# Ploomes CRM Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Ploomes CRM the right CRM solution for you? Explore 420 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/207290/Ploomes/reviews --- Ploomes CRM 4.9 (420) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/207290/Ploomes/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated April 22nd, 2026 # Reviews of Ploomes CRM Ease of use 4.8 Customer Service 4.7 ## Pros and Cons in Reviews LR Luana R Product ManagerInformation Technology and Services, 51 - 200 employeesUsed the software for: I used a free trial. “Ploomes has helped the sales and customer experience team a lot to organize, self-manage, and has contributed to our productivity“ August 19, 2022 KP Krunal P Cybersecurity AnalystInformation Technology and Services, 10,001+ employeesUsed the software for: More than 2 years. “As a result, it can be a turn off for new users who are inexperienced and need regular support for the platform's complete capabilities.“ August 29, 2024 Neline K Account ExecutiveHealth, Wellness and Fitness, 51 - 200 employeesUsed the software for: 1-2 years. “It's very visual and helps understanding the sales funnel.“ August 19, 2022 RB Renato B PresidenteMechanical or Industrial Engineering, 11 - 50 employeesUsed the software for: Less than 6 months. “It does everything that a CRM tool needs to. And besides that fact, it has the options to integrate other tools which is perfect because you don't have to adapt anything in your company and generates by its automation documents and report“ January 31, 2021 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 420 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use Camila M. Product Operation Information Technology and Services Used the software for: I used a free trial ### "Really complete!" August 19, 2022 5.0 Pros I really liked the platform and how it is extremely usual. For 6 months, the business team I worked for relied on the platform to support demands, it is very complete in terms of reports, features, customer monitoring and workflows. Cons I really like the usability of the platform, however, I believe that some points in the UX interface could be better worked out, in general the platform is monochromatic and for those who work with it throughout the day it becomes a little tiring to find some information without highlights Review Source VN Vincius N. Membro Information Technology and Services Used the software for: I used a free trial ### "Avaliação Ploomes" February 22, 2026 5.0 A ferramenta ajudou a organizar melhor o processo de vendas, centralizar as informações dos clientes e dar mais controle sobre as negociações. No começo precisei de um tempo para configurar tudo, mas depois que ajustamos ao nosso processo, ficou mais prático e produtivo no dia a dia. Pros Eu uso o Ploomes CRM e o que eu mais gostei foi a facilidade de usar e a organização que ele trouxe para o time. Dá para ver todas as informações dos clientes em um só lugar e acompanhar as vendas de forma simples. As automações ajudam bastante no dia a dia e economizam tempo. No geral, deixou nosso processo comercial mais prático e organizado. Cons Na minha experiência, o que eu menos gostei no Ploomes CRM é que a configuração inicial pode ser um pouco complexa, principalmente quando você quer personalizar bem os processos da empresa. Algumas funcionalidades mais avançadas não são tão intuitivas e exigem um tempo maior para aprender e ajustar tudo corretamente. Também acho que em alguns pontos a navegação poderia ser mais simples. Não é algo que impeça o uso, mas no começo pode dar um pouco mais de trabalho. Switched from [Pipefy](https://www.capterra.com/p/144848/Pipefy/) Por funcionalidades novas e eficiẽncia em contatar os leads. Review Source VR Verified Reviewer Account Executive Health, Wellness and Fitness Used the software for: 1-2 years ### "Good CRM" August 19, 2022 4.0 It was great for my individual work, but challenging to follow a team's performance. Pros It's very visual and helps understanding the sales funnel. In a small team, it works very well. Cons The features are very limited for analytics, it's way below market average for reports. Review Source MR Mylena R. Consultora de gestão de pessoas Human Resources Used the software for: I used a free trial ### "CRM completo e eficiente para gestão comercial" February 12, 2026 5.0 Minha experiência foi positiva. A ferramenta ajudou a organizar processos comerciais, melhorar o controle das oportunidades e aumentar a previsibilidade das vendas. Após o período de adaptação inicial, o uso se tornou mais fluido e produtivo para a equipe. Pros A interface é intuitiva e organizada, o que facilita muito o acompanhamento do funil de vendas. A personalização dos campos e automações ajuda bastante na adaptação à realidade da empresa. Também gostei dos relatórios, que permitem uma visão clara dos indicadores e desempenho da equipe. Cons Algumas funcionalidades mais avançadas exigem um tempo maior de aprendizado. Em determinados momentos, senti falta de integrações mais simples com outras ferramentas. O custo pode ser um pouco elevado dependendo do porte da empresa. Switched from [Pipefy](https://www.capterra.com/p/144848/Pipefy/) Me recomendaram a plooms e eu decidi fazer a troca Review Source SCE Sofia Cristina E. Trainne Civil Engineering Used the software for: Less than 6 months ### "bom para organizar vendas" April 11, 2026 4.0 Vale a pena para organizar vendas, mas pode não ser ideal se você precisa de algo muito rápido e estável. Pros É fácil de usar, organiza bem o funil de vendas, ajuda a economizar tempo com automações e reúne várias funções em um só lugar. Cons A versão no celular é limitada, pode ser um pouco complicado no começo e às vezes apresenta lentidão. Review Source CM Carolina M. Assessora de negócios Civil Engineering Used the software for: I used a free trial ### "Avaliação Ploomes" April 11, 2026 5.0 Pros Facilita na automatização dos processos de CRM, ajudando principalmente aos empresários juniores que estão em processo de aprendizagem e implementação de melhorias Cons Demora de liberação, o fato de precisar de ao menos 10 pessoas para liberar a versão para EJ, as vezes as EJ’s ainda estão se estruturando Review Source KP Krunal P. Cybersecurity Analyst Information Technology and Services Used the software for: 2+ years ### "Ploomes Value Drive Software Solution" August 29, 2024 4.0 Pros Ploomes allows users to track leads, prioritize activities, and help stay organized through the software. Cons Ploomes does not offer a free trial nor premium consulting / integration services. As a result, it can be a turn off for new users who are inexperienced and need regular support for the platform's complete capabilities. Review Source LR Luana R. Product Manager Information Technology and Services Used the software for: I used a free trial ### "A great tool for sales management" August 19, 2022 4.0 Ploomes has helped the sales and customer experience team a lot to organize, self-manage, and has contributed to our productivity Pros Ploomes its an amazing software, the highlight are the organization tools that revolutionized the operations team! Cons I believe the user interface could be a little more user-friendly and easier Review Source RB Renato B. Presidente Mechanical or Industrial Engineering Used the software for: Less than 6 months ### "Ploomes is a CRM that can fit any business" January 31, 2021 5.0 Pros It does everything that a CRM tool needs to. And besides that fact, it has the options to integrate other tools which is perfect because you don't have to adapt anything in your company and generates by its automation documents and report Cons Sometimes the integration with other plataforms can be tricky to get right Review Source RP Rafael P. CFO Mechanical or Industrial Engineering Used the software for: 6-12 months ### "Good software, but there's room for improvement" February 11, 2021 4.0 Pros It has all the basic functions expected from a CRM sofware. Cons I believe it lacks a differencial, compared to other plataform, and the integrations could be easier to do. Reason for choosing Ploomes CRM Cheaper option Review Source JG Júlia G. PRESIDENTE Health, Wellness and Fitness Used the software for: I used a free trial ### "Excelente para automatizar e escalar vendas!" March 13, 2025 5.0 O Ploomes tem sido essencial para otimizar nossa gestão comercial, aumentar a produtividade da equipe e fortalecer o relacionamento com os clientes. A integração com outras ferramentas também facilita muito o fluxo de trabalho. Pros A automação de processos e a personalização dos fluxos de vendas são incríveis. A interface é intuitiva e os relatórios detalhados ajudam muito na tomada de decisões. Cons A curva de aprendizado inicial pode ser um pouco desafiadora para quem não tem experiência com CRMs mais robustos. Switched from [Pipefy](https://www.capterra.com/p/144848/Pipefy/) Ploomes resolveu as dificuldades encontradas no software anterior Review Source MEG Maria Eduarda G. consultora comercial Management Consulting Used the software for: 1-2 years ### "Tudo em Um: CRM que Organiza e Potencializa sua Equipe" September 2, 2025 5.0 “Quando começamos a usar o Ploomes, nossa equipe de vendas ganhou muito em organização. No início, foi preciso um tempinho para se adaptar a todas as funcionalidades, já que a plataforma é bastante completa. Mas depois que configuramos os funis de vendas e automatizamos os follow-ups, o dia a dia ficou muito mais ágil. A possibilidade de personalizar relatórios e propostas nos ajudou a deixar tudo com a cara da empresa. Hoje temos todas as informações de clientes centralizadas e acesso rápido a indicadores, o que facilita muito a tomada de decisão. Além disso, o suporte sempre foi rápido e atencioso, o que passou bastante confiança no uso da ferramenta.” Pros O Ploomes é um CRM muito intuitivo e fácil de usar. Permite personalizar funis, relatórios e propostas comerciais de forma prática, além de automatizar processos que economizam tempo da equipe. As integrações com outras ferramentas funcionam muito bem e os relatórios oferecem uma visão clara dos resultados. Outro ponto forte é o suporte, sempre rápido e eficiente. Cons Ela é uma plataforma muito completa, mas por ter tantas funcionalidades, pode exigir um tempo de adaptação no início. Alguns relatórios mais avançados também podem demandar ajustes para ficarem exatamente como a empresa precisa. Ainda assim, esses pontos são pequenos diante da eficiência, da personalização e do suporte oferecido pela ferramenta. Review Source VA Vinícius A. Presidente Organizacional Information Technology and Services Used the software for: I used a free trial ### "Excelente produto" March 3, 2026 5.0 De modo geral, a experiência é muito positiva e traz maturidade para o processo comercial. É um CRM que vai muito além do gerenciamento básico de contatos, sendo excelente para operações de vendas B2B e negociações mais complexas. Pros O maior diferencial é o módulo de propostas e a capacidade de automação de fluxos de trabalho. A ferramenta permite centralizar o histórico do cliente e gerar orçamentos complexos de forma muito ágil e padronizada. Além disso, o alto nível de personalização do funil de vendas e a facilidade de integração com sistemas ERP ajudam muito a manter a operação organizada. Cons Justamente por ser uma ferramenta muito completa e personalizável, a curva de aprendizado inicial pode ser um pouco longa para quem está começando. A interface às vezes concentra muita informação na mesma tela, o que pode sobrecarregar o usuário no início Switched from [Pipefy](https://www.capterra.com/p/144848/Pipefy/) Preço não compatível com nossa realidade Review Source MEO Maria Eduarda O. Trainee Veterinary Used the software for: 6-12 months ### "Minha experiência com o Ploomes" January 13, 2026 5.0 Minha experiência geral foi bastante positiva. O sistema é intuitivo, eficiente e contribuiu para aumentar a produtividade; Pros Interface simples, organizada e fácil de usar. Mesmo quem não tem muita experiência consegue aprender rapidamente; Cons Falhas ocasionais no sistema; organização de algumas telas pode ser melhorada; eventuais instabilidades no sistema Review Source JL João L. Membro Information Technology and Services Used the software for: I used a free trial ### "Excelente ferramenta para escala e automação de processos" February 24, 2026 5.0 O Ploomes transformou a maneira como organizamos nosso funil de vendas. Saímos de planilhas desorganizadas para um processo previsível e automatizado Pros A flexibilidade para criar fluxos de automação e a facilidade de integração com outras ferramentas via API. O sistema é muito robusto para gerenciar propostas complexas e centralizar o histórico do cliente Cons A curva de aprendizado inicial para configurar automações mais avançadas pode ser um pouco íngreme, e o aplicativo mobile poderia ser mais fluido em comparação à versão web Review Source MJ Manoel J. Assessor de Presidência Facilities Services Used the software for: I used a free trial ### "Ploomes: eficiência, automação e controle real do processo comercial" November 12, 2025 5.0 A experiência com o Ploomes CRM tem sido bastante positiva. A plataforma realmente entrega o que promete quando o assunto é organização e controle do processo comercial. Desde o primeiro contato com o sistema, dá pra perceber que ele foi pensado para otimizar o tempo da equipe de vendas e trazer clareza sobre cada etapa do funil. Pros a Interface é muito intuitiva. Tem uma visão clara do funil de vendas, oferecendo visualização clara das etapas de vendas. Cons Limitações no aplicativo mobile. A relação custo-benefício pode ser um ponto para verificar, o preço poderia abaixar um pouco. Review Source AM Arthur M. Membro Information Technology and Services Used the software for: I used a free trial ### "CRM completo e poderoso para equipes comerciais estruturadas" February 19, 2026 5.0 Muito positiva: ajudou a organizar o time, ganhar visibilidade do funil e aumentar a eficiência comercial. Pros Flexibilidade para personalizar processos, automações eficientes e ótima integração com o fluxo comercial. Cons O principal ponto negativo é a curva de aprendizado inicial, que pode exigir um pouco mais de tempo e dedicação para que novos usuários utilizem todo o potencial da ferramenta. Review Source MM Marilia M. Comercial Management Consulting Used the software for: I used a free trial ### "Avaliação Ploomes" June 2, 2025 5.0 O Ploomes se destaca pela excelente acessibilidade, sendo uma plataforma intuitiva e de fácil navegação. Outro ponto forte é o alto nível de personalização, que permite adaptar o sistema às necessidades específicas do usuário. A variedade de ferramentas disponíveis também é um diferencial, tornando o uso diário ou semanal bastante prático e eficiente, especialmente para equipes que buscam agilidade nos processos. Por outro lado, há espaço para melhorias. A personalização na fase de pré-venda ainda é limitada e poderia ser mais flexível para atender diferentes estratégias comerciais. Além disso, a integração com outros aplicativos, embora funcional, poderia ser mais robusta e fluida, ampliando as possibilidades de automação e conectividade com outras plataformas utilizadas no dia a dia. Pros Destaco a acessibilidade, a praticidade e a personalização como os principais pontos fortes do Ploomes. A plataforma é fácil de usar, com uma interface intuitiva que facilita a navegação mesmo para novos usuários. Cons Em contrapartida, destaco como pontos a serem aprimorados a limitação nas integrações com outros aplicativos e a pouca flexibilidade na personalização da etapa de pré-venda. Review Source vR vitoria R. Analista de vendas Management Consulting Used the software for: I used a free trial ### "Ploomes o melhor site de CRM " September 2, 2025 5.0 Sou analista de vendas e minha empresa precisava de um CRM achamos a ploomes, foi perfeitos sistema e seu serviço é muito bom Pros Gostei muito do sistema de CRM e do funcionamento do site, é muito intuitivo e fácil de usar para gerenciar meus clientes, também gostei muito do atendimento que eles tiveram com a minha empresa ajudando a gente a usar o site Cons Uma coisa que eu menos gostei foi a falta de alguns recursos de personalização mais avançados no layout do dashboard Review Source RR Raphael R. Gerente de negócios Management Consulting Used the software for: Less than 6 months ### "Avaliação da plataforma Ploomes " September 2, 2025 5.0 Minha experiência com o Ploomes foi bastante satisfatória, pois facilitou a gestão, otimizou processos e trouxe mais clareza ao acompanhamento das vendas. Pros O que me impressionou muito foi a facilidade em gerenciar a plataforma. Consigo manter uma organização interna muito boa com meu time! Cons O que menos gostei foi a curva de aprendizado inicial, que exige tempo até dominar a plataforma!!!!! Review Source GS Geovana S. Diretora de vendas Farming Used the software for: I used a free trial ### "Uso do Ploomes para estruturação do setor de vendas " January 14, 2026 5.0 No geral, o ploomes está sendo muito bom para o desenvolvimento do setor de vendas da Empresa, auxiliando a criar o nosso fúnil e a gerir nossos clientes. Pros Facilidade de visualizar diferentes indicadores de maneira didática e prática, possibilitando várias pessoas trabalharem ao mesmo tempo na plataforma Cons Design poderia ser mais lúdico, mudando por exemplo fonte das letras e cores do sistema. Mas no geral é facilmente entendível Review Source AN Adre N. Analista de Projetos Management Consulting Used the software for: I used a free trial ### "Ploomes - Avaliação de Uso" June 3, 2025 5.0 Durante o período de teste gratuito, o Ploomes mostrou-se essencial para otimizar fluxos comerciais semanais, especialmente como CRM e gestor de propostas. A acessibilidade intuitiva e a praticidade nas automações (como organização de contatos e follow-ups) foram diferenciais que agilizaram meu trabalho diário. Pros Utilizando eu destaco a acessibilidade (interface intuitiva e multiplataforma) e a praticidade (automatização de tarefas repetitivas e navegação fluida), que agilizam significativamente o gerenciamento de clientes e projetos no dia a dia. Cons Sinto falta de integrações com apps externos exige trabalho manual para sincronizar dados, gerando retrabalho. Além disso, a falta de personalização no pré-vendas limita a adaptação de etapas comerciais a processos específicos da empresa, restringindo estratégias. Review Source AEV Anny Evelyn V. Trainee Veterinary Used the software for: I used a free trial ### "Avaliação Ploomes CRM" January 13, 2026 5.0 Muito positiva, recomendo imensamente a plataforma. Garante que a empresa e todos os seus integrantes mantenham os dados atualizados e de fácil acesso. Pros Plataforma muito completa. Permite que a empresa mantenha seus dados atualizados de forma organizada e precisa. Cons Poderia haver tutoriais práticos e explicativos para facilitar o uso por novos usuários e demonstrar todas as funcionalidades que o software oferece, levando o usuário a um maior aproveitamento dos recursos. Review Source João Vítor S. Presidente Management Consulting Used the software for: I used a free trial ### "Ótima Plataforma" January 28, 2025 5.0 Pros Interface intuitiva, simples e ágil. Experiência extremamente positiva, o apoio oferecido às Empresas Juniors é incrível! Cons Não consigo formular uma crítica construtiva que exponha pontos para melhoria. Switched from [Pipefy](https://www.capterra.com/p/144848/Pipefy/) Julgo a plataforma da Ploomes como superior. Review Source MEA Maria Eduarda A. Diretora de Comunicação Management Consulting Used the software for: I used a free trial ### "Avaliação Ploomes " February 11, 2025 5.0 A facilidade de utilização, o ploomes não é complicado de mexer, a plataforma disponibiliza a capacitação além de um curso SQL gratuito, simplesmente incrível! Pros A interface do software é bem estruturada e centralizada, com isso podemos acessar todas as informações em um só lugar. Cons Não houve nada que não tenha gostado, o software é completo em vários requisitos, devido à automatização de várias etapas que permitem uma agilidade e desempenho maior na execução das atividades. 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