# Page 5 | Amenitiz Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

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Source: https://www.capterra.com/p/183836/Amenitiz/reviews

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Amenitiz

4.3 (242)

[View alternatives](https://www.capterra.com/p/183836/Amenitiz/alternatives/)

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

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Last updated March 13th, 2026

# Page 5 - Reviews of Amenitiz

## Showing most helpful reviews

Showing 101-125 of 242 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

IR

Isabelle R.  
Gerente  
Leisure, Travel & Tourism  
Used the software for: Less than 6 months

### "Del todo recomendable !"

November 6, 2024

5.0

Llevaba aprox. 1 año en contacto con Amenitiz, me habían dado buenas referencias, pero no me acababa de decidir, instalar un motor de reservas era un gran paso para mí. Finalmente, en octubre, gracias a la ayuda de buenos profesionales de Amenitiz, decidí hacer una nueva página web con su motor de reservas. Me encanta, porque lo tienen todo muy bien organizado, con las reuniones de formación, contestan muy rápidamente a las consultas. Son muy amables, el ambiente es joven y experto. Del todo recomendable !

Pros

Contacto cercano, todo resulta fácil, buenos profesionales y atentos, rapidez en las respuestas, facilidad en el uso del motor de reserva y la edición de la página web, proponen webinars regularmente para formarnos etc.

Cons

No sabría qué decir ahora mismo. Por el momento, estoy muy satisfecha.

Review Source

AG

Ana G.  
Gerente  
Hospitality  
Used the software for: Less than 6 months

### "Rápidos y eficaces"

October 19, 2024

5.0

Hasta el momento mi experiencia con Amenitiz no tiene ninguna falla y estoy contenta con el resultado y la celeridad en la respuesta.

Pros

Son rapidísimos en solucionar problemas y dudas, así como en el diseño previo y puesta en marcha de todo el producto.

Cons

A día de hoy no tengo ninguna queja del servicio ofrecido por Amenitiz

Review Source

aT

ale T.  
albergatore  
Hospitality  
Used the software for: Less than 6 months

### "molto deludente "

October 30, 2024

1.0

pessima, sono stato completamente abbandonato

Pros

all'inizio sembrava tutto funzionale, poi ...

Cons

Esperienza molto deludente! Ho stipulato un contratto di un anno con molte aspettative, dopo aver sborsato 1900 euro... peccato che dopo una settimana la piattaforma aveva cambiato completamente il calendario planning, molto diverso da come io lo avevo accettato. Ho chiesto chiarimenti più di una volta, ma nessuno mi ha risposto, la loro fretta iniziale era solo quella di chiudere l'accordo, dopo di che mi hanno completamente abbandonato. Sono solo una macchina da soldi, tutti giovani assoldati a monetizzare senza la cura del cliente. Sconsigliato da parte di un professionista da più di 2 generazioni.

Review Source

AMB

Anne Marie B.  
owner  
Hospitality  
Used the software for: Less than 6 months

### "service 100 %"

November 4, 2024

5.0

Amazing, i really recommande this company, they are a young team very professional and they know what SERVICE means

Pros

There efficiency and the easy explanation with video to help .

Cons

They reach back to you more than once to be sure that everything is ok

Switched from

[Yet Another Sermon Host](https://www.capterra.com/p/201208/Yet-Another-Sermon-Host/)

Something happen and it affect my visibility on internet for a long time and the communication was not there .

Review Source

CP

Casa P.  
Gestión de reservas  
Leisure, Travel & Tourism  
Used the software for: 1-2 years

### "Muy bien con Amenitiz"

October 21, 2024

5.0

Pros

La conexión ágil con todas las plataformas.

Cons

Que no esté disponible la conexión con Google Hotel.

Review Source

SG

Sara G.  
Owner-Manager  
Leisure, Travel & Tourism  
Used the software for: 6-12 months

### "Servicio increible"

October 10, 2024

5.0

Pros

Muy rapidos a la hora de contestar y resolucion de problemas

Cons

En el inventario seria mas comodos tener un calendario donde se vean todos los anuncios y mas amplio. Y no cada vez volver al principio.

Alternatives considered

[Smoobu](https://www.capterra.com/p/160106/Smoobu/)

Reason for choosing Amenitiz

Porque desde el principio es mas familiar

Review Source

ET

Estelle T.  
Dirigeant  
Leisure, Travel & Tourism  
Used the software for: 1-2 years

### "Pas satisfaite du service clients : nombreuses problématique (parfois avec des conséquences financières) laissées sans réponse "

August 28, 2024

1.0

Impossible de recommander ce logiciel en l’état des insuffisances du service clients. Le client n’est clairement pas au centre des préoccupations des équipes Amenitiz qui sont plus motivées par le fait de faire du chiffre et ça se sent

Pros

Fonctions de Channel manager ok en général

Cons

Il y a des bugs dans le système et le service clients n’est globalement pas au niveau. Le service commercial est très bon pour accrocher des prospects mais pas de suivi ensuite et de réponses aux problématiques soulevées. Très déçue de découvrir qu’Amenitiz est devenu une grosse machine peu réactive qui n’utilise pas les retours clients pour faire évoluer son offre et beaucoup d’opacité quant au problématiques techniques.

Alternatives considered

[Google Drive](https://www.capterra.com/p/161425/Drive/)

Reason for choosing Amenitiz

Démonstration performante et très bonne démarche commerciale mais la déception ensuite est d’autant plus grande

Review Source

FB

Fabrizio B.  
Co-owner  
Hospitality  
Used the software for: 6-12 months

### "highly recommended"

December 12, 2024

5.0

Pros

Agile tool ease to use Very good customer service, fast and effective

Cons

the only thing I don't like is that I have to pay ;-)

Review Source

FF

Francesco F.  
Impresa  
Real Estate  
Used the software for: Less than 6 months

### "Assistenza top"

November 4, 2025

5.0

Sempre disponibili rapidi e risolutivi.

Pros

Risposta dell'assistenza rapidissima ed impeccabile....loro ci sono sempre,.

Cons

Niente.

Review Source

ECL

Era Clau L.  
Administrador Único  
Hospitality  
Used the software for: Less than 6 months

### "Empresa con muchas ganas de hacer bien las cosas."

October 23, 2024

4.0

De momento una buena experiencia, a falta de mejorar algunos detalles que para los gestores de alojamientos turísticos, son imprescindibles.

Pros

Es una empresa que conoce el sector hotelero. Debe acabar de ajustarse a las necesidades del sector de apartamentos turísticos, ya que tenemos puntos en común con el hotelero pero otros muy diferentes.

Cons

Proyectos de mejora del servicio en curso (acceso a calendario básico para propietarios, mejoras en las asignaciones de cobro de las comisiones bancarias por apartamento...)

Review Source

BMO

Baard Martin O.  
Owner  
Hospitality  
Used the software for: 2+ years

### "Future proof Property Management System "

September 26, 2024

5.0

I have been a customer of Amenitiz for more than 2 years and am very pleased with the partnership.

Pros

They are continuously evolving the service to provide the best possible experience.

Cons

Some time back they were not meeting my expectations for support. This has improved considerably over the last year as they have staffed up the Support department.

Review Source

dW

david W.  
Owner and manager  
Leisure, Travel & Tourism  
Used the software for: 6-12 months

### "Outstanding Channel Manager"

August 20, 2024

5.0

Outstanding. Right from the very first on-boarding these people have been exceptionally friendly and professional. On going support is also just about unimprovable.

Pros

Several things make Amenitiz exceptional. It is a very professional website. You can easily access lots of very useful analysis. The help service is unparalleled - knowledgeable, always listen carefully, friendly, all the expertise to solve your problems, take their time to really understand what the problem is, send you a detailed email as a reminder of what the solutions were. Their service is reasonably priced in comparison to other Chanel Managers.

Cons

Very difficult to say. They do not have a chat or telephone help support at the weekend. That said their weekend email support is pretty prompt

Switched from

[Cloudbeds](https://www.capterra.com/p/158839/Cloudbeds/)

Nor satisfied with the help I received from Cloudbeds. Quite a long wait time and and frequent lack of expertise of the help desk

Review Source

LM

Luis M.  
gerente  
Leisure, Travel & Tourism  
Used the software for: 6-12 months

### "Excelente herramienta"

October 9, 2024

5.0

es una gran herramienta, y bastante util el hecho de poder utilizarla desde el celular

Pros

Me encanta la herramienta, facilita demasiado el trabajo

Cons

ninguna desventaja, hasta ahora todo me gusta

Review Source

DT

Daniel T.  
Encargado  
Consumer Electronics  
Used the software for: Less than 6 months

### "Programa para alquiler turistico"

September 30, 2024

5.0

Tengo varios anuncios publicados en diferentes plataformas y de momento es muy fácil de utilizar y completo

Pros

Muy fácil de usar e intuitivo, el soporte técnico es muy completo, me han solucionado mis dudas inmediatamente y me han ayudado a tener mas reservas

Cons

De momento ninguna, estoy muy contento con el programa y con el soporte técnico

Alternatives considered

[Avirato](https://www.capterra.com/p/197795/Avirato/)[PriceLabs](https://www.capterra.com/p/158348/PriceLabs/)

Reason for choosing Amenitiz

Me hicieron una demostración muy completa y cumplia todo lo que necesita a un precio razonable

Review Source

AG

Aníbal G.  
Propietario  
Leisure, Travel & Tourism  
Used the software for: 1-2 years

### "Mi experiencia con Amenitiz"

October 23, 2024

5.0

Muy contento con los servicios que ofertan. Muy intuitivos y a un precio razonable.

Pros

Los servicios que ofertan y la atención al cliente

Cons

Realmente, no hay nada que me disguste mucho.

Review Source

JC

Jay C.  
Director  
Real Estate  
Used the software for: Less than 6 months

### "Great company "

November 16, 2024

5.0

Excellent website that we are very proud of

Pros

The ease of communication whilst setting up our website

Cons

The response time is a lot longer than I’d hoped to emails

Review Source

NP

Natalia P.  
Directora de Operaciones  
Hospitality  
Used the software for: Less than 6 months

### "Calidad y analista de conectividad. "

October 17, 2024

5.0

Muy buena, excelente atención, buen aplicativo pensando en automatizar el trabajo de lo que hacemos en la empresa.

Pros

La atención al cliente por vía chat es eficaz, responden rápido y te dan la solución correcta.

Cons

Veo muchos botones en el aplicativo, a veces no debe ser necesario el tanto botón u opciones para llegar al sitio de interés.

Review Source

DG

DAVID G.  
Gerente  
Hospitality  
Used the software for: 6-12 months

### "Satisfecho con Amenitiz"

September 22, 2024

5.0

En general satisfactoria, un portal intuitivo

Pros

Actualmente gestionan mi apartamento vacacional y todo muy fácil y con gran ayuda por parte del soporte técnico.

Cons

Muchos servicios descentralizados, algunos de pagos. Una vez que eres socio ya no vuelves a mantener contacto con los gestores iniciales y para mí eso es un problema.

Review Source

NH

Nina H.  
Owner and manager  
Hospitality  
Used the software for: Less than 6 months

### "So happy to have Amenitiz in my life"

September 14, 2024

5.0

I am very satisfied with my choice. It us very helpful and inspiring.

Pros

The service team is fast and very professional. They are kind and helpful. The website created is perfect. I get good feedback. Everything is simple and selfexplaining. Always eager to improve the spirit from Amenitiz and mine are a goor match.

Cons

Sometimes I find it difficult to find what I‘m looking for. But under the help section are many explaining videos and help.

Alternatives considered

[CalendarHero](https://www.capterra.com/p/189326/Zoom-ai/)[Bookafy](https://www.capterra.com/p/141483/Bookafy-Online-Scheduling/)

Reason for choosing Amenitiz

They offered me a better Deal. At that time Amenitiz was working on customer support and stocking up staff. I was not disappointed.

Review Source

FD

FRANCK D.  
CO-PROPRIETAIRE  
Leisure, Travel & Tourism  
Used the software for: 6-12 months

### "Désenchantement qui devient Scandale"

July 31, 2024

1.0

Le prospect commercial était vraiment convaincant. On vous met à disposition un outil vous permettant de créer votre propre site, avec l'aide de techniciens réactifs. On vous promet après quelques mois, une migration de vos réservations via les plateformes de réservation. Fort de ces arguments, j'ai même anticipé la fin d'abonnement de mon ancien channel manager. Bon élève, j'ai même de mon côté fait de mon possible pour améliorer mon référencement naturel. Dans la continuité, Amenitiz vous inscrit sur Google hôtel, et là vous exultez de voir votre site tarifé en tête après les tarifs sponsorisés. Pendant des mois, vous mangez de la parution Amenitiz, avec de superbes pubs vous confirmant que vous avez eu raison, et que les réservations directes vont arriver... Bilan après presque 06 mois d'utilisation : c'est la gueule de bois... De 70 % de réservations Booking, j'en suis aujourd'hui à 91 %. Les très rares réservations directes, avec la commission Stripe, plus le coût prohibitif annuel d'abonnement, me font penser que je m'étais un peu enflammé... Et ces dernières semaines, c'est l'apothéose... Amenitiz en plus de continuer à vous envoyer des messages que les réservations directes vont arriver, sont partis sur un nouveau concept... Ils vous proposent de bénéficier gratuitement d'un nouveau service, Amenitiz Boost : LA SOLUTION DE MARKETING DIGITAL. Ils vous prennent 12 % de commission sur des réservations directes, mais grâce à leurs services, ces réservations directes seront plus nombreuses. Les mauvais esprits gaulois dont je fais partie pourraient alors se demander pourquoi ils ne proposent pas ce nouvel outil dans le bouquet initial, maintenant qu'ils ont enfin trouvé la recette...

Pros

Point positif : personnels sympathiques.

Cons

Promesses qu'ils martèlent tenir quant à obtenir plus de réservations directes. Quand vous êtes dans leurs filets, ils vous proposent de nouveaux produits de marketing digital gratuit, mais avec 12 % de commission...

Review Source

MRB

MARIA ROCIO B.  
JEFA  
Retail  
Used the software for: 1-2 years

### "recomendable"

September 30, 2024

4.0

mi experiencia ha sido buena hasta ahora, en algunas ocasiones hemos cometido errores, pero bueno somos humanos, ahora les he planteado cancelar el servicio por un tiempo y estoy a la espera de su llamada, que espero que sea pronto

Pros

es fácil de manejar, la configuración de precios tiene muchas opciones, el precio no es demasiado alto. la web que me hicieron está muy chula, es muy bonita y tiene todo tipo de información

Cons

no hay teléfono de contacto solo chat que muchas veces abandonas porque te aburres de esperar entre una respuesta y otra

Review Source

FD

Francisco D.  
Propietario  
Hospitality  
Used the software for: Less than 6 months

### "Amenitiz: una muy buena solución para nuestras necesidades"

September 16, 2024

5.0

Queríamos un sistema de reservas que no fuera muy complicado y que nos ayudara a manejar los alojamientos rurales de que disponemos. Desde el principio, han sido todo facilidades. ¡Y por ahora estamos muy contentos!

Pros

Conforme me van surgiendo dudas, no tengo más que plantearlas al sistema de ayuda, y en un plazo muy breve contactan para interesarse y dar posibles soluciones.

Cons

Por ahora, todo son ventajas. Llevamos dos meses y medio y estamos experimentando aún la novedad.

Alternatives considered

[Little Hotelier](https://www.capterra.com/p/144307/Little-Hotelier/)

Reason for choosing Amenitiz

Nos pareció más sencillo y amigable. Y los contactos iniciales se ganaron desde el principio nuestra confianza.

Review Source

FJ

Fernando J.  
Gerente  
Hospitality  
Used the software for: Less than 6 months

### "Profesionalismo y atención esmerada"

September 5, 2024

5.0

Mi experiencia ha sido EXCELENTE. Me he sentido acompañada en todo el proceso de migración de mis apartamentos y en los pasos siguientes.

Pros

El tiempo que ahorro en la gestión, el profesionalismo de sus empleados, el interés en resolver los problemas, la ayuda que ofrecen después de darte el soporte

Cons

Todo me ha encantado. No tengo hasta ahora nada que objetar

Alternatives considered

[Smoobu](https://www.capterra.com/p/160106/Smoobu/)[Bloomerang](https://www.capterra.com/p/131207/Bloomerang/)

Reason for choosing Amenitiz

Me pareció mas amigable y la atención de su personal era muy profesional

Review Source

JLM

Jose Luis M.  
Gerente  
Hospitality  
Used the software for: Less than 6 months

### "Profesionalidad"

October 8, 2024

5.0

Satisfacción por haber elegido Amenitiz

Pros

Profesionalidad y formalidad en la ayuda

Cons

Ninguna. Todo me ha gustado . Son todo ventajas

Review Source

RH

Ryan H.  
Owner  
Hospitality  
Used the software for: Less than 6 months

### "I highly recommend Amenitiz"

August 27, 2024

5.0

I am very happy with Amenitiz and highly recommend their platform. I spent a lot of time comparing all of the channel manager and booking engine sites before deciding on Amenitiz. I am a new bed and breakfast and they have helped with everything. We created a great website together and the customer service has been excellent. Being new to the business I have had several questions and things I was unsure of, but they have responded quickly to and handled perfectly all of my requests

Pros

Great website building Quick and reliable customer service

Cons

After being a customer for 4 months now, I am very happy with everything so far. No complaints at all

Alternatives considered

[Cloudbeds](https://www.capterra.com/p/158839/Cloudbeds/)[Smoobu](https://www.capterra.com/p/160106/Smoobu/)[LOGIFLY](https://www.capterra.com/p/250460/LOGIFLY/)

Reason for choosing Amenitiz

they had a competitive price and the best options

Review Source

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