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Cohosting

Reviews of Cohosting

4.9 (16)
advisor
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Pros

  • All the services we received through Costing are good. I got some very good people, had a good time.

  • The principle work is to encourage the arranging of the guest, encouraging the contracting of the administrations offered and through a spotless interface and an alluring tasteful.

Cons

  • Honestly, I have no comment on anything that might be missing.

  • Also, when a guest decides not to use it, there is repeated emails which annoys the guests which in turn annoy me to have the software or support stop sending emails.

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Showing 16 of 16 reviews

Sort by:
Syed Hamidur R. avatar
Syed Hamidur R.
Marketing Officer
Business Supplies and Equipment, 5,001-10,000 employees
Used the software for: 6-12 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
December 25, 2020

"Satisfied with their service."

Overall: All the services we received through Costing are good. I got some very good people, had a good time. Costing has solved the problem for us, away from the extra cost. I have benefited a lot, satisfied with their service.

Pros: The principle work is to encourage the arranging of the guest, encouraging the contracting of the administrations offered and through a spotless interface and an alluring tasteful. The combination is generally straightforward on the grounds that, moreover, those dependable make everything simple. The speed and efficiency are also very good.

Cons: Honestly, I have no comment on anything that might be missing. They have managed to make a very interactive and very functional panel. Good Service.

Raul S.
Manager
Real Estate, 1-10 employees
Used the software for: 1-2 years
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
4.0
Likelihood to Recommend
9/10
Reviewer Source
Source: Capterra
September 28, 2020

"Planificación del viajero"

Overall: Mi experiencia general es buena y el servicio de atención al cliente es rápido, eficiente y lo que es muy importante, amable y cercano.

Pros: La principal función es facilitar la planificación al visitante facilitando contratar los servicios ofrecidos y a traves de un interface limpia y una estetica atractiva. La integración es relativamente sencilla porque ,ademas, los responsables lo facilitan todo muchisimo. La rapidez y eficiencia tambien es un aspecto a reseñar.

Cons: Según mi experiencia, en CoHosting siempre están evolucionando e implementando mecanismos en aras de una facilidad de uso que es clave para el éxito de la aplicación. Quizá se podria mejorar el aspecto del desglose de comisiones y tener una visualización inmediata y certera de la cantidad acumulada de las mismas.

Reasons for Switching to Cohosting: Porque uno funciona y es eficiente y el otro no lo era.

Vendor Response

By Cohosting on October 26, 2020
Hola Raul, !Gracias por tu rese?a! Estamos muy contentos que su experiencia con nuestro software haya sido satisfactoria, y que hable asi de bien de nuestro equipo humano es muy importante para nosotros. Como bien dice, trabajamos a diario en evolucionar y actualizar nuestro producto, con el interes de ofreceros un mayor valor y ayudaros a maximizar el valor de cada reserva gracias al Cross Selling. Respecto al modulo de contabilidad, hemos implementado recientemente una actualizacion que estoy seguro le sera de gran ayuda, si por algun casual sigue teniendo alguna duda, puede escribirnos al email csm@cohosting.es y ampliaremos mas informacion. Mis mejores deseos, el equipo Cohosting.
Noelia C.
Manager
Leisure, Travel & Tourism, 1-10 employees
Used the software for: 6-12 months
Overall Rating
4.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
4.0
Features
4.0
Value for Money
4.0
Likelihood to Recommend
9/10
Reviewer Source
Source: Capterra
June 13, 2019

"Great experience"

Pros: It is very easy to use, you can also arrange services for your guests

Cons: I would like more information about the services I booked

DAO T.
MANAGER
Hospitality, 1-10 employees
Used the software for: 6-12 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
9/10
Reviewer Source
Source: Capterra
April 2, 2020

"Excellent service for my guests and organization"

Overall: So far, been very happy with the product although I've only use a part of it, transfer. The rest have not been requested much by guests. Also, support has been excellent as they assign a specific person to resolve issues.

Pros: The ease of use by the requestor and the guests who receive the service and quickness of response for the support .

Cons: There is a bit of an issue in regards to modifying service reservation, there isn't one online so have to make a request. Also, when a guest decides not to use it, there is repeated emails which annoys the guests which in turn annoy me to have the software or support stop sending emails.

Reasons for Choosing Cohosting: Right now, the online request form works very well and available.

Vendor Response

By Cohosting on October 26, 2020
Hola Dao, !Gracias por tu rese?a! Estamos muy contentos de que nuestro software le resulte facil de utilizar y rapido, asi como el valor que le ofrece nuestro soporte de atencion al cliente, esto es muy importante para nosotros. Respecto a la modificacion de servicios, cada uno de ellos cuenta con una politica de modificacion o cancelacion que se aplican de forma automatica a cada servicio contratado, por lo que todo lo que ocurre despues de esto, esta programado para que pase asi, siempre para asegurar las politicas de reembolso y/o cancelacion de servicios respecto al proveedor asociado. En referencia a los emails, estos estan programados segun sus preferencias, si le parece oportuno puede ponerse en contacto con nosotros en csm@cohosting.es y revisaremos su caso, ampliando informacion. Usaremos sus comentarios para seguir mejorando. Mis mejores deseos, el equipo de Cohosting.
Paula D.
Manager
Hospitality, 1-10 employees
Used the software for: 1-2 years
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
October 21, 2020

"Gran empresa innovadora"

Overall: Conocí a Cohosting en un evento de start ups y me encantó. Reunía todas las características para complacer al huésped que al fin y al cabo es lo que vamos buscando todos los que trabajamos en la hostelería y restauración.

Pros: El software es muy intuitivo, cualquier persona con pocos conocimientos de internet sabría manejarlo.

Cons: Nada, la verdad es que está diseñado muy bien.

Vendor Response

By Cohosting on October 26, 2020
Hola Paula !Gracias por tu rese?a! Estamos muy contentos que nuestro software te resulte muy intuitivo y que sea sencillo de utilizar. Trabajamos a diario en nuevas actualizaciones y mejoras para adaptarnos a la nueva normalidad y asi ayudaros a maximizar el valor de cada reserva gracias al Cross Selling de servicios, por supuesto, ofreciendo una gran experiencia a vuestros huespedes. Mis mejores deseos, el equipo Cohosting.
Francisco L.
Marketing
Hospitality, 11-50 employees
Used the software for: 1-2 years
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
March 26, 2020

"Great platform that adds value"

Pros: Customer service and easy platform with a great selection of experiences

Cons: Integration with more apps and more variety in experiences

Aurélie B.
Co-founder
Leisure, Travel & Tourism, 1-10 employees
Used the software for: 6-12 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
9/10
Reviewer Source
Source: Capterra
April 17, 2020

"Great offer for visitors"

Overall: So far we are happy

Pros: The services and options are useful for our guests

Cons: To be able to filter by services in the dashboard

Vendor Response

By Cohosting on October 26, 2020
Hola Aurelie, !Gracias por tu rese?a! Estamos muy contentos que Cohosting le resulte util para sus huespedes. Nuestro objetivo es lograr maximizar el valor de cada reserva gracias al Cross Selling. Usaremos sus comentarios para seguir mejorando. Mis mejores deseos, el equipo de Cohosting.
Rosanna Q.
Manager
Hospitality, 1-10 employees
Used the software for: 6-12 months
Overall Rating
4.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
4.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
June 21, 2019

"Helpful software"

Pros: -They contact directly the client and make sure they understand what they have hired. (i.e transfer, restaurants, tours), practically you don't have to do anything and guests at the end of the stay give you high scores for all the services provided. - Quality vs Price is good worth every penny.

Cons: They can add more plans or events to do in the city ; button general nothing really bad to say.

Lucía R.
employee
Hospitality, 1-10 employees
Used the software for: 1-2 years
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
June 8, 2019

"Amazing staff"

Overall: We are organising transfers with them very often and all our guest are happy with the service provided.

Pros: What we like the most is how easy is to use it.

Cons: Nothing ! We never had a problem or issue with this software

Ezio A. avatar
Ezio A.
Revenue & Asset Mangement
Hospitality, 1-10 employees
Used the software for: 6-12 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
March 27, 2020

"HELPFUL AND INNOVATIVE"

Pros: the staff suports us everytime and the service is very innovative

Cons: the communication with the guest is not incisive

Darío D.
Propietario
Leisure, Travel & Tourism, 1-10 employees
Used the software for: 2+ years
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
November 24, 2020

"Muy práctico y fácil de usar"

Overall: Con CoHosting hemos logrado "tercerizar" todos los servicios que ha nosotros nos traían de cabeza, ya que no éramos capaces de poder encontrar gente "formal" y que perdure en el tiempo. CoHosting nos ha solucionado ese problema (que no ha sido nunca el "core" de nuestro negocio, sino un "extra" que le queríamos ofrecer a nuestros huéspedes) y encima dándonos una comisión. Es fantástico!

Pros: Es muy fácil su utilización, está muy optimizado todo. Además, el soporte técnico y de atención al cliente han solucionado y explicado siempre cualquier duda que pudiera tener, esto para nosotros ha sido muy importante y muy valorado.

Cons: No tenemos sinceramente ningún comentario de nada que pudiera faltar. Han logrado hacer un panel muy interactivo y muy funcional.

Domingo G.
Dirección
Real Estate, 1-10 employees
Used the software for: 1-2 years
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
October 22, 2020

"Gran idea"

Overall: Buen producto con mucho potencial

Pros: Muy buena idea para generar más ingresos

Cons: Módulo de administración y gestión debe mejorar

Vendor Response

By Cohosting on October 26, 2020
Hola Domingo, !Gracias por tu rese?a! Estamos muy contentos que Cohosting le resulte una gran opcion para generar mayores ingresos. Nuestro objetivo es lograr maximizar el valor de cada reserva gracias al Cross Selling. Respecto al modulo de administracion y gestion, trabajamos a diario en actualizaciones y mejoras en el mismo. Estamos seguro que pronto le resultara mas intuitivo. Nos gustaria poder ayudarle, simplemente escribanos al email csm@cohosting.es y ampliaremos esta informacion. Mis mejores deseos, el equipo Cohosting.
Maru D.
CEO
Leisure, Travel & Tourism, 1-10 employees
Used the software for: 6-12 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
April 30, 2020

"Excelente"

Pros: Tienen una amplia cartera de servicios para nuestros huéspedes, el sistema de reservas es muy sencillo y la conversión es buena. Es muy importante también para nosotros que tienen un excelente servicio de atención al cliente, ante cualquier incidencia nos sentimos muy respaldados. Además el sistema de pago de comisiones es muy cómodo y rápido.

Cons: Nada, todo genial. Muy sencillo de usar.

Vendor Response

By Cohosting on October 26, 2020
Hola Maru !Gracias por tu rese?a! Estamos encantados de saber que esta satisfecha con nuestro sistema de reservas y pagos, asi como con la conversion de los servicios ofrecidos a sus huespedes. Esta transparencia es muy importante para nosotros. Por supuesto le agradecemos el valor mostrado por el soporte de atencion al cliente. Mis mejores deseos, el equipo Cohosting.
Natalia G.
Marketing y Operaciones
Hospitality, 1-10 employees
Used the software for: 1-2 years
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
9/10
Reviewer Source
Source: Capterra
October 21, 2020

"Fácil e intuitivo de usar"

Overall: Muy positiva

Pros: Es muy fácil de usar tanto para el usuario que contrata los servicios, como para el administrador

Cons: No he echado en falta ninguna. Me parece que tienen todo lo que tiene que tener

Reasons for Choosing Cohosting: Me presentaron el producto, pero realmente lo que es más importante es el servicio que hay detrás del producto.

Vendor Response

By Cohosting on October 26, 2020
Hola Natalia, !Gracias por tu rese?a! Estamos encantados con que nuestro software te resulte facil de utilizar y lo consideres intuitivo tanto para la gestion interna del establecimiento como para los huespedes que contratan los servicios. Mis mejores deseos, el equipo de Cohosting.
RUBEN L.
asesor
Hospitality, 1-10 employees
Used the software for: 6-12 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
October 14, 2020

"NECESARIO "

Pros: La utilidad y facilidad en el uso lo que redunda en una mayor satisfacción

Cons: La herramienta nos ha gustado no pudiendo especificar formas de mejorarla

Vendor Response

By Cohosting on October 26, 2020
Hola Ruben !Gracias por tu rese?a! Estamos encantados de que tu experiencia con nuestro software haya sido muy satisfactoria y que lo consideres muy intuitivo su uso. Mis mejores deseos, el equipo de Cohosting.
Imanol C.
Property owner
Real Estate, 1-10 employees
Used the software for: 6-12 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
June 26, 2020

"Todo perfecto!"

Pros: Atención al cliente y variedad de productos.

Cons: No hay desventajas a destacar, todo correcto.

Vendor Response

By Cohosting on October 26, 2020
Hola Imanol, !Gracias por tu rese?a! Estamos encantados de saber que esta satisfecho con nuestro software y que nuestro soporte de atencion al cliente sea tan bien valorado. Mis mejores deseos, el equipo Cohosting.