# Page 2 | Lanes & Planes Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Page 2 - Is Lanes & Planes the right Expense Report solution for you? Explore 685 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/183676/Lanes-Planes/reviews --- Lanes & Planes 4.6 (685) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/183676/Lanes-Planes/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated June 3rd, 2026 # Page 2 - Reviews of Lanes & Planes ## Showing most helpful reviews Showing 26-50 of 685 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use GB Gabriele B. Assistentin Geschäftsführung Mechanical or Industrial Engineering Used the software for: 1-2 years ### "Reisebuchungen" January 12, 2026 5.0 Wir arbeiten nun seit einem Jahr mit Lanes & Planes, bis dato sind wir damit sehr zufrieden, auch mit dem Service. Ein Reisemanagement-Anbieter, den wir auch weiterempfehlen würden. Pros bei Hotelbuchungen Vorkasse durch Lanes&Planes, erst nach der Reise werden die Beträge eingezogen. Übersicht aller Buchungen (Flüge, mietwagen, Hotels) Cons Login, um auf die L&P Website zu kommen. Zu Beginn mit Lanes & Planes gab es beim Login Probleme, was dann jedoch von unserer IT behoben wurde. Nun können wir uns schneller einloggen. Switched from [Egencia](https://www.capterra.com/p/170787/Egencia/) wir waren schlichtweg mit Egencia nicht mehr so zufrieden, aus verschiedenen Gründen. Review Source CH Carola H. Fachkraft Kundenservice Consumer Services Used the software for: 1-2 years ### "Ein sehr gutes Rundumpaket das keine Fragen offen lässt." October 28, 2025 5.0 Alles im Allen, eine sehr gute Plattform für Unternehmen Dienstreisen mit allen nötigen Buchungen von einem Ort aus zu machen. Bequeme Abrechnung direkt mit der Firma, Mitarbeiter müssen keine Vorkasse leisten. Bei Problemen bei einer Buchung ist sofort Hilfe da und wird sehr freundlich und kompetent weiter geholfen. Auch Fehler vom Kunden werden prompt berichtigt, sofern es der Dienstleister zu lässt. (z.B. DB-Ticket tausch geht nicht bei Sonderkondition, ist aber DB Sache). Ich bin immer freundlich bedient worden, auch wenn ich die erste male nicht so schnell verstanden habe wie es geht. Pros Plattform ist übersichtlich; rasche und kompetente Hilfe bei Problemen; sehr gutes Preis-Leistung Verhältnis; vielseitige Buchungsmöglichkeiten; sichere Buchungen; sehr gute Lernhilfe und Lösungsvorschläge; hilft die Ausgaben gering zu halten, da alle benötigten Buchungen von einer Stelle aus gemacht werden können; kann auch privat genutzt werden; im Vergleich zu anderen Plattformen sind die Preise entweder gleich günstig oft sogar günstiger! Cons manchmal ist die Kombination mit dem Hotel schwierig. Buchungsbeauftragter macht Buchungen für alle Mitarbeiter, jedoch bekommt nur er bei Änderungen die wichtigen Mails. Dies ist bei Erkrankung dessen dann eine Sackgasse und die Änderungen bekommt der Reisende nicht mit. Review Source Alexander M. S. CEO Information Technology and Services Used the software for: 1-2 years ### "Solides Tool für die Abwicklung von Buchungen und Travel Management mit UX Verbesserungspotential" March 1, 2026 4.0 Ich verwende das Tool fast wöchentlich und bin damit in Summe zufrieden. Wir hatten früher mit anderen Plattformen gearbeitet, die weniger nutzerfreundlich waren. Pros Einfaches Management aller Reisen, sowohl als Geschäftsführer (gibt mir die Sicherheit, dass sich alle an die Regeln halten) als auch als Nutzer, da ich eine Seite habe auf der ich alles buchen kann und bei komplexeren Buchungen (zB. Dreiecksflügen) auf eine Hotline zugreifen kann, die sehr motiviert und freundlich ist. Cons Es gibt einige Details, die stören, die aber keine Dealbreaker sind. Dazu gehört zB kein Hinterlegen von Loyalty Karten von Mietwägen, nicht immer friktionsfrei funktionierende Vorauszahlung bei Hotels (bzw. versuchtes "Upselling" im Hotel mit der hinterlegten Kreditkarte), etwas mühsame MFA mittels link / code, komplexe Abwicklung von nachträglicher Sitzplatzreservierung, Mietwagenvorschläge außerhalb von Flughäfen (muss man jedes Mal ausschalten) und vor allem, unübersichtliche Angebotsliste von Hotelzimmern mit zahlreichen nicht buchbaren Angeboten, die die Reihenfolge verändern. Review Source NK Nikhita K. Senior Customer Success Manager Computer Software Used the software for: 1-2 years ### "Efficient travel booking with outstanding support" November 24, 2025 4.0 Overall, Lanes & Planes is a reliable travel management tool that simplifies booking and consolidates travel arrangements for my company. While the UI and expense reporting could use some refinement, the excellent customer support more than makes up for these shortcomings. It’s reassuring to know that any issues will be handled promptly and professionally. Pros The ability to book flights and hotels easily for work travel and have everything consolidated into one request is a huge time-saver. The booking process is straightforward and hassle-free. What really stands out for me is the responsive and professional support team. Every travel-related issue I’ve had was resolved quickly and efficiently, which gives me peace of mind when travelling for work. Cons The expense report section can be tedious and hard to navigate when claiming expenses. While I don’t use this feature often, it could definitely be improved. Additionally, the user interface could be more modern and intuitive. Review Source VR Verified Reviewer Referent Führungskräftemanagement Utilities Used the software for: 2+ years ### "Klare Empfehlung als Reisebuchungsportal" February 5, 2026 5.0 toller Support bei individuellen Anfragen z. B. Sonder-Hotel, Sitzplatzreservierung, Einchecken etc. sehr schnelle Pros intuitiv Nutzbar, tolle Oberfläche und auf unsere Unternehmensbedürfnisse angepasst Mitarbeiter müssen nicht in Vorkasse gehen, Rechnungslegung erfolgt über Rechnungslegung durch L&P Cons teilweise nicht alle Hotels angezeigt, obwohl z. B. bei Booking.com verfügbar --> aber dann möglich über individuelle Anfrage Switched from [SAP SuccessFactors HCM](https://www.capterra.com/p/144575/SuccessFactors-Perform-and-Reward/) Wir wollten einen End-to-End Prozess von der Buchung bis zur Bezahlung Review Source VR Verified Reviewer Assistentin des CFO - Geschäftsleitung Chemicals Used the software for: Less than 6 months ### "Sehr benutzerfreundliche Lösung für Geschäftsreisen und Reisekosten – klare Empfehlung" January 13, 2026 5.0 Wir nutzen Lanes & Planes seit November in unserem mittelständischen Unternehmen und sind insgesamt sehr zufrieden. Der Wechsel von Navan zu Lanes & Planes hat sich absolut gelohnt. Besonders positiv ist, dass wir neben den Reisebuchungen auch die Reisekostenabrechnung digitalisieren konnten, wodurch Prozesse deutlich effizienter und fehlerärmer geworden sind. Die Buchungen sind einfach durchzuführen, der Concierge Service funktioniert einwandfrei und die mobile App erleichtert den Mitarbeitenden das Einreichen ihrer Reisekosten enorm. Insgesamt überzeugt Lanes & Planes durch Zuverlässigkeit, Benutzerfreundlichkeit und sehr guten Service. Pros \+ Sehr einfache und intuitive Buchung von Flügen, Bahn und Hotels + Deutliche Verbesserung gegenüber unserem vorherigen Tool (Navan) + Reisekostenabrechnung vollständig digitalisiert → deutlich geringere Fehlerquote + Mobile App: Mitarbeitende können Belege und Reisekosten bequem per Handy hochladen + Hohe Akzeptanz bei den Mitarbeitenden + Sehr zuverlässiger und schneller Concierge Service + Gute Betreuung und ein verlässlicher Partner für mittelständische Unternehmen Cons \-Kombinationsbuchungen von Flug und Hotel sind etwas umständlich, wenn das Hotel nicht am Ankunftsort des Fluges liegt. Beispiel: Landung in Frankfurt, Hotel in Heidelberg → Flug und Hotel müssen separat gebucht werden Switched from [Navan](https://www.capterra.com/p/169591/TripActions/) Nicht zufrieden mit der Handhabung und der Preis hat uns dafür nicht gefallen. Auch recht unflexibel Review Source Marcel K. Team Lead Key Account Sales Excutives Information Technology and Services Used the software for: 2+ years ### "Zuverlässiges Travel Management mit exzellentem Kundenservice" January 28, 2026 5.0 Wir nutzen Lanes & Planes seit über zwei Jahren für unsere Geschäftsreisebuchungen und ich kann nur Positives berichten. Das Tool läuft stabil und zuverlässig. Ich nutze es am Notebook, wie auch als App am Smartphone. Besonders bei Umbuchungen oder spontanen Änderungen zeigt sich die Stärke des Services: schnelle Reaktionszeiten, kompetente Beratung und immer eine Lösung parat. Für Unternehmen, die ein unkompliziertes Travel Management suchen, eine klare Empfehlung. Pros Der Kundenservice ist herausragend: Per Chat und Telefon immer schnell erreichbar, freundlich und absolut lösungsorientiert. Umbuchungen oder kurzfristige Änderungen werden unkompliziert und zügig bearbeitet. Die Plattform ist übersichtlich und intuitiv bedienbar. Alle Reisebuchungen sind zentral an einem Ort gebündelt, was den Überblick enorm erleichtert. Cons Die API-Ladezeiten könnte noch schneller sein. Das ist dann aber wirklich schon meckern auf hohem Niveau. ;-) Review Source VR Verified Reviewer CEO Assistant International Trade and Development Used the software for: 6-12 months ### "Sehr gutes und einfaches Reisemanagement" January 12, 2026 5.0 Einfaches Reisemanagement, freundliche Mitarbeitende, kompetente Beratung, einfache Abrechnung, selbsterklärend Pros Selbsterklärende Anwendung. Kompetenter Support,unkomplizierte Abrechnung, Kostenübernahme für die Hotelzimmer Cons Es wäre gut, wenn man die Möglichkeit hätte, Hotelzimmer zu buchen, auch wenn sie nicht in der Stadt der Flughäfen sind. Switched from [Hotel Management Software](https://www.capterra.com/p/77668/Hotel-Management-Software/) Unübersichtlich, lange Reaktionszeit des Kundendienstes Review Source Peter M. Leiter Einkauf Medical Devices Used the software for: 1-2 years ### "Hervorragendes Tool für Dienstreisen – Einfach und zuverlässig!" December 15, 2025 5.0 Kostenkontrolle: Alle Ausgaben sind transparent und zentral erfasst, was die Budgetplanung erleichtert. Zeitersparnis: Schnelle Buchungsprozesse und automatische Abrechnungen sparen enorm viel Zeit. Integration: Nahtlose Anbindung an bestehende Systeme wie ERP oder Reisekostenabrechnung. Top Service: Bei Fragen oder Problemen reagiert der Support schnell, kompetent und freundlich. Pros Lanes & Planes ist ein ausgezeichnetes Tool für die Organisation von Dienstreisen. Die Oberfläche ist sehr übersichtlich und intuitiv, sodass die Bedienung leicht verständlich ist. Besonders hervorzuheben ist der erstklassige Service: Bei Problemen oder Anfragen wird schnell und kompetent geholfen. Insgesamt eine klare Empfehlung für alle, die ein effizientes und benutzerfreundliches Reisemanagement suchen! Cons Verbesserungspotential: Die mobile App könnte stabiler laufen Benachrichtigungen sind manchmal etwas zu häufig und nicht immer relevant manchmal sind die Buchungen nach dem Genehmigungsprozess dann nicht mehr zu diesem Preis verfügbar! Review Source LD Larissa D. Head of HR Information Technology and Services Used the software for: 1-2 years ### "Effizienz bei Reisebuchungen und Reisekostenabrechnungen" April 1, 2026 5.0 Wir haben Lanes & Planes schnell und reibungslos einführen können. Die angebotenen Schulungen waren gut organisiert, Fragen werden schnell beantwortet und wenn es mal eine Beanstandung gibt, werden passende Lösungen gesucht. Es ist eine Erleichterung, Belege digital zu verarbeiten und die automatisierten Prozesse entlasten uns immens. Pros Sehr praktisch für Reisebuchungen und Reisekostenabrechnung! Endlich ist alles an einer Stelle für die Buchhaltung und die Mitarbeitenden haben ihre Reisen und Auslagen-/ Reisekostenerstattungen stets im Blick. Die Funktionalität gefällt uns sehr gut, das ist auch der Grund, weshalb wir uns für Lanes & Planes entschieden haben. Cons Von der Einführung bis zu den genutzten Services war alles prima. Wir haben keine Beanstandungen und sind sehr zufrieden mit Lanes & Planes. Alternatives considered [SAP Concur](https://www.capterra.com/p/380/Concur-Expense/) Reason for choosing Lanes & Planes Reisekostenmanagement war nicht enthalten Review Source OS Oliver S. Field Service Engineer Mechanical or Industrial Engineering Used the software for: 1-2 years ### "Unschlagbare Zeitersparnis für Servicetechniker" November 27, 2025 5.0 Ich nutze Lanes&Planes für nationale und internationale Dienstreisen. Der gesamte Buchung, Nachbearbeitung und Abrechnungsprozess in einer App. Über den Concierge Service lassen sich Zusatzleistungen wie Parkplätze buchen, oder Hotelanfragen für nicht aufgeführte Hotels stellen. Diese werden der bestehenden Buchung hinzugefügt, so ist alles immer übersichtlich und gut sortiert. Pros Sehr einfache Bedienung. Alle Buchungen und Abrechnungen übersichtlich sortiert. Unschlagbarer Concierge Service. Cons Teilweise lange Ladezeiten bei Hotel und Flugauswahl. Wenn man einen Flug bucht und im Anschluss eine längere Weiterfahrt zum Kunden hat, muss ein Hotel v.O. separat gebucht werden. Nach der Flugbuchung ist keine Änderung des Ortes möglich. Eine manuelle Zusammenfassung oder Änderung des Zielortes nach Flugbuchung wäre super Review Source Zsanett K. Executive Assistant Information Technology and Services Used the software for: 1-2 years ### "Top für Geschäftsreisen!" January 9, 2026 5.0 Meine allgemeine Erfahrung mit Lanes & Planes ist sehr positiv. Das System macht die Buchung und Verwaltung von Geschäftsreisen super einfach, spart viel Zeit und reduziert den Aufwand für manuelle Aufgaben. Auch die Freigaben, Abrechnungen und das Support-Team funktionieren reibungslos, alles läuft unkompliziert. Pros Lanes & Planes macht die Verwaltung von Geschäftsreisen super einfach und spart viel Zeit. Alle Buchungsprozesse sind automatisiert und übersichtlich, sodass weniger manuelle Arbeit und E-Mail-Ping-Pong zwischen Mitarbeitenden und Admins nötig ist. Auch die Abrechnung wird transparenter. Die Freigaben laufen reibungslos zwischen Manager:innen und Mitarbeitenden, und man behält die Reisekosten immer gut im Blick. Außerdem ist das Support-Team großartig: Es antwortet immer schnell und hilft zuverlässig bei Umbuchungen oder Stornierungen. Cons Als Admin kann ich eigentlich nichts Negatives über das System sagen, bisher läuft alles super und reibungslos. Review Source AH Andrea H. Office Manager Renewables & Environment Used the software for: 6-12 months ### "Das beste Tool für Geschäftsreisen – absolut empfehlenswert!" November 19, 2025 5.0 Wir sind absolut begeistert von Lanes & Planes! Nach dem Vergleich mit anderen Wettbewerbern ist dies mit Abstand das beste Tool, das wir je genutzt haben. Es vereinfacht die gesamte Reiseplanung und das Ausgabenmanagement, spart Zeit und sorgt für einen reibungslosen Ablauf. Für Unternehmen, die Effizienz und erstklassigen Service suchen, ist Lanes & Planes ein echter Game-Changer. Pros Sehr benutzerfreundlich – die Plattform ist intuitiv und spart enorm Zeit. Transparente und faire Preise – keine versteckten Kosten. Top Kundenservice – schnell, kompetent und immer lösungsorientiert. Cons Ehrlich gesagt, nichts Wesentliches. Nach dem Test anderer Anbieter ist Lanes & Planes klar die beste Lösung. Bei Problemen wir vom Kundenservice sehr schnell und effizient unterstützt. Switched from [Navan](https://www.capterra.com/p/169591/TripActions/) Unzufrieden mit verschiedenen Punkten Preise, Nutzerfreundlichkeit, Kundenservice z.B. ständig wechselnde Ansprechpartner, etc. ) Review Source GM Georg M. Executive Assistant Civic & Social Organization Used the software for: Less than 6 months ### "Reiseplattform mit ausgereifter Software und großartigem Support!" June 18, 2025 5.0 Wir hatten ursprünglich Navan im Einsatz. Obwohl der Dienst kostenlos war, haben wir uns sehr schnell dazu entschlossen, auf Lanes & Planes umzusteigen – und das war eine der besten Entscheidungen in diesem Bereich. Ausschlaggebend für den Wechsel war für uns vor allem die persönliche Betreuung und der wirklich hervorragende Support. Bei Rückfragen oder Anliegen fühlt man sich sofort ernst genommen und erhält kompetente Unterstützung – ein Service, den wir bei anderen Anbietern in dieser Form vermisst haben. Die geringen Gebühren von Lanes & Planes werden durch die gebotene Leistung und den Support mehr als wettgemacht. Für uns steht fest: Servicequalität und Verlässlichkeit sind entscheidend – und genau das bietet Lanes & Planes. Pros Sehr einfach zu bedienende Reiseplatform mit allen Features, wie Rechnungsprofile, Kostenstellen, Freigaben usw. Zusätzlich gibt es einen fantastischen Support, der leicht erreichbar ist und sich schnell um Anliegen kümmert. Wir haben Lanes & Planes bereits nach wenigen Tagen in unser Herz geschlossen! Cons Es sind wirklich nur Kleinigkeiten in der Übersicht und der Reiseverwaltung. Das sind aber keine Deal Breaker. Sollten die aber eines Tages behoben sein, gibt es echt nichts mehr auszusetzen. Alternatives considered [Navan](https://www.capterra.com/p/169591/TripActions/) Reason for choosing Lanes & Planes Single Kreditor, schneller und zuverlässiger persönlicher Support, gute Integration von Bahnverbindungen, gute Bedienbarkeit der Software im allgemeinen und mehr Optionen der mobilen App. Switched from [Navan](https://www.capterra.com/p/169591/TripActions/) Kein guter Support, kein single kreditor, schlechte abbildung von Mietwagen und Zugverbindungen, keine Low Cost Carrier Review Source AA Arjan A. Disposition Electrical/Electronic Manufacturing Used the software for: Less than 6 months ### "Top Portal" May 12, 2025 5.0 Für ein Unternehmen, das ein Hotel für seine Mitarbeiter benötigt, ist dies das richtige Portal dafür. Jedes Unternehmen bevorzugt dies. Danke Lanes & Planes Pros Bei Lanes & Planes ist alles einfach, schnell und sicher. Cons Bisher ist mir bei Lanes & Planes nichts Ungewöhnliches aufgefallen. Review Source Benedikt H. Solution Architect Information Technology and Services Used the software for: 2+ years ### "L&P funktioniert eigentlich recht gut" October 8, 2025 4.0 Die Kernfunktion ist gut und das ist das wichtigste. Manchmal ist das UI etwas verworren oder merkwürdig. Es wäre super, wenn mein Unternehmen seine Reisevorschriften dort hinterlegen könnte und ich mit einer Checkbox auf passende Angebote filtern könnte. Pros Bisher wurde mir bei Problemen immer sauber weitergeholfen. Übertrag der Reise in meinen Kalender funktioniert auch gut. Cons Fast alle Hotels erheben noch irgendeinen Bonusbetrag, den sie von mir per Kreditkarte haben wollen. Insofern kann ich eigentlich davon ausgehen, dem Hotel direkt den Telefonhörer des Travelagent von Lanes & Planes in die Hand drücken zu müssen. Desweiteren würde ich mir wünschen, mein hartes Geschäftsreisebudget bei Hotelbuchungen als Zahl eingeben zu können, weil der Slider viel zu grobkörnig ist Hotels, welche ich eh nicht buchen darf, sollten mir garnicht angezeigt werden. Review Source JW Jennifer W. Sales Operations Associate Pharmaceuticals Used the software for: Less than 6 months ### "Dienstreisen einfach und effizient buchen" October 8, 2025 4.0 Ich bin noch relativ neu im Umgang mit diesem Reiseportal und finde mich trotzdem super zurecht. Es ist einfach und intuitiv in der Anwendung. Auch meine Anfragen über den Concierge Service wurden schnell und zu meiner Zufriedenheit bearbeitet. Pros Egal ob Flug, Zug oder Mietwagen, man kann alle Verkehrsmittel buchen und vergleichen. Es werden auch super viele Hotels angeboten, dass man immer fündig wird. Sollte ein Wunschhotel nicht angezeigt werden, so kann es problemlos über den Concierge Service angefragt werden. Cons Leider kann man die Basisangaben einer Suchanfrage nicht im fortlaufenden Modus editieren (z.B. Reisezeitraum). Hat man bereits einige Filter ausgewählt und möchte nur das Datum anpassen, muss man die Suche von vorn beginnen. Review Source SS Suna S. Excec Office Manager Management Consulting Used the software for: 6-12 months ### "Gutes Tool, nette Mitarbeiter, Anwendung noch nicht ganz ausgereift" July 1, 2025 4.0 Ich finde mit dem Tool kann man gut arbeiten. Die Mitarbeiter sind allesamt sehr freundlich und hilfsbereit. Pros Support: Schnelle Antworten und Hilfe. Sehr freundlicher Service. Buchungen: Kann jeder für sich selbst und aber auch Kollegen vornehmen. Buchhaltung/Controlling: Möglich und dadurch geringer Zeitaufwand. Reisekostenabrechnung: Möglich und durch Kostenstelleneinsatz Buchhalterisch wertvoll Man kann soweit einfach und simpel Reisebuchungen vornehmen. Cons Die Anwendung ist in verschiedenen Bereichen nicht ausgereift. Sowohl bei Buchungen als auch buchhalterisch muss sie verbessert werden. Manchmal stimmen die Preise nicht und oder sind woanders günstiger. Switched from [SAP Concur](https://www.capterra.com/p/380/Concur-Expense/) Ich bin einfach von einer Firma in eine andere gewechselt. Review Source Majda B. HR Managerin Aviation & Aerospace Used the software for: Less than 6 months ### "Effizientes All-in-One-Tool für modernes Geschäftsreisemanagement" January 28, 2026 5.0 Lanes & Planes überzeugt durch eine zentrale, übersichtliche Buchung von Geschäftsreisen, eine einfache Spesenverwaltung und einen zuverlässigen, schnellen Support im Alltag. Pros Wir nutzen Lanes & Planes seit einiger Zeit für unsere Geschäftsreisen und sind zufrieden. Die Plattform ermöglicht es uns, Flüge, Hotels, Züge und Mietwagen zentral in einem Tool zu buchen und gleichzeitig Spesen und Belege digital zu verwalten – das spart uns enorm viel Zeit und vereinfacht interne Abläufe. Wir schätzen besonders die intuitive Bedienung und den schnellen, hilfreichen Support, der bei Umbuchungen oder Fragen jederzeit professionell unterstützt. Durch die All-in-One-Lösung konnten wir unsere Reiseprozesse modernisieren und effizienter gestalten. Insgesamt ein verlässliches und empfehlenswertes Tool für modernes Travel Management. Cons Bei der Buchung von Hotels und Tickets Optimierungslösungen durchsetzen. In der täglichen Nutzung gibt es vereinzelt Punkte mit Verbesserungspotenzial. Die Oberfläche wirkt an manchen Stellen noch etwas komplex. Review Source Martin H. Technischer Leiter Utilities Used the software for: 2+ years ### "Gutes Werkzeug" February 16, 2026 4.0 ein täglicher Begleiter bei meiner Arbeit sowohl als Reisender als auch als Abteilungsleiter für mein Team Pros einfach, schnell und für meine Bedürfnisse geeignet. Alle meine Anforderungen werden durch Lanes&Planes abgedeckt Cons Dass bei meinen Reisefreigaben jedes Mal ein neues Fenster aufgeht. Die APP ist weniger gut aufgebaut, die Website umso besser. Review Source VR Verified Reviewer Projektmanagerin Wholesale Used the software for: Less than 6 months ### "Effiziente Reiseplattform mit Luft nach oben" September 22, 2025 4.0 Insgesamt ist meine Erfahrung mit Lanes & Planes positiv. Die Plattform bietet eine gute Möglichkeit, Geschäftsreisen effizient zu organisieren und zentral zu verwalten. Besonders hilfreich sind die gebündelte Übersicht aller Buchungen und Reisedokumente sowie die automatisierte Rechnungsstellung. Die Benutzeroberfläche ist weitgehend intuitiv gestaltet. Allerdings gibt es vereinzelt technische Schwächen, z. B. bei der Ortserkennung oder bei fehlenden Unterkunftsoptionen. Auch kleinere Bugs treten gelegentlich auf. Trotzdem überwiegt der Nutzen, vor allem im Vergleich zu einer manuellen Reiseorganisation. Pros Besonders gut gefällt mir die zentrale Abwicklung von Geschäftsreisen in einem Tool. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich, Buchungen lassen sich schnell und unkompliziert durchführen, und alle Reisedokumente sind gebündelt an einem Ort verfügbar. Auch die Möglichkeit, Rechnungen automatisiert zu erhalten und die Integration in unsere Buchhaltung spart viel Zeit und minimiert Fehlerquellen. Cons Manche Unterkunftsoptionen werden in der Suche nicht angezeigt, obwohl sie verfügbar sein müssten. Außerdem treten gelegentlich Bugs bei der Ortserkennung auf, was die Buchung erschweren oder verzögern kann. In solchen Fällen ist man auf den Support angewiesen, der zwar hilfsbereit ist, aber zusätzliche Zeit in Anspruch nimmt. Eine stabilere und vollständigere Darstellung der Optionen wäre wünschenswert. Switched from [Perk](https://www.capterra.com/p/171040/TravelPerk/) Unternehmenswechsel - somit ein gezwungener Wechsel Review Source ML Markus L. GF des Tochterunternehmen Textiles Used the software for: 2+ years ### "Toller Service" October 21, 2025 5.0 Unkompliziert, hilfsbereit, schnell. Mit diesen drei Worten würde ich den Service sowie auch die App beschreiben. Pros Wir haben Lanes&Planes im Unternehmen im Einsatz und machen sehr viele Buchungen darüber. Ich fliege jede Woche beruflich und kann sagen dass der Support wirklich gut ist. Man wird automatisch eingecheckt und hat auch sonstige Vorteile. Wenn mal was nicht funktioniert, ist der Service recht schnell, unkompliziert und hilfsbereit. Gefällt mir tatsächlich sehr gut und kann ich uneingeschränkt empfehlen. Cons Grundsätzlich gibt es hier nichts, was mir nicht gefallen würde. Also keinen Kommentar an dieser Stelle. Review Source Kira S. Travelmanagerin Construction Used the software for: 1-2 years ### "starker Partner" November 7, 2025 5.0 Vom Erstkontakt bis zu alltäglichen Herausforderungen im Travelmanagement immer ein professionelles Auftreten Pros Die Suchmasken sind sehr übersichtlich und der Support reagiert schnell und zuverlässig auf meine Anfragen Cons Ausgebuchte Hotels werden trotzdem angezeigt. Das nimmt viel Zeit in Anspruch, da man die Details immer wieder öffnen und schließen muss. Review Source Udo H. Senior Key Account Manager Information Technology and Services Used the software for: Less than 6 months ### "Gute All-In-One-Plattform für Geschäftsreisen" January 21, 2026 5.0 Insgesamt eine sehr gute Plattform um Dienstreisen als Mitarbeiter zentral in einem Tool zu buchen, wobei direkt auch die ganze Abrechnung mit der Firma läuft. Die Firma zahlt die Buchungskosten über Lanes & Planes, aber auch die gesamte Auslagenabrechnung (Geschäftsessen, Parkplätze, Kilometerpauschalen, Verpflegungsmehraufwand) kann zentral in einem Tool abewickelt werden. Die Filtermöglichkeiten sind übersichtlich, nahezu alle Hotels der einschlägigen Portale sind direkt gelistet Pros Schnelle und zentrale Abwicklung in einem Tool Nahezu alle Hotels und Unterkünfte der bekannten Portale sind vorhanden Schneller, kompetenter und freundlicher Support bei Fragen Cons Aktuell noch keine Möglichkeit, Buchung mit Hund direkt durchzuführen oder entsprechend zu filtern; dazu muss man Hotelbeschreibungen lesen oder sich vorab erkundigen und ggf. mit Hotel telefonieren, ist aber auch machbar Review Source VR Verified Reviewer VP Enterprise Sales Information Technology and Services Used the software for: 6-12 months ### "Dein Reisebüro in der Tasche - super easy und komfortabel" February 9, 2026 5.0 Insgesamt sehr einfach zu bedienen und komfortabel. Auch klasse, dass es einen Kundenservice gibt, der schnell reagiert und bspw. bei Umbuchungen sehr hilfreich ist. Wirklich ein Reisebüro in der Tasche. Pros Super einfach zu bedienen, auch von unterwegs. Alles aus einer Hand - Zug, Flug, Hotel, Mietwagen. Das macht es einfach eine Komplettreise mit wenig Klicks zügig buchen zu lassen. Durch hinterlegte Reisekostenrichtlinien kann man sich auch sicher sein, dass alles "korrekt" fürs Finance Team läuft. Cons Die Hotel Übersicht lädt manchmal etwas sehr lang. Ich gehe meistens über die Karte, um Hotels in einer Umgebung zu finden - die Auswahl des passenden Hotels könnte dann etwas zügiger geladen werden, um den Buchungsprozess abzuschließen. Review Source Similar Products Featured ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.