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Smashleads

Reviews of Smashleads

4.2 (15)
advisor
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Pros

  • Just the best leadgen tool for professionals in the market. Very fast loading and great usability.

  • Great tool for capturing leads on landing pages - best leadgen software I have used so far.

  • Integration is super easy... and the best is yet to come as more and more functionalities will be implemented sooner this year.

Cons

  • The levels of the Upgards are not ideal for me personally.

  • The smashleads team asks for missing features and then builds them in very quickly.

  • There might be some bugs here and there, but it doesnt affect the performance at all and the bugs are getting fixed at the next 1-2 days. I cant really tell anythin really negative.

Showing Most Helpful

Showing 15 of 15 reviews

Sort by:
Joel E.
CEO
Marketing and Advertising, 11-50 employees
Used the software for: 6-12 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
January 26, 2021

"Best tool for capturing Leads!"

Overall: The look and feel of the tool is great (it's like the apple version of all form tools). Since we use smashleads, our conversionrate has increased dramatically, because people love to fill out interactive forms instead of filling out boring static forms.

Pros: Smashleads offers a lot of possibilities to customize the form to your own needs and the design looks beautiful.

Cons: At first it was the price but at end we recognized, it is totally worth it, because the software is reliable and we don't have to deal with technical problems anymore.

Reasons for Choosing Smashleads: Because smashleads had the best support and also the best tool (we testet them all). The software is reliable and the support really helps you out if something doesn't work or if you have any feature requests.
Reasons for Switching to Smashleads: Leadformly had a lot of technical problems and the support wasn't there to help us. Also the design of the tool wasn't really high end.
Philipp Uwe L.
Inhaber
Marketing and Advertising, 1-10 employees
Used the software for: 6-12 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
September 8, 2021

"Bestes Tool am Markt - Smashleads hält was andere versprechen "

Overall: Klar, sauber, logisch, intuitiv

Pros: Benutzerfreundlichkeit, technische Gegebenheit - absoluter USP vor ALLEN anderen

Cons: Bis jetzt konnte ich keine Nachteile entdecken - ggf. sollten alle Elemente in jedem Form zur Verfügung stehen

Switched From: Perspective Funnels
Reasons for Switching to Smashleads: Fehlende technische Notwendigkeiten ( CNAME, korrekte Verifizierung auf Social Media )
Ferdinand S.
General Manager
Insurance, 11-50 employees
Used the software for: Less than 6 months
Overall Rating
4.0
Ease of Use
4.0
Customer Service
5.0
Features
4.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
8/10
Reviewer Source
Source: Capterra
January 22, 2021

"This lead machine is awsome!"

Pros: Quck & Easy implementation via Iframe on our Jimdo-Website was done in a couple of minutes.

Cons: The support is fast and helpfull, but as a young startup the guys processed many updates of the software at the early beginning of our cooperation. Sometimes little bugs caused a lack of incoming leads. But [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] improved a lot.

Vendor Response

By Smashleads on January 29, 2021
Thank you for your feedback Ferdinand. We hope, that you could increase your lead generation by smashleads. There weren't any lacks of incoming leads, they are always saved. We guarantee you that you will receive all your generated leads.
Phillip K. avatar
Phillip K.
Geschäftsführer
Marketing and Advertising, 1-10 employees
Used the software for: Less than 6 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
4.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
May 6, 2021

"Hammer Support und Ladezeit optimal! "

Overall: Dank Smashleads konnten wir die Ladezeit der Landingpages um 15% schneller darstellen und haben dadurch einen direkten Vorteil bei unseren Kampagnen.

Pros: Nach einigen Schwierigkeiten mit einem Konkurrenzprodukt sind wir zu Smashleads gewechselt! Ich bereue diese Entscheidung nicht! Der Support ist auch 1A. Ob per Live-Chat, E-Mail oder Telefon, das Team von Smashleads ist immer erreichbar!

Cons: Einige Features sind noch in Erstellung. Sobald diese implementiert sind bin ich wunschlos glücklich!

Reasons for Switching to Smashleads: Wir waren auf der Suche nach einem Tool mit einer besseren Perfomance.
Martin W.
Inhaber
Marketing and Advertising, 1-10 employees
Used the software for: 6-12 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
4.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
January 22, 2021

"Perfect Lead-Gen Tool!"

Overall: I love to work with smashleads cause of its handy use and its high performance (loadingspeed, duplications etc.) and the fact, that the conversion rate is higher than i ever had with any other tool.

Pros: - Fast implementation on new Funnels and Websites - Extreme high conversionrates on traffic (30-50%) - Modern and beautiful designs available for lazy marketers - Perfect on mobile devices

Cons: There might be some bugs here and there, but it doesnt affect the performance at all and the bugs are getting fixed at the next 1-2 days. I cant really tell anythin really negative

Reasons for Switching to Smashleads: to increase the conversionrate
Sven D.
Frontman
Online Media, 1-10 employees
Used the software for: 1-2 years
Overall Rating
1.0
Ease of Use
4.0
Customer Service
1.0
Features
2.0
Value for Money
1.0
Reviewer Source
Source: Capterra
September 23, 2022

"Nicht zu empfehlen"

Overall: Das System wurde wahrscheinlich von einigen Freelancern programmiert und sollte ein Selbstläufer werden. Der Support wird vom Inhaber selbst gemacht. Namen im Support Chat sind unserer Meinung nach Fake. Das System als solches wäre eigentlich gut, da einfach zu bedienen. Aber zugesagte Funktionen kamen nie, Support unterirdisch und jetzt ist es komplett down. Wechseln jetzt zu heyflow

Pros: Das Dashboard ist easy zu handhaben. Ansonsten hat uns nichts aber auch gar nichts an diesem Anbieter gefallen.

Cons: Bei Vertragsabschluss zugesagte und elementar wichtige Funktionen sind heute nach 1 1/2 Jahren immer noch nicht verfügbar. Der Support ist mit Abstand das schlechteste was wir jemals erlebt haben. Reaktionen kommen wenn überhaupt nach 4-8 WOCHEN. Auf viele Anfragen wird überhaupt nicht reagiert. Das System bzw. der Login zum Dashboard ist komplett down. Alle Funnel auf Kundenseiten sind komplett down. Alle Webseiten müssen nun überarbeitet werden. Connection mit Facebook Conversion Tracking, Google Tag Manager, etc. haben nicht richtig funktioniert.

Alternatives Considered: Heyflow
Reasons for Choosing Smashleads: Haben uns dagegen entschieden und alles gekündigt.
Moritz H. avatar
Moritz H.
Geschäftsführer
Information Technology and Services, 1-10 employees
Used the software for: 6-12 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
4.0
Likelihood to Recommend
9/10
Reviewer Source
Source: Capterra
January 22, 2021

"Was als Spielerei begann, generiert nun echtes business value"

Overall: Alles in allem ein cooles Werkzeug, auch für unsere Kunden. Wir haben das ganze als Spielerei ausprobiert und hatten bereits in der Testphase echte Kunden für unsere Projekte gewinnen können. Kommunikation auch 10/10

Pros: Einfache benutzung, Zapier Anbindung, qualitative Leads, die auch zu Kunden werden.

Cons: Mehr Widgets sind immer gut, werden aber auch kontinuierlich ausgebaut!

Vendor Response

By Smashleads on January 29, 2021
Thank you for your helpful feedback! We are giving our best to build high-quality features for you.
Marvin S.
CEO
Marketing and Advertising, 1-10 employees
Used the software for: 6-12 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
4.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
January 22, 2021

"Great tool"

Overall: The whole team is fast and so supportive!

Pros: What a great tool! Integration is super easy... and the best is yet to come as more and more functionalities will be implemented sooner this year.

Cons: The smashleads team asks for missing features and then builds them in very quickly.

Vendor Response

By Smashleads on January 29, 2021
Thank you for your good feedback Marvin! Yes, we are always available for you and our other customers. If there are some questions, you always have the possibility to schedule a call with us.
Marc S.
Unternehmer
Marketing and Advertising, 1-10 employees
Used the software for: Less than 6 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
February 19, 2021

"Great tool for capturing leads on landing pages - best leadgen software I have used so far."

Overall: Amazing customer support! The software team is really interested in customer feedback and develops more and more features every month.

Pros: Really amazing interactive forms with sliders, very smooth on mobile devices. We generate much more leads with smashleads than any other form software we were using before. Just the best leadgen tool for professionals in the market. Very fast loading and great usability. Highly recommended.

Cons: When I tested the first beta version, the software was a bit complicated to use. Now they have vastly improved the user interface and with their new agency edition you can manage all of your clients very easily.

Robin S.
Marketing Manager
Marketing and Advertising, 1-10 employees
Used the software for: 6-12 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
9/10
Reviewer Source
Source: Capterra
January 27, 2021

"very good software"

Pros: great software to generate new leads with many design options

Cons: the levels of the Upgards are not ideal for me personally

Markus M.
CEO
Marketing and Advertising, 1-10 employees
Used the software for: Less than 6 months
Overall Rating
2.0
Ease of Use
3.0
Customer Service
1.0
Features
3.0
Value for Money
3.0
Reviewer Source
Source: Capterra
June 10, 2022

"Kundensupport ist eine Frechheit!!!"

Overall: Leider bleibt nur zu berichten, dass wir Kunden verloren haben durch den schlechten Support. Smashleads ist grundsätzlich keine schlechte Lösung, aber Preis, Support und Vorteile einer Agenturlösung haben für uns dafür gesorgt, nach einer anderen Lösung zu suchen.

Pros: Die Software bietet gute Funktionen und wir haben diese für Kundenprojekte genutzt. Leider kann dieser Vorteil den fehlenden Support nicht auffangen. Kunden verloren, da der Kundensupport seit Tagen/Wochen nicht auf Anfragen reagiert.

Cons: Keinerlei Rückmeldung auf wichtige Anfragen. Seit über 6 Wochen versuchen wir Lösungen zu finden und unzählige Supportanfragen via Chat werden einfach ignoriert und nicht beantwortet. Deswegen haben wir leider zwei Kunden verloren.

Sebastian D.
Online Marketer
Marketing and Advertising, Self-employed
Used the software for: Less than 6 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
4.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
8/10
Reviewer Source
Source: Capterra
September 1, 2021

"Smashleads die Zukunft der Kundengewinnnung"

Overall: Ich hole über Smashleads neue Interessenten in mein Geschäft , helfe aber auch meinen Kunden im Recruting Bereich.

Pros: Ich finde die Software sehr einfach zu bedienen und der Kunden Support ist echt super. Es wird einem direkt weitergeholfen.

Cons: Es gibt noch hier und dar ein paar Kleinigkeiten die verbessert werden können, aber hier wurde mir schon mitgeteilt das mit dem neuen Update sich einiges ändern wird . Ich bin sehr gespannt drauf.

Reasons for Switching to Smashleads: Der Kunden Support war hier sehr auschlaggebend
Michael Z.
Inhaber
Marketing and Advertising, 1-10 employees
Used the software for: Less than 6 months
Overall Rating
5.0
Ease of Use
4.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
4.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
March 31, 2021

"Starkes Tool für die Lead Generierung"

Overall: Wir konnten mit Smashleads schnell und einfach ein Lead Formular implementieren, das sehr professionell aussieht und das ohne Designer und Programmierer.

Pros: - Einfache Einrichtung der Lead Formulare - Drag and Drop - Einfache Implementierung - Umfangreiche Statistiken für Reportings - Optimierungstipps - Schneller und professioneller Support - Super Ladegeschwindigkeit

Cons: Paar kleine Probleme im Backend Einige Sachen im Backend noch auf Englisch

Herbert S.
Unternehmer
Construction, 1-10 employees
Used the software for: Less than 6 months
Overall Rating
1.0
Ease of Use
1.0
Customer Service
1.0
Features
1.0
Value for Money
1.0
Reviewer Source
Source: Capterra
June 2, 2022

"Unterirdischer Service"

Overall: Schlecht

Pros: Leider haben sich die Vorteile aufgrund der nicht vorhandenen Erreichbarkeit gänzlich erledigt.

Cons: Leider keiner erreichbar am Chat. Dann Termin ausgemacht, auch nicht eingehalten. Anruf zwecklos, hebt niemand ab

Viktoria L.
Kundenbetreuer Außendienst
Insurance, 1-10 employees
Used the software for: I used a free trial
Overall Rating
5.0
Ease of Use
4.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
May 12, 2021

"Smashleads ist wirklich klasse!"

Pros: Super easy anzuwenden. Was hier auf die Beine gestellt wurde ist wirklich lobenswert!

Cons: Klar braucht man ein wenig Zeit die Anwendung zu verstehen, wenn man davor noch nie was damit zu tun hatte. Hier hilft jedoch der Support perfekt aus und steht einem zur Seite.