# Combo Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Combo the right Human Resources solution for you? Explore 111 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/193701/Combo/reviews --- Combo 4.7 (111) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/193701/Combo/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of Combo Ease of use 4.7 Customer Service 4.7 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 111 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use MT Marion T. Présidente, Directrice administrative et finncière Restaurants Used the software for: 1-2 years ### "Indispensable !" January 12, 2023 5.0 Je me sers de Snapshift/Combo tous les jours de la saison pour le plus grand plaisir du staff qui lui fait entièrement confiance. En temps normal, il est fastidieux de faire des plannings mais le fait de pouvoir les dupliquer est une vraie avancée. J'adore ce logiciel dont je ne saurais plus me passer dans mon rôle de DAF. Une fois toutes les informations rentrées en début de saison, tout roule. Et d'une saison sur l'autre, les profils sont enregistrés donc pas besoin de refaire le travail. Pros La gestion du planning au quotidien, le décompte d'heures, les informations données, le registre du personnel en ligne, le pointage... etc, la réactivité du pôle d'aide Cons Que tout soit consigné, enregistré donc lorsque l'on fait des erreurs, tout est gardé en mémoire. C'est pour moi un outil de gestion interne mais je ne le mettrais pas dans toute les mains ... Reason for choosing Combo Une grosse équipe à gérer en saison, des calculs dans tous les sens avec le lissage d'heures, les souhaits des uns et les désidératas des autres. Là, tout se fait tout seul et je rentre tous les congés et impératifs de chacun en début de saison (dans un onglet "note" bien pratique). Review Source LV Leonie V. gerante Health, Wellness and Fitness Used the software for: 1-2 years ### "Un gestionnaire de planning efficace" November 23, 2023 5.0 Pros La simplicité d'utilisation, l'application pour avoir un oeil sur les plannings facilement Cons c'est dommage de ne pas pouvoir modifier les shifts depuis l'application mobile Review Source AL Antoine L. Directeur Leisure, Travel & Tourism Used the software for: 1-2 years ### "Très bon logiciel de planning au quotiden" November 15, 2023 5.0 Pros J'apprécie l'ergonomie, la simplicité d'utilisation pour faire les plannings tout en respectant les conventions collectives. Cons la vue mensuelle des shifts pourrait être améliorer car pas très utile au final. Review Source CM Chloé M. Direction Restaurants Used the software for: 1-2 years ### "Feedback d'utilisation" March 22, 2022 5.0 Le logiciel me permet un meilleur suivi plus régulier et plus précis ce qui me permet de réagir plus rapidement lors d'un dépassement de tps de travail ou à l'inverse. Et de réaliser des économies en ayant un meilleur contrôle. Pros Le logiciel est rapidement pris en main par nos salariés et fonctionnel. Pour la direction, il nous permet de suivre au jour le jour et de contrôler plus facilement les horaires. L'intégration à notre logiciel de caisse c'est facilement faîte même si je n'utilise pas assez souvent cette fonction dû au décalage de 24h avant la clôture de caisse. Cons J'aimerai une boîte de documents partagés accessible depuis mobile (règlement int, livret d'accueil...), je crois qu'à l'heure actuelle les salariés peuvent consulter ces documents que sur ordinateur. Nous ne connaissons jamais ttes les fonctionnalités qui évoluent sans cesse, nous envoyer des piqûres de rappel plus régulièrement. Reason for choosing Combo Son innovation, sa facile et rapide mise en place. Simplicité d'utilisation Review Source Response from Combo April 15, 2022 Bonjour Chloe, on adore vous aider au quotidien ! Merci pour ces retours tres constructifs ! A tres vite sur Snapshift ! rC romuald C. responsable animation Restaurants Used the software for: 2+ years ### "Snapshift et son utilisation" August 29, 2022 5.0 C'est un logiciel que je le sers tous les jours et j'apprécie vraiment ce logiciel qui me sert dans la gestion RH et j'aime le fait de faire pointer les collaborateurs Pros Ce que j'aime chez Snapshift c'est la facilité de créer un planning avec les alertes dans le cas du non respect du code du travail et adapter à notre convention collective J 'aime également pouvoir suivre la masse salariale. Le pointage est un point fort également. La création du salarié est aussi un atout Cons Je l'avais signalé, j'ai deux apprentis et malheureusement leur salaire est chargé dans la masse salariale alors que je ne paie pas de charges. J'aimerais également pouvoir créer les contrats de travail sur Snapshift. Review Source Response from Combo September 9, 2022 Bonjour Romuald, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter ! On est ravis de vous accompagner au quotidien dans votre organisation ! À bientôt sur Snapshift ! AB Angèle B. Directeur Général Restaurants Used the software for: 2+ years ### "Simplifie les plannings et la gestion des équipes" May 10, 2022 5.0 Pros L'interface snapshift est très simple d'utilisation et prise en main se fait très rapidement. L'application mise à disposition des équipes est un gros plus pour la publication des plannings. De plus, la gestion des émargements en version numérique est également très appréciable. L'équipe via le chat est très réactive et apporte généralement une réponse complète et pertinente. Cons L'intégration dans le logiciel de paie (Payfit) pourrait être amélioré (CP, Absence) et il serait interessant qu'il y ait un compteur de CP sur Snapshift pour prévoir suivre au jour le jour les CP des salariés quand on fait le planning. Review Source Response from Combo May 27, 2022 Bonjour Angèle, et merci pour ces retours constructifs ! On travaille au quotidien pour améliorer Snapshift et pour vous aider à optimiser votre organisation. À très vite sur Snapshift ! CP Caroline P. Gérante Tobacco Used the software for: 2+ years ### "Je recommande snapshift" February 9, 2022 5.0 J'ai un gain de temps important grâce à snapshift lorsque je réalise les plannings qui peuvent devenir un vrai casse tête sur exacel et qui se simplifient grandement sur le logiciel Pros Snapshift me sert uniquement pour la création des plannings et pour cela il est très simple d'utilisation, intuitif et l'application pour les salariés est très pratique. Cons Toute la réglementation en vigueur n'est pas incluse dans snapshift si bien qu'il n'alerte pas sur toutes les erreurs possibles lors de la création des plannings Review Source Response from Combo March 4, 2022 Bonjour Caroline, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Nous sommes ravis de vous aider au quotidien dans la création de vos plannings :) N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat par rapport aux alertes manquantes. À très vite sur Snapshift ! SS Serdar S. President Restaurants Used the software for: 1-2 years ### "Avis " August 3, 2022 5.0 Pros Simplicité d’utilisation fonctionnalité assez complète Cons Visuel , peu adapté au chr et l’es coût de mains d’œuvre par rapport à chiffre affaire peu lisible La lisibilité n’est pas très bonne il faudrait épuré Alternatives considered [Micro Planner X-Pert](https://www.capterra.com/p/72200/Micro-Planner-X-Pert/) Switched from [Planning Center](https://www.capterra.com/p/76708/Planning-Center/) Pas satisfait Review Source Response from Combo August 26, 2022 Bonjour Serdar, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! N'hésitez pas à contacter l'équipe pour nous en dire plus sur vos suggestions ! A très vite sur Snapshift ! KD Karim D. PRESIDENT Retail Used the software for: 1-2 years ### "Un bon prix pour un logiciel performant." February 4, 2022 4.0 Organisation des plannings rapide et modulable Pros Simplicité d'utilisation Rapport qualité prix intéressant Service support réactif Données en relation avec la loi et la convention collective de l'activité Cons Manque de possibilité d'analyse de données. Compatibilité avec les logiciels périphériques limitée (logiciel de caisse par exemple) Support uniquement numérique. Besoin par moment de clarifier des points et d'échanger avec des techniciens sur le logiciel Reason for choosing Combo Snapshit plus adapté à la taille de mon entreprise (TPE) Prix plus performant Review Source Response from Combo March 4, 2022 Bonjour Karim, merci de votre retour :) N'hésitez pas à faire part à nos équipes de vos suggestions. Nous serons ravis d'échanger avec vous sur ce sujet, à l'écrit comme par téléphone ! ;) À bientôt sur Snapshift ! NL Nathalie L. Responsable administrative Arts and Crafts Used the software for: 2+ years ### "Positif " March 15, 2022 5.0 Pros Gain de temps pour les plannings Moins d’impressions Gain de temps pour la préparation des bulletins Moyen de communication supplémentaire entre la direction et les salariés Votre réactivité quand on vous pose une question Cons Manque : la possibilité de modifier les dates De prochaines visites médicale La possibilité de consulter le solde RCR sur l’application mobile La possibilité de consulter le solde de CP Reason for choosing Combo La présentation que l’on nous a faite nous a convaincu Review Source Response from Combo March 23, 2022 Bonjour Nathalie, merci a vous pour votre confiance et vos suggestions ! A tres vite sur Snapshift ! sL stephanie L. DRH Restaurants Used the software for: Less than 6 months ### "accès aux salaries" March 20, 2022 4.0 facile d'utilisation , le soucis est l'intégration dans payfit , certaines donnees ne le sont pas Pros l'accès des salaries, la visibilité du planning Cons pour les salaries: ils peuvent contrôler les heures planifiées et les heures que l'administrateur valide en cas de dépassement , c'est un soucis , il faudrait qu'on puisse leur donner accès uniquement au planning et à leur profil mais pas aux écarts heures planifiées et validées pour les responsables : je souhaite leur donner la main pour les acomptes et planning, mais je ne veux pas u'ils voient les salaires des salaries pour moi ce n'est pas l'idéal j'ai du bloqué tous les accès à cause de ces 2 raisons Alternatives considered [Skello](https://www.capterra.com/p/179936/Skello/) Reason for choosing Combo plus complet Review Source Response from Combo March 24, 2022 Bonjour Stephanie, nous vous remercions pour ces retours tres constructifs ! N'hesitez pas a nous contacter sur le tchat pour que nous trouvions ensemble des solutions. A bientot sur Snapshift ! AA Antoine A. Directeur Restaurants Used the software for: 2+ years ### "Rh convaincu " May 10, 2022 5.0 Snapshift me permet de gérer l ensemble des point de vente à partir de la même Connections Pros Rapidement pris en main par l ensemble de mes collaborateurs de plus hyper interactif Cons Le produit me semble complet et il est facile d accès Reason for choosing Combo Convaincu dès le départ Review Source Response from Combo May 27, 2022 Bonjour Antoine, merci pour votre confiance. On adore lire vos messages ! A très vite sur Snapshift ! YE Yassine E. Manager Wholesale Used the software for: 2+ years ### "Très utile " April 9, 2022 5.0 Pros La simplicité facile à utiliser et facile aussi pour faire les plannings Cons Pour moi c'est très simple a utiliser et y a tous qu'il faut Review Source Response from Combo April 22, 2022 Bonjour Yassine, merci pour votre retour ! On est ravis de vous aider au quotidien. A tres vite sur Snapshift ! OV Olivier V. Responsable de salle Restaurants Used the software for: 6-12 months ### "Gain de temps" March 7, 2022 5.0 La gestion paie en autonomie est adéquat. Je consulte les modification en temps réel ce qui fluidifie mon travail Pros La gestion du temp réel est l'atout principale. Réactivité de la diffusion Cons Avec les besoin actuel, le logiciel fait son travail. Je ne doute pas que les mise a jour futur vont s'adapter au fur et a mesure des nouveaux besoins. Reason for choosing Combo Meilleur rapport qualité/prix/efficacité. Review Source Response from Combo March 15, 2022 Bonjour Olivier, on est ravis de votre satisfaction ! Nous travaillons au quotidien pour ameliorer nos services et nous adapter au mieux a votre usage. A tres vite sur Snapshift ! YJ Yann J. GERANT Restaurants Used the software for: 1-2 years ### "Gestion RH simplifiée" July 21, 2022 5.0 Gain de temps pour la paie Pros facilité d'utilisation et de programmation des shifts Gain de temps pour la paie Cons Certaines options ne sont pas applicable en individuel Review Source Response from Combo July 25, 2022 Bonjour Yann, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Nous avons à coeur de vous aider à optimiser votre organisation, n'hésitez pas à contacter l'équipe si besoin ! A très vite sur Snapshift ! sC stéphanie C. titulaire Health, Wellness and Fitness Used the software for: 6-12 months ### "expérience spnafshift" April 26, 2022 4.0 ne pas avoir à calculer les heures... Pros Reproductibilité d'une semaine a l'autre Cons On ne peut pas faire de semaine type, c'est vraiment dommage, notre emploi du temps tourne sur 2 semaines ce serait super si on pouvait copier semaine toutes les 2 semaines et semaine 2 en alternance Les heures des jours feries sont comptées Reason for choosing Combo pour se faciliter la vie Review Source Response from Combo May 13, 2022 Bonjour Stephanie, merci beaucoup pour cette suggestion tres interessante ! A tres vite sur Snapshift ! FC Frédéric C. gérant Health, Wellness and Fitness Used the software for: 6-12 months ### "Logiciel au top" April 19, 2022 4.0 Pros Pratique, me fait gagner beaucoup de temps Cons rien de particulier, cout un peu élevé mais justifier lors de l'utilisation Review Source Response from Combo April 22, 2022 Bonjour Frederic, merci pour votre confiance ! On est ravis de vous aider au quotidien ! A bientot sur Snapshift ! pL philippe L. Directeur Mental Health Care Used the software for: 6-12 months ### "Mon avis" April 16, 2022 4.0 Excellente expérience - Belle réactivité de l'équipe Pros La planning d'équipes complexes sur plusieurs types de roulement La gestion des contrats Deskboard Cons Sont à développer la caractérisation des motifs à absence (gestion des différents type de congé pouvant être spécifique selon des Conventions et/ou accords). Reason for choosing Combo Application Web Review Source Response from Combo April 22, 2022 Bonjour Philippe, merci pour cette excellente suggestion ! A bientot sur Snapshift ! MM Magalie M. Rh Restaurants Used the software for: 6-12 months ### "Ravie ! " February 16, 2022 5.0 Gain de temps sur la gestion du personnel, planification. Pros Facilitée d’utilisation et très rapide à la mise en production. Apprécié par l’ensemble des managers mais aussi des salariés. Cons Gestion des cp (décompte) Lenteur qui a été améliorée Reason for choosing Combo Moins cher Review Source Response from Combo March 4, 2022 Bonjour Magalie ! Nous sommes ravis que Snapshift plaise à l'ensemble de vos collaborateurs et vous aide à optimiser votre organisation ! À bientôt :) Adrien A. Directeur régional Food Production Used the software for: Less than 6 months ### "Gain de temps" April 22, 2022 5.0 Il manque une sonnerie pour la pointeuse, les équipes oublient souvent de montrer Pros La mise en place, la dématérialisation des dossiers, le suivi des indicateurs Cons Pas de possibilité de créer un template vide en fonction du chiffre d affaire prévu Review Source Response from Combo May 13, 2022 Bonjour Adrien, merci pour ce retour et pour ces suggestions ! A tres vite sur Snapshift :) CG Catherine G. Secrétaire de direction Leisure, Travel & Tourism Used the software for: Less than 6 months ### "Continuez ainsi" March 31, 2022 5.0 Il n'y a pas de possibilité de contredire les horaires, c'est signé! Pros Quel gain de temps pour comptabiliser les heures supplémentaires! Et aucune triche possible sur les présences Cons La mise en page du planning, qui, lorsqu'on l'imprime n'est pas pratique Reason for choosing Combo Il est très intuitif et facile à comprendre. Petit bémol sur l'application, les salariés n'ont pas accès à beaucoup de choses dessus, il faut aller sur internet pour récupérer des infos( bulletins de salaire par exemple Review Source Response from Combo July 18, 2022 Bonjour Catherine, merci beaucoup pour votre retour ! On adore vous aider dans la gestion de votre organisation, n'hésitez pas à transmettre vos retours à l'équipe si ce n'est pas déjà fait ! À bientôt sur Snapshift ! ET Erkan T. Gérant Restaurants Used the software for: 6-12 months ### "Recommandations" July 20, 2022 4.0 Pros Prise en main Simplicité d'utilisation Interactivité Cons Masse salariale mensuelle à déployer. Intégrer plus de données financières (ratio sur des plages horaires) Review Source Response from Combo August 22, 2022 Bonjour Erkan, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! C'est une excellente suggestion, merci beaucoup pour votre engagement ! À bientôt sur Snapshift ! GS Gwenlynn S. CHEF DE CUISINE Restaurants Used the software for: 6-12 months ### " un gain de temps " May 2, 2022 5.0 tres bon logiciel dans l'ensemble Pros la facilité de créer et organiser mes plannings Cons les demandes de conges l'onglet je trouve est pas pratique et manque de clarté Reason for choosing Combo facilité d'utilisation Review Source Response from Combo May 13, 2022 Bonjour Gwenlynn, merci pour ce retour constructif ! A bientot sur Snapshift ! mM matthieu M. Dir commercial Food Production Used the software for: 2+ years ### "Observations" May 10, 2022 4.0 Pros ergonomique , facile à prendre en main et assez intuitif Cons Je n'arrive pas avoir un rapport des CP/RTT cumulées sur l'année pour chacun de mes collaborateurs Review Source Response from Combo May 27, 2022 Bonjour Matthieu, et merci pour votre retour. N'hésitez pas à contacter pour leur en faire part si ce n'est pas déjà fait ! A bientôt sur Snapshift ! EB Eric B. Responsable restauration Hospitality Used the software for: Less than 6 months ### "Simple, efficace et intuitif " August 2, 2022 5.0 Très intuitif, ce logiciel est très facile d’utilisation. Pros La facilité d’utilisation et la possibilité d’échanger des messages avec les salariés pour des demandes spécifiques ou Cp ect Cons Ne pas pouvoir saisir de shift coupure sur la même page, il faut rajouter le shift et cliquant sur + dans la case de la journée Reason for choosing Combo Beaucoup plus performant que le logiciel de planning précédemment cité Review Source Response from Combo August 26, 2022 Bonjour Eric, merci pour votre transparence ! Nous avons à cur de satisfaire tous nos clients, merci pour votre engagement ! À bientôt sur Snapshift ! Similar Products Featured ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.