# Buk Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

> Is Buk the right Human Resources solution for you? Explore 354 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice.

Source: https://www.capterra.com/p/208706/Buk/reviews

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Buk

4.8 (354)

[View alternatives](https://www.capterra.com/p/208706/Buk/alternatives/)

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

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Last updated June 3rd, 2026

# Reviews of Buk

Ease of use

4.7

Customer Service

4.6

## Pros and Cons in Reviews

GA

Gabriel A

staff accountantAccounting, 2 - 10 employeesUsed the software for: 6-12 months.

“BUK, software is simple and is still functional in use, users with little skills and knowledge can be able to navigate the software with ease.“

October 24, 2023

GA

Gabriel A

staff accountantAccounting, 2 - 10 employeesUsed the software for: 6-12 months.

“As the software does not come for free, I can only say it's costier at that extent.“

October 24, 2023

CH

César H

Human Resources ManagerHospitality, 11 - 50 employeesUsed the software for: 6-12 months.

“A really good platform if you speak spanish, a great tool to manage all the employee lifecycle and also to have great value at great price.“

April 1, 2024

CH

César H

Human Resources ManagerHospitality, 11 - 50 employeesUsed the software for: 6-12 months.

“They have a great customer service if you are in their working hours and also, the implementation process was really clear and well handled.“

April 1, 2024

## Showing most helpful reviews

Showing 1-25 of 354 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

CIA

Carla Isabel A.  
Asistente de Gestión humana  
Health, Wellness and Fitness  
Used the software for: 1-2 years

### "Una aventura con Buk"

October 16, 2025

5.0

Ha sido una experiencia increíble.Me llevo un grato recuerdo y aprendizaje. Espero que poco a poco Buk siga con más implementaciones de mejora para que nos resulte mucho más accesible y óptimo de lo que ya es .

Pros

Buk me parece una plataforma totalmente didáctica y fácil de usar, ayuda bastante en el área de recursos humanos, tanto sus módulos de capacitación como su planilla de remuneraciones y cultura organizacional. El evento me encantó, la organización y actividades diversas. Bastantes souvenirs, proveedores, charlas.

Cons

Falta implementación con respecto al registro de asistencia. Detalles como horarios partidos, identificar guardias nocturnas.

Switched from

[VAMS](https://www.capterra.com/p/236596/VAMS/)

Porque queríamos una plataforma en la cual los colaboradores puedan interactuar y además, revisar sus boletas de pago de una manera digital, además que tenemos un registro a detalle de cada colaborador. Ahora que manejamos el registro de asistencia es mucho mejor para poder controlar tardanzas y horas extras del personas.

Review Source

JB

Jesus B.  
DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS  
Transportation/Trucking/Railroad  
Used the software for: 6-12 months

### "Herramienta para conectar con la gente "

November 6, 2025

5.0

Muy buena creo que lo principal para recomendar a BUK es el trato que tiene con los clientes siempre es respetuoso y te ayudan en todo momento

Pros

Lo dinámica que puede ser la herramienta y que conecta con la gente no es una herramienta para RH es una herramienta que conecta con lo que los directivos quieren comunicar y los empleados estén enterados en tiempo y forma

Cons

Todo es por chat o por Herramientas digitales el contacto con la persona que está en la línea o atrás del teclado se vuelve fría.

Alternatives considered

[Worky](https://www.capterra.com/p/195463/Worky/)

Reason for choosing Buk

Por la calidad de las personas en BUK y porque es una herramienta que conecta con la Gente

Review Source

RAC

Renato Alberto C.  
Jefe de Gestión Humana  
Plastics  
Used the software for: 1-2 years

### "Buen Look and Feel e interfaz"

September 30, 2025

5.0

Mi experiencia general en BUK ha superado las expectativas vs lo que tenía en mente o a través de comentarios. Me quedo satisfecho con la experiencia, interfaz y funcionalidades.

Pros

Me gusta que es una plataforma muy fácil de usar, super intuitiva y me ha ayudado a mejorar la experiencia a nuestros colaboradores.

Cons

No he visto algo que me haya desagradado, tal vez por ahí el tiempo de respuesta para solucionar algún inconveniente con la plataforma podría ser un poco más ágil.

Alternatives considered

[Visma.net ERP](https://www.capterra.com/p/242114/Vismanet-ERP/)

Reason for choosing Buk

por los buenos comentario y porque en el demo se vió que era una plataforma sencilla y muy intuitiva

Switched from

[Agree.com](https://www.capterra.com/p/164708/Agree-com/)

porque para mi era vital tener la información en tiempo real, además de poder ganar tiempo de respuesta, además de enfocarnos en el employee experience

Review Source

YC

Yurany C.  
Gestión humana  
Mining & Metals  
Used the software for: 1-2 years

### "Perfotec sas"

October 16, 2025

5.0

Es una experta inolvidable en todo que hacen ,aportan cada día más a estar en el nivel de todos los empleados

Pros

Es una empresa súper buena aprendemos cada día más sobre todas las oportunidades que dan como empresa buk

Cons

Es genial porque uno hace acompañamiento con todos y me parece súper ya que tiene el énfasis de generar impacto

Switched from

[WEX Benefits](https://www.capterra.com/p/78811/benefitsCONNECT/)

Porque no siguen las instruccionws y generamos reprocesoa en todo

Review Source

SA

Sara A.  
Gerente de Recursos Humanos y Cultura Empresarial  
Renewables & Environment  
Used the software for: Less than 6 months

### "Experiencia Buk"

November 6, 2025

5.0

La atención desde el primer día que contacte con ellos, hasta el día de implementación me facilitaron información y disiparon las dudas sobre los módulos de mi interés para optimizar tiempos y una buena administración de los recursos humanos. En mi experiencia en la implementación es personalizada, guiada y bien acompañada por el equipo de asignado de Buk,

Pros

Para quienes no tienen mucha experiencia en software de RR. HH. es muy fácil de usar, una gran plataforma amigable en gestión de personal.

Cons

Estamos en la implementación con el módulo de asistencia o control de incidencias y no tengo comentarios sobre lo que no me gusto, debido a que todo este tiempo de implementación mi experiencia ha sido agradable y sobre todo hemos estado apoyadas en todo el proceso.

Alternatives considered

[Nominal](https://www.capterra.com/p/10030234/Nominal/)

Reason for choosing Buk

Porque Buk no solo gestiona nómina, también los procesos relacionados con el ciclo de vida del colaborador en cada uno de sus modulos: Reclutamiento y selección Onboarding Evaluaciones de desempeño Capacitación y desarrollo Clima laboral y encuestas Control de asistencia y vacaciones Por este motivo no todas las alternativas tienen el combo completo.

Review Source

LM

Lina M.  
Dirección Gestión human  
Transportation/Trucking/Railroad  
Used the software for: 2+ years

### "Flexibilidad"

October 16, 2025

4.0

La evolución desde hace 3 años con el equipo de soporte es valiosa se ve la incorporación de personas con mayor competencia y conocimiento

Pros

Interaccion colaborador es tipo red social es dinamica y fresca, la capacidad y presentación de contenidos es bonita

Cons

Adaptacion a cambios legislativos, demoras en la reacción ante eventos como reforma laboral e incertidumbre del usuario

Alternatives considered

[Cornerstone LMS](https://www.capterra.com/p/150446/Cornerstone-LMS/)

Reason for choosing Buk

Por interaccion con colaborador y facilidad de comunicación

Review Source

DQ

Diego Q.  
Talento Humano  
Restaurants  
Used the software for: 6-12 months

### "Creando espacios de trabajo más felices con BUK "

October 27, 2025

5.0

La primera aproximación a BUK puede ser, para alguien inexperto en este tipo de plataformas, poco amigable. Pero conforme entiendes la arquitectura, cómo funcionan y viven los datos en la plataforma, y cómo se relacionan los módulos, comienza a tener sentido cada paso completado. Creo que hay procesos que se pueden hacer más sencillos, y otros que están bien. Es cuestión de mirar lo que hacen las grandes compañías de redes sociales y networking y darles el giro necesario para un servicio de gestión de talento. Eso sí, mejor que otras plataformas del ramo es.

Pros

Buk me parece una plataforma robusta, en la que se puede tener mucha información centralizada, y que permite relacionar módulos (como la asistencia, evaluaciones y canales de comunicación). La mayor ventaja que veo es que no deja de actualizarse y perfeccionarse.

Cons

En algunas cosas es un poco enredado y confuso. Sin embargo, las mejoras que constantemente realizan en la plataforma la hacen poco a poco más amigable con el usuario.

Alternatives considered

[BambooHR](https://www.capterra.com/p/110968/BambooHR/)

Reason for choosing Buk

Por la relación funciones/precio, porque está en español y nos hicieron una buena oferta al momento de realizar la contratación

Review Source

LG

Lukas G.  
Magister RRHH  
Mining & Metals  
Used the software for: 2+ years

### "Plataforma amigable"

October 9, 2025

5.0

Mi mejor experiencia como HRBP ha sido trabajar con Buk en el día a día , fácil de usar y amigable con los colaboradores

Pros

Muy fácil de usar, una gran plataforma amigable y útil en Gestión de Personal. Existe soporte constante para que la plataforma funcione bien

Cons

nada, es muy útil . Creo que siempre mejoran cada día para no tener erres, por lo que no me disgusta nada

Alternatives considered

[Talana](https://www.capterra.com/p/220139/Talana/)

Reason for choosing Buk

Muy buen soporte , funcionalidad y amigable con los trabajadores

Switched from

[SAP Business One](https://www.capterra.com/p/214667/SAP-Business-One/)

por funcionalidad con los distintos ERP de la empres

Review Source

HS

Heydi S.  
Analista de planillas  
Chemicals  
Used the software for: 2+ years

### "Positivismo "

October 16, 2025

5.0

Muy positiva, dinámica, su cultura contagia y dan ganas de imitarla. Llevar una gestión basada en la felicidad le da más sentido a las cosas que hacemos

Pros

La rapidez en la atención Las soluciones que brindan La plataforma es súper rápida Facilita la gestión

Cons

Que aún falte implementar algunas soluciones para el cálculo de nómina En algunas ocasiones no cuadran algunos números

Alternatives considered

[Notifii Track](https://www.capterra.com/p/136495/Notifii/)

Reason for choosing Buk

Por el precio y el nivel de atencion. La propuesta de cómo implementar

Switched from

[SAP S/4HANA Cloud](https://www.capterra.com/p/152293/SAP-S-4HANA/)

Xq SAP no me funcionaba como quería, la implementación fue mala y no brindaba ninguna solución

Review Source

OC

ORQUIDEA C.  
GERENTE DE CAPITAL HUMANO  
Information Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "Experiencia de RRHH através de BUK"

October 16, 2025

5.0

En general muy buena, estoy contenta con la plataforma y la eficiencia de mis procesos. \[contenido sensible oculto\] de nómina, nos apoyó mucho y tiene mucha disponibilidad y paciencia.

Pros

La disponibilidad del equipo por ayudarnos y respondernos dudas o apoyo para configuraciones de nuestros procesos. La interfaz es muy amigable e intuitiva.

Cons

El módulo de asistencia porqué es en el que me siento menos segura ya que la capacitación no fué muy amigable.

Alternatives considered

[Zoho CRM](https://www.capterra.com/p/155928/Zoho-CRM/)[HiBob](https://www.capterra.com/p/156106/Hibob/)

Reason for choosing Buk

Porque se apegaba mucho a nuestros procesos y porque enía integrado el proceso de nómina.

Switched from

[Factorial](https://www.capterra.com/p/168685/Factorial-HR-Software/)[Worky](https://www.capterra.com/p/195463/Worky/)

Porque la anterior no se adaptaba a nuestros procesos y formas de evaluar y gestionar a los colaboradores.

Review Source

JAC

José Armando C.  
Gerente de Talento Humano  
Hospitality  
Used the software for: 1-2 years

### "Podría ser mejor."

September 30, 2025

2.0

Era mejor, hasta que comienzas a querer usar mas módulos. En el módulo de comunicación no aporta mucho. Onboarding es muy básico.

Pros

Que me permite tener información real a la mano, datos de colaboradores, información, y reportes. Que tienen soporte todo el tiempo.

Cons

No permite la integración con otras plataformas sin cobrarte. los costos son demasiado elevados, por ejemplo el modulo de asistencia. He tenido que contratar otro sistema, y no puedo integrarlo con BUK porque su costo por la integración (Sin darme el servicio) es mas caro que todo lo que pagaría anualmente en la otra plataforma.

Alternatives considered

[Zoho Social](https://www.capterra.com/p/159351/Zoho-Social/)

Reason for choosing Buk

Zoho People, además SIGA,. Porque ya lo había implementado. Traté de negociar y no pude.

Review Source

PV

Pilar V.  
Jefe de Talento Humano  
Facilities Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Team fan de Buk 💙 100%"

September 25, 2025

5.0

Lo mejor que me ha pasado en mi vida laboral; Buk me ha resuelto todos los problemas, es genial que la gente tenga todo a la mano.

Pros

Optimización de los procesos, tener todos los procesos de talento humano en un sólo lugar. Los eventos, capacitaciones y el people day.

Cons

Demasiadas actualizaciones que no las puedes ver todas al tiempo, en algunas ocasiones el soporte de SAC no es el más óptimo.

Switched from

[Siigo](https://www.capterra.com/p/209269/Siigo/)

Por optimizar procesos y tener todo en un solo lugar.

Review Source

JV

Javiera V.  
RRHH  
Farming  
Used the software for: 2+ years

### "Excelente y digitalización "

October 9, 2025

5.0

Digitalización y procesos rápidos, nos permitió innovar dentro de la empresa. Para continuar con los objetivos.

Pros

La tecnología y sus procesos de innovación para agilizar los procesos de la empresa.Buscando la independencia del área.

Cons

Todo me gusta de Buk por que nos ayudado en toda la experiencia, nos ha permitido agilizar los distintos procedimientos.

Switched from

[Patriot Software](https://www.capterra.com/p/116050/Patriot-Software/)

Modernización y digitalización agilizando los procesos

Review Source

DR

Daniela R.  
Gerente de Talento y Cultura  
Transportation/Trucking/Railroad  
Used the software for: 1-2 years

### "Todo muy bien"

October 17, 2025

5.0

Mi experiencia ha sido 10 de 10 Mi experiencia ha sido 10 de 10 Mi experiencia ha sido 10 de 10 Mi experiencia ha sido 10 de 10

Pros

Muy buena solución. Costo competitivo. Buen servicio. Todo en un solo lugar. Intuitiva. Experiencia agradable para usuario y administrador

Cons

Al momento no hay algo que no me haga gustado. Al momento no hay algo que no me haga gustado. Al momento no hay algo que no me haga gustado.

Alternatives considered

[Factorial](https://www.capterra.com/p/168685/Factorial-HR-Software/)

Reason for choosing Buk

Mejor precio Mejor precio Mejor precio Mejor precio Mejor precio Mejor precio

Review Source

MFM

María Fernanda M.  
Analista de Talento  
Financial Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "Mi experiencia con la plataforma Buk"

October 7, 2025

5.0

Ha sido una buena experiencia. Buk es una herramienta muy completa y flexible, y el acompañamiento recibido en la implementación fue excelente.

Pros

Lo que más me ha gustado de Buk es que todo se puede personalizar según las necesidades y procesos específicos de cada empresa.

Cons

En cuanto al tiempo de implementación, me hubiese gustado contar con más de 1 sesión por semana para avanzar de forma más ágil.

Alternatives considered

[Talana](https://www.capterra.com/p/220139/Talana/)

Reason for choosing Buk

Porque BUK me ofrecía una demo gratuita antes de contratarlo.

Review Source

SH

Sonia H.  
Recursos Humanos  
Retail  
Used the software for: 6-12 months

### "Opinion de BUK"

November 7, 2025

5.0

Ha sido buena, se retrabaja menos, tiene el modulo de la nomina integrado lo cual hace una gestion mas optima.

Pros

Que optimiza un poco mas el trabajo, tiene incluida la nomina, se publican en automatico los cumpleaños.

Cons

La plataforma se alenta un poco y no tiene reportes basicos determinados, la platadorma de la asistencia esta en otro modulo.

Switched from

[Aspel SAE](https://www.capterra.com/p/200693/Aspel-SAE/)[Pandapé](https://www.capterra.com/p/229861/Pandape/)

Por que la nomina crecio y teniamos modulos diferentes, se busco algo integral

Review Source

SG

Sandra G.  
Jefa de Recursos Humanos  
Investment Management  
Used the software for: 2+ years

### "“Gestión de personas más fácil y cercana con Buk”"

September 30, 2025

5.0

Mi experiencia con Buk ha sido bastante satisfactoria. Es una plataforma completa y práctica que centraliza distintos procesos de gestión de personas, lo que facilita el trabajo diario y ahorra tiempo en tareas administrativas. Además, aporta valor en la medición del clima laboral y en la conexión con los colaboradores, ayudando a construir una cultura organizacional más cercana y participativa. En general considero que Buk es una herramienta muy útil y que aporta significativamente a la gestión de RRHH.

Pros

Lo que más destaco de Buk es que integra en una sola plataforma todo lo relacionado con la gestión de personas, desde procesos de nómina hasta clima laboral. Es intuitivo, fácil de usar y ayuda a ahorrar tiempo en tareas administrativas. Además, me gusta que promueve la cultura y el bienestar de los colaboradores a través de herramientas como encuestas, reconocimientos y beneficios, lo que contribuye a tener equipos más conectados y felices.

Cons

Desventajas: Lo que menos me ha gustado de Buk En algunos casos la plataforma puede sentirse un poco lenta o requerir varios clics para llegar a ciertas funciones. También considero que aún hay espacios de mejora en la personalización de algunos reportes o dashboards, ya que podrían ser más flexibles para adaptarse a necesidades específicas.

Review Source

SV

Sergio V.  
Adninistrativo  
Government Administration  
Used the software for: 6-12 months

### "Experiencia Buk "

January 27, 2026

5.0

Mi experiencia con Buk ha sido muy positiva. Buk ha transformado la forma en que gestionamos los procesos de RR. HH. al integrar en un solo lugar nómina, asistencia, capacitaciones y más, lo que ha simplificado enormemente nuestro flujo de trabajo. A través de esta plataforma hemos ganado claridad, eficiencia y mayor control sobre nuestras acciones de gestión humana. Si bien al inicio fue necesario invertir tiempo en la implementación y capacitación, el resultado ha sido una herramienta que aporta valor real y hace más fácil nuestra labor diaria.

Pros

Lo que más me ha gustado de Buk es su capacidad para centralizar y automatizar múltiples procesos de recursos humanos en una sola plataforma, lo que permite ahorrar tiempo en tareas operativas y enfocarnos en lo que realmente importa: el desarrollo del equipo y la experiencia del colaborador. La interfaz es intuitiva y facilita el uso incluso para quienes no tienen experiencia previa en software de RR. HH. Además, el soporte y atención al cliente han sido muy cercanos y eficientes, haciendo que el proceso de adopción sea mucho más ágil y claro.

Cons

Algo que podría mejorar es la curva de aprendizaje inicial y ciertos aspectos de configuración avanzada, ya que algunas funciones pueden parecer complejas al principio. También he notado que algunos perfiles de usuario tienen permisos limitados, lo que puede restringir un poco la flexibilidad para delegar tareas específicas.

Review Source

MA

Manuel A.  
Anlista de RRHH  
Mining & Metals  
Used the software for: 2+ years

### "Muy buen servicio en crecimiento "

October 9, 2025

5.0

En general muy buena atención y muy buen servicio. En general han ido de menos a más y se nota en la buena onda.

Pros

Employee Management. .

Cons

El organigrama, no hay organigrama de posiciones. La falta de un organigrama claro y definido, donde se especifiquen las posiciones y jerarquías, puede generar confusión y desorganización. Esto dificulta la toma de decisiones efectiva, ya que no se establecen claramente las responsabilidades ni los canales de comunicación. La ausencia de este instrumento vital impacta en la eficiencia, la productividad y la cohesión del equipo, impidiendo un crecimiento sostenible y dificultando la adaptación a los cambios del entorno.

Review Source

LT

Luis T.  
Desarrollador  
Executive Office  
Used the software for: 2+ years

### "Buk-lover by abc"

October 9, 2025

5.0

En general un software que ayuda realmente a tu trabajo diario, instuitivo y amigable...fácil de aprovechar

Pros

Una plataforma amigable e intuitiva, colaboración constante , cómo empresa un ejemplo del cómo tratar a sus clientes

Cons

Los cambios constantes o actualizaciones que de repente nos dejan con tareas de aprendizaje, pero la mesa de ayuda o sac están para salvarnos

Switched from

[Patriot Software](https://www.capterra.com/p/116050/Patriot-Software/)

Ñj

Review Source

DP

Diana P.  
Psicologa  
Logistics and Supply Chain  
Used the software for: 1-2 years

### "Bienestar al alcance de un buk"

October 16, 2025

5.0

Un mundo de opciones, grandes herramientas para beneficiós, la visual de la plataforma es agradable e intuitiva.

Pros

La logistica, los invitados, las diversas opciones que nos dan para los empleados, la atención continua y soporte a los asistentes

Cons

En realidad todo esta muy bien, muchas gracias, quizas entre módulos poder modificar archivos o carpetas.

Review Source

SLY

Stephanie Ling Y.  
Asistente  
Mining & Metals  
Used the software for: 2+ years

### "La mejor del mundo mundial "

October 9, 2025

5.0

En general mi experiencia es muy buena con buk, siempre obtengo respueta ya sea con el chat o con el correo, me gusta la cercania y la buena disposicion

Pros

Las automatizaciones y actualizaciones que van agregando son siempre muy buenas para el usuario, a demas de una plataforma intuitiva

Cons

Lo que aun esta deficiente, encuentro qe es el modulo de onboarding, que me aun le faltan bastan actualizaciones

Review Source

KB

Karla B.  
Consultora de Personas  
Telecommunications  
Used the software for: 1-2 years

### "Lo mejor de Buk"

October 9, 2025

5.0

Solo puedo decir que ha ido mejorando en el tiempo. Los contactos y solicitudes se procesan fácilmente. La atención es excelente y siempre están en constante mejora y búsqueda de más soluciones

Pros

Me encanta lo fácil que es usarlo y lo rápido que el soporte presta apoyo. El módulo de remuneraciones es por mucho el mejor que he usado y la atención al cliente es la mejor que me ha atendido.

Cons

Me gustaría que la plataforma tuviese interfases entre países y no se tuviese que acceder en otro link. También se podría mejorar el módulo de asistencia ya que a muchas veces se levantan reclamos por marcas que no se hacen a tiempo

Review Source

CV

Carolina V.  
Gestora de Remuneraciones  
Construction  
Used the software for: 2+ years

### "Buena solución para rrhh"

October 9, 2025

4.0

En general es buena, es una muy buena solución para el área de rrhh, es muy intuitiva y tienes todas las subáreas en un mismo lugar.

Pros

Me facilita los procesos de Remuneraciones y puedo confiar que está todo actualizado, agiliza los procesos.

Cons

Demora en respuesta de los ticket y la intermitencia en fechas cruciales de pagos, además de problemas con la carga masiva.

Review Source

NA

Nathalie A.  
Psicologa  
Information Technology and Services  
Used the software for: 2+ years

### "Marca empleadora"

October 9, 2025

4.0

En general muy bien, a veces es muy lento, sobre todo la parte de firma de documentos y el filtro muchas veces no es tan ordenado

Pros

En general lo intuitivo que es el sistema de gestion de personas, muy amigable para todos los usuarios

Cons

La parte de marca empleadora hacia la empresa que lo contrata, el envío de mensajes personalizados del empleador se ve invisibilizado por esta

Alternatives considered

[Rexx Systems](https://www.capterra.com/p/126552/rexx-systems/)

Reason for choosing Buk

Precio principalmente Precio principalmente

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