# Page 2 | mLabs Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

> Page 2 - Is mLabs the right Social Media Management solution for you? Explore 62 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice.

Source: https://www.capterra.com/p/191356/mLabs/reviews

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mLabs

4.7 (62)

[View alternatives](https://www.capterra.com/p/191356/mLabs/alternatives/)

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

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Last updated March 13th, 2026

# Page 2 - Reviews of mLabs

## Showing most helpful reviews

Showing 26-50 of 62 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

MG

Marcio G.  
CEO  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 2+ years

### "Mlabs - Parceria forte"

September 19, 2022

5.0

Por mais de 5 anos já utilizamos a ferramenta e, estamos extremamente satisfeitos com a qualidade e melhor ainda, sabedores que podemos ser atendidos nas nossas necessidades por uma equipe sempre presente.

Pros

Suporte personalizado, 100% humanizado o que nos ajuda em todas as situações, além de recebermos feedback pontuais mesmo fora de horário comercial. Suas ferramentas são bem intuitivas; Equipe de desenvolvimento e gestão da Mlabs, sempre presentes e prontos à atender nossas necessidades singulares, visando melhor estruturar a plataforma como um todo.

Cons

Alguns recursos que ainda julgamos necessários, MAS, QUE JÁ ESTÃO EM ANÁLISE E EM DESENVOLVIMENTO PARA LIBERAÇÃO GRAÇAS A AGILIDADE DA EQUIPE MLABS EM NOS ATENTER. DIRIA QUE NÃO HÁ CONTRAS,,,

Switched from

[Etus](https://www.capterra.com/p/241823/Etus/)

Valores e especialmente, qualidade da plataforma

Review Source

RWN

Renan William N.  
CEO  
Graphic Design  
Used the software for: 2+ years

### "Prático, eficiente e muito acessível."

August 31, 2022

5.0

Excelente software. Completo, fácil de usar e com um preço muito acessível independente se você é um autônomo gerenciando as mídias da sua própria empresa ou uma pequena/grande agência com seus diversos clientes. A Mlabs proporcionou para minha agência um crescimento muito grande na captação de clientes pois facilitou o gerenciamento e tornou possível algo que manualmente seria inviável.

Pros

A facilidade de operação unida a uma interface intuitiva que despensa qualquer tipo de treinamento demorado e trabalhoso. O ponto principal com certeza é confiabilidade que o sistema passa ao efetuar agendamentos e a grande quantidade de ferramentas embarcadas que tornam o dia a dia do usuário muito mais tranquilo.

Cons

Infelizmente alguns recursos antes presentes no software tiveram de ser removidos por motivos de força maior que foram explicados pela empresa desenvolvedora a todos os usuários. Um ponto negativo (que na realidade seria mais um ponto de melhoria) é não haver a possibilidade de edição em massa de posts já agendados. Seria interessante se fosse possível abrir varias postagens já agendadas para edição das mesmas na aba agendamento lado a lado com fácil alternância entre elas.

Alternatives considered

[RD Station](https://www.capterra.com/p/180098/RD-Station/)

Reason for choosing mLabs

Familiaridade com a plataforma e indicação. Além de melhores condições de preço e funcionalidades.

Review Source

BI

Bianca I.  
Dona  
Online Media  
Used the software for: 2+ years

### "A agilidade e praticidade do mlabs"

September 29, 2022

3.0

Perfeito, claro que algumas coisas ainda podem evoluir e ainda não tive TEMPO de explorar todo potencial da ferramenta, mas já me atende 80%

Pros

Gosto muito da agilidade que ele trás e principalmente ter tudo compilado no mesmo lugar! Consigo trabalhar os planejamentos, agendas e métricas de todos os meus cliente em um só lugar isso melhora meu dia e me dá mais flexibilidade no TEMPO

Cons

Não vou negar que me desestabilizei quando o \[CONTEÚDO SENSÍVEL\] travou tudo, afinal minha empresa e meus clientes estavam aqui, tive que buscar outras opções emergências e retornei a poucos meses. Isso ainda me preocupa pois ainda não tem todas as funções de antes.

Review Source

LP

Leo P.  
Planner  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 2+ years

### "Virou palavra do dia a dia "

October 18, 2022

4.0

No geral o Mlabs da conta de resolver a gestão mais básica de gerencimento de mídias sociais. Uso o workflow deles com alguns clientes e vai super bem, a ponto do cliente perguntar "Já está no mlabs?", "Vou la ver no mlabs", "a marca nova já tem mlabs" e por aí vai

Pros

A operação é simples e o "acompanhamento" (um relatório automático) é muito bom pra deixar pro cliente acessar quando quer. O workflow é muito bom, infelizmente não é todo cliente que adota.

Cons

Passou da hora de uma revisão e modernização da interface e uma versão mobo decente ( não é respondivo e o app é ruim)

Switched from

[Planable](https://www.capterra.com/p/171744/Planable/)[Etus](https://www.capterra.com/p/241823/Etus/)

problemas operacionais e novas pessoas da equipe que preferiam mlabs

Review Source

TD

Thais D.  
Proprietária  
Graphic Design  
Used the software for: Less than 6 months

### "O diferencial é o atendimento!"

September 30, 2022

5.0

No geral, sempre vou ressaltar o atendimento do Lucas, ele foi imprescindível em todos os processos. Quanto ao material, a fase teste não ter fermentas "bloqueadas" nos faz ter noção completa de como é a transparência do serviço para com o cliente.

Pros

Além dos recursos estarem em fácil acesso, de forma mais clara para acessar, o atendimento oferecido foi imprescindível para minha evolução de entendimento do serviço. Sem dúvidas trouxe segurança na contratação.

Cons

São muitas possibilidades dentro do programa, não conseguimos testar tudo dentro do prazo de teste. Mas a segurança prestada no atendimento sana essa dificuldade apresentada.

Reason for choosing mLabs

Pois desde a primeira experiência foi extremamente positiva.

Review Source

VRS

Victoria Regina S.  
gestora de conteúdos e marketing digital  
Marketing and Advertising  
Used the software for: Less than 6 months

### "Se impressione com a Mlabs"

October 26, 2022

5.0

Maravilhosa, me surpreendo a cada dia e diminuiu para zero o meu estresse e correria do dia a dia.

Pros

Todas as funções são 100% uteis, tem coisas na Mlabs que nem precisava ter e isso só facilita ainda mais a nossa vida como gestor. Contratem sem medo, isso vai ser uma economia de tempo e financeira, pois não terá que contratar pessoas para ficarem encarregadas disso, fora que não tem margem de erros.

Cons

Não existe isso na Mlabs, dificilmente achamos um contra. E se tem algo que nos incomoda, eles estão dispostos a nos ajudar.

Review Source

AP

Adriana P.  
CEO  
Graphic Design  
Used the software for: 2+ years

### "minha avaliação"

October 5, 2022

5.0

Venho utilizando o Mlabs desde que vcs existem, depois de muitas mudanças acho q hoje dá vários problemas q n davam na postagem dos posts. Mas ainda é um programa que atende em relação custo benefício. Mas esse método de postagem para depois termos q acabar pelo app é horrível, fazendo nossa jornada de trabalho ser mais desgastante ainda.

Pros

a facilidade para agendar as postagens no Mlabs.

Cons

ter que ficar postando pelo app no celular e de ter perdido as funções de agendamento do stories e n ter ainda do rells que seja eficiente.

Alternatives considered

[ion Platform](https://www.capterra.com/p/208660/ion-platform/)[RD Station](https://www.capterra.com/p/180098/RD-Station/)

Reason for choosing mLabs

pelo preço

Review Source

EF

Edison F.  
Empreendedor Individual  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 2+ years

### "Cumpre o que promete"

September 1, 2022

5.0

Sou grato pelos serviços prestados com tanta excelência apesar de alguns ajustes necessários.

Pros

todos os recursos formam um conjunto fundamental para nós gestores. Mesmo com todas as dificuldades que enfrentamos com as APIs das Redes Sociais.

Cons

A falta de integração com outras redes sociais a exemplo do Telegram, apesar de ser um mensageiro ele disponibiliza canais para divulgarmos nossos serviços e temos que fazer manualmente. Estamos encontrando muita dificuldade em arrastar os arquivos para a publicação. A mLabs precisa rever isto que facilita demais nosso tempo.

Reason for choosing mLabs

pela praticidade e pela forma de atendimento do time mLabs e pelas informações que sempre recebemos no blog

Review Source

TA

Tássio A.  
Diretor  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 2+ years

### "Excelente custo benefício e suporte"

September 13, 2022

5.0

Excelente ferramenta, só mudei 1x, por um breve momento, por conta do boicote que eles sofreram da Meta, na época, que removeu as funcionalidades. O fato de serem dependentes de uma outra empresa, Meta, e essa empresa ser caótica, mesmo detendo monopólio de mercado, causa as vezes alguns probleminhas, mas que fogem o alcance deles. Sempre que ha um problema eles se prontificam a resolver rapidamente, isso é importante!

Pros

A usabilidade é fácil e prática. O suporte é incrível e atendem sempre super bem e rapidamente.

Cons

Sinto falta de uma integração, "gratuita", com os dados que a própria Meta disponibiliza no Insights, o fato de ter uma versão intermediária e uma versão avançada (DashGo) me incomoda um pouco, tendo em vista que alguns dados acabam fazendo falta na versão mais simples.

Switched from

[Etus](https://www.capterra.com/p/241823/Etus/)

Prefiro o Mlabs! Costume

Review Source

JB

Jean B.  
CEO  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 2+ years

### "Fácil e Rápido de usar"

September 26, 2022

5.0

100% satisfeito

Pros

A facilidade de integrar as contas e a usabilidade facilitada. Sem muito blá, blá, blá ele faz o q propõem. Sem contar que sempre estão agregando novas funcionalidades, o que auxilia ainda mais no dia a dia.

Cons

Uma pena que muitos recursos de postagem se perderam com os ajustes da API do Instagram (principalmente). Exemplo: não podermos escolher uma música para o reels, ou colocar as figurinhas e outros nos stories...

Reason for choosing mLabs

Facilidade de uso. Frontend simpático.

Review Source

Meylin S.  
CEO  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 2+ years

### "Caro, necessário, inesquecível e feito para quem quer crescer "

September 2, 2022

5.0

Só quem passou um ano no ETUS sabe o que eu to dizendo. Passar perrengue, não ter atenção, não ter nenhum acolhimento pelo atendimento mesmo estando com a assinatura completa paga 1 ano adiantado, sabe que a Mlabs tem falhas, falham e feio, mas é muito melhor ser entendido e acolhido que ser mal tratado

Pros

O relatório de acompanhamento é perfeito para quem quer dar um melhor atendimento aos clientes. O atendimento ao cliente é dedicado e muito esforçado, se percebe o propósito da marca em ser uma tribo dos melhores social media do brasil

Cons

As travadas do App pra mobile tem me incomodado, não conseguir repostar imagens que não foram postadas pelo aplicativo e não aceitar arquivo mov.

Reason for choosing mLabs

Atendimento ao cliente

Switched from

[Etus](https://www.capterra.com/p/241823/Etus/)

Preço

Review Source

OR

Osmar R.  
Fundador e Gestor  
Management Consulting  
Used the software for: 2+ years

### "Osmar Rodrigues - CustomizeMKT.com"

September 22, 2022

5.0

A melhor possível.

Pros

O processo de gerenciamento, análise de dados e programação de conteúdo são simples e objetivos.

Cons

O aplicativo para smartphones precisa ser melhorado em relação a visualização de algumas telas.

Reason for choosing mLabs

Informações positivas de outros usuários.

Review Source

SA

Simone A.  
Publicitária  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 2+ years

### "Mlabs, o melhor custo benefício!"

September 28, 2022

5.0

Mlabs, é uma mão na roda, me ajuda muito no dia a dia, não fico sem!

Pros

Praticidade e facilidade no entendimento da ferramenta

Cons

falta recurso como, post colaborativo e na hora de marcar contas.

Review Source

EG

Ediney G.  
Chão de Fábrica  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 2+ years

### "Um dos melhores do mundo"

September 5, 2022

4.0

Em geral minha experiência é boa, tenho poucos apontamentos para fazer.

Pros

O produto tem tudo para se tornar em pouco tempo um dos melhores do mundo devido a gama de recursos que oferece. Ainda carece dos stories automáticos, mas, fora isso, cumpre muito bem o que promete.

Cons

Poderia ter a opção de centralizar em um só lugar todos os "problemas" encontrados, por exemplo, uma página que tenham todas as contas que carecem atualização.

Alternatives considered

[Etus](https://www.capterra.com/p/241823/Etus/)[Hootsuite](https://www.capterra.com/p/121701/HootSuite/)

Review Source

ED

Erick D.  
Product Marketing Analyst  
Computer Software  
Used the software for: 6-12 months

### "Ferramenta de excelente custo x benefício para social medias"

November 18, 2022

5.0

Pros

O mLabs facilita bastante a rotina de quem precisa publicar em diferentes rede sociais e oferece vários recursos que tornam a experiência ainda melhor do que fazer isso diretamente nas ferramentas. Além disso, os recursos de social listening e relatórios tornam o produto um aliado essencial no dia-a-dia.

Cons

Infelizmente, por decisões políticas da empresa-mãe das principais redes sociais atualmente, muitos recursos deixaram de funcionar e a ferramenta passou por um período conturbado, em que algumas contas inclusive foram penalizadas. Hoje a situação parece estar estabilizada, mas foi um susto e que impactou bastante a experiência com a plataforma.

Alternatives considered

[Facebook Creator Studio](https://www.capterra.com/p/247876/Facebook-Creator-Studio/)[Facebook Business Suite](https://www.capterra.com/p/235972/Facebook-Business-Suite/)

Review Source

DS

Deborah S.  
CEO  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 1-2 years

### "O Mlabs facilita muito a rotina!"

August 31, 2022

5.0

Rapidez, facilidade de uso e programações, utilização da versão mobile também agiliza muito o dia a dia.

Pros

O Mlabs é excelente! Facilita muito a gestão de redes dos clientes que trabalhamos, desde a integração das contas dos clientes, a interface para programação dos posts, o uso do workflow para organizar as demandas de criação e redação, bem como os relatórios. Tudo é muito intuitivo, fácil e rápido de usar.

Cons

Acredito que falte apenas retomar a publicação automática dos storys, com figurinhas e recursos, mas neste caso depende da abertura da API. E incluir recursos como a collab, que é excelente também mas depende da API.

Reason for choosing mLabs

Testei o Etus e o Mlabs é muito mais fácil e prático de utilizar.

Review Source

AL

Ameliane L.  
CEO  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 2+ years

### "Avaliação MLabs"

August 30, 2022

5.0

Eu já renovei varias contas e pretendo continuar renovando, pois a facilidade e praticiade no dia a dia ajuda muito o meu trabalho, sem dizer que sempre que tive duvidas o suporte me atendeu de imediato.

Pros

A praticidade de ter tudo em um unico lugar

Cons

O calendário não tem opção de otimização e impressão e escolha de varios clientes

Alternatives considered

[Etus](https://www.capterra.com/p/241823/Etus/)

Reason for choosing mLabs

achei mais simples e mais facil de utilizar

Review Source

NE

Natanael E.  
CEO  
Online Media  
Used the software for: 2+ years

### "O Mlabs salvou a minha vida"

August 30, 2022

5.0

O Mlabs facilita o meu dia e organização de demandas e tarefas comigo e meu time. Posso dormir sossegado pois sei que o que progamei vai ser postado e estará tudo certo no decorrer do dia.

Pros

Desde que conheci a plataforma sempre foi a minha primeira e única opção de uso. A facilitade de programar publicações, gerar relatórios e matrificar meus clientes é imensa e facilita a minha vida e uso no dia-a-dia.

Cons

O fato de não poder agendar mais instagram stories, mas entendo que não é um problema da prataforma.

Review Source

NM

Nathalia M.  
Fundadora  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 2+ years

### "Atendimento ao cliente é um diferencial"

September 8, 2022

5.0

A Mlabs facilita a minha rotina de trabalho, administro hoje 7 grandes contas.

Pros

Funcionalizadades de agendamentos, gosto do modo de vizualização do calendário com filtro por cliente. Além disso, todas às vezes que preciso que falar com a equipe, são muito prestativos, entusiastas e resolvem rápido. O software é intuitivo e friendly.

Cons

Acho que o App poderia ser melhor. A interface na aba calendário pode ficar muito extensa dependendo da quantidade de cliente e agendamentos...

Review Source

LC

Lucas C.  
Designer  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 1-2 years

### "Prático e é usado ao meu favor"

September 1, 2022

4.0

Todos os problemas que tive sempre foram solucionados, a empresa possui um suporte muito bom, até o momento só tenho elogios e indico para todos os meus colegas.

Pros

Todos os recursos são muito bons, sinto falta apenas da programação de e stories direta como era quando eu estagiava, as vezes tenho alguns stories que não preciso que passe pelo meu aparelho ou de algum funcionário, poderia ser postado diretamente como em 2018/19

Cons

A programação de stories gostaria que houvesse as duas opções, agendamento notificado e direto, e quando desconecta de alguma plataforma.

Reason for choosing mLabs

Praticidade, atendimento e preço

Review Source

TS

Thiago S.  
CMO  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 2+ years

### "Prático, simples e entrega o que o social media precisa"

August 31, 2022

4.0

Muito satisfatória. É hoje um sistema fundamental na nossa agência.

Pros

O Software é ótimo para gerir as redes sociais nos dias de hoje. A possibilidade de publicações multicanais acelera muito a entrega ao cliente e a possibilidade de aprovação via link para o cliente é ótima.

Cons

Algumas poucas instabilidades que ocorrem de quando em vez.

Reason for choosing mLabs

Pelas avaliações de outros donos de agência e profissionais de Social Media.

Review Source

JZ

Jessica Z.  
Community Manager Freelancer  
Marketing and Advertising  
Used the software for: Less than 6 months

### "Conhecendo"

September 8, 2022

3.0

Por enquanto estou começando e fui muito bem atendida, venho do postgrain que tbm tem boa atenção, mas o mlabs esta parecendo mais confiavel, espero que seja mesmo.

Pros

O que eu mais gostei foi a possibilidade de postar em outras plataformas como linkedin e tik tok.

Cons

Que eu nao posso escolher a foto de capa do reels, ou postar o storie diretamente daqui

Alternatives considered

[Workplace from Meta](https://www.capterra.com/p/168669/Workplace/)

Reason for choosing mLabs

Porque tenho clientes que precisam de posts do tik tok e linkedin, então para mim valia mais a pena ter td em um lugar só!

Switched from

[Postgrain](https://www.capterra.com/p/240242/Postgrain/)

O postgrain estava dando problemas na semana passada e eu não pude deixar meus clientes na mão, então migrei para mlabs

Review Source

Wallace H.  
Diretor de Marketing  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 2+ years

### "Resolveu meus problemas. Sigo com eles há anos."

September 15, 2022

5.0

Trabalho com eles desde 2016, e como todo trabalho de longo prazo tivemos problemas no caminho, mas o suporte que recebi deles, e a velocidade com que resolveram os problemas, me deram tranquilidade de continuar com eles por muito mais tempo.

Pros

Muito prático para agendar postagens, e acompanhar o andamento das contas.

Cons

Ainda não consigo me adaptar ao app. Acabo tendo que usar o site sempre que quero usar.

Switched from

[HubSpot Marketing Hub](https://www.capterra.com/p/171840/HubSpot-Marketing/)

Mlabs tem um sistema mais prático, melhor valor, e ótimo atendimento.

Review Source

ACP

Ana Carolina P.  
Autonoma  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 6-12 months

### "Mlabs salva vidas!"

August 31, 2022

4.0

Mlabs, amo vocês

Pros

Gosto do Mlabs porque resolvo tudo em um só lugar! Além disso, o atendimento deles é incrível! Sempre sou muito bem atendida pela \[CONTEÚDO SENSÍVEL\], que ja acompanha o crescimento da minha empresa por 6 meses.

Cons

As opções de relatório do Mlabs deveria ser acoplada no DashGoo... ai sim BOOOMMMM

Switched from

[Meta for Business](https://www.capterra.com/p/213257/Facebook/)

Porque na Mlabs consigo administrar várias redes sociais simultaneamente

Review Source

WN

Wellington N.  
proprietário  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 2+ years

### "Ótimo, confiável e ótimo suporte"

September 1, 2022

5.0

Ótima relação. Suporte rápido e sempre disponível. Atualizações frequentes o que ajuda muito. Canal de cursos e lives com ótima informações e formações.

Pros

Fácil de usar, várias funcionalidades, atualizações e ótimo suporte ao usuário.

Cons

Não tenho o que informar. Tudo atende muito bem

Review Source

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