# Interstis Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Interstis the right File Sharing solution for you? Explore 31 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/181650/interStis/reviews --- Interstis 3.7 (31) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/181650/interStis/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of Interstis Ease of use 3.5 Customer Service 3.8 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 31 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use HB Hervé B. Consultant Religious Institutions Used the software for: 1-2 years ### "Simple et efficace " November 24, 2025 5.0 Simple à appréhender, fiable, l'outil Interstis facilite beaucoup la collaboration, le partage, la planification, la gestion personnelle. Pros Facilité d'utilisation et richesse fonctionnelle centrée sur les usages les plus utiles. Régulièrement enrichi, l'outil Interstis est un excellent compromis économique. Cons Pas de faiblesses notables, mais l'outil Interstis sera attendu dans un avenir proche sur l'enrichissement de l'expérience utilisateur grâce à l'IA Switched from [Microsoft 365](https://www.capterra.com/p/227157/Microsoft-365/) Coût imprévisibles et perte de liberté contractuelle Review Source PV Patrice V. Consultant Management Consulting Used the software for: 2+ years ### "De grâce, une vraie assistance, en temps réel et en échelle, mail, chat, téléphone, visio" June 17, 2024 5.0 J’ai été enchanté pendant les 3 ou 4 premiers années, puis des bug sont apparus ainsi que des nouvelles fonctionnalités inabouties. L’assistance est toujoytres aimable et fait ce qu’elle peut, mais les supports ne lui permettent pas d’aider le pauvre client qui reste avec son petit problème bloquant pendant des semaines Pros La simplicité L’intégration des fonctionnalités en tout en un Cons Fonctionnalités parfois ambiguës et pourtant tellement simples à améliorer Alternatives considered [Microsoft SharePoint](https://www.capterra.com/p/1167/SharePoint/)[Trello](https://www.capterra.com/p/211559/Trello/) Reason for choosing Interstis Pour la facilité d’accès, la « collaborativité », la simplicité d’usage, la simplicité d’administration, la fiabilité (au départ), le prix Switched from [Microsoft SharePoint](https://www.capterra.com/p/1167/SharePoint/) Pour la facilité d’accès, la « collaborativité », la simplicité d’usage, la simplicité d’administration, la fiabilité (au départ), le prix Review Source VM Vincent M. Directeur de projet Communautés professionnelles Government Administration Used the software for: 2+ years ### "Une application collaborative ergonomique et intuitive avec des fonctions couvrant bien nos besoins" July 9, 2020 4.0 Nous avons développé une application collaborative professionnelles (NENUFAR) au sein de la DREAL et de la DRAAF Grand-Est dans une logique d'expérimentation et de transformation numérique de l'Etat. C'est un franc succès après un an de déploiement avec 4 700 comptes ouverts et plus de 900 espaces de travail créés. NENUFAR nous a formidablement aidés à traverser le confinement et le télé-travail généralisé massivement et soudainement à partir du 17 mars grâce à la formidable réactivité (on peut même parler d'une anticipation pertinente) de toute l'équipe d'Interstis en terme de ressources matérielles et humaines. J'utilise aussi INTERSTIS dans mes activités politiques (campagne des municipales et activité d'un parti politique à l'échelle du Bas-Rhin) et associatives. Mes compagnons de fortune ont beaucoup apprécié INTERSTIS pour partager et échanger entre un grand nombre de participants. Pros L'ergonomie de l'application la rend facilement utilisable et utilisée par le plus grand nombre, même sans une formation préalable. Les fonctions les plus utiles pour moi sont le partage des documents avec les droits de lecture/modification à la carte et les commentaires, le travail collaboratif sur les documents, le partage des réunions dans l'agenda collaboratif et les dialogues par thème. Cons Les documents bureautiques dans Only Office posent de nombreux problèmes : 1 - suivi des modifications qui saute à chaque fermeture de document texte, indisponible pour les classeurs et les diaporamas. 2 - incompatibilité de mise en forme et de fonctions avec les autres logiciels bureautiques très courants (Microsoft Office, Open Office, ...) 3 - pas de tableau croisé dynamique dans les documents créés dans Only Office Alternatives considered [Jalios](https://www.capterra.com/p/203502/JPlatform/) Reason for choosing Interstis Plus simple, plus ergonomique, plus intuitif, avec des fonctions adaptées à nos besoins Review Source Kevin P. DSI Government Administration Used the software for: 1-2 years ### "Plateforme idéalement pour les collectivités " March 22, 2022 5.0 Du collaboratif Français !!! L'équipe est à l'écoute et nous aide vraiment à faire le lien entre nos métiers et la plateforme. Mais c'est aussi la plateforme qui s'adapte à nous en fonction des demandes que l'on fait ! Hyper complet c'est une vrai alternative à Teams, Google, slack et autres ! Vivement un mode hors ligne c'est tout ce qu'il peut lui manquer le reste y est déjà ! Pros Francais Gestion de projet au top visio chat gestion des dossiers possibilité d'écrire en direct dans le meme document que mes collegues Cons Manque un mode hors ligne l'appli ios est en refonte vivement son arrivée ! Alternatives considered [Microsoft Teams](https://www.capterra.com/p/168668/Microsoft-Teams/)[Slack](https://www.capterra.com/p/135003/Slack/) Reason for choosing Interstis respect des données personnelles, francais et tout ce qui est écrit plus haut ! Review Source PB Pauline B. Assistante de Direction Health, Wellness and Fitness Used the software for: 1-2 years ### "Avis - ASTIL 62 " October 28, 2021 5.0 L'outil nous permet de favoriser l'organisation des supports et des éléments liés aux divers groupes de travail et utilisateurs. Pros La facilité d'utilisation, la possibilité de travailler en simultanée en collaboration sur l'outil document. L'équipe technique et commerciale réactive. Développement de l'outil constant et approprié aux demandes des utilisateurs. Cons L'outil sondage de date manque d'un bouton "indisponible" lorsque l'ensemble des dates ne conviennent pas. Manque la possibilité de signer électroniquement. L'administrateur devrait avoir une vue globale afin de pouvoir supprimer certains éléments (les documents insérés par l'ensemble des utilisateurs peuvent vite se perdre entre toutes les données = gros problème de cohérence dans les dossiers) / En effet, nous n'avons pas une utilisation style "projet" par rubrique mais plutôt des groupes de travail mêlés. Alternatives considered [Notion](https://www.capterra.com/p/186596/Notion/) Reason for choosing Interstis Pour le prix, pour la facilité des échanges, pour la cohérence et l'adaptabilité de l'outil. Pour les efforts fournis par l'ensemble des équipes interStis et leur mobilité. Review Source SF Sébastien F. Technicien informatique Government Relations Used the software for: 6-12 months ### "Une bonne solution de travail collaboratif" August 25, 2021 4.0 Pros Nous utilisons actuellement principalement le travail collaboratif sur les documents et les espaces de discussions. Simplifie grandement le travail à plusieurs, tout en restant plutôt facile d'accès. Cons La solution demandent encore de nombreuses évolutions avant d'être pleinement satisfaisante notamment au niveau de l'outil de recherche qui n'indexe pas les documents ni les discussions mais des mises à jours sont faites régulièrement. Alternatives considered [Nextcloud](https://www.capterra.com/p/161572/NextCloud/)[Google Drive](https://www.capterra.com/p/161425/Drive/)[Slack](https://www.capterra.com/p/135003/Slack/) Reason for choosing Interstis Nous recherchions un outil plus facile d'accès, respectant le RGPD, externalisé et avec un hébergement en Europe. Review Source fD frederic D. DSI Government Administration Used the software for: Less than 6 months ### "Des fonctionnalités essentielles pour collaborer à un coût plus qu'abordable" April 22, 2022 5.0 Sur le plan relationnel il n'y absolument rien à dire. La partie assistance est très réactive Pros le mode co-édition est particulièrement intéressant Cons L'application mobile n'est pour l'instant pas suffisamment exploitable Alternatives considered [Microsoft 365](https://www.capterra.com/p/227157/Microsoft-365/) Reason for choosing Interstis sécurité, hébergement, simplicité, tarif et couverture fonctionnelle de nos besoins Review Source MG Mathieu G. Responsable informatique Government Administration Used the software for: 6-12 months ### "SDIS01 - avis positif mais manque d'interface" December 3, 2024 4.0 Avant de travailler pour le SDIS01 j'étais habitué à la version collaborative d'Alfresco. Donc peu de changement. Par contre j'apprécie la partie gestion de projet Pros Le support est simple d'accès avec des réponses rapide. Les alertes sont pertinente. L'ergonomie est moderne et la partie gestion de projet est simple mais efficace Cons Le manque d'interfaçage permettant des synchro automatique Review Source TH Thierry H. Ingénieur d'études Research Used the software for: Less than 6 months ### "Dites-moi ce que vous voulez faire, je vous dirai comment vous en passer" September 10, 2024 2.0 D'abord enthousiaste sur les possibilités offertes par Resana, j'ai vite déchanté. Chaque fois que je demande au service technique comment faire ce dont j'ai besoin, il m'est répondu que "ce n'est pas possible" (3 demandes, 3 réponses identiques) : - pas possible d'ajouter de zone de commentaire fixe non modifiable entre les questions du workflow pour contextualiser les questions - pas possibilité de dupliquer un workflow préconfiguré pour test s'il n'a pas été publié (et si on publie le workflow, on ne peut plus le modifier) - pas possible d'utiliser les groupes de collaborateurs prévus à cet effet comme responsable d'une étape Pros Resana regroupe qq fonctionnalités collaboratives utiles mais qui ne nous sont pas utiles pour l'heure Cons la fonctionnalité workflow qui nous intéresse était une bonne idée à la base mais elle est beaucoup trop limitée et très largement perfectible Review Source VR Verified Reviewer Enseignante Farming Used the software for: 1-2 years ### "Réactivité" February 16, 2023 4.0 De nombreux outils à découvrir et tester Pros Grande réactivité lors de remontée de difficultés ou demandes d'améliorations Cons En cours d'appréciation, je découvre encore de nombreuses fonctionnalités Review Source FH Farid H. Directeur Government Administration Used the software for: Less than 6 months ### "Evaluation du BPJEPS AS" December 9, 2021 3.0 Aucun Pros Je ne sais pas j utilise Resana uniquement pour le retour des évaluation des BPJEPS AS Cons La mise en connexion pour l évaluation du jury BPJEPS Animation Sociale Review Source sC sabine C. gestion de crise Government Administration Used the software for: 1-2 years ### "communication avec l'assistance Resana" October 20, 2022 2.0 C'est qui Interstis ? et Capterra ? Pros Sur le papier, pleins de points forts, et en pratique beaucoup de bugs et de lenteurs. Cons J'ai contacté l'assistance après avoir chercher de mon coté, avec un administrateur et j'ai clairement expliqué mon problème, comme première réponse on me demande des copies d'écran, 3 jours après une relance, puis une clôture...Je trouve que vous ne prenez pas en compte les demande, et que vous clôturez très vite vos tickets.Les problèmes des utilisateurs persistent, ce n'est pas ainsi que l'application progressera.D'avance merci,Cordialement Review Source ED Erik D. Chef de la mission MAQE à la DNUM Government Administration Used the software for: 1-2 years ### "Information utilisateurs" April 4, 2023 3.0 Rend le serivce mais pas toujours de manière efficace Pros Il manque des informations relatives aux pannes et aux opérations de maintenance de manière à savoir lorsque des indisponibilités surviennent et à connaître les dates prévisionnelles de rétablissement de service Cons Ergonomie datéeDifficultés à travailler en collaboration sur un fichier à plus de 5 personnes Review Source HV Hugues V. inspecteur de l'environnement Utilities Used the software for: 1-2 years ### "changements continus sur quelques détails" December 14, 2023 3.0 Pros En tant qu'agent de la DREAL Grand Est, j'utilise Resana (pour le partage des fichiers avec les collègues). Cons Il ne faudrait pas que la plateforme soit l'objet de modifications (assez fréquentes, selon moi). Car notre coeur de métiers n'est pas de s'habituer aux modifications apportées aux plateformes, logiciels, etc. Personnellement (et je ne suis pas le seul), je perds beaucoup de temps à me connecter et à me re-connecter sur votre plateforme. Alors quand il y a un changement, cela me déstabilise et il y a perte de temps. Review Source SV Sophie V. CPE Primary/Secondary Education Used the software for: 2+ years ### "Support d'aide très mauvais" July 6, 2022 2.0 Support d'aide très mauvais, mauvais mauvais Pros RESANA permet le partage de document en direct Cons Support d'aide très mauvais. Lorsqu'on pose une question, on a une réponse très technique qu'un néophyte ne peut comprendre et dont l'utilisateur se fiche complètement. On souhaite juste avoir le délais de réparation pas du charabia tel que : "Nous avons eu une migration des serveurs RESANA vers Outscale, certification SecNumCloud de l'ANSII, qui renvoie temporairement un message d'avertissement lors de la connexion Cerbère" !!!! Review Source MM Marine M. Gestionnaire activité partielle Government Administration Used the software for: Less than 6 months ### "Bonne prise en main mais quelques défauts" May 12, 2022 4.0 Suite à la nouvelle réforme séparant les DREETS des DDETS, nous avons perdu l'espace commun de travail que nous possédions auparavant. Notre service (mutations économiques - activité partielle) brasse énormément de fichiers, RESANA a été la meilleure option. Nous n'utilisons pas les autres outils tels que la boîte de dialogue, l'agenda, etc. pour le moment. Mais ils pourraient s'avérer être utile plus tard. Pros RESANA est très facile en terme de prise en main (même sans Webinaire). Logiciel très épuré, nous ne sommes pas perdus sur la plateforme. Le partage de document remplit très bien son rôle et permet aussi de travailler en même temps sur un fichier commun (gros point bonus pour notre service) ! La création semble être illimitée pour le moment, et les fichiers pouvant atteindre les 2Go chacun est soulageant. Cons Il manquerait une petite personnalisation de l'affichage des sous-dossiers (visibles dans le contenu du dossier parent ou non). La barre de gauche pouvant servir uniquement de navigateur. De plus, il est très facile d'ouvrir le fichier par mégarde en voulant sélectionner ou renommer le fichier. Réduire l'ouverture du fichier au clic sur la zone de son nom serait amplement suffisant. Review Source ST Stéphane T. Chargé de mission Public Safety Used the software for: 6-12 months ### "Plateforme collaborative de qualité" February 15, 2022 5.0 Interstis a permis de développer la transversalité et de faciliter le travail collaboratif. Cette solution a permis de répondre à un besoin récurrent de l'établissement Pros Solution toute en un, Interstis propose de nombreuses fonctionnalités indispensables pour un travail collaboratif efficace : gestion de projet, espace documentaire partagé, visio, sondages, formulaires... Cons L'application doit être améliorée pour répondre aux besoins des utilisateurs. A ce jour, seul l'espace documentaire est accessible. Reason for choosing Interstis Solution plus complète et moins chère Review Source JB Julien B. Ingénieur Renewables & Environment Used the software for: 6-12 months ### "Bon outil au début, brutalement dégradé en janvier 2021" January 27, 2021 4.0 Communication inter-site; stockage en commun de documents. Centralisation de l'information. Pros Facile à déployer au assez fonctionnel, le produit est initialement assez bien pensé Cons Depuis janvier 2021, l'interface a changé, et de nombreux bugs sont apparus. Certains boutons sont moins visibles, le chemin pour faire certaines actions plus tortueux. Parfois il y a des pannes qui empêchent de déposer des documents. Le viewer d'image ne fonctionne plus... Bref, le service s'est brutalement dégradé. Reason for choosing Interstis Plateforme Française; support Français; bonne visibilité sur le net (en fait, je n'ai pas vu qu'il y avait beaucoup de concurrents ! ) Review Source cD christian D. enseignant Higher Education Used the software for: 2+ years ### "évaluation " July 7, 2022 4.0 Pros l'annuaire général des administrations et l'agenda Cons capacité mémoire et volume par courriel Review Source sB stephane B. CTD Drone SDIS11 Public Safety Used the software for: Less than 6 months ### "Retour sur demande de support technique" October 14, 2022 5.0 Je remercie l’opératrice qui a pris en compte ma requête. Elle a fait preuve de professionnalisme et technicité. Pros Le personnel lors de demande de support. Cons aucun point faible à ce jour. Je n'utilise pas le logiciel depuis longtemps. Review Source PH Philippe H. SG & DSI Government Administration Used the software for: 2+ years ### "Très satisfait" March 11, 2022 5.0 Pros Le grand nombre de fonctionnalités et la gestion par espaces. Cons La gestion des accès et des droits n'est pas toujours aisée. Review Source jA johny A. Adjoint au responsable du service pilotage interne Government Administration Used the software for: Less than 6 months ### "Je ne comprends pas ce que vous attendez comme titre ?" May 17, 2022 3.0 Partage des données en mode collaboratif Pros points forts est un outil collaboratif avec les suivis de modifications des différents utilisateurs ainsi que l'identification de la personne ayant modifiée le contenu pour les fichiers textes et applicatifs accessibles à partir d'un accès internet Cons manque le suivi des modificatifs du contenu d'un fichier tableur surtout quand il y a plusieurs données Review Source AS Ann S. Chargée d'ingénierie de formation Farming Used the software for: 1-2 years ### "Retour expérience avec RESANA" February 9, 2022 2.0 Mauvaise Pros Pas grande chose à vrai dire à part la gentillesse et qualité du support! Cons Le logiciel n'est pas ergonomique, n'est pas intuitif Review Source Response from interStis February 14, 2022 Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience collaborative n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dans une démarche d'amélioration, nous souhaiterions échanger avec vous sur le sujet, et pouvoir vous accompagner sur la découverte de RESANA. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées pour une prise de contact ? Nous vous remercions également pour votre retour sur la qualité de l'équipe Support. Nous vous souhaitons une excellente journée. Collaborativement vôtre, Mickaël bD bernard D. consultant Alternative Dispute Resolution Used the software for: I used a free trial ### "j'aimerai m'en servir!" March 18, 2022 1.0 0 Pros je ne sais pas ça ne veut jamais s'ouvrir pour le moment; on patiente calmement Cons sa disponibilité lot of laugh; deux semaines sans résultat, mais on patiente Review Source Response from interStis March 24, 2022 Bonjour, Nous souhaiterions pouvoir vous aider. Avez-vous pu contacter le support ? Merci de nous envoyer votre adresse mail ou numero de telephone. Bien respectueusement, L'equipe Interstis LM Luc M. Conseiller sport Government Administration Used the software for: 1-2 years ### "Accompagnement" April 5, 2023 5.0 Pros Retour d'information et réponse à ma question très rapide Cons Pas d'avis sur la question ............. Review Source Similar Products Featured ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.