# Satispay Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Satispay the right Payment Processing solution for you? Explore 63 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/180716/Satispay/reviews --- Satispay 4.4 (63) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/180716/Satispay/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of Satispay Ease of use 4.6 Customer Service 3.5 ## Pros and Cons in Reviews FP Francesca P ReviewTelecommunications, Self-employedUsed the software for: 6-12 months. “I use it also for buying online on different website and above all it’s a safe payment. Plus what I like the most is that there’s the possibility to have cashback in some shops.“ August 26, 2023 EC Enrico C Creative DirectorDesign, Self-employedUsed the software for: Less than 6 months. “It literally makes you forget to leave with your wallet!“ December 19, 2023 FP Francesca P ReviewTelecommunications, Self-employedUsed the software for: 6-12 months. “Good for exchanging money also among friends and family.“ August 26, 2023 pg paolo g Engineer Mechanical or Industrial Engineering, 51 - 200 employeesUsed the software for: 1-2 years. “It's a little bit slow to find the shop using geolocalization“ February 23, 2023 Giulia R AccountantLogistics and Supply Chain, 11 - 50 employeesUsed the software for: I used a free trial. “Satispay has changed my life and payments!“ October 3, 2023 VT Valerio T IT managerHospitality, 11 - 50 employeesUsed the software for: 6-12 months. “too many expensive!“ September 22, 2022 FP Francesca P ReviewTelecommunications, Self-employedUsed the software for: 6-12 months. “Easy to use.“ August 26, 2023 Valeria P Marketing Consultant Construction, 2 - 10 employeesUsed the software for: 1-2 years. “In Luxembourg most of the time there is something wrong and you can't pay with Satispay. “ October 7, 2021 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 63 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use Nicholas L. English Teacher Education Management Used the software for: Less than 6 months ### "A great alternative to paypal" April 11, 2020 4.0 Good! It offers you a nice alternative to paypal and allows you to make the most of cashback. Pros It is a really easy way to make and receive payments without having to open your wallet up and hand over money or cards (something which comes in handy in the present climate!). There is also the option to offer your customer's cashback. Cons You can only put money on to your account by wire transfer, which takes time. It therefore means if you don't have enough on your account, you are unable to pay using satispay. Review Source LS Ledio S. Waiter Restaurants Used the software for: 6-12 months ### "Great to save some money, and controll everything you spend" January 13, 2025 5.0 Very helpful , make happy to use it , great Pros Rrally easy to use it simplifying transactions, splitting bills, and saving money. Cons Well , a few points Weekly spending limits, which may feel restrictive . And that its not available in every store Review Source VT Valerio T. IT manager Hospitality Used the software for: 6-12 months ### "Why?" September 22, 2022 5.0 Nice interface, easy of use and configure, it became too expensive and not so diffuse Pros Easy to use, great app and no problem to switch web site to/from APP. If in use in a community is a great solution for payment Cons too many expensive! Not like the minimum of recharge, lost a lot of appeal, cost for recharge are out of time, Prestashop module cost too much... it's a pity, potentially may be the right alternative to PayPal Alternatives considered [Stripe](https://www.capterra.com/p/123889/Stripe/)[Nexi](https://www.capterra.com/p/185302/Nexi/) Reason for choosing Satispay low cost, easy to configure, easy to manage (app and website) Switched from [PayPal](https://www.capterra.com/p/207944/PayPal/) PayPal became too expensive, not clear how manage money, difficult to transfer money Review Source FC Fulvia C. Administration manager Entertainment Used the software for: 1-2 years ### "Satispay is a good solution" December 17, 2021 5.0 My experience is good. I suggest to try this sw. At the moment I'm using it a lot, it is helpful to get and give money instantly, no need to open your bag looking for coins. Pros Satispy is 3 times good: for buyers, for sellers, for families/friends. Buyers You don't need cash nor credit card to pay. You scan the QR code at the seller desk and you can pay even 1 €, no commissions, no delay, it is soon notified on your phone. Sellers No commissions added under 20€ payment, no need to install a pin pad, you only show the QR code to customers. Families and friends You can exchange money fast and safe. You go out for a beer with some friends? They pay for you and you refund them via Satispay. And more: you have other functions. Charge you phone credit, pay fees, pay bills, donations, create gift cards. Cons Resgistration is quite long. You have to match your bank accont to recharge the budget. To be noticed: sometimes Satispay team suggests you to invite some friend to join the community and promise you will get 20€ bonus for every friend registered. They say you can invite max 15 persons. Well, last time I invited 5 friend, and I got only 4 bonus. I supposed - in the end - that it was meant you can invite max 15 in your all life, not each time the promotion is on. I asked at the customer support but no one aswered. Review Source VR Verified Reviewer Marketing Consultant Construction Used the software for: 1-2 years ### "Love it! Perfect to pay when you do not have your wallet with you" October 7, 2021 5.0 Overall I think it's a great app and I hope to use it more and more. I love to go out without wallet. Pros It's perfect to top up your phone (unfortunately in Italy you Vodafone is not listed anymore and I don't know why), share expenses with friends and get reimbursed. I used it Italy and Luxembourg. In Italy it's quite accepted as a way of payment, Cons In Luxembourg most of the time there is something wrong and you can't pay with Satispay. I haven't yet understood why sometimes if my balance is above my budget, it doesn't automatically transfer to my bank account. Review Source VR Verified Reviewer Web developer Information Technology and Services Used the software for: 6-12 months ### "Mobile wallet for future." May 14, 2019 5.0 My experience as a user of satispay is good, as it is one is of the best Mobile wallet in the digital world. Hope will get more market support soon. Pros I am using Satispay for about an year. I am ‘satisfied’ with Satispay. They offers features that help us to move our money, pay the bills so on. And I am getting cash backs for my purchases done through Satispay wallet app. As I can set my budget, it will automatically transfer the amount from my linked bank account. Cons Moving money from and to bank account and Satispay wallet takes some amount of wait. I really wish it should be done quicker. And more shops are needed to get added into Satispay platform. Review Source VR Verified Reviewer Accountant Logistics and Supply Chain Used the software for: I used a free trial ### "Satispay review and feedback " October 3, 2023 5.0 I use it to pay in many different shops especially when I have to pay for a little amount of money but also the exchange money with my friends so it is very useful for me. Pros Satispay has changed my life and payments! This product is easy to use and fast since the payments are delivered quickly to the addressee. Cons Since I use the Satispay app I haven't noticed any downside. Review Source VR Verified Reviewer Business Development Manager Consumer Services Used the software for: 6-12 months ### "Very useful to pay around the city" July 23, 2021 5.0 Very good, easy to use and always with me (it basically transform your smartphone into a credit card) Pros I have started using Satispay since it has gotten more spread around shops in my city. It is very useful and easy to use. I always hated cash and coins, and Satispay is an amazing alternative to credit card Cons You have to find a place that accept it. Of course now is getting more "common", but it is still less spread than credit card Review Source VR Verified Reviewer Ricercatore Higher Education Used the software for: Less than 6 months ### "Very useful especially for giving money to friends" February 16, 2019 5.0 Pros Make it easy to give small amount of money to friends Cons It is not possible to pay in all the shops, but they are quite common. If something you buy costs more than the weekly limit you fix , you cannot pay it with Satispay. Review Source Salvador S. Junior Engineer Electrical/Electronic Manufacturing Used the software for: Less than 6 months ### "A choice to pay without money" August 7, 2019 4.0 Pros You can add friends and is really easy to send money to them, very useful in the case of separated checks. Cons It has a subscription program but you have to be aware that the benefits are time limited. Review Source EM Elisa M. In proprio Human Resources Used the software for: 1-2 years ### "Quando uno ha bisogno non può aspettare tanto...." September 16, 2024 3.0 Esperienza negativa alla richiesta di assistenza. Risposta dopo 3 GG. Nessun call center da poter contattare. Alla fine ho risolto da sola. Pros Comodità nei pagamenti, sistema ormai accettato ovunque nella mia zona. Cons Assistenza in caso di problemi legati ai pagamenti. Review Source VR Verified Reviewer PhD Higher Education Used the software for: 2+ years ### "Pagamenti semplice e (ogni tanto) con cashback" January 23, 2023 4.0 Satispay mi ha permesso di pagare in modo veloce e semplice nei negozi abilitati e di ottenere cashback su alcuni miei acquisti. Risulta anche molto comoda la possibilità di inviare denaro ai conoscenti in tempo reale e gratuitamente.Nel complesso non ho però notato ulteriori vantaggi rispetto all'utilizzo della propria carta di credito se non la possibilità per gli esercenti di pagare meno commissioni Pros Satispay permette di effettuare velocemente pagamenti tramite app in molti negozi abilitati.Le commissioni per il cliente sono nulle e sono molto basse anche per l'esercente.Periodicamente, è possibile ottenere bonus fino a 50€ se si consiglia l'app ad amici e familiari.Alcuni negozi offrono un cashback sugli acquisti tramite Satispay effettuati da loro.L'app permette anche di pagare online, di acquistare buoni Amazon o di inviare denaro ai propri contatti in rubrica. Cons Non ho notato particolari inconvenienti se non, a volte, un lieve ritardo nella ricarica del proprio saldo settimanale. Review Source SM Samantha M. Artista/Allenatrice Performing Arts Used the software for: 2+ years ### "Comodissimo, pratico, veloce e tracciabile!" February 24, 2023 4.0 Satispay risolve il più grande dilemma in questa epoca digitale, il: "Non ho contanti"lo ripeterò ancora una volta: Comodissimo! Pros il pgamento tramite qr code è stata l'innovazione più grande in satispay, rispetto all'utilizzo della posizione, che non era sempre affidabile. Scambio di denaro tra contatti o tramite qr code personale, comodo pratico e veloce. Comodissimo anche il pagamento di servizi e le ricariche! Cons era comodo il ri accredito automatico del denaro in eccesso rispetto al budget, ma finchè è possibile ri trasferirli sul conto, non mi posso lamentare Review Source GP Giovanna P. Accounting Specialist Apparel & Fashion Used the software for: 1-2 years ### "Rivoluzione nel mondo dei pagamenti" July 22, 2023 5.0 Pros Permette di semplificare e rivoluzionare il mondo dei pagamenti attraverso un borsellino che, agganciato al tuo conto aziendale, consente dei pagamenti immediati e veloci.Basta impostare un budget mensile e appena si scende sotto quel budget ci sono delle ricariche immediate per ripristinare il plafond.In un mondo sempre più digitale direi che è un grande passo avanti. Cons Purtroppo gli esercizi convenzionati sono ancora poco e quindi a volte non è possibile usarlo.Bisognerebbe incrementare il livello di copertura nei prossimi anni. Review Source VR Verified Reviewer Consulente Marketing and Advertising Used the software for: 6-12 months ### "Il tuo portafogli a portata di mano!" July 12, 2023 5.0 Una salvezza quando sei fuori casa senza portafogli. Comoda anche per pagare in attività che accettano cashback così da accantonare dei risparmi. Pros Pagamenti facili e veloci. Funzione cashback e salvadanai personalizzati. Cons Peccato ci siano ancora poche attività che accettano il cashback. La ricerca a volte è macchinosa e lenta e sarebbe utile poter salvare delle attività tra i preferiti. Review Source MR Matteo R. Fotografo e Grafico Photography Used the software for: Less than 6 months ### "Software di pagamento sicuro" March 9, 2023 4.0 Pros Alcuni vantaggi di Satispay è la possibilità di impostare un budget settimanale, quasi tutto gratuito e grande sicurezza nel gestire le carte di credito dal momento che si usa l'IBAN senza usufruire dei dati sensibili della carta Cons Uno svantaggio che ha Satispay è soltanto all'inizio, la coda per la registrazione o per entrare per la prima volta nell'app o sito web si deve aspettare purtroppo una fila che può durare ore come può durare giorni, dipende da quante persone stanno accedendo al software. Oltre questo, altri problemi non ne ho avuti Review Source EA Elisa A. PhD student Research Used the software for: 6-12 months ### "Satispay" February 4, 2023 5.0 Pros È semplice da usare, veloce, comodo e sicuro. Si possono anche acquistare biglietti del treno online e fare pagamenti in alcuni distributori automatici dei tabacchini. Cons Non c'è nulla che non mi piace o modificherei. Review Source GF Giovanni F. impiegato Banking Used the software for: 2+ years ### "Pagamenti semplici" December 19, 2022 5.0 Pros Pagamenti semplici, applicazione senza parti superflue Cons In molti punti vendita non è accettato come metodo di pagamento Review Source GLO Gian Luca O. Artigiano Telecommunications Used the software for: Less than 6 months ### "Problemi con la verifica account di Satispay" March 24, 2024 3.0 Negativa per adesso essendo da più settimane in attesa della verifica dell'account Pros Il fatto che ha una notevole diffusione Cons Non essere ancora riuscito ad utilizzarlo essendo da più di un mese in attesa dell'esito positivo della verifica dell'account Review Source LG Luca G. Junior data analyst Information Technology and Services Used the software for: I used a free trial ### "ottimo strumento per i pagamenti e cashback" June 17, 2021 5.0 è comodissimo quando devo dei soldi indietro ai miei colleghi Pros innanzitutto è facilissimo da utilizzare, quasi ogni mese hai la possibilità di invitare gli amici ed essere ricompensato, spesso capita che in alcuni negozi ci sia il cashback! Cons se ti trovi in un paese piccolo non è detto che in tanti utilizzino questo strumento per i pagamenti Review Source VR Verified Reviewer Studente Health, Wellness and Fitness Used the software for: 6-12 months ### "Ottima app per pagamenti online." February 9, 2023 5.0 Pros Le caratteristiche migliori sono la facilità d'uso, la velocità nei trasferimenti e il programma di referral. Cons L'unico inconveniente può essere la diffusione, soprattutto nei piccoli centri. Review Source DR Donatella R. Dirigente Automotive Used the software for: 2+ years ### "Cambio iban= Impossibile!!" July 1, 2025 1.0 Negativissimaa!! Dopo 7 anni lo cancellerò perché non si può non essere seguiti come customer care. Non ci sono intelligenge x trovare soluzione Pros utente Satispay da 7/8 anni comodo e facile ma non risponde il customer care e non c'è nessun supporto per trovare una soluzione Cons servizio clienti inesistente e inutile!!!!. cambiando iban sono 3 settimane che aspetto che recepiscano il nuovo conto e non si pu6 parlare con nessuno. Risponde AI che è stupida e mi fa sempre le stesse domande e fornisce la stessa risposta!!! Review Source SC Salvatore C. Impiegato Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: 2+ years ### "Peggio per loro. Perché non userò più la colletta." June 21, 2025 1.0 Hanno fatto sparire circo €80 da una colletta e malgrado numerose mail, e messaggi sui social, solo risposte automatiche e niente soldi. Pros La comodità di uscire da casa senza contanti. La possibilità di scambiare il denaro tra persone all'istante. Cons Mancanza di un numero verde e niente risposte in qualsiasi canale. È inutile la loro presenza sui social, quando non ti considerano nemmeno. Review Source RM Riccardo M. CEO Information Technology and Services Used the software for: 1-2 years ### "Buoni Acquisto Satispay EVITARE e STARNE LONTANI" November 22, 2024 1.0 non è tutto oro quello che brilla..entusiasta di Satispay privato, ho fastto l'ERRORE di invitare la mia azienda a fare i Buoni Acquisto. Se avete presente Amazon, qui siamo all'età della pietra, ma la cosa peggiore è che l'interazione con il commerciale è stata condotta sul piano della semplificazione, secondo me sapendo del PROBLEMA per cui non si possono fare a meno di una manualità che sinceramente lascia il tempo che trova...la fattura, che notoriamente per essere scaricabile deve indicare degli importi <= 50€, arriva senza pietà per il totale. A richiesta di chiarimenti, si sono nascosti, non rispondono a whatsapp (se volete metto il numero) e alla fine l'esperimento per noi è un bel buco nell'acqua. Se proprio li volete, dovete ordinare, bonificare e fatturare una transazione da max 50€, per volta, da sito... ...ma non esiste proprio Pros per uso privato non si discute, una piattaforma dove il borsellino con autiricarica è perfetto per tenere ia moneta giusta Cons invece per l'uso business, un altro pianeta, trattato (nuovo cliente) a pesci in faccia) evitare accuratamente, almeno per i BUONI ACQUISTO Review Source MM Mauro M. Pensionato Commercial Real Estate Used the software for: 1-2 years ### "Ottimo prodotto, pessima assistenza" April 17, 2025 3.0 Come si puó capire da quel che precede non é stata una bella esperienza e sono sempre in attesa di una spiegazione oltre al rimborso Pros Fino a qualche tempo fa avrei dato 5 stellle. Da parecchi anni utilizzo il prodotto e ho apprezzato la grande facilità di utilizzo. Cons L’incapacità dell’assistenza a capire dove sia andato il pagamento da me effettuato a favore della società Itabus. L’assistenza ha chiuso il ticket senza darmi alcuna spiegazione. Review Source Similar Products Featured ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.