# iliot Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is iliot the right Field Service Management solution for you? Explore 34 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/205925/ILIOT/reviews --- iliot 4.6 (34) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/205925/ILIOT/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of iliot Ease of use 4.6 Customer Service 4.8 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 34 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use AR Abrajam R. Analista Business Supplies and Equipment Used the software for: 6-12 months ### "Avaliação cmms Illuot" October 29, 2024 4.0 É um bom cmms para empresas pequena em desenvolvimento. Pros É fácil interagir com o cmms devido a linguagem simples das instruções. Cons O cmms poderia ser mais intuitivo favorecendo a criação de campos de customização da aplicação. Review Source Response from INOVAR.TECH November 25, 2024 Obrigado por sua avaliação. Levaremos sua sugestão em consideração. GD GABRIELA D. Assessoria técnica Biotechnology Used the software for: Less than 6 months ### "Facilidade no gerenciamento de ordens de servico. " February 21, 2025 4.0 Funcional, atende as expectativas e cumpre o que promete. Pros Falicidade em gerenciar as Ordens de servico e ativos. Cons Check-list poderiam ter campos mais personalizados e fixos editaveis. Review Source JS Jessenias S. Empresário Consumer Services Used the software for: 6-12 months ### "PRATICIDADE E EFICÁCIA REFLETEM EM RESULTADOS POSITIVOS " June 29, 2020 5.0 Nas minhas atividades, os relatórios são o documento mais importante e que dá números finais a prestação de serviços. Minha experiência com a plataforma, até o momento tem trazido maior aceitação, melhor qualidade nos meus relatórios, devido a organização qualitativa e quantitativa de dados que podem ser inseridos através da criação de chek list específicos para cada atividade. Pros A facilidade de usar a plataforma, a praticidade na inserção de dados, cadastros em geral, possibilitam maior ganho de tempo e melhor apresentação de relatórios ao cliente. A estrutura da plataforma supera em qualidade a maioria dos programas similares, pois tem uma completa gama de informações aplicáveis a qualquer seguimento de mercado. Cons Para a minha aplicação, os recursos da plataforma são bem completos. A possibilidade de criação e e adaptação de check lists as diversas atividades faz com que não seja um programa travado e sim com recursos de mobilidade dentro da gama de serviços. Reason for choosing iliot Escolhi após ver a plataforma em uso na empresa da qual gerenciava manutenção anteriormente e ver que um grande problema estava sendo resolvido. O retorno dos clientes em relação as ordens de serviço foi significativamente melhorando a medida que os usuários foram interagindo com a plataforma. Review Source Response from INOVAR.TECH June 30, 2020 Obrigado por sua gentileza. Quando idealizamos o ILIOT, SIMPLICIDADE de uso foi um dos pontos mais discutidos. Desejavamos que a Curva de Aprendizagem fosse curta, especialmente para os Profissionais de Campo. Alem disso, outro fator que sempre esteve presente foi a FLEXIBILIDADE para adaptar-se as variadas situac?es e segmentos. Sabemos que o fato de termos integrado a gerencia de Ordens de Servico com a Gest?o da Manutenc?o em uma mesma Plataforma, agiliza e simplifica o dia-a-dia. Somos Apaixonados pelo Sucesso de nossos Clientes e ficamos muito felizes em saber que nossos objetivos est?o sendo atingidos. TA Tiago A. Gerente de serviço e pósvenda Machinery Used the software for: 1-2 years ### "Avaliação do software de gestão de manutenção ILIOT" July 6, 2020 4.0 Meu time de PCM ganhou agilidade, agregamos valor ao nosso negócio, eliminamos o uso de papel, tornou-se uma ferramenta de venda de contrato de serviços, aumentou a confiabilidade da gestão de serviços. Pros O custo beneficio apresentado, suporte técnico excelente, manuseio intuitivo e velocidade de resposta do software. E o acesso ao banco de dados de serviço na palma da mão. Cons Acredito que poderíamos ter manuais mais detalhados para recursos avançados com exemplos, os demais são bem intuitivos. Indicadores sobre equipamentos ( falhas, disponibilidade, ). Review Source Response from INOVAR.TECH July 7, 2020 Obrigado pela gentileza da avaliac?o. Quando criamos o ILIOT, 2 pilares foram fundamentais: Simplicidade e Flexibilidade. A Simplicidade sem perder a efetividade. Com isso, conseguimos manter uma boa relac?o Investimento x Beneficio. A Flexibilidade permite a adequac?o ao Modelo de Negocio das empresas, especialmente as Assistencias Tecnicas. A Ferramente PCM foi desenvolvida com base na historia de sucesso de alguns de nossos clientes e ficamos muito felizes por saber que estamos conseguindo nos aproximar da necessidade de voces. Sabemos que ainda temos muito a melhorar e entregar de valor. Em relac?o ao Suporte Tecnico, isso e a essencia de uma organizac?o. Quem n?o mira o sucesso de seu cliente, n?o prosperara. Na Inovar.Tech, somos Apaixonados pelo Sucesso do Cliente e muito nos alegra saber que estamos cumprindo nossa miss?o. RA Régis A. Coordenador Técnico Mechanical or Industrial Engineering Used the software for: 1-2 years ### "Avaliação geral" June 22, 2020 4.0 Nós começamos a 16 meses com a assinatura do contrato e estamos a 12 meses com ele em operação, neste um ano sugerimos inúmeras mudanças ou adequações que só fizeram com que o produto vem nos atender da melhor forma assim como os demais clientes; Solicitamos algumas modificações necessárias o qual não esta contempada na plataforma mas era possível contemplar com um custo baixo. Todo o suporte que tivemos foi de extrema parceiria entre Pnx e a Inovartech. Para nossa empresa este software é de extrema importância e a sua operação é muito simples. MAs lembro bem mapeamento de processos, fluxos internos definidos são necessários para que se tenha uma rotina de boa utilização da plataforma. Pros ESte software desde que se tenha um processo mapeado ele é excelente a sua aplicação, No nossoa caso que temos todos um processo a ser seguido, ele nos proporcionou agilidade no processamento de informações, ganho de tempo nas operações assim como uma reposta mais rapida ao cliente quando necessário enviar um orçamento. A OS após a finalização do serviço do técnico ela esta disponível para o comercial fazer a sua parte. A eficiência em resposta e apresentação ao cliente são os pontos chaves, assim como a visualização no mapa de onde estão nossos técncios e os equipamentos instalados. Cons Um dos pontos é que num futuro poderiam ser adicionadas tabelas para criação do check list. Review Source Response from INOVAR.TECH June 24, 2020 Opa Regis, obrigado por sua avaliac?o! Estamos sempre interessados em ouvir suas sugest?es e criticas. E um prazer te-los como parceiros e saber que estamos contribuindo para o sucesso de sua organizac?o. BP Bruno P. Comercial Machinery Used the software for: 1-2 years ### "Avaliação - RJ Serrana Compressores" February 8, 2023 5.0 Foi um dos melhores investimento que a empresa fez. Conseguimos melhorar nossa gestão, centralizar os históricos de manutenção, e apresentar um relatório decente para nossos clientes. Pros O fato de substituir o papel, e dar um resposta em tempo real. Cons Estar limitado apenas para sistema ANDROID. Reason for choosing iliot Por que durante as pesquisas, foi o único sistema que mostrou o que realmente precisávamos. Review Source Response from INOVAR.TECH February 9, 2023 Obrigado pelo feedback darE denyse aparecida rabelo E. administrativo pos vendas Machinery Used the software for: 2+ years ### "avaliação" February 8, 2023 5.0 software de facil acesso e funcionalidade. Pros facilidade de acesso, e busca de informações. Cons não ha nada que menos gosto, todas as funções sao aceitaveis. Review Source Response from INOVAR.TECH February 9, 2023 Obrigado pelo feedback. Buscamos sempre ouvir nossos clientes em busca de melhorias. AD Alexandre D. COO and Partner Retail Used the software for: 6-12 months ### "Essencial para atividades de controle" July 28, 2020 4.0 Disponibilizamos para alguns clientes o acesso às informações, esse diferencial foi determinante para fechamento de alguns contratos. Pros A informação em tempo real, bem como a informação de fácil acesso é essencial para o controle das atividades dos administradores, técnicos e clientes. Todos os envolvidos estão municiados de dados para tomada de decisões e controle. Cons Os sensores de vibração oferecidos tem uma rede de cobertura instável. Review Source Response from INOVAR.TECH July 29, 2020 Obrigado pelo retorno. Ficamos felizes em saber que ajudamos sua empresa a fechar mais negocios. Esse e um dos principais objetivos de nossa proposta, Somos apaixonados pelo sucesso e nossos clientes. Alem da apresentac?o da Ordem de Servico, sabemos que a velocidade em receber as informac?es de campo, a capacidade de prever a data em os equipamentos necessitar?o de manutenc?es e area do cliente que permite uma maior transparencia na prestac?o do servico, s?o excelentes ferramentas para conquistar novas oportunidades. Nosso dispositivo IoT depende da cobertura de rede de terceiros, porem, vimos trabalhando para incrementar essa cobertura com o tempo. No mais, agradecemos as percepc?es positivas acerca de nossa oferta e ficamos muito satisfeitos! IA Ildefonso A. tec mecanico Mining & Metals Used the software for: 2+ years ### "Iliot ferramenta para O.S" August 1, 2022 4.0 Agilidade nos atendimentos. Pros Fácil de usar, um aplicativo que substitui muitos papeis.. Cons Não é possível ver o histórico de O.S pelo aplicativo, e não é possível usar o site e o aplicativo ao mesmo tempo. Review Source Response from INOVAR.TECH August 2, 2022 Obrigado por seu tempo e parceria. Sobre o acesso no App e na Web, o ILIOT não permite logins simultâneos pelo mesmo usuário por uma questão do modelo contratual. As licenças são flexíveis, permitindo que cada usuário possa exercer vários papeis, seja Administrador ou Técnico, porém, ele não pode fazer os acessos no mesmo momento, isso caracterizaria 2 acessos. Ao contratar uma certa quantidade de acessos, o Cliente pode optar por usá-las no backoffice ou no campo, sem restrições. Para garantir essa flexibilidade no uso, há essa limitação de não permitir simultaneidade. PS Pricila S. Planejadora de Serviços Machinery Used the software for: 2+ years ### "avaliação iliot" February 8, 2023 5.0 Pros Facilidade em criar, editar e armazenar OS's Cons O iliot nos atende em todos os quesitos e não há funções que não nos atenda. Review Source Response from INOVAR.TECH February 9, 2023 Imensamente grato pela avalição e sempre estamos em busca de ouvir nossos Clientes em busca de melhorias. VM Vinicius M. Planner Facilities Services Used the software for: 6-12 months ### "Iliot +" October 5, 2021 4.0 Pros A facilidade de geral relatório e comunicação de serviços com os técnico. Cons A opção de não conseguir alterar o checklist de serviço após a O.S. chegar ao sistema. Review Source Response from INOVAR.TECH October 14, 2021 Em nome de nossa equipe, agradecemos sua avaliação e comentários. AF Arthur F. Auxiliar Técnico Machinery Used the software for: 1-2 years ### "Minha Experiência com o IliOt" February 20, 2025 5.0 O Iliot é um sistema muito simples de navegar independentemente do usuário o que facilita o aprendizado. Minha opinião acerca do Iliot é que não há um sistema que eu conheça hoje de fácil acesso como ele. Pros Facilidade no cadastro das peças e anexa-lás nas Ordens de Serviço Cons Mais categorias de filtros e facilidade de contato com os administradores Review Source WT Wellington T. Coordenador Machinery Used the software for: 6-12 months ### "Ótima experiência da Artpress Compressores com sistema Iliot " October 29, 2024 4.0 No geral é um ótimo software de gestão de ativos e emissão de ordens de serviço vinculado a planos de manutenção. Boa assistência do desenvolvedor no dia a dia e a praticidade de coletar informações dos técnicos via smartphones. Pros Praticidade da Internet para o registro das informações, sendo de fácil navegação entre telas. Muito prático e assertivo no planejamento de datas futuras. Cons Não ter um módulo nativo de consolidação de horas HH por ordens de serviço. Review Source Response from INOVAR.TECH November 25, 2024 Obrigado por sua avaliação. WC William C. Diretor Business Supplies and Equipment Used the software for: 6-12 months ### "Uma boa plataforma" November 6, 2024 4.0 Ajuda bastante na gestão de serviços e histórico de manutenção do equipamentos nosso e de clientes. Pros cadastro de ativos e controle de manutenção Cons Alguns Bugs, mas faz parte. E também do modulo de Dashboard não ser incluso no pacote. Switched from [Auvo](https://www.capterra.com/p/201778/Auvo/) Indicação de outros amigos que utilizam o soft e também funções que não havia no sistema anterior. Review Source Response from INOVAR.TECH November 25, 2024 Agradecemos imensamente sua contribuição. Estamos atentos e trabalhando em constantes melhorais. VF Vinícius F. Assistente administrativo Machinery Used the software for: Less than 6 months ### "Iliot- Gestão da manutenção e de ordens de serviço." November 13, 2024 5.0 Eu e minha equipe estamos muito satisfeitos com a utilização do sistema. Pros O Sistema possui uma grande escala de informações e armazenamento de dados específicos do segmento com o qual trabalhamos, o que facilita muito na emissão das ordens de serviço. Cons Somente é necessário pequenos ajustes no layout do relatórios que são emitidos. Review Source Response from INOVAR.TECH November 25, 2024 Obrigado por sua contribuição. Estamos atentos e sempre buscando e trabalhando oportunidades de melhoria. GL Gabriela L. Auxiliar Comercial Consumer Services Used the software for: 1-2 years ### "Avaliação Iliot" November 6, 2024 5.0 Pros O sistema é funcional, poderia ser mais simples Cons Ainda estou entendendo sobre o sistema, mas algumas coisas poderiam melhorar, nada é ruim, mas pode ser melhorado Review Source Response from INOVAR.TECH November 25, 2024 Trabalhamos constantemente em melhorais no Sistema. Esperamos ouvir mais sobre sua experiência ao longo do tempo. FGD Fábio Guimarães D. Engenheiro de Campo Medical Devices Used the software for: Less than 6 months ### "Esperiência com iliot" November 11, 2024 5.0 O sistema tem atendido às necessidades da empresa. Pros Facilidade no uso diário. Fácil implementação. Customização dos checklists. Cons Pequenas limitações, como a auto numeração de ativos e localidades. Não estar disponível para plataforma IOS. Alternatives considered [Prisma](https://www.capterra.com/p/216815/Prisma-Facilities/)[Fracttal One](https://www.capterra.com/p/159911/Fracttal/) Reason for choosing iliot Analisamos a relação Custo / Benefício e optamos pelo iliot. Review Source Response from INOVAR.TECH November 25, 2024 Obrigado por suas observações. Agradecemos o seu tempo. Levaremos em consideração seus comentários em futuras melhorias. GM Gustavo M. Gerente Machinery Used the software for: 2+ years ### "Melhor software de gestão de ativo" February 8, 2023 5.0 Me surpreendeu, inclusive a aceitação pelo time de campo. Pros PRATICO, INTUITIVO E FACIL IMPLANTAÇÃO.Aprovado. Cons Não tem versão ainda para IOS.Seria um avanço da ferramenta. Switched from [TOTVS ERP](https://www.capterra.com/p/191104/TOTVS-BI/) Buscava sair da O.S de papel e migrar para o digital. Review Source Response from INOVAR.TECH February 9, 2023 Ficamos muito felizes e avaliaremos a inserção do IOS em futuras melhorias. VR Verified Reviewer Auxiliar Técnico de Manutenção Machinery Used the software for: 1-2 years ### "Avaliação iliot" February 8, 2023 4.0 Pros Software bem intuitivo, organizado e apresenta uma boa API para integração. Além de ter uma equipe atenta às nossas necessidades. Cons O recurso de gestão de projetos/contratos apresenta poucas funcionalidades práticas. Não mostra os ativos que estão sob contrato. Review Source Response from INOVAR.TECH February 9, 2023 Obrigado pelo Feedback. Incrementaremos essa funcionalidade. DCD DANILO CESAR D. Sócio Adm Industrial Automation Used the software for: Less than 6 months ### "MUITO BOM" June 29, 2020 4.0 facil de aprender, e facil de usar, gosto muito do calendário pois tenho uma visão geral de tudo que está agendado. acredito que esta função poderia ter um visual melhor e ter mais possibilidades dentro dela. Pros CONTROLE DE SERVIÇOS PENDENTES E HISTÓRICO DOS EQUIPAMENTOS Cons PODERIA SER UM POUCO MAIS PRATICO COM VISUAL MELHOR; ALGUMAS COISAS QUE PRECISÃO DE DESTAQUE NÃO APARECEM COMO DEVERIAM Reason for choosing iliot por apresentar uma solução mais adequada a minha empresa Switched from [Trello](https://www.capterra.com/p/211559/Trello/) decidi pois o illiot é algo mais especifico na minha área Review Source Response from INOVAR.TECH June 30, 2020 Obrigado por seus comentarios. Estamos sempre em busca de ouvir nossos clientes para melhorar. A grande maioria das funcionalidades no ILIOT foram provenientes da fala de nossos clientes. A Plataforma foi feita para facilitar e agilizar o dia-a-dia de empresas de Assistencia Tecnica. As ferramentas tradicionais de Gest?o da Manutenc?o, sempre focaram no ch?o de fabrica, n?o espelhando a realidade dos prestadores de servicos que possuem multiplos clientes em multiplos locais com variados tipos de equipamentos. Essa arquitetura faz toda a diferenca na hora de cadastrar e gerir a base de clientes. Permite o controle especifico com modelos de Cheklists especificos por equipamento. O calendario, como ressaltado, e um aliado, mas, se preferir gerir atraves de uma lista (Painel de Controle), tambem e possivel. Somos Apaixonados pelo Sucesso do Cliente e muito nos alegra saber que estamos cumprindo nossa miss?o, embora saibamos que precisamos melhorar sempre. EP Eduardo P. Gerente de Serviços Machinery Used the software for: 2+ years ### "Excelente ferramenta e trabalho" February 8, 2023 5.0 Pros A praticidade para utilização diária em campo. Cons Não tenho o reclamar do produto, e de fácil operação Review Source Response from INOVAR.TECH February 9, 2023 Obrigado pelo feedback AG Adans G. Diretor Técnico Business Supplies and Equipment Used the software for: 1-2 years ### "Praticidade e monitoramento" July 20, 2020 5.0 já utiliza na minha empresa a mais de 1 ano, e nunca tivemos danos nenhum e sim tivemos credibilidade pela ferramenta que disponibiliza a O.S pro cliente de forma sempre em um lugar de fácil acesso. Pros Facilidade de manuseio, custo beneficio, ferramenta, suporte, e constante melhorias Cons ainda não tenho nada pra falar, tudo o que foi ofertado está funcionando no sistema Reason for choosing iliot custo beneficio e suporte Review Source Response from INOVAR.TECH July 25, 2020 Obrigado pelo feedback. E relevante para nos ter esse retorno positivo, tanto quanto as sugest?es de melhoria. Saber que temos conseguido oferecer uma Plataforma alinhada com nossos pilares de Simplicidade e Flexibilidade sem perder o poder, e muito gratificante. Nosso lema na INOVAR.TECH e que Somos Apaixonados pelo Sucesso de Nossos Clientes e levado muito a serio e faz parte de nossos valores. AP Ariane P. Analista de Serviço Facilities Services Used the software for: 1-2 years ### "Excelente sistema" February 8, 2023 5.0 Sistema eficaz e objetivo que auxilia o PCM no dia a dia. Pros Sistema eficaz e objetivo que auxilia o PCM no controle das informações de campo. Cons Não há relatos de contras ao sistema, em geral é muito bem executado. Review Source Response from INOVAR.TECH February 9, 2023 Obrigado pelo feedback. vA vilmar A. tecnico manutenção Program Development Used the software for: 2+ years ### "muito pratico o app" July 15, 2022 5.0 agilizou nosso atendimento e os cliente tbm gostaram eles recebe os o.s completa também para eles acompanhar Pros ele é bem simples de usar ,bom que não precisa estar carregando um monte de bloco de papel muito bom mesmo Cons bom as vezes ele demoram pra abri as vezes por não ter internet no cliente deveria funcionar mesmo em off Review Source Response from INOVAR.TECH March 7, 2023 Obrigado pelos comentários. Estamos sempre atentos a melhorias. Nosso App funciona offline também, caso necessitem de algum suporte, nossa equipe estará sempre à disposição para atendê-las. RC Ricardo C. Gerente Comercial Machinery Used the software for: 6-12 months ### "Ferramenta essencial" September 5, 2022 5.0 Desde o início considero uma ferramenta muito bem construída. Sinto facilidade na construção das check lists e na aplicação geral de todas as funcionalidades. Por enquanto consideramos o Iliot como nossa ferramenta de gestão de PCM. Pros Boa usabilidade. Acesso por app é fantástico. Contato com o pós venda. Treinamento. Cons Ainda não haver uma ligação direta por leitura de QR Code para o ativo. Alternatives considered [TRACTIAN](https://www.capterra.com/p/230505/Tractian/) Reason for choosing iliot Acesso aos desenvolvedores. Treinamento. Funcionalidades. Review Source Response from INOVAR.TECH September 8, 2022 Obrigado por seus comentários. Ficamos felizes por estarmos contribuindo para o Sucesso de sue empreendimento e estamos atentos às melhorias. Similar Products Featured ## Related categories [Field Service Management](https://www.capterra.com/field-service-management-software/)[Work Order](https://www.capterra.com/work-order-software/)[Maintenance Management](https://www.capterra.com/maintenance-management-software/) ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.