# Page 2 | Modelo Office Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Page 2 - Is Modelo Office the right Commercial Real Estate solution for you? Explore 82 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/184513/Netty/reviews --- Modelo Office 4.4 (82) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/184513/Netty/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated February 16th, 2026 # Page 2 - Reviews of Modelo Office ## Showing most helpful reviews Showing 26-50 of 82 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use CD Catherine D. agent co indépendant Real Estate Used the software for: 1-2 years ### "Service maintenance à revoir" June 17, 2026 1.0 Je ne suis pas du tout satisfaite de l'application MODELO. Depuis une semaine, je ne reçois plus aucun e-mail via la plateforme, ce qui est extrêmement problématique pour un agent immobilier dont l'activité repose essentiellement sur la communication avec ses clients. Lorsqu'un outil de travail aussi essentiel ne fonctionne plus correctement, cela peut avoir un impact direct sur notre activité et nos revenus. L'absence totale de réception des e-mails depuis plusieurs jours rend la situation particulièrement critique. Cette panne a également des conséquences directes, les personnes qui nous contactent pour obtenir des informations ou organiser une visite ne reçoivent aucun retour de notre part, ce qui génère de l'insatisfaction et donne une image négative de notre agence. Pire encore, ces prospects se tournent naturellement vers d'autres agences proposant les mêmes biens. Cela entraîne une perte de visites, de contacts qualifiés et potentiellement de ventes. J'attends une résolution rapide de ce problème, car dans l'état actuel, l'application ne répond pas aux exigences d'un usage professionnel fiable. Une telle défaillance sur un outil de communication est inacceptable lorsqu'elle impacte directement l'activité commerciale de ses utilisateurs. Pros Avis de valeur très complet et précis , utilisation assez instinctive, outils d'aide très utiles, et suivi formation facile Cons je rencontre régulièrement des problèmes de connexion ainsi que divers bugs qui compliquent l'utilisation de l'application, jusqu'à ce jour résolu. Review Source LD Laurence D. Présidente Real Estate Used the software for: 1-2 years ### "Une catastrophe" October 29, 2024 1.0 Aucune saisie correcte lors des demandes clients prospect, en fonction des passerelles les saisies sont différentes... etc Pros Une catastrophe depuis la fusion, plus personne ne repond au SAV, plus de 30 sonneries et toujours rien, des disfonctionnement mails, etc... Je cherche à les joindre et j'en suis à 4.32 d'attente de sonnerie dans le vide ! Cons Des redites dans les modèles de compromis Switched from [Hector](https://www.capterra.com/p/182437/Hector/) Pour le service client x Review Source MR Maeva R. Directrice Real Estate Used the software for: 6-12 months ### "Bon rapport qualité prix mais quelques des manquements " January 22, 2024 4.0 Ils sont compétitifs en terme de prix, l'application est simple à utiliser mais les prestations supplémentaires ont un coup non négligeable, quelques manquements qui font perdre du temps et des éléments non intégrés pourtant utiles à note profession. Pros Simplicité d'utilisation et prix du logiciel Service après vente réactif Cons Cout de la signature électronique Cout des avis de valeur excessif Visuel du fichier acquéreur peu intuitif et donc une perte de temps considérable L'application mobile ne permet pas d'avoir accès à nos mails Impossible de générer un avis de valeur locatif, questions posées au prestataire externe à 2 reprises toujours dans l'attente d'un retour depuis 2 mois. Reason for choosing Modelo Office Le prix et l'envie de découvrir un autre logiciel Review Source MM Marine M. Consultante en immobilier Commercial Real Estate Used the software for: 6-12 months ### "Outil très polyvalent " November 24, 2023 5.0 Pros Client des premières heures de la solution NETTY, nous en avons toujours été très satisfait. L'année 2022 NETTY nous a réservé de belles surprises avec l'intégration de plusieurs nouveaux outils pour notre plus grand bonheurs. A l'heure où chacun de nous pestons régulièrement sur les services SAV où d'assistance qui ne répondent pas où sont incompétents, je dois signaler ici que du côté de chez NETTY, c'est tout le contraire avec une réactivité et un professionnalisme sans faille. Je recommande cette solution à tous les professionnels de l'immobilier. Pour conclure, étant en Lorraine, nous sommes heureux d'avoir un acteur local. Cons Complexité : En raison de sa puissance et de sa flexibilité, Netty peut sembler complexe pour les développeurs débutants Review Source PF Pedro F. Directeur Commercial Commercial Real Estate Used the software for: 2+ years ### "Superbe Fournisseur d\`accès " September 8, 2022 5.0 Enrichissante, C\`etait un logiciel que je ne connaissais pas et qui m\`a permit d\`évoluer en tant que directeur commercial de l\`entreprise et administrateur. Pros \- Facilité d\`utilisation sinon, il y a le guide mais, si vous ne comprenez toujours pas, il y a le service client avec une bonne réactivité, patience et qualité de réponses. - Interactif, Efficace et très simplement conçu. - Toujours a l\`ecoutre de ses clients en termes de creation. Dans mon cas, un superbe accompagnement pour la proposition, creation et suivi de nouvelle page web - Proposé par Netty . Rigueur et respect de choix de ses clients concernant des demandes particulières de presentation de l\`équipe, en nous aidant à appliquer un model de droits d\`acces. - Un professionnalisme et un investissement dans mes projets incroyables - Je suis ravi et particulièrement avec : \[CONTENU SENSIBLE\] , avec qui j\`etais plusieurs fois en contact et leur travail a était impecable . Merci Cons Je n\`ai pas trouvé des points faibles , Désolé Reason for choosing Modelo Office Nous avons décidé de garder Netty pour sa simplicité d\`utilisation. Sa qualité en terms de presentation produit, actions, documents, agenda et travail en general. Pour l immobilier Netty est super Review Source Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS September 12, 2022 Merci pour cet avis très positif. Nous sommes ravis que vous soyez 100% satisfait de la solution Netty ! Bonne journée, l'équipe Netty SS Stéphane S. Agent commercial indé Real Estate Used the software for: 2+ years ### "Mon avis Netty" September 8, 2022 5.0 J'ai utilisé plusieurs logiciels dans mon parcours avec plusieurs agence, Depuis que je travaille pour TCS immobilier, j'utilise Netty et je le trouve bien plus simple et complets que mes anciens logiciels immobiliers... Je recommande ! Pros Les modèles de courrier et surtout le logiciel tout en un ! Cons L'ancienne interface des sites n'était pas optimale et lors de la refonte pour accéder à de nouvelles interfaces, Netty nous augmente pour accéder à ceux-ci. Alternatives considered [Hector](https://www.capterra.com/p/182437/Hector/) Reason for choosing Modelo Office Le tout en un Review Source Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS September 13, 2022 Merci pour cet avis et votre témoignage ! C'est très appréciable de voir que la solution vous convient. Bonne journée, L'équipe Netty AM Alexandre M. Agent commercial Real Estate Used the software for: 1-2 years ### "Un logiciel tout-en-un" December 6, 2023 5.0 Pros Toutes les fonctionnalités en une seul application. Netty se développe de plus en plus et propose des tâches de plus en plus variées. Cons Le design de l'interface trop simple à mon avis Review Source LW Linda W. agent commercial Commercial Real Estate Used the software for: 1-2 years ### "En effet, je suis votre apporteur d'affaire pour WINKEY...Alors, quel est avantage puis-je avoir:)" September 9, 2022 5.0 Pros Facile à utiliser, gagne du temps pour publier un bien! Il fait tout et rapide. mandat, estimation, pige... Cons Il faut payer chaque fois pour l'estimation, les textes automatiques... Pour l'estimation, rien exceptionnel. Bcp trop de pages. Je préfère d'avoir les prix du biens vendu.. Pour pige, c'est basic. Je ne l'utilise pas en fait. Ca sera super si vous pouvez nous communiquer les infos sur les biens lesquels sont viennent d'êtres estimé en ligne par les propriétaires, comme certain prestataire. Et tous ces services, cest ok qu'on paie. Ca vaut le coup! Désolée pour mon français, je tape vite et je n'écris pas très bien. Je suis d'accord pour une échange téléphonique si cela est plus simple pour vous. à tres vite, encore plus forte, Netty! Review Source Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS September 13, 2022 Nous vous remercions pour cette jolie note et le témoignage qui l'accompagne ! Nous avons bien pris note de vos retours. Merci d'avoir pris le temps de les formuler. Bonne journée, L'équipe Netty RM Rinor M. chargé de communication Real Estate Used the software for: 1-2 years ### "Rinor avis Netty" October 3, 2022 5.0 très bonne expérience Pros Netty est un logiciel efficace et très utile pour les personnes travaillant dans le domaine de l'immobilier. Fonctonnalité agenda utile, signature facile et permet de vous organiser facilement. Cons Prise en main difficile au début mais on s'y fait rapidement au fur et à mesure que l'on utilise le logiciel Review Source CD Chris D. Directeur Real Estate Used the software for: 1-2 years ### "Un logiciel qui ne cesse d'ameliorer" September 8, 2022 5.0 Globalement très satisfaits. Pros Initialement le coté visuel, mais aussi la fonctionnalité. Le site internet est aussi apprécié par nos clients Cons Il serait bien de pouvoir ajouter des notes sur les contacts plus rapidement, sans entrer dans la fiche et de cliquer modifier etc. C'est pas trop facile de gérer un grand quantité de fiches acquéreurs. Pas facile à modifier, mais certains membres de mon équipe travail toujours sur les fiches papier, au lieu d'utiliser le logiciel pour gérer les recherches acquéreurs. Review Source Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS September 12, 2022 Merci pour cet avis et les précisions apportées, notamment la satisfaction de vos clients quant au nouveau site web propulsé par Netty. Nous prenons note des améliorations proposées :) Bonne journée, l'équipe Netty pS philippe S. Ecommerce Internet Used the software for: 1-2 years ### "Le partenaire idéal de l'agent immobilier " October 5, 2022 5.0 NETTY est vraiment un logiciel intuitif complet à un prix abordable. Une prise en main rapide et facile avec un très bon service client. Tout est parfait Pros Le logiciel Netty est l’outil indispensable pour les professionnels de l’immobilier. Il regroupe au même endroit tous les outils nécessaires qui permettent à l’agent immobilier de gérer efficacement sa protection, sa mise en ligne, sa gestion client. Également possible d’assembler la visite virtuelle, retoucher les photos… Plus besoin de naviguer entre plusieurs applications tout est dans NETTY Cons La seule chose qui j’ai pas aimé c’est que l’application smartphone est un peu démunie d’options on peut juste faire les tâches basiques. Review Source MI Maria I. Agent Commercial Real Estate Used the software for: 1-2 years ### "Service client" September 8, 2022 5.0 Tres simple utilisation, permet d'avoir tous les documents dans un meme endroit, facilite le travail de tous les jours. Pros Facile a utiliser. Très complete. Service client au top, toujours une réponse en cas de soucis ou appel tout de suite. Merci pour faciliter notre travail :) Cons Il y'a des fonctionnalités que sont moins accessibles depuis une tablette (example pour la diffusion de un bien - petit megaphone, pas possible de l'activer en tablette) pour ma part j'ai un iPad Pro 2021 Review Source Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS September 12, 2022 Merci pour ce témoignage et l'excellente note qui l'accompagne ! Nous avons bien pris note de votre retour sur les fonctionnalités accessibles sur tablettes. Ce sera étudié par le service technique. Merci Bonne journée, l'équipe Netty CP Caroline P. Chargée de projet Legal Services Used the software for: 6-12 months ### "avis" September 8, 2022 4.0 Pros Sa facilité de prise en main, des fiches biens détaillés, le tableau de bord pour le pilotage de l'activité, la possibilité de relier sa messagerie professionnelle Outlook avec son espace utilisateur, la réactivité de l'équipe support Cons L'absence des statistiques d'annonces de chaque portail qui nous seraient très utiles pour jauger des performances des annonces et de chaque portail mais aussi l'absence des statistiques de notre site internet Review Source Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS September 12, 2022 Merci pour cet avis ainsi que les précisions apportées. Pour ce qui est des statistiques à propos des publicités sur les portails, vous pouvez consulter la fonctionnalité "d'analyse des contacts des passerelles". Aussi, les statistiques du site web sont disponibles sur simple demande auprès du service client (par contre, effectivement, elles ne sont pas encore remontées dans votre logiciel de transaction) Bonne journée, l'équipe Netty JLC Jean Luc C. Directeur d’agence Real Estate Used the software for: 2+ years ### "Netty un logiciel et un service" September 8, 2022 5.0 Simple et efficace Pros Sa facilité d’utilisation Répond totalement à mes attentes Cons Pas encore la maîtrise de modèle pour personnaliser les documents Et un problème d’utilisation pour la visite virtuelle Reason for choosing Modelo Office Pour son coût, la faculté d’avoir un interlocuteur rapidement, et de sa facilité d’utilisation Review Source Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS September 12, 2022 Merci pour ce témoignage et la jolie note qui l'accompagne ! Nous avons bien pris note de votre retour sur la personnalisation des documents. Bonne journée, l'équipe Netty CH Cyril H. Gérant Real Estate Used the software for: 1-2 years ### "Bon logiciel et plutôt bonne équipe mais quelques bugs humains" September 8, 2022 4.0 Un outil simple, fonctionnel et plutôt agréable. Un SAV en général rapide, mais attention, n'oubliez pas que l'informatique vient aider le commerce et non l'inverse. Pros Un logiciel simple et plutôt facile à l'utilisation. Une équipe humaine. Netty enrichi le logiciel au fur et a mesure. Ça va dans le bon sens. Cons Toujours pas d'intégration des projets 3D Rhinov ou autre dans le logiciel. Intégration Modélo déplorable. Reason for choosing Modelo Office Solution avec le site internet paramétrable en autonomie. Review Source Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS September 12, 2022 Merci pour cet avis qui souligne la qualité de la solution immo tout-en-un et de son équipe ! Bien à vous, l'équipe Netty ED Elodie D. Assistante de direction Real Estate Used the software for: 1-2 years ### "Logiciel peu couteux et facile d'utilisation" September 8, 2022 4.0 Très facile d'utilisation même si je pense qu'une petite formation serait nécessaire car je pense que je ne connais pas certaines fonctions Pros Les points forts de Netty sont son design, sa facilité d'utilisation et l'application sur mobile Cons Les fiches pour les clients ne sont pas top, les photos sont trop petites. ça serait bien d'avoir plusieurs modèles à disposition. Review Source Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS September 12, 2022 Merci pour cet avis favorable. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la solution Netty ! Si besoin, n'hésitez pas à vous inscrire aux sessions de formation "Netty Learning" qui sont gratuites pour les utilisateurs de Netty. (https://www.netty.fr/a-propos/formations-netty-learning) Bonne journée, l'équipe Netty VD Vincent D. gérant Real Estate Used the software for: 1-2 years ### "AVIS Netty" September 1, 2022 5.0 Le logiciel Netty et les solutions qui y sont attachés me permettent vraiment de gagner du temps :) Pros Le logiciel est très facile à utiliser et intuitif, il regroupe tout ce dont l'utilisateur à besoin. J'apprécie particulièrement la mise en publicité de mes biens sur les différentes passerelles. Cons Pour moi le point faible serait la partie location dont les fonctionnalités manquent par exemple les avis de valeurs en location Reason for choosing Modelo Office J'ai opté pour Netty car il répond à mes attentes et besoins, j'apprécie aussi la réactivité de l'équipe Netty. Review Source Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS September 8, 2022 Nous remercions pour ce retour détaillé ainsi que les 5 étoiles qui l'accompagne. Bien à vous, L'équipe Netty ML Marlene L. Responsable agence Real Estate Used the software for: 2+ years ### "logiciel très developpé" September 8, 2022 5.0 Très bon, assistance 24h/24h, régit simultanément à la demande, équipe au top ! Pros Un peu difficile pour moi d'utilisation car pas très douée informatiquement et logiciel très complet. Mais une fois habituée je ne veux passer à un autre logiciel ! Cons un peu technique pour moi, un peu de temps à accorder pour s'y habituer. Review Source Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS September 13, 2022 Merci pour cet avis 5 étoiles et votre témoignage ! Nous sommes évidemment à votre disposition par téléphone ou par mail pour vous accompagner dans l'utilisation des outils. Bonne journée, L'équipe Netty JF Julie F. Consultante en immobilier d’entreprise Commercial Real Estate Used the software for: 2+ years ### "Au top " September 8, 2022 5.0 Très bien SAV aussi Pros Facilite d’utilisation Ergonomie Application, synchronisation, passerelles Cons Pas très adapté à l’immobilier d’entreprise Beaucoup de développement à demander car impossible de faire seul, nous souhaiterions pouvoir éditer nos fiches descriptives nous-mêmes Review Source Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS September 12, 2022 Merci pour cet avis 5 étoiles qui confirme la qualité des solutions proposées ! Aussi, nous transmettons votre retour concernant spécifiquement l'immobilier d'entreprise au service technique. Bien à vous, l'équipe Netty MLJ Marie Lise J. Consultant en immobilier Real Estate Used the software for: 2+ years ### "Le partenaire immobilier" September 8, 2022 5.0 Pros Netty nous a changé la vie ! C'est un logiciel très complet et ludique. On ne pourrait plus s'en passer. Cons J'aimerais qu'il y ait une interface pour élaborer des flyers / mailing. Review Source Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS September 13, 2022 Merci pour cet avis 5 étoiles et votre témoignage ! Nous avons pris note de votre suggestion par rapport aux mails et aux flyers. Ces éléments seront étudiés pour les intégrer éventuellement dans la roadmap de développement du logiciel. Bonne journée, L'équipe Netty GD Guillaume D. Ventes - administration Real Estate Used the software for: 2+ years ### "Netty" September 8, 2022 4.0 Pros Modifications sur le site instantanément, site agréable et personnalisable Cons Envoi des documents uniquement par mail, pas de document autre que l'avis de valeur pour les estimations , surcoût je trouve important pour les utilisateurs supplémentaires, avis de valeur, "plugin" estimation Review Source Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS September 12, 2022 Merci pour cet avis et les précisions à propos des possibilités de modification du site web. Bien à vous, l'équipe Netty CB Clément B. Président Real Estate Used the software for: 1-2 years ### "AVIS POSITIF - très content de Netty" September 11, 2022 5.0 Pros L'outil est très facile à prendre en main et il y a la plus part des fonctionnalités dont j'ai besoin dans mon quotidien. Cons Il faudrait améliorer la boite mail, en effet si j'envoie un mail de la boite netty, je ne retrouve pas le mail envoyé sur la boite mail de mon Iphone (et vice versa). Délai d'envoi ou de changement de page un peu long par rapport à outlook. Review Source Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS September 13, 2022 Nous vous remercions pour cette jolie note et le témoignage qui l'accompagne ! Nous avons bien pris note de vos retours. Merci d'avoir pris le temps de les formuler. Bonne journée, L'équipe Netty CA Christopher A. Directeur associé Real Estate Used the software for: 1-2 years ### "Logiciel simple, efficace et complet !" September 8, 2022 4.0 Très bonne expérience. L'équipe est toujours très sympathique et surtout hyper réactive ! Pros Logiciel particulièrement simple d'utilisation, efficace, complet. Cons Les fonctionnalités du tableau de bord limitées. Il manquerait l'ajout de fonctions concernant les commissions et des tableaux d'indicateurs plus complets. Reason for choosing Modelo Office Moins cher, équipe plus réactive et facile d'utilisation. Review Source Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS September 12, 2022 Merci pour cet avis et les précisions sur la simplicité d'utilisation du logiciel. Evidemment, nous prenons note de vos suggestions d'améliorations pour le tableau de Bord. Bonne journée, l'équipe Netty sL stéphane L. associé-manager Real Estate Used the software for: 1-2 years ### "netty , le logiciel qui rend plus facile l'immobilier" September 8, 2022 4.0 Plutôt très satisfaisant pour nous et la taille de notre société. Pros Une rédaction et une prise en main un peu longue au début mais après , un vrai gagne temps... Cons Une mise en place un peu délicat mais une gestion téléphonique bien sous tous les angles pour résoudre au mieux nos problèmes. Reason for choosing Modelo Office Le rapport qualité/prix et un meilleur interlocuteur par téléphone. Review Source Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS September 13, 2022 Merci pour cet avis et la note qui l'accompagne ! En effet, nous mettons un point d'honneur à proposer le meilleur rapport qualité prix du marché :) Bonne journée, l'équipe Netty AL Anais L. Gerante Real Estate Used the software for: 2+ years ### "Magique" September 8, 2022 5.0 Startup comme il en faut plus Pros Au top à l’écoute des besoins et réactifs Cons Mailing de masse à developper en s’associant à des plateforme en place Reason for choosing Modelo Office Sans engagement Review Source Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS September 12, 2022 Un grand merci pour ce commentaire qui souligne les valeurs que nous prônons. (Nous travaillons justement actuellement sur une fonctionnalité de mailing de masse). Bien à vous, l'équipe Netty Similar Products Featured ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.