# Page 4 | Amenitiz Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

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Source: https://www.capterra.com/p/183836/Amenitiz/reviews

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Amenitiz

4.3 (242)

[View alternatives](https://www.capterra.com/p/183836/Amenitiz/alternatives/)

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Last updated March 13th, 2026

# Page 4 - Reviews of Amenitiz

## Showing most helpful reviews

Showing 76-100 of 242 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

RGZ

Rubén Gerardo Z.  
Director  
Hospitality  
Used the software for: 6-12 months

### "Excelente Plataforma"

February 27, 2025

5.0

Excelente ayuda para organizar reservas de otras plataformas, página web muy bien desarrollada, servicio técnico muy bien capacitado. Muy recomendable

Pros

Servicio Técnico y organización de reservas

Cons

Limitaciones en el tamaño de las imágenes de la página web

Review Source

YP

Yahima P.  
Gestora  
Hospitality  
Used the software for: Less than 6 months

### "Mi experiencia con Amenitiz "

February 26, 2025

4.0

Ha sido una buena experiencia un aprendizaje en el cual aún estoy navegando

Pros

Atención personalizada, amable y profesional

Cons

Me ha costado un poco entender hacer las conexiones con las OTAS Los fines de semana no hay agentes en líneas telefónicas ni después de las 18h eso creo que debe mejorar aunque si hay por chat de mensajería

Review Source

PC

PATRICIA C.  
GESTOR  
Hospitality  
Used the software for: 6-12 months

### "BUENA ATENCION Y RAPIDEZ"

January 18, 2025

4.0

EN GENERAL ES BUENA, EL PERSONAL ES ATENTO Y SUELE RESPONDER RAPIDO CON LA SOLUCION A LAS DUDAS

Pros

EL PERSONAL ES MUY ATENTO Y RAPIDO CONTESTANDO.

Cons

CREO QUE LA APLICACION EN SI PODRIA MEJORAR MUCHO SU INTERACCION, ESPECIALMENTE CUANDO HAY QUE HACER CAMBIOS EN LAS RESERVAS

Review Source

LCG

Luis Carlos G.  
Dueño  
Leisure, Travel & Tourism  
Used the software for: 6-12 months

### "Lo recomiendo"

December 9, 2024

5.0

Es una buena aplicación en general, recomendada para los que tienen varios cuartos

Pros

La interfaz con Airbnb facilita el proceso

Cons

La aplicaciones es complicada de usar deberían simplificarla

Review Source

MN

Michele N.  
Barcelona  
Hospitality  
Used the software for: 6-12 months

### "Muy buen producto"

November 12, 2024

4.0

muy buena experiencia desde la contratación. En general el software nos funciona muy bien, es completo y fácil de manejar

Pros

Atención al cliente: la atención telefónica de \[sensitive content hidden\] fue excelente. Me contestaron rápido y pudieron resolver mi consulta de forma inmediata. Muchas gracias

Cons

en la parte de rendimiento algunas cosas son limitadas y no te permiten ver los resultados y números en detalle

Alternatives considered

[Cloudbeds](https://www.capterra.com/p/158839/Cloudbeds/)

Reason for choosing Amenitiz

encajaba mejor con nuestra forma de negocio y la atencion al cliente nos parecio muy buena desde el principio

Review Source

RM

Rosa M.  
Directora  
Hospitality  
Used the software for: 6-12 months

### "Buena eleccion"

December 13, 2024

5.0

Muy contentos y satisfechos con la gestion hotelera, las coenxioned con las OTA

Pros

La gestion del alojamiento simple, eficaz y productivo

Cons

Quiza la forma de procesar los pagos que tardan casi una semana..

Review Source

OM

Olga M.  
Gerente  
Hospitality  
Used the software for: 1-2 years

### "Atencion recibida"

January 20, 2025

5.0

Excelente, siempre cumplen con lo establecido.

Pros

La atención recibida por parte de Amenitiz ha sido excelente. Destacaron por su rapidez en las respuestas claras y concisas ante mis consultas.

Cons

No tengo nada que decir negativo, de momento estan cumpliendo con mis espectativa.

Review Source

VR

Verified Reviewer  
Director  
Hospitality  
Used the software for: 2+ years

### "Gestión integral de alojamientos. "

November 19, 2024

5.0

Un equipo siempre dispuesto a escuchar y a ayudar.

Pros

Sencillez de uso, SAT y continua innovación. Gestión integral del alojamiento desde una sola plataforma.

Cons

La aplicación móvil no es tan práctica com ola interface Web.

Review Source

MD

Mercedes D.  
Propietaria  
Hospitality  
Used the software for: 2+ years

### "Fácil de utilizar "

December 3, 2024

5.0

Es una plataforma fácil de utilizar y fiable. Facilita mucho el contacto con los clientes y es muy sencillo hacer reservas directas, sin comisiones

Pros

Son muy rápidos resolviendo dudas o problemas. Es muy fácil de utilizar para gestionar reservas. Facilita mucho la

Cons

Se tarda en recibir los pagos por la plataforma

Review Source

EP

Eva P.  
GERENTE  
Hospitality  
Used the software for: Less than 6 months

### "Excelente y profesional"

March 5, 2025

5.0

Pros

La atención recibida, están pendientes de todo

Cons

Nada en absoluto, no tengo nada que decir

Switched from

[Icnea](https://www.capterra.com/p/227771/Icnea/)

Porque Icnea ha cambiado mucho y el personal no te soluciona los problemas

Review Source

AA

Andrea A.  
Responsable  
Leisure, Travel & Tourism  
Used the software for: Less than 6 months

### "Muy conformes"

March 5, 2025

5.0

Estamos conformes con la empresa, vemos que están pendientes del cliente, eso se agradece.

Pros

Está muy bien, simplifica el trabajo de varias plataformas a una.

Cons

Por ahora no puedo decir nada negativo ya que las dudas que voy teniendo las resuelven muy rápido.

Review Source

AG

Alberto G.  
autonomo  
Real Estate  
Used the software for: 1-2 years

### "Amenitiz una gran empresa que sigue evolucionando dic a dia."

September 30, 2024

5.0

Encantados de trabajar con ellos , me encanta la aplicación y cada día la van perfeccionando para mejorar el trabajo de los usuarios que la manejamos .

Pros

La forma de trabajo y la disposición del equipo de trabajo para solucionar problemas.

Cons

Los precios hay aplicaciones mas competentes que ofrecen casi lo mismo.

Alternatives considered

[SowaanERP](https://www.capterra.com/p/255093/SowaanERP/)

Reason for choosing Amenitiz

Me gusta como se trabaja , el inconveniente el precio me lo bajaron pero aun me ofrecen otras opciones mas económicas que con el tiempo me pensare que hacer cambiar o quedarme .

Review Source

AS

Abel S.  
GERENTE  
Hospitality  
Used the software for: 6-12 months

### "RECOMENDABLE"

November 13, 2024

5.0

Pros

Un gran equipo de soporte. Muy importante. solucionan los problemas.

Cons

alguna cosa se puede mejorar en la aplicación, pero para mi es perfecta

Alternatives considered

[Cloudbeds](https://www.capterra.com/p/158839/Cloudbeds/)

Reason for choosing Amenitiz

ME CONVENCIERON POR SU ADTITUD POSITIVA, CARACTERISTICAS DE PRODUCTO Y PRECIO

Review Source

RP

RUTH P.  
gerente  
Hospitality  
Used the software for: 6-12 months

### "la mejor herramienta para tu alojamiento"

November 8, 2024

5.0

Excelente plataforma. Te facilita la gestión en 360º: tarifas, diseños, promociones, otras plataformas,... Ahorras tiempo y además siempre están disponibles. Incluso te facilitan el pago de tus facturas si tienes un contratiempo.

Pros

te facilitan el pago de tus facturas si tienes un contratiempo.

Cons

El precio es elevado, aunque realmente lo rentabilizas con el tiempo que te ahorras en gestiones que se automatizan

Review Source

JV

Julian V.  
Gestion de alquiler vacacional  
Real Estate  
Used the software for: Less than 6 months

### "EXCELENTE GESTION PROFESIONAL"

January 20, 2025

5.0

Experiencia positiva y muy productiva. Las formaciones te ayudan a comprender perfectamente la plataforma

Pros

Rapidez en la gestión y profesionalidad, en cada departamento.

Cons

De momento todo es excelente, en este inicio con la gestión de la plataforma

Review Source

PG

PABLO G.  
ADRGSBDFIOJSD´PGAIE  
Individual & Family Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "Todo genial con Amenitiz"

February 7, 2025

5.0

Muy bien, mejor de lo que esperaba. Mucha ayuda para la implementación.

Pros

La rapidez de la puesta en servicio, y la ayuda en el proceso.

Cons

La App movil, necesitaría una evolución.

Alternatives considered

[Lodgify](https://www.capterra.com/p/131924/Lodgify/)

Reason for choosing Amenitiz

Mas económico con las mismas funcionalidades

Review Source

EP

Eulalia P.  
Duela  
Restaurants  
Used the software for: 1-2 years

### "Rapidez en ayudar "

February 17, 2025

5.0

Muy contenta con la ayuda en dudas o problemas

Pros

La rapidez de contestación a mis dudas o problemas

Cons

Pues ahora mismo no se , ya veré más adelante

Review Source

AG

Alba G.  
Gerente de Hostal  
Hospitality  
Used the software for: 6-12 months

### "Comodidad."

October 23, 2024

5.0

Desde que tengo contratado Amenitiz para llevar todo el control de mi hostal he ahorrado en tiempo y trabajo. Me agiliza y facilita mi trabajo. La pagina web puedo actualizarla cuando quiera y eso me gusta.

Pros

La comodidad y facilidad a la hora de trabajar y llevar el control de todo.

Cons

Que algunas funciones no puedo manejarlas como yo quiero. Pero al ponerme en contacto con el soporte técnico y planteárselo siempre cogen las ideas.

Review Source

PK

Peter K.  
Owner  
Hospitality  
Used the software for: 2+ years

### "Very responsive support team "

October 29, 2024

5.0

Very pleased with speed of response to my enquiry. Very helpful staff

Pros

Easy to navigate site. Very responsive support

Cons

Support not available 24 hours a day which hinders if travelling

Switched from

[Channel Manager](https://www.capterra.com/p/130322/Channel-Manager/)

Cost and functionality of Amenitiz is more competitive

Review Source

SB

Sebastià B.  
Técnico  
Printing  
Used the software for: 6-12 months

### "Una experiencia Genial y una atención exquisita"

December 3, 2024

5.0

Una experiencia genial tanto en la aplicación como con el Chatbot . Sus técnicos, comerciales, de servicio y atención al cliente excepcionales

Pros

Sus profesionales son muy atentos y dominan su trabajo al 100%

Cons

me gustó todo, no puedo desmerecer la atención exquisita recibida

Switched from

[Holidu](https://www.capterra.com/p/165026/Holidu/)

Comisión de Holidu demasiado elevada. Aunque el servicio está muy bien

Review Source

CC

Carmen C.  
propietaria  
Leisure, Travel & Tourism  
Used the software for: 1-2 years

### "intuitiva y eficaz"

November 8, 2024

4.0

en general, buena, salvo cuando tengo alguna dificultad, que me resulta dificil resolver

Pros

intuitiva y eficaz, es sencillo manejar la plataforma

Cons

no tienen servicio tecnico los fines de semana y festivos

Review Source

DL

David L.  
gestor de mis apartamentos  
Computer Networking  
Used the software for: Less than 6 months

### "Encantado con la plataforma"

December 5, 2024

5.0

Muy Buena, soporte excepcional, y la plataforma es muy eficaz

Pros

Estamos encantados, cualquier duda atiende sobre la marcha de una manera clara y solucionan tus dudas de manera eficaz

Cons

No tengo ningun motivo, para nombrar alguna desventaja

Switched from

[Smoobu](https://www.capterra.com/p/160106/Smoobu/)

Por conseguir reservas directas, y tener una web

Review Source

RR

Rosa R.  
Gerente  
Hospitality  
Used the software for: 2+ years

### "Informacion eficaz"

December 5, 2024

5.0

Positiva, siempre me han ayudado a resolver el problema

Pros

Su eficacia al resolver la situación problematica

Cons

Tiempo de espera al telefono que se hace eterno

Review Source

LP

Loly P.  
Propietaria  
Leisure, Travel & Tourism  
Used the software for: 6-12 months

### "RESEÑA AMENITIZ"

November 20, 2024

5.0

Muy buen trato, super intuitivo y muy atento el servicio técnico

Pros

muy intuitivo, excelente trato y muy atentos

Cons

El calendario en una única línea, me gusta más en columnas

Review Source

MAL

Miguel Angel L.  
Propietario  
Hospitality  
Used the software for: 1-2 years

### "Amenitiz, el channel Manager ideal para tu gestión."

October 24, 2024

5.0

Pros

Si tienes mas de 2 Apartamentos para alquiler turistico. Esta es la plataforma que te ayuda a llevar todo en orden y al dia.

Cons

A veces el tiempo de Servicio a cliente es lento y los horarios no son 24 horas. Este negocio si rquiere la atencion a toda hora...

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