# 4DEM Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is 4DEM the right Email Marketing solution for you? Explore 15 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/199645/4Dem/reviews --- 4DEM 4.3 (15) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/199645/4Dem/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of 4DEM Ease of use 4.1 Customer Service 4.4 ## Showing most helpful reviews Showing 1-15 of 15 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use MG Mentor G. Operatore Sociale Non-Profit Organization Management Used the software for: I used a free trial ### "Buon software affidabile" December 17, 2023 4.0 La considero un' esperienza tutto sommato positiva. Vedremo nel prossimo futuro Pros Offre professionalita' e non sempre online tutto e' cosi professionale Cons per il momento ritengo alcune funzionalità ottimizzabili Switched from [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com/p/61368/Salesforce/) perché gli interessi della cooperativa sono cambiati Review Source Massimiliano Z. commerciale Professional Training & Coaching Used the software for: I used a free trial ### "Buona piattaforma, ottima assistenza" March 14, 2022 5.0 Pros La piattaforma è semplice all'utilizzo, sebbene col tempo si possa trovare qualche limite. Ma il pregio di creare o richiamare una campagna velocemente è innegabile. Cons Ci vorrebbe forse qualche template in più, come hanno già scritto un app per monitorare le campagne (soprattutto nelle prime 24h) e l'integrazione con whatsapp business (mentre gi SMS noi li abbiamo abbandonati da tempo, ormai sono solo smap) Switched from [SendBlaster](https://www.capterra.com/p/132195/SendBlaster/) Problemi tecnici con la nostra piattaforma, difficoltà di gestione Review Source GF Giorgia F. Giornalista Online Media Used the software for: 2+ years ### "Facile ed accessibile" May 28, 2021 4.0 Utilizzo quotidianamente 4dem e a parte qualche intoppo di tanto in tanto lo trovo uno strumento molto utile ed efficace. In più l'assistenza tecnica si è rivelata sempre molto disponibile. Pros 4dem è facilmente accessibile da tutto il team e intuitivo nell'utilizzo, anche grazie al fatto che sia in lingua italiana. Questo permette di svolgere tutti i passaggi senza problemi e di avere chiaro l'utilizzo. Tra le funzionalità per me più importanti: la possibilità di creare rapidamente liste e verificare l'attendibilità dei contatti. Cons Penso che potrebbero essere implementate le possibilità di personalizzazione dei modelli con ulteriori elementi. Review Source MN Matteo N. Giornalista Marketing and Advertising Used the software for: 2+ years ### "Bene, ma serve un'app" May 28, 2021 5.0 Sono abbastanza soddisfatto e lo trovo molto semplice e funzionale Pros Assistenza in Italiano, praticità d'uso e reportistica di facile interpretazione Cons Credo sarebbe fondamentale nel prossimo futuro implementare anche un'applicazione che permette di inviare campagne da telefoni e tablet Alternatives considered [MailUp](https://www.capterra.com/p/127970/MailUp/) Review Source SB Susanna B. imprenditore Retail Used the software for: 2+ years ### "Ottimo " February 4, 2022 5.0 Pros Intuitivo, veloce, facile da imparare e da usare. Ottime istruzioni, dettagliate e pratiche. Assistenza personalizzata eccellente, da 10 e lode. Cons I template pronti forse sono un po' scarsi Review Source Enrico C. Developer - Digital Marketing Information Technology and Services Used the software for: 1-2 years ### "Forse esiste qualcosa peggiore, ma sarà difficile trovarlo" March 30, 2022 1.0 Esperienza pessima. I poveri ragazzi addetti all'assistenza fanno del loro meglio per fornire assistenza, ma il problema di fondo è che il sistema è pessimamente concepito, e quindi, operativamente, anche operazioni apparentemente banali oppure ovvie, diventano complicate, inaffidabili o addirittura non erogabili. Provando invece a contattare direttamente il management si ottengono dei prolissi bla-bla-bla senza alcun tipo di soluzione reale. Pros Le interfacce appaiono moderne, pulite ed accattivanti; all'apparenza quindi sembra un prodotto di ultima generazione. Al momento dell'uso, tuttavia, il layout inizialmente convincente si rivela essere in realtà una trappola: emergono le enormi falle dissimulate sotto alla pura apparenza. I vantaggi nell'uso di questa piattaforma per me possono essere riassunti in una sola parola: NESSUNO. Per quanto mi riguarda non lo consiglierei NEPPURE PER USO AMATORIALE, figuriamoci per un uso intensivo: come ben sa chiunque utilizzi professionalmente questi strumenti, l'investimento in termini di lavoro per implementare il layout e tutti gli altri aspetti delle campagne è molto considerevole. Non è quindi una piacevole scoperta quella di trovarsi in corso d'opera con uno strumento che moltiplica per 10 i tempi di gestione e che è privo (oppure, peggio ancora, presenta malfunzionamenti) proprio in quegli strumenti gestionali che tutte le piattaforme dei competitors hanno per default, e che un operatore professionale ritiene ovvio che siano disponibili (e ben funzionanti !) Cons Per un utilizzo professionale è in assoluto, e di gran lunga, la peggior piattaforma che abbia mai utilizzato, mi ha creato infiniti problemi e perdite di tempo. E' difficile fare una classifica dei difetti e delle implementazioni negative, per quante sono. Solo l'editor si salva, ma questo non basta a rendere la piattaforma operativamente efficiente Secondo la mia opinione, da quanto sono riuscito a desumere tecnicamente, questa piattaforma è un groviglio di servizi esterni eterogenei collegati fra loro tramite API: per quanto mi riguarda questo spiega la distonicità operativa della piattaforma nel complesso, nascosta dietro all'apparenza dei pannelli colorati. NON FIDATEVI DELL'APPARENZA: OPERATIVAMENTE SI TRASFORMA IN UN INCUBO! Reason for choosing 4DEM Perché ho sbagliato. QUALSIASI altra piattaforma competitor funziona meglio. Switched from [Benchmark Email](https://www.capterra.com/p/71152/Benchmark-Email/)[Brevo](https://www.capterra.com/p/132996/brevo/)[GetResponse](https://www.capterra.com/p/153948/GetResponse/)[AWeber](https://www.capterra.com/p/95949/AWeber-Email-Marketing/) Purtroppo mi sono lasciato convincere dall'apparenza. E' stato un grave errore, spero di salvare alcuni colleghi dal fare altrettanto Sono tornato ai miei precedenti fornitori e sicuramente ci penserò sopra 4.000 volte prima di tentare altri esperimenti. Review Source Response from 4Dem April 1, 2022 Grazie per il tuo feedback! E molto importante avere punti di vista diversi e cose da migliorare per crescere. Saremmo lieti di poterle analizzare concretamente e eventualmente considerarle per lo sviluppo se fossero confermate. Il nostro team e costantemente al lavoro per aiutare il cliente e per dare un servizio e un prodotto in linea con le aspettative. Sara D. Web Manager Chemicals Used the software for: 2+ years ### "Console e Team 4dem: TOP!" February 4, 2022 5.0 Il team di 4Dem è fantastico, il loro supporto one to one è il vero valore aggiunto di questa realtà! Pros Ha una struttura grafica che rende molto semplice l'utilizzo della console, anche ai più inesperti. Cons Per alcune funzionalità è necessaria una conoscenza delle impostazioni di base molto approfondita che non tutti gli utenti hanno. Review Source MM Marco M. impiegato Professional Training & Coaching Used the software for: 2+ years ### "Un buon software con qualche margine di miglioramento" February 4, 2022 4.0 Pros Si è guidati passo per passo nel processo di creazione delle campagne. Ci sono diverse funzionalità interessanti. Buona gestione delle liste di contatti. Nel complesso il sistema di creazione è ben fatto. Cons C'è da lavorare sull'interfaccia grafica e sui componenti testuali e grafici. Spesso rilevo problemi nello spostamento di blocchi di testo o elementi che dovrebbe invece essere più fluido. Switched from [Mailchimp](https://www.capterra.com/p/110228/MailChimp/) Non soddisfaceva le nostre esigenze Review Source GP Giulia P. copywriter Information Technology and Services Used the software for: 2+ years ### "Piattaforma in italiano, ottimo servizio di assistenza!" March 4, 2022 4.0 Grazie alle loro guide e alla loro formazione siamo partite da zero per iniziare a fare le nostre prime profilazioni, oltre che a usare le campagne automatizzate. Pros A differenza di altre piattaforme, 4Dem è completamente in italiano, lo considero un plus per facilitarne l'utilizzo. Ha anche un ottimo servizio clienti, tempestivo e disponibile. La piattaforma è completa e consente di fare qualsiasi cosa, può essere utilizzata anche per attività molto avanzate. Cons Non è intuitivo, per attività avanzate serve una guida o un supporto tecnico – che comunque è molto efficiente. Review Source VR Verified Reviewer web developer Program Development Used the software for: 1-2 years ### "Semplice ed italiano" March 14, 2022 4.0 Pros Completamente in italiano e facile da usare anche grazie al canale Youtube Cons Non ho ancora riscontrato inconvenienti che mi inducano al cambiamento. Review Source PA Pierpaolo A. Designer e CTO Events Services Used the software for: 6-12 months ### "4Dem è un sistema di automazione integrato comodo e facile" March 14, 2022 5.0 Usiamo questo strumento per l'automazione dei flussi mail per eventi culturali e di intrattenimento, con profitto e soddisfazione. La quantità di mail rimbalzate è stato bassissima a fronte di decine di migliaia di mail mandate ogni anno, sia con proposte di acquisto che classiche newsletter. Pros La semplicità di utilizzo è l cosa che mi ha colpito subito. La curva di apprendimento delle automazioni complesse è rapidissima anche per non addetti ai lavori Cons L'integrazione con wordpress tramite pulgin è ferraginosa, ma la personalizzazione tramite codice (che basta copiare e incollare) è strepitosamnte più efficace. Switched from [Mailchimp](https://www.capterra.com/p/110228/MailChimp/) Costi elevati per le soluzioni proposte Review Source AB Anna B. Junior Events Manager & Web Assistant Marketing and Advertising Used the software for: 1-2 years ### "Consigliato" February 8, 2022 4.0 Pros Il prodotto è facile da usare e il rapporto qualità prezzo è molto buono Cons Il salvataggio a volte non avviene correttamente Review Source EV Erica V. Digital Marketing Specialist Marketing and Advertising Used the software for: Less than 6 months ### "Recensione di Erica Vianello" February 4, 2022 5.0 Esperienza buona Pros La creazione del contenuto mail, quindi l'editor drag&drop Cons secondo me dovrebbero mettere una sezione relativa alle profilazioni, la possibilità di migliorare la sezione del cloud di 4dem per la personalizzazione delle immagini Review Source AV Adriano V. CEO Leisure, Travel & Tourism Used the software for: I used a free trial ### "Ottimo" March 26, 2021 5.0 Ottimo prodotto Pros Molto molto semplice da usare ed intuitivo. Cons La preparazione della pagina (form) della mail potrebbe essere migliorata. Review Source CC Carmen C. Copywriter Marketing and Advertising Used the software for: I used a free trial ### "Ottimo strumento per l'email marketing!" March 30, 2022 5.0 Pros Facile da usare e molto intuitivo, ottima varietà di template Cons Inizialmente un po' macchinoso trovare tutte le funzionalità Review Source Similar Products Featured ## Related categories [Email Marketing](https://www.capterra.com/email-marketing-software/) ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.