# Runa Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

> Is Runa the right Human Resources solution for you? Explore 152 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice.

Source: https://www.capterra.com/p/194791/Runa/reviews

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Runa

4.9 (152)

[View alternatives](https://www.capterra.com/p/194791/Runa/alternatives/)

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

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Last updated March 13th, 2026

# Reviews of Runa

Ease of use

4.8

Customer Service

4.8

## Pros and Cons in Reviews

Gema E

Income specialistBanking, 5,001 - 10,000 employeesUsed the software for: Less than 6 months.

“It is a tool in which we have all the employee information centralized and I have been able to stop using Excel. With RUNA we have all the automated control of the payroll and HR management“

October 22, 2020

Manuel A

PresidentHealth, Wellness and Fitness, 2 - 10 employeesUsed the software for: More than 2 years.

“It does not do all the social security or particularly in Mexico all the IMSS registration of SUA of your employees“

October 20, 2020

Maite D

Co-CEOStaffing and Recruiting, 11 - 50 employeesUsed the software for: Less than 6 months.

“Runa is amazing - they've simplified complex payroll calculations and payment execution into a seamless, straightforward great digital experience for our HR team and employees.“

November 5, 2020

Manuel A

PresidentHealth, Wellness and Fitness, 2 - 10 employeesUsed the software for: More than 2 years.

“setting up payroll and social security payments in LATAM with Runa is super fast, easy and reliable.“

October 20, 2020

Maite D

Co-CEOStaffing and Recruiting, 11 - 50 employeesUsed the software for: Less than 6 months.

“We execute payroll in just a few clicks! “

November 5, 2020

## Showing most helpful reviews

Showing 1-25 of 152 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

LA

Luis A.  
Director de Operaciones  
Financial Services  
Used the software for: 2+ years

### "Mejorar parte de Vacaciones"

August 2, 2024

4.0

Buena en general para ver el calendario de quienes estan de vacaciones.

Pros

Facil de Usar, intuitiva y nos ayudaba a saber quienes estaban de vacaciones con el calednario.

Cons

Para el control de vacaciones no pudimos dejarlo bien setteado.

Alternatives considered

[Buk](https://www.capterra.com/p/208706/Buk/)[Sesame HR](https://www.capterra.com/p/143413/SesameHR/)

Reason for choosing Runa

Los conocimos primero y el precio parecia bueno.

Review Source

Iván G.  
CONTADOR  
Construction  
Used the software for: 2+ years

### "Producto muy intuitivo para la gestión de RR.HH. "

August 4, 2023

5.0

Manejo diferentes dispositivos y al momento de viajar me brinda la oportunidad de revisar datos desde mi iPad o iPhone y manipular en casos necesarios la información

Pros

Al ser un producto en linea la integración e implementación se realiza solo con un dispositivo con conexión a internet. Los puntos fuertes de RUNA son: interfaz intuitiva, el proceso de onboarding y su soporte técnico que en más de una ocasión me han salvado el día.

Cons

Su modelo de negocio al ser por empleado y el giro de empresas que manejo -constructoras- en la temporada alta de los proyectos el costo se eleva, y los clientes le temen -por decirlo de alguna manera- al incremento, por lo que tengo que lidiar y ser muy flexible con mi margen de utilidad

Alternatives considered

[FiscoClic](https://www.capterra.com/p/205514/FiscoClic/)

Reason for choosing Runa

La opción multiplataforma y la integración con el IMSS

Review Source

Arturo D.  
Director General  
E-Learning  
Used the software for: 2+ years

### "Runa es tan bueno o mejor que ADP de los USA"

October 22, 2020

5.0

Aparte de lo mencionado antes, puedo decir que las guías para el usuario, y especialmente los videos, le permiten al más reciente ingresado al departamento de RH el dominar esta herramienta en forma rápida y eficiente.

Pros

Runa nos quitó el dolor de cabeza que causan los pequeños errores humanos que a veces son costosísimos en tiempo y dinero en lo que es la administración de la nómina. Runa ha sido una maravilla para nosotros. Nos ha ahorrado una enorme cantidad de tiempo ya que es muy fácil de usar. Somos una institución de educación y en México contamos con oficinas tanto en CDMX como en Guadalajara y Monterrey. En la plataforma que usábamos antes, la gestión del la nómina era un problema porque no manejaba la nómina para diferentes estados. Ahora con Runa podemos manejar todos los estados y los diferentes tipos de nómina como son los asimilados, honorarios, etc. Nuestro equipo de Recursos Humanos está súper contento usando esta la plataforma.

Cons

También contamos con oficinas en USA y otros diez países de Latinoamérica, y estamos a la espera de que Runa llegue a esos diez países.

Alternatives considered

[Osmos](https://www.capterra.com/p/206664/Osmos/)[Aspel SAE](https://www.capterra.com/p/200693/Aspel-SAE/)

Reason for choosing Runa

Comparativamente Runa resultó mejor en muchos aspectos, especialmente en facilidad de implementación y de manejo.

Review Source

Cristina I.  
Assistant Manager  
Packaging and Containers  
Used the software for: 6-12 months

### "Mi experiencia con Runa"

September 9, 2021

5.0

Con runa ahora todo es demasiado fácil, demasiado eficiente y demasiado colorido, que emoción por lo que se viene en las actualizaciones, excelente plataforma.

Pros

Lo que más nos gusta de esta plataforma es que puede funcionar como una nube donde se puedan almacenar documentos sin la necesidad de imprimirlos y generar mucho papeleo. Por otro lado también nos gusta la idea de que podemos siempre estar visualizando a todos los empleados y manejar sus incidencias de forma rápida y sencilla.

Cons

No hay algo en particular que consideremos que nos desagrade de runa, por otro lado, siempre nos entusiasma las mejoras que puedan hacerle al software, cada vez son mejores.

Switched from

[Microsoft Excel](https://www.capterra.com/p/176574/Excel/)

Me permite automatizar procesos y evitar errores. Son expertos en lo que hacen lo que nos generó confianza en la plataforma.

Review Source

Response from Runa

September 28, 2021

Que gusto saber que están contentos con la plataforma Cristina. Tenemos planeadas actualizaciones importantes que estamos seguros van a seguir mejorando los procesos internos de tu empresa. Seguiremos en contacto!

PV

Pamela V.  
CEO  
Entertainment  
Used the software for: 1-2 years

### "La mejor plataforma para pago de Nóminas. No sé como no existía antes."

August 7, 2020

5.0

Busqué una plataforma como Runa por más de 2 años y todas eran viejas, costosas, complicadas... Hasta que llegó Runa. Es tan fácil como usar Airbnb, pero para pagar la nómina de toda tu empresa. De verdad qué onda con la genio a quien se le ocurrió este producto. SUPER necesario. Y ni le busquen más... realmente busqué por todos lados una solución. Como Runa no hay otro.

Pros

La facilidad de uso, el diseño de la plataforma y el servicio al cliente.

Cons

Lo único que le agregaría al software sería la posibilidad de pagar al IMSS y SAT a través de ahí

Reason for choosing Runa

No había otra opción, la verdad. las opciones que existían eran como de los 90, anticuadas, obsoletas, necesitaba contratar a un nominaste para que las pudiera utilizar. Con Runa, con un par de clicks cualquiera puede pagar la Nómina.

Switched from

[Osmos](https://www.capterra.com/p/206664/Osmos/)

Porque Osmos era una basura, nunca servía, se caía su portal todo el tiempo, no timbraban correctamente... Runa es garantía, es calidad. Sabes qué todo va a funcionar bien.

Review Source

Sebastian B.  
Gerente de Exploraciones  
Mining & Metals  
Used the software for: 6-12 months

### "¡No más bancos para la nómina!"

October 7, 2020

5.0

Pros

Runa es increíble porque está 100% integrado con todos los bancos. Para mí, eso significa que no más diseños bancarios que no funcionen y no más sitios web bancarios congelados. Solo con esta característica, Runa nos ha ahorrado horas de tiempo cada mes, sin mencionar todos sus otros beneficios.

Cons

Tenemos una jornada que no es estándar y no se puede procesar al 100% en Runa hoy, pero la están desarrollando este trimestre.

Switched from

[Microsoft Excel](https://www.capterra.com/p/176574/Excel/)

Ya no podia hacer el seguimoento adecuado con excel!

Review Source

DB

Daniel B.  
Gerente  
Farming  
Used the software for: Less than 6 months

### "Nómina + IMSS automatizado "

August 8, 2020

5.0

Súper buena experiencia. La plataforma es muy superior a otras que he usado. El soporte es las 24 horas y el servicio es muy bueno.

Pros

El mayor beneficio para nosotros es que nos ayuda a automatizar todas las declaraciones de IMSS ya que Runa está conectado directamente con ellos. LA plataforma es súper amigable y fácil de usar hasta para gente no experta en nómina. Ahorro mucho tiempo!

Cons

Falta algo de flexibilidad con permisos de usurarios

Switched from

[CONTPAQi Contabilidad](https://www.capterra.com/p/197807/CONTPAQi-Contabilidad/)

La plataforma anterior parecía sacada de los 80s.

Review Source

JLC

Jose Luis C.  
Socio Director  
Management Consulting  
Used the software for: 2+ years

### "Excelente software"

August 2, 2024

5.0

En general es buen producto, creo que deberia de ser mas barato el costo fijo, para empresas chicas que no tenemos mucho personal deberia de ser por empleados.

Pros

Facilidad en el calculo y timbre. Excelente producto. La dispersion también es una ventaja, poder depsoitar a cualquier cuenta independientemente del banco.

Cons

No me gusta el sistema de asistencia, creo que podria mejorar pues no confio que la gente use su codigo. Me gustaria dejar una rablet fija y ahi hicieran su asistencia. Algo asi como los checadores tradicionales. También creo que pudieran mejorar en los reportes, medidores como rotacion, 360, evaluaciones, etc

Review Source

JCC

Juan Carlos C.  
CEO  
Computer & Network Security  
Used the software for: 2+ years

### "Muy buen valor por tu dinero"

July 30, 2024

4.0

Yo tengo la nomina administrada por lo que no he batallado mucho haciendo configuraciones, la plataforma tiene una interfaz decente y la empresa tiene buenos asesores, me ha ahorrado muchísimo tiempo y esfuerzo comparado con llevar la nómina yo mismo. Por otro lado no hay certeza de que te respondan rápido las peticiones de asesoría o de que cumplan a cabalidad con el calendario que ellos mismos proponen, pues sus asesores están usualmente sobresaturados con muchos clientes. Aunque esto ha mejorado bastante en los últimos meses.

Pros

Plataforma para nominas bastante completa Calendario de Eventos Centralizados Recibos enviados automáticamente Autoservicio de empleados para sus datos personales

Cons

No llegan las notificaciones para aprobaciones La interfaz no es muy amigable

Reason for choosing Runa

Facilidad de uso comparado con un proceso manual, la posibilidad de la nomina administrada, el costo asequible

Review Source

Nitza D.  
People OPS Lead  
Renewables & Environment  
Used the software for: 2+ years

### "Evaluación Runa"

July 10, 2024

4.0

Excelente servicio siempre! Ya no tenemos que preocuparnos por hacer los cálculos ya que ellos se encargan de todo, nosotros unicamente revisamos que la información venga en orden

Pros

El servicio, nuestros asesores siempre están al pendiente y dispuestos a apoyar y solucionar dudas. Nos facilita mucho la gestión de los pagos y las retenciones.

Cons

Lo único que mejoraria es la gestión de los dias de vacaciones en su plataforma

Review Source

PV

Paola V.  
Treasury manager  
Sporting Goods  
Used the software for: 2+ years

### "Servicio Runa "

July 9, 2024

5.0

Excelente. Es fácil y práctico. Nos gusta la atención que tenemos de la persona que lleva nuestra cuenta y los cálculos son fáciles de leer.

Pros

La verdad la atención es lo que más nos gusta. La persona que lleva nuestra cuenta - \[contenido sensible oculto\]- tiene mucho conocimiento, siempre dispuesta a resolver nuestras dudas, siempre entregando los cálculos a tiempo.

Cons

La verdad creo que hasta ahora todo funciona muy bien.

Review Source

IC

Isabel C.  
CEO, Founder  
Computer Software  
Used the software for: 1-2 years

### "Solución para gestionar la nómina y recursos humanos en un mismo lugar"

June 28, 2023

5.0

Nuestra experiencia general con Runa ha sido muy positiva. Su plataforma intuitiva, el excelente soporte técnico y la sólida seguridad en la protección de datos me han brindado tranquilidad y confianza en todas las etapas del proceso de nómina y recursos humanos. Además, su enfoque en mejorar la experiencia de los empleados en México muestra una visión centrada en el bienestar y la satisfacción laboral.

Pros

Lo que más nos ha gustado de Runa HR es su enfoque en simplificar la gestión de nómina y recursos humanos. Su módulo de pagos de nómina en solo algunos clics, la guía para personas sin conocimientos previos en nómina, y el seguimiento de vacaciones y ausencias adaptado a las reglas específicas de México, son características destacadas que facilitan enormemente los procesos internos de la empresa.

Cons

Sería beneficioso contar con una mayor personalización y flexibilidad en ciertas funcionalidades para adaptarse a las necesidades específicas de cada empresa.

Reason for choosing Runa

Elegimos Runa en lugar de otros productos debido a su enfoque en el servicio al cliente, su compromiso con la mejora de las condiciones de los empleados en México y la calidad general de su plataforma. Es una solución integral que no solo simplifica las tareas administrativas, sino que también busca crear un entorno laboral más favorable para todos. Runa HR ha demostrado ser un aliado confiable y valioso para la gestión de nómina y recursos humanos.

Review Source

JdjC

Jose de jesus C.  
Cordinador de marketing  
Wireless  
Used the software for: Less than 6 months

### "Runa la solución que necesitábamos en nuestra empresa "

May 16, 2023

5.0

Bastante buena la recomiendo mucho como usuario

Pros

"La aplicación Runa es una solución completa para la gestión de nómina y recursos humanos. Con una interfaz intuitiva y funciones poderosas, simplifica y automatiza los procesos relacionados con la administración del personal.Esta aplicación ofrece un conjunto de herramientas eficientes para el cálculo preciso de nóminas, incluyendo la generación de recibos de pago, la gestión de impuestos y deducciones, y la actualización automática de los cambios en la legislación laboral.Además, la aplicación Runa facilita la gestión del personal, permitiendo almacenar y acceder a la información de los empleados de manera segura. Permite llevar un seguimiento completo de la historia laboral, el rendimiento, los beneficios y las licencias, todo en un solo lugarDestaca por su capacidad de generar informes personalizados y análisis detallados que brindan una visión clara del panorama laboral de la empresa. Esto facilita la toma de decisiones basada en datos y ayuda a optimizar la planificación de recursos humanos.La aplicación Runa también ofrece características adicionales, como la administración de reclutamiento y contratación, la gestión de capacitaciones y el control de asistencia, lo que la convierte en una herramienta integral para todas las necesidades relacionadas con la gestión de personalEn resumen, la aplicación Runa se destaca por su eficiencia, precisión y facilidad de uso. Es una solución valiosa para empresas

Cons

Al principio es un poco complicado entender le

Reason for choosing Runa

Me convencieron sus funcionalidades

Review Source

JM

Javier M.  
DIRECTOR GENERAL  
Human Resources  
Used the software for: 2+ years

### "Grupo HS Capital Humano"

May 24, 2023

5.0

Muy buena

Pros

Interfaz, diseño rapidez, buen soporte al usuario

Cons

Carencia de reportes, y autonomía para usuarios

Reason for choosing Runa

Funcionalidad y precio

Review Source

DG

Daniel G.  
Administration & Business Manager  
Financial Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "Runa: Gestión de Nómina con SaaS"

November 1, 2023

5.0

Mi experiencia general con Runa ha sido altamente satisfactoria. La paz mental que proporciona saber que los pagos se gestionan de manera precisa y oportuna no tiene precio. Aunque siempre hay áreas de mejora, puedo decir con confianza que Runa ha sido una inversión que PayCode ha valorado para nuestra organización. Recomiendo ampliamente su uso a cualquier empresa que busque optimizar y simplificar su proceso de gestión de nómina.

Pros

Runa ha demostrado ser una herramienta excepcionalmente eficaz para la gestión de nómina. En particular, valoro la capacidad de Runa para optimizar nuestra operación reduciendo considerablemente el tiempo que solíamos gastar en tareas manuales como los cálculos. Además, el soporte técnico ha sido siempre atento y rápido en responder a cualquier inquietud.

Cons

Aunque en general mi experiencia ha sido positiva, considero que siempre hay espacio para mejoras. Una de las áreas en las que Runa podría fortalecerse es en la oferta de tutoriales o cursos de formación más extensos para usuarios nuevos. Si bien la plataforma es intuitiva, creo que algunas funciones avanzadas podrían beneficiarse de guías más detalladas. Los videos carecen de enganche al espectador.

Review Source

Aldo P.  
Cofounder & CoCEO  
Health, Wellness and Fitness  
Used the software for: 1-2 years

### "Simplicidad y agilidad en temas de nómina y talento"

October 1, 2022

5.0

Soluciona temas de administración de personal, vacaciones y todas las incidencias posibles y la conexión con el SAT y el IMSS ayuda mucho en procesos administrativos.

Pros

Es sencillo el producto y siempre el equipo de Runa está dispuesto a apoyar en cualquier duda o cálculos. Dan siempre un paso extra no solo vendiendo un SaaS si no apoyando a la correcta implementación y dudas y apoyando en temas que luego pueden no ser directos del mismo SaaS. Me gusta la plataforma.

Cons

Solo que al dispersar nómina el sistema se vuelve algo lento.

Review Source

AG

Alain G.  
Coordinador contable  
Publishing  
Used the software for: 6-12 months

### "Excelente producto para el manejo de recursos humanos"

February 21, 2023

5.0

Es una excelente herramienta para llevar acabo el control de una empresa

Pros

La facilidad de calcular la nómina, dar de alta y baja a empleados

Cons

Realmente es un servicio que me ha gustado de inicio a fin

Alternatives considered

[Aspel SAE](https://www.capterra.com/p/200693/Aspel-SAE/)

Reason for choosing Runa

Es sencillo y más fácil de usar

Review Source

Allison C.  
CEO Zubale Mexico  
Internet  
Used the software for: 1-2 years

### "Excelente Sistema"

October 7, 2020

5.0

Increible! No paras en empenzar con Runa, el equipo de client support tambien es rapida y buena resolver dudas.

Pros

Primeramente es muy facil administrar nuestra nomina de nuestro equipo. Nuestras personas reciben correos automatizados sobre la cantidades del quincena.

Cons

Nada funciona muy bien la verdad. Queremos usar el sistema de 360 en el siguente ano

Review Source

RD

Rodrigo D.  
CCO  
Financial Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "Beneficios con Runa"

November 8, 2023

5.0

Pros

Tengo el placer de compartir mi experiencia con el software de gestión de personal de Runa, una herramienta que ha sido fundamental en mi rol como director comercial en el área de ventas. Quiero destacar la facilidad de uso de la plataforma de Runa. Como director comercial, mi tiempo es extremadamente valioso, y no puedo permitirme perder horas navegando por un software complicado. Runa ofrece una interfaz intuitiva y amigable que me permite acceder rápidamente a la información que necesito, desde la gestión de nóminas hasta el seguimiento de horarios y permisos de mis equipos de ventas. Con Runa hemos podido automatizar tareas repetitivas y administrativas, lo que nos ha permitido liberar tiempo para enfocarnos en actividades estratégicas y en el crecimiento de nuestras ventas. Runa me proporciona informes detallados que me ayudan a tomar decisiones informadas y estratégicas para mejorar nuestro personal y retener talento de máxima calidad. En resumen, mi experiencia con Runa ha sido altamente positiva. Esta herramienta ha simplificado y mejorado significativamente la forma en que gestionamos a nuestro equipo de ventas, lo que se ha traducido en un aumento de la productividad y el rendimiento de nuestra área. Recomiendo sinceramente Runa a cualquier empresa que busque una solución eficiente y confiable para la gestión de su personal.

Cons

Ninguna queja a presentar. Estamos completamente satisfechos con el uso de la plataforma.

Review Source

GR

Graciela R.  
Responsable de Recursos Humanos  
Medical Devices  
Used the software for: 2+ years

### "Mejora Continua"

September 28, 2023

5.0

Pros

Es fácil de manejar una vez que sabes lo que se tiene qué hacer. Me he limitado solo a la nómina pero no he tenido tiempo ni quiero invertirlo en videos y videos para más funciones.Han mejorado mucho su soporte técnico, mucho, y eso hace que el producto no sea una molestia necesaria.

Cons

Mucho video poca capacitación personalizada.

Reason for choosing Runa

No tengo parámetros de compración.

Review Source

Gerardo S.  
CEO & Founder  
Online Media  
Used the software for: Less than 6 months

### "Ahorra tiempo y simplifica todos los procesos en RH"

September 6, 2021

5.0

Como dueño de empresa me preocupaba mucho estar al día con la nómina y las responsabilidades fiscales de los empleados. Habíamos brincado entre contadores externos e internos y de alguna forma siempre se acababa haciendo de último minuto y con hojas de cálculo que se trabajaban manualmente. La plataforma de Runa nos ha ayudado a agilizar el trámite del pago de nómina (literal puedo pagar en cuatro clics), tienen buenas integraciones con bancos, el timbrado es automático, y lo mejor es que nos han asesorado en cómo dar de alta a los empleados para estar regularizados con los últimos cambios de ley. Nos ofrecieron maquilar la nómina completa, pero no hemos utilizado el servicio todavía.

Pros

Ahorro en tiempo, organización de nómina, procesos automatizados.. dejamos atrás el excel para organizarnos en un solo lugar ahorrando tiempo cada quincena.

Cons

Al principio no había tantas integraciones para México sin embargo lo solucionaron rápido y hoy la experiencia es muy buena

Reason for choosing Runa

Siempre soy de probar y comprar software que me ayuden a simplificar cosas y ahorrar tiempo, como dueño de empresa mi tiempo es lo que más valoro y voy en contra de procesos " talacheros ", al mismo tiempo contar con un software de este tipo te permite tener un panorama muy completo y masticable de tu nómina en un solo lugar automatizando cosas que antes no se hacían o se perdía mucho tiempo en contar con esa información o procesos

Review Source

CG

Carlos G.  
Lider  
Industrial Automation  
Used the software for: Less than 6 months

### "Reseña"

July 27, 2023

4.0

En general ha sido buena, cada que surge alguna duda o contratiempo, el equipo de soporte soluciona de una manera bastante rápida y eficaz

Pros

La interfaz es bastante amigable.Facil distribución de comandos.Facil creacion de conceptos.

Cons

Pueden mejorar en los reportes, ser mas especificos, que se puedan personalizar para las necesidades de cada cliente.

Review Source

jR

jose R.  
Compensaciones y Nomina  
Financial Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Eficiencia Runa"

February 8, 2023

5.0

Es una herramienta que ha permitido ahorrar tiempo, esfuerzo y dinero a la compañía, y que va creando cosas nueva en pro de mejorar la experiencia del cliente

Pros

El tiempo de repuesta del software y el servicio al cliente

Cons

No poder diseñar reportes a la necesidad de la empresa

Reason for choosing Runa

La eficiencia que brinda la plataforma como implementación y proceso de nómina

Review Source

VHS

Victor Hugo S.  
GERENTE GENERAL  
Accounting  
Used the software for: Less than 6 months

### "Experiencia RUNA de VHSO Consultores"

May 11, 2023

5.0

Es buena pero no realiza proyecciones de costeo de nominas que si realizan otros prestadores

Pros

La facilidad y lo rapido para poder generar las nominas

Cons

Que no realiza costeos de nominas, y que cualquier corrida o nomina la cobran apesar que solo se requiera para presupuestar.

Reason for choosing Runa

Es muy agil la generación de nominas

Review Source

AV

Alvaro V.  
CEO  
Financial Services  
Used the software for: 2+ years

### "Administra ahorrando tiempo."

September 28, 2023

5.0

Ahorra tiempo

Pros

Que es un sistema en linea, que guarda los datos y es muy amigable y fácil de usar.

Cons

Cuando aministras vasrias empresas los pasword no son iguales o me ha causado alguna confusión con entrar

Reason for choosing Runa

Que esta en linea

Review Source

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