# ContractHero Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is ContractHero the right Contract Management solution for you? Explore 24 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/206218/ContractHero/reviews --- ContractHero 4.9 (24) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated April 30th, 2026 # Reviews of ContractHero Ease of use 4.8 Customer Service 5.0 ## Pros and Cons in Reviews SF Stefan F GeschäftsführerEntertainment, 2 - 10 employeesUsed the software for: 1-2 years. “Ease of Use, the self-taught and simplified feature structure makes handling absolutely smart“ April 13, 2022 ## Showing most helpful reviews Showing 1-24 of 24 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use VR Verified Reviewer Teamleiter Strategie und Entwicklung Media Production Used the software for: I used a free trial ### "Peace of mind as a service" December 16, 2020 5.0 In my company we sign around 10 new contracts every month and it recently became very messy and I started to feel uncomfortable because I got the impression that nobody had it all under control. basically washed away all my worries because now we have all contracts and obligations in one place, neatly structured and we can check details in no time. This is a big relief for us and brings us a certain level of peace of mind.Totally worth it! Pros Easy to use, quick start, no unnecessary features. Cons Great service, very easy to integrate - so: no complains so far. Review Source MK Marius K. Head of Finance Media Production Used the software for: Less than 6 months ### "Head of Finance " October 31, 2024 5.0 Pros Ich bin in der Lage meine Verträge direkt aus der Software heraus unterschreiben zu lassen. Das Auslesen der Verträge funktioniert ebenfalls gut. Die Freitext Suchfunktion mit Blick in die Verträge funktioniert ebenfalls gut. Cons Bisher eigentlich keine. Wir nutzen die Software seit vier Wochen. Alternatives considered [Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/) Reason for choosing ContractHero Mehr Features als bloße digitale Unterschrift Review Source MG Milena G. Assistant to COO Health, Wellness and Fitness Used the software for: 6-12 months ### "Great, efficient tool " April 19, 2022 4.0 Pros With a few clicks I find all necessary information on contracts and can act faster. Long searches for contracts all over the place belong to the past! Once you understand how it works, it's easy to use. Cons It would be great, if the notification e-mail will be re-introduced. Since the import can take a while, I sometimes forget to enter / regsiter the contract properly to the system. Another point is that you have to open a new tab, to view details of a contract after filtering the list. If you click on it immediately, the filter is gone and you have to start over again. Review Source RR René R. Geschäftsführer Real Estate Used the software for: Less than 6 months ### "wirklich intuitive Bedienung " April 2, 2026 5.0 Eigentlich wollte ich mich nur auf das Onboarding vorbereiten und habe mir dazu viele Fragen auf einen langen Zettel notiert. Dann fing ich an, mich durch die Menüpunkt in der Test-Sandbox durchzuklicken. Die wesentliche Erkenntnis beim ersten Rumprobieren: es ist alles selbsterklärend, intuitiv bedienbar und man kann nichts kaputt machen. Somit hatten sich bereits fast alle meiner ursprünglichen Fragen von selbst beantwortet und ich ging mit einer nur noch sehr kurzen Fragenliste in die Onboarding Session mit \[sensibler Inhalt ausgeblendet\]. Und das Wichtigste ist: die ersten Eindrücke bzgl. der intuitiven und leichten Bedienung haben sich in den ersten Tagen der Anwendung voll bestätigt. Wenn doch mal die eine oder andere Detailfrage aufkommt, bekommt man vom - Team sehr schnell Antwort und Hilfe. Wir sind sehr zufrieden und können ContractHero weiterempfehlen. Pros ist absolut intuitiv bedienbar, man kann nichts kaputt machen. Daher kann man schnell und unkompliziert loslegen ohne viel Customizing und Einstellungen. Cons Bis jetzt ist mir noch nichts aufgefallen, was bei der konkreten Anwendung von stört oder nicht gut umgesetzt ist. Review Source AS Alessandro S. Betriebsleiter Financial Services Used the software for: 1-2 years ### "Endlich volle Transparenz und Kontrolle über unsere Verträge" August 19, 2025 5.0 hat unser Vertragsmanagement auf ein neues Level gebracht. Wir vermeiden teure Fristversäumnisse, arbeiten deutlich effizienter und fühlen uns perfekt organisiert. Uneingeschränkt empfehlenswert für jedes Unternehmen, das seine Verträge professionell managen möchte. Pros ist unglaublich intuitiv und spart uns enorm viel Zeit. Besonders hilfreich sind die automatische Fristen- und Erinnerungsfunktion sowie die zentrale Ablage – endlich haben wir den kompletten Überblick über alle Verträge. Auch das Onboarding war super einfach, und der Support reagiert immer schnell und kompetent. Cons Bis jetzt haben wir nichts Negatives festgestellt – kleinere Verbesserungen im Reporting wären noch wünschenswert, aber das Team entwickelt die Plattform kontinuierlich weiter. Review Source RG Ronald G. Founder Computer Software Used the software for: 1-2 years ### "Great for SMEs and mid-size companies like ours!" November 4, 2024 5.0 Pros They're great for our internal process. Handling contracts, deadlines, and reminders are incredibly efficient, reducing the manual workload and minimizing errors within the team. We’ve seen a noticeable decrease in missed deadlines thanks to automated alerts and analysis, and the custom categories feature allows us to organize contracts in a way that fits our needs. Overall, has delivered a strong ROI. Cons Nothing in particular - whenever there's any confusion and/or topics that pop up we reach out to the team and they're incredibly supportive in a timely manner Review Source NL Norman L. IT-Services Manager Automotive Used the software for: 1-2 years ### "Merbag GmbH" July 1, 2024 5.0 Pros versatility of functions, renewal management, customizable and self-calculated fields, clear dashboard Cons There is basically nothing negative to find. Review Source SF Stefan F. Geschäftsführer Entertainment Used the software for: 1-2 years ### "elevener goes Contract Hero" April 13, 2022 5.0 Pros Ease of Use, the self-taught and simplified feature structure makes handling absolutely smart Cons Multi-client capability due to the existing holding structure (several companies) Review Source AG Andrea G. Marketing Manager Marketing and Advertising Used the software for: I used a free trial ### "As close as it gets to "Fun contract management"" February 14, 2022 5.0 Overall a very good experience, they also have a nice sales team and support whenever needed. Pros I think its a very easy to use tool that makes a very annoying but mandatory topic a lot more pleasant. Cons I think it could use some more features. Review Source MW Matthias W. COO Internet Used the software for: Less than 6 months ### "Very quickly set up" June 27, 2020 5.0 Pros \- Simple setup - Intuitive to use - Does its job as advertised - Clear recommendation for all businesses with 5 to 100 employees Cons \- No con. If you are looking for a tool that is lean, this is my recommendation. If you are looking for a complex tool with esignature, other tools do that. Review Source CS Christian S. CEO Computer Software Used the software for: 2+ years ### "Kinderleichtes Vertragsmanagement" October 31, 2024 5.0 Pros CH hat unser Vertragsmanagement kinderleicht gemacht. Das Feature-Set deckt unsere Prozesse perfekt ab und unsere Ansprechpartner glänzen durch ihr Auftreten und ihre Kompetenz - weiter so! Cons Als wir die Zusammenarbeit aufgenommen haben, hatte eine für uns wichtige Funktion gefehlt. Der Support konnte uns dann jedoch schnell eine Rückmeldung geben, wann diese Funktion kommt. Darüber hinaus gibt es keine Anmerkungen. Review Source VR Verified Reviewer Senior Management Consulting Information Technology and Services Used the software for: 1-2 years ### "Sehr gutes und einfaches Vertragsmanagement" July 12, 2023 5.0 Einfaches Verwalten von Verträge, sehr gute Verfügbarkeit, sehr schneller und guter Support Pros Die Suchfunktion in Verbindung mit kundenindividuellen Feldern Cons Die Preisgestaltung für Anzhal Verträge und Nutzer Reason for choosing ContractHero Bestes Preis/ Leistungsverhältnis; Einfache, moderne Benutzungsoberfläche Switched from [HCL Notes](https://www.capterra.com/p/203693/HCL-Notes/) Keine Weiterentwicklung mehr Review Source VR Verified Reviewer Regional Operations Manager Hospitality Used the software for: Less than 6 months ### "Contracthero for Hotels" July 13, 2023 4.0 Gut, einfach zu benutzen mit gutem Kundenservice und lösungsorientierten Ansätzen Pros Sehr benutzerfreundlich, gute AI um Vertragsdetails auszulesen, easy setup Cons Unterschriften Funktion etwas unintuitiv, bei mehrere Unterschriften pro Person, mehrere Anforderungen nötig etc, Unterschrift anfordern nur im Draft Modus etc. Review Source Ayoub A. Werkstudent Corporate Finance & Legal Construction Used the software for: 6-12 months ### "Zufriedener Verwender von ContractHero" August 30, 2023 5.0 Vertragsmanagement digitalisiert und spielend leicht vereinfacht Pros Die Drag-and-Drop-Funktion ist sehr hilfreich und die damit verbundene Vertragsprüfung macht es mir sehr leicht Verträge zu überprüfen und anzulegen. Cons Wenn man das Prinzip und die Funktionen verstanden hat, ist es sehr leicht zu bedienen und es gibt nichts, was mir negatives einfallen würde. Review Source Ronny-Alexander K. Manager Outsourcing/Offshoring Used the software for: I used a free trial ### "Übersichtliches und einfach zu bedienendes Tool" December 27, 2020 5.0 Im Bereich Vertragsmanagement habe ich mehrere Softwares getestet, das ist aber das einzige Tool, was wirklich sehr praktisch ist und keine große Einarbeitung braucht. Pros Extrem einfach zu starten. Ich habe einen Vertrag als Test hochgeladen. Wenig später bekam ich eine Nachricht, dass die Analyse erfolgreich war. Informationen wie Vertragspartner, Kündigungsfrist und sogar der vereinbarte Preis und dass monatlich gezahlt werden muss, wurde korrekt erkannt. Cons Praktisch wäre noch wenn es für Erinnerungen eine Integration mit Outlook gäbe. Erinnerungen per Email sind auch ok, aber als Kalendereintrag wäre besser. Review Source JH Jörg H. IT Leiter Government Administration Used the software for: 1-2 years ### "ContractHero ist innovativ und bietet eine gute Automatisierung" August 30, 2023 5.0 ist innovativ und bietet eine gute Automatisierung Pros Die automatische Verarbeitung von Dokumenten Cons Individuell hinzugefügte Felder sind hinsichtlich der Nutzung etwas eingeschränkt. Reason for choosing ContractHero ist innovativ und bietet eine gute Automatisierung Review Source LW Louise W. Business Development, strategic assistant to CEO Information Technology and Services Used the software for: 1-2 years ### "Super praktisch!" July 13, 2023 5.0 Sehr aufgeräumt und selbsterklärend. Pros Alles Verträge an Ort und Stelle und zentral. Cons Das Weiterklicken der Seiten wenn man einen Vertrag angelegt hat ist nicht gleich ersichtlich. Sonst alles Top! Review Source AK Andreas K. SEO Manager Marketing and Advertising Used the software for: Less than 6 months ### "Tolles Tool für einfaches Vertragsmanagement" March 30, 2021 5.0 Pros \- Verträge müssen nicht händisch eingetippt werden. Ich kann die Verträge als PDF hochladen und die wichtigsten Eckdaten werden automatisch analysiert. - Man merkt, dass anscheinend viel Wert auf Übersichtlichkeit und das Design gelegt wird. Das war bei anderen Tools die ich mir bisher angesehen habe deutlich komplizierter. Cons hat noch nicht so viele Funktionen wie manch anderes Tool. Switched from [Contractbook](https://www.capterra.com/p/165369/contractbook/) ist benutzerfreundlicher und für jeden im Unternehmen einfach zu bedienen. Das spart viel Zeit und es wird gut angenommen. Der Fokus liegt auf den wichtigsten Funktionen und diese werden konstant weiterentwickelt. Review Source BS Beriwan S. Head of HR Medical Devices Used the software for: I used a free trial ### "Intuitive Software" March 9, 2021 5.0 Pros Es ist benutzerfreundlich und nimmt einem einige Jobs ab, sodass das man mehr Zeit hat für das Wesentliche. Cons der Preis ist hoch für junge Start-Ups, aber für etablierte Start-Ups bestimmt preiswert. Review Source Response from ContractHero March 10, 2021 Thanks a lot Beriwan for you review. Let's stay in touch to see whether ContractHero can be a suitable option for MySecondEar in the near future. SR Sabrina R. Management Assistant Market Research Used the software for: Less than 6 months ### "einfach und zeitgemäß" March 15, 2021 5.0 Super netter Kontakt- schnelle Umsetzung. Bin super begeistert - habe es auch immer wieder weiter empfohlen :) Macht weiter so! Pros Super einfach zu handhaben. Beträge lassen sich schnell hochladen. Probleme werden unfassbar schnell erkannt und behoben. Cons Das Dashboard könnte man noch etwas übersichtlicher gestalten. und vielleicht noch ein "How To" zur Verfügung stellen, dass man Fragen schnell auch alleine klären kann. und immer wieder drauf zurück greift. Reason for choosing ContractHero für uns die erste Alternative gewesen Review Source Response from ContractHero March 18, 2021 Liebe Sabrina, herzlichen Dank fur dein Feedback und die Empfehlungen! Dein Feedback zum Dashboard nehmen wir auf und wir halten Dich auf dem Laufenden zu neuen Entwicklungen. Viele Gru?e, Sebastian JB Jan B. Controlling Events Services Used the software for: Less than 6 months ### "Sehr gute, freundliche und kompetente Beratung. Schnelle Umsetzung der Anforderungen an die Software" March 18, 2021 4.0 Bis dato nur Positiv. Bitte weiter so! Pros Erinnerungsfunktion, Zuweisung an Mitarbeiter (Sichtfunktion) Hochladen der Verträge Cons Austausch des hinterlegten pdf. Wird aber zeitnah möglich sein!!! Alternatives considered [2Agree](https://www.capterra.com/p/214686/2Agree/) Reason for choosing ContractHero Sehr freundliche, ehrliche Beratung. Ansässig in Berlin (Regional!) Preis-Leistung stimmt Review Source Response from ContractHero March 19, 2021 Vielen Dank Herr Bochmann fur Ihr Feedback! Wir arbeiten kontinuierlich daran, ContractHero noch besser zu machen und halten Sie mit den neuesten Updates auf dem Laufenden! FS Frank S. Managing Director Marketing and Advertising Used the software for: Less than 6 months ### "So muss Vertragsmanagement 2021 aussehen" March 29, 2021 5.0 Pros Die Lösung ist direkt verständlich, sehr intuitiv bedienbar und funktioniert reibungslos. Ab einer bestimmten Zahl an Verträgen wird jedem sofort deutlich, was hier der Mehrwert ist. Rechnet man Zeitersparnis, Peace of Mind und ggf. noch einen aufgrund von gut nachverhandelten Rahmenvertrag zusammen, sind die Kosten amortisiert. Cons Im Kern der Lösung sehe ich keine Nachteile, aber noch ein wenig Potenzial bei der "Kür", also beim Finetuning "der letzten 5%". Review Source Dominik D. Country Manager Information Technology and Services Used the software for: Less than 6 months ### "Mächtiges Vertragsmanagementtool und intuitive UX" April 28, 2021 5.0 Digitales Vertragsmanagement. Vor allem die Einhaltung von Zahlungsfristen wird deutlich erleichtert Pros Das Tool erkennt und liest alle meine Verträge in real-time aus und macht fast keine Fehler. Beeindruckend Cons Leider bietet keine Demophase an ohne vorher eine Demo durchlaufen zu müssen. Ich finde das Tool so intuitiv, dass das glaub auch oohne ginge Review Source JK Jan K. CEO Media Production Used the software for: I used a free trial ### "übersichtlich. aufgeräumt. günstig." December 15, 2020 5.0 Pros auf das wesentliche reduziert, modernes design und guter überblick über die verträge. so einfach zu bedienen, dass es jeder im unternehmen sofort versteht und kein workshop oder ähnliches nötig ist. für das was es leistet und was es uns an arbeit abnimmt ist der preis mehr als fair. Cons gibt nichts zu bemängeln. die software überzeugt. Review Source ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox. Talk to a Capterra advisor for free and get results within 15 minutes.