# Lab Event Software Pricing, Alternatives & More 2026 | Capterra > With the help of Capterra, learn about Lab Event Software - reviews, pricing plans, popular comparisons to other CRM products and more. Source: https://www.capterra.com/p/201013/Lab-Event/reviews --- # Lab Event Software Review 2026: Features, Reviews, Integrations, Pros & Cons Last updated on March 13, 2026 Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. Independent research methodology Capterra’s researchers use a mix of verified reviews, independent research and objective methodologies to bring you selection and ranking information you can trust. While we may earn a referral fee when you visit a provider through our links or speak to an advisor, this has no influence on our research or methodology. [Learn more](https://www.capterra.com/resources/proprietary-data-research/) How Capterra verifies reviews Capterra carefully verified over 2.5 million+ reviews to bring you authentic software experiences from real users. Our human moderators verify that reviewers are real people and that reviews are authentic. They use leading tech to analyze text quality and to detect plagiarism and generative AI. [Learn more](https://www.capterra.com/resources/how-we-verify-reviews/) How Capterra ensures transparency Capterra lists all providers across its website—not just those that pay us—so that users can make informed purchase decisions. Capterra is free for users. Software providers pay us for sponsored profiles to receive web traffic and sales opportunities. Sponsored profiles include a link-out icon that takes users to the provider’s website. [Learn more](https://www.capterra.com/resources/how-we-ensure-transparency/) [Description](#description)[Use cases](#use-cases)[Alternatives](#alternatives)[Features](#features)[Pricing](#pricing)[Integrations](#integrations)[Support](#support)[Reviews](#reviews) Lab Event ## What is Lab Event? Lab Event's CRM feature is designed to help you build stronger relationships with your clients, streamline communication, and ensure that every interaction is meaningful and productive. Centralized Client Profiles: Create and manage detailed client profiles, including contact information, event preferences, past interactions, and specific needs. This ensures that you have all the relevant data at your fingertips, so you can tailor your services to each client’s unique requirements. Tracking Client Interactions: Keep track of all communication with clients, from emails and meetings to phone calls and follow-up messages. With an organized history of your interactions, you can easily pick up where you left off and never miss important follow-up actions. Event History & Preferences: Monitor and analyze your clients' event history, including the types of events they've hosted, their preferred services, and any feedback they’ve provided. This allows you to anticipate their needs and of ## What is Lab Event used for? [Event Management](https://www.capterra.com/event-management-software/)[Venue Management](https://www.capterra.com/venue-management-software/)[CRM](https://www.capterra.com/customer-relationship-management-software/) Top alternative Featured Overall rating Based on 19 user reviews Reviews sentiment Positive \- Neutral \- Negative \- Starting price €99 Per User, Per Month Free trial available Capterra Shortlist charts the highest-rated and most popular products... Our "Best of" badge program showcases products with the highest ratings... Our "Best of" badge program showcases products with the highest ratings... Do you work for Lab Event?[Manage this product listing](https://digitalmarkets.gartner.com/get-listed/claim-bx?url=https://www.lab-event.com&name=Lab Event) ## Compare with a popular alternative Capterra selects software alternatives based on relevant features, verified user reviews and user interactions. Placement may be influenced by client status. ### Lab Event 5.0 (19) VS. [4.7 (573)](https://www.capterra.com/p/118047/Tripleseat/reviews/) Starting Price €99 Per User, Per Month Starting Price Contact vendor Free Trial Free Version Pricing Options Free Trial Free Version Ease Of Use 4.6 (19) Ease Of Use 4.6 (571) Value For Money 4.8 (15) Value For Money 4.6 (511) Customer Service 4.9 (18) Customer Service 4.7 (544) ## Lab Event alternatives [4.2 (146)](https://www.capterra.com/p/164715/ROLLER/reviews/) Starting price Contact vendor for pricing Pricing Options Free Trial Free Version User Rating 83% of reviewers rated it above 4 stars Highest Rated [4.8 (78)](https://www.capterra.com/p/266878/Perfect-Venue/reviews/) Starting price $99.00 Per User, Per Month Pricing Options Free Trial Free Version User Rating 100% of reviewers rated it above 4 stars [4.2 (1,306)](https://www.capterra.com/p/135618/Odoo/reviews/) Starting price $31.10 Per User, Per Month Pricing Options Free Trial Free Version User Rating 83% of reviewers rated it above 4 stars [4.2 (645)](https://www.capterra.com/p/57588/StarChapter/reviews/) Starting price $119.00 Per User, Per Month Pricing Options Free Trial Free Version User Rating 80% of reviewers rated it above 4 stars [View all alternatives](https://www.capterra.com/p/201013/Lab-Event/alternatives/) ## Features Features with the highest number of reviews are displayed first. Those that have no reviews appear next, sorted alphabetically. Contact Management 4.1 (9) 100.00% of 9 reviewers that rated this feature as important or highly important Manage, organize, and store contact information Event Scheduling 5.0 (8) 100.00% of 8 reviewers that rated this feature as important or highly important Plan an event's time and location Reporting/Analytics 4.7 (6) 83.33% of 6 reviewers that rated this feature as important or highly important View and track pertinent metrics to find patterns and gain insights from data Calendar Management 5.0 (5) 100.00% of 5 reviewers that rated this feature as important or highly important Track and manage schedules and meetings via an integrated calendar Customizable Templates 4.4 (5) 80.00% of 5 reviewers that rated this feature as important or highly important Pre-designed layouts that can be customized to match preferences and requirements Data Import/Export 4.8 (5) 100.00% of 5 reviewers that rated this feature as important or highly important Import and export data to and from software applications Lab Event 53 features Dashboard to view the status of ongoing processes, identify current incidents and track past activities Access event or meeting agenda online Alerts or notifications of various types such as pop-up messages, sounds, banners, or badges Application programming interface that allows for integration with other systems/databases Process of managing, tracking, and communicating with individuals who are registered to attend an event Create, manage, and send invoices or bills to customers Create, update, and manage bookings, itineraries, and reservations Track and manage schedules and meetings via an integrated calendar Notifications/alerts for upcoming events or tasks Software that specializes in managing events such as conferences, conventions and trade shows Manage, organize, and store contact information Built-in customer relationship management (CRM) capabilities or integration with a third-party CRM system Store and organize information about customers and previous interactions Customize data fields to support various needs and use cases Customize contracts and forms to collect specific information Alter the layout and content of reports Pre-designed layouts that can be customized to match preferences and requirements Import and export data to and from software applications Track products that are for sale at a reduced price or part of coupon promotions Store and organize documents in a centralized system Assemble applications and processes by dragging over and arranging pre-built components Manage, store and organize emails within the system or via third-party apps Pre-made examples and templates for emails Schedule and manage the logistics of activities and other gatherings Plan an event's time and location Manage location logistics and coordinate the participation of exhibitors or vendors in an event Evaluate units, projects, budgets, and other finance-related data to gauge their performance and potential risk Use AI to generate content in the form of text, images, videos, etc. Track interaction history by documenting conversations for contacts Manage the process of attracting and converting business prospects into leads Store information about leads or contacts and track, manage and nurture them throughout the sales process Score a lead on their quality or likelihood to buy based on certain behaviors Designed to facilitate operations for more than one facility. Manage and support multiple languages Generate quotes or estimates for customers Receive data and information in real time Timed notification for any upcoming task, deadline, appointment, or activity Collection, analysis, and representation of numerical data and generation of reports to understand various patterns View and track pertinent metrics to find patterns and gain insights from data Manage the entire lifecycle of a reservation, from the initial booking to the actual service or event Process of planning, scheduling and executing the optimal and effective use of human capital across projects Book and manage rooms at an event Managing activities & processes related to planning, coordination, implementation, control, and evaluation of sales performance. Pipeline view and tracking lead status Reports specific to sales analysis for trends and strategies Group leads or contacts based on their specific characteristics Schedule shifts for staff/employees, track hours worked, and manage staff payroll Create, manage and track all task activities and progression Set up connections to third-party platforms to improve business processes Manage user accounts, profiles, roles, permissions, and other details across applications, devices or networks Ability to track and store all vendor-related information, such as contacts, services offered, terms, etc. Includes all operations and activities associated with a physical space or location that is used for hosting events Create, design and manage workflows for repetitive tasks Get Advice We can help you find the software with the features you need. Features 4.8 (19) 4.8 Based on 19 reviews ## Pricing Value for money 4.8 (15) Free Trial Start €99.00 Per User,Per Month Value for money 4.8 (15) 4.8 Based on 15 reviews ## Integrations [ Zoho CRM](https://www.capterra.com/p/155928/Zoho-CRM/)[ Google Calendar](https://www.capterra.com/p/213340/Google-Calendar/)[ Microsoft Outlook](https://www.capterra.com/p/227138/Microsoft-Outlook/)[ Zoho Analytics](https://www.capterra.com/p/129749/Zoho-Analytics/)[ Yooz](https://www.capterra.com/p/188698/Yooz/)[ Zoho Billing](https://www.capterra.com/p/231293/Zoho-Subscriptions/)[ Mews](https://www.capterra.com/p/145487/Mews-Commander/)[ Zenchef](https://www.capterra.com/p/174819/ZenBook/) Connect with a Capterra advisor for a free 15-minute consultation Get a personalized software list aligned to your business needs with guidance from our expert advisors. Our team has helped 1 million+ businesses like yours find options that fit their needs. ## Support, customer service and training options Customer Service 4.9 (18) Support - Email/Help Desk - FAQs/Forum - Knowledge Base - Phone Support - 24/7 (Live rep) - Chat Training - In Person - Live Online - Webinars - Documentation - Videos Deployment - Web - Android - iPhone/iPad Typical users - Freelancers - Small businesses - Mid size businesses - Enterprises Customer Service 4.9 (18) 4.9 Based on 18 reviews ## User reviews Overall rating 5.0 Based on 19 reviews Filter by rating 5(19) 4(0) 3(0) 2(0) 1(0) Mentioned topic Sorted by most recent ML Maeva L. Chargée de développement Events Services ### "Expérience très positive avec Lab Event : efficacité, simplicité et accompagnement de qualité" 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 5.0 5.0 Features 5.0 5.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 10/10 December 3, 2025 Mon expérience globale avec Lab Event est très positive. Le logiciel est intuitif, fiable et bien pensé pour répondre aux besoins des agences événementielles. Il simplifie réellement la gestion des projets, de la planification au suivi, tout en offrant une interface claire et agréable. L’accompagnement de l’équipe est également un vrai plus : disponible, réactive et à l’écoute. Dans l’ensemble, Lab Event apporte un véritable confort de travail et contribue à améliorer l’efficacité de notre organisation au quotidien. Pros J’ai particulièrement apprécié la simplicité d’utilisation de la plateforme, la réactivité de l’équipe support, ainsi que la clarté des outils de gestion. Lab Event offre un réel gain de temps et facilite grandement l’organisation et le suivi de nos projets, avec une interface intuitive et des fonctionnalités parfaitement adaptées aux besoins des agences. Cons Certains outils pourraient être encore optimisés pour gagner en fluidité, et quelques fonctionnalités avancées mériteraient d’être davantage personnalisables. Cependant, ces points restent mineurs par rapport à la qualité globale du produit. Review source Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication. Enola P. Cheffe de projet évènementiel Entertainment ### "Excellente plateforme ! " 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 5.0 5.0 Features 5.0 5.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 9/10 December 2, 2025 Mon expérience globale avec Lab Event est très positive, intuitif, rapide, et facile à prendre en main. Pros J’ai apprécié la simplicité d’utilisation et la rapidité pour créer et gérer des propositions, ainsi que la clarté de l’interface. Cons Les périodes de maintenance peuvent parfois ralentir l’accès à certaines fonctionnalités, ce qui peut gêner l’utilisation. Review source Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication. CR CAROLE R. RESPONSABLE COMMERCIALE Entertainment ### "LAB EVENT - logiciel de gestion des évènéments" 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 4.0 4.0 Features 4.0 4.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 8/10 December 2, 2025 Mon expérience globale avec Lab Event est globalement positive. Le logiciel se distingue par sa capacité à centraliser l’ensemble des tâches liées à l’organisation d’évènements : création de devis, suivi des budgets, gestion des factures, planification des prestations et coordination des équipes. L’interface est intuitive et permet de gagner un temps considérable au quotidien. Les automatisations disponibles réduisent le risque d’erreurs et facilitent la communication interne comme externe. Malgré quelques lenteurs ponctuelles ou une prise en main initiale parfois un peu technique, l’outil s’avère fiable, complet et réellement utile pour optimiser la gestion de projets événementiels. Pros Lab Event est un super outil qui nous aide à faciliter et optimiser l’organisation de nos évènements. Grâce à sa plateforme intuitive, il devient beaucoup plus simple de gérer chaque étape : de la création de devis à l’émission des factures, en passant par la planification détaillée des prestations. Cet outil centralise toutes les informations essentielles, évitant ainsi les pertes de temps et les erreurs. Il nous permet également de mieux coordonner nos équipes, de suivre l’avancement en temps réel et d’assurer une communication fluide avec nos clients. En résumé, Lab Event améliore considérablement notre efficacité et renforce la qualité de nos évènements. Cons Bien que Lab Event soit un outil très utile, certains inconvénients peuvent parfois apparaître. Par exemple, une lenteur ponctuelle peut survenir lors du chargement de certaines pages ou lors de la génération de documents, ce qui peut freiner le travail en période de forte activité. L’interface, bien que complète, peut aussi sembler un peu complexe pour les nouveaux utilisateurs, nécessitant un temps d’adaptation. Quelques fonctionnalités avancées mériteraient d’être davantage personnalisables pour répondre à des besoins très spécifiques. Enfin, comme tout outil en ligne, son efficacité dépend d’une bonne connexion internet, ce qui peut représenter une contrainte dans certains environnements. Review source Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication. AU Anonymous User Commercial International Trade and Development ### "Une solution fiable qui évolue chaque semaine" 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 5.0 5.0 Features 4.0 4.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 10/10 December 2, 2025 Mon expérience globale avec Lab Event est positive. Le logiciel est fiable, pratique, et s'améliore de semaine en semaine. Nous suivons avec intérêt chaque nouvelle évolution et sommes confiants sur la direction prise par la plateforme. C’est un outil qui facilite réellement la gestion quotidienne tout en laissant entrevoir un potentiel encore plus important. Pros J’apprécie particulièrement la simplicité d’utilisation de Lab Event et la clarté de son interface. Les mises à jour hebdomadaires apportent régulièrement des améliorations utiles, ce qui montre une vraie volonté de faire évoluer l’outil. La gestion des dossiers est fluide et les fonctionnalités principales répondent bien aux besoins du quotidien. Cons Certaines fonctionnalités restent encore limitées ou mériteraient d’être davantage connectées à d’autres outils. On aimerait que les futures intégrations et connexions annoncées arrivent un peu plus vite pour optimiser encore davantage nos processus. Review source Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication. AU Anonymous User Commerciale Entertainment ### "AVIS LAB EVENT 2025" 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 5.0 5.0 Features 5.0 5.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 6/10 December 2, 2025 Une expérience globalement positive : l’outil centralise tout, fait gagner du temps et améliore l’organisation, malgré quelques limites de personnalisation. Pros Lab Event est un outil intuitif, pratique et complet, idéal pour organiser, suivre et optimiser des projets événementiels efficacement au quotidien. Cons Manque de personnalisation sur certains modules, quelques lenteurs ponctuelles et une prise en main initiale qui peut demander un peu de temps. Review source Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication. MD Marie-Ouobo D. Directrice evenementiel Restaurants ### "Excellent logiciel, simple et efficace" 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 5.0 5.0 Features 5.0 5.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 10/10 December 2, 2025 Pros Lab Event est un excellent outil pour gérer nos événements au quotidien. L’interface est intuitive, les devis et plannings se créent en un instant, et tout est centralisé. Un vrai gain de temps pour toute l’équipe ! Le support est réactif et très professionnel. Je recommande vivement ce logiciel à tous les acteurs de l’événementiel. Cons Bon outil malgré quelques petits bugs occasionnels, mais il reste efficace au quotidien vraiment pour l'équipe. Review source Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication. AU Anonymous User Chargé de projets event Entertainment ### "Le meilleur logiciel événementiel " 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 5.0 5.0 Features 4.0 4.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 8/10 December 2, 2025 Pros Praticité, réactivité de la plateforme en cas de besoin. Utile pour la réalisation de devis au quotidien. Cons Il m'est parfois difficile de modifier une information sur l'entièreté du devis (si la date change, cela ne la change pas partout directement) Review source Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication. Clarisse C. Chargée de projets Congrès et Séminaires Leisure, Travel & Tourism ### "Un logiciel simple d'utilisation et efficace" 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 5.0 5.0 Features 5.0 5.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 10/10 November 27, 2025 D'après moi, le meilleur outil pour la gestion de projets évènementiels grâce également à une équipe professionnelle réactive pour toute question ou solution à trouver. Je le recommande pour toute structure travaillant dans l'évènementiel et le voyage, et notamment pour les Offices de Tourisme avec un service Groupes et Tourisme d'Affaires. Nous l'utilisons depuis ses tout débuts et nous apprécions sa simplicité d'utilisation. Pros Lab Event est un logiciel très ergonomique, intuitif, clair et bien organisé. Un CRM polyvalent aux nombreuses fonctionnalités. Cons Objectivement, ce logiciel ne présente pas d'inconvénient majeur dans mon utilisation quotidienne, si ce n'est quelques bugs parfois mais cela arrive sur tout type de plateforme. Switched from [Microsoft Excel](https://www.capterra.com/p/176574/Excel/) Pour trouver un logiciel plus ergonomique, adapté à notre activité et adaptable. Review source Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication. CB Clementine B. Chargée d'affaires Events Services ### "Un outil complet et pratique pour l’événementiel" 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 5.0 5.0 Features 5.0 5.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 10/10 November 24, 2025 Pros La plateforme est très intuitive, ce qui permet de gagner un temps précieux dans l’organisation et la gestion des événements. Tout est fluide et agréable à utiliser. J’ai également aimé la réactivité du support, toujours disponible et très professionnel. Cons J’ai constaté que certaines pages ou modules mettent du temps à charger, surtout lorsqu’il y a beaucoup d’informations à afficher, ce qui peut ralentir le travail. Review source Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication. LK Laura K. Gérante Events Services ### "Complet et intuitif !" 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 4.0 4.0 Features 5.0 5.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 8/10 November 17, 2025 l'utilisation est fluide, simple et intuitive. Le logicie Lab event est plutôt très bon et en accord avec ce que je cherchais. Pros c'est un logiciel qui est très complet et s'adapte à notre activité. De plus le support est présent et réactifs Cons Il serait peut être bien de le simplifier pour de plus petites activités afin de simplifier son utilisation ou avoir une vue simplifiée de certaines choses sans avoir besoin d'aller chercher dans la fiche événements. Review source Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication. AU Anonymous User Chargée de projets événementiels Leisure, Travel & Tourism ### "LabEvent pour la gestion d’événements" 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 5.0 5.0 Features 4.0 4.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 8/10 November 13, 2025 Logiciel simple, efficace et fiable, très utile pour gérer mes devis et événements au quotidien, tout en gagnant en professionnalisme. Pros Interface claire et agréable, création de devis rapide, bon gain de temps, support client réactif et équipe toujours à l’écoute. Cons Quand un article est en option, les clients ont souvent du mal à comprendre et pensent que la ligne est incluse dans le devis. Review source Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication. EJ Eva J. Responsable commerciale Hospitality ### "Je recommande le logiciel de gestion évènementielle Lab Event" 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 5.0 5.0 Features 5.0 5.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 8/10 November 12, 2025 Nous utilisons Lab Event depuis plusieurs années et en sommes pleinement satisfaits. L’équipe support se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, toujours à l’écoute des utilisateurs. Les mises à jour régulières témoignent d’une réelle volonté d’innovation et d’amélioration continue. Grâce à Lab Event, nous avons considérablement gagné en productivité et en qualité de service. Nous recommandons cette solution à toute structure recherchant un CRM fiable, performant et évolutif pour la gestion de ses événements. Pros Ce logiciel complet et intuitif a profondément amélioré notre gestion événementielle, en nous permettant d’organiser, suivre et optimiser nos projets avec une grande efficacité. Les fonctionnalités de gestion commerciale, de la création de devis à la facturation, sont particulièrement bien adaptées à nos besoins en tant que structure d'accueil de professionnels. Cons Nos souhaits de développement ne sont pas forcément pris en compte ou cela devient vite des options payantes. Les durées essais, notamment les KPI's était trop courtes. Review source Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication. ML Marie Laure G. chargée de projet evenementiel Government Administration ### "Bonne expérience" 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 3.0 3.0 Features 5.0 5.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 9/10 November 12, 2025 Nous utilisons Lab Event pour gérer nos événements au Palais des Congrès de Saint-Raphaël, et c’est vraiment pratique. Le logiciel nous aide à tout centraliser : planning, devis, contacts, etc. L’équipe est disponible et à l’écoute quand on a besoin d’aide. Un outil efficace qui nous facilite le quotidien. Pros Grâce à Lab Event, toutes les informations sont centralisées, ce qui simplifie le suivi et l’organisation. Cons L’interface de Lab Event est simple, mais il faut un temps d’adaptation pour la maîtriser pleinement. Alternatives considered [noCRM](https://www.capterra.com/p/132752/You-Don-t-Need-a-CRM/) Reasons for choosing Lab Event parce que nos collègues de la mairie l'utilisaient déjà Review source Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication. MC Maelle C. Coordinatrice d'évènements Leisure, Travel & Tourism ### "Logiciel facile, simple et efficace" 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 5.0 5.0 Features 5.0 5.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 10/10 November 12, 2025 C'est pour moi un très bon logiciel. Ma formation a pris très peu de temps car il est très simple à utiliser. De plus, en cas de problème, ou de question, l'équipe est très réactive. Pros J'apprécie la simplicité d'utilisation ainsi que la praticité du logiciel, et la réactivité du personnel. Cons Le fait que tous les évènements, même passés soient classés au même endroit (dans les propositions gagnées). Review source Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication. Henri H. w Marketing and Advertising ### "Lab Event Review" 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 4.0 4.0 Features 5.0 5.0 Customer Service 4.0 4.0 Likelihood to Recommend 9/10 September 27, 2023 Pros Very well thought-out software. I like the billing aspect. Cons I can't comment on it at the moment. I've only just started using it. Switched from [Pipedrive](https://www.capterra.com/p/132666/Pipedrive/) [Efficy CRM](https://www.capterra.com/p/149894/Efficy-CRM/) [Nimble](https://www.capterra.com/p/123032/Nimble/) [noCRM](https://www.capterra.com/p/132752/You-Don-t-Need-a-CRM/) Review source Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication. VA Vossougui A. comedien Animation ### "totalement fait pour le monde de l'événementiel" 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 5.0 5.0 Features 5.0 5.0 Customer Service 0.0 0.0 Likelihood to Recommend 10/10 May 14, 2020 Pros cet outil de gestion des clients permet d'organiser plus vite mes événements, simple d'utilisation, il optimise mon temps de travail Cons outil peut être trop complet mais on a vite fait de se familiariser avec Review source Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication. LB Laura B. Responsable Commerciale Hospitality ### "MAMA loves Lab Event" 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 4.0 4.0 Features 5.0 5.0 Customer Service 4.0 4.0 Likelihood to Recommend 8/10 May 12, 2020 super ! bon accompagnement, et on se familiarise très vite avec l'outil ! Pros Le suivi client !! pouvoir en un clic savoir ce que j'ai proposé et le suivi des échanges avec le client Cons qu'on ne puisse faire de demande de devis à partir de la page produit, c'est dommage ! Review source Incentivized review: software users are invited to submit an honest review and offered a nominal incentive for their time and effort. All incentivized reviews are subject to our verification process prior to publication. FM Fabien M. Ceo Hospitality ### "Un super outil pour l’événementiel" 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 4.0 4.0 Features 5.0 5.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 9/10 May 6, 2020 Pros Tout est lie Les lieux Les produits qu on a avec certains lieux... Cons Non mais peut-être une fiche évenement moins longue Review source Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication. Response from Vendor May 8, 2020 Merci, nous avons cherche a faire un outil complet pour les pros de l'evenementiel. Et vous avez raison, nous travaillons sur une amelioration de notre part RFP sur la partie Evenement ! DM Daniel M. Daf Real Estate ### "L’avenir pour l’organisation de ses événements " 5.0 Overall Rating 5.0 5.0 Ease of Use 5.0 5.0 Features 5.0 5.0 Customer Service 5.0 5.0 Likelihood to Recommend 10/10 May 6, 2020 Pros Rapidité, simplicité, ergonomie, base de données des lieux réceptifs, la version standard est très complète et demande peu/pas d’effort d’adaptation ou personnalisation. Cons Je n’ai pas spécialement décelé de points faibles Review source Non-incentivized review: any software user can leave a review for any product listed on our site. All submitted reviews are subject to our verification process prior to publication. Response from Vendor May 8, 2020 Merci Daniel, nous apprecions votre commentaire ! Nous allons continuer a travailler pour etre meilleurs encore :-) ## Top-rated software of 2026 ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox. Independent research methodology Capterra's researchers use a mix of verified reviews, independent research and objective methodologies to bring you selection and ranking information you can trust. While we may earn a referral fee when you visit a provider through our links or speak to an advisor, this has no influence on our research or methodology. [Learn more](https://www.capterra.com/resources/proprietary-data-research/) How Capterra verifies reviews Capterra carefully verified over 2.5 million+ reviews to bring you authentic software experiences from real users. Our human moderators verify that reviewers are real people and that reviews are authentic. They use leading tech to analyze text quality and to detect plagiarism and generative AI. [Learn more](https://www.capterra.com/resources/how-we-verify-reviews/) How Capterra ensures transparency Capterra lists all providers across its website—not just those that pay us—so that users can make informed purchase decisions. Capterra is free for users. Software providers pay us for sponsored profiles to receive web traffic and sales opportunities. Sponsored profiles include a link-out icon that takes users to the provider's website. [Learn more](https://www.capterra.com/resources/how-we-ensure-transparency/)