# Page 2 | Combo Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Page 2 - Is Combo the right Human Resources solution for you? Explore 111 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/193701/Combo/reviews --- Combo 4.7 (111) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/193701/Combo/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Page 2 - Reviews of Combo ## Showing most helpful reviews Showing 26-50 of 111 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use AM Aurélia M. ASSOCIE Construction Used the software for: 6-12 months ### "A recommander" December 1, 2025 5.0 Pros Suivi des heures, facilité de mise en place et d'utilisation au quotidien, facilité de contact du support Cons Le prix qui est un peu élevé mais le service en face y est donc c'est pour cette raison qu'on a signé un contrat Review Source tV thomas V. PDG Restaurants Used the software for: 2+ years ### "incopetants" April 9, 2023 1.0 expérience pas mal au début mais maintenant ça devient très chère pour un service médiocre Pros aucun service du support . support inefficace plus de 2 mois que ca fonctionne pas à 100% on as beau leur écrire il réponde quand ca leur souhaite pour rien changer derrière . Cons bien dommage que le support sois aussi nul et ne prenne pas les clients au sérieux. Review Source Response from Combo June 6, 2023 Bonjour Thomas, Je suis navrée de lire que vous n'avez pas trouvé notre service support à la hauteur de vos attentes. Cela fait 4 ans que vous êtes client chez nous et sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous mettons un point d'honneur à vous répondre en moins de 3 minutes et à vous accompagner au mieux chaque jour. L'anomalie que vous nous avez remontée est un bug cosmétique n'altérant en rien l'utilisation et la fiabilité de Combo. C'est la raison pour laquelle nous ne l'avons pas priorisé pour le moment, notre équipe déployant toute son énergie sur l'ajout de nouvelles fonctionnalités très attendues de tous. La transparence envers nos clients étant essentielle pour nous, nous vous en avons informé sur le tchat et votre chargé de compte vous a également contacté à ce sujet. J'espère avoir pu vous rassurer sur l'importance que nous accordons à nos clients. Je vous souhaite une belle journée, et nous restons disponibles pour vous aider et vous accompagner. VR Verified Reviewer web editor Online Media Used the software for: 1-2 years ### "logiciel assez cool" August 25, 2023 3.0 J'ai commencé à utiliser Combo depuis peu et je dois avouer que c'est comme avoir une assistante administrative à portée de main. Cet outil offre une gamme impressionnante de fonctionnalités assez pratiques. Vous pouvez faire de l'exportation de données au registre du personnel de la gestion de la productivité de la DPAE et bien plus. Cela m'a séduit. Je pense qu'il a tout pour faire sa place parmi les grands. Pros L'ergonomie de Combo est vraiment agréable, et son utilisation est relativement simple et efficace. La possibilité de personnaliser l'outil permet de l'adapter à nos besoins spécifiques et en plus il intègre plein de petites fonctionnalités sympathiques. J'aime bien ! Cons Si on avait la possibilité de gérer le décompte des congés payés directement dans l'application, se serait vraiment bien. De plus, une optimisation de l'application mobile offrirait encore plus de flexibilité et permettrait aussi d'éliminer les petits bugs qui arrivent de temsp en temps. Review Source YL Yohan L. Superviseur Restaurants Used the software for: 2+ years ### "Outils incontournable " May 15, 2022 5.0 L'application est une vrai assistante administrative. Exports, registre du personnel, productivité, DPAE, etc etc... un outils incontournable de nos jours. Pros L'ergonomie est agréable. L'utilisation est relativement simple et efficace. La pointeuse est un vrai plus. La possibilité de personnaliser l'outil permet de le rendre à notre image. Cons Le décompte des congés payés serait un vrai plus, et l'optimisation de l'application mobile permettrait encore plus de libertés. Alternatives considered [Skello](https://www.capterra.com/p/179936/Skello/) Reason for choosing Combo la réactivité de l'équipe technique. Une vrai écoute des besoins. Un développement plus avancé. Switched from [Skello](https://www.capterra.com/p/179936/Skello/) Simple envi de comparaison. Review Source Response from Combo May 27, 2022 Bonjour Yohan, on adore vous aider au quotidien ! Ce sont d'excellentes suggestions, merci pour vos retours ! A très vite sur Snapshift ! PD Pierre D. Gérant Wine and Spirits Used the software for: 6-12 months ### "Simple, efficace et abordable" March 4, 2022 5.0 Snapshift nous a permis de gagner : beaucoup de temps pour faire les plannings, (avant fait sur excel par une personne) facilité de recopier un planning sur plusieurs semaines facilité de diffuser l'information à tous le monde et même apres une modification. Suivi pour le manager en temps réel des heures faites. Pros Le plus impressionnant est la vitesse à laquelle nous avons déployé Snapshift. Notre grosse saison estivale nécessite de gérer un grand nombre de personnes avec un casse tête à faire rentrer les plannings dans notre saison (ouvert tous les jours, amplitude horaire importante). Snapshift nous a permis de gagner un temps considérable pour suivre et optimiser notre organisation. Le vrai plus est le fait de donner accès au planning à nos employés sur leurs smartphones. En bref, Snapshift est un logiciel abordable, simple à utiliser mais surtout efficace ! Cons En ce qui concerne les rapports d'heures réalisées, et les différentes types de présentation, on peut parfois s'y perdre. Alternatives considered [Factorial](https://www.capterra.com/p/168685/Factorial-HR-Software/) Reason for choosing Combo Simplicité d'installation, de paramétrage et d'utilisation. Réactivité de l'équipe Snapshift / autres logiciels ! Review Source Response from Combo March 15, 2022 Bonjour Pierre, merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous avons a cur de satisfaire tous nos clients ! A tres vite sur Snapshift ! Florian B. Directeur associé Restaurants Used the software for: 6-12 months ### "Très bon logiciel de gestion de plannings" August 2, 2022 5.0 Positif au niveau de l’utilisation quotidienne, même si un peu de souplesse pourrait être intéressante par la suite. Pros Simplicité de gestion des plannings et de tous les salariés Cons La totalité de la gestion du parcours du salarié dans l’entreprise ne peut pas être géré. Tous les avenants aux contrats de travail ne peuvent pas être pris en compte, s’ils ne changent que la rémunération et le nombre d’heures contractuelles. Certaines fonctionnalités, comme la programmation des fonctions pour gérer les plannings, ne sont pas faciles d’accès. L’application mobile ne permet pas de gérer comme sur le site web. Alternatives considered [Skello](https://www.capterra.com/p/179936/Skello/) Reason for choosing Combo La tarification adaptée à notre structure. Review Source Response from Combo August 26, 2022 Bonjour Florian, merci beaucoup pour ce retour très constructif ! Nous travaillons chaque jour à l'amélioration de Snapshift pour vous accompagner dans votre quotidien ! À très vite sur Snapshift ! LD Laurent D. Gérant Restaurants Used the software for: 1-2 years ### "Gain de temps" February 24, 2022 4.0 Gain de temps qui se compte en jours par mois pour le suivi des heures de travail. Fini le comptage a la main des variables de paies (heures sup, repas, ...) Pros Gain de temps quotidien pour l'élaboration et/ou la modification des plannings - Efficacité lors de l'élaboration des paies pour le comptable ou via un autre outil type Payfit - Sérénité lors de contrôle des autorités pour vérifier le temps de travail réalisé. Transmission d'information et communication simplifiée avec les employés Cons Petits bugs parfois dans le calcul instantané des heures de travail Alternatives considered [Skello](https://www.capterra.com/p/179936/Skello/) Reason for choosing Combo Simplicité d'utilisation et prise en main, test facile Review Source Response from Combo March 4, 2022 Bonjour Laurent ! Merci de votre avis et confiance ! Nous travaillons au quotidien pour améliorer nos services. À très vite sur Snapshift :) Mory M. Business Analyst Marketing and Advertising Used the software for: Less than 6 months ### "Software to plan efficiently" March 2, 2023 4.0 Most likely I will recommend this software to knowledge in need Pros The software interface is very easy to adapt and much simple in use Cons Personally I had no problems to suggest with the use Review Source GL Grégoire L. Coordinateur Retail & RH Retail Used the software for: Less than 6 months ### "Acquisition du logiciel Snapshift" May 23, 2022 4.0 Je suis vraiment très satisfait de l'utilisation de Snapshift ainsi que mes équipes pour le gain de temps chaque mois ! Fini les fichiers excels, les mails à répétition pour une modification de planning... Autre point positif : on peut mettre des notes explicatives à destination des salariés, c'est vraiment top. Pros Snapshift est très facile d'utilisation et très instinctif ! Je recommande ce logiciel, pour le gain du temps dans la gestion RH administrative, la construction des planning rapide et la communication rapide aux équipes. En conclusion : simplicité, rapidité et efficacité ! Cons Les quelques points faibles à relever c'est dans la configuration : par exemple notre société est régie sous la modulation, si on veut faire des changements de règles on est obligé de déverrouiller chaque période de paie et par établissement c'est assez long... Dans le rapport de paie, les codes avec le logiciel de paie ne correspondent pas, il faut rappeler le support pour essayer de creuser et de trouver ce qui ne va pas... c'est dommage car ce logiciel est assez autonome d'utilisation. Review Source Response from Combo June 2, 2022 Bonjour Grégoire, merci beaucoup pour ces retours ! N'hésitez pas à contacter sur le tchat pour transmettre vos suggestions à l'équipe si ce n'est pas déjà fait ! A bientôt sur Snapshift ! SG Santiago G. Directeur Restaurants Used the software for: 2+ years ### "SNAPSHIFT - C'est la vie :)" August 3, 2022 5.0 Je gagne du temps dans l'élaboration de mes plannings, de mes instructions de paie, tout est automatisé et un petit plus avec les différents rappel du respect des règle de notre convention collective. Pros Pour simplifier, tout ce dont j'ai besoin pour la gestion de mon personnel, je le retrouve dans Snapshift. Cons Au tout début le logiciel était un peu lent avec le manque de mémoire vive de nos ordinateurs. Review Source Response from Combo August 26, 2022 Bonjour Santiago, merci beaucoup pour votre retour. On est ravis de vous aider à optimiser votre gestion au quotidien ! À bientôt sur Snapshift ! JP Jérémy P. Responsable Restaurants Used the software for: 1-2 years ### "Complet et intuitif " February 26, 2022 4.0 Globalement content du logiciel mais manque de moyens de contrôle pour une grosse équipe avec plusieurs admins Pros Application mobile de bonne qualité Prise en main facile Rapports de masse salariale en temps réel Déclaration de staff en direct Système complet Cons Connexion a l'application parfois aléatoire sur mobile Pas de création de planning sur mobile Le staff peut modifier ses horaires après validation de shift donc possibilité de triche sur les heures Review Source Response from Combo March 4, 2022 Bonjour Jérémy, Merci pour votre transparence ! Nous travaillons au quotidien pour améliorer nos services, dont l'application mobile ! Rassurez-vous, pas de triche possible, n'hésitez pas à en discuter avec nous sur le tchat en ligne ! À bientôt sur Snapshift :) CP Clément P. Responsable RH Restaurants Used the software for: 2+ years ### "Top !" March 24, 2022 5.0 Top, je recommande souvent à mes franchisés d'utiliser snapshift Pros La simplicité d'utilisation et le quotidien des tâches Cons Le serveur plantait pas mal en début d'année, c'est maintenant rétabli Review Source Response from Combo April 15, 2022 Bonjour Clement, merci pour votre transparence ! Nous travaillons au quotidien pour vous proposer une application performante ! A bientot sur Snapshift ! CG Caroline G. Directeur Retail Used the software for: 1-2 years ### "Intuitif" November 15, 2023 5.0 Pros La facilite de plannification des employés Cons Parfois des bugs mais vite corrigés, pas de suivi sur le nombre de salariés donc tarif pas adapté Review Source SR Stephen R. Gerant Restaurants Used the software for: 2+ years ### "Genial" February 10, 2022 5.0 Ca me permet de voir les heures supplémentaires.. Pros Très simple , prise en main facile , accès à mes employés très simple également Cons Manque un numéro de téléphone pour le support . Et devrais inclure les date des visites médicales Reason for choosing Combo Par la franchise qui me l'a recommander Review Source Response from Combo March 4, 2022 Bonjour Stephen, merci pour votre confiance ! N'hésitez pas à nous contacter via notre tchat en ligne : nous sommes là pour vous accompagner à l'écrit, comme par téléphone :) À très vite sur Snapshift ! CD Coraline D. Responsable RH Retail Used the software for: 6-12 months ### "Changement de vie dans l'entreprise grâce à l'arrivée de Snapshift" March 24, 2022 4.0 Etant chargé des ressources humaines et n'étant pas présente sur site dans nos boulangeries. Je peux rapidement savoir qui est présent aux magasins, pouvoir communiquer avec les salariés via la messagerie. Pros Nous avons plusieurs boulangerie est le fait de pouvoir modifier un planning en un claquement de doigt est génial. Cela nous permets de palier au absence le plus rapidement possible en plus tous les salariés sont avertis via le smartphone ce qui est génial ! Cons Il ne faut pas attendre de ce logiciel un SIRH, sa principal fonctionnalité reste le planning et la gestion des temps. Il manque quelques détail comme le solde de congé payé par exemple. Review Source Response from Combo April 15, 2022 Bonjour Coraline, merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis de vous aider a gerer votre organisation ! A bientot sur Snapshift ! tB thomas B. Gérant Retail Used the software for: 2+ years ### "Je ne sais pas quoi écrire dans ce champs sans titre...... ;-)" August 29, 2022 5.0 le temps, le temps, le temps !! que l'on gagne Pros Construction des planning. ergonomie du glisser/déplacer. Temps de calcul minime lors de la cloture du mois pour l'établissement des paies Cons Multiples fonctions difficiles à comprendre Reason for choosing Combo Et aussi pour l'interface avec les salariés ! top Review Source Response from Combo September 9, 2022 Bonjour Thomas, merci pour votre honnêteté ! On adore vous faire gagner du temps dans votre gestion ! À très vite sur Snapshift ! MC Marc C. Directeur Restaurants Used the software for: 2+ years ### "Outil indispensable au quotidien" April 20, 2022 5.0 Simplifie le partage et la conception des planings. Maintien du registre du personne. Pros Suivi de la rentabilité, partage des planings, copié collé Cons Pas de possibild’administrer sur l’apps. Il fait aller sur le back office. Pas de log des connections / accusoreception. Reason for choosing Combo Na Review Source Response from Combo April 22, 2022 Bonjour Marc, merci pour votre retour ! N'hesitez pas a transmettre vos suggestions au sujet de l'application mobile a l'equipe ! A tres vite sur Snapshift ! cC carine C. Directrice des opérations Restaurants Used the software for: 2+ years ### "description " April 12, 2022 5.0 Le cout de la masse salariale est très rapidement accessible et les tableaux et alertes sont pertinents Pros Facilité de prise en main pour tout le monde Cons besoin de beaucoup de réseau internet , même si les lags sont moins nombreux qu'avant Reason for choosing Combo Rapport qualité prix Review Source Response from Combo April 15, 2022 Bonjour Carine, on est ravis de vous aider a optimiser votre organisation ! A tres vite sur Snapshift ! SB Saliha B. Responsable Gestion Restaurants Used the software for: 2+ years ### "Avis utilisateur SNAPSHIFT" August 29, 2022 5.0 Pros Ce logiciel est fonctionnel, rapide et d'un coup d'oeil on visualise la vie d'un salarié. SIRH assez complet Cons Quand on est bloqué sur une fonctionnalité, l'idée du Robot est assez moyenne, j'aurais préféré une hotline directement. Review Source Response from Combo September 21, 2022 Bonjour Saliha, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! N'hésitez pas à contacter l'équipe via notre tchat en cas de besoin ! À très vite sur Snapshift ! NB Nathan B. Gérant Restaurants Used the software for: 1-2 years ### "Application très UTILE " April 14, 2022 5.0 Pros La prise en main facile à adopter, l'application mobile très simple pour les salariés. La gestion des plannings est un gain de temps pour moi et mes managers! Le petit + : nous sommes un restaurant saisonnier ouvert d'avril à septembre nous pouvons arrêter notre abonnement pendant notre période hivernal et le reprendre à partir d'avril! Cons Rien pour le moment. Review Source Response from Combo April 22, 2022 Bonjour Nathan, merci beaucoup pour votre confiance, on adore vous aider au quotidien ! A tres vite sur Snapshift ! VD Valentin D. Directeur Restaurants Used the software for: 2+ years ### "Avis global " February 28, 2022 5.0 Utilisation agréable et facile de prise en main Pros App intuitif, facile d'utilisation, logiciel complet Cons Lag serveur/ralentissement, ajouté une possibilité de supprimé plusieurs employés en même temps Reason for choosing Combo Facile d'utilisation Review Source Response from Combo March 4, 2022 Bonjour Valentin, merci pour votre confiance et cette excellente suggestion ! Nous vous remercions pour votre engagement ! À très vite sur Snapshift ! mhB mohamed hamou B. chef de produit Computer Software Used the software for: Less than 6 months ### "Team manager " July 20, 2023 5.0 En tant que chef de projet expérimenté, j'ai eu l'opportunité de travailler avec plusieurs logiciels de gestion de projet au fil des ans. Cependant, depuis que j'ai découvert Combo, ma manière d'aborder la gestion de projet a été révolutionnée. Combo est véritablement un logiciel tout-en-un qui offre une suite complète d'outils pour simplifier et améliorer notre flux de travail de gestion de projet. Voici pourquoi Combo mérite sans conteste cinq étoiles. Pros Interface conviviale et intuitive, Gestion holistique du personnel et du planning Cons Personnalisation limitée et Fonctionnalités limitées Review Source NG Natacha G. Directrice commerciale et de la communciation Restaurants Used the software for: 1-2 years ### "Une solution pour gagner du temps ! " August 24, 2022 5.0 Je suis satisfaite de cette solution et nos employés se sont rapidement familiarisés avec l'application. Pros Les fonctionnalités de planning et de demandes de congés permettent un gain de temps précieux dans la gestion quotidienne notamment en restauration. Cons Beaucoup de notifications et rappels concernant la législation que nous devrions pouvoir désactiver Review Source Response from Combo September 1, 2022 Bonjour Natacha, merci pour votre confiance ! On est ravis de vous aider à optimiser votre gestion au quotidien ! À très vite sur Snapshift ! NP Nicolas P. DAF Retail Used the software for: Less than 6 months ### "Outil claire et efficace" April 25, 2022 5.0 La gestion des RCR/heures supp dans le logiciel directement est très appréciable et l'intégration avec le logiciel de paie du cabinet comptable permet à tous un gain de temps non négligeable. Pros Dans notre entreprise, la gestion automatisée du RCR via un compteur qui s'alimente automatiquement est un vrai plus. Fini les heures de fichier excel à s'arracher les cheveux! Cons Design un peu old school mais ce n'est pas gênant. Il manque juste la gestion en compteur automatisé des CP et ce serait parfait. Switched from [Skello](https://www.capterra.com/p/179936/Skello/) La gestion du RCR n'est pas faite dans skello et la moindre option nous obligeait à repasser au porte-monnaie. Review Source Response from Combo May 13, 2022 Bonjour Nicolas, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Notre equipe travaille au quotidien a l'amelioration de l'outil, merci pour cette suggestion ! A bientot sur Snapshift ! TB Thierry B. Général Manager Restaurants Used the software for: 2+ years ### "Très bon système " July 26, 2022 5.0 Pros Simplicité accès facile. Rapide et intuitif. Cons Pas de notification pour les messages, à part un email. Review Source Response from Combo August 22, 2022 Bonjour Thierry, merci pour votre transparence. On est ravis de vous aider à optimiser votre gestion au quotidien ! À bientôt sur Snapshift ! Similar Products Featured ## Related categories [Employee Scheduling](https://www.capterra.com/employee-scheduling-software/)[Workforce Management](https://www.capterra.com/workforce-management-software/)[Attendance Tracking](https://www.capterra.com/attendance-tracking-software/) ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.