# Ploomes CRM Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Ploomes CRM the right CRM solution for you? Explore 442 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/207290/Ploomes/reviews --- Ploomes CRM 4.9 (442) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/207290/Ploomes/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated June 14th, 2026 # Reviews of Ploomes CRM Ease of use 4.8 Customer Service 4.7 ## Pros and Cons in Reviews João Vitor L Web DeveloperComputer Software, 11 - 50 employeesUsed the software for: I used a free trial. “I really liked the color and icons in genereal of the website.“ May 22, 2026 João Vitor L Web DeveloperComputer Software, 11 - 50 employeesUsed the software for: I used a free trial. “It was a little difficult creating my account.“ May 22, 2026 LR Luana R Product ManagerInformation Technology and Services, 51 - 200 employeesUsed the software for: I used a free trial. “Ploomes has helped the sales and customer experience team a lot to organize, self-manage, and has contributed to our productivity“ August 19, 2022 KP Krunal P Cybersecurity AnalystInformation Technology and Services, 10,001+ employeesUsed the software for: More than 2 years. “As a result, it can be a turn off for new users who are inexperienced and need regular support for the platform's complete capabilities.“ August 29, 2024 Neline K Account ExecutiveHealth, Wellness and Fitness, 51 - 200 employeesUsed the software for: 1-2 years. “It's very visual and helps understanding the sales funnel.“ August 19, 2022 RB Renato B PresidenteMechanical or Industrial Engineering, 11 - 50 employeesUsed the software for: Less than 6 months. “It does everything that a CRM tool needs to. And besides that fact, it has the options to integrate other tools which is perfect because you don't have to adapt anything in your company and generates by its automation documents and report“ January 31, 2021 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 442 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use Camila M. Product Operation Information Technology and Services Used the software for: I used a free trial ### "Really complete!" August 19, 2022 5.0 Pros I really liked the platform and how it is extremely usual. For 6 months, the business team I worked for relied on the platform to support demands, it is very complete in terms of reports, features, customer monitoring and workflows. Cons I really like the usability of the platform, however, I believe that some points in the UX interface could be better worked out, in general the platform is monochromatic and for those who work with it throughout the day it becomes a little tiring to find some information without highlights Review Source ML Miguel L. Comercia e Projetos Computer Software Used the software for: Less than 6 months ### "Avaliation" May 19, 2026 5.0 Estou usando o Ploomes para Funil de Vendas na minha empresa. É incrível como facilita a captação de leads e o fechamento de projetos. Com essa ferramenta, gerenciar cada etapa se torna uma experiência fluida e eficiente. Estou realmente animado com os resultados! Pros O ploomes oferece diversas vantagens, entre elas estão a gestão completa do ciclo de vendas: Desde o acompanhamento de leads até o fechamento de negócios, o Ploomes ajuda a gerenciar todo o processo de vendas de forma eficiente. Personalização: Permite personalizar os processos de vendas de acordo com as necessidades específicas de cada empresa. Automação: Automatiza tarefas repetitivas, como envio de e-mails e follow-ups, aumentando a produtividade da equipe de vendas. Integrações: Integra-se facilmente com outras ferramentas e sistemas, como e-mail, calendário e ferramentas de marketing, facilitando a sincronização de dados e o trabalho em equipe. Relatórios e análises: Oferece recursos avançados de relatórios e análises para acompanhar o desempenho das vendas e identificar oportunidades de melhoria. Cons Interface do usuário: Aprimorar a usabilidade e a interface para tornar a experiência do usuário mais intuitiva e fácil de usar. Customização mais avançada: Oferecer opções de personalização mais avançadas para atender às necessidades específicas de diferentes tipos de negócios. Integrações adicionais: Expandir as integrações com outras ferramentas e sistemas populares para proporcionar uma experiência mais integrada e completa. Suporte ao cliente: Reforçar o suporte ao cliente para garantir respostas rápidas e eficazes às dúvidas e problemas dos usuários. Recursos de inteligência artificial: Investir em recursos de IA para oferecer insights mais avançados e automatizar ainda mais os processos de vendas. Switched from [Pipefy](https://www.capterra.com/p/144848/Pipefy/) Porque o Ploomes é uma ferramenta eficaz para gerenciamento de Funil de Vendas, oferecendo uma interface intuitiva, automação inteligente e análises detalhadas. Auxilia equipes de vendas a impulsionar o desempenho e aprimorar a colaboração. Review Source VR Verified Reviewer Web Developer Computer Software Used the software for: I used a free trial ### "A Complete CRM" May 22, 2026 5.0 Very useful, a great CRM that has a some features that are not always within the others CRMs. I am still finding out all the possibilities. Pros The design and the very helpful features. I really liked the color and icons in genereal of the website. Cons It was a little difficult creating my account. Some bugs happened. When i was creating my acxount there was no confirmation on the screen. Review Source VR Verified Reviewer Account Executive Health, Wellness and Fitness Used the software for: 1-2 years ### "Good CRM" August 19, 2022 4.0 It was great for my individual work, but challenging to follow a team's performance. Pros It's very visual and helps understanding the sales funnel. In a small team, it works very well. Cons The features are very limited for analytics, it's way below market average for reports. Review Source Cecilia V. Diretora comercial Information Technology and Services Used the software for: I used a free trial ### "CRM de alto padrão com diversas funcionalidades" May 24, 2026 5.0 Plataforma incrível, com diversas formas de personalização para cada cliente, cada mercado e a ajuda e assistência que nos deram via e-mail e WhatsApp totalmente personalizada é incrível. Pros Facilidade e confiabilidade da plataforma para cadastrar clientes e visualizar as etapas que eles estão do funil de vendas, deixando fácil administrar, fazer follow up e fazer relatórios. Cons No início senti um pouco de dificuldade de mexer na plataforma pois tem muitas funcionalidades mas amei a experiência de aprender. Switched from [Pipefy](https://www.capterra.com/p/144848/Pipefy/) Tive uma interação com pessoas de uma outra empresa júnior e eles me recomendaram fortemente o ploomes Review Source LFC Luiz Felipe C. Diretor Comercial Management Consulting Used the software for: I used a free trial ### "Avaliação Ploomes" May 13, 2026 5.0 Estou gostando bastante, já que antes de utilizar o Ploomes eu usava uma ferramente que não era ideal para ser um CRM, agora com uma ferramenta já voltada para CRM, melhora bastante o processo. Então estou gostando bastante Pros Gostei da possibilidade de centralizar toda a minha operação de prospecção dentro de um único ambiente, assim facilitando a organização do nosso funil de vendas, além da oportunidade de criar templates para contato os quais podem ser usados dentro da própria plataforma. Cons Acho que a falta de automações para simplificar algumas tarefas mais manuais como um disparador de cadência de contato automático e montar modelos de mensagens já com uma automatização para usar campos já pré-definidos dentro de uma mensagem modelo. Switched from [Trello](https://www.capterra.com/p/211559/Trello/) Eu utilizava o Trello para fazer gestão de CRM, mas era bem custoso fazer todo o processo, com o CRM esse processo é simplificado e facilitado. Review Source KP Krunal P. Cybersecurity Analyst Information Technology and Services Used the software for: 2+ years ### "Ploomes Value Drive Software Solution" August 29, 2024 4.0 Pros Ploomes allows users to track leads, prioritize activities, and help stay organized through the software. Cons Ploomes does not offer a free trial nor premium consulting / integration services. As a result, it can be a turn off for new users who are inexperienced and need regular support for the platform's complete capabilities. Review Source LR Luana R. Product Manager Information Technology and Services Used the software for: I used a free trial ### "A great tool for sales management" August 19, 2022 4.0 Ploomes has helped the sales and customer experience team a lot to organize, self-manage, and has contributed to our productivity Pros Ploomes its an amazing software, the highlight are the organization tools that revolutionized the operations team! Cons I believe the user interface could be a little more user-friendly and easier Review Source RB Renato B. Presidente Mechanical or Industrial Engineering Used the software for: Less than 6 months ### "Ploomes is a CRM that can fit any business" January 31, 2021 5.0 Pros It does everything that a CRM tool needs to. And besides that fact, it has the options to integrate other tools which is perfect because you don't have to adapt anything in your company and generates by its automation documents and report Cons Sometimes the integration with other plataforms can be tricky to get right Review Source RP Rafael P. CFO Mechanical or Industrial Engineering Used the software for: 6-12 months ### "Good software, but there's room for improvement" February 11, 2021 4.0 Pros It has all the basic functions expected from a CRM sofware. Cons I believe it lacks a differencial, compared to other plataform, and the integrations could be easier to do. Reason for choosing Ploomes CRM Cheaper option Review Source AM André M. consultor Mechanical or Industrial Engineering Used the software for: I used a free trial ### "ótima ferramenta" November 12, 2025 5.0 No geral, estive bem contemplado com o ploomes, é uma ferramenta bem prática para CRM e facilitou o aprendizado na área. Pros Achei uma ferramenta prática e organizada, ajudou a organizar todo o funil de vendas da minha Empresa. Cons A complexidade é algo que atrapalha um pouco o meu desenvolver. Também encontrei limitações no aplicativo mobile Switched from [Pipefy](https://www.capterra.com/p/144848/Pipefy/) por que o pipefy não era tão prático e fui informado que o ploomes era melhor Review Source KG Kaio G. Gerente comercial Mechanical or Industrial Engineering Used the software for: I used a free trial ### "Extremamente eficaz " November 12, 2025 5.0 muito boa, espero utiliza-lo muito dentro da Sinergy, percebi o time bem entusiasmado para continuar usando. Pros Gostei bastante da forma como é organizado, consigo facilmente aplicar dentro da minha EJ, fácil de aprender. Cons Informações de preço ou condição pouco transparentes e aplicações mobile mais limitadas, poderia ser menos limitada. Switched from [Pipefy](https://www.capterra.com/p/144848/Pipefy/) o Ploomes é bem mais completo e atende as minhas demandas. Review Source AR Artur R. Assessor de presidência executiva Consumer Electronics Used the software for: I used a free trial ### "Avaliação Sinergy Jr" November 25, 2025 5.0 Pros Eu gostei que o Ploomes é simples de usar, dinâmico e bem completo, ótimo para implementar na sua empresa Cons Eu acho que poderia possuir mais opções institucionais, como faço parte de uma empresa júnior senti falta disso Switched from [Pipefy](https://www.capterra.com/p/144848/Pipefy/) Por que o Ploomes é mais dinâmico, prático e completo Review Source YK Yael K. Consultora Legislative Office Used the software for: I used a free trial ### "Plataforma que possibilita um acompanhamento detalhado." November 6, 2025 5.0 Minha experiência geral foi boa. A plataforma nos auxiliou muito na implementação de um processo de maior acompanhamento e estudo de nossos leads. Pros Gostei que a plataforma é muito completa e promove um acompanhamento de diversas etapas do processo de vendas. Cons A configuração em si é um pouco complicada. Poderia já haver um modelo de configuração prévia mais elaborada. Switched from [Pipefy](https://www.capterra.com/p/144848/Pipefy/) A outra era pouco completa e não fornecia os insumos de análise necessários. Review Source GF GIOVANI F. Gerente Judiciary Used the software for: Less than 6 months ### "Excelente atendimento e interface. " October 10, 2025 5.0 Pros O atendimento virtual dos profissionais foi extremamente eficiente e prestativo. Tiveram muito cuidado com nossa empresa e foram atenciosos em todas as etapas. O CRM é ótimo! Cons Não há o que falar. No Cejur gostamos demais da interface do aplicativo. Se pudesse dar uma sugestão diria apenas para ter mais possibilidades de funcionalidades. (Ex: Analise de gráficos mais visuais) Switched from [Google Sheets](https://www.capterra.com/p/169718/Google-Sheets/) Por pesquisas de membros de minha área descobrimos a plataforma, e assim decidimos assinar. Review Source MG Maria G. Comercial Human Resources Used the software for: I used a free trial ### "Excelente experiência com um CRM completo e confiável" February 9, 2026 5.0 Minha experiência com o Ploomes CRM tem sido muito positiva. A plataforma é completa, organizada e ajuda bastante na gestão do funil de vendas e no acompanhamento dos processos comerciais. Facilita a visualização das informações, melhora a produtividade do time e traz mais clareza na tomada de decisões. Pros A organização do funil de vendas, a possibilidade de personalização, os relatórios detalhados e a integração com outros sistemas. A interface é intuitiva e o sistema ajuda muito no controle das oportunidades e no acompanhamento do time. Cons Não tive pontos negativos relevantes a destacar durante o uso do Ploomes CRM. A ferramenta atendeu muito bem às expectativas e entregou tudo o que eu precisava para organização e acompanhamento dos processos comerciais. A navegação é clara, as funcionalidades são bem distribuídas e o sistema se mostrou estável no dia a dia. Mesmo em tarefas mais detalhadas, a plataforma manteve um bom desempenho. Além disso, sempre foi possível encontrar soluções dentro do próprio sistema, sem grandes dificuldades. De forma geral, minha experiência foi muito satisfatória, Switched from [Pipefy](https://www.capterra.com/p/144848/Pipefy/) recomendação, então decidi fazer s troca Review Source VA Vinícius A. Presidente Organizacional Information Technology and Services Used the software for: I used a free trial ### "Excelente produto" March 3, 2026 5.0 De modo geral, a experiência é muito positiva e traz maturidade para o processo comercial. É um CRM que vai muito além do gerenciamento básico de contatos, sendo excelente para operações de vendas B2B e negociações mais complexas. Pros O maior diferencial é o módulo de propostas e a capacidade de automação de fluxos de trabalho. A ferramenta permite centralizar o histórico do cliente e gerar orçamentos complexos de forma muito ágil e padronizada. Além disso, o alto nível de personalização do funil de vendas e a facilidade de integração com sistemas ERP ajudam muito a manter a operação organizada. Cons Justamente por ser uma ferramenta muito completa e personalizável, a curva de aprendizado inicial pode ser um pouco longa para quem está começando. A interface às vezes concentra muita informação na mesma tela, o que pode sobrecarregar o usuário no início Switched from [Pipefy](https://www.capterra.com/p/144848/Pipefy/) Preço não compatível com nossa realidade Review Source PHG Pedro Henrique G. Diretor de Operações Information Technology and Services Used the software for: I used a free trial ### "Avaliação do serviço da plataforma ploomes" March 3, 2026 5.0 A experiência foi, acima de tudo, transformadora para a organização dos processos. Sair de planilhas ou ferramentas isoladas para uma plataforma que integra CRM, automação de documentos e gestão de propostas trouxe uma camada de profissionalismo essencial para o dia a dia. Pros O que mais me impressionou no Ploomes foi a capacidade de centralizar e organizar o fluxo de vendas de forma visual e intuitiva. Para quem lida com gestão e precisa de clareza nos processos, o funil de vendas deles é um diferencial enorme. Ele não só facilita o acompanhamento de cada lead, mas também nos ajuda a manter o foco nas metas e nos OKRs da equipe. Além disso, a facilidade de gerar documentos e propostas automaticamente poupa um tempo precioso que antes era gasto com tarefas manuais, permitindo que a gente foque no que realmente importa: a estratégia e o relacionamento com o cliente Cons O que eu menos gostei foi a curva de aprendizado inicial. Por ser uma ferramenta muito robusta e cheia de funcionalidades, configurar tudo do zero especialmente as automações e o motor de regras (CPQ), exige um tempo de dedicação considerável. Para quem está acostumado com ferramentas mais 'plug and play', o primeiro contato pode ser um pouco intimidador. Review Source MEO Maria Eduarda O. Trainee Veterinary Used the software for: 6-12 months ### "Minha experiência com o Ploomes" January 13, 2026 5.0 Minha experiência geral foi bastante positiva. O sistema é intuitivo, eficiente e contribuiu para aumentar a produtividade; Pros Interface simples, organizada e fácil de usar. Mesmo quem não tem muita experiência consegue aprender rapidamente; Cons Falhas ocasionais no sistema; organização de algumas telas pode ser melhorada; eventuais instabilidades no sistema Review Source JL João L. Membro Information Technology and Services Used the software for: I used a free trial ### "Excelente ferramenta para escala e automação de processos" February 24, 2026 5.0 O Ploomes transformou a maneira como organizamos nosso funil de vendas. Saímos de planilhas desorganizadas para um processo previsível e automatizado Pros A flexibilidade para criar fluxos de automação e a facilidade de integração com outras ferramentas via API. O sistema é muito robusto para gerenciar propostas complexas e centralizar o histórico do cliente Cons A curva de aprendizado inicial para configurar automações mais avançadas pode ser um pouco íngreme, e o aplicativo mobile poderia ser mais fluido em comparação à versão web Review Source AM Arthur M. Membro Information Technology and Services Used the software for: I used a free trial ### "CRM completo e poderoso para equipes comerciais estruturadas" February 19, 2026 5.0 Muito positiva: ajudou a organizar o time, ganhar visibilidade do funil e aumentar a eficiência comercial. Pros Flexibilidade para personalizar processos, automações eficientes e ótima integração com o fluxo comercial. Cons O principal ponto negativo é a curva de aprendizado inicial, que pode exigir um pouco mais de tempo e dedicação para que novos usuários utilizem todo o potencial da ferramenta. Review Source JC Juliana C. Membro do Cejur FGV Judiciary Used the software for: I used a free trial ### "Ploomes vai ajudar muito minha empresa júnior!!" October 10, 2025 5.0 Pros É minha primeira vez usanda uma plataforma CRM, e ajudou muito na área comercial da minha empresa. Ajudou a automatizar muitos processos e a fazer com que possamos atingir muito mais clientes. Excelente implementação, com certeza vai fazer crescer nosso faturamento. Cons Por enquanto nada me salta à mente, mesmo com pouca habitualidade com tecnologia não tive grandes problemas e consegui me localizar e aplicar plenamente em menos de uma semana. Review Source SCE Sofia Cristina E. Trainne Civil Engineering Used the software for: Less than 6 months ### "bom para organizar vendas" April 11, 2026 4.0 Vale a pena para organizar vendas, mas pode não ser ideal se você precisa de algo muito rápido e estável. Pros É fácil de usar, organiza bem o funil de vendas, ajuda a economizar tempo com automações e reúne várias funções em um só lugar. Cons A versão no celular é limitada, pode ser um pouco complicado no começo e às vezes apresenta lentidão. Review Source RR Raphael R. Gerente de negócios Management Consulting Used the software for: Less than 6 months ### "Avaliação da plataforma Ploomes " September 2, 2025 5.0 Minha experiência com o Ploomes foi bastante satisfatória, pois facilitou a gestão, otimizou processos e trouxe mais clareza ao acompanhamento das vendas. Pros O que me impressionou muito foi a facilidade em gerenciar a plataforma. Consigo manter uma organização interna muito boa com meu time! Cons O que menos gostei foi a curva de aprendizado inicial, que exige tempo até dominar a plataforma!!!!! Review Source FB Felipe B. Gerente comercial Management Consulting Used the software for: I used a free trial ### "Ploomes- CRM" September 2, 2025 5.0 Em geral, foi tudo muito ótimo. Adorei a experiência de ter usado o ploomes e conseguiu atender todos os requisitos. Pros Adorei ter usado o Ploomes, pois é fácil de usar e atendeu minhas expectativas. Gostei bastante e recomendo. Cons Acho que deveria descrever um pouco mais o que cada opção faz dentro do site. Deixar algo mais diteto. Review Source Similar Products Featured ## Related categories [CPQ](https://www.capterra.com/cpq-software/)[Business Process Management](https://www.capterra.com/business-process-management-software/)[CRM](https://www.capterra.com/customer-relationship-management-software/) ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.