# Page 2 | BIC Platform Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Page 2 - Is BIC Platform the right Business Process Management solution for you? Explore 80 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/181735/BIC-Platform/reviews --- BIC Platform 4.4 (80) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Page 2 - Reviews of BIC Platform ## Showing most helpful reviews Showing 26-50 of 80 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use LB Linus B. Application Owner und Manager, Junior Manager Organisation und Prozesse Banking Used the software for: 2+ years ### "BIC Platform als sehr gute Grundlage für Prozessmodellierung und -automatisierung sowie Stammdatenverwaltung" September 11, 2025 4.0 Eine sehr gute Basis für die unterschiedlichen Themen, die wir haben. Die Arbeit funktioniert alles in allem, bis auf Bugs und Probleme mit den Datensätzen im Katalog, weitestgehend sehr gut. Der Fokus sollte auf ein Verbessern der technischen Plattform, v. a. Zusammenspiel BIC PD - BIC PE - REST API gelegt werden, statt ständig neue Funktionalitäten herauszubringen. Denn der Funktionsumfang ist jetzt schon sehr gut, aber es sind zum Teil noch zu viele einfache Fehler vorhanden. Pros BIC Process Design: Neue GUI ist modern und "clean". Katalogfunktion ist sehr mächtig, auch die vergleichsweise schnelle und einfache Anpassung über den Methodeneditor. Der Process Warehouse Report bietet eine sehr gute Analysegrundlage von Daten. BIC Process Execution: Der Sandkastenartige Formular-Editor plus Quelltext-Anzeige bieten eine sehr gute Möglichkeit, ProcessApps unterschiedlicher Komplexitäten zu erstellen. Cons Allgemein: Es sind zu viele einfache Bugs nach Releasewechseln vorhanden, die über schnelle und simple Tests gefunden werden. Der Eindruck entsteht, dass nicht richtig auf Herstellerseite getestet wird. BIC Process Design: Die Möglichkeiten für Massenbearbeitungen sind (noch) begrenzt im Katalog. Das Arbeiten mit Benutzergruppen im zugehörigen Admin-Menü ist seit Monaten verbuggt und unnötig aufwändig. Workflow-Exporte könnten noch detaillierter sein, sie sind erst nach aufwändigem Formatieren wirklich nutzbar. BIC Process Execution: Die Arbeit mit der REST API ist wenig dokumentiert und vor allem im Datenaustausch mit BIC Process Design komplex und fehleranfällig. Das Interface in der Vorgangsbearbeitung ist für zahlreiche User nicht gut verständlich. Es fehlen "Standard"-Elemente in der Formularbearbeitung (Möglichkeit zum Abbruch bei unabsichtlichem Start, Review Source JA Jessica A. Associate BPM Renewables & Environment Used the software for: 2+ years ### "Zufriedenstellende Prozessmodellierungssoftware" September 11, 2025 4.0 Wir haben zu Beginn mit der standardisierten Version gestartet und haben seitdem einige Methodendefinitionen vorgenommen, damit diese unsere firmenspezifischen Ansprüchen entsprechend umsetzen. Das funktioniert insgesamt super. Die Software ist intuitiv und einfach zu händeln. Meiner Meinung ist die Kommunikation teilweise schwerfällig und der Service nicht immer so schnell bzw. kundenfreundlich (kommt aber auf den Bearbeiter und das Anliegen an). Pros Intuitiv, einfaches Handling, Methodendefinition lassen zu unternehmensspezifische Wünsche umzusetzen Cons Serviceangebot, teilweise Performance-Probleme bei großen Diagrammen (lässt sich dann nicht einchecken, Cookies müssen gelöscht werden usw.), nicht jeder Browser funktioniert gleich gut Switched from [SAP Signavio](https://www.capterra.com/p/137139/Signavio/) Kosten/Preis und Funktionalität (Signavio hat weniger an Features geliefert als BIC) Review Source LM Leonor M. Leiter Geschäftsprozessmanagement Machinery Used the software for: 2+ years ### "Basis für zeitgemäßes und kollaboratives Geschäftsprozessmanagement" September 11, 2025 5.0 Insgesamt haben wir bisher gute Erfahrungen mit der BIC Plattform gemacht, egal ob es um die Auswahlphase ging oder den laufenden Betrieb. Das Team von GBTEC, insbesondere der zugewiesene Vertriebler, kümmert sich darum dass alles läuft. Pros An der BIC-Plattform gefällt mir vor allem die intuitive Benutzeroberfläche und damit verbunden die Leichtigkeit bei der Bedienung des Systems (egal ob Leser oder Administrator). Außerdem bietet sie einen preiswerten Einstieg um ein Geschäftsprozessmanagement professionell abbilden zu können, beim Aufbau der Prozessorientierung lässt sich die Nutzung am Bedarf entlang hochskalieren. Cons Es gibt gewisse Funktionen, bei denen ich nicht verstehe, dass Sie nicht Teil des Produktstandards sind. Außerdem ist der Produkt-Support manchmal "schwierig". Wenn bei neuen Versionen gewisse operative Workflows (Modul BIC Process Execution) nicht mehr funktionieren, sollte dem Kunden hier schneller und proaktiver geholfen werden. Alternatives considered [SAP Signavio](https://www.capterra.com/p/137139/Signavio/) Reason for choosing BIC Platform Preis- und Leistungsverhältnis passte bei den Alternativen nicht für unser Einstiegszenario. Switched from [Visio](https://www.capterra.com/p/201133/Visio/) Microsoft Visio ist nicht in der Lage ein skalierbares und kollaboratives Geschäftsprozessmanagement darzustellen. Review Source Response from GBTEC Software AG December 15, 2025 Thank you very much for your positive and detailed feedback on our software! Please feel free to contact your representative if you need further features. We are happy to help. Best regards, Your GBTEC team MM Martin M. Senior Organisationsberater Banking Used the software for: 2+ years ### "Solide BPM-Software mit Ausbaupotenzial" September 15, 2025 4.0 BIC ist eine für den Endanwender gut und einfach nutzbare Dokumentationsplattform mit immer mal wieder auftauchenden Bugs, die nach etwas Wartezeit meist gelöst werden. Pros BIC verfügt über eine moderne Oberfläch und einfache und ansprechende Modellierung. Symbole/Farben sind konfigurierbar und stärken das Corporate Design unserer Firma. Cons Die nicht durchgängige Integration in andere BIC Module, weil dadurch dann doch Entwicklungsaufwände entstehen. Die KI-Funktionen sind noch ausbaufähig. Alternatives considered [ARIS](https://www.capterra.com/p/212659/ARIS/)[SAP Signavio](https://www.capterra.com/p/137139/Signavio/)[ADONIS BPM Suite](https://www.capterra.com/p/236923/ADONIS/) Reason for choosing BIC Platform KNA-Analyse war für BIC positiv. Siehe Ausschreibungsunterlagen. Switched from [ARIS](https://www.capterra.com/p/212659/ARIS/) Unter anderem das fehlende Dokumentenmanagementsystem Review Source KR KLaus R. IT Leiter Civic & Social Organization Used the software for: 6-12 months ### "Gut mit Luft nach ob" September 11, 2025 3.0 Ich nutze die BIC Platform sowohl als Power User als auch als Admin. Auf der Administrationsseite ist vieles gut verständlich und praxisnah umsetzbar. Allerdings befindet sich das Produkt noch in einem gewissen Umbruch: Der Übergang von der alten zur neuen Oberfläche ist noch nicht vollständig gelungen. In meinem Arbeitsalltag bedeutet das, dass ich teilweise mit beiden Oberflächen parallel arbeiten muss. Ein Beispiel ist die Governance-Ansicht in Diagrammform, die in der neuen Oberfläche bisher nicht in der gewohnten Form verfügbar ist. Pros Die Plattform überzeugt durch ein modernes Handling und eine klar strukturierte Weboberfläche, die leicht verständlich ist. Besonders positiv hervorzuheben ist die Anpassungsfähigkeit über den Modelleditor: Dadurch lassen sich unternehmensspezifische Inhalte ausblenden, anpassen oder eigene Punkte ergänzen. Diese Flexibilität macht die Arbeit mit der BIC Platform sehr angenehm und praxisnah. Cons Aktuell befindet sich die Plattform noch im Übergang von der alten zur neuen Oberfläche. Hier hätte man an einigen Stellen ausführlicher testen können, um die Handhabung in der neuen Version zu vereinfachen. Besonders hinderlich empfinde ich die Kommentarfunktion im Review-Bereich. Zudem kann es durch Anpassungen im Modelleditor zu Inkompatibilitäten kommen, die nicht sofort ersichtlich sind und zwangsläufig den Support erforderlich machen. Alternatives considered [SAP Signavio](https://www.capterra.com/p/137139/Signavio/)[ADONIS BPM Suite](https://www.capterra.com/p/236923/ADONIS/)[Camunda](https://www.capterra.com/p/145407/Camunda-BPM/) Reason for choosing BIC Platform Guter Vertrieb, Tests waren erfolgreich, Oberfläche leicht verständlich. Webapplikation Review Source PL Philipp L. IT-Prozessmanager Information Technology and Services Used the software for: 2+ years ### "Mächtige, aber trotzdem benutzerfreundliche Plattform " September 11, 2025 4.0 Sehr benutzerfreundliche Plattform, um Prozesse aufzunehmen und zu visualisieren. Mit BIC Process Execution schnelle und relativ einfache Möglichkeit Prozesse zu automatisieren, ohne zu viele Ressourcen investieren zu müssen. Pros BIC Process Design: Benutzerfreundliches aufgeräumtes Tool zur Prozessmodellierung. Ein großer Fortschritt gegenüber Standard-Tools in Officepaketen BIC Process benutzerfreundliches Tool mit No-Code/Low-Code-Ansatz. Cons Der Support reagiert nicht immer so schnell, wie ich mir das wünschen würde. Es gibt noch Potential bei der Stabilität und Fehlerfreiheit. Alternatives considered [SAP Signavio](https://www.capterra.com/p/137139/Signavio/)[Camunda](https://www.capterra.com/p/145407/Camunda-BPM/)[Visio](https://www.capterra.com/p/201133/Visio/) Reason for choosing BIC Platform Guter Kompromiss aus Funktionsumfang, Preis und Bedienbarkeit Switched from [Visio](https://www.capterra.com/p/201133/Visio/) Benutzerfreundlichkeit und Wunsch nach cloudbasierter zentraler Ablage von Prozessen. Review Source JM Jonas M. Expert for Process Design and Standardization Logistics and Supply Chain Used the software for: 2+ years ### "BIC Platform: Ein wertvolles Werkzeug für nachhaltige Prozessqualität" September 11, 2025 4.0 Für uns als Unternehmen stellt die Arbeit mit dem BIC Process Designer eine sehr positive Entwicklung dar, um Prozesse effizient zu modellieren und zu vereinheitlichen. Die Plattform bietet uns die Möglichkeit, dies strukturiert und standardisiert umzusetzen. Pros Die BIC Platform bietet eine sehr einfache und strukturierte Möglichkeit, Prozesse zu dokumentieren und gezielt den relevanten Nutzergruppen bereitzustellen. Dadurch wird eine nachhaltige Prozessqualität gefördert und kontinuierliche Verbesserung überhaupt erst ermöglicht. Cons Durch das schnelle Wachstum und die positive Weiterentwicklung der BIC Platform geraten einzelne Themen gelegentlich ins Hintertreffen, und es fehlt teilweise an Einheitlichkeit in der Anwendung. Alternatives considered [SAP Signavio](https://www.capterra.com/p/137139/Signavio/) Reason for choosing BIC Platform Wir haben uns für die BIC Platform entschieden, da sie preislich attraktiver war und deutlich flexibler auf unsere spezifischen Anforderungen eingegangen ist. Im Vergleich dazu erschien uns Signavio in Umfang und Komplexität zu groß für unseren Anwendungsfall. Review Source YC Yeliz C. IKS Beauftragte Information Technology and Services Used the software for: 1-2 years ### "An sich eine sehr gute Tool-Lösung für verschiedenste Bereiche im Unternehmen" October 2, 2025 4.0 An sich ein gutes Tool mit breitem Portfolio für die Bereiche zur Möglichkeit von Vernetzung. Manche Darstellungen oder Workflows sind nicht ganz durchdacht oder nicht ganz passend, können aber individuell nach Bedarf entsprechend angepasst werden (customizing). Pros Die Vernetzungsmöglichkeit verschiedener Bereiche über die optional dazubuchbaren Module. Zentrale und übersichtliche Darstellung und Ablagemöglichkeit dazugehöriger Dokumente sowie von Rollen und Berechtigungen. Cons Man merkst, dass die Module dazugekauft wurden und nicht von demselben Hersteller kommen, wodurch manche Funktionen nicht vollumfänglich userfreundlich nutzbar sind. Switched from [ADONIS BPM Suite](https://www.capterra.com/p/236923/ADONIS/) Strategische Entscheidung seitens des Top Managements. Review Source HH Henry H. Prozessmanager Oil & Energy Used the software for: 2+ years ### "BIC ist praktikabel" September 11, 2025 4.0 Nutze die BIC Platform seit fast 4 Jahren. Modelliere täglich Prozesse und Prozesslandkarten. Gute Performance, viele Möglichkeiten. Pros Jederzeit verfügbare Cloud-Anwendung. Einfache Bedienung. SSO möglich. Exportfunktionen. Rollenkonzept. Cons Neue Oberfläche nicht so intuitiv wie alte Oberfläche. Historie, Versionsverlauf könnte besser sein. Alternatives considered [aiio](https://www.capterra.com/p/266304/aiio/) Reason for choosing BIC Platform Funktionsumfang Modellierungsmöglichkeiten (BPMN) Workflow-Funktionalität Review Source FP Florian P. Teamlead Operations Financial Services Used the software for: 2+ years ### "Gutes Tool mit Potential" September 11, 2025 4.0 Aktuell haben wir nur BIC Process Design und Gbtec Academy im Einsatz. Die Tools sind für die Prozessdokumentation gut geeignet. Pros Regulatorisch korrekte Dokumentation und Archivierung der Prozessdokumentation. Die neue Oberfläche ist deutlich moderner und erleichtert die Arbeit mit den unterschiedlichen Arbeitsbereichen. Cons Im Bearbeitungsmodus der Prozesse passieren gelegentlich unvorhergesehene Dinge, Pfeile springen oder überlappen ungewollt oder ähnliches. Es ist nicht direkt erkennbar, ob die aktuellste Version eine Dokuments oder Prozesses bereits veröffentlicht ist oder sich im Veröffentlichungsprozess befindet. Alternatives considered [SAP Signavio](https://www.capterra.com/p/137139/Signavio/) Reason for choosing BIC Platform Preis-/ Leistungsverhältnis und Fokus der Nutzung Review Source Response from GBTEC Software AG December 15, 2025 Thank you for your positive feedback on our software! We are doing everything we can to continuously improve our software. Best regards Your GBTEC-Team OS Oliver S. BMS Manager Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: 1-2 years ### "State of the Art Tool zum Prozessmanagement!" September 11, 2025 5.0 Das neue User Interface ist gewöhnungsbedürftig, die Ordnerstruktur auf der linken Seite im alten User Interface war sehr hilfreich Pros Alles in einer Platform integriert: Prozessmodellierung, Publishing, Dokumentenmanagement, Datenanalyse (u.v.m) Sehr gute Suchmaschine. Intuitiv bedienbar. Individuelle Darstellungsmöglichkeiten. Cons Kein Zugriff auf Prozessdokumente mit z.B. Copilot um Auswertungen durchzuführen, teilweise kleine Bugs wie z.B. PowerPoint Dokumente die durch ein Objekt verlinkt werden, lassen sich nicht öffnen (work around: pdf) Switched from [ARIS](https://www.capterra.com/p/212659/ARIS/) SAP hat ARIS abgekündigt, der Publisher von ARIS war schlecht Review Source KI Katja I. Projektmanager Real Estate Used the software for: 2+ years ### "Projektmanagement mit BIC" September 22, 2025 4.0 Gutes Tool inkl. Schnittstellen zu anderen Tools wie z.B. LeanIX - ermöglicht Enterprise Architecture Team den Überbick Pros Intuitiv zu nutzen - macht den Einstieg einfach auch für Kollegen, die bislang keine bis wenig Erfahrung mit Prozessmodellierung haben Cons Rückmeldungen zu Fehlermeldungen vom Serviceteam nicht immer im ersten Schritt zielführend; erneutes Eröffnen von Tickets ist zeitintensiv Alternatives considered [SAP Signavio](https://www.capterra.com/p/137139/Signavio/) Reason for choosing BIC Platform Strategische Entscheidung + IKS-Prozesse Review Source TE Thomas E. Koordinator Unternehmensentwicklung Mental Health Care Used the software for: 2+ years ### "Durchgängigkeit vom Design zur Ablauf-Steuerung hervorragend gelöst" September 11, 2025 4.0 Insgesamt lassen sich BPM-Laien leicht in den Design-Prozess einbinden und sogar begeistern. Vollständigkeit der BPMN 2.0 Komponenten ist weitgehend gelungen. Pros Intuitives User-Inteface im Design. Gute Integration von Design & Execution. Staging vom Design mit Testlauf, über Versuchs-Phase in Execution bis zur Produktionsanwendung. Cons Nicht zuende gedachtes Feature: Gruppen-Zuweisung für multiple Parallel-Aktionen nicht leicht aufspaltbar auf Gruppen-Mitglieder. Alternatives considered [ARIS](https://www.capterra.com/p/212659/ARIS/) Reason for choosing BIC Platform Design-Execution Integration, Preis-Leistung Review Source SL Stefan L. Prozess Owner- Business Analyst Industrial Automation Used the software for: 2+ years ### ""Easy" Prozessmanagent " September 11, 2025 5.0 Sehr gute Beratung und Support. Persönlich und Online. Die Plattform ist sehr einfach zu bedienen. Es hilft uns für die Zusammenarbeit mit unseren Werken, eine gemeinsame Referenz im Prozessmanagement zu haben und so Digitalisierung GAP s zu erkennen und zu entwickeln. Pros BPMN- Design einfach zu lesen und bedienen. Module bilden alle Bedürfnisse eines Unternehmens ab. Kann als Zentrales Business Information System genutzt werden. Cons Schnittstellen zu SAP und Microsoft zu wenig zugänglich in Bezug auf Aufwand und Kostentransparenz um unsere Hauptobjekte Dokumente, Rollen und Applikationen zu verknüpfen. Review Source DW Detlev W. Leitung QMO Research Used the software for: 2+ years ### "Achtung bei Prozessübersetzung" September 11, 2025 3.0 Viele Informationen durch den Vertrieb sind nicht vollständig. Vertrieb könnte besser geschult sein. Pros Das BIC-Tool bietet verschiedene Prozessansichten für die Nutzer an. Das erleichtert in vielen Fällen das Verständnis für die Prozesse, besonders wenn die swimlane-Diagramme zu groß werden. Cons Übersetzungen funktionieren nur nach zusätzlichen Lizenzkäufen, die von GBTEC in den Verkaufsgesprächen nicht sauber erklärt werden. Danach steht man dann mit einer Anbindung da, die nicht ohne zusätzliche Lizenz funktioniert. Die dann empfohlene Lizenzversion gibt alle Informationen über die KI ins Netz, geht also für Firmen nicht. Weitere Lizenzmodelle erzeugen entweder keine Rechnung sondern buchen einfach von der Kreditkarte ab (geht bei unserer Firma auch nicht) oder sind mit Rechnung extrem teuer. Switched from [Visio](https://www.capterra.com/p/201133/Visio/) Durchführung von Prozesschecks bei neuer SAP-Software Review Source KB Kathleen B. Quality Manager Railroad Manufacture Used the software for: 2+ years ### "Prozesse, die verbinden – mit BIC Process Design" September 11, 2025 5.0 Ich nutze BIC Process Design täglich zur Erstellung von neuen Prozessen, Aktualisierung bestehender Prozesse meiner Einheit und zur Harmonisierung von Prozessen über verschiedene Regionen hinweg. Damit bekomme ich auch viel Feedback zum Tool aus verschiedenen Ländern und Bereichen. Dieses ist durchweg positiv und alle sind schnell von der Arbeit mit Prozessen begeistert. Pros Mir gefällt die Usability sehr. Es ist sehr intuitiv gestaltet und man hat schnell Erfolgserlebnisse beim Erstellen von Prozessen. Cons Da gibt es nicht viel. Ich bin sehr zufrieden und nutze die BIC Platform sehr gern. Vielleicht könnten die Reports in BIC Process Design etwas verbessert werden. Review Source MG Markus G. HW Engineer Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: 2+ years ### "BIC als BPM in KB" September 11, 2025 3.0 Hauptsächlich Prozessviewer. Manchmal auch Voarbeit und Prozessskizzierung direkt im Tool. Parallelbetrieb, der "alten" und "neuen" GUI. Pros Relativ übersichtlich und intuitiv. Die alte GUI war meiner Meinung nach etwas strukturierter. Die neue optisch vielleicht ansprechender aber leider umständlicher in der Nutzung. Cons Sehr, sehr kurze Session-Zeit. Permanent muss man sich neu anmelden. Stabilität, speziell bei der Bearbeitung größerer (>20 Aktivitäten) Diagramme. Review Source TS Tanja S. Prozessmanagerin - Digitale Transformation Higher Education Used the software for: 2+ years ### "BIC erleichtert unseren Arbeitsalltag" September 15, 2025 4.0 Wir haben BIC-PD und BIC-PE seit 2 Jahren im Einsatz. Aktuell sind über 50 Vorgänge abgebildet und ca. 15 Prozesse digitalisiert. Weg zum papierlosen Arbeitsplatz. Erleichtert unseren Arbeitsalltag. Pros Ohne tiefere IT-Kenntnisse kann durch Low-Code leicht ein Workflow erstellt werden. Zentrale Dokumentenverwaltung im Katalog. Cons Die Einspielung von neuen Releases verläuft z.T. noch holprig. Die Schnittstellenverbindungen stellen uns noch vor Herausforderungen. Review Source TG Tamara G. Group Risk and ICS Manager Food Production Used the software for: Less than 6 months ### "Bewertung BIC GRC - Sehr gut" September 11, 2025 5.0 Kundenservice und bisheriger Kontakt mit Verkäufern, Consultants etc. sehr angenehm; sehr kundenfreundliche, Funktionen des Systems sehr hilfreich Pros Integration mehrerer Fachbereiche (ERM, IKS, Prozesse, ISMS) Benutzerfreundlichkeit Übersichtliche Dashboards und Management Auswertungen auf einem Blick Cons Eine Mail-Funktion (automatisiertes Versenden und bearbeiten durch einen Link, ohne in das System einsteigen zu müssen) wäre sehr hilfreich, für Personen, die nur sporadisch Kontrollen durchführen müssen und nicht IT affin sind bzw. wo sich die Einschulung nicht lohnt Switched from [antares RiMIS](https://www.capterra.com/p/240231/antares-RiMIS/) keine Benutzerfreundlichkeit und nicht ausreichend Funktionen; unübersichtlich; BIC wurde bereits für ISMS in unserem Unternehmen genutzt -> Integration ISMS, ERM, IKS Review Source KK Katrin K. Sachbearbeiterin Prozesse und Organisation Utilities Used the software for: 2+ years ### "BIC Process Design ist einfach zu bedienen und hilft schnell und effizient Prozesse abzubilenden." September 11, 2025 4.0 Wir nutzen BIC seit mittlerweile drei Jahren und sind nach wie vor begeistert von der inuitiven Bedienung. Pros Sie ist intuitiv bedienbar und durch die Funktion "Freiraum einfügen" wird das Erstellen von Prozessen noch zusätzlich erleichtert. Cons Es ist schade, dass es nicht die Möglichkeit gibt, mittels drag and drop einen Prozess an eine andere Stelle zu verschieben. Switched from [Visio](https://www.capterra.com/p/201133/Visio/) Wir waren mit Visio nicht mehr zufrieden und haben eine bessere Alternative gesucht. Review Source Steven M. system technique Management Consulting Used the software for: 6-12 months ### "Automates processes " March 20, 2025 5.0 It has optimized work performance to a higher level and has allowed my work group and I to have a more focused analysis. Pros It streamlines workflow by automating repetitive processes. Its comprehensive management has built a solid foundation for improved progress. It has been a very modern platform to use, where each tool is useful for each process, improving constantly. Cons There are certain integrations that are not as easy to integrate as others; they require more waiting time. Review Source Response from GBTEC Software AG April 4, 2025 Thank you for your positive feedback on our software! We are doing everything we can to continuously improve our software. JS Janni S. Process Architect Information Technology and Services Used the software for: Less than 6 months ### "Tolles, benutzerfreundliches Tool " September 22, 2025 5.0 Sehr netter und guter Vertrieb, Kompaktschulung sehr gut und übersichtlich für den Einstieg, Onboarding toll betreut -- alles andere wird die Zeit zeigen. Pros Ich mag das Look & Feel, es ist bedienungsfreundlich und einfach zu verstehen. Keine große Erläuterung nötig. Viele Möglichkeiten (auch eigenständig) zu customizen und an die eigene Company anzupassen. Cons Da wir das Tool gerade erst einführen und es bei uns noch nicht in Benutzung ist kann ich mich hierzu nicht äußern. Alternatives considered [Aeneis](https://www.capterra.com/p/219219/Aeneis/)[Bpanda](https://www.capterra.com/p/10005178/Bpanda/) Reason for choosing BIC Platform Mit Blick in die Zukunft war es von den Entwicklungsmöglichkeiten die beste Option. Und das Look & Feel ist toll und intuitiv bedienbar. Review Source KC Kerstin C. Process Manager Banking Used the software for: 2+ years ### "BIC-Plattform: Einfach, schnell und vielfältig." September 11, 2025 5.0 Die BIC Platform ist in meinen Augen ein intuitive, umfassende Lösung für Business Process Management (BPM), Wir nutzen es für sowohl für die Visualisierung als auch für das Risikomanagement und ist dabei sehr benutzerfreundlich. Eine Plattform, um Prozesse zu standardisieren, zu optimieren und zu automatisieren. Pros Die BIC-Plattform ist eine ganzheitliche Lösung, von der Visualisierung, über Analyse und Monitoring von Geschäftsprozessen. Einfach, schnell und vielfältig. Cons Die Anbindung weiterer Formate wäre wünschenswert, so dass man mehr Möglichkeiten des Datentransfers hat. Review Source AJ Alexander J. IKS Manager Insurance Used the software for: 2+ years ### "Feedback BIC Process Design + Process Control" March 12, 2025 5.0 Als IKS manager täglicher Umgang mit Bic process Design + Process Control Pros BIC Process Design + Process Control ist im täglichen Umgang von Prozessen, Risiken + Kontrollen eine enorme Unterstützung. Cons Ui Design kann verbessert werden. IKS Tool verbesserungswürdig. Review Source Response from GBTEC Software AG March 13, 2025 Thank you for your positive feedback on our software! We are doing everything we can to continuously improve our software. FB Florian B. Leitung QM Wholesale Used the software for: Less than 6 months ### "Prozesse, Execution - TOP!" September 22, 2025 5.0 Pros intuitive Prozessmodellierung, individuelle Administration, Sehr übersichtliches System, Automatisierung durch Execution Cons Wir befinden uns gerade noch im Onboading des Systems. Bisher gibt läuft alles sehr gut und wir haben viel Spaß mit dem System. Review Source Response from GBTEC Software AG December 15, 2025 Thank you very much for your positive feedback on our software! We wish you a successful start in process optimization! Best regards, Your GBTEC Team Talk to a Capterra advisor for free and get results within 15 minutes.