# Page 3 | Ezus Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Page 3 - Is Ezus the right Travel Agency solution for you? Explore 61 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/190113/Esus/reviews --- Ezus 4.7 (61) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/190113/Esus/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Page 3 - Reviews of Ezus ## Showing most helpful reviews Showing 51-61 of 61 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use eR eloise R. Gérante agence de voyage Consumer Services Used the software for: 6-12 months ### "Logiciel adapté pour une agence de voyage et équipe sympathique. " January 2, 2023 5.0 Pros Logiciel adapté pour une agence de voyage et équipe sympathique. Ce que je préfère : l'assistance très très réactive en cas de questions. Cons L'outil de création d'offre n'était pas adapté à la simplicité de notre agence de voyage, il a fallu le "simplifier" pour maitriser la prise en main et l'utilisation rapide. Reason for choosing Ezus Pas d'alternative, mais habituée à travailler via Evaneos et leurs outils, en tant qu'agent local Evaneos Review Source Response from Ezus May 29, 2024 Merci pour votre avis sur Ezus. Nous sommes ravis de savoir que notre logiciel est adapté à votre agence de voyage et que vous appréciez la sympathie de notre équipe. C'est un véritable plaisir de constater que notre assistance très réactive en cas de questions est ce que vous préférez chez nous. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir un logiciel performant et un service de qualité. ML Marina L. Directrice Générale - Conseillère en séjours Leisure, Travel & Tourism Used the software for: 6-12 months ### "Retour sur logiciel Ezus" March 21, 2022 4.0 A jour d'aujourd'hui, un suivi plus clair et efficace de nos clients se fait grâce à ce logiciel. Nous observons une nette amélioration dans nos relances/concrétisations de ventes. Pros L'aspect moderne et intuitif du logiciel en facilite son utilisation. Cons Peut-être manque-t-il une solution de paiement en ligne directement par nos clients ? Cela faciliterait les transactions et augmenterai la confiance du côté de nos voyageurs. Reason for choosing Ezus Parce que le logiciel précédent présentait une interface beaucoup plus ancienne avec moins de fonctionnalités. Nous ne pouvions pas réellement adapté nos propositions et/ou nos documents de voyages au public concerné, ce qui est le cas avec Ezus. Review Source Response from Ezus May 29, 2024 Merci pour votre avis sur Ezus. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'aspect moderne et intuitif de notre logiciel, qui en facilite l'utilisation. Nous avons pris bonne note de votre suggestion concernant l'intégration d'une solution de paiement en ligne pour vos clients, et l'avons directement intégré sur les espaces clients ! Il est gratifiant d'apprendre qu'Ezus vous permet un suivi plus clair et efficace de vos clients, et que vous observez une nette amélioration dans vos relances et concrétisations de ventes. C'est précisément notre objectif : vous aider à optimiser votre activité et à atteindre vos objectifs commerciaux. LJ Laure J. Director Leisure, Travel & Tourism Used the software for: Less than 6 months ### "I recommend Ezus software" October 31, 2023 5.0 Pros I'm very satisfied with my partnership with Ezus. Their software enables me to give my customers very high-quality, personalized documents. They also provide good customer support, including training and technical assistance to help you make the most of the software. The price is competitive considering the services offered. Cons I'm happy with everything so far! I'm sorry I didn't opt for Ezus sooner. Review Source Response from Ezus May 29, 2024 We're delighted to read your positive review of Ezus and thank you for recommending our software. It's a real pleasure to know that our solution enables you to provide your customers with high-quality, personalized documents. We attach great importance to supporting our users, so we're delighted to hear that you appreciate our customer support, including training and technical assistance. Our aim is to help you get the most out of our software. We're also proud to offer a competitive price for the services we provide, and we're delighted to hear that you're satisfied. We sincerely appreciate your trust and support, and will continue to work hard to provide you with the best possible solutions. GP Gabriel P. Director of Sales & Business Development Events Services Used the software for: Less than 6 months ### "The best tool avaiable" September 27, 2023 5.0 Great so far. Still trying to learn about the best functionality of it but on a good track. Pros How easy it is once everything is incorporated to the system. Cons It takes time to build and import content when you don't have it ready before starting to use Esuz. Review Source Response from Ezus May 29, 2024 We would like to thank you sincerely for your feedback and are delighted to hear that you consider Ezus to be the best tool available. It's a real pleasure to see how easy our software is to use once everything is integrated into the system. We understand that importing and creating content can be time-consuming when you're not prepared before you start using Ezus. We're constantly working to improve our integration processes to make this step smoother and more efficient. We're pleased to hear that your experience with Ezus has been positive so far, and that you're well on the way to mastering all the features of our software. Please don't hesitate to contact our support team if you need any help or advice on how to get the most out of Ezus. EC Emeline C. Gérante Leisure, Travel & Tourism Used the software for: Less than 6 months ### "A great partner for hands-made travel agency" September 29, 2021 4.0 It's a timesaver everyday. Pros I really like to present the customer part. You can manage as you want to and have a perfect visual. It's my favorite part. Cons I think, the less working about this software is the accounting part. But I pretty sure that will be the next point team Ezus will work on it. Review Source Response from Ezus May 29, 2024 Thank you for your review of Ezus. We are delighted to know that our software is an excellent partner for your custom travel agency. It's a real pleasure to see that the customer section is your favorite feature, allowing you to manage as you wish and have a perfect visual rendering. It's gratifying to learn that Ezus saves you time on a daily basis. Our aim is to provide you with a powerful and intuitive tool to optimize your business and simplify your management. Thank you again for your confidence. We'll continue to do everything in our power to offer you software that's ever more complete and tailored to your needs. AR Aude R. Project chef Events Services Used the software for: Less than 6 months ### "Ezus by Esprit Basque" January 12, 2022 3.0 Pros We appreciate the pricing function, and the idea of centralize all our clients and suppliers. We won rapidity for working. Cons Visuals are difficult to use, PPT don't give enough possibilities and the software isn't practical. Thanks to \[SENSITIVE CONTENT\] who helped us a lot, we can manage to use it. Also, we still have technical problems that can't find solutions. Review Source Response from Ezus May 29, 2024 Thank you for your review of Ezus. We're glad you like the pricing function and the idea of centralizing all your customers and suppliers. It's a pleasure to see that Ezus has enabled you to work faster. We have taken note of your comments concerning the difficulties encountered with visuals and the limitations of PowerPoint. We are aware that some aspects of the software may not be as convenient as desired, and we are constantly working to improve the user experience. We're delighted that someone has been able to help you use Ezus effectively. Your feedback is invaluable in helping us to perfect our platform and meet your specific needs. We will continue to work hard to provide you with an ever more efficient and intuitive software solution. Thank you again for your trust and support. GC Germain C. Gérant Events Services Used the software for: Less than 6 months ### "Un logiciel puissant, professionnel et répondant au réels besoins de notre métier." April 30, 2021 5.0 Enfin un logiciel performant, adapté et répondant aux logiques et aux besoin de notre métier. Ezus permet de réaliser rapidement des propositions commerciales personnalisés et très professionnelles. Je conseille fortement. Pros Le lien et l'interactivité entre la proposition commerciale, le planning et le budget, un réel gain de temps. Le personnel est très à l'écoute, disponible, compétent avec une réelle dimension humaine. Cons Aucun! L'équipe d'Ezus nous a toujours donné une solution à nos interrogations. Review Source Response from Ezus May 29, 2024 Merci pour votre avis élogieux sur Ezus. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre logiciel puissant, professionnel et répondant aux réels besoins de votre métier. Nous apprécions particulièrement vos commentaires sur le lien et l'interactivité entre la proposition commerciale, le planning et le budget, qui vous permettent de gagner un temps précieux. Notre équipe est fière de vous offrir un accompagnement de qualité, avec une écoute attentive, une grande disponibilité et un réel sens du service. Il est gratifiant d'apprendre qu'Ezus vous permet de réaliser rapidement des propositions commerciales personnalisées et très professionnelles, adaptées aux logiques et aux besoins de votre activité. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre confiance. Nous continuerons à travailler dur pour vous fournir les meilleures solutions possibles. GL Géraldine L. Directrice adjointe Leisure, Travel & Tourism Used the software for: Less than 6 months ### "Utilisation EZUS" April 15, 2022 5.0 Nous gagnerons du temps quand nous le maitriserons, nous sommes encore à la prise en main et nous devons nous déshabituer de notre ancien logiciel que nous avons eu pendant 15 ans... Pros Le document de voyage et le carnet de voyage très professionnel. La possibilité d'avoir le choix de TVA Cons Le fait que l'on ne puisse pas rentrer les factures fournisseurs ou de FG et ensuite les exporter sous excel. Que les projets ne soit classés entre ceux par date et les séparer entre les dossiers confirmés et les autres devis non confirmés pour pouvoir calculer son CA et sa marge en temps réel par année de comptabilité. Review Source Response from Ezus May 29, 2024 Merci pour votre avis sur votre utilisation d'Ezus. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le professionnalisme du document de voyage et du carnet de voyage, ainsi que la possibilité de choisir la TVA. Nous comprenons que le passage à un nouveau logiciel après 15 ans d'utilisation de l'ancien puisse demander un temps d'adaptation. Notre équipe est là pour vous accompagner dans cette transition et vous aider à maîtriser Ezus pour gagner en efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler dur pour vous fournir les meilleures solutions possibles. Encore merci pour votre confiance. gD gaelle D. GERANTE Events Services Used the software for: Less than 6 months ### "BILAN ezus premiers essais" January 28, 2022 5.0 on espere un vrai boom !!! Pros ce logiciel est vraiment un outil hyper pertinent pour nous organisateurs et agents de voyages, dynamique intuitif, il permettra au final un gain de temps et de recentrer toutes nos offres avec des visuels et documents spécifiques a notre métier Cons il faut un temps d'apprentissage et d'import, ce qui est normal mais l'equipe est la Reason for choosing Ezus l'equipe et les fonctionnalités qui collaient parfaitement a ma demande et a mon secteur d'activité Review Source Response from Ezus May 29, 2024 Merci pour votre bilan sur vos premiers essais avec Ezus. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre logiciel pertinent, dynamique et intuitif pour votre métier d'organisateur et d'agent de voyages. C'est un plaisir de constater qu'Ezus vous permettra de gagner du temps et de centraliser vos offres avec des visuels et documents spécifiques. Nous partageons votre enthousiasme et espérons également un véritable succès grâce à Ezus ! Il est gratifiant d'apprendre que vous avez choisi Ezus pour notre équipe et nos fonctionnalités parfaitement adaptées à votre demande et à votre secteur d'activité. Nous continuerons à travailler dur pour vous fournir les meilleures solutions possibles aM avenet M. Travel advisor Leisure, Travel & Tourism Used the software for: Less than 6 months ### "Easy-to-use software and very available support team" January 5, 2022 4.0 Pros Usefull tool for those who want to work quickly, making good-looking programs with personalized services adapted to the initial request It is also a good and easy-to-use suppliers database Cons I often ask for new dynamic variables and development department is responsive Review Source Response from Ezus May 29, 2024 Thank you for your review of Ezus. We are delighted to hear that you find our software easy to use and that you appreciate the availability of our support team. It's a real pleasure to see that Ezus enables you to work quickly, to create attractive programs with customized services tailored to the initial request, and to have an efficient and user-friendly supplier database. Your satisfaction is our top priority, and we will continue to work hard to provide you with the best possible solutions. SR Sylvain R. Un logiciel bien pensé Leisure, Travel & Tourism Used the software for: Less than 6 months ### "Un logiciel bien très bien pensé" May 12, 2021 5.0 Pros Ezus est très facile à prendre en main, les fonctionnalités proposées sont pertinentes et ajustées à mon domaine d'activité. Le support client est tout simplement fantastique ! C'est l'outil indispensable à mon entreprise. Cons C'est un logiciel jeune, des fonctionnalités sont en cours de développement. Cependant, il est en pleine évolution rapide. Review Source Response from Ezus May 29, 2024 Merci pour votre avis élogieux sur Ezus. Nous sommes ravis de savoir que notre logiciel est facile à prendre en main et que ses fonctionnalités sont pertinentes et adaptées à votre domaine d'activité. C'est un véritable plaisir de constater que notre support client répond à vos attentes et que vous le considérez comme fantastique. Nous sommes fiers qu'Ezus soit devenu un outil indispensable pour votre entreprise. Notre objectif est de vous fournir les meilleures solutions pour optimiser votre activité et simplifier votre quotidien. Encore merci pour votre confiance. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir un logiciel toujours plus performant et adapté à vos attentes. 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