# Happyforce Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Happyforce the right Employee Engagement solution for you? Explore 24 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/199146/Happyforce/reviews --- Happyforce 4.3 (24) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/199146/Happyforce/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of Happyforce Ease of use 4.7 Customer Service 4.6 ## Pros and Cons in Reviews BY Bashea Y Labratory ProcessorHealth, Wellness and Fitness, 11 - 50 employeesUsed the software for: Less than 6 months. “Happyforce is extremely easy to navigate while helping promote company communication and employee engagement.“ April 24, 2025 ## Showing most helpful reviews Showing 1-24 of 24 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use VR Verified Reviewer Chief Operations Officer Information Technology and Services Used the software for: 1-2 years ### "Very easy" August 10, 2022 4.0 Pros It's very easy to use. You have many scores to measure the engagement of your employees. It has a very good price Cons Sometimes you have to navigate a lot (many clicks) to arrange needed info. The web client is not very good and there are some employees who don't want to access with the mobile app. Alternatives considered [Workleap](https://www.capterra.com/p/152579/Didacte/) Reason for choosing Happyforce Price, support, easy to use. Review Source Response from Happyforce September 14, 2022 Thanks for your review! We will try to improve our web client. AB Andres B. General Manager BeneFrance Chemicals Used the software for: 6-12 months ### "Voice of the team" January 19, 2022 5.0 I was looking for a tool to help me transition the team to a transparent and open culture, enabling anonymous and continous feedback. i did not only get that but also a software that allows to get a continous voice of sales/marketing on specific actions, get ideas from front line teams - which are really important. On these days where data is important, getting qualitative feedback on a topic from 1-2 employees is not important to take a decision. happy force helps you take decision with more confidence. Pros Happy force not only provides feedback on the well being and engagement of the team but is an amazing tool to quickly get data on any topic in the organization and by doing so the team feels it has a say Cons Not sure what to share, the tool is very intuitive and team is super responsive to any problem or suggestion, the software is in continuous development and I see plenty of potential. Alternatives considered [Microsoft Viva Glint](https://www.capterra.com/p/154985/Glint/) Reason for choosing Happyforce The team culture and engagement, easyness to use and deploy, and initial pricing to allows to quickly put in place a pilot without the need to engage on high cost from the begining. Review Source JD John D. Maintenance Technician Mechanical or Industrial Engineering Used the software for: Less than 6 months ### "Not worth it" November 7, 2023 1.0 Adding a 3rd party to any actual emergency hot line for maintenance adds unnecessary and complicated situations that could be entirely avoided. My property unfortunately has enacted HF’s service; and I can say from first had experience this is a WASTE OF TIME. They have flooded my work order system with MORE work orders, and have confused my residents. HF doesn’t work on site, nor understand anyone’s specific property so they will NEVER be able to give proper assistance in any emergency situation. Happy Force is NOT HELPFUL. Sincerely, average maintenance technician Pros Their response time is excellent. However that does not make up for their poor service. Cons They are a 3rd party with no proper experience. Reason for choosing Happyforce My company unfortunately went this route Review Source Response from Happyforce January 15, 2024 Hi, this review is probably intended for a different company. At My Happyforce we measure and improve employee happiness and engagement. Take a look at our website here www.myhappyforce.com MÁF Miguel Ángel F. Director de Operaciones Computer Software Used the software for: 1-2 years ### "Muy contento" November 4, 2021 5.0 Me parece la mejor herramienta de encuestas de empleado en relación calidad precio, sin duda. Pros Es muy fácil de usar, tanto por los usuarios como por los administradores. Muy amigable, con información relevante a simple vista y interfaz limpia. Genera muy buena información sobre el estado de los empleados y los informes son muy buenos. El equipo de soportes siempre está disponible, te ayudan con problemas que te puedan surgir y recogen tu feedback. Cons Lo único malo es que de cara al empleado, está muy orientado a móvil y deja de lado al usuario que no quiere o puede instalarse la app, haciendo que sea más compleja (no imposible) su participación. Alternatives considered [Workleap](https://www.capterra.com/p/152579/Didacte/) Reason for choosing Happyforce \- Por precio - Porque te permite medir de forma constante del engagement y compararlo con el mercado - Por la posibilidad de lanzar más encuestas personalizadas - Por ser una herramienta completa de comunicación bidireccional entre el empleado y la empresa (comentarios, ideas, anuncios, etc.) Switched from [Workleap](https://www.capterra.com/p/152579/Didacte/) Por precio Review Source Response from Happyforce July 19, 2022 Gracias Miguel Ángel. Hace poco hemos mejorado nuestra app de MS Teams para esos usuarios que nos comentas, y esto en breve nos permitirá tener un cliente web más potente BY Bashea Y. Labratory Processor Health, Wellness and Fitness Used the software for: Less than 6 months ### "Happyforce Review" April 24, 2025 5.0 Pros Happyforce is extremely easy to navigate while helping promote company communication and employee engagement. Cons We have found that Happyforce has brought our company closer by helping us understand employee sentiment and understanding areas for improvement within our company! This has really helped in creating a positive work environment! Review Source Ana Laura B. Responsable de Cultura Renewables & Environment Used the software for: 6-12 months ### "Una excelente herramienta de trabajo para RRHH" November 5, 2021 5.0 Es una herramienta de trabajo para poner los temas que importan al empleado en la mesa de cualquier Comité. Nos permite conocer la experiencia real del empleado en tiempo real. Pros Es una herramienta que encaja perfectamente en nuestro modelo de experiencia de empleado, y que complementa cada acción que ya teníamos en marcha. Se integra con nuestros SSII, y requiere muy poca inversion de tiempo para implantarla. Es muy intuitiva tanto para el usuario como para los administradores. La atención al cliente es personalizada y cuidada. Cons No encuentro nada que sea una contra. De hecho, cada cosa que echo en falta, la traslado al equipo de Happyforce para que analicen su desarrollo. Reason for choosing Happyforce Porque es más agil tanto en la implantacion como en el uso y obtencion de datos. Ademas del módulo de medición integra los reconocimientos, y es la única herramienta que conozco que lo haga asi. Review Source Response from Happyforce July 19, 2022 Gracias Ana. Es un gusto poder trabajar mano a mano en este proyecto tan interesante. Es muy fácil trabajar con personas como tú y que siempre están pensando en mejorar, comprendes cada situación,... Una trabajo conjunto perfecto VR Verified Reviewer People Technician Pharmaceuticals Used the software for: 1-2 years ### "HappyForce como herramienta de comunicación" August 24, 2022 3.0 Por el momento nos aporta el poder tener al personal al día con las novedades de la compañía y poder crear encuestas. Pros Que tiene mucho potencial para poder mejorar la comunicación interna, ya sea a través de comunicados, como comentarios, encuestas, rankings, etc. Cons Que no tenga versión web para las personas que no quieran instalarse la aplicación en el móvil. El personal de fábrica no son partidarios de tener apps en los móviles personales. Se podría crear una cuenta común y dejar a disposición una tablet/ordenador para que cada uno pudiera entrar y ver las comunicaciones o comentar publicaciones sin ser necesario darse de alta. Review Source Response from Happyforce January 15, 2024 Muchas gracias! Como herramienta de feedback nos encanta el feedback :) Ya hemos lanzado una versión web para aquellas personas que no quieran instalarse una app en su móvil, o para usar desde cualquier tablet o PC. El tener un único tablet compartido por todos es un proyecto que tenemos en marcha :) CC CECILIA C. Personas con valores Pharmaceuticals Used the software for: 2+ years ### "Cuando la felicidad es el camino!" November 10, 2020 5.0 Llevamos casi cuatro años con utilizando Happyforce, forma parte de nuestro día a día para todo el equipo. Lo que inicialmente era una herramienta para medir la Felicidad en el trabajo, es hoy en día un canal de comunicación multidireccional, un potente generador de indicadores con sus análisis y facilitador de tareas cotidianas. Altamente recomendables. Pros Es un compendio de muchos factores donde priman la facilidad del uso para el equipo, la cercanía del equipo que lo gestiona, el precio y sobre las cantidad de Kpi's en tiempo real que es capaz de darte la aplicación. Eso lleva a un verdadero análisis en la escala del tiempo de la medición de los intangibles así como la posibilidad de reforzar lo positivo en tiempo real y de gestionar con resiliencia las áreas de mejora o problemas. Cons Nada a priori, siempre que hemos tenido que implementar mejoras al programa, se han trabajado conjuntamente con sus creadores. Reason for choosing Happyforce La sencillez de uso, la profesionalidad del equipo que lo gestiona, la adaptación perfecta a nuestra filosofía de proyecto de vida! Review Source Response from Happyforce November 16, 2020 !Gracias Cecilia! Muy contentos de trabajar juntos y de todo lo conseguido SM SARA M. Asistente de Dirección Oil & Energy Used the software for: 1-2 years ### "Canal comunicativo muy rápido" October 31, 2020 5.0 Me ha gustado la experiencia durante este año de HappyForce aunque no hemos conseguido que fuese ideal para el engagement. Por un lado, los usuarios son más francos y directos al hacer comentarios pero también se escudan en el anonimato para hacer críticas sin dar opciones de mejora. Pros La facilidad de uso y que puedas disponer de él en el móvil, hace que sea muy fácil el manejarlo y utilizarlo de forma diaria. Además, te da una idea del estado de compañeros en distintas regiones donde esté localizada tu empresa y poder asociarlo a eventos o hechos concretos de la propia Compañía. Cons Creo que faltaría organizar una serie de talleres/sesiones a los usuarios previa a su activación para saber el correcto uso de la herramienta y evitar que se convierta en un lugar de queja continua y sin a penas propuestas de mejoras (solo críticas). Reason for choosing Happyforce Por las referencias externas de otros clientes que ya habían tenido experiencia en la implantación del programa Piloto así como por el formato innovador que suponía tenerlo como App de móvil. Review Source Response from Happyforce November 4, 2020 !Gracias! Recogemos la sugerencia para empezar a trabajar en los talleres. DM Diana M. Responsable de RRHH Translation and Localization Used the software for: 1-2 years ### "Herramienta clave de comunicación y gestión de Recursos Humanos" December 18, 2020 5.0 Nuestra experiencia con Happyforce durante estos dos años de uso ha sido estupenda, la implementación fue bastante sencilla y ahora mismo es una herramienta más de trabajo de la que no podríamos prescindir, ¡enhorabuena a todo el equipo de Happyforce! Pros Lo que más me gusta del software es su facilidad de utilización tanto por parte del equipo como por parte de los administradores y la rapidez con la que permite obtener información. Es una herramienta muy sencilla que proporciona datos sobre el clima laboral de la empresa en tiempo real. Con esos datos es posible ver la acogida de las medidas que va adoptando la empresa o el estado emocional del equipo en cada momento y modificarlas o adaptarlas en el caso de que sea necesario. El nuevo módulo de encuestas está fenomenal, sobre todo para gestionar encuestas similares periódicamente. Igualmente valoramos mucho la posibilidad de que nos resuelvan las dudas en tiempo real. ¡El equipo es fantástico! Cons Puliría un poco más la parte de exportaciones a Excel. Review Source Response from Happyforce December 21, 2020 !Muchas gracias Diana! Nos alegra mucho saber que aportamos valor alrededor de las personas MC María C. Head of People Computer Software Used the software for: 6-12 months ### "Mides diariamente y en tiempo real el Clima" November 4, 2020 5.0 Mi experiencia con Happyforce es muy positiva, la recomiendo al 100% para medir el clima, dar reconocimiento, emitir comunicados, lanzar encuestas..... Pros El poder saber en tiempo real como están los empleados. Muy útil los comentarios que un empleado te puede dejar de forma anónima. Puedes lanzar Encuestas para profundizar en ciertos scores que no van bien o preguntas sobre otros aspectos que no están incluidos en los scores. También permite el reconocimiento entre compañeros. Es una herramienta que facilita que los empleados participen, ya que solo tienen que pulsar una carita al día y es muy amigable. Cons Sacar informes detallados de los scores. Hace unas semana aún no se podían sacar los informes detallados, los tengo que solicitar, lo que me quita autonomía y rapidez. Algunas preguntas no están muy bien formuladas y pueden interpretarse no correctamente. Reason for choosing Happyforce Por las caritas, me parece que esto facilita el uso a los empleados también porque es una herramienta que puedes obtener una medición diaria del clima (no tienes que esperar un año, como otras herramientas de clima). Review Source Response from Happyforce November 5, 2020 !Muchas gracias! Intentamos mejorar poco a poco y como dices, ahora nos tocan los scores AR Aislin R. Coordinadora de Desarrollo Organizacional Medical Devices Used the software for: 6-12 months ### "Happyforce, ¡una excelente herramienta!" August 12, 2022 4.0 Mi experiencia con Happyforce es muy buena, realmente la recomendaría porque permite muchísimas cosas y es muy buena para sacarle jugo a la comunicación bidireccional de la organización. Lo que más me encanta es el tema de reconocimiento porque creo que es un gran motivador para todos. Sólo pediría más atención a sus usuarios en temas técnicos, como en el caso de las fallas que es un stopper que a veces hemos tenido. Pros Happyforce nos ha ayudado a poder comunicarnos de una manera más rápida y ágil con todos los miembros de la organización. También nos ha permitido estar más en contacto con todas las sucursales de nuestra organización y potenciar los reconocimientos hacia todos los colaboradores sin importar la localidad en la que estén. Cons Como administrador, me he percatado de varias fallas que ha tenido el software, como falta de datos o que luego hay mantenimientos y no hay aviso previo, por lo que, cuando queremos revisar nuestro dashboard nos damos cuenta que no contamos con la información que requerimos. Review Source Response from Happyforce September 14, 2022 Muchas gracias por el feedback. Anotamos la solicitud que nos estás haciendo para mejorar la atención, y nos alegramos todo el valor aportado hasta ahora. EC Emma C. Jefa área operaciones Mental Health Care Used the software for: 1-2 years ### "Dale alas a toda la empresa" November 5, 2021 4.0 el sistema permite que todos los usuarios de puedas expresar, de forma anónima o no, pero sobretodo permitiendo alcanzar a todos los usuarios. La información, sea la que sea, es recibida por todos los usuarios del sistema. permite que las ideas, inquietudes circulen por el sistema, es un buen sistema de recepción de información y de comunicación. Permite un feedback interesante y público. Pros Es sencillo, intuitivo. Permite recibir mucha información de todos los usuarios de forma anónima. Cons Requiere de un entrenamiento en la fase de programación para aprovechar muy bien las opciones de "preguntas" y posicionamiento de la empresa. Una vez se han realizado un par de programaciones, es un proceso que se torna rutinario y sencillo. Review Source Response from Happyforce July 19, 2022 Gracias Emma por la reseña. Vamos mejorando los entrenamientos iniciales para aprovechar las ventajas de Happyforce al máximo. MAL Miguel Angel L. Chief Happiness Officer Marketing and Advertising Used the software for: Less than 6 months ### "Feedback de calidad, inmediato y anónimo" March 30, 2021 4.0 En la empresa se quería dar un salto respecto a las medidas ya introducidas de crear una mejor experiencia de empleado/a y refuerzo de su compromiso. Y con Happyforce lo hemos logrado. A pesar de llevar sólo unos meses, el 100% de los integrantes han participado y lo perciben como una herramienta muy útil Pros La implantación y parametrización inicial de la herramienta ha sido muy simple, y la usabilidad es buenísima, muy intuitiva. La información que muestra a través de los Scores está genial, especialmente en lo que respecta al employee engagement. Favorece un clima de buena comunicación a través de los distintos tipos de feedback que se pueden ofrecer (reconocimiento, información, algo puede mejorar)... Hemos encontrado un canal de comunicación formal con los empleados/as, todos se enteran de todo, a la misma vez. El soporte cuando hay alguna consulta, o error es muy rápido. Cons Por mi puesto tengo que reportar a directivos, y a pesar de que la mayor parte de la info es exportable, echo en falta informes prediseñados. Review Source Response from Happyforce January 18, 2022 Muchas gracias por tus comentarios. Este trimestre lanzamos nuevos informes rediseñados que te ayudarán a presentar los resultados en idioma del comité de dirección. :) cF carmen F. Talento Directivo y Cultura Renewables & Environment Used the software for: Less than 6 months ### "La experiencia del empleado en Naturgy se mide con Happyforce" November 5, 2021 5.0 Satisfactoria. el equipo de Happyforce entiende nuestras necesidades, se adapta rápido y te ayudan desde el primer momento a que la herramienta se implemente con éxito y que los empleados la utilicen con frecuencia. Pros Sencillez para el usuario y el administrador. Ofrece información diaria y online. Su dashboard y su visión de cliente. Cons En nuestra experiencia de estos meses, todo ha sido satisfactorio, no tengo nada que decir al respecto de esta pregunta. Reason for choosing Happyforce Es la mejor solución que vimos. Nos dio mucha seguridad la profesionalidad el equipo que hay detrás. Nuestros empleados se han adaptado rápidamente a su uso. Review Source Response from Happyforce July 19, 2022 ¡Gracias Carmen! Para nosotros un placer poder acompañaros en vuestro modelo de experiencia de empleado y ver toda la energía que le estáis poniendo. AR Antonia R. RRHH Cosmetics Used the software for: 6-12 months ### "Muy original! " August 11, 2022 4.0 Buena experiencia a nivel general, es una aplicación muy original Pros Los resúmenes de datos sobre las respuestas dentro de la empresa son muy utilies y la función de reconocimientos entre empleados fue muy utilizada y motivo al personal Cons Algunas conversaciones se pierden porque al contestar aparecen en la misma fecha de cuando se realizaron por primera vez y no en la fecha de la respuesta Reason for choosing Happyforce Por sus amplias funcionalidades y la predisposición para atender consultas y realizar reuniones explicativas Review Source AA Angela A. HR MANAGER Information Technology and Services Used the software for: 1-2 years ### "Una herramienta de muy fácil uso y que mejora constantemente" November 3, 2021 4.0 Pros La facilidad de su uso y lo amigable de la interfaz. las nuevas funcionalidades que van sacando y que amplían el espectro de uso. Cons El modo web que ha dejado de estar actualizado, con lo que su uso es más complicado. Quizás una navegación no del todo rápida y eficiente. Reason for choosing Happyforce Su relación calidad-precio es excelente. Friendly total que invita a la participación. Review Source Response from Happyforce January 18, 2022 ¡Muchas gracias por tu reseña! Hemos dado más importancia a lanzar la app para MS Teams y las apps nativas en vez de actualizar el cliente web. No obstante no descartamos volver a la carga con la versión web este año :) PR Paola R. Gerente de Talento Computer & Network Security Used the software for: 1-2 years ### "Facilidad" August 9, 2022 3.0 8 Pros La facilidad de uso, la imagen, los colores, que se puede agregar varios factores, etc. Cons ups!! ha habido un error :(. Error en el servidor. intente mas tarde Reason for choosing Happyforce En ese momento sólo esa opción se tenia en la empresa Review Source Response from Happyforce August 11, 2022 ¡Gracias Paola por la review! Trabajamos cada día para intentar mejorar y que no se produzcan errores temporales. JR Jesús R. Director Atracción de Talento Retail Used the software for: Less than 6 months ### "Transforma comunicación en información de forma sencilla" October 16, 2020 4.0 Pros La facilidad de uso para el usuario. La cantidad de métricas disponibles para managers y administradores. El servicio al cliente por parte del equipo es top. Los empleados se sienten escuchados por parte de la empresa y sólo esto ya crea dinámicas positivas. Si además se da un buen feedback y seguimiento, se pueden conseguir acciones muy positivas Cons Como herramienta no tiene ninguna pega. Lo que puede ser más complicado es tomar decisiones en base a la información generada y que negocio sea capaz de valorar la rentabilidad de su uso. Review Source Response from Happyforce October 22, 2020 !Gracias Jesus! Muy contentos de poder aportar valor para las organizaciones. MM Marta M. Responsable de formación y desarrollo Investment Banking Used the software for: I used a free trial ### "Innovadora y práctica" November 6, 2021 5.0 Es una encuesta de clima dinámica, cada día tomamos el pulso a los compañeros teniendo una foto constante diaria. Me da mucha información. Pros La herramienta ha tenido una aceptación altísima por todas la unidades. Ha sido la más rápida y notoria que hemos implantado. El sistema de reconocimientos engancha y hace que todo el mundo participe. Cons La verdad es que hasta ahora nadaa. Fue sencilla la implantación , ágil y con el apoyo de happy force en todo momento Reason for choosing Happyforce Nos pareció diferencial, accesible y el hecho de que tengamos una medición dinámica nos daba más información que una foto estática Review Source Response from Happyforce July 19, 2022 ¡Gracias Marta por la reseña! Muy contentos de aportar valor AT Andrea T. Practicante Airlines/Aviation Used the software for: Less than 6 months ### "Maravillosa herramienta 🤩" March 10, 2022 5.0 Pros El sistema es muy fácil de usar, te ayuda a medir muchos indicadores de los colaboradores respecto a su salud emocional, mental, física, así como también te asiste en reconocer a aquellos colaboradores que dan el 101% dentro de la empresa. Cons Solo pondría mas automatizado el proceso de invitación/eliminación de colaboradores de alta y baja. Review Source Response from Happyforce July 19, 2022 Gracias Andrea por la review. Tomamos en cuenta la parte de automatización. Ahora tenemos la opción de integrar Happyforce con los sistemas de Recursos Humanos para automatizar la gestión de personas de altas y bajas BU Belen U. Consultor Banking Used the software for: 1-2 years ### "Gran herramienta" October 21, 2020 4.0 Pros La idea de que la gente pueda poner sus necesidades, opiniones, felicitaciones y desagrados de manera anónima Cons Nada. En nuestro caso más marketing para que los usuarios lo conozcan mejor Review Source Response from Happyforce October 22, 2020 !Muchas gracias Belen! Tenemos en cuenta el punto de mejora para seguir creciendo. VR Verified Reviewer COO Computer Software Used the software for: Less than 6 months ### "Implantación out of the box completa" November 3, 2020 4.0 Con el actual clima de teletrabajo, necesitábamos una manera ágil con la que los empleados pudiesen aportar su feedback sintiéndose libres al ser 100% anónimo Pros La implementación es rápida y sencilla, basta con invitar al equipo y ya puedes empezar a medir cómo se sienten Cons No hemos echado nada en falta hasta el momento Review Source Response from Happyforce November 4, 2020 !Muchas gracias! Nos alegramos que Happyforce os este sirviendo en este contexto de trabajo en remoto CA Christian A. Ingeniero Computer & Network Security Used the software for: 6-12 months ### "Super intererante" August 22, 2022 5.0 Excelente Pros La visibilidad que de la herramienta, siempre siendo anonima. Cons Que no hay una version mobil de la parte administrativa Review Source Response from Happyforce September 14, 2022 Gracias Christian por la review. Para nosotros es todo un reto poder tener una parte administrativa en el móvil. Trabajaremos sobre ello hasta encontrar la mejor solución. Similar Products Featured ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.