# Page 2 | Webdox Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

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Source: https://www.capterra.com/p/197944/Webdox/reviews

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Webdox

4.7 (147)

[View alternatives](https://www.capterra.com/p/197944/Webdox/alternatives/)

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Last updated March 13th, 2026

# Page 2 - Reviews of Webdox

## Showing most helpful reviews

Showing 26-50 of 147 Reviews

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Most Helpful

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Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

PG

Pedro G.  
Legal Manager  
Dairy  
Used the software for: 6-12 months

### "Webdox - Um sistema confiável, intuitivo e adaptável"

October 23, 2025

5.0

Minha experiência geral com o Webdox tem sido bastante positiva. A plataforma se mostrou confiável, intuitiva e adaptável às necessidades do negócio, facilitando significativamente a gestão de contratos e o acompanhamento de todo o seu ciclo de vida aqui na Vigor. Ganhamos em produtividade, redução de SLA e controle de maneira geral.

Pros

O Webdox apresenta um desempenho robusto e confiável em todos os aspectos essenciais para a gestão eficiente do ciclo de vida contratual. Ele tem nos ajudado aqui na Vigor em nossa jornada de contratação; O sistema adota padrões elevados de segurança da informação, com autenticação multifator e acesso via SSO. Essas medidas garantem a integridade e a confidencialidade dos documentos e dados contratuais, reduzindo significativamente os riscos de acesso não autorizado ou perda de informações sensíveis. Além disso, conseguimos segregar as informações e documentos por diretorias. Outro ponto muito importante e que valorizamos muito por aqui é a sua capacidade de customização. É possível adaptar fluxos de aprovação, relatórios e notificações automáticas conforme as necessidades específicas de cada documento (contratos e procurações. Além disso, desenhamos diversos fluxos específicos e inserção de minutas padrão. Essa característica torna o Webdox um sistema muito maleável e o time de suporte é sempre muito receptivo para ajustes e contribuições. Por fim, mas não menos importante, a interface do usuário é intuitiva e bem organizada, facilitando a adoção por profissionais de diferentes áreas, mesmo sem treinamento técnico avançado. A navegação é fluida e os recursos são apresentados de forma clara, o que contribui para reduzir o tempo de onboarding e aumentar a produtividade dos usuários, especialmente daqueles que não são advogados e dos nossos diretores.

Cons

Estabilidade: O Webdox eventualmente apresenta certa instabilidade operacional, ora rodando de forma lenta e, mais raramente, não sendo acessível.

Alternatives considered

[netLex](https://www.capterra.com/p/192355/NetLex/)

Reason for choosing Webdox

Por conta do custo-benefício quando comparado com outros produtos.

Review Source

Response from Webdox

February 19, 2026

la Pedro, nos alegra saber que Webdox ha acompañado a Vigor con un desempeño robusto, altos estándares de seguridad y un nivel de personalización que aporta control y productividad real Tomamos muy en serio tu comentario sobre la estabilidad operativa; es un foco permanente de nuestro equipo para asegurar una experiencia cada vez más consistente. Valoramos especialmente que destaques la adaptabilidad de los flujos, la segregación por departamentos y el acompañamiento de soporte. Seguimos trabajando para fortalecer la eficiencia, reducir SLA y escalar el impacto en la gestión contractual — Equipo Webdox

ER

Esteban R.  
Líder tecnico plataformas  
Computer Software  
Used the software for: 1-2 years

### "“De cuello de botella a motor del negocio: nuestra experiencia con Webdox CLM”"

November 5, 2025

4.0

La experiencia ha sido transformadora. Pasamos de gestionar contratos sin trazabilidad y con procesos fragmentados a tener una única fuente de verdad que agiliza los ciclos de contratación, optimiza la carga laboral y aporta datos estratégicos para la toma de decisiones. Hoy el área legal es un aliado del negocio, impulsando la eficiencia y reduciendo riesgos.

Pros

La posibilidad de contar con una plataforma única para la gestión de contratos, eliminando la dispersión entre múltiples herramientas. Trazabilidad completa en los procesos, lo que permite tomar decisiones basadas en datos reales. Adopción cultural: posiciona el área legal como un facilitador del negocio, no como un stopper. Flexibilidad para integrar otros flujos internos (cuentas de cobro, procesos administrativos). Colaboración en línea y co-creación del producto, adaptándolo a necesidades específicas.

Cons

El reto inicial de adaptación cultural y cambio de procesos para que todos los equipos adoptaran la herramienta. Algunas integraciones clave (Tableau) aún están en fase de planeación, lo que limita la conexión total con el ecosistema corporativo. el modulo de reposteria no es estable

Switched from

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)

Porque necesitábamos una solución que centralizara la gestión de contratos en una sola plataforma, con trazabilidad completa, integración con otros procesos internos y capacidad para generar métricas. Webdox nos permitió pasar de procesos fragmentados y sin visibilidad a una herramienta que impulsa la eficiencia y la colaboración.

Review Source

Response from Webdox

February 19, 2026

Hola Esteban, gracias por compartir una evaluación tan completa y estratégica Nos alegra saber que Webdox les permitió centralizar la gestión contractual, ganar trazabilidad y posicionar al área legal como un verdadero socio del negocio. Valoramos mucho tu feedback sobre la adopción cultural, las integraciones y la estabilidad del módulo; son puntos que estamos abordando dentro de nuestra hoja de ruta de producto. Gracias por confiar en Webdox como parte de una transformación que genera eficiencia y reduce riesgos — Equipo Webdox

VR

Verified Reviewer  
Jefe de gestión de Portafolio  
Higher Education  
Used the software for: 1-2 years

### "Una gran experiencia "

October 24, 2025

5.0

Llevamos más de un año utilizando Webdox CLM en mi organización y ha sido una mejora sustancial en la forma en que gestionamos nuestros contratos. Antes teníamos procesos dispersos en correos y carpetas compartidas, lo que generaba demoras y poca visibilidad del estado de los documentos. Con Webdox pudimos centralizar todo el ciclo de vida contractual, desde la solicitud y redacción hasta la aprobación y firma electrónica. Lo que más destaco es la facilidad para configurar flujos de aprobación personalizados según el tipo de contrato y área responsable. Además, el módulo de reportes nos ha permitido tener una trazabilidad completa y detectar cuellos de botella en los procesos legales

Pros

Lo que más me ha gustado de Webdox es la facilidad para centralizar todo el proceso de gestión contractual en una sola plataforma. Permite tener visibilidad completa del estado de cada documento, con trazabilidad de versiones, comentarios y aprobaciones. Además, su interfaz es intuitiva y facilita la adopción incluso para equipos no legales.

Cons

Aún faltan algunas funcionalidades que podrían facilitar el orden sistemático de los documentos, como la posibilidad de renombrar automáticamente los archivos según etiquetas o campos definidos (por ejemplo, nombre del proyecto o tipo de contrato). Sería una mejora muy útil para mantener una nomenclatura más estandarizada y agilizar la búsqueda posterior.

Review Source

Response from Webdox

February 19, 2026

Gracias por compartir tu experiencia con Webdox Nos alegra saber que la centralización del ciclo de vida contractual, la trazabilidad y la facilidad de adopción han generado un impacto positivo en tu organización. Valoramos especialmente tu sugerencia sobre la estandarización automática de nombres de archivos; es un feedback muy alineado con nuestro foco en optimizar la organización y las búsquedas dentro del repositorio. Seguimos evolucionando la plataforma para acompañar procesos cada vez más eficientes — Equipo Webdox

RV

Renata V.  
Gerente  
International Trade and Development  
Used the software for: Less than 6 months

### "Webdox me surpreendeu"

May 30, 2025

4.0

Foi excelente a minha experiência desde a contratação, a implementação e o suporte. Todas as dúvidas foram sanadas, as necessidades estão sendo atendidas no decorrer do uso, bem como os profissionais envolvidos têm muita capacidade e experiência para lidar com o público.

Pros

Ferramenta muito intuitiva, de uso geral, não apenas funcional para o time jurídico, mas também para as demais áreas. Fácil e rápido de aprender a usar.

Cons

Ainda possuem muitas ferramentas manuais, no qual precisamos ter retrabalho nas funções (para cada minuta, temos que vincular novos formulários de solicitação e vinculá-lo ao mesmo fluxo), bem como muitas restrições de uso para os usuários que não são os administradores. Exemplificando: enfrentamos dificuldades dos usuários operadores para cancelar fluxos iniciados). O ideal seria ampliar os poderes dos operadores, pois são estes que utilizam mais a ferramenta no dia a dia.

Alternatives considered

[netLex](https://www.capterra.com/p/192355/NetLex/)

Reason for choosing Webdox

Facilidade de uso da ferramenta, preço, bem como recursos de IA

Review Source

Response from Webdox

July 16, 2025

¡Hola, Renata! Muchas gracias por compartir tu experiencia con Webdox. Nos alegra saber que has encontrado en la plataforma una herramienta intuitiva y fácil de usar, no solo para el equipo legal sino también para otras áreas. Ese es precisamente uno de nuestros grandes objetivos: facilitar la colaboración interdepartamental. Agradecemos mucho tus sugerencias sobre la gestión de formularios y las limitaciones para usuarios operadores. Ya estamos trabajando en mejoras para hacer más flexible y eficiente la experiencia de quienes usan la herramienta en el día a día, como mencionas. Gracias por contarnos que el proceso de implementación fue claro y que te sentiste acompañada en cada etapa. Seguimos aquí para ayudarte a sacar el máximo provecho de Webdox.

JA

Júlia A.  
Advogada  
Information Technology and Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "To be Decided"

March 25, 2025

4.0

Quando a ferramenta me foi apresentada, fiquei encantada. O processo de onboarding é um pouco demorado, mas compreensível para tantas funcionalidades. Todavia, creio que alguns processos precisam ser facilitados para melhorar a experiência do cliente.

Pros

É um produto com módulos interessantes, bastante completo.

Cons

Quando me foi apresentado, me pareceu um produto mais simples de manusear e compreender. Acredito que muitos processos possam ser simplificados para melhorar na experiência do cliente - p.e. concessão de acesso, não ser possível cancelar as assinaturas sem ter que voltar um passo atrás. Também já estou há uma semana com um problema técnico que não foi solucionado. Por fim, alguns pontos específicos como não ser possível reordenar itens nas listas dos formulários ou ainda alguns campos não ficarem em ordem alfabética by default prejudicam um pouco a disposição das informações.

Alternatives considered

[ProJuris](https://www.capterra.com/p/209585/ProJuris/)

Reason for choosing Webdox

Preço e pelas funcionalidades do Webdox.

Switched from

[Contraktor](https://www.capterra.com/p/209053/Contraktor/)

Precisava de um CLM mais completo. Precisava de um CLM mais completo

Review Source

Response from Webdox

July 16, 2025

¡Hola, Julia! Gracias por compartir tu experiencia con Webdox de forma tan detallada. Nos alegra saber que te parecieron valiosos los módulos y funcionalidades que ofrecemos. También valoramos mucho tus observaciones sobre la experiencia de uso. Estamos comprometidos en hacer que la plataforma sea cada vez más intuitiva, por lo que ya compartimos tus comentarios con nuestro equipo de producto para priorizar mejoras como la gestión de accesos, la navegación en formularios y la optimización de flujos. Lamentamos el inconveniente técnico que mencionas y queremos ayudarte a resolverlo cuanto antes. Nuestro equipo de soporte ya está al tanto para darte seguimiento personalizado.

KMR

Katia Margarita R.  
Jefe Legal  
Construction  
Used the software for: 6-12 months

### "Pinturas Berel ahora es digital"

March 11, 2025

5.0

Excelente! Es una herramienta que no solamente me sirve para documentar contratos, ya que también la uso internamente para procesos de aprobaciones y nos ha quitado un mundo de papeleo.

Pros

La facilidad con la que se logra una firma de un contrato y que me recuerda cuando está por vencer

Cons

Que no permite que el firmante agregue su nombre, a veces tengo documentos donde firman varias personas y tengo que escribir sus nombres, si pudiera hacerlo el firmante, reduciría tiempo.

Alternatives considered

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)

Reason for choosing Webdox

Por el costo, porque Webdox me da el cumplimiento de la nom 151 y por la interfaz amigable

Switched from

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)

Requería una herramienta mas personalizada y me parece que Webdox tiene una interfaz mas amigable

Review Source

Response from Webdox

July 16, 2025

¡Hola, Katia! Gracias por compartir tu experiencia con Webdox CLM. Nos alegra saber que la facilidad para firmar y los recordatorios de vencimiento han sido útiles para ti, y que también estés aprovechando la plataforma para procesos de aprobación internos. Sobre tu sugerencia para que los firmantes puedan ingresar su nombre directamente, ¡es un excelente punto! Ya lo hemos compartido con nuestro equipo de producto como oportunidad de mejora. Nuestro compromiso es seguir evolucionando contigo y para ti.

AC

Andrés C.  
Legal Advisor  
Computer Software  
Used the software for: 1-2 years

### "Un CLM que va con la personalidad de tu empresa"

October 29, 2025

5.0

Es un sistema con una interface amigable e intuitiva que permite agilizar, mejorar y trazar los procesos contractuales de forma personalizada.

Pros

La escucha activa de las sugerencias de mejora que como clientes realizamos, así como la agilidad que imprime en los procesos al momento de realizar la firma de los interesados en los documentos.

Cons

El cobro por cada licencia de las personas que participan en el Workflow, ya que puede representar una barrera para el establecimiento de toda la cadena de aprobaciones.

Review Source

Response from Webdox

February 19, 2026

Hola Andrés, muchas gracias por tu comentario y por destacar la escucha activa y la agilidad en los procesos de firma Valoramos mucho tu feedback sobre el modelo de licencias; es un punto que analizamos constantemente para facilitar la adopción y el despliegue de flujos completos de aprobación. Nos alegra saber que la interfaz y la personalización de procesos están aportando valor real a su gestión contractual. Gracias por confiar en Webdox — Equipo Webdox

CV

Constanza V.  
abogada corporativa  
Entertainment  
Used the software for: Less than 6 months

### "eficiencia gracias a webdox"

May 15, 2025

5.0

gratamente satisfactoria, ya que ha simplificado la redacción y revisión de contratos, reduciendo las horas de trabajo y seguimiento vía correo

Pros

es muy dinámico y fácil de entender, lo hace muy amigable tanto para los administradores como para los distintos tipos de usuarios, ya que es muy intuitivo, sumado a que el centro de ayuda son personas y no IA.

Cons

Al crear la clave por primera vez, muchas veces genera un loop eterno para iniciar sesión, por lo que se debe cambiar de navegados, es solo un detalle

Alternatives considered

[Dropbox Business](https://www.capterra.com/p/143068/Dropbox-Business/)

Reason for choosing Webdox

Una compañera utilizada la plataforma en su trabajo anterior

Review Source

Response from Webdox

July 16, 2025

¡Hola, Constanza! Que bueno saber que Webdox te ha resultado intuitivo y útil tanto para administrar como para colaborar. También nos alegra ver que valoras el acompañamiento humano de nuestro centro de ayuda—¡nuestro equipo está siempre listo para apoyar de verdad! Gracias también por contarnos sobre el inconveniente con la creación de la clave. Ya estamos revisando esa experiencia para evitar pasos innecesarios o frustrantes al ingresar por primera vez. ¡Seguimos contigo para que la experiencia sea cada vez mejor!

SIR

Santiago Ian R.  
Abogado  
Pharmaceuticals  
Used the software for: Less than 6 months

### "Webdox-Laboratorios Silanes"

March 13, 2025

5.0

Buena, es una herramienta muy funcional.

Pros

Los avisos de terminación de contrato y el repositorio de documentos.

Cons

El apartado de KPI´s no es tan claro y/o didáctico para interpretarlo fácilmente.

Switched from

[Legaltracking](https://www.capterra.com/p/235215/Legaltracking/)

Para una plataforma que sea funcional para la organización.

Review Source

Response from Webdox

July 16, 2025

¡Hola Santiago! Es valioso conocer qué funcionalidades te están aportando más en el uso diario, como los avisos y el repositorio. Sabemos que esos detalles marcan la diferencia en la operación. Sobre los KPIs, tomamos nota. Sabemos que la información solo genera valor si se interpreta fácilmente, por eso tu comentario ya está en revisión con el equipo de producto para hacerlo más claro y útil. Seguiremos mejorando contigo. ¡Gracias por confiar en Webdox!

JO

Jairo O.  
Jefe Mesa de Servicios Financieros y Legales  
Higher Education  
Used the software for: 6-12 months

### "Opinión Plataforma Webdox "

March 26, 2025

5.0

Es una buena experiencia en general, siento que existe preocupación por resolver aquellas desventajas anteriormente descritas y que lo que mejor funciona siempre existen posibilidades de avanzar.

Pros

Los aplicativo de soporte creo que son directos, rapidos y con una respuesta justa al requerimiento del usuario. En cuanto a la herramienta creo que tiene flexibilidades en cuanto al workflow y otros.

Cons

La visualización de los ID Webdox, la actualización de los pasos y las diferentes etapas que muchas veces quedan trabadas. Adicionalmente aveces parece ser un sistema mas lento.

Review Source

Response from Webdox

July 16, 2025

¡Hola, Jairo! Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Que bueno saber que valoras la rapidez y precisión de nuestro soporte, así como la flexibilidad que Webdox ofrece en los flujos de trabajo. También agradecemos mucho tu feedback sobre los puntos a mejorar. Estamos trabajando constantemente en optimizar el rendimiento de la plataforma y en hacer que la experiencia de visualización y actualización de etapas sea más fluida. Tu comentario nos ayuda a seguir afinando esos detalles. Gracias por confiar en Webdox y por tu mirada constructiva. Estamos aquí para seguir evolucionando contigo

EJR

Evelin Janeth R.  
Abogado contractual  
Retail  
Used the software for: Less than 6 months

### "Excelente herramienta"

April 28, 2025

5.0

Muy buena ya que aunque aún no se implementa la plataforma pero con la capacitación parece estar muy completa

Pros

Lo amplia que es la plataforma ya que inclye varias funcionalidades lo cual me parece muy eficiente

Cons

Que incluye todo una sola plataforma desde la solicitud de contratos elaboración, serguimiento resguardo y reportes

Switched from

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)[Smartsheet](https://www.capterra.com/p/79104/Smartsheet/)

porque queremos implementar la gestión contractual a traves de una sola plataforma

Review Source

Response from Webdox

July 16, 2025

¡Hola, Evelin Janeth! Te agradecemos por compartir tu impresión sobre Webdox, incluso desde la etapa de capacitación. Nos alegra saber que percibes el valor y la eficiencia de tener múltiples funcionalidades integradas en una sola plataforma. Sabemos que centralizar procesos como la solicitud, seguimiento, almacenamiento y reportes puede parecer mucho al inicio, pero justamente ese enfoque integral es lo que permite una gestión de contratos más estratégica y automatizada. Estamos aquí para acompañarte en cada paso de la implementación y asegurarnos de que aproveches todo el potencial de Webdox. ¡Gracias por tu confianza!

RL

Renata L.  
Analista de Contratos Senior  
Information Technology and Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Ótimo custo e benefício"

November 1, 2024

5.0

A ferramenta é bem completa e de fácil utilização. O suporte presta um atendimento super rápido e eficaz. E o diferencial se dá pelo fato de estarem sempre ouvindo as dores dos clientes e buscando melhorias.

Pros

O fato da ferramenta ser totalmente editável o que facilita o ajuste do fluxo conforme demanda.

Cons

A ausência da árvore de decisão que ajudaria a otimizar ainda mais as fichas de solicitações.

Alternatives considered

[netLex](https://www.capterra.com/p/192355/NetLex/)

Reason for choosing Webdox

O preço e a possibilidade de ajustar todos os processos (formulários e workflows)

Review Source

Response from Webdox

January 8, 2025

¡Hola, Renata! Gracias por compartir tu experiencia con Webdox. Nos alegra saber que valoras la flexibilidad de nuestra herramienta y que encuentras útil su capacidad de edición para ajustar flujos según tus necesidades. Tomamos nota de tu sugerencia y te contamos que el árbol de decisiones ya está en formato Beta y en fase de pruebas. Agradecemos mucho este tipo de feedback, ya que es clave para seguir mejorando y adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes. También agradecemos tus comentarios sobre nuestro equipo de soporte. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofrecerte un servicio ágil y eficiente

IN

Isabel N.  
DIGITAL TRANSFORMATION MANAGER  
Food & Beverages  
Used the software for: Less than 6 months

### "Experiencia con WEBDOX"

April 8, 2025

4.0

Muy buena, el producto es sencillo de configurar y es sencillo de operar.

Pros

La agilidad para programar flujos de trabajo y operarlo.

Cons

Podrían integrar más opciones de API para integrar con otras plataformas como ERP´s o CRM´s.

Switched from

[SeguriData Firma Electrónica](https://www.capterra.com/p/266060/SeguriData/)

Tener un software más ágil y poder integrarlo con otras opciones.

Review Source

Response from Webdox

July 16, 2025

¡Hola, Isabel! Gracias por destacar la agilidad en la programación y operación de flujos de trabajo. Nos alegra saber que la experiencia de configuración y uso ha sido positiva para ti. También valoramos mucho tu sugerencia sobre ampliar las opciones de integración vía API. Es un punto clave, y seguimos trabajando para robustecer nuestra conectividad con otras plataformas como ERPs y CRMs. Seguimos evolucionando contigo. ¡Gracias por confiar en Webdox!

ML

Monique L.  
Gerente Jurídico  
Transportation/Trucking/Railroad  
Used the software for: Less than 6 months

### "Indico a contratação do serviço "

March 11, 2025

5.0

Esta sendo uma experiência boa, e que esta nos proporcionando praticidade e eficiencia em nossos processos.

Pros

Implantação é bem simplificada, e contamos com a ajuda da expert \[conteúdo sensível escondido\] que nos auxiliou com excelência e tornou o processo mais fácil.

Cons

Nada temos a declarar nesse momento sobre algo contra.

Switched from

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)

Por conta das opções que a plataforma nos ofereceu

Review Source

Response from Webdox

July 16, 2025

¡Hola, Mónica! Gracias por compartir tu experiencia con Webdox. Que bueno saber que el proceso de implementación fue sencillo y que recibiste un excelente acompañamiento de nuestro equipo. Nos motiva saber que la herramienta ha aportado practicidad y eficiencia a tus procesos. ¡Ese es justamente nuestro propósito! Seguiremos acompañándolos para que sigan sacando el máximo provecho a nuestra herramienta de Webdox CLM.

PE

Paula E.  
Coordinador Jurídico  
Higher Education  
Used the software for: 1-2 years

### "Experiencia con Webdox: Flexibilidad y Autonomía en la Gestión de Contratos en Duoc"

October 18, 2024

5.0

Nuestra experiencia con Webdox ha sido muy positiva, destacando su flexibilidad y adaptabilidad. Nos ha permitido ser autónomos dentro del sistema, lo que ha sido clave para la creación de nuestros propios flujos de trabajo personalizados. Esto ha mejorado significativamente nuestra eficiencia en la gestión de contratos, ya que podemos adaptarlos a las necesidades específicas de nuestros procesos internos. Además, Webdox nos ha brindado una plataforma robusta que nos permite entregar un servicio de calidad a nuestros clientes internos en Duoc, facilitando la confección y seguimiento de contratos. Como área legal, esta herramienta ha sido una solución integral que se ajusta a nuestras demandas, optimizando tiempos y asegurando el cumplimiento de nuestros estándares legales

Pros

Como área legal de contrato, nos gusta el poder automatizar y centralizar la gestión de contratos que nos brinda la plataforma para nosotros es una herramienta que estandariza los flujos de trabajo, nos permite reducir significativamente los tiempos y sobre todo adaptarlos a nuestras necesidades. la flexibilidad y el apoyo del equipo de trabajo tras Webdox es fundamental pero sobre todo el hecho de poder ser autónomos es la mejor ventaja que nos brinda el servicio.

Cons

La reportería ha presentado algunos inconvenientes, pero entendemos que es un proceso en constante mejora y adaptación a nuestras necesidades como empresa. Las reuniones periódicas que mantenemos con el equipo de Webdox nos permiten personalizarla de manera efectiva, ajustándola cada vez más a nuestros requerimientos.

Review Source

Response from Webdox

March 11, 2025

¡Hola, Paula! Gracias por compartir tu experiencia con Webdox. Nos llena de orgullo saber que la herramienta ha sido funcional para automatizar y centralizar la gestión de contratos en Duoc, permitiendo que tu equipo sea más eficiente y autónomo. Valoramos mucho tu mención sobre la flexibilidad de la plataforma y el apoyo de nuestro equipo. Nos alegra que las reuniones periódicas sean útiles para personalizar el reporting y ajustarlo a sus necesidades. Este tipo de colaboración es fundamental para seguir mejorando juntos. Es un honor contribuir a que el área legal de Duoc entregue un servicio de calidad a sus clientes internos, optimizando tiempos y asegurando el cumplimiento de estándares legales.

MEG

Maria Emília G.  
Departamento Jurídico OBS o setor da empresa é portuário  
Consumer Services  
Used the software for: 6-12 months

### "Experiência com Webdox"

October 7, 2024

5.0

No geral a Webdox tem me agradado, especialmente em termos de atendimento e pós venda. Sempre que preciso, encontro pronto suporte de toda equipe. Gosto de utilizar a ferramenta e embora o departamento ainda esteja se ajustando a utilização, já tenho notado benefício quanto a organização, tempo em finalizar as demandas e mais confiabilidade dos assinadores ao receber documentos.

Pros

O visual da ferramenta traz por si só a sensação de organização, além disso, os passos são intuitivos, facilitando o uso de qualquer usuário. Tenho gostado muito de utilizar.

Cons

O que com certeza poderia melhorar e imagino que esteja sendo feito, é a própria Webdox possuir seu assinador avançado, já que os problemas existentes de "bug" são em razão da assinatura avançada. Também acho que poderiam incluir indicadores personalizados, modificáveis pelo usuário pois o atual tem limitações impostas pela ferramenta.

Review Source

Response from Webdox

March 13, 2025

¡Gracias, Maria Emilia! Estamos felices de ver que estás disfrutado Webdox y que nuestra plataforma está aportando valor en términos de organización, eficiencia y confianza en los procesos de firma. Tomamos en cuenta tus sugerencias sobre la firma avanzada y los indicadores personalizables; estamos en constante evolución para ofrecer una experiencia aún más completa y adaptada a las necesidades de nuestros usuarios. Nos encanta saber que nuestro equipo de atención al cliente ha sido un apoyo para ti. ¡Seguimos aquí para lo que necesites!

DG

David G.  
xxxxxxxxx  
Retail  
Used the software for: 1-2 years

### "Experiencia"

January 2, 2025

4.0

Muy positiva en cuanto a mejora de procesos

Pros

Versatilidad y Facilidad del uso de la plataforma

Cons

Tiempos de respuesta ante inconvenientes

Review Source

Response from Webdox

January 7, 2025

¡Hola, David! Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con Webdox. Nos alegra saber que valoras la versatilidad y facilidad de uso de nuestra plataforma, así como el impacto positivo que ha tenido en la mejora de tus procesos. Respecto a los tiempos de respuesta, apreciamos tu sinceridad y queremos que sepas que estamos trabajando constantemente para optimizar nuestro soporte y atender tus necesidades de manera más ágil.

HD

Hellen D.  
Advogada  
Telecommunications  
Used the software for: Less than 6 months

### "My Experience with Webdox"

October 11, 2024

5.0

My experience with Webdox has been very positive. The platform is intuitive and easy to navigate, allowing me to quickly familiarize myself with its features. Customer support is exceptional; whenever I needed assistance, I received prompt responses and effective solutions. Additionally, the organization of documents and information is a strong point, making data access and management straightforward. While there are areas for improvement, such as the integration with DocuSign and access to collaborator comments, overall, Webdox has significantly contributed to the efficiency of my work. I recommend Webdox to anyone looking for a practical and reliable document management solution.

Pros

My experience with Webdox has been very positive, and here are the highlights: The customer service is excellent. Whenever I needed help, the team was quick to respond and very knowledgeable. The platform is well-structured. The way documents and information are organized makes it easy to navigate and find what I need. The interface is intuitive and user-friendly. Navigation is smooth, making the platform enjoyable to use.

Cons

There is an opportunity to enhance user access to the mentioned comments, which is currently limited to email. There is no specific filter to view these comments directly within the platform section. Implementing this functionality would facilitate consultation and tracking, making the process more efficient and centralized.

Review Source

Response from Webdox

March 11, 2025

¡Hola, Helena! Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Que destaques nuestra atención al cliente, la organización de documentos y la facilidad de uso de la plataforma nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. También apreciamos tu sugerencia sobre mejorar el acceso a los comentarios dentro de la plataforma. Tu retroalimentación es muy valiosa y nos ayuda a seguir evolucionando para ofrecerte una experiencia aún más eficiente y centralizada. Gracias por recomendarnos y por confiar en Webdox para la gestión de documentos.

AR

Adriano R.  
Desenvolvedor Fluig  
Information Technology and Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "CITS - WEBDOX"

December 18, 2024

5.0

My role as the company's Fluig developer is to wait for the development phase using the Webdox APIs for integration with our workflow processes. For now, we are at the beginning of effective use of the Webdox platform so that we can work out what should be implemented in this integration issue.

Pros

Very complete and robust tool for what it sets out to deliver to the client. Super professional support (congratulations to \[sensitive content hidden\] for the great work she has done, she is very knowledgeable and in a very polite way knows how to deal very well with several complex situations involving the training of basic and advanced users)

Cons

Problems exist, but not with Webdox. I imagine that internally, each company has its own policies and decisions to be made in order to always increase productivity at the lowest possible cost. Therefore, whatever happens, Webdox is doing what needs to be done. Congratulations to the entire team that always seeks to improve what is already great.

Review Source

Response from Webdox

January 7, 2025

¡Hola, Adriano! Gracias por compartir tu experiencia con Webdox. Nos alegra saber que valoras nuestra herramienta y el trabajo de nuestro equipo de soporte. Compartiremos tus felicitaciones con nuestro equipo de Customer Success. Estamos seguros de que la integración con las APIs de Webdox optimizará tus procesos de flujo de trabajo, y estaremos contigo en cada paso para asegurar el éxito. ¡Gracias por confiar en nosotros y ser parte de nuestra comunidad

LlC

Leidy liliana C.  
Coordinadora de nómina y contratación  
Telecommunications  
Used the software for: 2+ years

### "La mejor herramienta de trabajo "

September 26, 2024

5.0

Ha sido una herramienta maravillosa y estamos explorando para poder mejorar nuestro proceso

Pros

Fácil, amigable , interactivo una herramienta espectacular

Cons

Hasta el momento no tengo nada que pueda mencionar que no me ha gustado

Switched from

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)

Por facilidad en El proceso , acompañamiento desde Webdox

Review Source

Response from Webdox

August 1, 2025

¡Gracias, Leidy Liliana! Estamos felices de saber que Webdox ha sido una herramienta útil y positiva para ti. Que la percibas como fácil, amigable e interactiva nos motiva a seguir innovando para ofrecer siempre la mejor experiencia. ¡Qué bueno que están explorando nuevas formas de mejorar su proceso con Webdox! Estamos aquí para acompañarlos en cada paso.

IL

Isabella L.  
Advogada Júnior  
Information Technology and Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "Evaluation of the Um Grau e Meio"

October 10, 2024

5.0

No geral, estamos tendo uma experiência positiva. Os documentos já estão sendo alocados da forma correta e a empresa já consegue ter uma melhor visão das demandas.

Pros

Complete system that allows the best management of the company's contracts. Up-to-date features and easy visualization of information.

Cons

No simultaneous update of new settings on already configured and open templates.

Alternatives considered

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)

Reason for choosing Webdox

price and conditions presented were better than those of the other competitors

Review Source

Response from Webdox

March 12, 2025

¡Gracias, Isabella! Nos alegra saber que Webdox CLM está ayudando a mejorar la gestión de contratos en tu empresa y a tener una visión más clara de las demandas. Tomamos en cuenta tu comentario sobre las actualizaciones en plantillas ya configuradas y abiertas; siempre estamos trabajando en mejoras para optimizar la experiencia de nuestros usuarios. Si necesitas asistencia o quieres compartir más detalles sobre tu experiencia, ¡estamos aquí para ayudarte!

OA

Oscar A.  
Coordinador KYC  
Banking  
Used the software for: 6-12 months

### "Webdox y Solvento"

August 29, 2024

5.0

Mi experiencia general con Webdox ha sido positiva. Es una herramienta robusta para la gestión de contratos, con una interfaz intuitiva que facilita la creación, seguimiento y almacenamiento de documentos contractuales. La capacidad de automatizar flujos de trabajo y establecer recordatorios para fechas clave ha mejorado significativamente la eficiencia en la gestión de contratos. Sin embargo, como cualquier plataforma, tiene áreas de mejora, especialmente en la curva de aprendizaje para nuevas funciones. En general, Webdox ha sido un recurso valioso en Solvento y manejo de nuestros contratos.

Pros

Lo que más me ha gustado de Webdox es su capacidad para centralizar y automatizar la gestión de contratos, lo que facilita el seguimiento de plazos, renovaciones, y la colaboración entre equipos. Además, la interfaz es intuitiva, lo que permite un manejo más eficiente y organizado de todos los documentos relacionados con los contratos

Cons

Algunas funciones avanzadas pueden requerir una curva de aprendizaje más alta para usuarios nuevos, lo que puede ralentizar la adopción inicial del software

Review Source

Response from Webdox

March 18, 2025

¡Hola, Oscar! Muchas gracias por compartir tu experiencia con Webdox. Nos alegra saber que la plataforma ha sido un aliado para Solvento en la gestión y automatización de contratos. Que puedas optimizar el seguimiento de plazos y la colaboración entre equipos es justamente lo que buscamos con nuestro CLM. Entendemos que algunas funciones avanzadas pueden requerir un período de adaptación, y seguimos trabajando para hacer que la experiencia sea aún más intuitiva y eficiente.

AM

Antonella M.  
Analista Legal  
Primary/Secondary Education  
Used the software for: Less than 6 months

### "Practicidad de webdox"

September 23, 2024

5.0

En general me parece que es una plataforma práctica porque permite hacer el seguimiento de los documentos, pasos clave de validación y almacenamiento de documentos.

Pros

Me gusta la practicidad para manejar la plataforma.

Cons

No me gusta la distribución de las solicitudes. Independientemente de si participo o requieren de mi en el workflow debería salir la lista de todas las solicitudes que han pedido para no desordenarme.

Review Source

Response from Webdox

August 1, 2025

¡Gracias por tu feedback, Antonella! Que bueno saber que valoras la practicidad de Webdox y cómo facilita el seguimiento, validación y almacenamiento de documentos. También agradecemos mucho tu observación sobre la distribución de las solicitudes. Es un punto muy valioso que compartiremos con nuestro equipo de producto para seguir mejorando la experiencia de navegación y organización dentro de la plataforma. Tu opinión nos impulsa a seguir construyendo una herramienta cada vez más útil y eficiente. ¡Gracias por ser parte de esta transformación!

PM

Patricia M.  
Lawyer Contracts Specialist  
Computer Software  
Used the software for: Less than 6 months

### "Webdox Evaluation"

September 10, 2024

5.0

We are adapting to its use, but in general it has served us very well.

Pros

Agility in resolving demands and practical use.

Cons

The integration with docusign did not bring all the features of the signature tool. At least for now.

Alternatives considered

[Netlex in Cloud](https://www.capterra.com/p/239672/Netlex-in-Cloud/)

Reason for choosing Webdox

The other options did not present the option of using AI, at this time, and the price was much higher than that presented by Webdox.

Review Source

Response from Webdox

August 1, 2025

¡Hola, Patricia! Gracias por compartir tu experiencia. Entendemos la importancia de una integración completa con herramientas como DocuSign. Estamos comprometidos en seguir mejorando para ofrecer soluciones más integradas y robustas que respondan a tus necesidades. También valoramos mucho que hayas confiado en nosotros frente a otras opciones del mercado. Seguiremos trabajando para que la experiencia con Webdox sea cada vez más potente y alineada con los desafíos de tu organización. ¡Seguimos a tu lado en este camino de transformación!

JB

JONATHAN B.  
legal  
Financial Services  
Used the software for: 6-12 months

### "webdox tu mejor opción"

July 30, 2024

5.0

es una herramienta que avanza conforme lo exige el día a día, la tecnología esta dando muchos pasos, y webdox, nos apoya de una manera increíble, al poder contar con la confiabilidad de tener los contratos de manera instantánea así como tener su respaldo de los mismos.

Pros

la implementación ha sido muy sencilla, aunado a ello, el llevarlo a cabo por parte de la empresa, fue mas facil de lo que uno creería y cerraría con decir, que cada día puedes sacarle mas provecho, se aprenden mas opciones día a día

Cons

hasta ahora no ha habido alguna cosa, todo gracias a monse, que es la persona que en cuanto tenemos algún problema, nos resuelve de primera mano, hasta crea una reunion para despejar dudas.

Alternatives considered

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)[Sora](https://www.capterra.com/p/235879/Sora/)

Reason for choosing Webdox

Por la confiabilidad que brindan desde el primer contacto, el hecho de tener un respaldo y una normatividad, para alguna situación legal, y como venden su servicio.

Review Source

Response from Webdox

March 18, 2025

¡Gracias, Jonatan! Nos alegra saber que la implementación de Webdox ha sido sencilla y que cada día descubres más valor en la herramienta. Nuestro objetivo es justamente ese: evolucionar junto a nuestros clientes y facilitar la gestión de contratos con tecnología confiable y eficiente.

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