# Synergee Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Synergee the right Franchise Management solution for you? Explore 17 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/193093/Synergee/reviews --- Synergee 4 (17) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of Synergee Ease of use 4.1 Customer Service 4.1 ## Showing most helpful reviews Showing 1-17 of 17 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use GZ Gerald Z. Consultant Telecommunications Used the software for: 2+ years ### "Dans le type 'Software as a Service', c'est surtout le 'Service' qui impressionne" July 28, 2021 4.0 Avec Synergee, nous sommes capable de gérer des milliers de contrats au quotidien, dans toute leurs complexités et leurs spécificités. L'outil s'intègre intelligement et prudemment avec l'ERP et permet les exports nécessaires au reporting avancé que requière un grand nombre d'immeubles et de contrats. Les échéances ne sont plus jamais un problème. Mais surtout, c'est le service fourni par les équipes de Synergee qui est irréprochable. Chaque problème trouve une solution rapide et satisfaisante, élaborée en concertation avec nos propres équipes. Pros C'est un logiciel conçu pour des utilisateurs issus du monde de l'immobilier et pas pour des ingénieurs ou des comptables ou des informaticiens. Cette orientation dans la conception fait toute la différence. L'effort consenti pour rendre la solution ergonomique, simple mais complète et fiable fait de Synergee le meilleur logiciel de ce type sur le marché, bien loin devant ses concurrents qui sont soit dérivés du monde facilitaire (avec une complexité infinie) ou du monde comptable (incapable de coller à la réalité des contrats et de la gestion quotidienne d'un large parc immobilier). Cons Le module de gestion des taxes foncières est un peu en retard technologiquement sur les autres modules. Il reste néanmoins simple et fiable. La gestion des charges locatives mériterait d'être aussi riche que pour les loyers. Reason for choosing Synergee La logique business est très fortement supportée dans la solution. L'ergonomie et la simplicité sont au rendez-vous sans sacrifier les fonctionnalités apportant sécurité et confort. La solution ne demande pas d'acheter de nombreux et coûteux modules, ce qui la rend très compétitive. La solution s'intègre avec SAP Finance. Review Source EB Eric B. Contrôleur de gestion Retail Used the software for: 1-2 years ### "Louis Pion - Synergee" April 22, 2022 5.0 Un responsable de magasin et son équipe ont une dizaine de rapports à leur disposition afin de suivre leurs principaux indicateurs commerciaux et financiers. Tous les matins, le lancement de journée du manager s’appuie sur le tableau de bord Synergee du magasin. Pour nos équipes en magasin, nos directeurs régionaux, les collaborateurs du siège et le comité de direction, Synergee est l’outil de lecture et de pilotage de l’activité. Pros La mise en place de Synergee sur notre réseau, a profondément modifié la lecture de la performance de nos boutiques. Après une mise en production et un déploiement rapide et efficace de l’outil, nos managers ont désormais une lecture pertinente, immédiate et simple de leurs résultats. La prise en main de l’outil est très intuitive et rapide. Depuis le lancement, un module supplémentaire sur l’entretien et la maintenance du magasin est venu enrichir l’outil. Cons Depuis le démarrage de l’outil, les ajustements et enrichissements ont été nombreux. Régulièrement, nous ajustons la mise en avant de certains KPI’S. Ces modifications sont souvent très rapides à mettre en place avec la réactivité et disponibilité de l’équipe support. La richesse des tableaux de bord et rapports, ne facilite pas la lecture sur mobile. Review Source SM Stephane M. Directeur financier et systèmes d’information Retail Used the software for: 2+ years ### "Un logiciel qui simplifie le pilotage de l’activité " October 22, 2021 5.0 Une administration simple et un déploiement rapide de la solution vers les opérationnels . Un usage quotidien , un outil qui devient vite incontournable pour animer les ventes Pros Ergonomie de l’interface Rapidité lors des consultations de rapports Fiabilité Simplicité Cons Absence de construction de requêtes en direct par les utilisateurs , pas d’accès au modèle de données (cube) Reason for choosing Synergee Simplicité de l’administration Présence de modules qui peuvent être déployés progressivement Vision 360 du business ( Commerce , finance , animation ….) Switched from [IBM Cognos Analytics](https://www.capterra.com/p/240583/IBM-Cognos-Analytics/) Trop complexe à administrer Review Source Léna C. Chargée de Mission Immobilier & Achats Indirects Electrical/Electronic Manufacturing Used the software for: 2+ years ### "Très bonne plateforme de gestion immobilière et gestion des contrats" October 18, 2021 5.0 Synergee me permet de gérer au mieux nos sites et tous nos contrats, dès lors que j'ai une demande concernant l'immobilier, la réponse est toujours dans Synergee Pros Gérer avec facilité les nombreux contrats immobilier ainsi que notre parc immobilier Cons La tacite reconduction des baux commerciaux mériterait d'être davantage développer Review Source VV Virginie V. DIRECTRICE COMMERCIALE Investment Management Used the software for: 2+ years ### "partenaire SYNERGEE dans l'utilisation MAINTENANCE de nos clients" September 21, 2022 4.0 Pros Facilité de lecture et d'adaptation avec notre système interne Passerelle simple de logiciels Equipe technique à l'écoute partenaire réactif et à l'écoute pour toujours rendre un meilleur service comme LUMINEM Cons pas d'avis, car pas utilisateur direct.. Review Source SD Sylvie D. Management Assistant Retail Used the software for: 2+ years ### "1" May 3, 2022 3.0 satisfaite en générale Pros Très complet... Synergee donne des possibilités très vastes sur tous les modules Mon équipe étant trop petit, il m'est donc impossible d'utiliser toutes ces possibilités car l'encodage de toutes les données prennent beaucoup de temps Cons Dans le module Immobilier: pas de possibilité de sortir un listing des loyers payés actuellement pas de possibilité de décomposer le loyer en deux parties (une partie avec TVA et l'autre sans: dans les centres commerciaux: une partie du loyer est une Redevance soumise à TVA et l'autre du loyer non soumis. Le passage de Retail Drive à SYnergee a modifié la vision des équipements et de certaines données (TAG apportés entre-temps) ce qui a brouillé quelques peu certaines de nos informations. Avec le temps, on comprend le système de Tag MAIS NOS dossiers créée pour les photos ont été supprimés ce qui n'est pas idéal pour nous Review Source fR frederic R. directeur travaux Apparel & Fashion Used the software for: 2+ years ### "un logiciel adapté au retail" April 26, 2022 4.0 très bon suivi des historiques d'intervention, facilité d'usage Pros simplicité d'utilisation aussi bien pour nous que pour nos prestataires Cons pas de point faible connu , nous n 'avons pas le temps d'exploiter toutes les fonctionnalités Reason for choosing Synergee nous avons participé à l'élaboration de retaildrive qui a été racheté par synergee Review Source CR Coralie R. Responsable Hotline Outsourcing/Offshoring Used the software for: 2+ years ### "Autres" October 1, 2021 4.0 Pros \- Facilité d'utilisation dans sa globalité Cons \- Onglet Préventif - Il n'est pas possible de rechercher un devis ou une facture, avec leurs numéros dans la barre de recherche - Il n'est pas possible d'enregistrer un document sur plusieurs clients en même temps Review Source gB gilles B. contrôleur financier Supermarkets Used the software for: 2+ years ### "Mon choix recommandé pour mes adhérents Weldom" May 3, 2022 4.0 Pros le suivi des perf au quotidien, le fait de raisonner avec un budget précis pour l'exercice à venir, le suivi de la trésorerie de l'exploitation. Cons aucun, les quelques pb provenant de nos spécificités à nous (multi contremarques..) Review Source BG Bo G. 1140 Retail Used the software for: 2+ years ### "utilisation" May 3, 2022 5.0 9/10 Pros simplification de la charge de travail tout est regroupé par magasin Cons l'aperçu complet a disparu et est maintenant uniquement par type de contrat Reason for choosing Synergee facile à utiliser et l'un des seules sur le marché à l'époque Review Source MD Maëlle D. Gestionnaire locative Individual & Family Services Used the software for: 1-2 years ### "Retour d'expérience " October 22, 2021 3.0 Pros Fonctionnalités qui ont le plus d'impact : gestion des échéances avec les alertes + extraction des factures avec la ventilation analytique pour intégration et paiement en comptabilité. La solution est globalement plutôt simple en terme d'utilisation. L'intégration a été longue et fastidieuse. Cons L'intégration de nos ventilations analytique chaque trimestre n'est pas simple. Cela nécessite un retraitement de ma part du fichier transmis par notre contrôle de gestion avant de pouvoir la déposer sur la plateforme. Il y a énormément de fonctionnalités, ce qui peut "perdre" l'utilisateur. J'ai trouvé l'intégration avec nos "process'= fichiers actuels difficile. Review Source JR Jérémie R. Responsable Financier Building Materials Used the software for: 2+ years ### "Avis Synergee" August 12, 2021 4.0 Pros Facile d'utilisation pour la partie Bilan Cons Manque de lisibilité sur les fonctionnalités. Review Source MA Martin A. Chef de Projet Wholesale Used the software for: 2+ years ### "Une solution perfectible" July 22, 2021 3.0 Pros La possibilité de piloter les contrats d'engagement d'achats de nos adhérents et de pouvoir les piloter Cons Le module plan d'action de l'audit n'est pas du tout ergonomique et visuel. La solution n'est pas ergonomique et il y a parfois des bugs techniques (deconnexions, lenteurs...) Review Source GL Guy L. Directeur Construction Europe de l'Ouest Textiles Used the software for: 2+ years ### "Feedback" November 25, 2021 4.0 Satisfait Pros \- Simplicité de mise en place et d'utilisation - Solution adaptée au métier Cons \- difficulté de communication (mails séparés) Review Source HL Hubert L. Directeur Comptable Retail Used the software for: 2+ years ### "diagnostic" October 8, 2021 4.0 je l'utilise surtout pour IFRS 16. Pros il me semble que la gestion des baux est souple. Cons Je trouve les rapports pas assez nombreux et accessibles. Review Source PG Philippe G. Délégué Général Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: 1-2 years ### "Gie " April 20, 2022 4.0 Une fois installé, formé et après avoir répondu à nos nombreuses questions on utilise le logiciel tous les mois Pros Fonctionne bien, pas d'incidents à ce jour Cons Prise en main peu ergonomique logique très informatique et pas vraiment friendly user Reason for choosing Synergee Recommandations Review Source jM julien M. PATRIMOINE Wholesale Used the software for: 1-2 years ### "titre" November 5, 2021 3.0 Il serait intéressant de pouvoir aider le client dans sa définition de besoin. Pros Facilité de saisie --------------------- Cons lenteur des requetes, ----------------- Reason for choosing Synergee possibilité d'etre autonome Review Source Similar Products Featured ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.