# Connectif Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

> Is Connectif the right Marketing Automation solution for you? Explore 73 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice.

Source: https://www.capterra.com/p/204598/Connectif/reviews

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Connectif

4.8 (73)

[View alternatives](https://www.capterra.com/p/204598/Connectif/alternatives/)

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

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Last updated March 13th, 2026

# Reviews of Connectif

Ease of use

4.4

Customer Service

4.7

## Pros and Cons in Reviews

NC

Núria C

E-commerce ManagerApparel & Fashion, 1,001 - 5,000 employeesUsed the software for: Less than 6 months.

“Finally we can segment different audiences taking into account customers behaviour and not only demographics. Plus, we can personalize website, pop ups and newletters content.“

May 23, 2022

MP

Michela P

MarketingApparel & Fashion, 11 - 50 employeesUsed the software for: 1-2 years.

“Positive experience and excellent customer support.“

June 5, 2024

BS

Belén S

MARKETING MANAGERApparel & Fashion, 51 - 200 employeesUsed the software for: 1-2 years.

“It has many functions that you can easily apply to your website and helps you to customise it.“

July 12, 2022

DA

Dianela A

Frontend developerComputer Software, 51 - 200 employeesUsed the software for: Less than 6 months.

“The ease in creating flows with content and actions such as sending emails quickly.“

May 11, 2023

## Showing most helpful reviews

Showing 1-25 of 73 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

Samuel Antonio C.  
Marketing Automation Strategist  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 1-2 years

### "E-commerce automation and effective website personalization"

March 1, 2024

5.0

Pros

Unlike other software of this kind that limits its range of activities to email marketing, push notifications and SMS, Connectif allows you to apply Marketing Automation easily and effectively on your own website as well, allowing you to customise navigation on both known and anonymous contacts. Compared to the competition, the tool is easier to configure while remaining versatile. In a short time, you can integrate your e-commerce and launch your first automations.

Cons

Although there is the possibility of preparing one's own content in HTML and achieving the desired result, the visual editor for content creation would need improvement.

Review Source

🔹 Amine E.  
CMO  
Internet  
Used the software for: 2+ years

### "I use Connectif in many projects"

May 29, 2022

5.0

Pros

Workflows templates are just amazing, in just few minutes I can customize a template to my business needs.

Cons

The initial implementation is a bit complicated. But the onboarding team is always there to help. Having a unique account of each language will be very helpful.

Alternatives considered

[SALESmanago Marketing Automation](https://www.capterra.com/p/223643/SALESmanago-Marketing-Automation/)

Review Source

NC

Núria C.  
E-commerce Manager  
Apparel & Fashion  
Used the software for: Less than 6 months

### "Nice CDXP platform"

May 23, 2022

5.0

We have a better understanding of our customers. Finally we can segment different audiences taking into account customers behaviour and not only demographics. Plus, we can personalize website, pop ups and newletters content. The money you pay is worth it

Pros

Is has nice functionalities and accurated UX. The support team helps out and answer very fast

Cons

Many features and workflows could be pre-installed by IA . There is still lot of work to do manually

Alternatives considered

[Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.com/p/136189/Salesforce/)[HubSpot Marketing Hub](https://www.capterra.com/p/171840/HubSpot-Marketing/)[Insightly](https://www.capterra.com/p/130671/Insightly/)[SALESmanago Marketing Automation](https://www.capterra.com/p/223643/SALESmanago-Marketing-Automation/)[Bloomreach](https://www.capterra.com/p/173203/Bloomreach/)

Reason for choosing Connectif

All in one platform, reasonable price, good customer service

Review Source

Raquel C.  
Team Leader Marketing Automation  
Graphic Design  
Used the software for: 2+ years

### "Go to app everyday of the week"

May 21, 2022

5.0

Pros

I use Connectif every single day at work. It is easy and simple to use. Very intuitive and colorful. It makes it fun to create workflows and see how it affects your clients and your e-commerce. I recommend it a 100%.

Cons

Nothing negative to say about this software. I really love it and they constantly improve it and taking in recommendations from the users.

Review Source

MP

Michela P.  
Marketing  
Apparel & Fashion  
Used the software for: 1-2 years

### "Excellent tool for marketing automation with a great customer support"

June 5, 2024

5.0

Positive experience and excellent customer support.

Pros

A complete marketing automation tool with pre-compiled workflow models and the possibility of creating new ones. To learn how to use Connectif well, you need to practice a lot.

Cons

Searching for the user only with the email address and not, for example, with the surname or company name.

Review Source

Rocio C.  
Cutomer Support  
Electrical/Electronic Manufacturing  
Used the software for: 1-2 years

### "Very complete for its price"

August 30, 2022

5.0

Pros

It is an omnichannel platform, therefore it allows you to coordinate your marketing actions and analyze their impact.

Cons

It can be somewhat complicated at first if it is your first experience with software of this type.

Review Source

MG

Marina G.  
Marketing Automation Specialist  
Pharmaceuticals  
Used the software for: 2+ years

### "Multifuncional, easy, inexpensive "

January 13, 2022

4.0

Pros

You can do a lot of things with a little of imagination.

Cons

They should ask about feedback to improve better and more.

Review Source

BS

Belén S.  
MARKETING MANAGER  
Apparel & Fashion  
Used the software for: 1-2 years

### "A very flexible platform"

July 12, 2022

5.0

Pros

It has many functions that you can easily apply to your website and helps you to customise it. There are also predefined workflows for all processes that are very useful. Almost anything you can think of that you can implement on your website you can find a way to do it with Connectif. It also works very well as an email marketing tool.

Cons

There are so many customisation options for each workflow that it is sometimes difficult to set them up perfectly and not have overlapping rules.

Review Source

JR

Jesus R.  
Tecnico  
Pharmaceuticals  
Used the software for: 1-2 years

### "The best option"

December 17, 2021

5.0

Pros

Easily integration. Great results. Fast Tecnical Support

Cons

Some tools for user analysis are still missing

Review Source

CM

Carles M.  
Marketing  
Retail  
Used the software for: 2+ years

### "Great tool and excellent technical assistance"

May 4, 2023

5.0

Very happy with the tool.

Pros

It's easy use, high impact and fast technical response.

Cons

The ability to change more aspects of an active workflow.

Review Source

CM

Carlos M.  
Director  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 2+ years

### "Un must para tu estrategia"

October 29, 2024

5.0

Simplemente es sensacional. Es nuestra recomendación primordial

Pros

Actualmente es de las mejores, por no decir la mejor, herramienta de automation para tu ecommerce. Es fácil de usar. Tiene multitud de opciones, tanto para los emails como para el front de la web. Opciones de impacto push sin estar suscritos. Infinidad de opciones para tus workflows. Mejorando en el día a día con respecto a la analítica. Facilidad de construcción de tus newsletter. Súper sencillo la vinculación entre tu CMS y la herramienta. Relación calidad precio, es insuperable.

Cons

Por poner algo, es que los precios no están disponibles en la web. Pero en general, vemos pocos fallos.

Switched from

[HubSpot Marketing Hub](https://www.capterra.com/p/171840/HubSpot-Marketing/)[ActiveCampaign](https://www.capterra.com/p/79367/ActiveCampaign/)[Klaviyo](https://www.capterra.com/p/156699/Klaviyo/)[Mailchimp](https://www.capterra.com/p/110228/MailChimp/)

Las funcionalidades que ofrecían estas herramientas no era lo que se estaba buscando.

Review Source

MP

Marce P.  
Responsable Marketing  
Food & Beverages  
Used the software for: 1-2 years

### "Complejo y con poca ayuda"

May 10, 2023

3.0

Mala y cara. Dificil de manejar, lo único que llegas a usar es el maquetador de correos. Obviamente hay servicios más sencillos de manejar, que hacen lo mismo y más baratos.No lo volvería a contratar ni con un descuento del 50%.

Pros

La herramienta es muy potente para automatización, tanto que solo los programadores de Connectif la saben manejar. Para un usuario normal es imposible ya que la formación no existe, el canal de youtube donde supuestamente puedes aprender a manejarlo solo habla de generalidades de marketing.

Cons

Los procesos de automation son imposibles, solo hemos podido crear y usar a través de los técnicos de Connectif. Nos hicieron una serie de procesos de automatización en el increible plazo de tres meses!!! Y encima con errores. Un servicio pésimo.

Reason for choosing Connectif

Era el que usaba la agencia de marketing (tenía un acuerdo comercial con Connectif) gran error.

Switched from

[Mailchimp](https://www.capterra.com/p/110228/MailChimp/)

Nos lo recomendó la agencia de marketing que tenía un acuerdo con Connectif, gran error.

Review Source

SP

Samuel P.  
Marketing Automation  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 1-2 years

### "La herramienta que te hará querer trabajar"

January 9, 2024

5.0

Pros

Facilidades de uso, así como complejidades si las buscas. Connectif puede hacer todo lo que necesitas y más dentro de una misma herramienta.

Cons

Lo único que echo de menos es una versión móvil, o una app, para poder usarlo cuando estás sin ordenador cerca.

Alternatives considered

[SALESmanago Marketing Automation](https://www.capterra.com/p/223643/SALESmanago-Marketing-Automation/)[Mailchimp](https://www.capterra.com/p/110228/MailChimp/)

Reason for choosing Connectif

Porque es mejor, sin duda. Más completo. Y la at. al cliente es en español.

Review Source

EB

Eugenio B.  
Marketing Digital Strategy  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 2+ years

### "La herramienta Digital clave para el crecimiento de cualquier eCommerce."

April 28, 2025

5.0

Mi experiencia es muy buena. Trato cercano, escuchan las necesidades del partner.

Pros

Poder trabajar con información Datafirst, la omnicanalidad, la proactividad a nuevas funciones y el soporte en castellano.

Cons

\- Que varios idiomas/tiendas no están agrupados en una cuenta. - Que den más información con los planes y qué pasa si nos pasamos.

Review Source

SP

Santiago P.  
Especialista SEM  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 6-12 months

### "Una herramienta fundamental para un negocio"

October 31, 2024

5.0

Es una opción que complementa todos los canales de tráfico de cualquier negocio, no hace falta que sea un ecommerce. Su segmentación para campañas de email y contenido web, nos permite que cada usuario reciba contenido personalizado en base a su comportamiento de usuario, incrementando las ventas a corto-medio plazo.

Pros

Permite gestionar campañas en múltiples canales (email, web, SMS, notificaciones push, etc.) desde una sola plataforma y que utilice datos de navegación del usuario, así como sus compra y comportamiento en la web para mostrar contenido personalizado.

Cons

Existe una fuerte curva de aprendizaje, donde debes dedicarle muchas horas para sacar todo el potencial

Review Source

JÁ

José Á.  
marketing  
Apparel & Fashion  
Used the software for: 1-2 years

### "Increíble servicio de atención al cliente"

October 16, 2024

5.0

Pros

La herramienta en sí es superútil pero el servicio de atención al cliente es simplemente increíble

Cons

Nada, todo está muy bien. Muy fácil de usar

Review Source

PG

Paula G.  
Growth Account Manager  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 2+ years

### "Encantada con esta herramienta"

December 12, 2023

5.0

Muy buena, llevo más de tres años trabajando con esta herramienta y estoy encantada. He podido ir viendo todas las mejoras que ha ido haciendo la herramienta a lo largo de los años hasta convertirse en lo que es ahora, actualizándose y trabajando para dar los servicios que el mercado emplea y solicita. La atención por parte de Soporte también es muy rápida y cercana.

Pros

Me gusta la facilidad con la que se puede utilizar y entender la herramientas, la plataforma resulta muy intuitiva. El funcionamiento de los workflows da una gran posibilidad a la hora de trazar y desarrollar una estrategia a través de las herramientas que pone a disposición, seleccionando activadores, acciones y condiciones. Segmentar también resulta muy cómodo a través, tanto de los segmentos dinámicos y dinámicos plus, e incluso a través de los campos personalizados que se pueden crear según intereses de análisis y del comportamiento del usuario.

Cons

El editor de correo no es del todo responsive como ocurre con otras herramientas donde, al editar puedes seleccionar plantilla para abrir en mobile y para hacerlo desde desktop, en este caso ocurre que tienes que enfocarte en cómo quieres que se vea el diseño en uno de los dos formatos.

Review Source

AR

Alberto R.  
Customer Intelligence Leader  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 6-12 months

### "Una herramienta muy recomendable"

December 12, 2023

5.0

Por lo general es buena, aunque hay cosas que mejorar

Pros

la cantidad de funcionalidades y workflow que tiene

Cons

El envío de newsletter mensual y sobretodo el diseño no es fácil ni adaptable, se pierden muchos clientes por esta cuestión. No tiene integración con herramientas de diseño de newsletter (stripo)

Alternatives considered

[Klaviyo](https://www.capterra.com/p/156699/Klaviyo/)

Review Source

GM

Gonzalo M.  
Senior Customer Intelligence Specialist  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 6-12 months

### "Connectif - A los mandos del Marketing Automation"

December 12, 2023

4.0

Pros

Gran versatilidad y libertad a la hora de hacer workflows Gestión y creación de segmentos de contactos muy avanzado Sección de analítica muy completa

Cons

Tiene un periodo de aprendizaje inicial un poco engorroso No poder editar algunas partes de un workflow una vez publicado

Review Source

AB

Alejandro B.  
Director  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 2+ years

### "La herramienta más completa del mercado"

February 26, 2024

5.0

Pros

Su flexibilidad, lo integral que es. A diferencia de otras plataformas, Connectif es un todo en uno: mails, pop ups, banners, push, analytics, IA, etc.

Cons

Muy difícil de integrar en un ecommerce hecho a la medida.

Review Source

AG

Antonio G.  
CEO  
Medical Devices  
Used the software for: 2+ years

### "Versatilidad de configuracion"

November 30, 2022

5.0

Pros

Flexible para la configuración de los wf adaptados a lo que queremos mostrarle a cliente, adaptado a nuestra idea de negocio, y lo que queremos mostrale a los clientes.

Cons

No poder modificar wf activos , o determinadas partes de ellos.

Review Source

JB

Javier B.  
Director  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 6-12 months

### "Una herramienta increíble"

August 17, 2022

5.0

Estoy muy satisfecho y contento con esta herramienta y el resultado que está dando a mis clientes.

Pros

Trae muchas opciones y se puede realizar casi cualquier acción, incluye además muchas plantillas de flujos de base. El precio es muy bueno, hay información de todo en tiempo real y el soporte es fantástico.

Cons

Quizá lo único que diría en contra es que, para sacarle todo el partido posible, es necesario contar con un equipo de desarrollo.

Review Source

AR

Alejandro R.  
Chief Process and Transformation Officer  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 2+ years

### "Simplifica cualquier acción compleja de Automatización"

December 12, 2023

5.0

Pros

Hace muy sencillo poder realizar acciones complejas mediantes sus workflows y creaciones de segmentos

Cons

Tiene una primera curva de aprendizaje para poder sacarle partido

Review Source

NT

Nacho T.  
Marketing automation Specialist  
Marketing and Advertising  
Used the software for: 2+ years

### "La mejor herramienta de marketing automation del mercado"

October 2, 2021

5.0

Pros

Amplia funcionalidad y flexibilidad de programación lo que permite reaccionar a las acciones del usuario en tu web en tiempo real así como contextualización web sin límites.

Cons

Los reportes estadísticos se pueden mejorar

Review Source

PS

Paula S.  
Email Marketing & Content  
Marketing and Advertising  
Used the software for: Less than 6 months

### "Impulsoh - Connectif"

January 13, 2022

5.0

Pros

Plataforma 100% omnicanal y de fácil uso, intuitiva y con infinidad de posibles workflows (estrategias automatizadas). Me permite tener todos los canales y la data unificados en lugar de dispersos en distintas herramientas y plugins.

Cons

No tiene funcionalidad multi-user para gestionar distintas cuentas.

Review Source

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