# Universign Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

> Is Universign the right Digital Signature solution for you? Explore 32 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice.

Source: https://www.capterra.com/p/180089/Universign/reviews

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Universign

4.4 (32)

[View alternatives](https://www.capterra.com/p/180089/Universign/alternatives/)

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

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Last updated March 13th, 2026

# Reviews of Universign

Ease of use

4.5

Customer Service

4.2

## Showing most helpful reviews

Showing 1-25 of 32 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

NM

Ninon M.  
Gérante  
Investment Management  
Used the software for: Less than 6 months

### "Expérience Universign"

December 16, 2022

5.0

Pros

Le point fort du logiciel est sa simplicité d'utilisation.

Cons

Le point faible est le prix par signature.

Switched from

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)

Signatures difficiles à effectuer pour les clients

Review Source

ML

Marie L.  
Notaire  
Legal Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Avis"

January 16, 2023

5.0

Pros

Le logiciel est simple d'utilisation et permets de certifier valablement les signatures

Cons

A ce jour, nous n'avons pas soulevés de point perfectible dans l'utilisation que nous avons du logiciel

Review Source

NP

Nicolas P.  
Expert-comptable  
Accounting  
Used the software for: 2+ years

### "Jesignexpert"

January 18, 2023

5.0

Pros

Facilité d'utilisation avec nos logiciels métiers

Cons

Je ne vois pas de point faible sauf que c'est une utilisation encadré nous concernant profession règlementée

Review Source

pS

philippe S.  
gerant  
Sporting Goods  
Used the software for: 6-12 months

### "Fait bien le job "

May 15, 2023

4.0

Bon logiciel qui repond bien a mes besoins malgré selon moi un prix un peu élevé

Pros

Logiciel simple d'utilisation , facile a configurer, la possibilité de signer sur tous les supports ordinateurs, tablettes, smartphone...

Cons

Le prix assez élevé pour une utilsation occassionnelle

Review Source

ALN

Anne Laure N.  
Présidente  
Legal Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "Sécurité et gain de temps"

January 19, 2023

5.0

Nous gagnons un temps précieux par rapport aux envois postaux, nous sommes passés à l'archivage numérique à 100%, et nos clients apprécient également le gain de temps et la facilité d'utilisation.

Pros

Permet une signature authentifiée et un gain de temps appréciable pour les signataires comme pour nous. Un suivi des signatures attendues, une possibilité de relancer les retardataires, un archivage des documents signés et un certificat d'authenticité de signature.

Cons

Je n'ai pas trouvé comment filtrer pour ne voir que les signataires retardataires : peut-être que cette fonctionnalité existe ?

Review Source

MB

Mélissa B.  
Product Lead  
Insurance  
Used the software for: 2+ years

### "Support de mauvaise qualité"

February 1, 2023

3.0

Il y a également des problèmes récurrents concernant des certificats inactifs ou expirés qui bloquent le client jusqu'à intervention manuelle du support Universign qui ne corrige pas ce problème et a parfois du mal à comprendre le problème pourtant récurrent.

Pros

La solution de signature électronique en elle-même.

Cons

L'intégration dans nos parcours de souscription a été laborieuse notamment du fait du match account et de la prévalidation de la pièce d'identité.

Reason for choosing Universign

Notre maison mère utilise cette solution

Review Source

CB

Cedric B.  
PRESIDENT  
Insurance  
Used the software for: 1-2 years

### "Universign"

December 12, 2022

4.0

Pros

Integration oggo data simplicitéfusion des documents

Cons

Recuperer les certificats direcetement dans oggo data serait commode

Review Source

NI

Nicolas I.  
Conseiller en gestion de patrimoine  
Investment Banking  
Used the software for: 2+ years

### "Un outil incontournable pour mon activité "

March 8, 2023

5.0

Pros

Facilité d'utilisation de l'outil ayant généré un gain de temps important au quotidien.

Cons

Pas de points faibles identifiés à date.

Review Source

AB

Anne B.  
NOTAIRE  
Legal Services  
Used the software for: 6-12 months

### "Signature certifiée facilitée"

December 12, 2022

3.0

Pros

Signature à distance certifiée sécuriséeEnvoi à plusieurs utilisateurs

Cons

Echec de certification car client pas assez avertis de faire attention au scan de l'ID (flou)

Alternatives considered

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)

Reason for choosing Universign

indépendance / forfait

Review Source

AC

Adeline C.  
chef fe projet  
Leisure, Travel & Tourism  
Used the software for: 1-2 years

### " "

March 29, 2024

4.0

Pros

simplicité d'utilisation de la plateforme

Cons

absence de signature en masse des contrats pour l'interne

Review Source

yB

yanick B.  
Gerant  
Insurance  
Used the software for: Less than 6 months

### "Efficacité et simplicité"

March 6, 2023

5.0

Trop récente pour donner un avis

Pros

simple et fonctionnel , c'est un gain de temps et cala évite d'imprimer.

Cons

vu l'utilisation que j'en fait , c'est suffisant

Review Source

MB

Michael B.  
Manager  
Financial Services  
Used the software for: 2+ years

### "Solution Fiable "

October 16, 2024

5.0

Mon expérience globale avec Universign est très positive. La solution a toujours été fiable et sécurisée, ce qui est essentiel pour les signatures électroniques.

Pros

J'apprécie la simplicité de la solution Universign. Elle répond aux besoin de signature électronique, avec une interface efficace. La sécurité et la conformité sont également des points forts qui renforcent la confiance dans l'utilisation quotidienne.

Cons

J'utilise l'ancienne plateforme qui montre ses limites.

Review Source

SD

Stephanie D.  
Manager  
Insurance  
Used the software for: 2+ years

### "Universign"

December 8, 2022

5.0

Pros

Sa simplicité dutilisation. L'outil est accessible et facile d'utilisation pour une signature électronique sécurisé.

Cons

Pour notre utilité il est amplement suffisant.Nous ne l'utilisons que pour les SES

Reason for choosing Universign

Le fait qu'il était reconnu ps bon nombre de professionnel de santé et que la signature était plus sécurisé car le client devait d'abord recevoir un mail.Pas de réception de code à récupérer avec un client.

Review Source

BC

Baptiste C.  
DSI  
Health, Wellness and Fitness  
Used the software for: 2+ years

### "Solution simple et efficace de signature électronique via API"

May 5, 2023

5.0

satisfait !

Pros

Simplicité du setup, taux de disponibilité Disponibilité du support

Cons

Premières tranches de prix pour la signature électronique assez chères

Review Source

OM

Olivier M.  
Gérant Associé  
Investment Banking  
Used the software for: 2+ years

### "satisfait"

December 8, 2022

4.0

Satisfaction globale malgré un coût assez important

Pros

simplicité, fiabilité, nom reconnu auprès de mes clients

Cons

obligation d'envoyer plusieurs mails lorsque le client doit signer seul et avec sa femme

Review Source

GM

Gianni M.  
Gérant  
Furniture  
Used the software for: 1-2 years

### "Simple et fiable"

December 12, 2022

5.0

J'apprécie l'achat en pack, vu mon utilisation, c'est plus intéressant pour moi qu'un abonnement.

Pros

La simplicité d'utilisation avec la possibilité de signer à plusieurs sur ordinateur, téléphone ou en présentiel m’a décidé.

Cons

Le fait qu'il n'y ai pas de paraphe ou de signature sur chaque page.

Alternatives considered

[Dropbox Business](https://www.capterra.com/p/143068/Dropbox-Business/)

Switched from

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)

Le tarif pour un nombre de signatures illimité, presque 500€ par an au vu de mon nombre de signature, c'était plus intéressant en pack chez vous. Il y a aussi beaucoup de possibilités mais au final les signatures étaient compliquées à la différence de vous (connu en signat des contrats AXA)

Review Source

aM

alexandre M.  
directeur général  
Insurance  
Used the software for: 2+ years

### "Niveau de satisfaction"

December 19, 2022

5.0

Pros

logiciel simple et efficace à utiliser. rapidité dans la préparation des documents à signer

Cons

Difficultés à retrouver par nom les documents signés

Review Source

fV

frederic V.  
Conseiller en immobilier  
Real Estate  
Used the software for: 2+ years

### "Signature électronique "

April 5, 2023

5.0

Très facile d’utilisation, sécurisé via sms Je vous recommande a 100%

Pros

Simplicité, instantanée, efficacité, sécurisée

Cons

Je ne vois pas de point négatif, je l’utilise très régulièrement

Review Source

KB

Katia B.  
Gestionnaire  
Real Estate  
Used the software for: 2+ years

### "Signatures électroniques "

March 6, 2023

4.0

Pros

simplicité d'utilisationclarté des consignes Service client très réactif

Cons

blocage régulier lorsque les clients scanne leur pièce d'identité via leur mobile

Review Source

iG

isabelle G.  
Notaire  
Law Practice  
Used the software for: 2+ years

### "procuration certifiée"

December 13, 2022

4.0

Pros

rapidité d'envoi des demandes de signatures

Cons

envoi peu rapide des signatures certifiées

Review Source

dB

dania B.  
consultante  
Banking  
Used the software for: 1-2 years

### "UNIVERSIGN Natixis"

November 4, 2022

4.0

Pros

Simple d'utilisation, peu coûteux, support ainsi que l'interlocuteur technique disponible à tout moment, solution aves des niveaux de signatures conforme eIDAS

Cons

peu flexible, ergonomie pas trop au top, proposant moins de fonctionnalités.

Review Source

TP

Thomas P.  
Conseiller immobilier  
Real Estate  
Used the software for: 2+ years

### "Facile d’utilisation "

March 30, 2023

5.0

Cela me permets de faire signer des documents à distance

Pros

La simplicité d’utilisation pour tous, particuliers et professionnels

Cons

Aucun, je me connecte facilement et les documents sont envoyés dans la seconde

Review Source

sB

stephanie B.  
DIRECTRICE GENERALE  
Logistics and Supply Chain  
Used the software for: 1-2 years

### "signature eletronique"

January 31, 2023

5.0

Ce système de signature électronique est très pratique dans une entreprise. Nous nous en servons en interne.

Pros

Ce produit est très facile d'utilisation

Cons

Aucun point faible pour ce logiciel, ras

Review Source

YB

Yoann B.  
Chef de projet  
Insurance  
Used the software for: 1-2 years

### "Avis April International"

January 25, 2023

4.0

Pros

simplicité d'intégrationRéactivité du supportfiabilité du service

Cons

non possibilité de recevoir le code de signature par email

Review Source

VK

Virginia K.  
Directeur Agence  
Real Estate  
Used the software for: 6-12 months

### "usage Agent immo"

December 13, 2022

3.0

Trop simple pour les contarts multipages. mais très facile d'utilisation.

Pros

Idéal pour des contrats sur une page. impossible d'apposer les paraphes en bas de pages.

Cons

MA,que la possibilité de paraphé plusieurs pages

Alternatives considered

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)

Reason for choosing Universign

moins cher mais moins adapté

Review Source

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