# Clinic Cloud Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Clinic Cloud the right Medical Practice Management solution for you? Explore 22 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/207032/Clinic-Cloud/reviews --- Clinic Cloud 4 (22) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/207032/Clinic-Cloud/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of Clinic Cloud Ease of use 3.8 Customer Service 3.8 ## Showing most helpful reviews Showing 1-22 of 22 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use AP Alba P. Administradora TCAE Health, Wellness and Fitness Used the software for: Less than 6 months ### "Gestión Clinic Cloud " November 21, 2024 5.0 Mi experiencia ha sido y es muy favorable, los primeros días iba con miedo de no saber utilizar el programa, pero debo decir que es muy fácil y tenerlo todo en el mismo facilita mucho el trabajo. Estoy contenta. Pros Clinic Cloud ha transformado la forma en que gestionamos nuestra clínica. La plataforma es intuitiva y fácil de usar, lo que permite a nuestro equipo enfocarse más en el cuidado de los pacientes y menos en la administración. La gestión de citas, historiales médicos y facturación es mucho más eficiente y accesible, todo en un solo lugar. Además, la capacidad de acceder a los datos desde cualquier dispositivo nos ha dado una gran flexibilidad, especialmente para las consultas remotas. El soporte al cliente también ha sido excelente, siempre dispuestos a ayudarnos con cualquier duda. En resumen, Clinic Cloud ha mejorado la productividad y la calidad de nuestro servicio, y lo recomendaría sin dudarlo a cualquier profesional de la salud. Cons La única cosa que puedo decir sobre ello es que me gustaría poder abrir solo un día esporádico en la agenda y que no se abran todos. Switched from [Medesk](https://www.capterra.com/p/166286/Medesk/) Era un programa muy antiguo creado por el anterior equipo que trabajaba en esta clínica. Review Source NV NOELIA V. LOGOPEDA Health, Wellness and Fitness Used the software for: 6-12 months ### "EN POLICLINICA NOELIA ESTAMOS ENCANTADOS" October 3, 2024 5.0 Nuestra experiencia con el programa es fantástica! En la clínica estamos súper encantados con él, ya que nos ha facilitado todo el programa. Pros Poder tener todo organizado, como agenda, pacientes y todo el historial, así como el tema de facturación. Tener el programa nos ha facilitado mucho el trabajo. Cons A día de hoy no tenemos nada que decir en contra del programa, sólo que aún no le hemos sacado todo el partido por falta de dedicación y aprendizaje por nuestra nuestra parte. Reason for choosing Clinic Cloud recomendación de otra clínica que nos ayudo a tomar la decisión Review Source RM ROCIO M. Gerente de la empresa Health, Wellness and Fitness Used the software for: 1-2 years ### "Facil de configurar. Aplicación intuitiva" August 6, 2024 4.0 Buena. En general solucionan los problemas rápido y el personal de atención es muy amable Pros Facilidad de manejo de la aplicación. Los campos estan estructurados de forma que es intuitivo rellenarlo. Comodidad al comunicar a cita por wasap Cons En ocasiones se desconfigura y no quedan grabados documentos adjuntos o la historia del paciente a pesar de que salga el cartel de guardado y he perdido datos de algunos pacientes, Otro inconveniente es que no permite configurar varias plantillas para comunicar al paciente por wasap Alternatives considered [DriCloud](https://www.capterra.com/p/213149/DriCloud/) Reason for choosing Clinic Cloud La persona que me atendió para facilitarme el modo prueba fue muy competente Switched from [MNprogram](https://www.capterra.com/p/213080/MNprogram/) Me parece más ágil y facil de usar, aunque la portabilidad ha supuesto pérdida de algun expediente antiguo Review Source Response from Ingeniesia September 9, 2024 Estimada Rocío, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encuentra nuestra aplicación fácil de configurar e intuitiva, y que el servicio de atención ha sido de su agrado. Su satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que hemos podido cumplir con sus expectativas. Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con la desconfiguración y la pérdida de datos. Valoramos su observación y tomaremos en cuenta su sugerencia sobre la configuración de plantillas de WhatsApp para mejorar nuestras funcionalidades. Si necesita asistencia adicional o si hay algo más en lo que podamos ayudarle, no dude en contactarnos. Estamos aquí para asegurar que su experiencia con Clinic Cloud sea la mejor posible. Atentamente, AV Anna V. COORDINADORA Health, Wellness and Fitness Used the software for: Less than 6 months ### "Resolución rápida de consultas operativa" August 14, 2024 4.0 Rapidez en la gestión de incidencias, el servicio funciona perfectamente con personal muy resolutivo Pros La gestión de las agendas es clara y permite realizar de manera cómoda los cambios en las mismas Cons El no poder conectar APIS para incorporar un chatbot Alternatives considered [Microsoft Excel](https://www.capterra.com/p/176574/Excel/) Reason for choosing Clinic Cloud en ese momento la calidad/precio y la mejora que nos ofrecía, procedía a hacer el cambio Switched from [doctoranytime](https://www.capterra.com/p/252295/doctoranytime/) Para mejorar en la gestión diaria de clínica Review Source JS Jorge S. Dirección Health, Wellness and Fitness Used the software for: 2+ years ### "Muy recomendable " August 6, 2024 4.0 Llevo utilizando más de 10 años y es perfecto Pros Intuición,fácil de manejar ,buen manejo para grupos de trabajo Cons Limitaciones en algunas áreas pero se puede solventar con alternativas Alternatives considered [NetSuite](https://www.capterra.com/p/135757/NetSuite/) Reason for choosing Clinic Cloud Me lo recomendaron,fácil de usar para varias personas Review Source Response from Ingeniesia September 9, 2024 Estimado Jorge, Muchas gracias por su fidelidad y por compartir su experiencia tan positiva tras más de 10 años utilizando nuestro software. Nos complace saber que encuentra Clinic Cloud intuitivo, fácil de manejar y útil para la gestión de grupos de trabajo. Si necesita asistencia adicional o si hay algo más en lo que podamos ayudarle, no dude en contactarnos. Estamos aquí para asegurar que su experiencia con Clinic Cloud sea la mejor posible. Atentamente, SB Sara B. Directora Hospital & Health Care Used the software for: 2+ years ### "Muy mal servicio" February 21, 2024 1.0 Muy mala,estamos con este programa en dos cebtros y nos vamos a cambiar. Cada vez peor. Pros Nada,está mas tiempo mal que bien. Funciona muy bien cuando no hay que usarlo Cons Mal producto. No funcionan opciones,quitan opciones en ve z de aumentarlas y mejorarlas. Se cae cada dos por tres,y cuando pasa,se colapsa el telefono de atencion y no pueden solucionarte nada. Busca otro programa. Reason for choosing Clinic Cloud Por no mirar mas o valoorar muchas mas opciones.pseo nunca es tarde Switched from [MNprogram](https://www.capterra.com/p/213080/MNprogram/) No lo se,pensabaa que iba mal,pero este va peor Review Source Response from Ingeniesia September 6, 2024 Estimado Sara, Lamentamos sinceramente que su experiencia con nuestro programa no haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas en las que debemos mejorar. Nos gustaría entender mejor los problemas específicos que ha experimentado, para poder abordarlos de manera efectiva. Nuestro equipo de soporte está disponible para trabajar con usted y encontrar soluciones que puedan mejorar su experiencia con el programa. Por favor, no dude en contactarnos directamente en soporte@doctoralia.com para que podamos asistirle de manera más personalizada. Valoramos mucho a nuestros clientes y nos comprometemos a seguir mejorando para ofrecer un servicio de calidad. Atentamente, EM Esmeralda M. FISIOTERAPEUTA Health, Wellness and Fitness Used the software for: 2+ years ### "muy recomendable" January 21, 2025 5.0 Pros Es muy cómodo y te explican todo muy bien Cons Adaptarme a la informática, pero te lo hacen fácil para que te adaptes rápido. Review Source AG ADELAIDA G. ADMINSTRACIÓN RECEPCIÓN Health, Wellness and Fitness Used the software for: 1-2 years ### "VALORO MUCHÍSIMO EL APOYO DE LAS PERSONAS DEL OTRO LADO DEL TELÉFONO, SIEMPRE CORRECTÍSIMAS Y DEMUESTRAN QUE DOMINAN EL PROGRAMA" October 28, 2024 5.0 POSITIVA, MUY AGRADECIDA AL SOPORTE TÉCNICO DEL OTRO LADO DEL TELÉFONO. SON TODAS ESTUPENDAS Y MEGA EDUCADAS, ADEMÁS DE QUE TIENEN MÁXIMO CONTROL DEL PROGRAMA Pros LA ATENCIÓN PRESTADA POR EL SOPORTE PERSONAL Cons AUNQUE SEGURAMENTE SEA NECESARIO, EL PROGRAMA DA MUCHAS VUELTAS Review Source JS JOAQUIN S. MEDICO GENERAL Y DE FAMILIA Medical Practice Used the software for: 2+ years ### "Buen sofware de consulta médica" August 18, 2024 5.0 muy buena, llego 5 o6 años muy conforme. Pros completa y bastante operativa y uso en cualquier lugar. Cons demasiados "botones" para hacer algunas cosas. Alternatives considered [AgendaPro](https://www.capterra.com/p/218709/AgendaPro/) Reason for choosing Clinic Cloud ES ESPAÑOLA Y ATENCIÓN MUY PERSONALIZADA. Review Source NG Natalia G. Odontóloga y gerente de clínica dental nagon Medical Practice Used the software for: Less than 6 months ### "Natalia González " October 4, 2024 5.0 Súper súper buena, muy contentos con el rograma Pros Es un programa muy intuitivo y facilita mucho el trabajo en clínica Cons Nos está costando un poco los consentimientos informados Review Source PMM PAULA MARIA M. DIRECCIÓN Health, Wellness and Fitness Used the software for: 1-2 years ### "RECOMENDABLE" August 19, 2024 5.0 En general es un programa que me gusta mucho. Recientemente han cambiado el aspecto de la agenda y no nos gusta. Se veía mucho mejor antes. Pros ES INTUITIVO Y FÁCIL DE USAR. El soporte técnico atienden rápido y bien. Son muy amables y resuelven todas las dudas. Cons A la hora de extraer informes o falta información o la desglosa demasiado. Además que los intervalos de tiempo son cortos. Una vez realizada una cita con producción asociada a un pago no se puede modificar, ni cambiar de doctor. Review Source CB CONCHA B. RECEPCION Health, Wellness and Fitness Used the software for: 2+ years ### "NO ESTA DISEÑADO PARA EMPRESA CON MAS DE DOS AGENDAS" July 5, 2024 1.0 SI TIENES UN PROBLEMA SERIO NINGUN RESPONSABLE TE ATIENDE, TIENES QUE HABLAR CON OPERADORES QUE EN MUCHAS OCASIONES NO PUEDEN AYUDARTE. TIENEN UN GUION ESTABLECIDO. Pros PARA EMPEZAR UN NEGOCIO ESTA BIEN PRESTACION / PRECIO, EL PROBLEMA CON CLINIC CLOUD ES CUANDO CRECES Y HAY VOLUMEN, NO ESTA DISEÑA PARA MAS DE DOS TRABAJADORES. Cons QUE CAMBIAN EL INTERFAZ POR ESTETICA SI TENER EN CUENTA LAS NECESIDADES DE SUS CLIENTES Y SIN MEJORAS SIGNIFICATIVAS, SE COMBIERTE EN UN CAOS. LA SECCION DE FATURACION PARA NADA ES AGIL Y ESTA EN PAÑALES, ESTA SECCION NUNCA LA MEJORAN Y ESTA EXACTAMENTE IGUAL QUE AL PRINCIPIO. Reason for choosing Clinic Cloud EMPEZANDO ERA EL MAS ASEQUIBLE Review Source Response from Ingeniesia September 9, 2024 Estimada Concha, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que nuestro programa no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a la gestión de agendas y el soporte brindado. Valoramos mucho sus comentarios, ya que nos permiten identificar áreas clave para mejorar. Nos gustaría informarle que estamos trabajando continuamente para optimizar nuestra plataforma y adaptarla mejor a las necesidades de empresas en crecimiento. Por favor, no dude en contactarnos directamente en soporte@doctoralia.com para que podamos asistirle de manera más personalizada. Valoramos mucho a nuestros clientes y nos comprometemos a seguir mejorando para ofrecer un servicio de calidad. CG Chus G. Direccion Hospital & Health Care Used the software for: 1-2 years ### "Bueno pero mejorable" August 16, 2024 4.0 Buena pero con cosas a mejorar , facil manejo y configuracion Pros Facilidad de uso, actualizaciones y mejoras constantes Cons Funciones que no tiene el programa siendo para mi vitales en el dia a dia de clinica Review Source AF Alejandro F. Administrativo Hospital & Health Care Used the software for: 6-12 months ### "Reseña clinic" August 16, 2024 5.0 Pros Es muy intuitivo y la manera de trabajar es muy rápida Cons La nueva actualización aún funciona lenta Review Source QS Quintanar S. Administrador Alternative Medicine Used the software for: 6-12 months ### "Reseña cliniccloud" August 6, 2024 4.0 Todo bien y buena atención pero la nueva actualización no me gusta. Pros Todo muy completo, es intuitivo y fácil aunque prefería la versión antigua. Cons La nueva actualización, antes de veía todo mejor con más información de primeras en las citas y la agenda más rápida. Review Source AM Andrés M. ADMINISTRATIVO Health, Wellness and Fitness Used the software for: 1-2 years ### "Los últimos cambios realizados en la agenda, hacen imposible trabajar con ella." July 8, 2024 2.0 al principio era buena con los últimos cambios nefasta Pros Al principio se veía una agenda clara de fácil manejo y muy intuitiva, y digo al principio porque con los últimos cambios con esa agenda es imposible trabajar. Cons Realizan cambios peyorativos sin mostrarlos antes y que dificultan su manejo Review Source Response from Ingeniesia September 9, 2024 Estimado Andrés, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que nuestro programa no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a la gestión de agendas y el soporte brindado. Valoramos mucho sus comentarios, ya que nos permiten identificar áreas clave para mejorar. Su opinión es muy importante para nosotros, y nos comprometemos a revisar estos cambios para asegurarnos de que la agenda vuelva a ser una herramienta útil y eficiente para su trabajo diario. Apreciamos su observación sobre la necesidad de previsualizar los cambios antes de implementarlos, y consideraremos esto en futuras actualizaciones. No dude en contactarnos directamente en soporte@doctoralia.com para que podamos ayudarle de forma personalizada. Atentamente, CB Cristina B. Directora Health, Wellness and Fitness Used the software for: 2+ years ### "EL peor programa que tengo para mi clínica " February 15, 2023 1.0 Estoy escribiendo esta reseña ya que llevo con ellos mas de 2 años aproximadamente. Nunca un programa me ha dado tantos problemas como este. Problemas de caerse el sistema a cada rato dejándote colgada en medio de un tratamiento o en medio de un cobro. como mínimo tenemos problemas 2/3 veces a la semana con esto. Pros No tiene nada positivo, no es nada intuitivo y fácil de manejar Cons no es nada intuitivo y fácil de manejar Reason for choosing Clinic Cloud porque os convencieron y porque se puede conecctar online Review Source DG Dolors G. Recepción Health, Wellness and Fitness Used the software for: 1-2 years ### "Muy recomendable " March 6, 2024 5.0 El sistema funciona genial y el servicio técnico siempre atento y dispuesto a ayudar ante cualquier duda Pros El odontopantograma no se encuentra en cualquier software. Es de mucha utilidad y de uso sencillo Cons En este momento todo me gusta, por el momento no he tenido ningún problema Review Source Angel David V. Director Médico Medical Devices Used the software for: 1-2 years ### "Desepción total" March 9, 2022 3.0 Fue bueno, pero cuando vi otras opciones, me di cuenta que no era personalizable, y eso es algo muy en contra. Pros Es versátil y cómodo, muy amigable a la vista y al uso, fácil de usar y con buenas herramientas en los usos básicos. Cons Que dejen de dar servicio a Latinoamérica. Pero también, ahora que conozco otras marcas, veo que Clinic Cloud, tiene muchas funcionalidades que no se usan, que eran complejas y le faltaba mucho para convertirse en algo bueno. Es CARO para lo que ofrecen. El servicio al cliente es lento y no muy bueno. Review Source OA Ouiame A. Médico Health, Wellness and Fitness Used the software for: 1-2 years ### "Mi experiencia con Clinic Cloud" May 22, 2024 5.0 Pros Programa bastante completo que permite facturar a la vez Cons Nadie puede acceder a nosotros a través de doctoralia Review Source OS Oscar S. Director Health, Wellness and Fitness Used the software for: 6-12 months ### "Pésima atención al cliente" April 28, 2022 4.0 Pros El software es relativamente fácil de usar, es completo y el precio razonable Cons Pésima atención al cliente. Es una odisea cada vez que quieres contactar con ellos. Te machacan a llamadas para venderte más cosas y, si haces una queja, te mandan los mails sin firmar Review Source NG Natan G. Asistente administrativo Hospital & Health Care Used the software for: Less than 6 months ### "Fácil de utilizar" February 29, 2024 5.0 Pros Es muy fácil de utilizar e implementar. Lo veo como una solución completa para la clínicas. Cons De momento no he encontrado nada que no me ha gustado. Review Source Similar Products Featured ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.