# Page 7 | Amenitiz Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Page 7 - Is Amenitiz the right Website Builder solution for you? Explore 242 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/183836/Amenitiz/reviews --- Amenitiz 4.3 (242) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/183836/Amenitiz/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Page 7 - Reviews of Amenitiz ## Showing most helpful reviews Showing 151-175 of 242 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use aG aurore G. GM Leisure, Travel & Tourism Used the software for: 2+ years ### "Tutto in uno, migliorabile ma per una piccola struttura lo consiglio!" May 14, 2024 4.0 cliente da anni, e cliente nei prossimi anni Pros Gestione unica di 3 sistemi, unico interlocutore, unica fattura Cons Lentezza risoluzione problemi (non imputabile al personale sempre gentile e efficiente) e risposte dopo mesi, ogni tanto più persone rispondono via mail con differenti soluzioni e indicazioni Andrebbe dimezzato dal secondo anno in poi il canone annuale Channel manager wubook con funzioni limitate Reason for choosing Amenitiz per avere un unico prodotto, gestire autonomamente il sito web Switched from [WordPress](https://www.capterra.com/p/131687/WordPress/)[Gestionale sul Web](https://www.capterra.com/p/218298/Gestionale-sul-Web/) per avere un unico prodotto, una fattura unica un unico interlocutore Review Source AR Annie R. Gérante Commercial Real Estate Used the software for: 2+ years ### "Peut mieux faire " April 23, 2024 5.0 Je ne compte pas poursuivre vu que cela me coûte 60€ par mois en plus des commissions sur chaque Resa Pros La réservation via le site internet , la gestion des paiements réguliers Cons Que du chat et on ne se comprend pas toujours sur les problèmes Alternatives considered [elloha](https://www.capterra.com/p/236859/elloha/) Reason for choosing Amenitiz Site internet fait gratuitement et bon Sav au début Review Source JB JF B. Gérant Hospitality Used the software for: 1-2 years ### "Bon produit avec un support à revoir" May 14, 2024 4.0 Pros \- Multi canaux - Récupération des coordonnés bancaires depuis les OTA Cons \- L'application mobile iOS est lente et manque de fonctions - Impossible de dupliquer des offres/extras - La présentation des extras dans le front end manque de peps - Les rappels intempestifs de "PriceAdvisor" nous fatiguent - Le support Reason for choosing Amenitiz Structure dynamique et française. Cout moindre que Reservit Switched from [Reservit](https://www.capterra.com/p/59571/ReservIT/) Notre structure est trop petite par rapport aux couts de Reservit Review Source OD Olivier D. manager Hospitality Used the software for: 1-2 years ### "vraiment mécontent " April 17, 2023 2.0 je ne recommanderai pas amenitiz si je devais en parler autour de moi ! Pros Envoi automatique de messages, encaissement automatisé de paiements Cons Nous avons été enthousiastes suite à la présentation lors de la démarche téléphonique d'amenitiz mais on commence à déchanter sérieusement ... amenitiz nous a proposé la gestion de notre site internet ce qu'ils ont fait, cependant une fois la création de base du site internet fait on vous laisse vous débrouiller seul. Le service support ne répond plus au téléphone, il est visiblement débordé ( on comprend pourquoi ...) du coup, vous passez des heures a essayer à parler sur le tchat avec quelqu'un mais hyper compliqué à comprendre. Quand on paye 121 euros / mois on s'attend à avoir au moins quelqu'un qui puisse au moins gérer le site internet crée par eux même en plus. Mon ancien site était mieux référencé en plus et avec un webmaster disponible ce qui n'est pas le cas visiblement chez amenitiz. du coup, on pense avoir mieux mais c'est vraiment pas le cas hélas. Review Source MM Manuel M. Host Leisure, Travel & Tourism Used the software for: Less than 6 months ### "Amenitiz, grande scoperta" June 4, 2024 5.0 Pros La sincronizzazione con tutti i portali principali (e non) per locazioni turistiche! Ottimo anche il sito internet che hanno realizzato. Bravi! Cons Costo assolutamente corretto. Qualità del servizio elevatissima. Review Source SP Stefania P. Titolare Hospitality Used the software for: 6-12 months ### "Buona piattaforma all in one" June 4, 2024 4.0 facile da implementare, alcune configurazioni un po' macchinose. Amenitiz pay ha tempi di pagamento un po' lunghi Pros integrazione tra componenti: sito, channel manager, motore prenotazione Cons alcune funzinalità non presenti. Applicazione mobile non completa come il sito Review Source mM mara M. titolare Leisure, Travel & Tourism Used the software for: 1-2 years ### "esperienza eccezionale" March 21, 2023 5.0 è stata molto bella Ilaria, ci ha aiutati in tutto e per tutto e ha capito da subito cosa volevamo fare per darci una base da cui partire fantastica.... con il secondo sito credevamo difficile superarci e invece cosi è stato. Pros mi è piaciuto che ho potuto creare il sito come ho voluto e creando due siti ho fatto due siti completamente differenti. l'ho potuto fare io, quindi non ho dovuto delegare nessun altro e cosa fantastica che ogni giorno posso modificarmelo da sola, aggiungendo o togliendo parti del sito Cons Nulla, ho fatto un po' fatica a capire il programma inizialmente, ma capisco che una cosa con cosi tante potenzialità ha difficolta ad essere semplice. Reason for choosing Amenitiz per la facilità e la velocità con cui posso modificare qualcosa Review Source MG Magali G. Propriétaire Leisure, Travel & Tourism Used the software for: 6-12 months ### "Ravie de ce channel mannager" June 4, 2024 5.0 Pros Synchronisation, réservations en direct Cons La fonctionnalité comptable et facture qui n'est pas intégrée sur la tarif de base Review Source VB Vittorio B. Host Recreational Facilities and Services Used the software for: 6-12 months ### "Ottimo prodotto " May 14, 2024 4.0 Positiva esperienza, ho tutto sottocontrollo Pros Boking enging, price advisor, inventario Cons Qualche lunga attesa al telefono prima di parlare con operatore Review Source AP Ana P. Diretora Hospitality Used the software for: 6-12 months ### "Amenitiz - bastante útil" May 14, 2024 5.0 Pros Permite gerir as reservas das várias plataformas (-custos de mão de obra, -taxas) Cons Serviço de apoio ao cliente, não estar operacional ao fim de semana Review Source FJ François J. Directeur Real Estate Used the software for: Less than 6 months ### "Un logiciel non abouti et lancé prématurément sur le marché" May 13, 2024 3.0 Pros Je ne sais pas encore tant les points négatifs sont importants Cons \- Des erreurs d'affichage (calendriers des logements parfois affichés non pas sur une même période de temps mais sur 2 périodes différentes..! lecture impossible) - des boutons (fléches de déroulement de périodes) qui ne fonctionnent pas - il peut arriver qu'une réservation ne puissent être modifiées alors que l'outil indique que la période vise est disponible (en attente du support depuis la semaine dernière pour régler le bug) - une intégration des données lors de la création du compte erronée - une promesse d'un commercial sur les fonctionnalités disponibles avant signature du contrat qui n'existent pas ... et j'en passe En fait le produit n'a pas été bien recetté et a été mis sur le marché trop tot. C'est dangereux quand on fait de la gestion locative d'etre client chez eux Review Source VP Valérie P. Gérant Hospitality Used the software for: 1-2 years ### "Catastrophique " April 21, 2023 1.0 Pros Au début, nous étions très satisfaits des services rendus par Amenitiz. Cons Jusqu’au jour où on a découvert par hasard que notre calendrier de réservation était bloqué. Autrement dit, les clients potentiels ne pouvaient pas faire de réservation, ni sur le site créé par Amenitiz ni sur air bnb pour lequel amenitiz centralise sur un même calendrier les réservations. Or, air bnb est notre fournisseur de clients à 90%. Site bloqué via amenitiz… nous avons donc perdu notre fin de saison touristique à cause d’amenitiz. Et quand on les informe de ce gros problème, ils ne savent pas quoi répondre. Ils n’ont aucune solution à donner. Et bien sûr, aucun geste commercial de leur part.Pour moi, c’est fini. A bon entendeur Review Source SB Stéphanie B. Propriétaire Hospitality Used the software for: 2+ years ### "Excellent outil de gestion hôtelière " February 10, 2023 5.0 Gain de temps, réservations clients faciles et appréciées des clients Pros Facile et intuitif à prendre en main.C’est un outil très complet et sans cesse en amélioration .Il a même une fonction CRM permettant de maximiser l’expérience client Cons La gestion du calendrier des différents tarifs pourrait être améliorée Switched from [Thais-Soft](https://www.capterra.com/p/178676/Thais-Soft/) Pour des raisons de coût et d’expérience de réservation côté client. Le look & feel du moteur de réservation Amenitiz est beaucoup plus attrayant côté client, ce qui rend la réservation plus facile Review Source AM Antonella M. Proprietario Entertainment Used the software for: Less than 6 months ### "Stiamo testando " May 17, 2024 4.0 Buona. Siamo iscritti da pochissimo tempo ed è ancira presto per fare un bilancio Pros Assistenza da parte del team. Gentilezza del personale Cons Limiti gestionali altre OTA. Limiti dell’app per mobile Reason for choosing Amenitiz Pubblicità e assenza di commissioni. Assistenza Review Source MdPJ María del Pilar J. Dueño Facilities Services Used the software for: 6-12 months ### "Es una buena opción " May 14, 2024 5.0 A sido buena pero igual mi trabajo es hacer prácticamente todo de forma manual Pros Optimatizacion del tiempo ya que te maneja algunos conceptos Cons El costo es alto cuando no se generan más ingresos Review Source MJ Mickaël J. Gerant Hospitality Used the software for: 6-12 months ### "Honteux, a fuir" June 2, 2023 2.0 Très mécontent… je regrette beaucoup… Pros Très bon commercial, mais une fois signé, on voit l’envers du décor….. vraiment à fuir! Cons Aucun service nul, aucun suivi, gros problème de doublons de réservation, site web nul et très limiter, obliger de faire appel à mon graphiste pour rectifier le tire.. (même le charger web a dit « c’est vraiment sympa ce que vous en avez fait »)…. Vraiment nul.. et honteux… Review Source MB Marielle B. Gérante Leisure, Travel & Tourism Used the software for: 1-2 years ### "Excellent logiciel" May 14, 2024 5.0 Dès le départ, l’utilisation du logiciel a été très simple. L’élaboration du site Internet était relativement facile. J’ai fortement apprécié l’aide aide à porter par l’équipe. La communication est fluide et rapide. Pros La facilité d’utilisation du logiciel Le Contact avec l’équipe d’Amenitiz Cons Aucun Le logiciel répond à toutes mes attentes Review Source CB Catherine B. Présidente Hospitality Used the software for: 2+ years ### "Logiciel performant et indispensable" February 17, 2023 5.0 Expérience très positive : outil ergonomique, tout en un, évolutif et en pleine évolutionThe "GROS" point fort : l'accessibilité du support client (le rapport à l'humain) et les lives : continuez dans cette voie, ne devenez pas une usine sans contact à l'humain style plateformes Pros efficacité, convivialité, intégrations d'améliorations possibles, channel manager, les rappports Cons les extractions de 1 ou 2 rapports ne sont pas facilement exploitables de par leur erla non possibilité de sélectionner l'ensemble des plans tarifaires (dans inventaire, modification de masse) pour faire des modifications globales Reason for choosing Amenitiz l'approche client, sa spécificité pour le marché des petits hôteliers et chambres d'hôtes. Le tout-en-un, l'ergonomie des différents menus... Review Source JFB Jean Francois B. Owner Hospitality Used the software for: 2+ years ### "Good app. Nice services, Poor support" March 15, 2023 3.0 It was a good experience, but too expensive compared to other products Pros It integrates all you need for a small hotel or B & B Cons The support not reachable on weekends. The internal "stripe" payment took too long, 7 days Switched from [Reservit](https://www.capterra.com/p/59571/ReservIT/) Fee was better, and the company is fresh and young Review Source PC Patrice C. Propriétaire Leisure, Travel & Tourism Used the software for: 2+ years ### "Le meilleur chanel manager" April 18, 2024 5.0 Pros L'ensemble du site, la facilité d'utilisation, la plateforme téléphonique et la dispo du personnel. Cons RAS. tous est parfait. Continuer comme ça. !!!!!!!! Review Source KJ Kate J. Owner Hospitality Used the software for: Less than 6 months ### "Don't do it. " March 7, 2024 1.0 Shocking and complete waste of time and money and caused me weeks of stress and now more money has had be paid out. Pros They friendly, helpful and first especially the sales bit and applications looked easy to use and affordable. Cons The first problem I came to no one has helped resolve the issue. It has been weeks and I still cannot link the invoicing. I have messaged daily. And they either promise and don't deliver and now I just don't get any response. So I have to invest other software and start a whole new. Set up. This is not a company that cares. They just take your money then leave you stranded and try ruin business as their is zero support. I am now wondering if it is scam. Reason for choosing Amenitiz The easy of the application and the supposed functionality looked good. Switched from [Channel Manager](https://www.capterra.com/p/176327/Channel-Manager/) The functionality and ease of the software looked better. Review Source DP Dagmar P. Cheffe, gérante, lessiveuse, Hospitality Used the software for: 1-2 years ### "Amenitiz channel manager" February 9, 2023 3.0 Je me demande si je ne vais pas changer... j'ai l'impression de pas m'en sortir, tout me semble compliqué, long, pas lié à des intuitions.Des choses illogiques(pour moi apparaissent: Pros Je le croyais plus simple et moins cher que XOTELIA Cons Il est extrêmement compliqué,: Jene peux pas d'un coup d'oeuil voir si je mes chambres sont ouvertes ou pas, sauf si je les bloque ou ai bloquées manuellement. Les frais s'ajoutent les uns aux autres, si je veux un service en plus, ça coute en plus, Reason for choosing Amenitiz Je me le demande Review Source yH yousria H. Directrice Hospitality Used the software for: 2+ years ### "Cliente très satisfaite" February 9, 2023 5.0 Je suis cliente depuis 2 ans , grâce à Amenitiz , j'ai Augmenté mon CA et mes réservations directes , Plus de visibilité pour mon site internet, j'ai gagné une nouvelle clientèles avec les réservations par smartphone .Les mails programmés m'aident a gagner du temps a consacrer à mes clients Pros La facilité d'utilisation , le système de chat avec l'équipe Amenitiz qui est très souvent présente pour aider et conseiller Cons Plus il se développe , plus il devient complexe Review Source AMB Alessandro Maria B. Titolare Hospitality Used the software for: Less than 6 months ### "Super raccomandato!" March 28, 2023 5.0 Sono rimasto molto soddisfatto. La cosa che mi ha lasciato più colpito è la semplicità di comunicazione con il team di supporto e la facilità di apprendimento dell'interfaccia Amenitiz. Pros Il primo vantaggio è quello di avere un sito nuovo altamente performante con alle spalle un team di persone che ti supportano in tutti i precessi di creazione e sviluppo contenuti, oltre alla gestione della parte più tecnica legata alla strutturazione della piattaforma di vendita. Cons Ho conosciuto Amenitiez tramite una pubblicità sul web ed inizialmente ero un po' titubante, ma alla fine sono rimasto piacevolemente stupito. Review Source CB Charlene B. Owner Leisure, Travel & Tourism Used the software for: 1-2 years ### "Found this to be the best that works for me." May 14, 2024 5.0 Pros Simple to use, everything I need it to do. Staff alway happy to help. Cons Nothing not to like. Personally has everything I need it to do. The app could do with an update to be able to do more on the go, but it does the job. Review Source Similar Products Featured ## Related categories [Website Builder](https://www.capterra.com/website-builder-software/)[Hostel Management](https://www.capterra.com/hostel-management-software/)[Vacation Rental](https://www.capterra.com/vacation-rental-software/) ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.