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SimplyDesk

SimplyDesk

4.5 (4)
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What is SimplyDesk?

Simplydesk is a modular suite of 3 modules: Ticketing/helpdesk, IT Asset Management with automatic network scan, Movable asset management with Barcode/RFID inventory. SimplyDesk is a simple and powerful integrated software available in both SAAS and license acquisition.

Do you work for SimplyDesk?Claim this product profile
Helpdesk portal
Service catalog
Asset management database
Network view - automatic
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How much is SimplyDesk?

Starting From:
20 Per Month
Pricing Model: Per User
  • Yes, has free trial
  • No free version

SimplyDesk Features

What solutions does SimplyDesk provide?

Alternatives to SimplyDesk

SimplyDesk
SimplyDesk

Starting from:
€20/Per Month
Pricing Model:
Per User

Overall Rating:

Ease of Use
4.5
Customer Service
4.8
Features
4.8
Value for Money
4.3
Asset Panda

Starting from:
Not provided by vendor
Pricing Model:
Usage Based

Overall Rating:

Ease of Use
4.5
Customer Service
4.8
Features
4.5
Value for Money
4.6
IT Glue

Starting from:
$29/Per Month
Pricing Model:
Per User

Overall Rating:

Ease of Use
4.6
Customer Service
4.5
Features
4.5
Value for Money
4.5
Canfigure

Starting from:
$450/Per Month
Pricing Model:
Per Feature

Overall Rating:

Ease of Use
4.9
Customer Service
4.7
Features
4.6
Value for Money
4.7

SimplyDesk Reviews

Showing all 4 reviews
Overall
4.5
Ease of Use
4.5
Customer Service
4.8

Most Helpful Reviews for SimplyDesk

David D.
DSI
Government Administration, 1,001-5,000 employees
Used the software for: 2+ years
Overall Rating
4.0
Ease of Use
4.0
Customer Service
4.0
Features
4.0
Value for Money
3.0
Likelihood to Recommend
8/10
Reviewer Source
Source: Capterra
July 18, 2023

"La simplicité, pour obtenir une adhésion aisée des utilisateurs"

Pros: Simplicité et ergonomie rendant une adoption aisée aux utilisateurs

Cons: Maintenance onéreuse, exports du parc à peaufiner

Alternatives Considered: GLPi
Reasons for Choosing SimplyDesk: évolution naturelle de GIMI et l'ancien Helpdesk très sommaire mais ayant fait ses preuves
Nicolas B.
DSI
Consumer Services, 201-500 employees
Used the software for: 1-2 years
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
September 11, 2023

"Simply Desk, excellente solution de gestion de parc informatique"

Overall: Très satisfait

Pros: Au delà de la qualité et des nombreuses fonctionnalités de l'outil, la relation avec l'éditeur est facile et efficace : c'est très agréable ! En quelques semaines nous avons pu déployer la solution : dans un premier temps nous avons pu disposer d'un environnement de découverte sur lequel nous avons pu éprouver les paramétrages avec l'appui du support technique, puis une fois validé les usages et après avoir souscris l'abonnement la bascule sur notre propre environnement de production s'est faite très simplement.

Cons: Suggestion d'une nouvelle fonctionnalité : mises à jour hors réseau d'entreprise (mode télétravail) : Lancement d'un script à distance avec accès aux sources des update via un répertoire sur un cloud au choix serait intéressant.

Reasons for Choosing SimplyDesk: Simplicité de mise en place et richesse des fonctionnalités
yosra G.
Mkg digital
Information Technology and Services, 11-50 employees
Used the software for: 2+ years
Overall Rating
5.0
Ease of Use
5.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
5.0
Likelihood to Recommend
9/10
Reviewer Source
Source: Capterra
April 6, 2022

"Un excellent outil "

Pros: Les nouvelles fonctionnalités et modules : -Tchat - enquête de satisfaction

Cons: - Pas de vesion espagnole - N'est pas intégré avec la comptabilité SAP

Othmane L.
General manager
Computer & Network Security, 1-10 employees
Used the software for: I used a free trial
Overall Rating
4.0
Ease of Use
4.0
Customer Service
5.0
Features
5.0
Value for Money
4.0
Likelihood to Recommend
10/10
Reviewer Source
Source: Capterra
July 17, 2023

"inventaire des immobilisations"

Overall: on a gagner un grand projet grace à simplyDesk

Pros: super surtout avec l'intégration de la technologie RFID pour l'étiquettage

Cons: minimiser les étapes pour simplifier l'installation du demo pour test chez les clients

Switched From: Dolibarr with Open-DSI
Reasons for Switching to SimplyDesk: ne repond pas à nos besoins globale