# ZTravel Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is ZTravel the right Travel Management solution for you? Explore 27 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/189364/ZTravel/reviews --- ZTravel 4 (27) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/189364/ZTravel/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of ZTravel Ease of use 3.6 Customer Service 3.9 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 27 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use LG Larry G. Director of Sales Computer Software Used the software for: Less than 6 months ### "Cumbersome, Difficult to Use, Time Waster" May 31, 2022 1.0 If it was my choice I would go back to Concur. My team wastes at least 1 man day per week trying to generate their expense reports. Don't buy it. Pros There is absolutely nothing to like. It is a waste of my time from start of travel planning to submitting expense report. What used to take 15 minutes with Concur is now 2+ hours. Cons It is not intuitive. It forces you to re-enter data multiple times. It takes me about 15 minutes to enter each expense. Average expense report takes me about 2 hours to complete. It is a waste of my time. Switched from [SAP Concur](https://www.capterra.com/p/380/Concur-Expense/) Corporate decision Review Source Response from Zucchetti Group June 14, 2022 Dear Mr Larry G. we are very sorry and impressed by your report and this feedback is like a bolt out of the blue for us. One of the most important features of the application is its flexibility and the ability to adapt to the business process in compliance with organizational, administrative and financial requirements. The second main feature is to allow the user to apply the business process in different ways, with different approaches and from the preferred platform, be it a frequent traveler or a back office controller, or from a mobile or desktop app. If the procedure chosen by your company and the configuration adopted should not balance the actions that the final user must undertake equally, it is possible to overhaul the system and/or simplify some process rules that you should find complicated. We are naturally available to start a new project analysis with the commitment of the company management. RG Riccardo G. Analista dati Banking Used the software for: 2+ years ### "ZTravel: applicativo funzionale per la gestione dei viaggi aziendali " April 18, 2023 4.0 Nonostante la complessità della normativa del credito, ZTravel permette di gestire un elevato numero di viaggi aziendali, aiutando l'amministratore nei controlli e nella gestione dei flussi, nel reporting e nell'integrazione con altri moduli della suite Zucchetti Pros Lato amministratore la gestione ed il controllo delle note spese è molto efficiente e permette di monitorare l'iter dei viaggi in modo completoIl programma consente di effettuare una reportistica completa per monitorare i dati che riguardano il flusso viaggiMi piace anche l'integrazione con i mart di HR AnalyticsIl supporto dell'Assistenza clienti è ottimo, la competenza degli operati e dei consulenti applicativi ti permette di risolvere le problematiche e di implemetare funzioni nuove o migliorare quelle già presenti Il calcolo automatico delle note spese permette Cons A volte, quando viene effettuato un rilascio di un nuovo update, le versioni presentano dei bug o delle funzionalità che richiedono dei test più approfonditi perchè non sono pronte per rilascioVa migliorata l'usabilità lato utenteDa migliorare l'autocompilazione dei campi di alcune sezioni (itinerario e spese) ed in generale gli aspetti di programmazione che facilitano la compilazione dei campi delle note spese (sezione spese e sezione itinerario) Ridondanza di alcune funzionalità ripetute in menù diversi che possono confondere l'utente Review Source VM Valentina M. HRIS EXPERT Gambling & Casinos Used the software for: 2+ years ### "Ottimo prodotto" March 30, 2023 5.0 Ben oltre 10 anni di utilizzo , confermiamo l'efficienza, la sicurezza, la piena integrazione con altre app e l'automazione dei processi. Pros Ottimo adattamento alle esigenze aziendali sia per la parte pre-Travel (prenotazione) sia per quella post-Travel(inserimento delle spese) oltre ad avere il collegamento con le presenze mensiliPossibilità molto estesa della reportisticaApp mobile facile e intuitiva che facilita l'inserimento della richiesta di prenotazioni e il caricamento delle speseIntegrazione con altre App (es. Soldo e Airplus) Cons La compilazione della richiesta di prenotazione e della nota spese è inizialmente risultata poco intuitiva, per l'apertura di molteplici maschere. Reason for choosing ZTravel Perché già clienti Zucchetti per presenze Review Source MA Marco A. HR & Travel Manager Aviation & Aerospace Used the software for: 1-2 years ### "Uno dei pochissimi software che gestisce trasferte complesse" November 10, 2021 4.0 Il vantaggio più significativo rispetto al sw precedente è la possibilità di includere tutti i costi di trasferta (anche i prepagati da agenzia), cosa che a livello di reportistica periodica è sicuramente molto utile. Molto buona anche la possibilità di attivare l'agenzia direttamente da sistema (la trasferta approvata viene inviata direttamente sui sistemi di agenzia), senza necessità di email "asincrone". Pros E' un software molto completo, che consente di gestire tutti gli aspetti della trasferta, sia pre-trip che post-trip. E' abbastanza facile / intuitivo da utilizzare, una volta presa confidenza con le numerose finestre che si aprono! Integrandosi con i sistemi dell'agenzia viaggi, consente di importare anche i costi di agenzia, per cui è possibile integrare e controllare in un unico ambiente i costi totali di ogni trasferta. Cons L'interfaccia del sw è costruita in modo tale che quasi ad ogni click si apre una nuova finestra, cosa che - al primo impatto - ha "spiazzato" un po' i nostri utenti, abituati diversamente. A livello di funzionalità, se fosse stato possibile includere anche i fusi orari nel calcolo delle ore viaggio (facciamo molte trasferte internazionali) sarebbe stato perfetto. L'integrazione con altri sistemi è stata abbastanza agevole (es. SAP, per l'importazione delle commesse), ad eccezione di quella con i sistemi di agenzia, che è indubbiamente la più complessa, ma ha presentato alcune difficoltà (dovute anche alle modalità con cui i dati vengono resi disponibili dall'agenzia). Reason for choosing ZTravel ZTravel, tra gli altri prodotti valutati, è stato l'unico ad essere completo e già pronto da configurare. Gli altri competitors si sono rivelati molto meno "maturi" in termini di funzionalità offerte e non in grado di gestire la complessità delle nostre trasferte (travel policy strutturata, trasferte internazionali, voli multitratta, ecc.) Review Source WC Walter C. Amministrazione HR Insurance Used the software for: 2+ years ### "ZTravel: una soluzione dalle alte potenzialità" April 6, 2023 4.0 Pros Il punto forte di ZTravel è senza dubbio l'elevato livello di integrazione con gli altri applicativi della suite Zucchetti, in particolare Presenze e Paghe. Ottima anche la possibilità di sviluppare reportistica. Elevata capacità di adattamento del software alle diverse realtà ed esigenze aziendali. Cons In linea con gli altri applicativi HR Zucchetti, si percepisce come ZTravel sia un software studiato per offrire alle aziende clienti una gamma molto vasta di soluzioni. Questo è al tempo stesso un pregio, ma anche un difetto, perché tende inevitabilmente a rendere "complicato" l'applicativo nel caso venga utilizzato ad un livello base. In poche parole, se sfruttato poco in termini di potenzialità, ZTravel rischia di essere poco apprezzato. Review Source Massimiliano M. Financial Manager Mechanical or Industrial Engineering Used the software for: 2+ years ### "ZTRAVELNEXT the future is now!" November 12, 2021 5.0 Con ZTravelNext abbiamo risolto i problema della gestione Travel abbiamo sviluppato la gestione delle Petty Cash ed anche degli Expat. I controlli che possono essere fatti in copleto "paperless" hanno permesso la decentralizzazione del controllo presso in nostro GBS. La parte fiscale è gestita in autonomia dal sistema e si interfaccia perfettamente con il nostro Provider per l'archiviazione a norma. Pros La fruibilità, ed il motore che lo supporta sia dal punto di vista Work-Flow che dal punto di vista Fiscale. Cons L'interfaccia amministrativa con ERP, nonostante nel nostro caso sia stata pensantemente personalizzata, è di difficile set-up anche da parte dei loro tecnici. Reason for choosing ZTravel Come già indicato essendo stato parte del team che lo ha sviluppato, si è adeguato perfettamente alla nostra realtà aziendale. Review Source VR Verified Reviewer IT Specialist Investment Banking Used the software for: 2+ years ### "Easy" March 30, 2023 5.0 Pros Immediatezza nell'utilizzo, grazie al percorso guidato di inserimento delle note spese e alla chiarezza grafica (anche con simboli ed icone ad hoc) che rendono intuitiva la navigazione Cons Niente da segnalare, non c'è nulla che ci si può aspettare di diverso, forse forse giusto migliorare la qualità dei pdf prodotti, con una layout un po' più moderno Review Source DV Daniela V. Impiegata Renewables & Environment Used the software for: 2+ years ### "Semplice - veloce" March 31, 2023 4.0 ZTravel ha notevolmente agevolato l'inserimento dei rimborsi spesa ed eliminato la carta grazie alla digitalizzazione e conservazione dei giustificativi di spesa.Inoltre, grazie alla tracciabilità di chi inserisce ed autorizza la nota spesa è stato possibile soddisfare le richieste da parte dell'ODV ed internal audit Pros ZTravel è un prodotto molto intuitivo, adattabile ad ogni necessità, permette di comunicare con altri applicativi e quindi di ricevere parte nella nota spese compilata. Cons Non posso dire che ci sia una parte dell'applicativo che non mi è piaciuta. Bisogna prestare molta attenzione nel preparare l'applicativo in base alle proprie necessità, quindi il supporto dei tecnici di zucchetti è importante ed indispensabile Review Source IP Ivana P. Impiegata amministrativa Machinery Used the software for: 1-2 years ### "ZTravel riduce i tempi e i problemi" November 15, 2021 4.0 Al momento valuto positiva la mia esperienza Pros Per una attività giovane come la nostra, questo software, ci ha dato la possibilità di cucirci addosso un qualcosa che risolvesse tutte le nostre criticità, attualmente siamo ad una buona fase di sviluppo del progetto e grazie ai tecnici Zucchetti stiamo creando veramente delle buone soluzioni. Cons Forse l'unica cosa che cambierei è l'interfaccia, se proprio devo trovare un difetto. Reason for choosing ZTravel Dopo attenta valutazione e prove, ho ritenuto il prodotto quello che nel tempo potesse meglio adattarsi alle nostre esigenze aziendali; indubbiamente anche il feedback di altri colleghi che lavorano in ambito HR ha avuto il suo peso nella scelta. Review Source Massimiliano C. responsabile amministrativo Information Technology and Services Used the software for: 2+ years ### "Ottimo prodotto per la gestione delle note spese" April 20, 2022 5.0 siamo pienamente soddisfatti di come il prodotto ha semplificato la gestione della mobilità Pros la app integrata con il sistema rende la memorizzazione dei giistificativi di spesa semplice e veloce, uan buona configurazione permette l'importazione dei movimenti di carta di credito, telepass e fatture elettroniche e l'associazione automatica ai movimenti di trasferta. Ottima la integrazione con presenze project Cons l'interfaccia web a volte è lenta, occorrono molte risorse Review Source ML Manuel L. Impiegato Airlines/Aviation Used the software for: 1-2 years ### "Ottima Esperienza con ZTravel" November 10, 2021 4.0 Dopo quasi 2 anni di utilizzo ed il Covid di mezzo che ha ridotto le trasferte in azienda devo dire che complessivamente siamo molto contenti del software e di quello che ci ha risolto rispetto al software che utilizzava precedentemente. Esperienza ad oggi OTTIMA. Pros Software complesso e, se conosciuto a livello amministratore, ti permette di avere sotto mano la gestione del personale. Una base informatica è necessaria per poterlo utilizzare a livello amminsitratore, mentre la parte utente è semplice e veloce. Cons Per poter gestire bene il software avremmo la necessità di fare molta formazione assieme ai tecnici Zucchetti: questa possibilità non è mai stata completata nella nostra azienda. Reason for choosing ZTravel Perché dopo una valutazione complessiva con altri software, Ztravel era l'unico che rispondeva alle nostre esigenze. Il personale Zucchetti che ce l'ha proposto, poi, è stato esaustivo e fondamentale nella scelta. Review Source DT Daniela T. Responsabile Hr Solutions Insurance Used the software for: 2+ years ### "Moderno e al servizio di chi lo usa!" March 31, 2023 4.0 Pros Fondamentale lo switch su App e il sistema OCR di lettura dei giustificativi di spesa con auto-compilazione della nota spese. Per il personale itinerante gestire tutti gli adempimenti per i rimborsi solo tramite lo smartphone è un plus che oggi è diventato irrinunciabile Cons E' stato un po'complicato il cambio culturale per l'upload dei giustificativi di spesa che costringeva gli utenti ad inserire per ogni spesa il giustificativo specifico... erano abituati a buttare tutto dentro senza un ordine..Per noi HR un plus, le persone hanno dovuto "digerirlo".. Reason for choosing ZTravel e' stato preferito il pacchetto complessivo rispetto ai competitor in gara Review Source FP Francesco P. IT manager Supermarkets Used the software for: 6-12 months ### "ZTRavel: un valido strumento per gestire le note spese " November 17, 2021 4.0 Noi dobbiamo gestire dalle 200 alle 400 note spese al mese, quindi con l'introduzione di ZTravel abbiamo risparmiato 2 FTE che sono state dedicate ad altre attività. Pros La webapplication è integrata nella suite Zucchetti Infinity, permette di gestire in maniera efficiente le note spese con notevole risparmio di tempo (rispetto alla più tradizionale gestione "cartacea"), è personalizzabile, è presente anche su app ZConnect (iOS e Android); permette di gestire le note spese in valuta, di inviare messaggi di notifica agli utenti; è integrabile con altri sistemi (SAP). Archivio elettronico delle note spese. Gli utenti finali riportano che il suo uso è molto intuitivo. C'è tutto, mi pare. Cons L'installazione richiede delle risorse HD aggiuntive (spazio disco e memoria RAM). Quindi prima dell'implementazione occorre effettuare un adeguamento dell'infrastruttura. Migliorabile il tempo di risposta dell' Assistenza tecnica di MyZucchetti. Review Source LN Luisa N. Dirigente Banking Used the software for: 2+ years ### "Recensione Mediobanca " April 22, 2023 3.0 Pros L'uso in mobilità, la funzionalità dedicata al conto terzi, la possibilità di usare l'OCR Cons Il prodotto (sia web che app) dovrebbe curare maggiormente l'usabilità lato utente.Consiglio di fare maggiori prove su grandi volumi in quanto lato web risulta estremamente lento Review Source VR Verified Reviewer Impiegato Utilities Used the software for: 2+ years ### "Gestione note spese automatizzata" October 17, 2022 4.0 Pros Il tool permette una completa automazione die processi di gestione note spese. Facilità d'uso e semplicità ne fanno un plus. Cons Nulla di particolare da segnalare in merito Review Source FB Fiorangela B. Responsabile gestione benefits aziendali Food & Beverages Used the software for: 2+ years ### "Ottimo prodotto" April 11, 2023 5.0 Pros Il prodotto è molto intuitivo e di facile utilizzo. E' possibile estrarre list molto utili per il controllo dei costi delle varie funzioni. Cons Al momento non ho riscontrato difetti nel prodotti Z-travel. Review Source PC Pia C. Responsabile HR Consumer Electronics Used the software for: 2+ years ### "Utilizzo Pluriennale" April 18, 2023 4.0 Pros E' di facile utilizzo, anche per gli utenti che non lo usano con regolarità Cons In generale, ma questo vale per tutti i prodotti Zucchetti che utilizzo, non mi piace come è gestita l'assistenza clienti. Aprire un ticket per una problematica e vederlo risolto perchè è stato allegato un manuale di 20 pagine è imbarazzante. Review Source CA Cristina A. impiegata Machinery Used the software for: 2+ years ### "Z-Travel Top" November 10, 2021 5.0 Nel complesso l'utilizzo del software ha fatto risparmiare tempo nelle registrazioni Pros Programma utilizzato dai vari trasfertisti in maniera veloce e molto intuitivo Cons A volte le sincronizzazioni da SERVER tra la APP e il programma su PC sono un pò lente Review Source CL Chiara L. Payroll Analyst Mining & Metals Used the software for: 1-2 years ### "Personalizzabile in base alle esigenze del cliente" November 19, 2021 4.0 Pros Per chi ha il software integrato con pagamenti elettronici all'utente restano in capo davvero poche attività manuali. Cons Alcuni problemi probabilmente derivanti dalla nostra personalizzazione Alternatives considered [SAP Concur](https://www.capterra.com/p/380/Concur-Expense/) Review Source IR Imerio R. IT Manager Machinery Used the software for: 1-2 years ### "valutazione ZTravel" November 17, 2021 4.0 Pros soprattutto in relazione alla gestione delle Note spese ha permesso di automatizzare notevolmente il processo di gestione delle trasferte Cons nulla di rilevante. un po' complessa la realizzazione di alcune stampe personalizzate legate ai fogli viaggio da consegnare a coloro che vanno in trasferta Review Source AP Andrea P. HR Specialist Pharmaceuticals Used the software for: 1-2 years ### "Funzionale e adattabile, ma con frequenti anomalie" November 12, 2021 3.0 Pros Il software è ricco di funzionalità ed è adattabile a molti tipi diversi di aziende e policy aziendali. Permette una serie di controlli e segnalazioni molto utili lato utente e amministratore Cons Emergono delle anomalie, spesso sempre le medesime che si ripropongono ciclicamente. Review Source AA Andrea A. Laurea Mining & Metals Used the software for: 1-2 years ### "Buon grado di personalizzazioni" November 19, 2021 4.0 Pros Gestione delle spese, grafica e archiviazione sostitutiva. Cons Qualche problema di troppo sul funzionamento. Review Source RB Riccardo B. Digital HR Renewables & Environment Used the software for: 2+ years ### "Ztravel per trasferte e note spese" April 6, 2023 4.0 Pros La possibilità di acquisire tramite app le pezze giustificative delle note spese Cons La difficoltà nell'agganciare le note spese alla relativa trasferta Review Source MPA Maria Paola A. funzionario Insurance Used the software for: 2+ years ### "Integrazione e completezza" November 15, 2021 4.0 Pros Completezza, ampie possibilità di configurazione, completa integrazione con Presenze Cons Un po' macchinoso e troppe opzioni di navigazione per lo stesso obiettivo Reason for choosing ZTravel integrazione dei sistemi Switched from [ADP Workforce Now](https://www.capterra.com/p/155895/WorkforceNow/) Si è scelto Zucchetti per la gestione presenze e, quindi, siamo migrati anche per Travel, per un maggiore integrazione dei sistemi Review Source sP stefano P. Digital Marketing Manager Leisure, Travel & Tourism Used the software for: Less than 6 months ### "Usabilità di rivedere " December 18, 2023 3.0 Pros In realtà al momento non ho degli elementi per cui valutarla positivamente. Cons Credo che abbia bisogno di una profonda modifica a livello di usabilità. Tutta la navigazione si basa su finestre che si aprono e che però risultano piccole e difficilmente navigabili. Il posizionamento dei tasti non ha una logica chiara per cui i tasti di azione si trovano una una volta a sinistra ed una volta a destra rendendo tutto veramente confusionario Review Source Similar Products Featured ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.