# mLabs Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is mLabs the right Social Media Management solution for you? Explore 63 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/191356/mLabs/reviews --- mLabs 4.7 (63) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/191356/mLabs/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of mLabs Ease of use 4.7 Customer Service 4.8 ## Pros and Cons in Reviews Angelo P Treasury AnalystFinancial Services, 201 - 500 employeesUsed the software for: 6-12 months. “I like the fact that it allows a baseline schedule to be set up and also permitted stories scheduling for Instagram - which at the time was highly restricted in some other applications“ March 24, 2022 CC Chinonso C Web Developer Renewables & Environment, 11 - 50 employeesUsed the software for: Less than 6 months. “Well i think they still need to carry out a-lot of maintenance on the app, because most times i try to check on it, it doesn’t display results immediately even tho I’ve received and sms .“ June 30, 2021 KC Kelly Cristina C Professor Education Management, 2 - 10 employeesUsed the software for: 1-2 years. “I really liked the practicality and the various tools that it makes available for free“ January 10, 2023 Lorena d AnalistaBanking, 1,001 - 5,000 employeesUsed the software for: 6-12 months. “Great reports, versatility to create stories, schedule posts to facilitate the daily lives of those who deal with social networks“ May 27, 2021 Ethan M Social Media ManagerRetail, 11 - 50 employeesUsed the software for: 6-12 months. “I've used mLabs to manage our store's social media presence for the past year, and I can confidently say that the user experience and ease of use is unmatched among similarly priced and marketed alternatives such as Loomly.“ August 20, 2021 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 63 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use Angelo P. Treasury Analyst Financial Services Used the software for: 6-12 months ### "Simply revolutionized the way my team managed our Social Media presence" March 24, 2022 4.0 Pros I like the fact that it allows a baseline schedule to be set up and also permitted stories scheduling for Instagram - which at the time was highly restricted in some other applications Cons The fact that the interface sometimes failed to respond properly, forcing one to start the post scheduling from scratch - especially when it comes to IG stories. Alternatives considered [Etus](https://www.capterra.com/p/241823/Etus/) Review Source VR Verified Reviewer Social Media Manager Retail Used the software for: 6-12 months ### "Easy, Streamlined Social Media Management" August 20, 2021 5.0 Pros I've used mLabs to manage our store's social media presence for the past year, and I can confidently say that the user experience and ease of use is unmatched among similarly priced and marketed alternatives such as Loomly. Transitioning our existing workflow was seamless, and our engagement has also increased as a result of this software. Cons Some of the UI can be considered dated, especially towards the backend and data migration settings. But overall, a relatively minor setback and nothing that should prevent you from trying out mLabs. Review Source MdLD Maria de Lourdes D. COO Hospitality Used the software for: Less than 6 months ### "Made it much easier to manage social media, but the tool usability was suboptimal" June 24, 2022 3.0 Pros I liked most of all the feature that allowed me to schedule stories. Cons I disliked the fact that many times I lost all work when trying to set up a post due to the need to make an adjustment and because of that the whole process had to be started over Alternatives considered [Sprout Social](https://www.capterra.com/p/121447/Sprout-Social/)[Facebook Creator Studio](https://www.capterra.com/p/247876/Facebook-Creator-Studio/)[Planable](https://www.capterra.com/p/171744/Planable/)[Buffer](https://www.capterra.com/p/143492/Buffer/)[Hootsuite](https://www.capterra.com/p/121701/HootSuite/) Review Source lB lucas B. marketing Computer Software Used the software for: 2+ years ### "Best tool for social media" July 13, 2021 5.0 It organized the management of the clients' media a lot, enabling a better organization and an approval process without bureaucracy. Pros Easy to implement and use. Tool allows you to organize the posts and allows a complete view of all accounts on the calendar. Its approval processes greatly facilitate the process between manager and manager. Cons The impossibility of personalizing the stories. Often the post simply leaves the calendar and was not posted, lack a warning when this type of error occurs. Review Source VR Verified Reviewer Analista Banking Used the software for: 6-12 months ### "Time saving" May 27, 2021 5.0 Great reports, versatility to create stories, schedule posts to facilitate the daily lives of those who deal with social networks Pros Perfect for anyone who wants to organize social media posting and closely follow the results and metrics of their followers. With detailed and easy-to-read reports Cons I have no complaints about Mlabs. It has only helped me to have more time to think about campaign strategies and save my time for other actions in the company Review Source MEG MELISA ELIANA G. DESIGNER Design Used the software for: 2+ years ### "Easy to use and very complete" April 1, 2020 5.0 I had and have a very good experience with the program. Pros It has many profiles for each user, and includes Whatsapp and Google Analytics among its functions. It also allows centralizing the inboxes of the different social networks. Cons Some features for Instagram stories are not available. The calendar interface could be improved since with many posts it can be confusing. Reason for choosing mLabs Because Bume it's more expensive. Review Source OV Omair V. Founder & CTO E-Learning Used the software for: 2+ years ### "Helpful support and solid infrastructure" March 24, 2020 4.0 We never saw our reliance on mLabs as a bottleneck to our infrastructure. It was easy to setup and forget about. However, having since moved to Atlas, we see how much more we can get our of our database with their added functionality. Pros We grew our application with a high-level of confidence in our managed database with Mlabs. Cons The UI for their system was less than great, but sufficient. Quite slow to make new mongodb versions available to us. Review Source FM Fernanda M. Review Marketing and Advertising Used the software for: 6-12 months ### "Very good but can improve" January 3, 2023 5.0 I like it a lot, because it makes daily tasks easier and has everything to improve even more Pros The practicality of scheduling and organizing posts Cons Not having automatic story posting integration Review Source AC Adrian C. Founder Online Media Used the software for: 2+ years ### "mLab was great (too bad it was acquired by MangoDB)" September 17, 2020 5.0 Pros Easy to deploy, easy to use, and the pricing was great for start-ups. Cons The web portal data query tools could be improved. Reason for choosing mLabs Was very inexpensive and provided everything a start-up needed. Review Source Rafael P. F. Managing Partner Professional Training & Coaching Used the software for: Less than 6 months ### "Easiest way to publish in almost all social network and to follow up the general engagement" January 2, 2021 5.0 It has been quite good so I do recommend mLabs Pros It is really easy to connect and to post on Facebook, Instagram, LinkedIn, google business, Pinterest and Twitter. It also connects with your site and shows the progress in each of these channels. The interface is very intuitive. Price is affordable even for little business Support is quick and efficient. Tools to create posts Cons I miss more suggestions or tracks to plan and reach this or that business objective. If you are a nubby like me on digital marketing you may miss further orientation on the way or strategies. Perhaps they could offer different interfaces and approaches for different profiles. Review Source VRS Victoria Regina S. gestora de conteúdos e marketing digital Marketing and Advertising Used the software for: Less than 6 months ### "Se impressione com a Mlabs" October 26, 2022 5.0 Maravilhosa, me surpreendo a cada dia e diminuiu para zero o meu estresse e correria do dia a dia. Pros Todas as funções são 100% uteis, tem coisas na Mlabs que nem precisava ter e isso só facilita ainda mais a nossa vida como gestor. Contratem sem medo, isso vai ser uma economia de tempo e financeira, pois não terá que contratar pessoas para ficarem encarregadas disso, fora que não tem margem de erros. Cons Não existe isso na Mlabs, dificilmente achamos um contra. E se tem algo que nos incomoda, eles estão dispostos a nos ajudar. Review Source EF Edison F. Empreendedor Individual Marketing and Advertising Used the software for: 2+ years ### "Cumpre o que promete" September 1, 2022 5.0 Sou grato pelos serviços prestados com tanta excelência apesar de alguns ajustes necessários. Pros todos os recursos formam um conjunto fundamental para nós gestores. Mesmo com todas as dificuldades que enfrentamos com as APIs das Redes Sociais. Cons A falta de integração com outras redes sociais a exemplo do Telegram, apesar de ser um mensageiro ele disponibiliza canais para divulgarmos nossos serviços e temos que fazer manualmente. Estamos encontrando muita dificuldade em arrastar os arquivos para a publicação. A mLabs precisa rever isto que facilita demais nosso tempo. Reason for choosing mLabs pela praticidade e pela forma de atendimento do time mLabs e pelas informações que sempre recebemos no blog Review Source JB Jean B. CEO Marketing and Advertising Used the software for: 2+ years ### "Fácil e Rápido de usar" September 26, 2022 5.0 100% satisfeito Pros A facilidade de integrar as contas e a usabilidade facilitada. Sem muito blá, blá, blá ele faz o q propõem. Sem contar que sempre estão agregando novas funcionalidades, o que auxilia ainda mais no dia a dia. Cons Uma pena que muitos recursos de postagem se perderam com os ajustes da API do Instagram (principalmente). Exemplo: não podermos escolher uma música para o reels, ou colocar as figurinhas e outros nos stories... Reason for choosing mLabs Facilidade de uso. Frontend simpático. Review Source SA Simone A. Publicitária Marketing and Advertising Used the software for: 2+ years ### "Mlabs, o melhor custo benefício!" September 28, 2022 5.0 Mlabs, é uma mão na roda, me ajuda muito no dia a dia, não fico sem! Pros Praticidade e facilidade no entendimento da ferramenta Cons falta recurso como, post colaborativo e na hora de marcar contas. Review Source ED Erick D. Product Marketing Analyst Computer Software Used the software for: 6-12 months ### "Ferramenta de excelente custo x benefício para social medias" November 18, 2022 5.0 Pros O mLabs facilita bastante a rotina de quem precisa publicar em diferentes rede sociais e oferece vários recursos que tornam a experiência ainda melhor do que fazer isso diretamente nas ferramentas. Além disso, os recursos de social listening e relatórios tornam o produto um aliado essencial no dia-a-dia. Cons Infelizmente, por decisões políticas da empresa-mãe das principais redes sociais atualmente, muitos recursos deixaram de funcionar e a ferramenta passou por um período conturbado, em que algumas contas inclusive foram penalizadas. Hoje a situação parece estar estabilizada, mas foi um susto e que impactou bastante a experiência com a plataforma. Alternatives considered [Facebook Creator Studio](https://www.capterra.com/p/247876/Facebook-Creator-Studio/)[Facebook Business Suite](https://www.capterra.com/p/235972/Facebook-Business-Suite/) Review Source AL Ameliane L. CEO Marketing and Advertising Used the software for: 2+ years ### "Avaliação MLabs" August 30, 2022 5.0 Eu já renovei varias contas e pretendo continuar renovando, pois a facilidade e praticiade no dia a dia ajuda muito o meu trabalho, sem dizer que sempre que tive duvidas o suporte me atendeu de imediato. Pros A praticidade de ter tudo em um unico lugar Cons O calendário não tem opção de otimização e impressão e escolha de varios clientes Alternatives considered [Etus](https://www.capterra.com/p/241823/Etus/) Reason for choosing mLabs achei mais simples e mais facil de utilizar Review Source NM Nathalia M. Fundadora Marketing and Advertising Used the software for: 2+ years ### "Atendimento ao cliente é um diferencial" September 8, 2022 5.0 A Mlabs facilita a minha rotina de trabalho, administro hoje 7 grandes contas. Pros Funcionalizadades de agendamentos, gosto do modo de vizualização do calendário com filtro por cliente. Além disso, todas às vezes que preciso que falar com a equipe, são muito prestativos, entusiastas e resolvem rápido. O software é intuitivo e friendly. Cons Acho que o App poderia ser melhor. A interface na aba calendário pode ficar muito extensa dependendo da quantidade de cliente e agendamentos... Review Source TS Thiago S. CMO Marketing and Advertising Used the software for: 2+ years ### "Prático, simples e entrega o que o social media precisa" August 31, 2022 4.0 Muito satisfatória. É hoje um sistema fundamental na nossa agência. Pros O Software é ótimo para gerir as redes sociais nos dias de hoje. A possibilidade de publicações multicanais acelera muito a entrega ao cliente e a possibilidade de aprovação via link para o cliente é ótima. Cons Algumas poucas instabilidades que ocorrem de quando em vez. Reason for choosing mLabs Pelas avaliações de outros donos de agência e profissionais de Social Media. Review Source JEP João Eduardo P. Sócio Marketing and Advertising Used the software for: 6-12 months ### "Ajuda no dia a dia" September 13, 2022 5.0 Indispensável! Pros Uso o Mlabs todo dia, recomendo sempre que posso, e sei que ainda não descobri todas as funcionalidades da plataforma. Cons Existem algumas limitações, mas sei que em grande parte são por parte das redes sociais, e não do Mlabs. Gosto tanto de usar que fico de mau humor quando tenho que postar qualquer coisa manualmente! Reason for choosing mLabs Indicações. Review Source RC Renata C. Gestora de Marcas Online Media Used the software for: 2+ years ### "a mLabs faz parte de quem sou" September 14, 2022 5.0 Posso dizer que vi a mLabs crescer e ela proporcionou isso pro Filtro Digital e pra mim - como profissional desde Julho de 2015. Foi a existência da mLabs que me fez acreditar na gestão de redes sociais, quando ninguém dava valor e neste atual momento, de expansão <3 Pros Eu uso a mLabs desde 2015, é a mais intuitiva que outras plataformas do mercado... a minha relação com eles é de só amor e gratidão Cons pequenas instabilidades da plataforma, que foram raras e por isso sigo renovando, ano a ano! Review Source HS Higor S. Social Media Marketing and Advertising Used the software for: Less than 6 months ### "Avaliação Higor (Social Media)" August 30, 2022 5.0 Muito bom, todo o suporte sou bem atendido e sempre é muito rápido para me responderem. Nunca tive problemas com a plataforma e eu pretendo trabalhar por anos com ela! Pros O que eu mais gosto é da praticidade em agendar posts e analisar relatórios. Se você está em Dúvidas do que está funcionando no perfil do cliente, você acessa os relatórios e lá te da o melhor horário, conteúdo etc para postar o que mais tá engajando Cons Único problema é que não tem como escolher capas dos Reels e a implementação pra integrar o facebook, instagram e tudo mais... Porém acredito que não seja culpa da MLABS e que isso tenha mais a ver com as próprias redes sociais. Review Source GT Gustavo T. CFO Graphic Design Used the software for: 1-2 years ### "Essencial para Agências: Facilita a Gestão de Múltiplas Marcas com Facilidade" November 5, 2025 5.0 Na Agência Mude, o mLabs se tornou parte fundamental da nossa rotina diária. A plataforma integra todas as contas de redes sociais em um só lugar, permitindo criar, agendar e publicar conteúdo para diferentes clientes com facilidade. Isso nos ajuda a manter a consistência, economizar tempo e gerenciar a estratégia de cada marca de forma eficiente. A interface intuitiva e as ferramentas de automação tornam todo o processo mais simples, desde o planejamento até a publicação. É realmente indispensável para qualquer agência de marketing que valoriza organização, produtividade e criatividade. Pros Antes do mLabs, gerenciar diversos clientes e redes sociais tomava muito tempo e exigia várias plataformas diferentes. Agora tudo está centralizado, organizado e fácil de acompanhar. Podemos agendar posts, monitorar desempenho e colaborar em equipe em um único lugar. Isso aumentou nossa produtividade e nos permitiu focar mais em estratégia e criatividade em vez de tarefas repetitivas. Cons Não há muito do que reclamar. A plataforma é bem completa e confiável. Mas seria ótimo contar com ainda mais integrações e opções de automação entre redes e ferramentas. Isso deixaria o fluxo de trabalho para agências como a nossa ainda mais rápido e prático. Switched from [Etus](https://www.capterra.com/p/241823/Etus/) Muito mais recursos e com valor mais baixo Review Source VR Verified Reviewer Supervisora Construction Used the software for: 1-2 years ### "Mlabs = otimização de tempo" November 5, 2025 5.0 A plataforma é simples e eficiente, facilitando o alcance dos nossos objetivos. De forma geral, vale muito a pena. Está sempre trazendo novas funcionalidades, e o recurso de acompanhar a concorrência é simplesmente 10/10. Pros Otimização de tempo com canais digitais integrados. Praticidade para acessar relatórios e dashboards em um só lugar. Cons Não é nem que eu não tenha gostado, mas sim que está faltando algo para ficar 100% completo. No caso, seria ter as mesmas funcionalidades que existem no Instagram (como os relatórios) disponíveis para todos os canais. Review Source Mielly M. Gerente Online Media Used the software for: Less than 6 months ### "Analise real da plataforma MLBAS" April 28, 2026 2.0 O mlabs vem com uma proposta boa se tratando de gerenciamento. Porém, na prática é muito falho.. primeiro com a redução da qualidade dos videos postados, segundo venho percebendo uma queda na entrega de conteúdos postados via MLAbs, depois os relatórios que seria algo chamativo por facilitar na apresentação dos resultados para os clientes, vem apresentando erros ao gerar.. dados inverídicos e análises que não correspondem a realidade. Inicialmente, gostei bastante da plataforma.. mas com essas falhas venho percebendo que não foi um bom investimento. Sobre o atendimento ao cliente nada a reclamar, apenas indico para quem quer testar, a assinatura mensal.. pois a assinatura anual depois, mesmo com erros na plataforma é complicada de cancelar, caso nao goste, ou a plataforma apresente erros.. eles não oferecem um acordo.. ficando pra vc pagar 50% de multa, caso decida findar o contrato antes do tempo. Então vão com cautela. Pros Gosto da facilidade de poder postar em varias redes ao mesmo tempo. A ideia em si é muito boa, pena que na prática não funciona como deveria. Cons Da forma como perde a qualidade dos videos ao postar usando a plataforma. Os relatorios nao funcionam como deveriam. Review Source VR Verified Reviewer CEO Marketing and Advertising Used the software for: 6-12 months ### "Review MLABS" November 12, 2025 5.0 Atendimento rápido, suporte presente! Comercial e financeiro muito prestativo, suporte bem presente. Pros Prático e intuitivo, desde de o início sempre consegui entender a plataforma. Otimiza a vida da agência e agora com o workflow chegamos a outro nível. Cons Sinto falta da parte da parte de agendamento com música. Também na parte comercial e financeira, sempre que adicionamos produtos não consigo unificar o pagamento. São vários boletos separados. Review Source Similar Products Featured ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.