# Page 2 | Isendu Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Page 2 - Is Isendu the right eCommerce solution for you? Explore 53 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/206694/Isendu/reviews --- Isendu 4.8 (53) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/206694/Isendu/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Page 2 - Reviews of Isendu ## Showing most helpful reviews Showing 26-50 of 53 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use cR carlo R. Titolare Automotive Used the software for: 6-12 months ### "Ottimo strumento" March 7, 2022 5.0 Pros Versatile e team tecnico all'altezza per risolvere rapidamente problematiche Cons Al momento non mi vengono in mente difetti Review Source GL Giovanni L. Founder Food & Beverages Used the software for: 6-12 months ### "Tante funzionalità e facilità di utilizzo" April 4, 2021 5.0 Pros Isendu è il partner ideale sia per chi ha appena cominciato a spedire, sia per chi è navigato nel modo degli e-commerce. Siamo con questa azienda da circa 1 anno. L'abbiamo vista crescere e se le cose si svilupperanno con questa frequenza, fra non molto saremo partner di una realtà mondiale. Assistenza davvero incredibile e facilità di utilizzo sorprendente. Cons Difficile trovare svantaggi. L'unica cosa che posso aggiungere è che sarebbe utile poter scaricare in un file tutte le righe d'ordine. Review Source Response from Isendu May 13, 2021 Grazie per la tua review. Per quanto riguarda il download degli ordini, ci stiamo proprio lavorando adesso! MN Michele N. Ecommerce manager Arts and Crafts Used the software for: 6-12 months ### "Super soddisfatti del servizio. Assistenza clienti semplicemente perfetta." March 24, 2021 5.0 Pros Intuitivo, veloce, ben organizzato nel suo processo logico. Nessun problema con isendu. Cons La piattaforma è stata aggiornata anche nella sua veste grafica e come naturale inizialmente abbiamo avuto una piccola fase di “assestamento” che però alla fine ci ha portato a renderci conto di avere davanti una piattaforma ulteriormente migliorata nella sua organizzazione e praticità d’uso. Ottimo servizio! Review Source Response from Isendu September 8, 2021 Il nostro team è formato per soddisfare qualsiasi esigenza sia del cliente che si affaccia per la prima volta al mondo dell'e-commerce sia l'azienda avviata che fa centinaia di spedizioni al mese! Grazie per questa recensione! RR Roberta R. Holder Tobacco Used the software for: 1-2 years ### "Isendu . the perfection " October 1, 2021 5.0 Pros Semplice , intuitivo e con tante opzioni che miglioreranno il tuo lavoro e l'esperienza dei Clienti . Eccellente Cons Niente sfunziona alla perfezione ed il servizio clienti è sempre a disposizione Review Source Response from Isendu October 27, 2021 Grazie Roberta, la semplicità di utilizzo è alla base del nostro software. CR Claudia R. CEO Apparel & Fashion Used the software for: 1-2 years ### "Software ormai indispensabile" June 12, 2021 5.0 SVANTAGGI Come consiglio posso dire che quando si fa le spedizioni, sarebbe comodo che una volta scritto il cap, uscisse in automatico anche la città- Pros COMMENTI isendu mi agevola nelle spedizioni Cons VANTAGGI Molto veloce, mi agevola nella spedizioni ed è anche molto intuitiva. Ci lavoro da più di un anno e ho potuto vedere il grande cambiamento che è stato fatto. Review Source Response from Isendu September 8, 2021 Molto bene Claudia! Il tuo feedback è utilissimo! FV Francesco V. Administrator Retail Used the software for: 6-12 months ### "BLAZE LAB " June 15, 2021 5.0 Nessun problema per ora Pros Fantastico ! Tutto in automatico Super veloce Cons Praticità enorme, velocità ed intuitività. Tutti gli ordini li ho sott'occhio. Review Source Response from Isendu June 16, 2021 Grazie Francesco, breve ma intenso! aB alfredo B. dr. Apparel & Fashion Used the software for: Less than 6 months ### "facile e comodo da usare" November 5, 2021 5.0 Isendu invia automaticamente le mail ai clienti per informarli circa l'avanzamento delle spedizioni. Un servizio che i clienti apprezzano molto e che li sorprende piacevolmente. Pros le mail transazionali che sono automaticamente inviate ai clienti per informarli circa lo stato di avanzamento della spedizione Cons il fatto che quando si seleziona il corriere per la spedizione, sia visualizzato il costo solo per PosteItaliane e non anche per i corrieri con cui la nostra azienda ha un contratto. Sarebbe bello poter confrontare i costi delle varie opzioni disponibili Review Source Response from Isendu November 17, 2021 Grazie Alfredo! Le mail transazionali sono una delle più importanti funzionalità che può avere un ecommerce a sua disposizione! aL angela L. amministratore Sporting Goods Used the software for: 1-2 years ### "fantastico" March 30, 2022 5.0 Pros l'uso del software è abbastanza facile e intuitivo Cons E' tutto ok. Non ci sono problemi nell'uso Review Source GC Giuseppe C. CEO Design Used the software for: 6-12 months ### "FIVE STARS" May 18, 2021 5.0 Pros Comodo, veloce e immediato. Riesce ad alleggerirmi da tante cose che prima dovevo fare manualmente e dove perdevo veramente Cons Mi piacerebbe che isendu integrasse una sorta di gestionale per il mio magazzino. Review Source Response from Isendu September 8, 2021 Grazie Giuseppe! Sicuramente integreremo più avanti qualcosa di simile che ti darà la possibilità di gestire anche il tuo magazzino. DA Diego A. Co-founder Design Used the software for: Less than 6 months ### "Soddisfatti fin da subito!" March 28, 2021 5.0 Fino ad ora esperienza positiva Pros Utilizziamo la piattaforma ISENDU da pochi mesi ma fin da subito ci siamo trovati benissimo. A partire dall'assistenza e da tutto il team di giovani professionisti che dal primo contatto si sono dimostrati gentili, esaustivi in ogni minimo dettaglio e molto disponibili. Il setup della piattaforma è molto semplice e viene fatto sotto la supervisione attenta del team isendu. Pochi passaggi e il nostro sito realizzato con woocommerce comunica alla perfezione con il piattaforma permettendoci di gestire in velocità (e soprattutto senza commettere errori) gli ordini ricevuti. Inoltre il controllo di ogni fase della spedizione e la facilità di generazione e stampa delle etichette rendono l'utilizzo del servizio davvero imbattibile. Lo consigliamo vivamente a chi come noi è all'inizio di un'attività di vendita online. Cons Al momento non abbiamo riscontrato nessun inconveniente. Review Source Response from Isendu April 1, 2021 Grazie Diego per il tuo feedback! EC Ernesto C. Chief Electrical/Electronic Manufacturing Used the software for: Less than 6 months ### "Ottimo software" March 3, 2021 5.0 Benissimo. Il programma funziona bene e l’assistenza è ottima. Il massimo sul mercato. Pros Processo di gestione delle spedizioni molto facilitato, possibilità di conoscere con precisione il prezzo della spedizione con le misure, il peso e tutti i dettagli utili e assistenza clienti sempre presente e disponibile a risolvere qualsiasi problema. Cons Il servizio mi offre esattamente tutto ciò di cui ho bisogno e con un’assistenza clienti così pronta trovare un difetto sarebbe ingiusto e non veritiero. Review Source Response from Isendu September 8, 2021 Grazie Ernesto! E' anche grazie a clienti come te che riusciamo ad avere uno standard così alto! AD ALFREDO D. CEO Architecture & Planning Used the software for: 1-2 years ### "OTTIMO E SEMPLICE" March 2, 2021 5.0 Veloce, performante. Non si può chiedere di più. Una meraviglia. Pros Portale, dashboard servizio perfetto. Nessun problema. Velocità e servizio clienti di grande qualità. Cons Complessivamente ci riesce davvero difficile trovare un difetto e se anche è possibile incontrare rarissimamente qualche sbavatura, è davvero nulla rispetto al servizio offerto. Review Source Response from Isendu September 8, 2021 Tante grazie Alfredo, è sempre importante un feedback positivo! CA CARLOTTA A. TITOLARE Retail Used the software for: Less than 6 months ### "LA SVOLTA" June 30, 2021 5.0 Pros TUTE' molto intuitivo. Grazie ad isendu ho guadagnato tanto tempo da poter dedicare ad altri aspetti del mio business. Tempestivi nell'assistenza. Cons Nessun svantaggio, ho solo bisogno di risolvere la stampa delle etichette con brt Review Source Response from Isendu July 30, 2021 Grazie Carlotta! GO Giulia O. commerciante Arts and Crafts Used the software for: Less than 6 months ### "Piattaforma comoda, semplifica e velocizza tutto il processo di spedizione." January 26, 2021 4.0 Pros Sono stata contattata subito e non appena attivato il servizio sono stata richiamata per essere informata circa il funzionamento della piattaforma. L’assistenza e la gestione del software mi ha molto soddisfatto. E' semplice da usare e riduce nettamente i tempi per la preparazione di una spedizione. Cons A volte c’è stato qualche errore nella fatturazione, ma contattando l'assistenza abbiamo risolto. In generale, e su questo ovviamente vorrei scindere la mia valutazione tra Isendu e i corrieri, in alcuni casi soprattutto con Crono (gruppo Poste Italiane) mi sono trovata molto male, dovendo risolvere diversi disservizi. In base ai periodi dell'anno più intensi, mi sento di consigliare più la scelta di DHL piuttosto che Crono pur avendo purtroppo un prezzo di molto superiore. Review Source Response from Isendu January 28, 2021 Grazie per la tua recensione Giulia, riusciremo a farti arrivare sicuramente a 5 stelle per noi!! Caterina C. Fotografa Photography Used the software for: I used a free trial ### "Molto molto potenziale" June 9, 2023 4.0 Pros La stampa è veloce e le tariffe dei corrieri possono essere comparate facilmente, dandoci molteplici opzioni. Al cliente arrivano le mail di tracking e stato dell'ordine, rendendolo un software praticamente completo. Posso creare un sacco di templates per i pacchi e lo trovo davvero utile e professionale. Cons Per il momento mi sono trovata bene e penso sia uno dei software più validi in questo campo. Forse si potrebbe migliorare la comunicazione fornitore-corriere. Review Source FC Fabio C. Un servizio molto itile Alternative Medicine Used the software for: Less than 6 months ### "Un servizio molto utile" May 5, 2022 5.0 Pros Usiamo Isendu tutti i giorni da alcuni mesi per la gestione delle spedizioni dal nostro e-commerce e grazie a questo software risparmiamo tempo ed evitiamo gli errori di trascrizione Cons .il risparmio di tempo è notevole e si traduce in un vantaggio economico Review Source RS Roberto S. Titolare Fine Art Used the software for: Less than 6 months ### "Mygiclee " April 12, 2021 4.0 Espereienza positiva ci ha aiutato e ci aiuta nella gestione delle spedizioni soprattutto nei periodi di picco del lavoro. Pros Facilità di utilizzo e intuitivo , facile l'integrazione con il proprio ecommerce Cons La prima versione aveva dei report semplici che in questa non ci sono piu e davano comunque delle indicazioni che servono per alcune analisi Reason for choosing Isendu Inizialmente per il costo di ingresso, e le tariffe propritariedi Isendu n questo momento sono piu concorrenziali. Review Source Response from Isendu May 13, 2021 Grazie Roberto! CS Carlotta S. educatrice Non-Profit Organization Management Used the software for: Less than 6 months ### "Recensione ISENDU" February 12, 2021 5.0 Pros Cercavamo una piattaforma più vantaggiosa che potesse farci gestire un maggior numero di spedizioni e ci siamo affidati ad isendu. Siamo rimasti colpiti dal Customer Support. Veloce, disponibile e molto presente. Piattaforma intuitiva e molto semplice da usare Cons Inizialmente inserimento dati un po’ macchinoso, ma nettamente migliorato nei successivi aggiornamenti. Review Source Response from Isendu September 8, 2021 Grazie Carlotta! Il customer support è uno dei nostri punti di forza. GD Gaetano D. Amministratore Internet Used the software for: I used a free trial ### "La nostra esperienza su ISENDU" March 2, 2021 4.0 Complessivamente la nostra esperienza è stata ottima con isendu ed è proprio per questo che la consiglieremmo ad un'azienda come noi Pros Ci è piaciuta la sua facilità di utilizzo e anche la rapidità con cui viene generata una spedizione Cons Se non si ha un contratto diretto non si può usufruire della modalità "contrassegno" che è molto vitale per la mia azienda Review Source Response from Isendu September 8, 2021 Grazie Gaetano, riusciremo a farti arrivare a 5 stelle molto presto! Abbiamo moltissime novità in programma. DC Daniela C. impiegata Utilities Used the software for: 6-12 months ### "Facile e veloce" May 4, 2021 5.0 Soddisfatta. Pochi clienti ma riesco a fare tutto molto bene con questo ottimo software. Le poche volte che ho avuto problemi mi hanno subito sistemato in pochissimo tempo. Assistenza clienti ottima. Pros Che è molto comodo. Assistenza clienti ottima. Quando ho bisogno di qualcosa sono subito presenti, incredibile. Piattaforma molto utile. Cons Faccio poche spedizioni e sinceramente non trovo svantaggi. Review Source Response from Isendu May 13, 2021 Grazie Daniela per le tue parole! VD Vittoria D. Responsabile e-commerce Food & Beverages Used the software for: Less than 6 months ### "Veramente utile!" February 9, 2021 5.0 Questa piattaforma ci aiuta molto nel gestire il nostro e-commerce. Pros Siamo rimasti molto soddisfatti della nuova versione, che ha migliorato diverse funzionalità: prenotare i ritiri, selezionare il transito e molto altro ancora è diventato ancora più intuitivo. Cons Sarebbe utile avere una mail di invio di tracking automatico al cliente. Review Source Response from Isendu February 10, 2021 Felicissimi di leggere quanto scrivi! DA Daniele A. Sociologist Civic & Social Organization Used the software for: Less than 6 months ### "Funzionale e comoda. Mi serviva qualcosa di questo tipo." May 14, 2021 5.0 Pros La sua comodità, intuitività e facilità di integrazione con il nostro shop. Mi ritrovo gli ordini automaticamente su isendu cosi da spedirli in 1 click e se voglio posso farne anche di nuovi manualmente. Cons Non trovo al momento svantaggi da sottoporre. Review Source Response from Isendu May 18, 2021 Ciao Daniele, grazie del tuo feedback! AD Antonella D. artigiano Arts and Crafts Used the software for: Less than 6 months ### "ottimo servizio" January 19, 2021 5.0 Disponibilità e competenza. Molto educati, disponibili, questa cosa per me fa molto. Anche al primo contatto tante delucidazioni, ero abbastanza incerta e ma ha risposto ad ogni domanda. Mi alleggerisce perché prima mi occupavo totalmente di ogni passaggio. Pros Sono molto soddisfatta dell’assistenza. Prima mi occupavo totalmente di tutti i passaggi per effettuare le mie spedizioni, adesso mi supporta in toto Isendu. Cons Dashboard da migliorare. A volte nonostante l’aggiornamento dello stato d'avanzamento non risulta perfettamente sincronizzato. Mi piacerebbe le varie diciture fossero più chiare. Review Source Response from Isendu September 8, 2021 Antonella vogliamo migliorare sempre di più per offrire ai nostri clienti un servizio sempre più innovativo! jR jessica R. dipendete Apparel & Fashion Used the software for: Less than 6 months ### "Piattaforma intuitiva" March 24, 2021 5.0 Incredibile risparmio di tempo e soldi Pros Piattaforma intuitiva. Facilissima da usare. Funziona alla perfezione e mi fa risparmiare tempo, denaro ed energie. Cons L’assistenza clienti sempre sul pezzo rende qualsiasi sbavatura invisibile. Review Source Response from Isendu March 29, 2021 Grazie Jessica, sempre molto gentile! GP Gianluca P. Agente di commercio Food & Beverages Used the software for: Less than 6 months ### "Bella piattaforma" March 24, 2021 5.0 Pros Piattaforma facile da usare. Intuitiva e con tutto quello che mi serve. Sono proprio contento, una bomba Cons Inizialmente non sono riuscito a trovare una funzione, ma grazie all'assistenza clienti ho risolto subito Review Source Response from Isendu April 8, 2021 Grazie tante Gianluca! Similar Products Featured