# Pontotel Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Pontotel the right Time Clock solution for you? Explore 8 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/202526/PontoTel/reviews --- Pontotel 3.9 (8) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/202526/PontoTel/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of Pontotel Ease of use 4.4 Customer Service 3.9 ## Showing most helpful reviews Showing 1-8 of 8 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use JB Julio B. Ger. Administrativo Retail Used the software for: Less than 6 months ### "Pontotel é top." March 20, 2024 5.0 Com toda certeza foi uma excelente aquisição da nossa empresa. Como toda e qualquer mudança, enfrentamos alguns percalços durante o processo, mas em todos os momentos fomos muito bem assessorados pelo pessoal da implantação e posteriormente do suporte. Pros A interface e funcionabilidade do sistema, o suporte é sensacional e o processo de migração que foi muito bem realizado. Cons As vezes temos alguns problemas com o aplicativo no celular. Reason for choosing Pontotel Devido ao fato do Pontotel ser compatível com o sistema integrado que usamos. Switched from [Pontomais](https://www.capterra.com/p/202515/Pontomais/) Devido ao fato do Pontotel ser compatível com o sistema integrado que usamos. Review Source Tainá T. Analista de RH Telecommunications Used the software for: 2+ years ### "Bom" August 29, 2023 5.0 Pros Dashboard, travamento de folha, correção de ponto Cons Relatórios, apresenta muito erro e falhas em dados! Reason for choosing Pontotel Praticidade, porém ainda apresenta falhas Review Source LD Lucas D. Analista de Folha de Pagamento Telecommunications Used the software for: 2+ years ### "Avaliação Pontotel 2023" September 6, 2023 5.0 A experiência foi boa na maioria das vezes. Como em qualquer outro sistema, possui os momentos ruins, mas que foram solucionados com maestria. Pros A plataforma é muito fácil de utilizar e gerenciar. Cons Trava em relação a importações em massa. Pois somente o suporte consegue realizar esse processos, naõ dando a liberdade do cliente executar. Review Source SdRG Salatiel dos Reis G. ASSISTENTE DE RH Facilities Services Used the software for: 2+ years ### "bate ponto " September 6, 2023 4.0 agradavel Pros praticidade de uso e atendimento do suporte otimo Cons geolocalizações de excesso de atualizaçoes Review Source EMD Eduarda Maria D. ANALISTA DP/RH Hospital & Health Care Used the software for: 6-12 months ### "Avaliação Gao Lavanderia." September 6, 2023 4.0 Muito boa Pros Praticidade, tecnologia, fechamento de folha e o formato dos registros. Cons Algumas inconsistências do sistema, dificuldade para fazer correções e outros. Reason for choosing Pontotel Atende as necessidades da empresa. Review Source GN Guilherme N. Administrador de obras Civil Engineering Used the software for: Less than 6 months ### "Estas são minhas visões da PontoTel com minha pouca experiência." September 6, 2023 2.0 Soluciono, principalmente, o controle de horas internas com a PontoTel. Possibilitou a criação de um banco de horas muito mais acessível para a empresa, o que tem agradado muito colaboradores.Tive ótimas conversas com o suporte, que se mostraram muito prestativas. Pros O produto é de fácil acesso para o colaborador poder usar;Com a universidade da PontoTel (instruções dos principais usos no aplicativo), é possível aprender com bastante facilidade para os gestores do aplicativo poderem utilizar;O suporte da empresa, a PontoTel tem um dos melhores serviços que já tive em minha vida. Rápidos, prestativos e esforçados, as meninas que me atenderam sempre foram muito eficientes em seus serviços, mesmo as que começaram naquela semana!;Ele entrega o que promete, a PontoTel tem nos ajudado bastante em nossa gestão de interna, possibilitando a criação de banco de horas de forma acessível e virtual para os colaboradores. Cons O aplicativo apresentou falhas em seu uso em diversas ocasiões com os colaboradores. Por mais que o suporte seja excepcional, não deveria ser necessário falar tanto com eles;Não há pontos entre os pontos. Adoraria a possibilidade da pessoa poder bater diversos pontos dentro de um período do dia. Por exemplo: Saber quando uma pessoa iniciou o período de trabalho, quando ela chegou em uma central da empresa (bate outro ponto), quando ela saiu desta central da empresa (bate ponto de saída da central, mas não de pausa ou de saída da empresa), e quando ela iniciou a sua pausa. Alternatives considered [Flash](https://www.capterra.com/p/241241/Flash/)[Factorial](https://www.capterra.com/p/168685/Factorial-HR-Software/) Reason for choosing Pontotel Essa decisão não partiu de mim. Review Source GD Gabriel D. Analista de Dados I Investment Banking Used the software for: Less than 6 months ### "Avaliação Pontotel - GB" September 6, 2023 5.0 Muito boa, uso diariamente e nunca tive problemas. Pros Gostei da interface do software, bastante simples e fácil de utilizar. Cons Não consigo elencar nenhum contra em relação ao sistema. Review Source HD Humberto D. Engenheiro Civil Engineering Used the software for: Less than 6 months ### "Pessimo produto e atendimento ." September 6, 2023 1.0 Pros Já na implantação, sistema com diversos bugs , suporte extremamente demorado, chegou a 76 hrs para atendimento . Não recomendo a nenhuma empresa . Cons Suporte e implantação do sistema extremamente falho . Review Source Similar Products Featured