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better software since 1999
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Guides & Research
Capterra’s researchers use a mix of verified reviews, independent research and objective methodologies to bring you selection and ranking information you can trust. While we may earn a referral fee when you visit a provider through our links or speak to an advisor, this has no influence on our research or methodology.
Capterra carefully verified over 2 million reviews to bring you authentic software and services experiences from real users. Our human moderators verify that reviewers are real people and that reviews are authentic. They use leading tech to analyze text quality and to detect plagiarism and generative AI. Learn more.
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Calenso is a leading online scheduling solution from Switzerland. The tool offers all the features businesses need for efficient appointment bookings: 1:1 bookings, interactive forms, reminders, online payments, videochats and seamless CRM integrations – all in your company's individual branding. Calenso meets the highest data protection standards and is one of the few providers that protects the entire booking process in an ISO-certified and GDPR-compliant manner. Trusted by over 10'000 users
Provider
Calenso
Located In
Switzerland
Foundation
2015
Open API
Yes
Deployment
Cloud, SaaS, Web-Based, On-Premise Windows
Training
Documentation, Live Online, In Person, Webinars, Videos
Support
Phone Support, Knowledge Base, FAQs/Forum, Email/Help Desk, 24/7 (Live rep), Chat
Calenso is the secure alternative to US tools. The software is ideal for industries where corporate data security and customizable branding are essential.
Content Source: Calenso
Green rating bars show the winning product based on the average rating and number of reviews.
Calenso Reviews
"Bewertung Calenso"
Pros: Mega schneller Support! Vielen Dank! Gefällt uns sehr!
Cons: Datenschutz -> unklar, undeutlich, was man als Kunde machen muss.
Vendor Response
"Einfach, praktisch und benutzerfreundlich "
Overall: Seit ich Calenso eingerichtet habe, habe ich mehr Klienten und meine Termine noch besser im Griff. Die automatischen eMails und SMS vermitteln den Klienten mehr Sicherheit, Professionalität und Wertschätzung.
Pros: Einfache Nutzung für mich aber auch für meine Klientel. Die Einbindung in meine Webseite, Sanasearch etc. ist unkompliziert und möglich. Die Erinnerungsfunktion und das einfache und unkomplizierte Buchen eines Termins wird von meinen Klienten sehr geschätzt.
Cons: Dass die SMS-Funktion nun separat und an einem anderen Anbieter bezahlt werden muss.
Vendor Response
"Seit Jahren bewährt..."
Overall: Hauptsächlich überzeugt die Stabilität (bislang noch keine Serverausfälle) - Wenn man sich "reingearbeitet" hat, die zahlreichen Möglichkeiten für ziemlich alle Branchen zu individualisieren.
Pros: Die recht vielfältigen Möglichkeiten und Stabilität.
Cons: Trotz gutem (schriftlichen) Support und ausführlicher Hilfefunktion teilweise doch etwas tricky beim einrichten, da mit zahlreichen "Fachausdrücken", die IT-Laien nicht geläufig sind
Vendor Response
"Genau das Richtige für unsere Bedürfnisse"
Overall: Wir benutzen den Kalender am meisten. Termine buchen! Alle Klienten von uns, alle Ressourcen werden von uns erfasst und so ist das Handling dann super einfach. Ich kann von überall her auf das Programm zugreifen und das hilft mir, flexibel damit zu arbeiten.
Pros: Die Software ist einfach zu installieren, wenn man bereits etwas Programm- oder PC Erfahrung hat, leichter sich zurecht zu finden. Und am besten finde ich einfach, dass der Kundentermin, den ich im Kalender eintrage, gleich auch beim Kunden selbst bestätigt wird. Andererseits finde ich es auch gut, dass ich alle Ressourcen erfassen kann und diese für intern oder extern sichtbar stellen kann.
Cons: Am Anfang musste ich mich, obwohl ich nicht ein unbeschriebener PC Anwender bin, schon ziemlich eindenken und zurechtfinden. Der Support von Calenso war sehr gut und bald - mit Geduld zwar und Ausprobieren - konnte ich Features super gut für unsere Firma anwenden. Es lohnt sich, sich etwas tiefer einzudenken und reinzuarbeiten.
Vendor Response
"Sensationelles Buchungstool"
Overall: Mit Calenso haben unsere Kunden die Möglichkeit, einen Beratungstermin zu buchen. Nebst der Beratung ist es uns ausserdem möglich, gezielte und wichtige Kundendaten via Formulare. Die Automationen helfen, wichtige Mails automatisiert zu verschicken. Somit wird nicht nur die Terminbuchung automatisiert, sondern auch die gesamte Kundenkommunikation vor- und nach dem Termin. Top Team, weiter so!
Pros: - Sehr einfach und schnell zu bedienen - Praktisch alles ist möglich (hohe Individualisierung) - Nützliche Funktionen wie Videocalls, Automationen, interaktive Formulare für Lead-Generierung, etc. - Sehr hilfsbereites Team und super Support. Hier wird man geschätzt! - Wünsche bzw. Weiterentwicklungen werden schnell umgesetzt
Cons: - Finde leider keine Nachteile, sorry :)
Vendor Response
