# vtenext Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is vtenext the right CRM solution for you? Explore 108 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/182562/vtenext/reviews --- vtenext 4.6 (108) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/182562/vtenext/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated May 12th, 2026 # Reviews of vtenext Ease of use 4.4 Customer Service 4.4 ## Pros and Cons in Reviews Francisco Javier Pascasio H Executive directorInformation Technology and Services, 51 - 200 employeesUsed the software for: 1-2 years. “The possibility of digitizing business processes in an integrated application that responds effectively to this design, makes them visible and by making them visible, they can be improved.“ March 22, 2021 FT Federico T Project ManagerComputer Software, 2 - 10 employeesUsed the software for: More than 2 years. “Learning Curve: Initial setup and customization can be complex without proper guidance.“ April 2, 2025 DM David M CEOExecutive Office, 2 - 10 employeesUsed the software for: 6-12 months. “We needed an open object model with strong BPM workflow engine that we can customize and automate without programming.“ July 21, 2020 Vincent H VeterinarianVeterinary, 2 - 10 employeesUsed the software for: Less than 6 months. “I did not like that the pricing was not open and easily available.“ April 7, 2021 Francisco Javier Pascasio H Executive directorInformation Technology and Services, 51 - 200 employeesUsed the software for: 1-2 years. “Process design through its process digitization engine requires a bit of practice to understand the BPMN methodology; once understood (and you have plenty of learning resources for this)“ March 22, 2021 Vincent H VeterinarianVeterinary, 2 - 10 employeesUsed the software for: Less than 6 months. “We were able to integrate into the backend of our other survey systems.“ April 7, 2021 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 108 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use Vincent H. Veterinarian Veterinary Used the software for: Less than 6 months ### "VTEnext workign with possibilities and making them happen" April 7, 2021 5.0 Pros I really liked the level of customisation available in VTEnext. it is mostly easy to do and a non-developer like me manages well. We were able to integrate into the backend of our other survey systems. It was fairly easy to do. We were also able to design pdf report easily from our records wich helps save a lot of time Cons I did not like that the pricing was not open and easily available. I had to email the company to ask for it and I would have licked clear pricing upfront without the need for all the additional comunication. The price of this software should not be an obstacle to using it. There are a few buttons that could be translated better but it is not a serious issue more an irratation. Reason for choosing vtenext Vtenext was flexible to accommodate our business requirements. Review Source Response from vtenext April 9, 2021 Thanks a lot for your review Vincent! Creating a user-friendly customisable experience is one of our main goals and we are happy to read that you were able to appreciate it. AS Andrea S. Lighting designer Electrical/Electronic Manufacturing Used the software for: Less than 6 months ### "VTENext strumento indispensabile" April 3, 2026 5.0 Esperienza assolutamente positiva con supporto commerciale e tecnico all'altezza delle aspettative.. Pros In seguito ad alcune valutazioni fatte su diverse proposte CRM alcune delle quali testate per un periodo abbastanza prolungato, ho scelto VTE per la mia azienda. Ritengo questa piattaforma flessibile e personalizzabile in funzione alle esigenze attuali e future. Cons non ho trovato particolari criticità riscontrate durante l'utilizzo quotidiano e la piattaforma cloud risulta flessibile e consultabile su qualsiasi dispositivo. Alternatives considered [Bitrix24](https://www.capterra.com/p/113540/Bitrix24/) Reason for choosing vtenext Software sviluppato in Italia con supporto tecnico Italiano Review Source GT Giuseppe T. CEO Mechanical or Industrial Engineering Used the software for: 2+ years ### "Why I moved from VTE Next to folk" March 7, 2025 4.0 Many years (over five) with good use to archive documents (offers, drawing, specifications) seriuos trouble to connect gmail account Pros Easy to use, nice report system of opportunities, mail campaign easy to set up Cons No interaction with Linkedin. For this reason I switched to folk Switched from [folk](https://www.capterra.com/p/251534/folk/) Linkedi easy to add leads with extenion on Chrome anf add folk button Review Source VR Verified Reviewer Executive director Information Technology and Services Used the software for: 1-2 years ### "Vtenext, new way to manage the commercial relation" March 22, 2021 5.0 The installation of the tool is carried out in a simple and smooth way, once installed the application shows a friendly and balanced graphical interface, the use of the tool is simple and easy to understand, even for people with little experience in handling the computer. On the other hand, the adaptability tools, creation of new modules, fields and views, among others, allow the application to be adapted to any current or future requirement. Process design through its process digitization engine requires a bit of practice to understand the BPMN methodology; once understood (and you have plenty of learning resources for this) it enables more powerful execution within the organization. This makes daily work faster and easier Pros With more than 10 years in the market, vtenext is one of the world's leading open source CRM developers. Today it offers an advanced set of tools whose purpose is to change the way in which the relationship with the client is managed. The possibility of digitizing business processes in an integrated application that responds effectively to this design, makes them visible and by making them visible, they can be improved. It has a free learning environment, supported by the manufacturer and by an enthusiastic and constantly growing community Additionally, it is developing a marketplace of artificial intelligence algorithms, which allows small and medium businesses to access capabilities that would otherwise be excessively expensive and difficult to apply for this type of company. Undoubtedly vtenext is a strong player and is rethinking the market, demonstrating that open source as well as access to knowledge are tools that allow any business to create sustainable competitive advantages, clearly differentiated Cons The internationalization of the tool is one of the most important steps for this product, is translation into multiple languages ​​as well as access to user manuals and development ​​is the challenge to be solved in the immediate future and that will allow its worldwide growth Alternatives considered [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.com/p/136189/Salesforce/)[Zoho CRM](https://www.capterra.com/p/155928/Zoho-CRM/)[SugarCRM](https://www.capterra.com/p/231638/SugarCRM/)[HubSpot CRM](https://www.capterra.com/p/152373/HubSpot-CRM/) Reason for choosing vtenext Open source is definitely an important feature, as is ease of use and customization, licensing cost, and flexibility; as well as its integration capabilities Switched from [Vtiger CRM](https://www.capterra.com/p/112491/vtiger-CRM/) vtiger is going obsolete and loosing focuse int the CRM philosophy, new opponents are making better-targeted advances to meet the needs of organizations Review Source Response from vtenext March 24, 2021 Thank you for your review Marco M. Amministratore Pantarei Informatica Computer Software Used the software for: 2+ years ### "VTENEXT: Un CRM completo, flessibile e in continua evoluzione" May 11, 2026 5.0 La nostra esperienza complessiva con VTENEXT è stata molto positiva. Nel tempo abbiamo avuto modo di utilizzare la piattaforma su progetti differenti e in contesti aziendali con esigenze anche molto diverse tra loro, trovando sempre un buon livello di flessibilità e personalizzazione. Uno degli aspetti che abbiamo apprezzato maggiormente è la possibilità di centralizzare processi commerciali, attività operative, ticket e automazioni all’interno di un’unica piattaforma, migliorando organizzazione interna e controllo delle informazioni. Abbiamo inoltre trovato nel team VTENEXT competenza tecnica, disponibilità e attenzione verso partner e clienti. La piattaforma continua ad evolversi nel tempo con aggiornamenti e nuove funzionalità che la rendono una soluzione solida per aziende che cercano un CRM configurabile e orientato ai processi. Pros L’aspetto che abbiamo apprezzato maggiormente di VTENEXT è la sua flessibilità. La piattaforma permette di adattare workflow, automazioni e processi alle reali esigenze operative dell’azienda, senza costringere il cliente a modificare completamente il proprio modo di lavorare. Abbiamo trovato molto utili le funzionalità di automazione, la gestione centralizzata di clienti e attività, e le possibilità di integrazione tramite API con altri strumenti aziendali. Questo ci ha permesso di ridurre attività manuali, migliorare il controllo dei processi e aumentare l’efficienza operativa. Un altro punto di forza è la disponibilità del team VTENEXT e l’evoluzione continua della piattaforma, che negli anni ha introdotto miglioramenti concreti sia lato funzionalità che esperienza utente. Cons Essendo una piattaforma molto completa e personalizzabile, VTENEXT richiede una fase iniziale di analisi e configurazione abbastanza accurata per essere sfruttata al massimo. Per utenti meno tecnici o aziende poco strutturate, alcune configurazioni avanzate possono risultare inizialmente complesse. In alcuni casi l’interfaccia di determinate sezioni potrebbe essere resa ancora più moderna e immediata, soprattutto nelle aree amministrative o di configurazione avanzata. Dal nostro punto di vista sarebbe inoltre interessante vedere un’evoluzione ancora più spinta delle funzionalità AI e low-code/no-code, così da rendere alcune automazioni avanzate più accessibili anche agli utenti business senza competenze tecniche specifiche. Review Source SB Salvatore B. Ufficio Tecnico e IT Business Supplies and Equipment Used the software for: 1-2 years ### "Esperienza positiva grazie al supporto e alla professionalità" May 5, 2026 4.0 Dopo un primo impatto inizialmente disorientante, dovuto al fatto che l’implementazione del software, inizialmente affidata a un collega, è ricaduta poi improvvisamente su di me e altre 2 colleghe, posso affermare di aver avuto un’esperienza complessivamente positiva. Nonostante le difficoltà iniziali, la disponibilità e le competenze dimostrate dal vostro team hanno contribuito in modo concreto a rendere il percorso di adozione efficace e soddisfacente. Pros Ho apprezzato in particolare la disponibilità e la rapidità del team di assistenza nel gestire e risolvere i ticket aperti. Inoltre, l’esperienza di formazione con Francesco Villani si è rivelata estremamente positiva: grazie alla sua competenza e disponibilità, è stato per noi un punto di riferimento fondamentale per comprendere il funzionamento del programma e sfruttarne al meglio le potenzialità. Cons Alcuni aspetti dell’interfaccia potrebbero essere più user‑friendly. Ad esempio, all’interno dei moduli non è possibile riordinare le colonne semplicemente trascinandole con il mouse, ma è necessario intervenire manualmente sui filtri modificandole una alla volta. Inoltre, la modifica dei dati non è immediata: il doppio clic su una cella non consente l’editing diretto, rendendo necessario aprire la singola riga in una nuova schermata per apportare qualsiasi cambiamento. Review Source FT Federico T. Project Manager Computer Software Used the software for: 2+ years ### "Remove internal barriers, digitalizing your processes" April 2, 2025 5.0 VTENEXT is an all-in-one CRM platform that combines marketing, sales, and customer service processes with business process management (BPM) capabilities. It offers a cloud-based solution with extensive customization and integration options, making it versatile for businesses of various sizes. Pros automating and digitalizing all company processes easily and boosting productivit Cons •Learning Curve: Initial setup and customization can be complex without proper guidance. •Language Support: While available in Spanish, it is not part of the official version. Switched from [Dynamics 365](https://www.capterra.com/p/157279/Dynamics-365/) costi e tempi di realizzazione eccessivi Review Source PM Pwetrica M. Technical Support Specialist Information Services Used the software for: 2+ years ### "Detailed Project Tracking" November 9, 2023 5.0 Pros you can track the multiple activities performed for a sales order, starting with the initial project requirements and ending when the poject has been deployed, you can track the hourly contracts for every customer Cons sometimes there are too boxes to fill in order to account for an activity Review Source DP Davide P. Marketing Computer Software Used the software for: 1-2 years ### "The best Italian CRM" January 10, 2024 5.0 Pros Vtenext is an essential tool, easy to manage and understand, highly customizable, and effective. One of the most interesting aspects is the management of processes and business flows. Cons Vtenext is introducing new features that allow for even more comprehensive user management. Any initial difficulties in handling these new functionalities are promptly resolved thanks to excellent customer support. Review Source DM David M. CEO Executive Office Used the software for: 6-12 months ### "vtenext: The CRM for companies that need to scale and automate business processes" July 21, 2020 5.0 Excellent. We started with the free community version from Github to test and prototype with the software. We got great support from vtenext and the software was even better than expected. We upgraded to the full enterprise version because we need some additional functionality that is not available in the community version. Pros We needed an open object model with strong BPM workflow engine that we can customize and automate without programming. vtenext is that product. I have used many CRM systems and have found vtenext to be the absolutely best choice for organizations that truly want to use, automate and customize their operations easily and inexpensively. We have built our company on vtenext. Cons Lag time on English translations of documentation. I don't read or speak Italian. Reason for choosing vtenext Open model. Excellent BPM integration. Strong API, ease of use. Simple automation. Review Source Response from vtenext March 24, 2021 Hello David, thank you very much for your review we have updated our documentation VG Valentina G. Socio Titolare Staffing and Recruiting Used the software for: 2+ years ### "Un buon CRM" January 7, 2025 4.0 Un buon strumento di gestione commerciale e dei contatti. Graficamente un po' rigido e il modulo messaggi andrebbe completamente rivisto e aggiornato. La scrittura dei processi va fatta con il supporto di un tecnico VTE come anche l'implementazione dei sistemi newsletter. Il supporto tecnico è puntuale e il nostro commerciale di riferimento ci fornisce sempre buone soluzioni. In generale un buon prodotto che se la batte bene con i concorrenti. Pros Conoscendo lo strumento vi è la possibilità di gestire al meglio ed in modo condiviso ed efficace le informazioni legate ai clienti e alle attività che si svolgono. Permette di personalizzare le comunicazioni con i clienti e pianificare campagne in modo efficace. Il portale di supporto tecnico risponde puntuale se le domande vengono fatte in modo adeguato. Cons Occorre molto tempo per personalizzarlo e non solo tempo, ma conoscenza IT e dei processi. Il modulo messaggi andrebbe completamente rivisto non è attuale ed e talvolta rallenta i processi. Occorre moltissima formazione per poter sfruttare al 100% il CRM, molte funzionalità necessitano di personalizzazioni ad hoc. Ad. esempio la funzionalità Book me. il sistema Newsletter non è intuitivo. Fare filtri e report è "macchinoso" e non intuitivo. Alternatives considered [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com/p/61368/Salesforce/)[HubSpot CRM](https://www.capterra.com/p/152373/HubSpot-CRM/) Reason for choosing vtenext sembrava di più facile implementazione rispetto agli altri Review Source aM alberto M. tecnico Renewables & Environment Used the software for: Less than 6 months ### "professionalità e concretezza" October 1, 2025 5.0 molto positiva, professionali e pronti a venire incontro a tutte le esigenze, insieme abbiamo elaborato un gestionale molto complesso che è riuscito a venire incontro a tutte le nostre esigenze Pros molto flessibile e personalizzabile, gestionale fatto su misura per tutte le nostre esigenze mantenendo un uso molto intuitivo Cons solo il costo per singolo account, se ci fossero dei pacchetti per chi come noi deve avere tanti account sarebbe meglio Switched from [Gestionale sul Web](https://www.capterra.com/p/218298/Gestionale-sul-Web/) complesso e poco flessibile senza la possibilità di implementazioni Review Source Response from vtenext October 10, 2025 Grazie per aver condiviso la tua opinione con noi! FB Francesco B. IT Manager Computer Networking Used the software for: 1-2 years ### "VTENext: Facilità di gestione e di configurazione e Ottimo rapporto qualità/prezzo" November 6, 2024 4.0 La configurazione del CRM e del Business Portal si apprende velocemente come pure il BPM. Il team di sviluppo è molto competente e veloce nelle implementazioni solo che bisogna fare molto pushing perché sono molto impegnati. Pros L'alto grado di personalizzazione senza far ricorso allo sviluppo grazie all'uso del BPM e dello strumento di creazione form. Gestione applicativa del CRM che non richiede skill specialistici. Il costo per utente è ottimo se paragonato ad altre soluzioni simili sul mercato. Cons La creazione dei moduli da interfaccia utente non consente la personalizzazione del nome dei campi (campi tabella) e la creazione di un campo relazionato. Il CRM dovrebbe avere built-in un CPQ magari come come modulo aggiuntivo. Alternatives considered [Vtiger CRM](https://www.capterra.com/p/112491/vtiger-CRM/)[SugarCRM](https://www.capterra.com/p/231638/SugarCRM/) Reason for choosing vtenext Meno costoso e con supporto competente ed in Italia Review Source EV Emanuele V. CTO Information Technology and Services Used the software for: 2+ years ### "Un prodotto estremamente "adattabile"" March 24, 2021 4.0 Ho preso il VTENEXT perchè si avvicinava più di altri ai concetti che volevo mappare per i nostri processi interni. Ho trovato un prodotto che ci ha consentito di trasformarlo in qualcosa di estremamente personalizzato ed efficace. La piattaforma e la società stessa si sono dimostrate capaci di collaborare con noi su diversi piani, garantendo supporto e serietà in tutto il processo di crescita del sistema. Sono estremamente soddisfatto del risultato ottenuto finora, e del rapporto con l'azienda VTENEXT che si conferma proficuo per entrambi. Pros Trovo l'impostazione dell'interfaccia e delle funzionalità estremamente coerente il che lo rende semplice nell'apprendimento. Il pannello di amministrazione consente un altissimo grado di personalizzazione, soprattutto sui moduli nuovi rendendo il prodotto una ottima base per adattamenti specifici ad ogni contesto. Il motore di WF è semplice e potente. Mi piace inoltre come lo stesso motore di WF stia venendo ampliato costantemente nelle funzionalità. Cons Alcuni moduli vecchi, hanno dei limiti di personalizzazione che sui nuovi non si trovano richiedendo spesso modifiche da codice. La parte di Project Management è ancora troppo acerba e la gestione dei prodotti negli ordini può, a mio parere, essere migliorata in termini grafici e funzionali. L'apertura di alcune specifiche funzionalità avanzate è ancora fattibile solo da DB. Alternatives considered [Vtiger CRM](https://www.capterra.com/p/112491/vtiger-CRM/)[OpenCRM](https://www.capterra.com/p/129881/OpenCRM/)[Zoho CRM](https://www.capterra.com/p/155928/Zoho-CRM/)[Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com/p/61368/Salesforce/)[SugarCRM](https://www.capterra.com/p/231638/SugarCRM/) Reason for choosing vtenext Perchè Open Source, perchè aveva i concetti base di quello che progettavo, perchè aveva un costo accettabile anche nella versione enterprice. Perchè aveva rispetto al vtiger delle features evolute molto interessanti. Perchè la Azienda mi ha mostrato una roadmap evolutiva interessante che incrociava anche i nostri interessi futuri. Review Source Response from vtenext March 30, 2021 Buongiorno Emanuele, ci fa molto piacere che abbia trovato la nostra soluzione elastica e facilmente personalizzabile. Riteniamo questi aspetti di grande importanza, in quanto ci permettono di rispondere in maniera efficace alle necessita di ogni singolo cliente. Grazie mille per la sua recensione! Marco R. Amministratore Insurance Used the software for: 1-2 years ### "Automatizzare i processi e velocizzare il nostro lavoro" March 24, 2021 4.0 Molto molto soddisfatto Pros Vtenext è risultato fin dall'inizio uno strumento di facile gestione e comprensione da parte di tutta la nostra organizzazione. Inoltre, ci ha permesso di integrare il nostro gestionale SAP B1. Abbiamo integrato allo stesso tempo il nostro centralino permettendo di avere un controllo constante delle chiamate e delle problematiche che potessero sorgere all'interno di un sinistro e quindi intervenire sia per ridurre ulteriormente i tempi di organizzazione che di eventuali reclami Cons Se devo trovare un difetto è la gestione grafica delle newsletter che però sono state implementate con la versione successiva Alternatives considered [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com/p/61368/Salesforce/) Reason for choosing vtenext Il prezzo da una parte e dall'altro l'attitudine sia del commerciale che del project manager di Vtenext Switched from [Vtiger CRM](https://www.capterra.com/p/112491/vtiger-CRM/) Perchè avevamo bisogno di un prodotto che fosse utilizzabile come un portale e che si integrasse molto più facilmente con SAP. Review Source Response from vtenext March 30, 2021 Buongiorno Marco, per ottimizzare il piu possibile i processi organizzativi e molto importante la possibilita di integrare la nostra soluzione con altri programmi utilizzati in azienda. Grazie mille per la tua recensione! SD Stefania D. Key Account Manager Information Technology and Services Used the software for: 2+ years ### "VTE per la gestione dei processi aziendali e per la condivisione delle informazioni" February 16, 2023 4.0 Pros Il software consente di disegnare i vari processi aziendale e di intervenire in qualsiasi fase del processo stesso, qualora ci fossero dei cambiamenti che lo rendono necessario, senza dover ridisegnare il tutto. Consente, inoltre, una visione unificata delle informazioni, attraverso l'interfacciamento gli altri software presenti in azienda. Cons Non ho riscontrato inconvenienti, né difficoltà nell'utilizzo Alternatives considered [Vtiger CRM](https://www.capterra.com/p/112491/vtiger-CRM/)[YDEA](https://www.capterra.com/p/202364/YDEA/) Reason for choosing vtenext Per la possibilità di gestire processi e per la possibilità di potersi configurare in autonomia moduli aggiuntivi. Review Source FT Francesco T. IT Manager Automotive Used the software for: 2+ years ### "Completezza e Versatilità" June 4, 2025 5.0 vtenext rappresenta una soluzione interessante per aziende di medie dimensioni che cercano un CRM completo e personalizzabile, particolarmente adatto a organizzazioni con processi strutturati che possono beneficiare dell'automazione BPM integrata. Pros La natura Italiana: derivando e raccogliendo le caratteristiche principali dei CRM internazionali professionali come Salesforce, Sugar, Vtiger, vtenext ha saputo trasmettere la sensazione di usare strumento completo per gestire la clientela aziendale. Cons Come spesso accade con soluzioni open source, la documentazione e le risorse formative potrebbero non essere sempre all'altezza di quelle offerte da vendor commerciali più grandi, richiedendo maggiore investimento in formazione interna. Alternatives considered [Vtiger CRM](https://www.capterra.com/p/112491/vtiger-CRM/)[SugarCRM](https://www.capterra.com/p/231638/SugarCRM/) Reason for choosing vtenext italiano e attenzione agli aggiornamenti Review Source FD Federico D. Dottore Commercialista Accounting Used the software for: 6-12 months ### "VTE - Software per la gestione adempimenti" March 3, 2025 4.0 Complessivamente mi sono trovato molto bene con Luca che mi ha aiutato a capire come VTE poteva essere utile nella gestione degli adempimenti di Studio. Pros Altamente personalizzabile, con molte funzionalità Cons Lungo da programmare, non efficace nel breve periodo. A volte per rendere efficiente una procedura bisogna superare molte versioni B Review Source DC Daniele C. Imprenditore Industrial Automation Used the software for: 2+ years ### "Mai più senza " December 2, 2024 5.0 dopo anni che lo utilizzo non riuscirei più a farne a meno Pros Il fatto che sia tutto ordinato e di facile consultazione, i collegamenti tra i vari moduli sono fondamentali, anche le "conversazioni" sono indispensabili per dare istruzioni di lavoro scritte Cons La ricerca delle email è piuttosto farraginosa Review Source MB Maurizio B. Coordinatore commerciale e demand IT Chemicals Used the software for: 2+ years ### "Soluzione smart e customizzabile" October 23, 2024 5.0 Il team di VTE ci ha affiancato nel creare un'integrazione con il nostro gestionale di magazzino e contabilità, andando a produrre un sistema quasi ad hoc sulle nostre esigenze. Le customizzazioni sono certamente il fiore all'occhiello di VTE, anche se si potrebbe migliorare sulle tempistiche per i rilasci. Esperienza comunque ottima, team competente e professionale. Pros La possibilità di customizzazione e l'apertura verso i clienti del business portal. Cons Le tempistiche di sviluppo sulle customizzazioni. Review Source GE Giovanni E. pubblicitario Public Relations and Communications Used the software for: 2+ years ### "Un CRM flessibile ed altamente personalizzabile, che consente la creazione di nuovi moduli personal " February 15, 2023 4.0 Siè migliorata l'organizzazione del lavoro, si sono ridotte le riunioni operative: attualmente sono solo di carattere strategicoabbiamo guadagnato tempo Pros La flessibilità e la possibilità di creare nuovi moduli. la puntuale assegnazione dei compiti al team che avviene in tutto il processo di produzione e non solo di vendita- Cons La posta , il team continua ad usare Outlook o similari. le chat : continuiamo ad usar ei gruppi di Whatsup Reason for choosing vtenext per la possibilità di creare nuovi moduli, cosa differente dalla personalizzazione dei moduli preistallati Review Source Matteo T. Web Graphic Designer Information Technology and Services Used the software for: 2+ years ### "Fedele compagno nelle giornate di lavoro" May 12, 2022 4.0 Nel complesso la mia esperienza con il software è più che soddisfacente. Pros Vtenext è un crm completo, altamente personalizzabile ed intuitivo. Abbiamo integrato questa soluzione con il nostro gestionale aziendale Mexal e configurato in esso anche tutte le nostre email. Lo utilizzo con frequenza quotidiana per la gestione dei ticket e dei contatti commerciali. Lo consiglierei per tutti i tipi di impresa. Ottima anche l'app, di recente è stata completamente rivista ed ora è decisamente più pratica. Cons Se dovessi trovare un difetto forse direi la gestione delle newsletter, che abbiamo deciso di gestire in altra maniera trovando più comode altre soluzioni rispetto a quella proposta da Vtenext. Review Source Response from vtenext May 13, 2022 Grazie mille Matteo per la tua recensione positiva. L'integrabilita con altre soluzioni e una delle nostre principali caratteristiche e sapere che la sfruttate con successo ci rende orgogliosi! FM Francesco M. Webdesigner Information Technology and Services Used the software for: 2+ years ### "Semplice ed efficace, personalizzabile e facilmente integrabile" August 17, 2023 5.0 Ottima soluzione CRM, ormai fondamentale nella nostra gestione ticket e lead. Pros Sistema di gestione ticket perfetto, gestione delle ricorrenze, flessibilità nelle personalizzazioni Cons La gestione delle email, al momento l'abbiamo tenuta esterna a VTE Alternatives considered [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com/p/61368/Salesforce/) Reason for choosing vtenext Rapporto qualità-prezzo imbattibile Review Source Fabrizio V. Technician Information Technology and Services Used the software for: 2+ years ### "Una buona impressione" June 11, 2023 4.0 Pros Viene utilizzato quotidianamente per la gestione dei ticket di assistenza nella nostra azienda. La sua velocità nella ricerca e gestione è il suo punto forte. Cons Ogni qualvolta ci sia bisogno di visualizzare un documento allegato, è necessario scaricare il documento in locale sul pc. Sarebbe utile avere un viewer web. Review Source aT alessandro T. impiegato tecnico Information Technology and Services Used the software for: 2+ years ### "Pro e contro" June 1, 2023 3.0 Pros buone possibilità di integrazione con altri applicativi (SAP, Siebel, D365) Cons troppo spesso perde le funzionalità di invio automatico di reportistica con posta elettronica Review Source Similar Products Featured ## Related categories [CRM](https://www.capterra.com/customer-relationship-management-software/)[Business Process Management](https://www.capterra.com/business-process-management-software/)[Sales Force Automation](https://www.capterra.com/sales-force-automation-software/) ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.