# Plezi Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Plezi the right Email Marketing solution for you? Explore 33 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/180164/Plezi/reviews --- Plezi 4.6 (33) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/180164/Plezi/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of Plezi Ease of use 4.6 Customer Service 4.9 ## Pros and Cons in Reviews Aurore B Responsable communicationReal Estate, 11 - 50 employeesUsed the software for: 6-12 months. “The customer service is really great and available at any time.“ August 11, 2021 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 33 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use Aurore B. Responsable communication Real Estate Used the software for: 6-12 months ### "Perfect for small marketing team !" August 11, 2021 4.0 Pros Easy to understand once you get the training with the team. The customer service is really great and available at any time. You're not alone to understand how it works. Cons Maybe the whole setting at the beginning takes time and could be a little tricky. But at least it's to get a full personnalized platform Alternatives considered [HubSpot CRM](https://www.capterra.com/p/152373/HubSpot-CRM/) Reason for choosing Plezi customer relationship and easy to use for a small company Review Source CC Cédric C. CEO Marketing and Advertising Used the software for: 6-12 months ### "Ease of use, great features and amazing support team" August 2, 2021 5.0 My overall experience with Plezi is great. I recommend it to my clients and I love working with the software and together with the support team to implement next-gen marketing campaigns. Pros I like the ease for the set-up, some unique features like the smart campaigns and the efficiency in deploying classical but nonetheless indispensable features such as landing page creations, marketing automation tools and reactive support on the chat. Cons I sometimes experiences bugs but they were always quickly and efficiently fixed. The team is working hard to deploy the next important features such as connectors with third-party apps. Alternatives considered [HubSpot CRM](https://www.capterra.com/p/152373/HubSpot-CRM/) Reason for choosing Plezi For the price, and for the ease of use. I remain a client for the great CSM team in place. Review Source SD Sofiane D. Marketing & Communication Computer Software Used the software for: 1-2 years ### "A very powerful tool which would need a bit more personalization features. " August 5, 2021 4.0 I am happy to have this tool. Special shoutout to Nabila who is the best one to take care of us when we need any information. Pros Really easy to use. The software is very powerful. I really enjoyed the Happy Academy and the disponibilité of the all team. Anytime you've got a problem, Plezi teams can solve it SUPER QUICKLY. Cons The features to personalize landing pages and emails are still not very different. It would be great to be able to change the font, the shapes... Reason for choosing Plezi It was the most complete tool. Review Source Fanny B. Responsable Marketing et Communication Management Consulting Used the software for: 1-2 years ### "Plezi : let there be the perfect marketing automation tool !" March 10, 2017 5.0 Pros Plezi means "Pleasure" in Haitian : it sums it all up ! Everything about Plezi is a real pleasure. - The tool is more than easy to use - the way features are designed represents a huge gain in time and productivity - everything you need is there : you can administrate your emailing campains, all your marketing automation, post on social networks, post all your contents (ebooks, blog...), design your newsletters/landing pages... Using Plezi is just like having you own MacGyver Inbound Marketing Tool ! And as we all know, MacGyver is great ! - Cherry on the cake : the team behind Plezi is Great ! Always available, nice... it's the first time I'm sad to reach the end of a support conversation Thanks to Plezi my job as marketing manager is more efficient and easy. I have significantly increased my results in terms of generated leads, conversion and adhesion rate. Cons The reporting section is not perfect yet and needs to be improved. But it's on the Plezi Road map for the next month, so I'm not worried but mostly impatient to discover the new reports. Review Source Corentin D. Digital Marketing Manager Information Technology and Services Used the software for: 2+ years ### "Plezi is the best solution for inbound marketing" September 6, 2021 5.0 Pros The product is quite complete, with regular updates and is a must for successful inbound marketing campaigns. The automatic newsletters with blog posts that adapt to those who receive them is great Cons Some bug on analytic graphics. Sometimes a little difficult to understand in the workflows. The fact that you can't open individual contacts in a new tab (you have to open it over the list of all your contacts). Adding contacts to an automatic newsletter is very complicated if you don't enter this list from the beginning. Review Source VR Verified Reviewer Responsable Marketing et Evénementiel - Community Manager Computer Software Used the software for: 6-12 months ### "Nice app for marketing automation!" November 5, 2016 4.0 We are just starting to work on marketing automation and Plezi is just perfect for that. We're still integrating the tool for all our websites but as far as we used it now we can yet know what our customers do on our website, check their scoring and start a customized approach to offer them our products. Pros The best customer support I've ever met! They are always available and super helpful. They find a solution within the day and are even super nice and funny! The app is super easy to use and they are always working on new features. Cons We miss to have a big dashboard with all the figures without filter the data manually (would be nice to create our own filtered report and see it on the homepage by user). Review Source Robert H. Director Marketing and Advertising Used the software for: 1-2 years ### "Plezi is the right partner in marketing automation" July 27, 2021 5.0 Pros It gives structure to organise your marketing automation & to measure your performance and improvements Cons Marketing automation is not magic but if you work to make it work ... it works and the magic happens Review Source Didier F. Dirigeant Marketing and Advertising Used the software for: 1-2 years ### "R2B Review" March 10, 2017 5.0 Plezi is perfect for our need. It’s not a big toolbox, but a well thought application that do exactly what I need, and quickly ! To have all I need in one place make it so much easier to manage my inbound marketing strategy. Pros User interface ; Good and responsive support. Cons The contact import was a bit boring, but the team was quick to answer and get us through the steps. some more fonctions for contact management would be helpfull. Review Source Dimitri C. Used the software for: 6-12 months ### "Well-rounded marketing automation tool" April 19, 2017 4.0 Pros Plezi works perfectly fine with the needs of my customers. It's a well-thought toolbox that helps me get all the info I need all in one place. The integration went quite smoothly, especially thanks to the awesome support team. I have yet to explore all functionalities but so far so good ! Cons User interface can be confusing at times, especially reporting dashboard, it takes a while to get used to it. Review Source Emmanuelle C. Chargée de stratégie digitale Marketing and Advertising Used the software for: 6-12 months ### "A user friendly tool and an excellent support team" April 14, 2017 5.0 Pros Plezi is perfect for our need. It’s not a big toolbox, but a well thought application that does exactly what we need, and quickly ! To have all we need in one place makes it so much easier to manage our inbound marketing strategy. Cons The contact import was a bit tricky, but the Plezi team is always very quick to answer and get us through the steps. Review Source CM Clémentine M. Responsable Marketing Renewables & Environment Used the software for: 1-2 years ### "Un logiciel efficace dans une stratégie Inbound" August 11, 2021 4.0 Nous sommes satisfaits de l'utilisation de Plezi au quotidien, qui nous permet d'apporter du business à nos commerciaux. Pros Un produit facile à utiliser au quotidien, avec plusieurs fonctionnalités intuitives. La connexion avec notre blog nous fait gagner beaucoup de temps, ainsi que la possibilité de publier et programmer des publications en lien avec les contenus sur nos réseaux sociaux. Cons Au bout de plusieurs mois d'utilisation, une fois que la stratégie est correctement mise en place et fonctionne d'elle-même, on a envie d'aller plus loin, avec de nouvelles fonctionnalités. Peut-être manque-t-il de nouveautés de temps en temps. Review Source JB Jennifer B. Directrice Building Materials Used the software for: 2+ years ### "Solution idéale pour les entreprises qui veulent se démarquer grâce au marketing digital" January 9, 2025 4.0 J'utilise Plezi depuis 2 ans et en étant seule au marketing pour un groupe international, c'est vraiment un outil idéal pour optimiser mon temps. Les tableaux de bord sont clairs, les données sont très facilement exploitables. La campagne intelligente tourne en autonomie, sans que j'ai à m'en soucier. Je reçois régulièrement des réponses et/ou des appels de destinataires qui semblent vraiment me connaître alors que tout est automatisé. C'était l'une des craintes de ma direction générale lors de la souscription à Plezi, mais cette automatisation a au contraire permis de renforcer la relation humaine avant vente. En 2 ans, j'ai plus que doublé le nombre de leads et ceux-ci sont clairement mieux qualifiés. Les résultats sont indiscutables ! Pros La simplicité de lecture des données collectées via le tableau de bord, le contact et le suivi ultra personnalisé du CSM. L'outil est très complet, intuitif et vraiment simple à prendre en main. Les fonctionnalités automatiques sont faciles à paramétrer. Cons Toutes les conversions ne sont pas comptabilisées (signalé au support, enquête en cours depuis septembre), le format logiciel web n'offrant pas l'alternative d'auto-hébergement. Alternatives considered [HubSpot Marketing Hub](https://www.capterra.com/p/171840/HubSpot-Marketing/) Reason for choosing Plezi Solution française, l'outil me paraissait plus simple et plus intuitif Review Source Thomas P. Chef de projet marketing digital Computer Software Used the software for: 2+ years ### "Plezi : l'outil pour vos équipes marketing" December 31, 2024 5.0 Un outil intéressant et plein de promesses pour piloter le marketing et nurturer les prospects. Plezi est facile à prendre en main et pourra, avec une bonne stratégie marketing/sales décidée en amont, être un atout pour votre stratégie d'acquisition/fidélisation de prospects. Pros La simplicité d'utilisation et la réactivité des gens de chez Plezi. La plateforme est plutôt intuitive à utiliser et même si on ne sait pas vraiment comment faire il y a leur Plezi Acaedmy ou le support par chat. Les gens de chez Plezi sont réactifs, que ce soit le support via chat ou notre chargée de compte, c'est appréciable. Cons L'interface de création de landing pages et d'emails pourrait être améliorée, mais je suis encore sur une version antérieure de l'outil et lorsque la migration vers leur nouveau Plezi sera effective, l'expérience sera meilleure dans cet aspect. Review Source VR Verified Reviewer Directrice Marketing Mechanical or Industrial Engineering Used the software for: 6-12 months ### "Une bonne solution pour de la génération de leads B2B (inbound marketing)" January 13, 2025 4.0 Le concept de l'outil est vraiment bien, pour qui souhaite développer la génération de leads B2B via l'inbound marketing. Plezi reste perfectible, mais est en constante évolution, et les mises à jour sont assez régulières. Le support et le service client distingue Plezi de tous les autres prestataires/solutions SAAS ou agences web avec lesquelles nous travaillons. Pros Le logiciel est assez intuitif à l'utilisation, et facile à mettre en place (même si c'est long, car il faut écrire pas mal d'email, créer des landing pages, etc, mais cela fait parti de l'inbound marketing !). Le gros point positif qui va vraiment faire la différence, c'est vraiment le service client et l'accompagnement. Il y a réellement un fossé entre Plezi et les autres prestataires/agences/etc. Cons Bugs assez réguliers au niveau des stats, pas assez de stats de performance proposé pour pouvoir réellement évaluer les résultats et les performances de chaque campagne et action mise en place. Manque des petites fonctionnalités qui peuvent être très pratiques (comme par exemple, la possibilité de trier les valeurs des champs de contact par ordre alphabétique). Alternatives considered [HubSpot Marketing Hub](https://www.capterra.com/p/171840/HubSpot-Marketing/) Reason for choosing Plezi Au final, il n'y a que Plezi qui propose du lead nurturing, basé sur le scoring et l'intérêt des ressources, et au final, des actions automatisées en content/inbound marketing. Review Source NA Nazih A. Responsable Acquisition et fidélisation Marketing and Advertising Used the software for: 1-2 years ### "Rossel Advertising France et Plezi" January 15, 2025 5.0 Un logiciel de gestion de leads B2B très simple à prendre en main qui fait gagner du temps notamment pour les équipes réduites. Il permet une gestion complète des contenus nécessaires à une stratégie de lead nurturing B2B Pros La campagne intelligente Le système de Tags préférentiels et exclusifs qui permet d'automatiser un bon nombre d'envois La possibilité de nurturer automatiquement ses leads et d'identifier de manière précise la source des leads Cons L'outil drag and drop pour construire les landing page et tempaltes emailing qui a ses limites La personnalisation de la charte pré en enregistrée pour les templates de contenus Plezi star qui sera déployé prochainement prendra en compte ces remontées Review Source MS Matthieu S. Acquisition Manager Computer Software Used the software for: 2+ years ### "Une solution efficace pour simplifier le marketing automation" December 13, 2024 5.0 ès performant et accessible pour gérer des campagnes de marketing automation. Il a considérablement simplifié notre processus de génération de leads et de nurturing. L’interface claire et le suivi des résultats en temps réel sont des points forts, qui nous ont permis de gagner du temps tout en améliorant la qualité de nos interactions avec nos prospects. Malgré quelques limitations sur la personnalisation des rapports, l’expérience est très positive et l’accompagnement de l’équipe Plezi fait une vraie différence. Pros La simplicité d’utilisation, la gestion des campagnes & la campagne intelligente, le support client Cons Certaines fonctionnalités pourraient être plus personnalisables, notamment sur les rapports Review Source CP Caroline P. Responsable Marketing Computer Software Used the software for: 1-2 years ### "Je recommande Plezi les yeux fermés" December 16, 2024 4.0 De la démo à l'utilisation quotidienne, en passant par le onboarding et l'accompagnement continu, tout est parfait ! L'équipe de Plezi est aux petits soins, dès qu'on a une question ou une problématique, ils nous aident, nous conseillent, ils sont souvent l'équipe marketing qu'on n'a pas en interne ;) Pros Simple à utiliser, intuitif et ultra performant Cons La connexion à Sellsy, mais plus lié à Sellsy qui bloque de nombreuses connexions Switched from [HubSpot Marketing Hub](https://www.capterra.com/p/171840/HubSpot-Marketing/) Dans une autre expérience professionnelle Review Source VR Verified Reviewer Responsable Marketing et Communication Biotechnology Used the software for: 6-12 months ### "Plezi, à la hauteur de nos espérances" December 16, 2024 5.0 L'expérience d'utilisation de plezi est à la hauteur de nos espérances, l'outil est simple à prendre en main, très puissants, la disponibilité via chat est un gros point fort ! Pros La facilité de prise en main, l'accompagnement pendant la mise en place & la centralité des informations Cons Le fait de ne pas pouvoir décliner les formulaires en fonction des langues des contenus Alternatives considered [HubSpot Marketing Hub](https://www.capterra.com/p/171840/HubSpot-Marketing/) Reason for choosing Plezi HubSpot nous paraissait également être une très bonne solution, mais la ressource temps pour la mise en place nous paraissait beaucoup plus couteuse que Plezi Review Source Dylan G. Responsable Acquisition Client Program Development Used the software for: Less than 6 months ### "Avis positif de la soution Plezi" December 20, 2024 4.0 L'expérience utilisateur est bonne : c'est simple et rapide. La relation client avec Plezi est top, c'est un vrai + Pros La qualification des leads automatique, la gestion du funnel de conversion et l'interopérabilité avec les autres solutions (CRM, Meta, etc.). Cons Le marketing automation est ce que j'apprécie et utilise le moins dans Plezi. Review Source MR Mélanie R. Responsable Marketing Information Technology and Services Used the software for: 2+ years ### "Gain de temps et centralisation des actions" March 21, 2024 4.0 Plezi est un super outil dans notre cellule Marketing. L'équipe support est toujours réactive et nos questions sont répondues dans la journée. L'ensemble de l'équipe est disponible, à l'écoute et bienveillante. Pros La campagne intelligente est une fonctionnalité phare qui permet d'automatiser le nurturing des leads une fois les contenus et emails associés paramétrés. La centralisation des contenus, emailings, scoring et base de données marketing simplifie la gestion. Cons Les reportings sont bons mais incomplets : si vous supprimez des contacts entre temps qui avaient téléchargé des contenus, vous ne verrez pas ces chiffres dans les tableaux de bord. Aussi, j'adorerais avoir de nouvelles colonnes dans les exports : liste de contenus téléchargés par tel contact, premier contenu téléchargé, ... Review Source MG Marion G. Marketing Manager Computer Software Used the software for: 2+ years ### "L'outil tout en 1 indispensable du responsable marketing" December 14, 2022 5.0 Plezi est l'outil de marketing automation indispensable qui a révolutionné notre stratégie et notre façon de travailler. Je pourrai aujourd'hui difficilement m'en passer. Notamment au niveau de la campagne intelligente, qui envoie le bon contenu, à la bonne personne, au bon moment, et de la newsletter qui se rempli automatiquement avec les derniers articles publiés (des outils pertinents qui font gagner un temps fou, ce qui est précieux pour une petite équipe !). En plus de cela, l'équipe est très sympathique, réactive et toujours de bons conseils ! Pros L'outil tout en 1 du responsable marketing : gestion de contenus, gestion des contacts et listes, scoring, nurturing, campagnes et newsletters automatisées. Cons L'affichage de l'interface au niveau des tableaux de bord bug parfois Alternatives considered [HubSpot Marketing Hub](https://www.capterra.com/p/171840/HubSpot-Marketing/)[Odoo](https://www.capterra.com/p/135618/Odoo/) Reason for choosing Plezi Outil tout en 1 du responsable marketing : gestion de contenus, gestion des contacts et listes, scoring, nurturing, campagnes et newsletters automatisées.Gros + : la campagne intelligente que les autres logiciels ne proposent pas. Review Source Priscillia Penauille ¿¿¿¿¿¿¿¿¿ M. Responsable marketing Wholesale Used the software for: 2+ years ### "Un outil de marketing automation parfait pour implémenter une stratégie Inbound marketing" May 11, 2023 5.0 Je suis ravie d'avoir croisé le chemin de Plezi. C'est un outil dont je ne pourrais plus me passer aujourd'hui. Pros L'onboarding est vraiment bien pensé et complet.L'outil est rapidement devenu indispensable pour suivre nos contenus et nos leads.Les champs intelligents, la campagne intelligente sont vraiment des fonctionnalités précieuses et indispensables. Cons La prise en main et le paramétrage peuvent parfois être un peu longs pour profiter pleinement de toute la puissance de l'outil. Review Source PG Pauline G. Responsable Marketing Digital Computer Software Used the software for: 6-12 months ### "Comment Plezi améliore le quotidien du Marketing Green Systèmes ?" September 1, 2021 5.0 Pros L'intégration du logiciel Plezi s'est fait très facilement avec l'équipe de Plezi qui propose un super accompagnement avec de l'aide, des conseils d'améliorations marketing, SEO, idées de contenus ... Toutes les fonctionnalités importante pour le marketing digital sont présentes dans le logiciel de Plezi (emailing, gestion des contacts, gestion et réalisations de tout type de contenus, articles de blogs, landing page, livres blancs, newsletter automatiques, workflow ...) et tout se fait très facilement. L'ergonomie du logiciel est très agréable et simple à prendre en main. Pour la moindre question le chat répond très rapidement donc c'est un super logiciel qui nous permet de gagner du temps et d'améliorer la qualité de nos leads en tout simplicité. Cons Vraiment histoire de parce que je suis très satisfaite mais je rencontre parfois quelques soucis sur la publication de posts sur les réseaux sociaux. Je ne visualise pas l'aperçu du post avant qu'il soit publié. Donc ça m'est arrivé que l'image ne soit pas bien ou encore que le lien n'apparaisse pas. Reason for choosing Plezi Déjà parce que vous avez bien fait votre travail de qualification de leads pour être très honnête car au début je n'envisageais pas d'utiliser un tel logiciel puis à force de recevoir vos emails et vos kits j'ai changé d'avis. Suite à ça j'ai eu l'occasion d'échanger avec vous et un autre de vos concurrents. Ce qui m'a fait me tourner vers vous déjà c'est le prix, la simplicité d'utilisation du logiciel mais aussi et surtout votre gros point fort : l'accompagnement proposé avec le logiciel que je trouve extrêmement bien fait contrairement à votre concurrent. Review Source BL Benoît L. Fondateur Human Resources Used the software for: 1-2 years ### "Remplacé Google Analytics + outil d'email par Plezi One" October 14, 2022 5.0 J'évite de perdre du temps et de la donnée avec plusieurs outils. Pros J'arrive beaucoup mieux à suivre ce qui marche sur mon site et me rapporte réellement des leads : canaux, contenus... Cons Le plugin WordPress est très bien mais on pourrait avoir encore plus de fonctionnalités directement dedans. Review Source SF Sarah F. chargée de marketing Information Technology and Services Used the software for: 1-2 years ### "Plezi pour des marketeurs débordés" September 26, 2022 4.0 Plezi est un outil intéressant pour centraliser les actions marketing et suivre l'évolution de la maturation des prospects. Il faut avoir une masse de contenus importantes pour pouvoir l'utiliser au mieux et prendre le temps pour que cela fonctionne et porte ces fruits. Pros La force de plezi est dans l'automatisation et la centralisation des données prospects. Cela permet d'identifier et de cibler les prospects chauds pour les relances commerciales et de faire nurterer les autres en attendant qu'ils soient matures. Cons L'expérience utilisateur est parfois un peu freiner par le manque d'ergonomie sur l'outil notamment pour la construction des emails qui est assez figé. De même pour l'aspect responsive qui n'est pas optimum. Alternatives considered [HubSpot Marketing Hub](https://www.capterra.com/p/171840/HubSpot-Marketing/) Reason for choosing Plezi le coût de plezi est nettement inférieur à Hubspot avec un bon rapport qualité prix. Review Source Similar Products Featured ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.