# mLabs Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

> Is mLabs the right Social Media Management solution for you? Explore 62 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice.

Source: https://www.capterra.com/p/191356/mLabs/reviews

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mLabs

4.7 (62)

[View alternatives](https://www.capterra.com/p/191356/mLabs/alternatives/)

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

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Last updated March 13th, 2026

# Reviews of mLabs

Ease of use

4.7

Customer Service

4.8

## Pros and Cons in Reviews

Angelo P

Treasury AnalystFinancial Services, 201 - 500 employeesUsed the software for: 6-12 months.

“I like the fact that it allows a baseline schedule to be set up and also permitted stories scheduling for Instagram - which at the time was highly restricted in some other applications“

March 24, 2022

CC

Chinonso C

Web Developer Renewables & Environment, 11 - 50 employeesUsed the software for: Less than 6 months.

“Well i think they still need to carry out a-lot of maintenance on the app, because most times i try to check on it, it doesn’t display results immediately even tho I’ve received and sms .“

June 30, 2021

KC

Kelly Cristina C

Professor Education Management, 2 - 10 employeesUsed the software for: 1-2 years.

“I really liked the practicality and the various tools that it makes available for free“

January 10, 2023

MG

MELISA ELIANA G

DESIGNERDesign, Self-employedUsed the software for: More than 2 years.

“Some features for Instagram stories are not available.“

April 1, 2020

Lorena d

AnalistaBanking, 1,001 - 5,000 employeesUsed the software for: 6-12 months.

“Great reports, versatility to create stories, schedule posts to facilitate the daily lives of those who deal with social networks“

May 27, 2021

Ethan M

Social Media ManagerRetail, 11 - 50 employeesUsed the software for: 6-12 months.

“I've used mLabs to manage our store's social media presence for the past year, and I can confidently say that the user experience and ease of use is unmatched among similarly priced and marketed alternatives such as Loomly.“

August 20, 2021

## Showing most helpful reviews

Showing 1-25 of 62 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

Angelo P.  
Treasury Analyst  
Financial Services  
Used the software for: 6-12 months

### "Simply revolutionized the way my team managed our Social Media presence"

March 24, 2022

4.0

Pros

I like the fact that it allows a baseline schedule to be set up and also permitted stories scheduling for Instagram - which at the time was highly restricted in some other applications

Cons

The fact that the interface sometimes failed to respond properly, forcing one to start the post scheduling from scratch - especially when it comes to IG stories.

Alternatives considered

[Etus](https://www.capterra.com/p/241823/Etus/)

Review Source

VR

Verified Reviewer  
Social Media Manager  
Retail  
Used the software for: 6-12 months

### "Easy, Streamlined Social Media Management"

August 20, 2021

5.0

Pros

I've used mLabs to manage our store's social media presence for the past year, and I can confidently say that the user experience and ease of use is unmatched among similarly priced and marketed alternatives such as Loomly. Transitioning our existing workflow was seamless, and our engagement has also increased as a result of this software.

Cons

Some of the UI can be considered dated, especially towards the backend and data migration settings. But overall, a relatively minor setback and nothing that should prevent you from trying out mLabs.

Review Source

MdLD

Maria de Lourdes D.  
COO  
Hospitality  
Used the software for: Less than 6 months

### "Made it much easier to manage social media, but the tool usability was suboptimal"

June 24, 2022

3.0

Pros

I liked most of all the feature that allowed me to schedule stories.

Cons

I disliked the fact that many times I lost all work when trying to set up a post due to the need to make an adjustment and because of that the whole process had to be started over

Alternatives considered

[Sprout Social](https://www.capterra.com/p/121447/Sprout-Social/)[Facebook Creator Studio](https://www.capterra.com/p/247876/Facebook-Creator-Studio/)[Planable](https://www.capterra.com/p/171744/Planable/)[Buffer](https://www.capterra.com/p/143492/Buffer/)[Hootsuite](https://www.capterra.com/p/121701/HootSuite/)

Review Source

lB

lucas B.  
marketing  
Computer Software  
Used the software for: 2+ years

### "Best tool for social media"

July 13, 2021

5.0

It organized the management of the clients' media a lot, enabling a better organization and an approval process without bureaucracy.

Pros

Easy to implement and use. Tool allows you to organize the posts and allows a complete view of all accounts on the calendar. Its approval processes greatly facilitate the process between manager and manager.

Cons

The impossibility of personalizing the stories. Often the post simply leaves the calendar and was not posted, lack a warning when this type of error occurs.

Review Source

VR

Verified Reviewer  
Analista  
Banking  
Used the software for: 6-12 months

### "Time saving"

May 27, 2021

5.0

Great reports, versatility to create stories, schedule posts to facilitate the daily lives of those who deal with social networks

Pros

Perfect for anyone who wants to organize social media posting and closely follow the results and metrics of their followers. With detailed and easy-to-read reports

Cons

I have no complaints about Mlabs. It has only helped me to have more time to think about campaign strategies and save my time for other actions in the company

Review Source

MEG

MELISA ELIANA G.  
DESIGNER  
Design  
Used the software for: 2+ years

### "Easy to use and very complete"

April 1, 2020

5.0

I had and have a very good experience with the program.

Pros

It has many profiles for each user, and includes Whatsapp and Google Analytics among its functions. It also allows centralizing the inboxes of the different social networks.

Cons

Some features for Instagram stories are not available. The calendar interface could be improved since with many posts it can be confusing.

Reason for choosing mLabs

Because Bume it's more expensive.

Review Source

OV

Omair V.  
Founder & CTO  
E-Learning  
Used the software for: 2+ years

### "Helpful support and solid infrastructure"

March 24, 2020

4.0

We never saw our reliance on mLabs as a bottleneck to our infrastructure. It was easy to setup and forget about. However, having since moved to Atlas, we see how much more we can get our of our database with their added functionality.

Pros

We grew our application with a high-level of confidence in our managed database with Mlabs.

Cons

The UI for their system was less than great, but sufficient. Quite slow to make new mongodb versions available to us.

Review Source

FM

Fernanda M.  
Review  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 6-12 months

### "Very good but can improve"

January 3, 2023

5.0

I like it a lot, because it makes daily tasks easier and has everything to improve even more

Pros

The practicality of scheduling and organizing posts

Cons

Not having automatic story posting integration

Review Source

AC

Adrian C.  
Founder  
Online Media  
Used the software for: 2+ years

### "mLab was great (too bad it was acquired by MangoDB)"

September 17, 2020

5.0

Pros

Easy to deploy, easy to use, and the pricing was great for start-ups.

Cons

The web portal data query tools could be improved.

Reason for choosing mLabs

Was very inexpensive and provided everything a start-up needed.

Review Source

Rafael P. F.  
Managing Partner  
Professional Training & Coaching  
Used the software for: Less than 6 months

### "Easiest way to publish in almost all social network and to follow up the general engagement"

January 2, 2021

5.0

It has been quite good so I do recommend mLabs

Pros

It is really easy to connect and to post on Facebook, Instagram, LinkedIn, google business, Pinterest and Twitter. It also connects with your site and shows the progress in each of these channels. The interface is very intuitive. Price is affordable even for little business Support is quick and efficient. Tools to create posts

Cons

I miss more suggestions or tracks to plan and reach this or that business objective. If you are a nubby like me on digital marketing you may miss further orientation on the way or strategies. Perhaps they could offer different interfaces and approaches for different profiles.

Review Source

RG

Ricardo G.  
Diretor de Projetos  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 2+ years

### "Super Recomendo o mLabs"

October 6, 2022

4.0

Plataforma muito boa, moderna, suporte ótimo, bom custo beneficio.

Pros

Sistema de agendamento, e apesar de fazer pouco uso, o Workflow e bacana.

Cons

Acho que falta recursos de criativos com efeitos, e os relatórios deveriam ser mais otimizados e completos.

Reason for choosing mLabs

Por ser uma empresa brasileira, com os recursos que eu precisava e com bom custo beneficio.

Review Source

DM

Diego M.  
CEO  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 2+ years

### "Excelente serviço para gerir as mídias sociais"

October 14, 2022

5.0

Em geral acho excelente e recomendo.

Pros

Rapidez, praticidade e com um ótimo suporte

Cons

Talvez o que falta é incluir a opção de postar nos stories

Switched from

[Postgrain](https://www.capterra.com/p/240242/Postgrain/)[Etus](https://www.capterra.com/p/241823/Etus/)

Por tudo o que avaliei anteriormente

Review Source

RC

Rafaela C.  
social media estrategista  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 2+ years

### "Tradição em agendamento de postagens"

April 3, 2023

5.0

aprovo, indico , continuo usando e não troco

Pros

eu uso mlbas desde 2014, recomendo de olhos fechados , faicl de implementar,

Cons

aumento do preço e formas de pagamento,

Review Source

BM

Bruno M.  
Proprietário  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 2+ years

### "Recomendo!"

October 11, 2022

5.0

Muito boa!

Pros

Com o Mlabs eu consigo ficar tranquilo e adiantar todo o fluxo de conteúdos das redes sociais.

Cons

A impossibilidade de agendar a publicação dos stories no instagram, como era feito antes.

Review Source

cA

cynthia A.  
diretora  
Management Consulting  
Used the software for: 2+ years

### "Praticidade no serviço"

September 6, 2022

4.0

Consigo gerenciar todas as minhas publicações e gerenciar as páginas dos meus clientes de forma rápida e com preço accessível.

Pros

É uma ferramenta fácil de usar e com o suporte muito ágil e gentil. Resolve sempre meus problemas e consigo gerenciar todas as publicações dos meus cliente em várias plataformas de rede social. Com um preço bem agradável.

Cons

A única coisa que não me satisfaz nessa ferramenta é o repost que nunca consigo fazer.

Alternatives considered

[Etus](https://www.capterra.com/p/241823/Etus/)

Reason for choosing mLabs

preço e facilidade no uso.

Review Source

EM

Eidilucy M.  
CEO  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 2+ years

### "O melhor software para agendamento e gestão de conteúdos nas redes sociais. "

August 31, 2022

5.0

Gosto MUITO e indico para todos os colegas da área de marketing digital.

Pros

O agendamento de conteúdos é prático, simples e intuitivo. Facilitou toda a minha rotina de trabalho e o valor é justo.

Cons

O único recurso que falta é conseguir selecionar uma capa no agendamento de vídeos reels.

Switched from

[Etus](https://www.capterra.com/p/241823/Etus/)

Pela segurança e valor.

Review Source

DL

Danielle L.  
Analista de Comunicação  
Paper & Forest Products  
Used the software for: 1-2 years

### "Praticidade no agendamento de publicações"

September 6, 2022

5.0

Facilita as atividades do dia a dia e principalmente nos fins de semana e feriados, com a possiblidade de agendamentos.

Pros

Na facilidade e intuitividade para fazer os agendamentos. Gosto também dos relatórios

Cons

Acho que ele poderia ser ainda mais inteligente e sugerir automaticamente os melhores horários para os posts, para cada marca, de acordo com o público e publicações anteriores. Outra coisa é em relação aos múltiplos posts nos stories, também poderia ser mais fácil de publicar. Na verdade ainda aguardamos a solução para que a plataforma publique os stories automaticamente. Esse é o maior entrave.

Review Source

LR

Leticia R.  
Social Media  
Wholesale  
Used the software for: 1-2 years

### "Usuário de Mlabs"

September 1, 2022

5.0

Desde que comecei a usar a ferramenta, em 2019, nunca tive problemas, os recursos são ótimos, o suporte é ágil e sempre que eu lembro de gerenciador de redes sociais, eu indico a Mlabs. Adoro dms, tem tudo pra crescer mais ainda.

Pros

A ferramenta é muita fácil de usar, os recursos são bem completos e o suporte é mt ágil.

Cons

Sinto falta do agendamento de stories. Mas isso é uma questão mais burocrática que não dependem deles, e tbm seria legal adicionar capa de vídeos, REELS, e outros, facilitaria mt.

Reason for choosing mLabs

Pela familiaridade que eu já tinha com a ferramenta.

Review Source

DD

Diego D.  
Proprietario  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 2+ years

### "Avaliacao"

September 14, 2022

5.0

Praticidade para o cliente aprovar o post

Pros

Praticidade, agilidade, facil integracao.

Cons

Nao existe algo que nao goste neste produto.

Reason for choosing mLabs

Pela praticidade e custo beneficio.

Review Source

FM

Fabio M.  
Diretor  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 1-2 years

### "Praticidade"

August 30, 2022

5.0

ótima relação com os profissionais da Mlabs. Total cordialidade, num ambiente descontraído e honesto em trabalhar

Pros

Prático e totalmente intuitivo e qualidade excelente nos serviços

Cons

Pra nossa agência, o software é perfeito

Reason for choosing mLabs

Conjuntura completa, incluindo dashgoo

Review Source

CG

Christiano G.  
proprietario  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 6-12 months

### "Avaliação Performe Marketing"

September 20, 2022

4.0

A facilidade em gerir muitas contas melhorou muito nossotrabalho.

Pros

A praticidade de uso e o custo benefício.

Cons

A demora para atendimento do chat quando mais precisamos.

Review Source

GT

Gustavo T.  
CFO  
Graphic Design  
Used the software for: 1-2 years

### "Essencial para Agências: Facilita a Gestão de Múltiplas Marcas com Facilidade"

November 5, 2025

5.0

Na Agência Mude, o mLabs se tornou parte fundamental da nossa rotina diária. A plataforma integra todas as contas de redes sociais em um só lugar, permitindo criar, agendar e publicar conteúdo para diferentes clientes com facilidade. Isso nos ajuda a manter a consistência, economizar tempo e gerenciar a estratégia de cada marca de forma eficiente. A interface intuitiva e as ferramentas de automação tornam todo o processo mais simples, desde o planejamento até a publicação. É realmente indispensável para qualquer agência de marketing que valoriza organização, produtividade e criatividade.

Pros

Antes do mLabs, gerenciar diversos clientes e redes sociais tomava muito tempo e exigia várias plataformas diferentes. Agora tudo está centralizado, organizado e fácil de acompanhar. Podemos agendar posts, monitorar desempenho e colaborar em equipe em um único lugar. Isso aumentou nossa produtividade e nos permitiu focar mais em estratégia e criatividade em vez de tarefas repetitivas.

Cons

Não há muito do que reclamar. A plataforma é bem completa e confiável. Mas seria ótimo contar com ainda mais integrações e opções de automação entre redes e ferramentas. Isso deixaria o fluxo de trabalho para agências como a nossa ainda mais rápido e prático.

Switched from

[Etus](https://www.capterra.com/p/241823/Etus/)

Muito mais recursos e com valor mais baixo

Review Source

VR

Verified Reviewer  
Supervisora  
Construction  
Used the software for: 1-2 years

### "Mlabs = otimização de tempo"

November 5, 2025

5.0

A plataforma é simples e eficiente, facilitando o alcance dos nossos objetivos. De forma geral, vale muito a pena. Está sempre trazendo novas funcionalidades, e o recurso de acompanhar a concorrência é simplesmente 10/10.

Pros

Otimização de tempo com canais digitais integrados. Praticidade para acessar relatórios e dashboards em um só lugar.

Cons

Não é nem que eu não tenha gostado, mas sim que está faltando algo para ficar 100% completo. No caso, seria ter as mesmas funcionalidades que existem no Instagram (como os relatórios) disponíveis para todos os canais.

Review Source

VR

Verified Reviewer  
CEO  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 6-12 months

### "Review MLABS"

November 12, 2025

5.0

Atendimento rápido, suporte presente! Comercial e financeiro muito prestativo, suporte bem presente.

Pros

Prático e intuitivo, desde de o início sempre consegui entender a plataforma. Otimiza a vida da agência e agora com o workflow chegamos a outro nível.

Cons

Sinto falta da parte da parte de agendamento com música. Também na parte comercial e financeira, sempre que adicionamos produtos não consigo unificar o pagamento. São vários boletos separados.

Review Source

VT

Vinicius T.  
Diretor de Marketing  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 2+ years

### "Graças a mLabs meu negócio decolou!"

September 19, 2022

5.0

Só qualidades. A mLabs é uma parceira desde 2015. O melhor software / fornecedor que temos hoje.

Pros

Praticidade e economia de tempo. Possibilidade de integração de todas as redes num único lugar.

Cons

Única coisa que pode voltar é o agendamento e postagem automatica de stories no instagram. Isso me fez perder clientes. Tivemos de ajustar nosso fluxo. Se voltar esta função será ótimo.

Switched from

[Hootsuite](https://www.capterra.com/p/121701/HootSuite/)

Mais barato, feito por brasileiros, suporte, ideologia, facilidade, praticidade.

Review Source

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