# pcvisit Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

> Is pcvisit the right Remote Support solution for you? Explore 8 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice.

Source: https://www.capterra.com/p/186690/pcvisit/reviews

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pcvisit

4.1 (8)

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Last updated March 13th, 2026

# Reviews of pcvisit

Ease of use

4.1

Customer Service

4.1

## Showing most helpful reviews

Showing 1-8 of 8 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

JK

Jörg K.  
Dipl.-Ing.  
Information Technology and Services  
Used the software for: 1-2 years

### "pcvisit ist die Lösung für meinen Alltag"

August 24, 2023

5.0

Für mich als Kleiner, der viele verschiedene Dinge und Themen lösen muß ist das Programm bzw. der Service ein Geschenk. Ohne wäre ich nicht handlungsfähig. Es ist ein sympathisches Stück Software bzw. Infrastruktur ohne Allüren und Nervereien. Statt aufgeblasen und mit Schwachstellen ist es einfach da und tut und geht und ...das immer. Und es geht immer jemand ans Telefon - auch zu Zeiten, wo man es nicht fassen kann. Danke!

Pros

Es ist von Anfang an einfach und klappt bei der Installation, bei Neukunden vor Ort und im Büro oder zuhause, wenn ich mal was lösen muß.Ich werde nicht arm dabei und fasse es im Grunde nicht, wie man für einen so moderaten Preis so ein Produkt und einen nicht nur tadellosen, sondern überaus engagierten Support bekommt, wo man sonst praktisch komplett allein und erschossen wäre.

Cons

kann ich nicht sagen. Keine Klagen, kein Aufstöhnen bei irgendwelchen Dingen, die es für mich leisten muß.

Reason for choosing pcvisit

sie Vorteile. Ich habe mir für die Entscheidungsfindung mehrere Monate Zeit gelassen, da es dann ja für länger gut und handlich laufen soll.

Switched from

[TeamViewer ONE](https://www.capterra.com/p/194565/TeamViewer/)

Immer aufgeblasener und zu teuer. Einfach am Ende unsympathisch.

Review Source

VR

Verified Reviewer  
Berater und Supporter  
Internet  
Used the software for: 2+ years

### "Perfekte Fernwartungslösung"

January 24, 2024

5.0

Pros

Einfache Bedienung, der Kunde kann sich ohne viel Aufwand einwählen. Ob Mac oder PC – beide Systeme lassen sich perfekt bedienen.

Cons

Bisher sind mir keine Nachteile bekannt.

Review Source

Response from pcvisit Software AG

January 25, 2024

Vielen Dank, wir freuen uns über Ihr Feedback! Ihr pcvisit Team

TR

Thomas R.  
IT Dienstleister  
Information Technology and Services  
Used the software for: 2+ years

### "Ausführliche und kompetente Beratung jederzeit"

August 17, 2023

5.0

Absolut stabil und schnell. Hatte in den letzten Jahren nie eine Störung oder Probleme beim Zugriff auf einen Kundenrechner.

Pros

Die Remotehosts und der mobile-Support sind prima! Habe remote2office bereits zweimal eingesetzt, auch absolut problemfrei und unkompliziert!

Cons

Momentan bin ich vollauf zufrieden, alles gut so.

Review Source

BC

Barbara C.  
MTA  
Health, Wellness and Fitness  
Used the software for: 2+ years

### "Erfahrungen mit PC Visit"

March 5, 2023

5.0

zu letzt konnte ich das Problem lösen als mein Drucker und Scanner nicht funktionerte.

Pros

Als PC Nutzer im medizinischen Bereich ist kommt es leider immer wieder vor, dass mit der Technik Probleme auftreten, die ich alleine nicht lösen kann. Unser Software Support schaltet sich dann kurzfristigen mittels PC Visit auf den Rechner und konnte bisher alle Probleme kurzfristig und schnell lösen.

Cons

die einfache Handhabung und die schnelle Bedienung.

Review Source

CW

Carsten W.  
Zahntechniker  
Health, Wellness and Fitness  
Used the software for: 6-12 months

### "Ich bin sehr zufrieden."

August 31, 2023

5.0

Austausch und Bearbeitung von technischen Konstrutionen mit entfernten Partnern

Pros

Bei der Auswahl und Einrichtung brauchte ich Hilfe. Der Support war kompetent und superschnell erreichbar.

Cons

Da fällt mir nichts ein. Alles funktioniert tadellos.

Reason for choosing pcvisit

Es war eine Mischung aus Empfehlung, günstigem Preis, der prompten Hilfe bei der Einrichtung, einer komplikationsfreien Funktion und meinem Wunsch, keinen Marktgiganten sondern ein ostdeutsches Unternehmen zu unterstützen.

Review Source

LS

Lukas S.  
CTO  
Financial Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Kundenunfreundlichster Support und mittelmäßige Software"

October 3, 2024

1.0

Schlecht. Keine Rückerstattungen kein Garnichts.

Cons

Alles, Kundensupport unfreundlich, Geschäftsbedingungen nutzerunfreundlich... nutze jetzt Zoho Assist als günstigere und bessere alternative mit BESSEREM Kundensupport. Haben mich nachdem ich kündigen wollte noch 1 Jahr im Vertrag gefangen. Keine Empehlung.

Review Source

JJ

Joachim J.  
Fachinformatiker  
Information Technology and Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Schlechtes Produkt"

June 27, 2022

2.0

Pros

Wenig hat mir gefallen, es gibt wesentlich bessere Produkte zu kleinem Preis

Cons

schlechte Performance, schlechte Darstellung und vieles mehr. kein Vergleich zu Alternativen

Review Source

PS

Peter S.  
Versicherungsmakler  
Insurance  
Used the software for: 1-2 years

### "PC Visit Erfahren"

February 18, 2023

5.0

Ich lasse überwiegend mit PC Visit IT Probleme auf meinen Rechner lösen.

Pros

Absolut einfache Bedienung. Ein Klick genügt und man ist entsprechend verbunden.

Cons

Bisher kann ich von keinerlei Dingen berichten, die mir nicht gefallen haben.

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