# Winbiz Cloud Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Winbiz Cloud the right Business Management solution for you? Explore 10 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/183444/Winbiz/reviews --- Winbiz Cloud 1.2 (10) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/183444/Winbiz/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of Winbiz Cloud Ease of use 1.4 Customer Service 1.3 ## Showing most helpful reviews Showing 1-10 of 10 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use DH Damien H. Avocat Law Practice Used the software for: 2+ years ### "Outdated and limiting software" November 4, 2019 2.0 I was looking for an "almost" all-in-one software for all accounting, payroll and invoicing aspects of my law firm. I have been using Winbiz since 2011 for accounting and payroll aspects. The software has not changed much since then, which is a big reason for regret. In 2018, I wanted to invoice on this software and I was seduced by their "cloud" operation, without realizing that what they call here is the complete virtualization of the software on their premises. The software is full of features, but some basic things take (unnecessarily) time. With the Cloud, these basic things have become even more difficult (lags, adding an unnecessary printing overlay, document export). After a few weeks, I realized that the operation on the invoicing module was hellish: each invoice change took several minutes and was impossible if a payment had been entered. While the online bank statement works at first glance (which was my main factor to consider), its subsequent use is very problematic. Instead of reconciling accounting entries, it requires that the creditor and debtor be entered, which is not effective for small structures. Faced with these problems and despite my proposals to keep the same software in standard solution but limited to accounting and payroll modules, the support did not want to know anything and refused to abandon a subscription at the otherwise overpriced price. Pros \- The number of features is impressive - All in one - Integration with Swiss accounting standards rather well achieved - (Limited) extension possibilities with the API Cons \- Very obsolete interface - Lack of basic functionalities (example: it is impossible to edit several entries / invoices in batch, it is impossible to export a selection of invoices at once). It's very annoying: to export an invoice list, you have to select them one after the other. - Software too permissive on many aspects: you can make "enormity" without being slowed down. - Lack of small tricks that would save a lot of time. Example: A debtor rounds up his invoice. The software will refuse the payment, for VAT reasons. I can understand, but the software should then propose to round up the invoice or create a new one. Instead, you have to cancel what you write, return to the invoices, create a new one with the difference, return to the payments and recreate the payment. Two minutes of lost time that could very simply be corrected. - Be careful with the closing, some reversals (especially for freelancers) are not automatic. - Winbiz "Cloud" is not a cloud. It is, in a simplified way, the software that runs thanks to a virtualization service on their premises. Virtualization solutions are not there to spare the publisher the development of an overlay for data exchange with the server. This is a huge regret for us (see below). - The software documentation is done on two different platforms. Some information (crucial!) is up to date on one site and not on the other. - Importing is difficult and without example, with many traps. Alternatives considered [bexio](https://www.capterra.com/p/153203/bexio/)[Sage 100](https://www.capterra.com/p/227232/Sage-100cloud/) Reason for choosing Winbiz Cloud Proposal from my accountant. Review Source AD ANTONIO D. DIRECTEUR International Trade and Development Used the software for: 6-12 months ### "PAS DE SUPORT" June 26, 2026 1.0 Le principal problème est le manque de support réellement efficace. Nous sommes bloqués depuis plus d’un mois sur une question importante liée aux articles, prix et conditionnements. Il est très difficile d’obtenir une réponse claire, un contact téléphonique ou une personne capable de proposer une solution concrète.Mon expérience globale est très insatisfaisante. Le logiciel semble puissant, mais il devient compliqué à utiliser lorsqu’il faut gérer des cas réels en masse. Sans support réactif et compétent, le temps perdu devient énorme et cela crée une pression importante en interne. Pros Très décevante. Le logiciel peut être utile en théorie, mais l’expérience devient extrêmement frustrante dès qu’un problème important apparaît et qu’il faut obtenir une aide concrète. Cons À ce stade, je n’ai malheureusement aucun avantage particulier à signaler. Mon expérience a surtout été marquée par des blocages techniques, un manque d’accompagnement clair et une grande difficulté à obtenir une solution pratique à un problème pourtant essentiel pour notre activité. Review Source aV anthony V. ayent Farming Used the software for: 1-2 years ### "Incompétence flagrante" June 23, 2026 1.0 blocage d'accès sans information pendant plusieurs semaines. aucune information encore une fois. Scandaleux a mon sens. Pros aucun, non cohérant, il vous faut être informaticien pour gérer le programme. Sans parler de la mise en page qu'il vous est interdit de retoucher. Cons service technique inexistant vous pouvez rester des heures avec une douces mélodie sans aucune réponse. Review Source PH Petra H. Co-Founder Staffing and Recruiting Used the software for: 2+ years ### "Schlimmste Finanzsoftware mit der ich je gearbeitet habe" August 4, 2023 1.0 Pros Winbiz ist relativ günstig und einfach zu installieren. Cons Das System ist im Herbst 2022 für 2 Monate einfach ausgefallen. Wir konnten keine Offerten, Rechnungen etc. mehr erstellen, auch keine Mehrwertsteuer abrechnen, oder Löhne bezahlen. Die Firma stand deswegen 2 Monate lang fast still. Es wurde keine Alternative angeboten. Es gab während dieser Zeit keinen Telefonsupport, niemand war erreichbar. Nun dachte ich, dass sie daraus gelernt hätten. Aber im August 2023 hat sich diese Firma immer noch nicht weiterentwickelt. Sie sind wieder Tagelang nicht erreichbar und antworten nicht auf Support Anfragen per Mail. Wenn sie dann doch antworten, dann nicht auf die eigentliche Frage, die man gestellt hat. Diese Firma ist eine absolute Katastrophe und sollte geschlossen werden. Review Source bH bruno H. direction Business Supplies and Equipment Used the software for: 2+ years ### "Scandaleux" March 28, 2022 1.0 Une vrai catastrophe.. ne passez en aucun cas sur la version Cloud, le support est inexistant.. ca plante fréquemment pertes d'écritures et de données... tout semble corrompu Pros Aucun avantage de passer sur la version Cloud.. si ce n'est que vous payez plus... Cons Version Cloud ne fonctionne pas... Support inexistant... plantage fréquent Reason for choosing Winbiz Cloud malheureusement après plus de 20 ans en version postes de travail .. nous avons passé sur cloud.. ne le faites en aucun cas.. c'est presque une arnaque .. vous avez payé vos licences.. plus de support on vous prends en otage et le pire cela ne fonctionne pas. ils n'ont certainement pas compris qu'une société a besoin d'un système comptable fiable Review Source GR Gilles R. Panne du serveur Construction Used the software for: 2+ years ### "Une honte !!!!! Voici presque un mois que nous n'avons plus aucun accès à notre comptabilité !!!" December 15, 2022 1.0 La plus mauvaise expérience avec un fournisseur quel qu'il soit !!!!!!!!! Pros Le logiciel était parfait avant le passage au cloud et surtout avant le hacking !!! Cons Service client lamentable : impossible de les joindre ni par tel ni par mail. Suite au hacking de leur serveur, le service communication fait croire que tout le monde a pu recommencer à travailler alors que ce n'est pas le cas. Nous n'avons aucune information, rien !!! Nous avons envoyé plusieurs courriels pour que l'on nous aide dans cette situation désespérée et ils sont tous restés sans réponse !!! Review Source MR Manu R. Katasttophe Civil Engineering Used the software for: 2+ years ### "Nul" December 22, 2022 1.0 Plantâtes fréquents à l ouverture, on doit souvent répéter l’utilisateur et le mot de passe. Pros Le Local fonctionnait très bien, mais suite au passage au cloud par forcing de la part de Winbiz nous avons connus les pires situations de plantâmes et instabilité du logiciel. Cons SAV et support inexistant, impossible d’avoir un support même en se collant au tél à l ouverture de la Hotline pas de réponse aux courriels même en lançant un SOS. Reason for choosing Winbiz Cloud Par pression et obligation suite à l abandon du poste local l Review Source NR Nicolas R. Nul Automotive Used the software for: 2+ years ### "Deception" February 16, 2021 2.0 Lors de mon achat winbiz il y a 2 ans ( licence fixe pour 2000 CHF) tout était au top car le logiciel était installé sur l'ordinateur. Cette licence était censé n'être payé qu'une fois. Puis un jour ma licence a été coupé et j'ai été forcé de passer aux Win biz cloud et la c'est une catastrophe 3.13 CHF par minute pour être dépanner, j'ai eu quelques jour de retard de paiement et il m'on couper l'accès . voila comment on nous remercie de notre fidélité. Pros Fonctionnalité , logiciel complet, rapidité (seulement sur un ordinateur fixe. Cons Prix , aide aux clients , bug récurent, lenteur vis a vis du cloud Reason for choosing Winbiz Cloud car normalement la licence devait être payé qu'une fois . mais ce n'était pas le cas. Review Source CW Chantal W. déception Consumer Services Used the software for: 1-2 years ### "déception de ce produit" October 11, 2022 1.0 Trop déçue Pros Il était simple d'utilisation et fonctionnait très bien avant que je doive me mettre sur le cloud! Cons Très lent, se bloque très souvent, hotline très difficile a atteindre, ça allait si bien avant ! Review Source ED Elio D. Directeur Automotive Used the software for: 2+ years ### "Nul " September 5, 2022 1.0 Pros Aucun hotline de pire en pire jamais de réponse Cons hotline jamais joignable depuis 5jours on appel tout les jours et personne réponds même pas au emails Review Source Similar Products Featured ## Related categories [Business Management](https://www.capterra.com/business-management-software/) ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.