# Page 3 | Supremo Remote Desktop  Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

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Source: https://www.capterra.com/p/177094/Supremo-Remote-Desktop/reviews

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Supremo Remote Desktop

4.7 (447)

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Last updated February 24th, 2026

# Page 3 - Reviews of Supremo Remote Desktop

## Showing most helpful reviews

Showing 51-75 of 447 Reviews

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Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

MT

Marco T.  
Consulente informatico  
Information Technology and Services  
Used the software for: 2+ years

### "grande rapporto qualità prezzo e semplicità d'uso"

November 8, 2022

4.0

Utilizzo Supremo da circa 4 anni e ne apprezzo molto il prezzo competitivo rispetto a software analoghi. Altro punto di forza è la semplicità degli strumenti e nell' installazione. Dopo averlo sperimentato per la mia attività di assistenza, ho iniziato anche a rivenderlo ai miei clienti per gestione del desktop remoto ed anche loro ne hanno apprezzato molto le caratteristiche.

Pros

Il prezzo molto vantaggioso, la semplicità d' utilizzo e di installazione.

Cons

Riscontrata un po' di lentezza durante le sessioni lunghe di desktop remoto.Da migliorare la gestione della risoluzione dello schermo

Alternatives considered

[TeamViewer ONE](https://www.capterra.com/p/194565/TeamViewer/)

Reason for choosing Supremo Remote Desktop

per il prezzo e la semplicità d' uso

Switched from

[TeamViewer ONE](https://www.capterra.com/p/194565/TeamViewer/)[LogMeIn](https://www.capterra.com/p/266957/LogMeIn/)

Inizialmente per l' economicità del prodotto, poi ho consolidato l' utilizzo perchè molto facile da installare e distribuire ai clienti

Review Source

LR

Luca R.  
CTO  
Biotechnology  
Used the software for: 2+ years

### "Come Supremo ci ha aiutato"

May 4, 2021

5.0

Ho usato Supremo oltre 4 anni in un gruppo industriale dove controllavo oltre 100 server, PC desktop e PC industriali. Cambiando società nel 2020 l'ho introdotto subito per il controllo remoto di PC e (finalmente) computer Apple. La possibilità di accedere anche da smartphone ci ha aiutato in momenti di difficoltà.

Pros

Semplicità d'uso e la lista contatti con la possibilità di fissare i dati di accesso come amministratore anche per gli utenti.

Cons

Chat poco pratica su controllo remoto e la mancanza di una registrazione video della sessione di controllo remoto, che sarebbe utile per documentare interventi di manutenzione.

Alternatives considered

[TeamViewer ONE](https://www.capterra.com/p/194565/TeamViewer/)[UltraVNC](https://www.capterra.com/p/194009/UltraVNC/)

Reason for choosing Supremo Remote Desktop

Supremo ha rappresentato la soluzione più efficace tra quelle provate negli ultimi 10 anni. E' affidabile, offre compatibilità su Windows e MacOS, permette il controllo remoto anche da mobile.

Switched from

[Ammyy Admin](https://www.capterra.com/p/218001/Ammyy-Admin/)[Remote Desktop Manager](https://www.capterra.com/p/152245/Remote-Desktop-Manager/)[TeamViewer ONE](https://www.capterra.com/p/194565/TeamViewer/)[UltraVNC](https://www.capterra.com/p/194009/UltraVNC/)[Remote Utilities](https://www.capterra.com/p/163191/Remote-Utilities/)

Ho abbandonato Teamviewer a causa del costo elevato e delle restrizioni di contratto legate agli aggiornamenti (persi 7 mesi di contratto prepagato). VNC non può essere usato in reti remote senza una connessione VPN o RDP. RDP comporta troppi rischi; lo abbiamo usato per anni, poi dismesso per ragioni di sicurezza, così come Ammyy.

Review Source

AL

Amos L.  
Supporto tecnico  
Information Technology and Services  
Used the software for: 2+ years

### "Fondamentale per lo Smart work "

August 12, 2023

5.0

Mi occupo di assistenza tecnica sul computer in remoto e Supremo è stato fondamentale per gestire molti utenti soprattutto grazie alla sua facilità di utilizzo

Pros

Prodotto facilissimo da usare e soprattutto facilissimo da gestire in remoto, se si supera il prezzo d’acquisto per me non vi sono rivali

Cons

Nessuna funzionalità mancante, prezzo d’acquisto per me molto elevato avendo necessità di moltissimi accessi simultanei

Alternatives considered

[TeamViewer ONE](https://www.capterra.com/p/194565/TeamViewer/)[Iperius Remote](https://www.capterra.com/p/219280/Iperius-Remote/)[AnyDesk](https://www.capterra.com/p/149595/AnyDesk/)

Review Source

MT

Marcello T.  
Automazione ed assistenza gestionale informatica piccola e media impresa  
Information Technology and Services  
Used the software for: 2+ years

### "Strumento versatile ed indispensabile per l'assistenza, l'addestramento e la manutenzione"

May 18, 2022

4.0

Essendo uscito da 10 anni di esperienza con Team Viewer, terminati drasticamente da parte del produttore (dopo i 10 anni minimi promessi di validità della licenza acquistata) per non aver mai voluto acquistare le versioni (costotissime) successive in quanto lo stesso non ha mai ritenuto di implementare le mie richieste, ho scoperto ed adottato come strumento pluriquotidiano Supremo che man mano sta crescendo

Pros

Facilità di utilizzo, anche da parte dei clienti. Buona dotazione di funzionalità

Cons

Dovrebbe essere potenziata la parte che riguarda il reporting per facilitare la fatturazione degli interventi eseguiti

Reason for choosing Supremo Remote Desktop

Urgenza di trovare prodotto sostitutivo di Team Viewer e soddisfazione già da più anni, nonostante sia il primo ed unico prodotto alternativo provato

Switched from

[TeamViewer ONE](https://www.capterra.com/p/194565/TeamViewer/)

Risposto già sopra

Review Source

Response from Nanosystems

June 13, 2022

Buongiorno Marcello, in merito ad un reporting avanzato utile per la fatturazione delle assistenze effettuate, la informiamo che abbiamo da poco rilasciato una nuova funzionalità, le Connessioni Dispositivi, che permette di ottenere report riepilogativi di tutte le connessioni in entrata ed in uscita di un dispositivo. L'obiettivo di tale funzionalità è proprio quello di facilitare la fatturazione verso i clienti. Tale funzionalità è inclusa nel piano Supremo Professional, per maggiori informazioni https://www.supremocontrol.com/it/supremo-professional/. Se invece vuole inviarci ulteriori suggerimenti per migliorare i nostri report, può contattarci a queso link: https://www.supremocontrol.com/it/contatti/ Ringraziamo anticipatamente. Cordiali saluti

Vincenzo C.  
Amministratore e Responsabile R&D  
Information Technology and Services  
Used the software for: 2+ years

### "La miglior soluzione"

May 18, 2022

5.0

Eccezionale, infinite volte ci ha tirato fuori dai guai consentendo connessioni in condizioni assurde (es. Windows impazziti che partivano solo in modalità provvisoria etc)

Pros

Negli anni abbiamo provato molte soluzioni di teleassistenza, occupandoci in prima persona si supporto a centinaia di clienti in giro per l'Italia. Supremo è risultato alla lunga la soluzione più adeguata bilanciamento costi e funzionalità. Nel nostro caso inoltre è un plus essere sviluppato da una azienda italiana che ci ha concesso di abbandonare soluzioni provenienti dall'estero ed il cui contatto diretto era sempre stato poco proficuo. Usiamo da oltre due anni Supremo ed oggi abbiamo 300+ client configurati in rubrica, inoltre forniamo la soluzione a numerosi nostri clienti!

Cons

Raramente è stato riscontrato qualche problema, al più l'avere in rubrica centinaia di client memorizzati rende un po' lento il caricamento della stessa su dispositivi mobili

Reason for choosing Supremo Remote Desktop

Oltre al costo ed alla modalità d'uso e rapidità dello strumento, ha influito anche l'essere un prodotto italiano

Review Source

SA

Sara A.  
Engineer  
Information Technology and Services  
Used the software for: 2+ years

### "Super Supremo!"

May 3, 2024

5.0

Among the remote connection programs, Supremo is the one I prefer. The interface is simple and the the program is very light. The remote connection runs without any slowdown.

Pros

I use SupRemo every day to connect to remote computers to give support for various issues (email, windows, apps problems...). The installation of supremo in simple and fast. The remote user just tells the ID and the Password and you can connect to remote machine. You can also connect in unattended way setting a secondary password (install supremo as service and start it with windows). The remote connection is always smooth, with no slowdown. You can share files and run supremo as administrator (useful if the user has no administrator rights and need to interact with some credential pop ups). The support is excellent.

Cons

sometimes it crashes and needs to be restarted

Review Source

EP

Emanuele P.  
IT admin  
Information Technology and Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Facile, veloce, sicuro"

November 15, 2022

5.0

Avere la possibilità di utilizzare Supremo per gestire la sicurezza delle connessioni è un vantaggio su tutti i fronti.

Pros

Con Supremo possiamo dormire tranquilli in quanto non devo più avere paura di “attacchi hacker da remoto” e di servizi non disponibili. Massima sicurezza per una piattaforma sempre presente, da tutti i dispositivi, ottima anche quando la banda internet non è tanta (esempio con connessioni di backup in 3g-4g).La funzione di trasferimento file è incredibilmente veloce e permette di accedere a TUTTE le risorse collegate al computer (esempio dischi USB o memory card).

Cons

In rari momenti il software ha un leggerissimo lag

Reason for choosing Supremo Remote Desktop

E' Italiano, è sicuro, è professionale ed è davvero facile da usare.

Review Source

MC

Mauro C.  
IT  
Consumer Goods  
Used the software for: 1-2 years

### "Prodotto molto buono "

November 3, 2022

5.0

Con il desktop remoto mi sono trovato molto bene

Pros

Prodotto molto buono e facile da utilizzare e da configurare

Cons

Ritengo che il prodotto sia già completo

Alternatives considered

[TeamViewer ONE](https://www.capterra.com/p/194565/TeamViewer/)

Reason for choosing Supremo Remote Desktop

Qualità e costo

Switched from

[TeamViewer ONE](https://www.capterra.com/p/194565/TeamViewer/)

Costo troppo alto di TeamViewer

Review Source

FS

Fernando S.  
IT Director  
Computer & Network Security  
Used the software for: 2+ years

### "Perfect remot support software"

December 21, 2022

5.0

Best remote support software at this time.

Pros

Easy to use, install and deploy. Not need to open ports in firewall.

Cons

Transfer files speed. Must improve this function

Alternatives considered

[TeamViewer ONE](https://www.capterra.com/p/194565/TeamViewer/)[AnyDesk](https://www.capterra.com/p/149595/AnyDesk/)

Reason for choosing Supremo Remote Desktop

Easy to use and price

Switched from

[LogMeIn](https://www.capterra.com/p/266957/LogMeIn/)

Price and functions.

Review Source

FM

Federico M.  
Impiegato  
Machinery  
Used the software for: 2+ years

### "Supremo flessibilità a basso costo"

November 3, 2022

5.0

Riduzione dei costo senza nessuna riduzione dell'efficenza

Pros

La flessibilità, la vasta gamma di applicazione e la riduzione dei costi in rapporto all'utilizzo in assistenza remota.

Cons

Il software presenta un interfaccia grafica poco accattivante, si potrebbe legare la licenza all'account.

Reason for choosing Supremo Remote Desktop

Riduzione dei costi senza perdita dei vantaggi derivanti dal tipo di prodotto

Switched from

[TeamViewer ONE](https://www.capterra.com/p/194565/TeamViewer/)

Il rapporto qualità prezzo

Review Source

JRG

Jose R G.  
Dir. Tech  
Information Services  
Used the software for: 2+ years

### "Perfecto para mi dia a dia"

March 19, 2026

5.0

me parece uno de los programa de control remoto mas completos, me ayuda en mi dia a dia y me sirve para no tener tantos desplaçamientos.

Pros

De supremo Remote me gusta la facilidad de uso , la organizacion de carpeta y disponibilidad de MFA.

Cons

nada, todo me gusta.Quizas 3 conexiones a la vez se me queda alguna vez corta con la version actual.

Alternatives considered

[TeamViewer ONE](https://www.capterra.com/p/194565/TeamViewer/)

Reason for choosing Supremo Remote Desktop

by price

Switched from

[AnyDesk](https://www.capterra.com/p/149595/AnyDesk/)

any bad experience with Anydesk

Review Source

gB

giuseppe B.  
programmatore  
Computer Software  
Used the software for: 2+ years

### "Ottimo prodotto"

November 3, 2022

5.0

Velocità e stabilità nelle connessioni

Pros

Semplicità e facilità di utilizzo. Interfaccia

Cons

Ho chiesto per anni un aggiornamento. Alla fine è stato fatto ma non è possibile utilizzarlo con la mia licenzam bensì con una licenza più costosa. Cosa che non mi ha fatto rimenere contento

Reason for choosing Supremo Remote Desktop

Mi sono trovato meglio

Review Source

Elisa Q.  
Marketing web designer  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 2+ years

### "Supremo recensione"

April 1, 2024

5.0

È possibile provarlo per tot giorni gratuitamente. Ho iniziato così a utilizzarlo e conoscerlo, mi era stato suggerito ma dovevo testare. Lo utilizzo con alcune aziende e mi sono sempre trovata bene. Per necessità ho acquistato l'abbonamento, per utilizzi minimi di può continuare ad utilizzare quello gratuito.

Pros

Connessione remota stabile. Connessione simultanea. Configurazioni semplici e con tutte le istruzioni. Possibilità di avere report

Cons

Nessun inconveniente riscontrato fino ad oggi.

Review Source

TN

Theodore N.  
Opérateur de Production  
Oil & Energy  
Used the software for: 2+ years

### "tu veux prendre le controle d'un ordinqteur à distance SupRemo est la Solution"

April 11, 2023

5.0

satisfaisant

Pros

pas très couteux. le logiciel est compatible avec plusieurs système d'exploitation il peut se connecter à plusieurs ordinateurs simultanément avec des sessions différentes et des mots de passe différents et ceci de manière automatique si les mots de passe ont été préqlqblement enrégistrés.

Cons

quelques ralentissements et des petits bugs de courte durée mais presque récurrents

Review Source

GT

Gabriele T.  
Analista programmatore  
Information Technology and Services  
Used the software for: 2+ years

### "Sistema per il controllo remoto"

May 4, 2021

5.0

Il sistema ha risolto in maniera rilevante l'assistenza con il cliente, la gestione del tempo stesso tramite USILIO .

Pros

Ottima funzionalità per il controllo remoto del desktop, facile da installare sia come client che come server , inoltre l'integrazione con USILIO per mette a chi fare assistenza di tenere traccia delle connessioni/clienti e del tempo .

Cons

Non ho trovato nessun difetto , lo ho usato anche su altre piattaforme MAC/OS e iOs

Alternatives considered

[Uranium Backup](https://www.capterra.com/p/241023/Uranium-Backup/)

Reason for choosing Supremo Remote Desktop

Funzionalmente ottimo, soprattutto prezzo/prestazioni . Non è che se ha un prezzo vantaggioso questo va a scapito delle performance anzi per me è un ottimo strumento e non ho bisogno di cercarne altri .

Switched from

[TeamViewer ONE](https://www.capterra.com/p/194565/TeamViewer/)

Ho cambiato inizialmente per un motivo economico, usandolo lo ho trovato molto pratico e intuitivo per i miei clienti. Per quanto mi riguarda come informatico integrandosi con altri sistemi della casa produttrice lo trovo molto funzionale .

Review Source

LM

Luisa M.  
Marketers  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 2+ years

### "Desktop remoto facile e veloce"

June 23, 2023

5.0

Soddisfacente

Pros

È un buon programma da usare come desktop remoto.È facile da installare e da comprendere.

Cons

Spesso c’è qualche ritardo e la freccia del mouse si muove lentamente

Review Source

MF

Marco F.  
Ingegnere Elettronico  
Industrial Automation  
Used the software for: 2+ years

### "il nostro supremo"

November 3, 2022

5.0

Pros

facilità di utilizzo, facilità di installazione , meraviglioso l'uso della rubrica pc controllabili, costo assolutamente convienveniente

Cons

non mi piace , che quando le connessioni simultanee sono tutte occupate , non ci sia la possibilità di capire chi le stia utilizzando

Alternatives considered

[AnyDesk](https://www.capterra.com/p/149595/AnyDesk/)

Reason for choosing Supremo Remote Desktop

dalle descrizioni mi sembrava il piu simile a quello che uitlizzavamo precedentemente

Review Source

dA

daniel A.  
gerente comercial  
Telecommunications  
Used the software for: 2+ years

### "software remoto, bueno, sensillo comodo"

May 31, 2022

5.0

en general la experiencia con supremo en estos 3 años a sido buena y a ido mejorando con el tiempo. espero mucho de este software

Pros

es un software bastante bueno, funcional, la instalación en segundo plano, y la libreta de direcciones e id facilita mucho para el manejo remoto de los equipos que se cuenta contrato,

Cons

para el usuario final, es un poco complicado la instalación, ya que es en 2 pasos, a su vez si ya esta instalado, no se cuenta con acceso directo, lo cual dificulta que el cliente pueda acceder y otorgar las credenciales de manera sencilla

Review Source

Response from Nanosystems

June 14, 2022

Dear Daniel, thank you for the valuable feedback. We are happy to inform you that with Beta version 4.7.1.3346 we removed the constraint of entry the Secondary password to start Supremo with Windows (unattended access). We hope this will improve your experience with our software. Best regards

PA

Paulo A.  
CEO  
Information Technology and Services  
Used the software for: 2+ years

### "MGVsi - SupRemo"

November 3, 2022

5.0

Very good. Need to improve reports

Pros

Cheap, user friendly, allways work, simply to use and install

Cons

Reports could be costum.Send emails of all activity day to user admin

Alternatives considered

[AnyDesk](https://www.capterra.com/p/149595/AnyDesk/)

Reason for choosing Supremo Remote Desktop

More easy to use and Cheaper

Switched from

[TeamViewer ONE](https://www.capterra.com/p/194565/TeamViewer/)

Price

Review Source

Nicola R.  
Imprenditore  
Information Technology and Services  
Used the software for: 2+ years

### "Miglior Software per l'Assitenza Remota"

November 3, 2022

5.0

Pros

Rapporto qualità/Prezzo soprattutto rispetto al concorrente più blasonato

Cons

niente di significativo da dire a discapito del prodotto

Switched from

[TeamViewer ONE](https://www.capterra.com/p/194565/TeamViewer/)

La prima cosa è stata il prezzo, poi effettivamente il prodotto è migliorato sempre di più da non far rimpiangere il precedente-

Review Source

Paolo A.  
IT Consultant  
Information Services  
Used the software for: 2+ years

### "Supremo - un aiuto di fatto."

November 3, 2022

5.0

Pros

Supremo costituisce il partner ideale per il mio lavoro. Con esso evito di dovermi sobbarcare costose trasferte, e riesco a intervenire su più sistemi contemporaneamente.

Cons

sarebbe bello poter utilizzare supremo per controllare iphone e android - spesso mi capità di ricevere richieste per configurare tablet o telefoni da remoto.

Review Source

Rosanna V.  
Responsabile tecnico  
Information Technology and Services  
Used the software for: 2+ years

### "Mantiene ciò che promette"

May 4, 2021

5.0

Posso effettuare le assistenze presso clienti risparmiando tempo ed alleggerendo i costi per il cliente (e per la mia azienda). Non devo più "immaginare" cosa vede il cliente o capirlo da colloqui di personale non tecnico. Non devo più fornire lunghi e dettagli messaggi d'errore.

Pros

Facilità di utilizzo per i clienti. Funziona praticamente ovunque (a parte alcune situazioni in cui oggettivamente non è possible utilizzare le funzionalità di controllo remoto). Possibilità di personalizzazione con loghi aziendali. Ha tutto ciò che serve per fare assistenza in remoto sui clienti.

Cons

A volte (una o due volte l'anno) ci sono problemi di comunicazione col server centrale, ma si risolvono nell'arco della mezz'ora.

Reason for choosing Supremo Remote Desktop

Facilità di utilizzo, occupazione di banda richiesta. Costo decisamente inferiore.

Review Source

PG

Paolo G.  
Lavoratore Autonomo  
Publishing  
Used the software for: 2+ years

### "La soluzione con un click"

November 3, 2022

5.0

La mia esperienza è sicuramente positiva, cercavo un alternativa ad un software concorrente che usavo e la scelta è caduta su Supremo. Non me ne sono mai pentito, anzi, lo consiglio sempre a chi mi chede un programma di controllo remoto.

Pros

Il software è molto semplice da installare e da configurare. La possibilità di creare una rubrica permamente degli utenti evita la richiesta di ID e password per i collegamenti. Avere anche un APP collegata per i dispositivi mobili è come avere sempre l'ufficio in tasca.

Cons

Da migliorare il tempo di risposta dei comandi, che con l'impiego di certi software risulta rallentato (Programmi di grafica ad esempio)

Switched from

[TeamViewer ONE](https://www.capterra.com/p/194565/TeamViewer/)

Perchè il costo era diventato troppo alto per il mio utilizzo, con Supremo invece ho trovato la soluzione ideale.

Review Source

FAA

FABIO AURELI A.  
Titolare  
Information Technology and Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Soddisfatto di Supremo"

May 4, 2021

5.0

Supremo mi ha permesso di fare assistenza remota ai miei clienti, risolvendo dal mio ufficio le loro problematiche tecniche.

Pros

Facilità di installazione, utilizzo e stabilità su sistemi operativi diversi, anche mobili.

Cons

Tutto è migliorabile, quindi mi piacerebbe sapere, quando trasferisco i file verso o dal client , i dettagli con data e ora. Ed ancora, disconnettere anche se non la si esegue manualmente, ma alla chiusura del programma. Infine il copia ed incolla nelle cartelle interessate e non tramite la cartella download.

Alternatives considered

[Livecare Support](https://www.capterra.com/p/216586/Livecare-Support/)[UltraVNC](https://www.capterra.com/p/194009/UltraVNC/)[AnyDesk](https://www.capterra.com/p/149595/AnyDesk/)

Reason for choosing Supremo Remote Desktop

Perchè ho avuto la possibilità di utilizzarlo per 21 giorni senza alcuna limitazione, l'operatività simile a Teamviewer che ho utilizzato per anni e come detto precedentemente il prezzo.

Switched from

[TeamViewer ONE](https://www.capterra.com/p/194565/TeamViewer/)

Perchè non mi permetteva di collegarmi con lo smartphone, nel momento che mi allontanavo dal mio Pc con il software avviato ma non operativo e per il prezzo troppo alto, dato che la mia necessità è di poter avviare un max di 3 sessioni simultanee anche su più dispositivi.

Review Source

AP

ANDREA P.  
IT VAR  
Information Technology and Services  
Used the software for: 1-2 years

### "OTTIMO PRODOTTO ITALIANO CON SUPORTO PRE-VENDITA E POST-VENDITA TECNICO E COMMERCIALE "

May 4, 2021

5.0

la gestione della rubrica on-line e la reportistica mi ha permesso di tenere sotto controllo l'attività del mio reparto tecnico verso i clienti.

Pros

nel settore dei sf di assistenza remota è uno tra i più completi, ma allo stesso tempo uno dei più economici; utilizzandolo x l'assistenza ai clienti, ho anche venduto parecchie licenze x lo smart-working dei clienti

Cons

negli anni è stato aggiornato implementando nuove funzioni, come la stampante remota; come già segnalato al supporto tecnico, x le ns esigenze operative, manca la possibilità di amministrare da windows sistemi Android come admin, con controllo completo. attulamente dobbiamo utilizzare una licenza TeamViewer apposta.

Alternatives considered

[AnyDesk](https://www.capterra.com/p/149595/AnyDesk/)

Reason for choosing Supremo Remote Desktop

x il suporto italiano nel pre e post-vendita

Switched from

[Ammyy Admin](https://www.capterra.com/p/218001/Ammyy-Admin/)[Livecare Support](https://www.capterra.com/p/216586/Livecare-Support/)

per avere una soluzione senza limitazioni, con gestione rubrica e report ad un costo ragionevole

Review Source

Response from Nanosystems

June 16, 2021

Gentile Andrea, stiamo lavorando sulla funzionalita da lei menzionata. Tutte le novita riguardanti Supremo verranno comunicate attraverso la nostra newsletter (cliccare il seguente link per registrarsi: https://www.supremocontrol.com/it/newsletter-it/). Cordiali saluti

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