# Airbox Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

> Is Airbox the right Task Management solution for you? Explore 16 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice.

Source: https://www.capterra.com/p/203221/Airbox/reviews

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Airbox

4.8 (16)

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

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Last updated March 13th, 2026

# Reviews of Airbox

Ease of use

4.8

Customer Service

5.0

## Showing most helpful reviews

Showing 1-16 of 16 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

Marcio J.  
CEO  
Education Management  
Used the software for: Less than 6 months

### "Customer development at its finest"

April 21, 2020

4.0

Great experience.

Pros

Airbox is the kind of software that aims high and keeps on evolving everyday. Having used it even before the official review, it is impressive how they manage to capture most of our needs and wishes and convert them into features. The customer support is impressive and the customer success really happens.

Cons

In the beginning, there was no customization possible in the sales pipeline.

Review Source

André I.  
CEO  
Management Consulting  
Used the software for: 1-2 years

### "Toda minha organização à vista. Gestão facilitada ao nível dos detalhes. 👏👏👏"

July 7, 2020

5.0

A Airbox nos trouxe um ganho de produtividade inédito por centralizar num único lugar um grande volume de informações sobre a nossa operação, permitindo o acesso fácil a todos da equipe.

Pros

A facilidade com que se visualizam os detalhes de projetos e processos. Todo o volume de trabalho fica claro, permitindo a gestão assertiva dos recursos. Além da coleta de registros de satisfação (feedbacks) de clientes (internos ou externos).

Cons

Integração com ferramentas de agenda e notificações de aproximação de deadlines.

Alternatives considered

[Pipefy](https://www.capterra.com/p/144848/Pipefy/)[monday.com](https://www.capterra.com/p/147657/monday-com/)[Asana](https://www.capterra.com/p/184581/Asana-PM/)

Reason for choosing Airbox

Solução local, suporte acessível e referências de parceiros comerciais.

Switched from

[Trello](https://www.capterra.com/p/211559/Trello/)

A possibilidade de ter todas as tarefas de todos os projetos e processos em uma única tela, classificáveis por filtros de acesso fácil.

Review Source

GS

Gabriel S.  
Advogadol  
Legal Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "Airbox"

April 21, 2020

4.0

Muito boa a experiência. Atendeu as expectativas e a implementação tem sido muito bem conduzida pela equipe Airbox.

Pros

A facilidade de uso. O visual clean. O atendimento de suporte.

Cons

Falta de geração de relatórios e de PDF dentro das funcionalidades.

Alternatives considered

[Scopi](https://www.capterra.com/p/155167/Scopi/)[Bitrix24](https://www.capterra.com/p/113540/Bitrix24/)

Reason for choosing Airbox

Atendimento das necessidades em uma plataforma muito intuitiva e suporte de alta qualidade.

Switched from

[Bitrix24](https://www.capterra.com/p/113540/Bitrix24/)

Falta de suporte e pouca intuitividade de uso.

Review Source

GD

Guga D.  
CEO  
Management Consulting  
Used the software for: 1-2 years

### "Estratégico e Operacional unidos por um software para alta performance!"

April 21, 2020

5.0

É a melhor ferramenta de gestão de fluxo de trabalho voltada pra alta performance que existe no mercado. É de uma linguagem e visual fácil, que pode ser usado por qualquer pessoa com conhecimento básico e será surpreendente e muito satisfatório para os mais exigentes e experientes usuários. É o famoso "papo reto", uma solução de tecnologia que acaba com a burocracia e as bengalas de processos, projetos e tarefas. É uma ferramenta fascinante e indispensável.

Pros

Pense em uma plataforma de PERFORMANCE que possibilita gerar um fluxo de trabalho dinâmico, proativo, mensurável e que gera compreensão das atividades pela equipe, engajamento e organização de forma simples, assertiva e objetiva. O dashboard de oportunidades ligado a um super kanban de atividades comerciais que pivota para a geração de projetos, processos e tarefas de forma completa, lógica e integrada é sensacional. Tags temáticas para fácil localização e segmentação de qualquer atividade. Compartilhamento de arquivos, checklist e caixas de comentários que evitam reuniões desncessárias. E o gráfico cumulativo que é o ESPELHO das atividades e comprometimento do time, fazem dessa aplicação uma ferramenta INDISPENSÁVEL para quem pensa em equipes de ALTA PERFORMANCE DE ENTREGAS E PRODUTIVIDADE.

Cons

Que não apareceu na minha vida antes! O AirBox foi desenvolvido por quem sabe o que precisa ser feito; as atualizações são sensacionais. É uma evolução constante e um nível de comprometimento com o CS que eu NUNCA experimentei. Proximidade e procedimento na mesma batida!

Review Source

Patrícia I.  
Diretora Operacional  
Hospital & Health Care  
Used the software for: 6-12 months

### "Um caminho para atingir a maturidade da gestão!"

May 11, 2020

5.0

Quanto ao produto foi espetacular, atendeu perfeitamente às nossas necessidades, cortamos custos reduzindo as múltiplas ferramentas que utilizávamos e pudemos ajustar nossos processos, tornando-os mais claros, documentados e com uma melhor e mais acessível visão analítica. Com a empresa também foi uma ótima experiência, sempre atentos a nos escutar e prestar qualquer esclarecimento, inclusive com dicas de gestão e processos que otimizaram nosso dia a dia.

Pros

Diferente de outras ferramentas que acabam impondo sua metodologia de gestão para viabilizar o seu uso pleno, a Airbox permite o inverso, de modo que você pode adequar a ferramenta aos métodos e instrumentos definidos para a gestão da empresa. Além de englobar os processos de ponta a ponta, sem a necessidade de contratação de diferentes plataformas, o que favorece a análise do processo gerencial como um todo e economiza recursos.

Cons

Quando iniciei a utilização do produto alguns fluxos ainda estavam sendo desenvolvidos e precisavam de ajustes, mas a equipe nos escutou e iniciou um processo de aprimoramento, adequando às nossas necessidades.

Review Source

KB

Kamila B.  
Head da esteira de soluções e gestão de parcerias  
Computer Software  
Used the software for: 6-12 months

### "Gestão do Ecossistema da Plataforma Sienge"

April 23, 2020

5.0

Usamos praticamente todas as opções e pela sua fácil operação e flexibilidade, conseguimos adaptar algumas etapas para gerenciar nosso Ecossistema Digital da nossa Plataforma. Fazemos o controle desde a prospecção de potenciais parceiros de integração, passando pela gestão dos projetos de desenvolvimento até a gestão da parceria. Tudo muito visual, fácil de trabalhar e organizando nosso fluxo de trabalho.

Pros

O Airbox é muito fácil de usar, intuitivo e está sempre melhorando e entregando novidades, novas funcionalidades. O superkaban e alguns relatórios ajudam muito na coordenação dos projetos, trazendo produtividade para o time.

Cons

A implementação do nosso fluxo de trabalho foi fácil e ágil devido a flexibilidade da ferramenta. Semanalmente recebemos updates sobre novas entregas previstas e novidades, conseguimos perceber a evolução do Airbox e cada vez mais irá nos atender, por exemplo com a liberação da gestão por OKRs também.

Reason for choosing Airbox

Na empresa temos uma politica de uso das soluções Microsoft, porém não nos atendia de forma completa para os principais processos do Ecossistema. Encontramos no Airbox a cobertura para grande parte do nosso fluxo e está nos atendendo muito bem. A nossa Plataforma Sienge é especialista e líder para o segmento da construção e o Airbox está nos ajudando a transformar o nosso Ecossistema no maior hub de soluções para a construção do país.

Review Source

João Vitor M.  
Diretor Presidente  
Non-Profit Organization Management  
Used the software for: Less than 6 months

### "Airbox - Review - Ação Júnior"

May 11, 2020

5.0

O Airbox, para mim, resume o conceito de all in one quando o assunto é gestão inteligente de professional service. Integrar todo o processo de venda, execução e satisfação em apenas um local era o que minha empresa necessitava para conseguir agregar mais valor para os clientes e profissionalizar todo o nosso serviço. A gestão do conhecimento que esta ferramenta dispõe é muito boa e permite que equipes distintas sigam processos diferentes sem qualquer entrave ou dificuldade em comunicação. O software poupa tempo, profissionaliza o serviço e dá inteligência para a tomada de decisões. Nas novas funcionalidades ele também fornece informações valiosas sobre a produtividade dos colaboradores. Além de ter ajudado demais a gestão remota durante a quarentena.

Pros

Gestão integrada de tarefas em kanban, implementação acompanhada, controle de vendas em bolhas (até o momento o único software que contempla esse tipo de visualização), controle de tempo empregado em tarefas, controle de tarefas e pontuações para Scrum, apoio e suporte para chamados dos clientes, acompanhamento de histórico do cliente (perfeito para gestão de conhecimento e carteira de clientes)

Cons

A única dificuldade que passamos foi as primeiras semanas, por ser um software que contempla toda a jornada do nosso cliente tivemos que delimitar áreas de atuação para cada funcionário, no entanto, com a ajuda do implementador isso se tornou mais fácil.

Review Source

VR

Verified Reviewer  
CTO  
Information Technology and Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "Uma aplicação com grande futuro pela frente"

January 20, 2021

5.0

Experiência bastante positiva. Produto em curto espaço de tempo teve um grande salto em funcionalidades e qualidade, o que denota uma equipe de produto bastante engajada com os clientes e necessidades de mercado. Planos de adesão bastante flexíveis, sem amarras. Aplicação estável, intuitiva e com interface "smart and clean". Atendimento do time de produto e customer success nota 10.

Pros

Interface intuitiva e bem elaborada Aplicação bastante estável Foco voltado para empresa de serviços Funcionalidades diferenciadas das mesmas ferramentas do ramo.

Cons

Por se tratar de um produto ainda novo, ainda não possui algumas funcionalidades que necessitamos, como integração SMTP com servidores de e-mail externos, criação de campos customizados, por exemplo, porém a equipe do produto já informou que ambas as funcionalidades estarão disponíveis ainda no primeiro semestre de 2021.

Alternatives considered

[Pipedrive](https://www.capterra.com/p/132666/Pipedrive/)[Pipefy](https://www.capterra.com/p/144848/Pipefy/)

Review Source

rC

renata C.  
repositor  
Internet  
Used the software for: Less than 6 months

### "perfeito demais"

February 18, 2024

5.0

muito bom rapido para quem gosta de insufluir

Pros

desenvolvimento e praticidade do airbox

Cons

simplismente amei nao tenho nada de que eu reclamaria dele

Review Source

DC

Dimitri C.  
Diretor de Operações e PMO  
Education Management  
Used the software for: 1-2 years

### "Great Software"

April 21, 2020

5.0

Project Management over 70 Projects.

Pros

The product is very easy to use. We replace the use of Trello.com to use it.

Cons

The features are ok. Every week we receive updates with new features.

Switched from

[Trello](https://www.capterra.com/p/211559/Trello/)

The airbox is more easy

Review Source

FA

Felipe A.  
Partner  
Venture Capital & Private Equity  
Used the software for: 1-2 years

### "Excelente software de gestão "

February 18, 2021

5.0

Gestão de tarefas, times, projetos e processos.

Pros

Funcionalidades e processos bem desenhados.

Cons

Interface UX/UI poderia melhorar para agregar na experiência de uso.

Review Source

GC

Geovani C.  
consultor  
Facilities Services  
Used the software for: 6-12 months

### "Praticidade e visibilidade"

February 4, 2021

5.0

Gestão de processos Custo de projetos Gestão de Projetos Funil de vendas

Pros

O sistema integra a gestão de oportunidades de vendas com meus processos. Assim posso transformar uma oportunidade em projeto após o fechamento. É simples e prático para usar.

Cons

Não vejo nenhuma oportunidade de melhoria no momento. Uma sugestão se eles puderem criar uma plataforma de contas a pagar, receber e emissão de NF e boleto ficará ótimo, pois assim não precisarei de outro sistema de informação para gerenciar minhas finanças.

Reason for choosing Airbox

Atendimento, facilidade de utilização e recursos da ferramenta.

Review Source

PD

PABLO D.  
Diretor  
Information Technology and Services  
Used the software for: 6-12 months

### "Gestão facilitada com AirBox"

March 3, 2021

4.0

Muito positiva. Atende às expecativas ao que se propõe a entregar.

Pros

Gosto e uso muito da visão geral das oportunidades no Dashboard assim como a possibiidade de integrar e documentar as atividades entre as diferentes àreas e etapas do processo, da oportunidade à pesquisa de satisfação após a entrega da solução (projeto).

Cons

Sinto falta da integração com sistema de sales engagement que utilizamos porém, acredito que em breve haverá esta opção.

Reason for choosing Airbox

Recomendação de um parceiro de negócios.

Review Source

RO

Rogério O.  
Diretor de Marketing  
Management Consulting  
Used the software for: Less than 6 months

### "Sistema de gestão de projetos simples de usar e com uma visão muito clara para o gestor de equipes"

February 4, 2021

5.0

Por enquanto, atende e supera minhas necessidades e expectativas

Pros

Facilidade de uso e acompanhamento constante da empresa desenvolvedora

Cons

Não é um ponto negativo, mas poderia ter integração com o Leadlovers

Switched from

[Trello](https://www.capterra.com/p/211559/Trello/)

Precisava de mais funcionalidades

Review Source

DM

Diogo M.  
CEO  
Market Research  
Used the software for: I used a free trial

### "Excelente ferramenta!"

April 28, 2020

5.0

Pros

A facilidade na usabilidade da ferramenta e os features que eu estava precisando numa única solução. Acredito que serei mais organizado utilizando o Airbox diariamente.

Cons

Acredito que ao longo do tempo estarei mais acostumado com o fluxo de rotinas dentro do aplicativo, principalmente a estruturação das etapas dos projetos.

Review Source

JQ

Jeison Q.  
Diretor  
Real Estate  
Used the software for: Less than 6 months

### "Ótima ferramenta para alinhar o time e mensurar a prospecção de clientes."

April 21, 2020

4.0

Experiência ótima na organização de tarefas e acompanhamento do time em real time.

Pros

Facilidade de utilizar a plataforma e a visão ampla na prospecção de clientes.

Cons

Ainda nao estava 100% para a utilização mobile

Reason for choosing Airbox

Faltava uma ferramenta para mensurar a prospecção de clientes.

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