# Page 9 | Lanes & Planes Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Page 9 - Is Lanes & Planes the right Expense Report solution for you? Explore 685 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/183676/Lanes-Planes/reviews --- Lanes & Planes 4.6 (685) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/183676/Lanes-Planes/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated June 3rd, 2026 # Page 9 - Reviews of Lanes & Planes ## Showing most helpful reviews Showing 201-225 of 685 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use NP Nils P. Teamleiter Produktion Alternative Medicine Used the software for: Less than 6 months ### "Einfach, einfach " February 25, 2026 5.0 Ich habe keinerlei Probleme bei der Reiseabwicklung gehabt und der Support für Probleme bei der Anmeldung ist auch sehr schnell und hat die einzelnen Schritte gut erklärt. Pros Super einfache Abwicklung und gute Suchfunktion. Der Support ist wirklich flott und mir wurden sehr detaillierte Schritt für Schrittanleitungen zugesendet. Cons für Portale wie Airbnb ist eine extra Anmeldung erforderlich, allerdings ist das nur ein kleines Manko, danach funktioniert alles einwandfrei. Review Source VR Verified Reviewer Lean Manager Mining & Metals Used the software for: 1-2 years ### "Professionell Reisen mit L&P" July 2, 2025 5.0 Von der Auswahl der Reise. über die Buchung der Reise bis hin zur Reisekostenabrechnung ein sehr professionelles Tool Pros Mit Lanes & Planes kann seine Geschäftsreisen schnell und unkompliziert organisieren. Alles in einem Portal. Cons Wenn der Genehmigungsprozess mal etwas länger dauert, kann es sein, dass die gewünschte Buchung am nächsten Tag schon ausgebucht ist. Da wäre eine verbindliche Vorreservierung sehr praktisch Review Source MA Mehdi A. Angestellter Real Estate Used the software for: 6-12 months ### "Schnell, einfach, stressfrei buchen" June 9, 2025 5.0 Ich buche regelmäßig Flüge und Hotels über Lanes & Planes. Die Abwicklung ist jedes Mal schnell und effizient und bei Änderungen oder Umbuchungen hilft der Support immer zuverlässig und unkompliziert Pros Mir gefällt an Lanes & Planes am besten, wie einfach und schnell ich Flüge und Hotels buchen kann alles übersichtlich in einer App Cons Bisher habe ich bei der Nutzung von Lanes & Planes keine gravierenden Nachteile festgestellt, alles funktioniert zuverlässig Review Source KV Klaus V. Account Director Telecommunications Used the software for: 1-2 years ### "Lanes & Planes finde ich gut!" October 7, 2025 5.0 Alle Buchungen haben bisher sehr reibungslos funktioniert. Die Nutzung des Concerge Service z.B. für Parkplatz Buchungen am Flughafen hat mich überzeugt. Pros Die sehr einfach Handhabung und der Klasse Service. Das Portal ist einfach zu bedienen und sehr intuitiv. Cons Hier fällt mir aktuell nichts ein... :-). Hier reiche ich sehr gerne eine Bewertung nach wenn mir etwas auffällt. Review Source SC Sandra C. Assistenz Geschäftsleitung Paper & Forest Products Used the software for: Less than 6 months ### "einfach einfacher buchen" April 3, 2025 4.0 sehr angenehm, schnell und einfache Buchungen, gute Übersicht Pros egal ob Bahn, Flugzeug oder Hotel - alles über ein Portal, gute Übersicht der Buchungen, keine Hotelvorauszahlung mehr, sehr transparent, Geschäftsreisebuchungen ganz einfach und schnell, für die Kollegen alles im Blick Dank App, Kollegen vom Kundnservice sehr nett und hilfsbereit Cons manche Flüge werden nicht angezeigt, bei den Hotels ist es zeitweise ein ewiges Zimmersuchen, wenn man mit Frühstück buchen möchte Review Source CB Christian B. GF Performing Arts Used the software for: Less than 6 months ### "Gute Entscheidung" March 18, 2025 5.0 Der Kundenservice und das Onboarding sind vom Feinsten. Es ist praktisch IMMER jemand verfügbar, der hilft und unterstützt. Pros Alles an einem Platz, Abrechnung zentralisiert. übersichtlich. Top Preise, schnell und unbürokratisch. Optimaler Kundenservice. Das sind alles meine Eindrücke nach kurzer Zeit. Cons Im Moment habe ich noch keine schlechten Punkte gefunden. Review Source VR Verified Reviewer Betriebsleitung Machinery Used the software for: 1-2 years ### "Buchung von Geschäftsreisen" February 10, 2025 4.0 Positiv. Nett, kompetent, zuverlässig. Tel. Hilfe ist möglich, auch versucht wird den Kunden immer auf das Portal zurück zu verweisen. Pros Alle Buchungen auf einer Plattform tätigen die dann über den Arbeitgeber abgerechnet werden. Cons Kompliziertere Gabel-Fug-Vorgänge sind auf dem Portal nicht so buchbar wie ich es brauche. Switched from [Egencia](https://www.capterra.com/p/170787/Egencia/) Abrechnungsmodalität und Grundgebühren. Rechnungsstelllungszeitraum etc. Review Source MD Monika D. Zentrale Mechanical or Industrial Engineering Used the software for: 6-12 months ### "Gute Entscheidung" September 3, 2025 5.0 Bisher sehr positiv. Gute Einarbeitung, übersichtliches Portal, schnelle Hilfe. Bei Problemen innerhalb von Minuten telefonische Hilfe Pros die einfache Bedienung auf der Plattform. und wenn mal was nicht klappt, der sehr gut organiesierte Support Cons das bei der 3fach Vertifizierung es manchmal bis zu 10 Minuten dauern kann bis die Mail zur Anmeldung kommt. Review Source MS Madjid S. Director Medical Devices Used the software for: Less than 6 months ### "Zuverlässig, benutzerfreundlich und hilfsbereites Support-Team" September 2, 2025 4.0 Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Die Nutzung ist einfach, die Abläufe funktionieren gut, und der Support ist hervorragend. Pros Mir gefällt am besten, dass Lane & Planes zuverlässig und reibungslos funktioniert. Das Support-Team ist sehr hilfsbereit, schnell erreichbar und sogar am Wochenende für Fragen da. Cons Manchmal hängt die Webseite, was etwas frustrierend sein kann, besonders wenn man schnell Buchungen oder Änderungen vornehmen möchte. In solchen Momenten muss man warten, bis die Seite wieder funktioniert, was die Nutzung unterbrechen kann. Review Source VR Verified Reviewer Quality Specialist Pharmaceuticals Used the software for: Less than 6 months ### "Sehr gutes Tool mit einigen Eigenheiten" April 7, 2025 4.0 Wir sind auf der Arbeit vor mehreren Monaten auf Lanes & Planes umgestiegen und es hat einiges im Buchungs- und Planungsprozess vereinfacht. Es hat zwar einige Zeit gebraucht sich in alles reinzufuchsen, weil die Anwendung vor allem bei der Einstellung der eigenen Vorlieben etwas eigen ist. Wenn man aber versteht was man alles einstellen kann und hier die Anwendung entsprechend personalisiert ist es ein sehr verlässliches Tool zur Reisebuchung. Pros Man hat alles zu seinen Reisen an einem Ort und kann Transport und Unterkunft sehr einfach zusammen buchen. Cons Zum Teil ist die Streckenfindung nicht ganz einfach nachzuvollziehen und es gibt bessere Verbindungen wenn man selbst im DB Navigator nachschaut. Switched from [Egencia](https://www.capterra.com/p/170787/Egencia/) Darauf hatte ich keinen Einfluss, das war eine Firmenentscheidung. Review Source CG Claire G. Sales Country Lead France Information Technology and Services Used the software for: 6-12 months ### "Praktisches Tool für Unternehmen & Mitarbeiter!" May 30, 2025 4.0 Pros verfügt über ein breites Angebot (Hotels, Flüge vor allem, Züge), mit Möglichkeit zu Filtern (Uhrzeit, Frühstück, Mappe) und vermeidet, dass Mitarbeiter auf Rückerstattungen abwarten müssen. Cons automatische Aktualisierung nach weniger Zeit, wenige Speichermöglichkeiten und nicht so user Friendly interface (wo finde ich meine Tickets? Historik der Suche z.B.) Switched from [Navan](https://www.capterra.com/p/169591/TripActions/) Unternehmenwechsel, ich bin nicht Entscheider gewesen Review Source HD Henrike D. Marketing Manager Management Consulting Used the software for: 1-2 years ### "zuverlässige Reiseplanung - schnell und einfach" May 14, 2025 5.0 Ich nutze das Tool ab und zu. Das Tool ist selbsterklärend. Alles Infos werden übersichtlich dargestellt. Hoteloptionen sind filterbar. Nach Buchung erhalte ich sofort die Tickets und kann die Reise zu meinem Kalender hinzufügen Pros schnelle Übersicht der verfügbaren Hotels sowie Bahn- und Flugverbindungen; einfache Sortierung nach Präferenzen (Sterne, Zeit der Reise, Budget etc.); schneller und zuverlässiger Support; Tickets kommen sofort per Email, Reise kann im eigenem Kalender abgespeichert werden Cons keine Anpassung der gesuchten Reise möglich. Alle Daten müssen neu eingegeben werden Review Source MK Madeline K. E-Comm Service Specialist Online Media Used the software for: 1-2 years ### "Super Service, tolle Mitarbeiter " June 20, 2025 5.0 Ich buche immer wieder gerne über Lanes&Planes meine Geschäftsreisen, bestes und angenehmstes Tool. Jedes Mal klappt alles sehr gut und verläuft reibungslos. Pros Ich finde die Seite sehr einfach zu bedienen und es wird einem sehr angenehm gemacht, aus den besten Angeboten heraus auszusuchen. Cons Ich kann nichts sagen, was mir am wenigsten gefällt. Schade ist es, wenn ein Favorit Hotel ausgebucht ist, doch es ist nicht die Schuld von Lanes&Planes :-) Review Source NK Nils K. Geschäftsführer Information Technology and Services Used the software for: Less than 6 months ### "Effiziente und unkomplizierte Geschäftsreiseabwicklung für mein IT-Unternehmen" March 9, 2025 5.0 Unsere Erfahrung mit Lanes & Planes ist sehr positiv. Die Plattform erleichtert uns die Geschäftsreiseplanung erheblich und spart viel Zeit. Die Bedienung ist intuitiv, und alle relevanten Informationen sind übersichtlich verfügbar. Die Reisekostenabrechnung ist transparent und effizient, was unseren internen Workflow optimiert. Wir sind mit dem Service rundum zufrieden und können Lanes & Planes nur weiterempfehlen. Pros Am besten gefällt uns die zentrale Verwaltung aller Geschäftsreisen. Flüge, Hotels und Bahnreisen können einfach über eine Plattform gebucht und abgerechnet werden. Besonders vorteilhaft ist die automatische Spesenverwaltung, die uns viel administrativen Aufwand erspart. Zudem ist der Kundenservice schnell und hilfsbereit. Cons In manchen Regionen könnte die Auswahl an Hotels größer sein. Außerdem wären noch mehr Integrationsmöglichkeiten mit anderen Buchungssystemen oder eine noch individuellere Anpassung an unternehmensspezifische Reiserichtlinien hilfreich. Review Source LM Lennart M. Junior Expert für Moderne u. Zeitgenössische Kunst Retail Used the software for: 6-12 months ### "Gutes Produkt zum Buchen von Geschäftsreisen" September 8, 2025 5.0 Pros Die gute Integration von DB-Produkten & Hotels in der Software selbst, sowie der gut erreichbare Support gefallen mir am besten! Cons Teilweise können nicht alle "Edge-Cases" abgefangen werden, weshalb man häufiger mit dem Support in Kontakt steht. Review Source TA Tobias A. Elektrotechnik Planung und Support Electrical/Electronic Manufacturing Used the software for: 1-2 years ### "Super Support" April 29, 2025 5.0 Bisher war wirklich alles einwandfrei! Weiter so! Auch von den Kollegen die alle das Portal nuten habe ich keine negative Rückmeldung erhalten. Pros Die Nutzung von Lanes&Planes ist wirklich einfach und hat bisher immer reibungslos funktioniert. Der Support kümmert sich um alle Anliegen und versucht wirklich immer das beste rauszuholen, was bei Geschäftsreisen oft gar nicht sooo einfach ist. Cons Manchmal muss man mehrere Buchungen für eine Geschäftsreise machen weil man zwischendurch irgendwo den passenden Link übersieht zum Mietwagen etc. Aber auch das ist dann kein Problem und lässt sich via App und online einwandfrei nachvollziehen. Review Source DD Dimitar D. Sales Manager Building Materials Used the software for: Less than 6 months ### "Super positive" September 18, 2025 5.0 Pros Schnelle Bearbeitung und minutenweise ist die Buchung schon erledigt. Boarding Karte kommen sofort, Check-In auch Cons Wenn ich einen Problme habe, dann soll ich nicht nur mit Hotel sprechen, sondern auch mit dritt Anbieter Review Source KM Katharina M. Produktionsleitung Motion Pictures and Film Used the software for: 1-2 years ### "Immense Erleichterung im Arbeitsalltag" November 29, 2024 5.0 Pros Wir arbeiten seit ca. 1,5 Jahren mit Lanes&Planes. Es spart und pro Projekt mind. 75% der vorherigen Arbeitszeit, da wir nun alles in einem Tool haben und wir zB keine Kostenübernahmen mehr händisch schreiben und selbst an die jeweiligen Hotels senden müssen. Eine Wahnsinnige Erleichterung. Der Kundenservice ist auch top, wenn Probleme aufkommen zB mit Hotels werden diese super schnell und mit Nachdruck gelöst. Cons Lediglich die Suchmaske könnte noch etwas optimiert werden hinsichtlich ökologischer Mindeststandards. Review Source Rita N. Financial Business Analyst Medical Devices Used the software for: 1-2 years ### "Great tool!" May 6, 2025 5.0 Pros The autonomy that everyone can have to manage their own travel, ensuring the company's limits and permissions. Cons The number of fields that sometimes have to be filled in. Sometimes the prices aren't as competitive as on other platforms. Review Source VR Verified Reviewer Business Development Manager Europe Industrial Automation Used the software for: 6-12 months ### "Lanes & Planes Reisetool" February 24, 2025 4.0 Pros Sehr gute App und klasse Kundenservice, nutze Lanes & Planes regelmäßig Cons Es gibt noch Nachholbedarf bei einer mehrtägigen Reise, aber laut Support wird dies noch alles implementiert. Review Source SK Stefan K. IT Berater Information Technology and Services Used the software for: 1-2 years ### "SKI Bewertung von L&P" March 3, 2025 3.0 Das Tool spart Zeit, erleichtert Buchungen und Abrechnungen enorm. Der Support ist exzellent. Perfekte Lösung für Unternehmen, die Geschäftsreisen effizient managen möchten. Pros Lanes & Planes macht Geschäftsreisen einfach! Alle Buchungen und Spesenabrechnungen an einem Ort, schnelle Prozesse und intuitive Bedienung. Besonders praktisch ist die automatische Abrechnung – spart Zeit und Nerven! Der Support ist zuverlässig und hilfsbereit. Cons Manchmal sind bestimmte Hotels oder Bahnverbindungen nicht verfügbar. Die App könnte in einigen Bereichen optimiert werden. Dennoch sind das nur kleine Einschränkungen im Vergleich zum großen Nutzen. Review Source TK Thomas K. Techniker Pharmaceuticals Used the software for: 2+ years ### "zuverlässiges Reisen" April 15, 2025 5.0 Die Reiseunterlagen sind schnell verfügbar und können jederzeit eingesehen. Zugverbindungen werden immer wesentlich günstiger rausgesucht. Pros Unkompliziertes und schnelles Buchen von Reisen. Mit Nahverkehr von Tür zu Tür. Buchungen sind fix erledigt. Cons Noch keine schlechten Erfahrungen gemacht. Egal ob Messebesuch oder komplette Dienstreise, haben bisher problemlos funktioniert. Review Source AW Alexander W. Business-Analyst Information Technology and Services Used the software for: 6-12 months ### "Schönes Buchungsportal und schneller, freundlicher Kundenservice" March 10, 2025 5.0 Buchungen laufen schnell, Stornierungen klappen reibungslos. Pros Große Vielfalt, gut strukturiertes Buchungsportal, schneller und freundlicher Kundenservice Cons Die Streckenführung bei Bahnfahrten entspricht, in wenigen Ausnahmefällen, nicht dem schnellsten Weg. Review Source LR Lisa R. HR-Manager Management Consulting Used the software for: 1-2 years ### "Effizient und benutzerfreundlich!" February 26, 2025 5.0 Wir nutzen Lanes & Planes nun schon seit einiger Zeit für unsere Geschäftsreisen und sind absolut begeistert! Die Plattform ist intuitiv aufgebaut, sodass Buchungen schnell und unkompliziert durchgeführt werden können. Besonders hilfreich ist die Möglichkeit, Reisebudgets und Richtlinien direkt im System zu hinterlegen – das spart uns enorm viel Zeit und verhindert kostspielige Abweichungen. Ein weiteres Highlight ist der hervorragende Kundenservice/Concierge-Service: Schnelle Reaktionszeiten und kompetente Unterstützung machen das Tool noch wertvoller. Dank der integrierten Abrechnungsfunktion haben wir zudem volle Transparenz über unsere Reisekosten. Pros Die nahtlose Integration von Reisebudgets und Richtlinien direkt in das System. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Buchungen den Unternehmensvorgaben entsprechen – ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand! Cons Gelegentlich sind bestimmte Flug- oder Hoteloptionen nicht sofort verfügbar, die dann über den Concierge Service angefragt werden müssen und dann doch buchbar sind. Dies funktioniert aber hervorragend. Review Source PC Pedro C. Chief Strategy Officer Hospital & Health Care Used the software for: 1-2 years ### "Easy, intuitive and integrated" April 17, 2025 5.0 Extremely positive experience, well integrated into our internal processss through customization. Very good support Pros Easy interface and a lot of airline and hotel options. Easy to add trips to the calendar and good communication. Very comfortable not to carry reservation confirmations or invoices. Customization of invoice reporting to the internal accounting team. Cons Even though document details are uploaded to the plataform, often international trip check-in is not possible. Sometimes prices are more competitive outside lanes and planes. Review Source Similar Products Featured ## Related categories [Travel Management](https://www.capterra.com/travel-management-software/)[Expense Report](https://www.capterra.com/expense-report-software/)[Spend Management](https://www.capterra.com/spend-management-software/) ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.