# Webdox Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Webdox the right Contract Management solution for you? Explore 147 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/197944/Webdox/reviews --- Webdox 4.7 (147) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/197944/Webdox/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of Webdox Ease of use 4.6 Customer Service 4.6 ## Pros and Cons in Reviews RO Ricky O Coordinador de Arquitectura TICommercial Real Estate, 201 - 500 employeesUsed the software for: More than 2 years. “Webdox has transformed the way we manage contracts — from creation to signature — providing transparency, speed, and measurable results.“ November 6, 2025 Claudia V Control DeskLegal Services, 51 - 200 employeesUsed the software for: 1-2 years. “It helps me organize all the documents and their expiration notifications in a clear and easy way.“ October 28, 2025 JC Jorge Josué C Contracts Legal ExecutiveConsumer Goods, 10,001+ employeesUsed the software for: 1-2 years. “The platform drastically reduced our contract turnaround times while giving us full visibility over each step of the process.“ October 27, 2025 RO Ricky O Coordinador de Arquitectura TICommercial Real Estate, 201 - 500 employeesUsed the software for: More than 2 years. “The integration of electronic signatures made the approval process faster, more secure and fully traceable.“ November 6, 2025 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 147 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use Claudia V. Control Desk Legal Services Used the software for: 1-2 years ### "Easy and Friendly" October 28, 2025 5.0 I use Webdox as an administrator, and I’ve had to learn several features, but fortunately, the platform is user-friendly, and the support team helps me whenever I need it. I really like this platform. Pros It helps me organize all the documents and their expiration notifications in a clear and easy way. We use Webdox to manage all of our documents, not just contracts. Additionally, I like that it’s user-friendly, and I can send documents for signature easily. Cons I would like that when you download the data, you don’t have to go into each folder. For example, if I need data from the Clients folder, I have to download one for foreign clients and another for national clients. Review Source Response from Webdox February 19, 2026 Hola Claudia, muchas gracias por compartir tu experiencia con Webdox Nos alegra saber que la organización de documentos, las alertas de vencimiento y la facilidad para enviar a firma te han resultado tan útiles. Tomamos muy en cuenta tu sugerencia sobre la descarga de datos por carpetas; es un feedback valioso para seguir simplificando la gestión de la información. Gracias por destacar también el acompañamiento de nuestro equipo de soporte. ¡Seguimos aquí para ayudarte! — Equipo Webdox CDA Carlos David A. Cinco Restaurants Used the software for: 6-12 months ### "Webdox, an ally for Mesofoods" April 25, 2025 5.0 Excellent service, from setup to support. The platform allows us to automate many internal processes. We are very happy using it. Pros Easy workflow creation, user management, digital signature and incident support, very easy-to-use platform. Cons Appearance and functionality of the platform, few licenses compared to the infinite workflow possibilities, they should increase the number of licenses. Alternatives considered [Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)[In-process](https://www.capterra.com/p/215305/In-process/) Reason for choosing Webdox Platform features, industry experience, access and permission management, electronic signature, and easy platform interaction. Review Source Response from Webdox July 16, 2025 ¡Hola, Carlos David! Que bueno saber que has encontrado valor en la facilidad de uso, la automatización de procesos y el soporte que ofrecemos. También tomamos nota de tu sugerencia sobre la cantidad de licencias y las oportunidades de mejora en la apariencia y funcionalidad. Nuestro equipo de producto está constantemente trabajando en mejoras que potencien aún más la experiencia de nuestros usuarios. Nos alegra acompañarte en este camino de transformación digital y que nuestra solución esté aportando eficiencia a tus procesos internos. ¡Seguimos a tu lado para lo que necesites! SE Sebastian E. Communications and media manager Consumer Goods Used the software for: 1-2 years ### "Wedbox contract solution " August 12, 2022 4.0 Good Pros That everything is the same platform and you have record of the process Cons It's not so used friendly to find the workflows many steps to return a work flow Review Source IL Isabella L. Advogada Júnior Information Technology and Services Used the software for: Less than 6 months ### "Evaluation of the Um Grau e Meio" October 10, 2024 5.0 No geral, estamos tendo uma experiência positiva. Os documentos já estão sendo alocados da forma correta e a empresa já consegue ter uma melhor visão das demandas. Pros Complete system that allows the best management of the company's contracts. Up-to-date features and easy visualization of information. Cons No simultaneous update of new settings on already configured and open templates. Alternatives considered [Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/) Reason for choosing Webdox price and conditions presented were better than those of the other competitors Review Source Response from Webdox March 12, 2025 ¡Gracias, Isabella! Nos alegra saber que Webdox CLM está ayudando a mejorar la gestión de contratos en tu empresa y a tener una visión más clara de las demandas. Tomamos en cuenta tu comentario sobre las actualizaciones en plantillas ya configuradas y abiertas; siempre estamos trabajando en mejoras para optimizar la experiencia de nuestros usuarios. Si necesitas asistencia o quieres compartir más detalles sobre tu experiencia, ¡estamos aquí para ayudarte! RO Ricky O. Coordinador de Arquitectura TI Commercial Real Estate Used the software for: 2+ years ### "Driving Efficiency and Transparency Through Digital Signatures and SLA Tracking" November 6, 2025 4.0 Webdox has transformed the way we manage contracts — from creation to signature — providing transparency, speed, and measurable results. It has become a key enabler of our digital transformation in legal and commercial processes. Pros As IT Architecture Coordinator at Grupo Centenario, I have noticed that Webdox greatly improved our control over deadlines and contract compliance. The integration of electronic signatures made the approval process faster, more secure and fully traceable. We were also able to measure SLAs and identify bottlenecks, which helped us optimize performance and accountability. Cons It could improve by enabling automatic keyword registration at the close of each process, as well as offering more granular control over permissions for internal users, external collaborators, and access to the repository. Review Source Response from Webdox February 19, 2026 Hola Ricky, muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia con Webdox Nos alegra saber que lograron mejorar el control de plazos, la trazabilidad y el rendimiento de sus procesos contractuales. Tomamos en cuenta tus sugerencias sobre palabras clave automáticas y un control más granular de permisos; son mejoras que estamos trabajando dentro de nuestra evolución de producto. Gracias por confiar en Webdox como parte de su transformación digital — Equipo Webdox VR Verified Reviewer Legal Analyst Information Technology and Services Used the software for: 6-12 months ### "A Legal Game-Changer for the Business" October 29, 2025 5.0 My overall experience with Webdox has been excellent. It has completely transformed how we manage contract negotiations and processes, making analysis much faster and allowing us to get instant answers through its Brain Companion AI tool. Pros For me, the best thing about Webdox is its ability to adapt different workflows to the organization’s needs, ensuring that the legal team’s work stays aligned with the company’s dynamics and promotes active participation from other areas. Cons Maybe the requests interface could be more user-friendly and easier to navigate. Sometimes I’ve had trouble tracking older requests. Review Source Response from Webdox February 19, 2026 ¡Gracias por compartir tu experiencia con Webdox Nos alegra saber que la flexibilidad de los flujos de trabajo y Brain Companion han tenido un impacto positivo en la gestión de negociaciones y procesos contractuales. Valoramos mucho tu comentario sobre la interfaz de solicitudes y el seguimiento de solicitudes antiguas; es un feedback clave que estamos considerando para seguir mejorando la experiencia de uso. Gracias por confiar en Webdox — Equipo Webdox Iker M. Junior Analyst PO People Services Apparel & Fashion Used the software for: 1-2 years ### "P&O PUMA x WEBDOX " November 4, 2025 5.0 Great, is has made various process within the company much easier and has stablished a new order in the making of contrats and employees termination signing. Pros Yhe user interface and the facility to find the documents made with the massive generation, also the ease for the employees on the document signing and the whole process. Cons Some program mistakes as the signature not to be found in some contracts, meaning to the actual drawing of the signature. Review Source Response from Webdox February 19, 2026 Hola Iker, gracias por compartir tu experiencia con Webdox Nos alegra saber que la facilidad de uso, la generación masiva y el proceso de firma han ayudado a ordenar y agilizar sus procesos contractuales. Agradecemos también que nos señales el tema de la visualización de la firma; es un punto importante que nuestro equipo revisa continuamente para asegurar una experiencia consistente. Gracias por confiar en Webdox — Equipo Webdox JJC Jorge Josué C. Contracts Legal Executive Consumer Goods Used the software for: 1-2 years ### "Webdox review - Josué Canto " October 27, 2025 5.0 My overall experience with Webdox has been highly positive, with noticeable improvements in contract efficiency and oversight. The platform continues to evolve and support our needs effectively. Pros The platform drastically reduced our contract turnaround times while giving us full visibility over each step of the process. Webdox made contract management faster, clearer, and more reliable. Cons Some user interface adaptations have to be improved, but the ongoing enhancements give us confidence that the platform will continue to refine itself. Overall, the experience has been very positive. Review Source Response from Webdox February 19, 2026 Hola Jorge Josué, nos alegra saber que Webdox les ayudó a reducir significativamente los plazos de entrega y a ganar visibilidad en cada etapa del proceso contractual. Tomamos nota de tu comentario sobre la interfaz; la mejora continua es parte clave de nuestra evolución y de cómo seguimos adaptándonos a sus necesidades. Si te parece, cuando tengas disponibilidad, compártenos tus datos por mensaje directo para invitarte a nuestra próxima sesión de UX/UI. Nos encantaría escuchar tu experiencia y sumar tu perspectiva en este proceso de mejora. Seguimos acompañándolos en este camino — Equipo Webdox RG Rayane G. legal counsel Information Technology and Services Used the software for: Less than 6 months ### "Minutrade Experience" March 14, 2025 5.0 My overall experience with Webdox has been positive. The platform is intuitive, facilitates document and contract management, and improves process organization. I am still exploring all the features, but so far, the usability and workflow automation have been very useful. Pros What I liked most about Webdox is its intuitive usability, efficient process automation, and centralized document organization. The platform streamlines contract management, making tasks more agile and secure. Cons At the moment, I am still analyzing, but one limitation I see is that the tool's AI is restricted to the document itself. It would be beneficial if there were greater integration with other information sources to enhance usability. Switched from [Docusign CLM](https://www.capterra.com/p/119589/DocusignCLM/) he tool was neither practical nor intuitive Review Source Response from Webdox July 16, 2025 ¡Hola, Rayane! Nos alegra saber que has encontrado en Webdox una herramienta intuitiva, organizada y eficiente para la gestión de contratos. Tu experiencia con la usabilidad y automatización es un gran reflejo de lo que buscamos entregar día a día. Tu observación sobre la IA es muy valiosa. Estamos en constante evolución, y una mayor integración con otras fuentes de información es un camino que ya estamos explorando para ampliar las capacidades de la plataforma. Gracias por seguir descubriendo Webdox. Estamos aquí para acompañarte en cada etapa. CP Carolina P. Jefe de Contratos y Servicios Food Production Used the software for: 2+ years ### "Experiencia con Webdox" December 17, 2024 5.0 It has been an experience that has been increasing in terms of benefits, we have achieved many improvements in our indicators Pros The functionalities it has for contract management and especially the implementation of AI, in addition, permanent technical support and the willingness to find solutions according to the needs of the business Cons In some cases, there have been limitations with the Brain Companion tool, since it is limited to reading only a document, it should have a global reading to answer more macro questions Review Source Response from Webdox January 7, 2025 ¡Hola, Carolina! Gracias por compartir tu opinión. Que bueno saber que valoras nuestras funcionalidades para la gestión de contratos y el uso de IA, así como nuestro soporte técnico y disposición para encontrar soluciones adaptadas a tu negocio. Tomaremos nota de tu sugerencia sobre Brain Companion. Entendemos la importancia de una visión global para responder preguntas más amplias y lo compartiremos con nuestro equipo para seguir mejorando. Es muy gratificante saber que has visto mejoras en tus indicadores gracias a nuestra plataforma de CLM. GE Gerardo E. Compliance Manager Commercial Real Estate Used the software for: 6-12 months ### "Herramienta básica para digitalización de procesos contracutales" July 12, 2023 5.0 En general, la plataforma ha permitido reducir costos y tiempo en las gestiones de elaboración de documentos legales, los flujos de trabajo son idóneas para mantener un control y seguimiento puntual del flujo de vida de un contrato, permitiendo incrementar la efectividad de cada participante así como su auditabilidad. Pros Considero a webdox un sistema de gestión de documentos completo, que guía a los usuarios a través de una interfaz de usuario sencilla y fluida, en nuestra experiencia se han desarrollado diversos flujos que no solo cubren las necesidades de generación contractual, sino también en otros ámbitos del negocio. Cons Considero que un punto débil de la plataforma es la multi opción, a que se refiere esto, a permitir seleccionar en los flujos de solicitud los casos aplicable y que la plataforma se adecue a la necesidad de acuerdo al tipo de persona o documento. Alternatives considered [Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)[Adobe Acrobat](https://www.capterra.com/p/251329/Adobe-Acrobat-DC/) Reason for choosing Webdox Porque permite controlar de manera eficaz el ciclo de vida de un contrato. Review Source FR Felipe R. Consultor Procesos Telecommunications Used the software for: 2+ years ### "Webdox en TEF" December 23, 2024 5.0 buena, cercanos con el cliente, siempre dispuestos a revisar opciones. Pros la flexibilidad para hacer mejoras y la disposición para buscar soluciones en conjunto. Cons cuando se caen proveedores externos, como ecert o registro civil, quedamos sin proceso Review Source Response from Webdox January 7, 2025 ¡Hola, Felipe! Gracias por compartir tu experiencia con Webdox. Que bueno saber que valoras nuestra flexibilidad y la cercanía para buscar soluciones juntos. Entendemos tu preocupación respecto a la dependencia de proveedores externos como eCert o el Registro Civil. Aunque son factores fuera de nuestro control, estamos comprometidos a minimizar el impacto en tus procesos y a trabajar proactivamente para garantizar una experiencia fluida. Tu confianza y tus comentarios nos inspiran a seguir mejorando. NA Naymar A. Ingeniero en control operacional Construction Used the software for: 1-2 years ### "Reseña como administrador de la plataforma" December 23, 2024 5.0 Buena experiencia, herramienta intuitiva y fácil de parametrizar. Pros Poder canalizar las solicitudes y la gestión del contrato en una sola herramienta. Cons Que todos los usuarios deben tener perfil administrador para revisar procesos pasados. Review Source Response from Webdox January 7, 2025 Hola, Naymar Muchas gracias por compartir tu experiencia como administrador de la plataforma. Nos alegra saber que valoras la capacidad de canalizar solicitudes y gestionar contratos desde una única herramienta como lo es nuestro CLM. Respecto a la necesidad de que todos los usuarios tengan un perfil de administrador para la revisión de procesos, agradecemos tu comentario y te contamos que estamos constantemente evaluando mejoras para hacer nuestra plataforma aún más funcional y adaptada a las necesidades de nuestros usuarios. MEG Maria Emília G. Departamento Jurídico OBS o setor da empresa é portuário Consumer Services Used the software for: 6-12 months ### "Experiência com Webdox" October 7, 2024 5.0 No geral a Webdox tem me agradado, especialmente em termos de atendimento e pós venda. Sempre que preciso, encontro pronto suporte de toda equipe. Gosto de utilizar a ferramenta e embora o departamento ainda esteja se ajustando a utilização, já tenho notado benefício quanto a organização, tempo em finalizar as demandas e mais confiabilidade dos assinadores ao receber documentos. Pros O visual da ferramenta traz por si só a sensação de organização, além disso, os passos são intuitivos, facilitando o uso de qualquer usuário. Tenho gostado muito de utilizar. Cons O que com certeza poderia melhorar e imagino que esteja sendo feito, é a própria Webdox possuir seu assinador avançado, já que os problemas existentes de "bug" são em razão da assinatura avançada. Também acho que poderiam incluir indicadores personalizados, modificáveis pelo usuário pois o atual tem limitações impostas pela ferramenta. Review Source Response from Webdox March 13, 2025 ¡Gracias, Maria Emilia! Estamos felices de ver que estás disfrutado Webdox y que nuestra plataforma está aportando valor en términos de organización, eficiencia y confianza en los procesos de firma. Tomamos en cuenta tus sugerencias sobre la firma avanzada y los indicadores personalizables; estamos en constante evolución para ofrecer una experiencia aún más completa y adaptada a las necesidades de nuestros usuarios. Nos encanta saber que nuestro equipo de atención al cliente ha sido un apoyo para ti. ¡Seguimos aquí para lo que necesites! OA Oscar A. Coordinador KYC Banking Used the software for: 6-12 months ### "Webdox y Solvento" August 29, 2024 5.0 Mi experiencia general con Webdox ha sido positiva. Es una herramienta robusta para la gestión de contratos, con una interfaz intuitiva que facilita la creación, seguimiento y almacenamiento de documentos contractuales. La capacidad de automatizar flujos de trabajo y establecer recordatorios para fechas clave ha mejorado significativamente la eficiencia en la gestión de contratos. Sin embargo, como cualquier plataforma, tiene áreas de mejora, especialmente en la curva de aprendizaje para nuevas funciones. En general, Webdox ha sido un recurso valioso en Solvento y manejo de nuestros contratos. Pros Lo que más me ha gustado de Webdox es su capacidad para centralizar y automatizar la gestión de contratos, lo que facilita el seguimiento de plazos, renovaciones, y la colaboración entre equipos. Además, la interfaz es intuitiva, lo que permite un manejo más eficiente y organizado de todos los documentos relacionados con los contratos Cons Algunas funciones avanzadas pueden requerir una curva de aprendizaje más alta para usuarios nuevos, lo que puede ralentizar la adopción inicial del software Review Source Response from Webdox March 18, 2025 ¡Hola, Oscar! Muchas gracias por compartir tu experiencia con Webdox. Nos alegra saber que la plataforma ha sido un aliado para Solvento en la gestión y automatización de contratos. Que puedas optimizar el seguimiento de plazos y la colaboración entre equipos es justamente lo que buscamos con nuestro CLM. Entendemos que algunas funciones avanzadas pueden requerir un período de adaptación, y seguimos trabajando para hacer que la experiencia sea aún más intuitiva y eficiente. OV Oriana V. Asistente Legal Consumer Services Used the software for: 1-2 years ### "Uso de la plataforma Webdox" September 9, 2024 5.0 Pros Ahorro de tiempo en la atención de requerimientos, así como también lo intuitiva que es la plataforma en su uso. Cons La única desventaja que he podido detectar y que no se relaciona con la plataforma en si es que no resulta de tan fácil uso para todos los grupos etarios Review Source AH Ana H. Coordinador desarrollos inmobiliarios Retail Used the software for: 1-2 years ### "Una increíble experiencia" June 15, 2023 5.0 En pocas palabras ha sido una muy grata experiencia es funcional, me ahorra tiempo en procesos, es clara, y me permite tomar reportes para avanzar en mis áreas de oportunidad y aportar mejoras continuas. Yo muy feliz de ser parte de WEBDOX Pros Esto definitivamente nos ha mejorado significativamente la gestión de contratos, al principio como todo fue diferente ver cambios, sobre todo el temor de pensar en el riesgo de perder información valiosa al dejar lápiz y papel de lado. La plataforma es muy amigable y de fácil acceso, las funciones son simples y solo es ir cumpliendo los pasos ya definidos en cada proceso. La creación de formularios, grupo, usuarios y demás datos al inicio fue una tarea muy detallada y ha valido la pena ese esfuerzo. Cons Lo único que podría mejorar o cambiar hasta el momento es el tiempo en la clasificación de documentos, hay que realizar un largo cuestionario con cada documento aun cuando es parte de un mismo folio. Reason for choosing Webdox La funcionalidad que representaba y la sencillez con la que nos presentaron la plataforma nos llevó a elegir su producto. Review Source AM Allan M. Head of Legal Computer & Network Security Used the software for: 6-12 months ### "Las nuevas tecnologías aplicadas a los contratos" December 23, 2022 5.0 nuestra experiencia ha sido buena, la plataforma funciona de manera ágil e intuitiva, y el poder clasificar los contratos y realizar búsquedas con muy diferentes tipos de criterios de búsquedas nos es de mucha utilidad Pros cuando tuve la sesión con Iván y Mishell, yo tenía claro lo que necesitaba para administrar los contratos de la empresa para los procesos de licitación, y en el transcurso de su platica uno por uno se fueron cumpliendo mis requerimientos y necesidades, la plataforma funciona de una manera muy intuitiva, muy sencilla y te da la oportunidad de organizar y administrar los contratos para poder obtener la información que se necesita. su manera de crear y manejar todo el ciclo de vida de un contrato es muy bueno. Cons me parece que el tema de la firma electrónica tiene áreas de oportunidad que se pueden mejorar Reason for choosing Webdox por la propuesta de administración y búsqueda avanzada de contratos, en conjunto con la herramienta de OCR para el análisis de datos. Review Source SC Sebastián C. Adminitrador Food & Beverages Used the software for: 6-12 months ### "Reseña Webdox, ariztía." December 6, 2022 3.0 Buena y con excelente servicio de soporte. Pros La gestión y trazabilidad del ciclo de un contrato, con el beneficio de poder firmar de forma digital. Cons Encuentro que la plataforma es muy verde, con muchos sectores que mejorar, pero es efectivamente eso lo que la hace llamativa ya que es una plataforma que está en constante crecimiento y mejora. Reason for choosing Webdox No me entregaron a elegir, a jefatura le gustó la plataforma y la contrató. Review Source DC Daniel C. Senior Attorney Construction Used the software for: 1-2 years ### "Excelente plataforma" December 22, 2022 5.0 Facilita la gestión de firma de contratos, ahorrando en tiempos de cierre y gastos de paquetería de envío de contratos físicos de los clientes a nosotros y viceversa. Por ahora, sólo eso. Pros Me ha gustado la facilidad que se tiene para lograr la firma electrónica de Las Partes en diferentes puntos geográficos o de distintos dispositivos, como el celular. Cons Todavía no logramos integrar el proceso de lleno a la operación de la empresa, por los tiempos y personas que se involucrarían, por ello lo utilizamos más para la firma electrónica nadamás. Quizás me gustaría que tuviera un proceso adicional de autenticación de identificación del firmante, adicional a su email, o segundo paso de autenticación con código al celular. Review Source PH Pedro H. Abogado Retail Used the software for: 1-2 years ### "Digitaliza el area legal." December 23, 2022 3.0 En general ha sido una buena experiencia, nos ha permitido digitalizar el área legal de la compañía, a través de firma digital y repositorio de documentos con sus respectivas fechas, lo que sin duda ha sido de mucha utilidad. Pros Me ha permitido optimizar el tiempo en cuanto firmas, de manera, que los firmantes lo pueden hacer desde cualquier lado y hemos eliminado la circulación de papeles por distintos lugares u oficinas. Cons en ocasiones es dificil crear nuevos workflows sin ayuda de la gente de onboarding. Review Source Response from Webdox June 17, 2023 ¡Hola Pedro! Agradecemos tu opinión sobre nuestra plataforma. Nos complace saber que has experimentado optimización en el tiempo de firma de documentos. En Webdox CLM, nos esforzamos por proporcionar una solución eficiente y ágil para que los firmantes puedan realizar su proceso de manera fácil y desde cualquier lugar. Estamos encantados de que en tu empresa se haya eliminado de la circulación de papeles físicos para la gestión de contratos. Entendemos que crear nuevos workflows puede tomar tiempo al comienzo, sin embargo, nuestro equipo de soporte siempre estará disponible para brindarte la asistencia que requieras. Así mismo contamos con recursos de ayuda para ofrecer una experiencia sencilla e intuitiva a nuestros usuarios. Nos alegra saber que en general has tenido una buena experiencia al digitalizar los procesos del área legal de tu compañía, gracias por tu confianza en nuestra solución. JCV Julio Cesar V. Abogado Corporativo Food & Beverages Used the software for: Less than 6 months ### "Buena Herramienta para el Área Legal" September 14, 2023 5.0 En general, es muy buena herramienta y el personal de onboarding te ayuda en cada paso de la implementación. Muy profesionales. Pros La herramienta de Webdox ofrece todas las herramientas que una jurídica necesita para su gestión, firma y resguardo de contratos. La herramienta es muy intuitiva y amigable con el usuario. Cons El repositorio y la manera como juega con los atributos de los documentos no están clara. Podría también mejorarse si se ofrecen más niveles de carpetas, para mayor flexibilidad. Review Source Response from Webdox November 23, 2023 ¡Hola Julio Cesar! Agradecemos tu opinión sobre nuestra plataforma Webdox CLM. Nos alegra saber que encuentras las herramientas necesarias para gestionar, firmar y salvaguardar contratos. Adicionalmente que te ha sido intuitiva y fácil de usar. Entendemos tus comentarios sobre el repositorio y la claridad en la manipulación de los atributos de los documentos. Respecto a esto, queremos informarte que contamos con funcionalidades de niveles de carpetas en la plataforma. Para obtener una mayor comprensión, te sugerimos ponerte en contacto con uno de nuestros Customer Success Managers (CSM) para una capacitación personalizada y que puedas resolver cualquier pregunta al respecto. Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios con nosotros CC Carol C. Abogada senior Logistics and Supply Chain Used the software for: 1-2 years ### "Revisión" May 31, 2023 3.0 Pros Firma electrónica, alertas, repositorio. Cons El precio de la plataforma, precio para integración de firma a CRM Salesforce. Reason for choosing Webdox Desconozco. Fue antes de llegar a la empresa. Review Source Response from Webdox June 14, 2023 Gracias por tu comentario y por compartir tus puntos de vista sobre nuestra plataforma. Entendemos que mencionaste algunos aspectos positivos, como la firma electrónica, las alertas y el repositorio, lo cual nos complace saber que te resultan beneficiosos. Sin embargo, también has señalado algunas preocupaciones. En cuanto al precio, entendemos que cada organización tiene diferentes presupuestos y necesidades, sin embargo, te queremos contar que en Webdox CLM, nos esforzamos por ofrecer un producto de calidad a un precio competitivo en el mercado. En relación al costo para integrar la firma electrónica con CRM Salesforce, te animamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de Customer Success, quienes estarán encantados de proporcionarte más detalles y trabajar contigo para entender tu necesidad específica. Valoramos tu comentario y estamos comprometidos en mejorar constantemente nuestros servicios. ¡Gracias nuevamente por tu interés en nuestra solución! mjG maria jose G. Ingeniero control Construction Used the software for: 2+ years ### "Versatilidad de herramienta " May 31, 2023 4.0 Agilidad de los procesos, trazabilidad de la información, interacción de forma fluida entre participantes, alertas y notificaciones de cada proceso. Pros plataforma intuitiva y de fácil trabajo, permite configuraciones a medida según requerimiento de cada cliente. Cons Actualmente la reportaría y la configuración de usuarios ha generado inconvenientes, si bien existen accesos mediante API y Reportes manuales, la integración con otras herramientas de análisis de datos presenta inconvenientes. Review Source KG Karina G. Abogada Legal Comercial Commercial Real Estate Used the software for: Less than 6 months ### "Webdox" December 6, 2022 4.0 la elaboracion y seguimiento de los documentos elaborados por el departamento de legal comercial esta siendo mas sencilla y clara, y en los casos en que las notificaciones funcionan correctamente, permite una comunicación mas agil con los solicitantes y participantes de la palataforma. Pros La forma en que agiliza la solicitud y elaboracion de documentos, y que permite ver claramente el progreso de cada documento. Cons Las notificaciones del sistema a los usuarios y a los solicitantes, ya que hemos tenido varios casos en que no se notifica de ciertas acciones a algunos usuarios, siendo un error que ha sido revisado por nuestro departamento de TI, por lo que hemos acudido a reportar dicho error a diferentes personas de soporte tecnico de la plataforma los cuales han culpado nuestro correo (lo cual ha sido revisado y descartado por nuestro departamento de TI) o han dado diversas explicaciones que no nos son de utilidad y no dan solucion al problema. Ademas el chat de correcciones de la solicitud no notifica a quien ha sido asignada la solicitud cuando el solicitante contesta algun comentario, lo cual ya nos comentaron que asi es la funcion de la plataforma pero seria muy util que estos mensajes a la persona asignada notificaran al correo para lograr una mejor y mas rapida comunicación. 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