# Page 6 | Amenitiz Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Page 6 - Is Amenitiz the right Website Builder solution for you? Explore 242 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/183836/Amenitiz/reviews --- Amenitiz 4.3 (242) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/183836/Amenitiz/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Page 6 - Reviews of Amenitiz ## Showing most helpful reviews Showing 126-150 of 242 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use AL Aramide L. Owner Manager Hospitality Used the software for: 6-12 months ### "Good services overall" September 19, 2024 5.0 I have found them to be supportive and friendly Pros Efficient staff All programmes especially the booking engine and the channel manager Cons Nothing. The services and interactions have been productive. Review Source CAP Carlos Alberto P. Dueño Hospitality Used the software for: Less than 6 months ### "Muy a gusto" September 12, 2024 5.0 Muy buena muy a gusto en general con la aplicacion y lo que facilita el trabajo Pros La asistencia personal y como tal las funciones de la aplicacion Cons Una opcion que usaba en airbnb no la han podido implementar aqui Alternatives considered [Pxsol](https://www.capterra.com/p/265698/Pxsol/) Reason for choosing Amenitiz Fue el primero que conoci, me ha gustado y al momento estoy conforme Review Source JD Jesús D. Propieterio Hospitality Used the software for: Less than 6 months ### "Calidad en el Servicio" September 7, 2024 5.0 Muy buena. Central de reservas muy intuitivo Pros Servicio postventa y cursos de formación Cons Por ahora nada. Hace poco que estoy con ellos con lo que mi experiencia es limitada. Review Source PN Pedro N. Director Commercial Real Estate Used the software for: Less than 6 months ### "The Best Hospitality System " September 19, 2024 5.0 100% happy with the everything my company is progressing since I met Amenitiz. Pros They are simply the best. They provided the best solution in a very short period of time. Go ahead and don't think twice. Cons I don't think there is anything not to like about Amenitiz. Simple, easy and very easy to manage system. Review Source NA Nancy A. CEO Hospitality Used the software for: 6-12 months ### "EXPERTS IN CUSTOMER CARE" August 30, 2024 5.0 SERVICE EXCELLENCE AT ITS BEST! Worth recommending. Pros Expert handlers of specific issues in the Customer Service Department Cons I haven't encountered any. My issues are solved fast. Alternatives considered [Smart Hotel](https://www.capterra.com/p/40949/Smart-Hotel-Software/) Reason for choosing Amenitiz I haven't found an alternative until now Review Source GG Gabriel G. Responsable de reservas Hospitality Used the software for: 1-2 years ### "Lo recomendamos" August 28, 2024 5.0 Simplifica la gestión del alquiler de nuestros apartamentos. Pros Fácil de usar e intuitivo. Atienden rápido Cons A la app le faltan funcionalidades. El calendario de la limpieza puede mejorar Review Source SG Sergia G. Propietario Hospitality Used the software for: Less than 6 months ### "Contento con Amenitiz" September 19, 2024 5.0 buena en su conjunto, solucionan muy bien las dudas a través del chat Pros La creación de la página web y la atención personalizada Cons Por ahora ninguna desventaja. El proceso de adaptación a su chanel va bien Review Source MA Manuel A. dueño Hospitality Used the software for: Less than 6 months ### "Para mejor" August 21, 2024 5.0 En un principio siempre tienes las dudas de los cambios, pero el cambio ha sido para mejor sin duda. Pros Fácil funcionamiento de su página , la página web que te hacen etc. El buen funcionamiento de su chat para solucionarte cualquier problema. Cons Sinceramente no tengo nada que comentar nada negativo de la plataforma Switched from [Holidu](https://www.capterra.com/p/165026/Holidu/) Por todas las prestaciones que ofrecía su página. Review Source JS Jordi S. DIRECTOR Hospitality Used the software for: 1-2 years ### "PROGRAMA EFICIENTE" August 20, 2024 5.0 Pros El producto es eficiente, ya que te ahorra mucho tiempo. Cons Puede surgir algún error como en todos los programas, pero llamas y se ponen en ello enseguida Review Source DD Dorothy D. Director Real Estate Used the software for: Less than 6 months ### "Problem Solved" September 18, 2024 5.0 \[sensitive content hidden\] immediately understood the problem we were having with our listings not being visible. She clearly guided me through the system to make the necessary reset and our properties were immediately opened for bookings. Very happy with the service. Dorothy Pros The phone is always answered quickly and advisors are available to answer your queries. Cons There is nothing that l have experienced as yet. Alternatives considered [eviivo](https://www.capterra.com/p/66294/eviivo-suite/) Reason for choosing Amenitiz We preferred the interface in Amenitiz and everything about Amenitiz' system seemed easier to navigate. Review Source AC Alan C. Boss Hospitality Used the software for: Less than 6 months ### "Pros and cons" September 20, 2024 5.0 Both helpful and frustrating but I am hopeful and optimistic. Pros Patient help for those not IT competent. Cons Not yet cost effective for a small business Review Source MF MURIEL F. renovationlocation artisan Real Estate Used the software for: Less than 6 months ### "FUYEZ Un manque certain de formation pour la plupart de l 'assistance" June 30, 2024 1.0 Médiocre , pas de souplesse en fonction des canaux Pros contact téléphone excellent pour appater Cons la relation avec l'assistance .Manque de formation, d'écoute et de mise en application POUR LA PLUPART . Perte de temps pour gérer mes trois hébergements toujours une merdouille. 1 studio 2 pers, 1 loft 4 personnes , les deux regroupes 1 hébergement 6 personnes . la condition lors de mon adhésion bloquer l hebergement 6 personnes lorsqu une réservation prise sur le studio ou le loft . Et bien non Une réservation sur le studio on me ferme le loft et pas le logement 6 personnes La merde ....... perte d 'argent car plus de réservation sur le loft!!!! et double réservation puisque le logement 6 personne n est pas fermer Fuyez!! Mise en place du site mai 2024 je vais resilier mon contrat Review Source RR ROBERTO R. PROPRIETÁRIO Hospitality Used the software for: 1-2 years ### "Parceria muito válida" June 4, 2024 5.0 De forma geral, ficamos satisfeitos com todo o trabalho e proposta. O único ponto que nos desagrada é o retorno do pessoal do suporte. Pros De forma geral, todo o trabalho oferecido é de qualidade BOA Cons Os canais de suporte. São demorados e muitas vezes não supriram nossos anseios e necessidades. Reason for choosing Amenitiz Promessa de aumento de Reservas Diretas. O apelo à essa ideia, foi o que nos atraiu. Switched from [Cloudbeds](https://www.capterra.com/p/158839/Cloudbeds/) Promessa de aumento de Reservas Diretas. O apelo à essa ideia, foi o que nos atraiu. Review Source nD nadia D. proprietaria Leisure, Travel & Tourism Used the software for: 2+ years ### "che delusione, più andiamo avanti è peggio è " June 3, 2024 3.0 cominciata bene sta finendo nei peggior dei modi sono veramente delusa Pros sono oramai tre anni che mi servo di questo channael manager ottimo sito pessimo tutto il resto!! Cons al principio era tutto bellissimo e fantastico, ma più andavo avanti e più uscivano problematiche, falle e lacune provvigioni di amenitiz pay non restituite quando viene fatta una cancellazione nei tempi o un rimborso assistenza pessima pochi, pochissimi, hanno una buona preparazione, spesso non rispondo o rispondo in modo errato al quesito tutela per gli hoste nei pagamenti di amenitiz pay quasi del tutto inesistente Switched from [Octorate](https://www.capterra.com/p/168722/Octorate/) per il sito , octorate è un ottimo channel manager ma non c'era la possibilità di un sito. Review Source RP Raúl P. Owner Real Estate Used the software for: Less than 6 months ### "TERRIBLE EXPERIENCIA" May 9, 2024 1.0 Pros La creación de la web para recibir reservas directas, \[contenido sensible oculto\] es muy muy buena en su trabajo. Cons Lamentablemente, mi experiencia con la plataforma Amenitiz ha sido muy decepcionante. Desde el tercer día de uso, he encontrado múltiples errores críticos que no han sido resueltos, a pesar de mis continuos reportes al soporte técnico. Los problemas más graves incluyen errores en la gestión de reservas, que es fundamental para cualquier operación de alojamiento turístico. La plataforma tiene dificultades constantes con la sincronización de Airbnb, mostrando fechas disponibles que los clientes no pueden reservar, lo cual aumenta significativamente la carga de trabajo de nuestro equipo. También hay fallos importantes en los permisos de los usuarios, limitando la funcionalidad necesaria para el personal de mantenimiento y otros roles clave. Además, los errores en los plantillas de mensajes automáticos de check-in han causado confusión y frustración tanto en nuestro equipo como en nuestros clientes, mandan mensajes de check in de otras propiedades y hay veces que directamente no las mandan, una auténtica locura que seguimos sin dar crédito, como es posible que esta plataforma exista en el mercado. Inicialmente, la comunicación parecía prometedora y todo eran buenas palabras, pero una vez que la relación comercial comienza, el soporte y la resolución de problemas son inadecuados. No recomiendo esta plataforma para la gestión de apartamentos turísticos debido a sus múltiples fallos y a la falta de atención adecuada post-venta. Me ha resultado una pérdida de tiempo y de dinero. Tengan mucho cuidado, parece que lo único que interesa es que firmes con ellos, por supuesto el dinero se lo quedan y sin contestación por parte de todo el equipo :) Review Source SD Sylvie D. gérante, pdg Hospitality Used the software for: 2+ years ### "comment faisait-on avant ?!" February 23, 2023 4.0 Je peux enfin offrir une expérience client impeccableJe suis visible de partout sur le netJ'offre une image très professionnelle Pros avoir toute sa gestion en un seul endroit - facile et intuitif Cons \- le moins commode, c'est la gestion des conditions de vente et d'annulation et de paiement entre les OTA- il n'y a pas encore la possibilité de payer avec ANCV CONNECT- il semblerait que la concurrence soit moins chère... à voir avec les différentes prestations incluses Reason for choosing Amenitiz pour la gestion tout en un, site/moteur de réservation/channel manager/pms Review Source CC Christelle C. Propriétaire des chambres d'hôtes Hospitality Used the software for: 2+ years ### "Retour d'expérience" February 9, 2023 3.0 Connexion avec mon site web pour les résa, suivie des réservations faites via les OTAS et mise à jour du planning super, jamais eu de surbooking. Pros L'utilisation de base est assez simple.Support réactif. Cons \- Souvent des bugs ou dysfonctionnement, résolus comme par magie 2 jours après !!. - Pas d'information sur les mises à jour , nouvelles fonctionnalités.Voici ma to do list : - Avoir la main sur le contenu des mails envoyé pour la réservation .- A l'ouverture de l'outil on tombe sur le "Tableau de bord", dommage lorsque nous avons un client ou autre personnes à côté de nous. Il serait plus judicieux ou facile d'accéder sur le calendrier, cela m'éviterai 2 cliques lorsque j'ai une demande de disponibilité. - Manque la possibilité de mettre des informations sur le calendrier, comme les jours fériés, les période de vacances scolaire, si le client a demandé des extras comme la table d'hôtes par exemple (savoir d'un coup d'œil si la table d'hôtes est possible ce soir la ou pas). - Dans la liste déroulante de "méthode de paiement" à voir Virement. Car "Transfert" n'est pas un virement et lorsque nous mettons transfert un champ Iban s'ouvre , aucune utilité. - Lorsque nous sommes dans l'onglet facture, pouvoir accéder à la fiche client. Alternatives considered [elloha](https://www.capterra.com/p/236859/elloha/) Reason for choosing Amenitiz Je ne sais plus. Le commercial d'Aménitiz a du être plus convainquant !! Switched from [Reservit](https://www.capterra.com/p/59571/ReservIT/) Je pensais qu'il serait plus adapté à ma petite structure. Review Source cC christophe C. Gérant Hospitality Used the software for: Less than 6 months ### "Amenitiz pas aussi bien que ce qui est annoncé " March 2, 2023 4.0 Pros la dissociation des tarifs possible, l'outil pour paramétrer le site Cons 1/ Le manque de transparence sur les prix . le site n'indique pas le prix de réalisation du site internet de l'hebergement, alors le prix annoncé pour cette prestation est variable d'une personne à l'autre. Quand j'ai démarré on m'avait présenté la fonction facturation sans me dire que c'était en supplément (info qui n'est pas non plus sur le site dans les tarifs...) et c'est au moement du paramétrage que j'apprends que cela est payant en plus.2/ L'accès à l'assistance en cas de difficulté ; seul le chat, ce qui est moins pratique fonctionne, mais avant 17h sinon au delà une personne demande l'objet de notre sollicitation et ensuite ne repond plus jusqu'à la fermeture à 18h303/ Difficultés de lien avec Airbnb 4/ L'application mobile ne marche pas bien. L'utilisation sur PC ou tablette est indispensable Alternatives considered [elloha](https://www.capterra.com/p/236859/elloha/) Reason for choosing Amenitiz La démonstration était convainquante et elloha propose de tester durant un temps limiter, mais passer du temps a paramétrer un outil pour 15 jours de test ce n'est pas adapté ; le temps de test devrait etre sur 3 mois afin d'amortir le temps de paramétrage et le temps de prise en main et voir comment se déroule l'activité sur cette periode Review Source LR Luigi R. Capo Leisure, Travel & Tourism Used the software for: 1-2 years ### "La Fenice Affittacamere " May 14, 2024 4.0 Io ormai lo uso da un anno e mezzo e mi trovo molto bene a parte qualche problema iniziale e qualche problema legato a check-in ultimamente Pros A me piace un po' tutto di amenitiz non ci sono cose che non vanno al momento quindi usando un po' tutto non so cosa chiedere di più Cons Ecco un unico svantaggio è che non sono sbloccate tutte le opzioni nonostante paghi un abbonamento alto hai comunque delle funzioni bloccate cosa che non è bella Alternatives considered [Buddy](https://www.capterra.com/p/157673/Buddy/) Reason for choosing Amenitiz Perché mi sembrava più semplice intuitivo Switched from [Octorate](https://www.capterra.com/p/168722/Octorate/) Perché octorate a zero assistenza non rispondono alle mail e non rispondono al telefono Review Source oP ophelie P. gérant Hospitality Used the software for: 2+ years ### "Logiciel adapté pour une activité de chambres d'hôtes" June 4, 2024 5.0 Pros Amentiz est un logiciel intuitif , facile d'utilisation, les réservations en direct se font facilement, la mise en place du channel manager s'est bien passée avec un bon accompagnement, le versement des réservations faites par amenitizpay se fait entre 10-15 jours. Cons ma seule difficulté est peut-être la modification des informations sur mon site web que je ne trouve pas intuitif Review Source MG Mónica G. Gerente Hospitality Used the software for: 1-2 years ### "Muito intuitivo" June 4, 2024 4.0 Pros Layout dos calendários muito visual e organizado Intuitivo Funcionalidades interessantes Cons Ainda não se liga a todos os canais disponíveis (em melhoria) Por vezes atrasa uns 10min no registo das reservas no programa Faturação ainda muito verde Review Source LC Laurent C. CEO Restaurants Used the software for: Less than 6 months ### "Une bonne décision" July 13, 2021 4.0 Amenitiz? Un bon vin qui ne demande qu'à veillir pour pouvoir briller de tous ses feux. Certe, le produit est confirme au marché Français, mais il n'est pas prêt pour la Suisse et je regrette le fait que le démarchage ai été fait suite à l'annonce du rachat de Base7Booking par Mews. L'un dans l'autre étant dev moi même, je suis patient jusqu'à un certain point. J'attend volontiers de voir à quel vitesse leur équipe de developement bouge pour régulariser tout cela. Je dirais, en gros, qu'en maximum une semaine j'aurai implenté les manques pour la Suisse, donc laissons leur un mois, j'ai confiance, c'est une équipe qui m'a l'air jeune et dynamique. Pros J'apprecie le moteur de création du site web, qui permet de faire ce qu'on veux où on veux et d'aller plus loin avec la possibilité d'injecter du javascript. J'apprécie la possibilité de traduire le tout, la simplicité à configurer nos chambres. Je suis heureux du fait qu'on ai tout à la même place, fini Cubilis, Booking, Base7, des outils partout pour tout et rien faire. Je suis très content du système d'emails automatisés qui est facile et intuitif a régler. Cons Malheureusement, Amenitiz n'est pas prêt pour la Suisse, pour l'instant et je viens d'apprendre que rien n'est prévu pour le moment. Pas de fiches de police, pas de rapport taxes de séjours, pas de statistique des provenance, encore moins automatisées... C'est 3 points des plus important, car si ce n'est pas nous les hoteliers qui voulons à tout prix le faire, ils nous sont imposés par la confédération... Je regrette le thème blanc pétant, qui déchire les yeux et qui fait lampe torche derrière une reception à la lumière tamisée. Reason for choosing Amenitiz Mews demande des informations sur leurs clients auquels ils n'ont pas le droit de prétendre, par exemple l'adresse des partenaires de la société anonyme ou encore une copie de leur pièce d'identité.... Du jamais vu, c'est totalement interdis et la raison même pour laquelle les Sàrl existent (pour nos amis Français: Société à Responsabilité Limitée, qui protège ses responsables dans leurs vie privées) Cloudbeds quand à lui à l'air vraiment bien, mais n'est pas disponible en francais. Review Source GGR Guersom Gabriel R. Propietario Leisure, Travel & Tourism Used the software for: 6-12 months ### "Demasiado costoso para las prestaciones que da." June 14, 2024 4.0 He salido desencantado de su uso por lo expuesto anteriormente. Pros Su funcionamiento es bastante correcto.. Cons No es una plataforma atractiva para trabajar y la gestión que permite la aplicación web es pobre. Además considero que el precio es demasiado elevado para un propietario como yo que sólo tiene un apartamento. Alternatives considered [Lodgify](https://www.capterra.com/p/131924/Lodgify/) Reason for choosing Amenitiz Porque me dejé convencer sin haber probado el de Lodgify. Review Source LQ Luca Q. Imprenditore Hospitality Used the software for: 2+ years ### "Ottima esperienza" June 4, 2024 5.0 Pros Mi piace la semplicità e l'efficienza di questo software Cons Mi piace tutto di Amenitiz, anche la possibilità di ricevere pagamenti automaticamente tramite amenitiz pay Review Source aC alan C. inprenditore Recreational Facilities and Services Used the software for: 6-12 months ### "state lontani da amenitiz" July 24, 2023 1.0 assistenza clienti inesistente , piattaforma con statistiche inutilizzabili e sballate . prezzo del servizio altissimo , dopo sei mesi e 110 euro al mese buttati , richiederò un recesso anticipato , il sito che ti fanno è ridicolo e talmente elementare che si potrebbe fare da soli , inoltre non credete alla promessa di trasformare le prenotazioni delle ota in prenotazioni dirette , il risultato dopo sei mesi sono a 000000 prenotazioni dirette e se devo dirla tutta a mio avviso mi sono calate anche le prenotazioni dalle ota .per riassumere , la mia era partita come una prova e quindi avevo già messo in preventivo un insuccesso ma onestamente non credevo che fosse cosi inutile e mal gestito . il mio consiglio è statene lontani . Pros nulla , tutto pessimo , sono degli incapaci . Review Source Similar Products Featured ## Related categories [Website Builder](https://www.capterra.com/website-builder-software/)[Hostel Management](https://www.capterra.com/hostel-management-software/)[Vacation Rental](https://www.capterra.com/vacation-rental-software/) ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.