# Page 8 | Lanes & Planes Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Page 8 - Is Lanes & Planes the right Expense Report solution for you? Explore 685 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/183676/Lanes-Planes/reviews --- Lanes & Planes 4.6 (685) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/183676/Lanes-Planes/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated June 3rd, 2026 # Page 8 - Reviews of Lanes & Planes ## Showing most helpful reviews Showing 176-200 of 685 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use WL Wolfgang L. Business Development Manager International Trade and Development Used the software for: 1-2 years ### "Gute Erfahrungen mit Lanes&Planes" May 8, 2025 4.0 schnell, unkompliziert, hilfreich besonders bei Problemen ist der Service erreichbar und kann sich wirklich Service nennen. Pros die schnelle Übersicht mit einer guten Auswahlmöglichkeit. Verfügbarkeit auch auf allen Mobilgeräten. Cons nur einen geringe Möglichkeit bei Kombi- oder Gabelflügen. Es sind nicht immer alle Hotelempfehlungen vorhanden die im Internet verfügbar sind, kann gelöst werden indem der Service angeschrieben wird. Review Source Dr.-Ing. Holger P. Technische Projektleitung Automotive Used the software for: 6-12 months ### "Einfache Art der Reiseverwaltung." March 17, 2025 5.0 Einfache Art der Reiseverwaltung. Unkompliziertes Buchen uns Abrechnen einer Reise. Pros Für Firmen eine einfache Art der Reiseverwaltung. Bin jetzt bei der zweiten Firma, die das nutzt. Umbuchungen werden unkompliziert durchgeführt. Cons Ein System muss selbsterklärend sein. Nervige Pop-ups mit Tutorials nerven. Review Source Terra Surya B. Bauleiter Telecommunications Used the software for: Less than 6 months ### "Einfache Bedienung, Flexibel durch viel Auswahl, zuverlässig" April 4, 2025 5.0 Bisher ohne Probleme, alles lief einwandfrei und ohne Zwischenfälle. Die Plattform ist leicht zu bedienen und Buchungen werden schnell abgewickelt. Pros Die Möglichkeit nicht nur Hotels, sondern auch AirBNB zu buchen, wo ich für mich bessere Aufenthaltsmöglichkeiten finde und in vielen Gebieten mehr Flexibilität bei meiner Auswahl näher zum Einsatzort finden kann. Cons Fehlende Details, welche bei Air BnB einsehbar sind. Review Source VR Verified Reviewer HR Business Partner Airlines/Aviation Used the software for: 1-2 years ### "Sehr hilfreich und nimmt mir viel Organistationsarbeit ab" September 1, 2025 5.0 Schnelle Rückmeldung, auch proaktiv bei Unklarheiten. Ich habe versehentlich das falsche Datum angegeben und dies fiehl im Rahmen eines Plausibilitätscheck auf. Pros Schnelle Rückmeldung, mehrerer Optionen habe ich zur Auswahl genannt und direkte Antwort bekommen, sobald ein Hotel geantwortet hat. Cons Anfragen zu stellen geht nur via Schriftverkehr. Irgendwie nachvollziehbar, Telefonsupport geht sobald das Ticket zugewiesen wurde. Review Source DK Daniel K. Wiss. Mitarbeiter Research Used the software for: 1-2 years ### "Effizientes & aufgeräumtes, zeitsparendes Top-Tool zur Dienstreisenplanung und buchung" March 12, 2025 5.0 Sehr gut gestalteter Service! Vom einfachen Interface nicht abgelenkt gehen, komplette Buchungen, egal ob Flug, Bahn oder nur Hotel schnell von der Hand. Als Angestellter wird kaum Arbeitszeit vergeudet, um schnell und effizient eine Dienstreise zu planen, bzw zu buchen! Die Vorgesetzten, bzw HR oder Finanzen können jederzeit reinschauen, ob alles sitzt. Ausgaben können digital schnell mit der App erfasst werden. Sehr empfehlenswertes Tool im Arbeitsalltag! Pros Schnelles und effizientes Tool um Dienstreisen zu planen und zu buchen. Sehr einfach zu benutzen. Sehr gute Kontaktmöglichkeiten und Hilfe bei Buchungen, falls doch mal was klemmt. Spesen und Ausgaben lassen sich per App schnell erfassen! Cons Sehr zufrieden, keine Kritik. Bis jetzt in 2 Jahren nie Probleme gehabt. Review Source VR Verified Reviewer Teaching and Research Assistant Education Management Used the software for: 6-12 months ### "Vernünftiges Reisebuchungstool" May 26, 2025 4.0 Nutzen es in der Arbeit für Dienstreiseun und es funktioniert prinzipiell recht gut! Habe auch in "exotischere" Länder wie \[contenido sensible oculto\] gebucht. Pros Schnelle, unkomplizierte all-in-one Lösung um die komplette Dienstreise zu buchen - vom Flug/Zug bis zum Hotel. Cons Nicht immer die günstigsten Angebote vorliegend - manchmal muss man im Internet vergleichen und persönlich nachhaken. Review Source VR Verified Reviewer Vertriebsexperte Wholesale u. Wholebuy Telecommunications Used the software for: Less than 6 months ### "Schnell und einfach zu bedienen, Top Support" September 1, 2025 5.0 Wir haben seit letzter Woche umgestellt auf Lanes & Planes und meine Erfahrung ist bisher sehr gut. In kurzen Worten: - einfach in der Handhabung - schnell (kurze Ladezeiten) - top-Support. Pros Das Portal ist logisch aufgebaut und recht selbsterklärend. Auch Reiseabrechnungen - hier mit eigenem PKW - sind relativ schnell und einfach einzutragen. Grundsätzlich finde ich Lanes&Planes sehr gut, im Gegensatz zu den Portalen, die ich bisher kennengelernt habe ist das Handling wirklich gut. Auch der Support reagiert prompt und ist sehr hilfreich. Cons Fehlermeldungen sind etwas kryptisch, es war nötig, den Support zu bemühen (der jedoch sehr kurzfristig reagiert und das Problem sofort gelöst hat) Review Source KM Katarzyna M. IT-Project Manager Pharmaceuticals Used the software for: Less than 6 months ### "Empfehlenswerte Buchungsplattform" May 23, 2025 5.0 Insgesamt ist meine Erfahrung mit Lanes & Planes sehr positiv. Die Plattform erleichtert die Reiseplanung erheblich, besonders für Geschäftsreisen. Die Kombination aus einfacher Bedienung, praktischen Funktionen und einer guten Übersicht macht Lanes & Planes zu einem zuverlässigen Tool für die Buchung von Geschäftsreisen. Pros Was mir an Lanes & Planes am besten gefällt, ist das übersichtliche und benutzerfreundliche Layout. Die Suchfunktion ist einfach zu bedienen und lässt sich durch sinnvolle Filter gut anpassen. Besonders praktisch finde ich, dass man sowohl Hotels als auch Airbnbs direkt über die Plattform buchen kann. Auch die Möglichkeit, bei Zugreisen direkt im Buchungsprozess einen Sitzplatz auszuwählen, ist ein großer Pluspunkt. Die integrierte Karte mit allen verfügbaren Unterkünften erleichtert es, eine passende Unterkunft in der gewünschten Lage zu finden. Cons Ein kleiner Nachteil ist, dass nicht alle Hotels in einer Stadt verfügbar sind – hier wäre eine breitere Auswahl wünschenswert. Außerdem fehlt die Option, ein vorhandenes Deutschlandticket bei der Buchung zu berücksichtigen. Das wäre hilfreich, um die Reisekosten zu reduzieren. Review Source SH Sarah H. Senior Executive Assistant Professional Training & Coaching Used the software for: 2+ years ### "Super Tool für effiziente Reisebuchungen" June 11, 2025 4.0 Ich arbeite seit fast 3 Jahren mit Lanes & Planes und bin insgesamt sehr zufrieden mit der Bedienung. Pros Die Hotel- und Reisebuchung in einem ist effizient. Die Filter decken alle Kriterien ab und führen mich schnell ans Ziel. Cons Es ist umständlich, dass man bei Belegen als Anlagen für eine Reise jedes mal erneut die gleiche Adresse, Grund, Teilnehmer etc. angeben muss, wobei die identisch sind. Diesen Mehraufwand würde ich gerne sparen. Review Source MT Mark T. Teamleiter Endkundenvertrieb Machinery Used the software for: 6-12 months ### "Sehr guter Service, einfache Bedienung! " June 4, 2025 5.0 Vom ersten Kontakt, durch die Einführungsphase bis jetzt zum laufenden Tagesgeschäft war das Team von Lanes&Planes sehr engagiert und hat uns voll umfänglich unterstützt. Pros Besonders der schnelle telefonischer Support von unterwegs hat mir sehr gut gefallen. Die Nutzung von App und Website ist sehr intuitiv und einfach. Cons Einziger kleiner Kritikpunkt bisher wäre, dass nicht immer Frühstück einfach dazu gebucht werden kann. Ansonsten sind mir bisher keine negativen Punkte aufgefallen. Review Source AB Anna B. Sr. Consultant Staffing and Recruiting Used the software for: 2+ years ### "Beide Daumen hoch für praktische und einfache Reiseverwaltung" March 18, 2025 5.0 Meine Erfahrung mit Lanes & Planes ist insgesamt sehr positiv - die Plattform erleichtert die Reisebuchung und -abrechnung erheblich. Besonders die einfache Handhabung und die zentrale Verwaltung aller Reisedokumente machen den Prozess effizient und zeitsparend. Pros Buchung, Verwaltung und Abrechnung von Reisen laufen über eine einzige Plattform. Enorme Zeitersparnis durch automatisierte Abrechnungen - Reisekosten werden direkt erfasst und abgerechnet. Viele Tarife sind stornierbar, was super praktisch sein kann. Alles sehr übersichtlich, leicht bedienbar, jederzeit einsehbar und Mitarbeiter müssen nicht in Vorleistung gehen. Außerdem behält der Arbeitgeber die volle Kontrolle, da Parameter wie das Budget standardmäßig festgelegt werden können. Papierlos und mobil (App). Cons Bei parallel laufenden Veranstaltungen vor Ort kann die Auswahl an verfügbaren Buchungsoptionen gelegentlich eingeschränkt sein. Review Source VC Vanessa C. Office Manager Information Technology and Services Used the software for: Less than 6 months ### "Lanes & Planes and no pains " September 19, 2025 5.0 Ich hatte schon 2 Probleme, bei dem man mir sehr schnell geholfen hat, wo Lanes & Planes keine Schuld hatte. Es kann sein, dass die Sitzplatzreservierung gemacht werden kann, jedoch musste ich schnell einen Flug reservieren, da es eine kurzfristige Anfrage war. Pros Wenn man mal drin ist, ist es wirklich leicht zu bedienen. Es ist übersichtlich und man findet schnell was man braucht. Cons Der Filter zum auswählen der Hotels, könnte noch etwas improvisiert werden. Ich konnte auch keine Sitzplatzreservierung machen. Review Source SR Stephan R. Leiter Einkauf Wholesale Used the software for: 1-2 years ### "Einfach. Intuitiv. Gut. " March 26, 2025 5.0 Ich habe bisher immer nur gute Erfahrungen auf Reisen im In- und Ausland gemacht. Die Buchungen erfolgen schnell und unkompliziert. Pros Einfach und intuitiv zu bedienen. Mit der Kostenübernahmeerklärung einfaches Reisen im In- und Ausland. Schlägt eine automatische Buchung fehl kümmert sich der Support direkt um eine manuelle Buchung. TOP Service. Cons Es ist einfach alles top aus meiner Sicht. Alternatives considered [GetGoing](https://www.capterra.com/p/275706/GetGoing/) Reason for choosing Lanes & Planes L&P ist ein rundum durchdachtes Produkt im Gegensatz zu BCD Travel. Review Source FM Felix M. Kundendiensttechniker Machinery Used the software for: 1-2 years ### "Bewertung Lanes&Planes " May 17, 2025 5.0 Im allgemeinen sehr gut. Mehr kann ich dazu auch nicht sagen außer super Service. Pros Direkter Support und freundliche Mitarbeiter. Bei Hotel Buchungen keine Kreditkarte mehr Nötig. Cons Bis jetzt keine schlechten Erfahrungen gemacht und nutzen jetzt seit ein paar Jahren den Service. Review Source NB Norbert B. Maschinist Construction Used the software for: 6-12 months ### "Tolle Plattform mit einfacher Bedienung" May 17, 2025 4.0 Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit der Plattform sowie der Aufmachung der Internetseite sowie mit der Kommunikation mit dem Supportteam Pros die Übersichtliche Verfügbarkeit der gesuchten Inhalte und die schnelle Reaktion des Supportteams und die allgemeine Kommunikation Cons Das man nur für 5 Personen gleichzeitig suchen kann und das mitunter Hotelzimmer als verfügbar angezeigt werden die gar nicht verfügbar sind!! Das sorgt für Mehrarbeit Review Source AME Ali Mert E. Service Engineer Machinery Used the software for: 6-12 months ### "Efficient Platform" May 24, 2025 5.0 I can say that it is a time and money saving alternative, during planing a business trip to somewhere. Pros Fast and uncomplicated process, There is a wide range of options from different hotel websites and also connection with Airbnb. Cons There is nothing that i find disturbing so far. Maybe would be better, if the loading and searching time would be faster while the website searching for hotels. Review Source TMC Tomasz Marcin C. DevOps Manager Computer Software Used the software for: 6-12 months ### "DevOps Manager" May 8, 2025 5.0 Overall, our experience with Lanes & Planes has been positive. It has streamlined our travel management processes and brought more transparency to costs and compliance. Onboarding was smooth, and adoption across the team was quick due to its intuitive interface. Pros Lanes & Planes significantly simplifies business travel process, provides a unified interface for booking flights, trains, hotels, and rental cars, which saves time and ensures compliance with our travel policies. Also, the customer support is responsive and helpful when issues arise. Cons The search engine for flights and trains occasionally returns less-than-optimal results, especially for multi-leg journeys or when comparing low-cost options. small issue Review Source CH Christoph H. Account Executive Computer Software Used the software for: 6-12 months ### "Guter Service mit kleinen Schwächen in der Usability" May 2, 2025 4.0 Einmal konnte eine Zugbuchung wegen einer Sitzplatzreservierung nicht abgeschlossen werden. Der Support hat das Problem unbürokratisch übernommen – zwar mit einigem Hin und Her und nicht besonders effizient, aber letztlich erfolgreich. Der Support ist gut, noch besser wäre es, wenn man ihn gar nicht erst bräuchte. Pros Ich als Mitarbeiter kann meine Reisen selbst planen, Optionen vergleichen und direkt buchen – das gibt Flexibilität und spart Zeit. Cons Die Benutzeroberfläche ist teilweise etwas gewöhnungsbedürftig. Mit den vorhandenen Sortier- und Filterfunktionen lässt sich jedoch gut arbeiten, um die Ergebnisse einzugrenzen. Review Source LS Lukas S. Projektmanager Renewables & Environment Used the software for: 1-2 years ### "Große Hilfe beim Reisemanagement" May 22, 2025 5.0 Pros Ein sehr hilfreiches Programm, welches mir sehr viel Arbeit bei der Buchung von Hotels und Einreichung von Spesen etc. abnimmt. Cons Da fällt mir nichts zu ein :-) Wenn man die Suche nach Hotels von vorneherein direkt feiner filtern könnten und zb nicht immer die Airbnb Unterkünfte zu sehen bekommt, wäre das super. Review Source AM Andreas M. Leiter Sales und Marketing Telecommunications Used the software for: 1-2 years ### "Sehr gute Buchungsplattform mit ausgezeichnetem Kundenservice" February 28, 2025 5.0 Schnelle Buchungen und Abrechnungen (über Schnittstelle). Wir hatten ein Problem mit einer Flugbuchung / -stornierung und große Unsicherheiten. \[sensibler Inhalt ausgeblendet\] vom Service hat uns hervorragend beraten, stets umsorgt und war VOLL am Ball. Das ist nicht mehr selbstverständlich und daher ein großes LOB und Pluspunkt. Pros Gute Buchungsübersicht in verschiedenen Bereichen (Flug, Hotel, Mietwagen). Attraktive Raten. Cons Die der Teil "RKo-Abrechnungen" ist teilweise etwas kompliziert und könnte vereinfacht werden. Auch das Einladen von Belegen könnte einfacher gehen. Review Source RS Ricky S. Geschäftsführer Retail Used the software for: 6-12 months ### "Alles bestens, auch bei Änderungswünschen stets Kundenorientiert " June 3, 2025 5.0 Durchweg positiv 👍🏼 Auch bei Änderungswünschen wurde stets lösungsorientiert geholfen und das Problem stets zu meiner Zufriedenheit behoben Pros Schnell und unkompliziert Sehr guter, lösungsorientierter Kundenservice Gutes Preis-/Leistungsverhältnis Cons Laden-/Suchzeiten könnten etwas rascher funktionieren. Schieberegler auf mobilem Gerät schwer zu bedienen Review Source KS Klaus S. Fachkraft für Arbeitssicherheit Health, Wellness and Fitness Used the software for: 6-12 months ### "Es geht auch gut " June 6, 2025 5.0 Alle meine Fragen und Wünsche werden Zeitnah und vollständig erledigt. Ein Ansprechpartner hilft mir, wenn ich mal falsch gebucht habe. Änderungswünsche werden sofort bearbeitet. Pros Es gibt gute Reisevorschläge, für mich Hotels - gibt mir neue Ideen, kann aber auch bewehrtes buchen Cons Eigentlich keine, sehr selten fehlt ein Wunschhotel - aber das bekomme ich dann auch gleich angezeigt Review Source Bert H. IT Berater Computer Software Used the software for: 1-2 years ### "Gute All In One Reiseplanung. Super Support." March 14, 2025 4.0 gute All In One Reiseplanung. Egal, ob ich nur eine Hinreise, Hin- und Rückreise, mit oder ohne Hotel oder nur Hotel buchen möchte. Alles lässt sich relativ einfach realisieren. Pros Der Support. Ein von mir gemeldetes Problem wurde schnell und kompetent gelöst, und auch der Hintergrund wurde erklärt. Cons Manchmal die Vorbelegungen der Eingabe von Start- und Endpunkt der Reise. Das hatte bei meinem Problem wohl zu falschen Übertragungen über die Bahn.de API geführt. Ich hätte statt nur "Köln", "Köln Hbf" eingeben müssen. Ich hätte erwartet dies in der Vorschlagliste nach meiner Eingabe zu sehen... Review Source SR Steffen R. Fachgebietsleiter Software Mechanical or Industrial Engineering Used the software for: 1-2 years ### "Gutes Reiseportal für Dienstreisen." June 25, 2025 4.0 Pros Alle Reisedokumente befinden sich auf einer Plattform. Rechnungen können hochgeladen werden und erleichtern somit die Reisekostenabrechnung. Automatischer Check In ist sehr komfortabel. Cons Manchmal nicht flexibel bei Flugänderungen. Es kann von Vorteil sein, einen Flug direkt bei der Airline zu buchen um auf Änderungen und Optionen zum Flug reagieren zu können Review Source SF Simone F. Sales Project Manager Industrial Automation Used the software for: 1-2 years ### "Nicht schlecht kann sich aber verbesssern" May 20, 2025 3.0 Pros Kosten müssen nicht vorgestreckt werden. Wenn man anruft kriegt man oft jemanden der bei Problemen helfen kann. Cons Man kann bei Flugbuchungen oft nicht erkennen was alles drin ist , Koffer abgeben oder nicht. Bei Serviceanrufen wird nach der ID gefragt die man oft nicht direkt hat, müsst Über Nachnamen auch gehen. Review Source Similar Products Featured ## Related categories [Travel Management](https://www.capterra.com/travel-management-software/)[Expense Report](https://www.capterra.com/expense-report-software/)[Spend Management](https://www.capterra.com/spend-management-software/) ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.