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title: "Buk Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra"
description: "Is Buk the right Human Resources solution for you? Explore 354 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice."
source_url: "https://www.capterra.com/p/208706/Buk/reviews/"
page_type: "reviews"
language: "en"
publication_date: "2026-10-19"
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Buk

4.8 (354)

[View alternatives](https://www.capterra.com/p/208706/Buk/alternatives/)

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

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Last updated October 19th, 2026

# Reviews of Buk

Ease of use

4.7

Customer Service

4.6

## Pros and Cons in Reviews

GA

Gabriel A

staff accountantAccounting, 2 - 10 employeesUsed the software for: 6-12 months.

“BUK, software is simple and is still functional in use, users with little skills and knowledge can be able to navigate the software with ease.“

October 24, 2023

GA

Gabriel A

staff accountantAccounting, 2 - 10 employeesUsed the software for: 6-12 months.

“As the software does not come for free, I can only say it's costier at that extent.“

October 24, 2023

CH

César H

Human Resources ManagerHospitality, 11 - 50 employeesUsed the software for: 6-12 months.

“A really good platform if you speak spanish, a great tool to manage all the employee lifecycle and also to have great value at great price.“

April 1, 2024

CH

César H

Human Resources ManagerHospitality, 11 - 50 employeesUsed the software for: 6-12 months.

“They have a great customer service if you are in their working hours and also, the implementation process was really clear and well handled.“

April 1, 2024

## Showing most helpful reviews

Showing 1-25 of 354 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

CIA

Carla Isabel A.  
Asistente de Gestión humana  
Health, Wellness and Fitness  
Used the software for: 1-2 years

### "Una aventura con Buk"

October 16, 2025

5.0

Ha sido una experiencia increíble.Me llevo un grato recuerdo y aprendizaje. Espero que poco a poco Buk siga con más implementaciones de mejora para que nos resulte mucho más accesible y óptimo de lo que ya es .

Pros

Buk me parece una plataforma totalmente didáctica y fácil de usar, ayuda bastante en el área de recursos humanos, tanto sus módulos de capacitación como su planilla de remuneraciones y cultura organizacional. El evento me encantó, la organización y actividades diversas. Bastantes souvenirs, proveedores, charlas.

Cons

Falta implementación con respecto al registro de asistencia. Detalles como horarios partidos, identificar guardias nocturnas.

Switched from

[VAMS](https://www.capterra.com/p/236596/VAMS/)

Porque queríamos una plataforma en la cual los colaboradores puedan interactuar y además, revisar sus boletas de pago de una manera digital, además que tenemos un registro a detalle de cada colaborador. Ahora que manejamos el registro de asistencia es mucho mejor para poder controlar tardanzas y horas extras del personas.

Review Source

JB

Jesus B.  
DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS  
Transportation/Trucking/Railroad  
Used the software for: 6-12 months

### "Herramienta para conectar con la gente "

November 6, 2025

5.0

Muy buena creo que lo principal para recomendar a BUK es el trato que tiene con los clientes siempre es respetuoso y te ayudan en todo momento

Pros

Lo dinámica que puede ser la herramienta y que conecta con la gente no es una herramienta para RH es una herramienta que conecta con lo que los directivos quieren comunicar y los empleados estén enterados en tiempo y forma

Cons

Todo es por chat o por Herramientas digitales el contacto con la persona que está en la línea o atrás del teclado se vuelve fría.

Alternatives considered

[Worky](https://www.capterra.com/p/195463/Worky/)

Reason for choosing Buk

Por la calidad de las personas en BUK y porque es una herramienta que conecta con la Gente

Review Source

YC

Yurany C.  
Gestión humana  
Mining & Metals  
Used the software for: 1-2 years

### "Perfotec sas"

October 16, 2025

5.0

Es una experta inolvidable en todo que hacen ,aportan cada día más a estar en el nivel de todos los empleados

Pros

Es una empresa súper buena aprendemos cada día más sobre todas las oportunidades que dan como empresa buk

Cons

Es genial porque uno hace acompañamiento con todos y me parece súper ya que tiene el énfasis de generar impacto

Switched from

[WEX Benefits](https://www.capterra.com/p/78811/benefitsCONNECT/)

Porque no siguen las instruccionws y generamos reprocesoa en todo

Review Source

RAC

Renato Alberto C.  
Jefe de Gestión Humana  
Plastics  
Used the software for: 1-2 years

### "Buen Look and Feel e interfaz"

September 30, 2025

5.0

Mi experiencia general en BUK ha superado las expectativas vs lo que tenía en mente o a través de comentarios. Me quedo satisfecho con la experiencia, interfaz y funcionalidades.

Pros

Me gusta que es una plataforma muy fácil de usar, super intuitiva y me ha ayudado a mejorar la experiencia a nuestros colaboradores.

Cons

No he visto algo que me haya desagradado, tal vez por ahí el tiempo de respuesta para solucionar algún inconveniente con la plataforma podría ser un poco más ágil.

Alternatives considered

[Visma.net ERP](https://www.capterra.com/p/242114/Vismanet-ERP/)

Reason for choosing Buk

por los buenos comentario y porque en el demo se vió que era una plataforma sencilla y muy intuitiva

Switched from

[Agree.com](https://www.capterra.com/p/164708/Agree-com/)

porque para mi era vital tener la información en tiempo real, además de poder ganar tiempo de respuesta, además de enfocarnos en el employee experience

Review Source

LM

Lina M.  
Dirección Gestión human  
Transportation/Trucking/Railroad  
Used the software for: 2+ years

### "Flexibilidad"

October 16, 2025

4.0

La evolución desde hace 3 años con el equipo de soporte es valiosa se ve la incorporación de personas con mayor competencia y conocimiento

Pros

Interaccion colaborador es tipo red social es dinamica y fresca, la capacidad y presentación de contenidos es bonita

Cons

Adaptacion a cambios legislativos, demoras en la reacción ante eventos como reforma laboral e incertidumbre del usuario

Reason for choosing Buk

Por interaccion con colaborador y facilidad de comunicación

Review Source

SA

Sara A.  
Gerente de Recursos Humanos y Cultura Empresarial  
Renewables & Environment  
Used the software for: Less than 6 months

### "Experiencia Buk"

November 6, 2025

5.0

La atención desde el primer día que contacte con ellos, hasta el día de implementación me facilitaron información y disiparon las dudas sobre los módulos de mi interés para optimizar tiempos y una buena administración de los recursos humanos. En mi experiencia en la implementación es personalizada, guiada y bien acompañada por el equipo de asignado de Buk,

Pros

Para quienes no tienen mucha experiencia en software de RR. HH. es muy fácil de usar, una gran plataforma amigable en gestión de personal.

Cons

Estamos en la implementación con el módulo de asistencia o control de incidencias y no tengo comentarios sobre lo que no me gusto, debido a que todo este tiempo de implementación mi experiencia ha sido agradable y sobre todo hemos estado apoyadas en todo el proceso.

Alternatives considered

[Nominal](https://www.capterra.com/p/10030234/Nominal/)

Reason for choosing Buk

Porque Buk no solo gestiona nómina, también los procesos relacionados con el ciclo de vida del colaborador en cada uno de sus modulos: Reclutamiento y selección Onboarding Evaluaciones de desempeño Capacitación y desarrollo Clima laboral y encuestas Control de asistencia y vacaciones Por este motivo no todas las alternativas tienen el combo completo.

Review Source

DQ

Diego Q.  
Talento Humano  
Restaurants  
Used the software for: 6-12 months

### "Creando espacios de trabajo más felices con BUK "

October 27, 2025

5.0

La primera aproximación a BUK puede ser, para alguien inexperto en este tipo de plataformas, poco amigable. Pero conforme entiendes la arquitectura, cómo funcionan y viven los datos en la plataforma, y cómo se relacionan los módulos, comienza a tener sentido cada paso completado. Creo que hay procesos que se pueden hacer más sencillos, y otros que están bien. Es cuestión de mirar lo que hacen las grandes compañías de redes sociales y networking y darles el giro necesario para un servicio de gestión de talento. Eso sí, mejor que otras plataformas del ramo es.

Pros

Buk me parece una plataforma robusta, en la que se puede tener mucha información centralizada, y que permite relacionar módulos (como la asistencia, evaluaciones y canales de comunicación). La mayor ventaja que veo es que no deja de actualizarse y perfeccionarse.

Cons

En algunas cosas es un poco enredado y confuso. Sin embargo, las mejoras que constantemente realizan en la plataforma la hacen poco a poco más amigable con el usuario.

Alternatives considered

[BambooHR](https://www.capterra.com/p/110968/BambooHR/)

Reason for choosing Buk

Por la relación funciones/precio, porque está en español y nos hicieron una buena oferta al momento de realizar la contratación

Review Source

LG

Lukas G.  
Magister RRHH  
Mining & Metals  
Used the software for: 2+ years

### "Plataforma amigable"

October 9, 2025

5.0

Mi mejor experiencia como HRBP ha sido trabajar con Buk en el día a día , fácil de usar y amigable con los colaboradores

Pros

Muy fácil de usar, una gran plataforma amigable y útil en Gestión de Personal. Existe soporte constante para que la plataforma funcione bien

Cons

nada, es muy útil . Creo que siempre mejoran cada día para no tener erres, por lo que no me disgusta nada

Alternatives considered

[Talana](https://www.capterra.com/p/220139/Talana/)

Reason for choosing Buk

Muy buen soporte , funcionalidad y amigable con los trabajadores

Switched from

[SAP Business One](https://www.capterra.com/p/214667/SAP-Business-One/)

por funcionalidad con los distintos ERP de la empres

Review Source

HS

Heydi S.  
Analista de planillas  
Chemicals  
Used the software for: 2+ years

### "Positivismo "

October 16, 2025

5.0

Muy positiva, dinámica, su cultura contagia y dan ganas de imitarla. Llevar una gestión basada en la felicidad le da más sentido a las cosas que hacemos

Pros

La rapidez en la atención Las soluciones que brindan La plataforma es súper rápida Facilita la gestión

Cons

Que aún falte implementar algunas soluciones para el cálculo de nómina En algunas ocasiones no cuadran algunos números

Alternatives considered

[Notifii Track](https://www.capterra.com/p/136495/Notifii/)

Reason for choosing Buk

Por el precio y el nivel de atencion. La propuesta de cómo implementar

Switched from

[SAP S/4HANA Cloud](https://www.capterra.com/p/152293/SAP-S-4HANA/)

Xq SAP no me funcionaba como quería, la implementación fue mala y no brindaba ninguna solución

Review Source

OC

ORQUIDEA C.  
GERENTE DE CAPITAL HUMANO  
Information Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "Experiencia de RRHH através de BUK"

October 16, 2025

5.0

En general muy buena, estoy contenta con la plataforma y la eficiencia de mis procesos. \[contenido sensible oculto\] de nómina, nos apoyó mucho y tiene mucha disponibilidad y paciencia.

Pros

La disponibilidad del equipo por ayudarnos y respondernos dudas o apoyo para configuraciones de nuestros procesos. La interfaz es muy amigable e intuitiva.

Cons

El módulo de asistencia porqué es en el que me siento menos segura ya que la capacitación no fué muy amigable.

Alternatives considered

[Zoho CRM](https://www.capterra.com/p/155928/Zoho-CRM/)[HiBob](https://www.capterra.com/p/156106/Hibob/)

Reason for choosing Buk

Porque se apegaba mucho a nuestros procesos y porque enía integrado el proceso de nómina.

Switched from

[Factorial](https://www.capterra.com/p/168685/Factorial-HR-Software/)[Worky](https://www.capterra.com/p/195463/Worky/)

Porque la anterior no se adaptaba a nuestros procesos y formas de evaluar y gestionar a los colaboradores.

Review Source

JAC

José Armando C.  
Gerente de Talento Humano  
Hospitality  
Used the software for: 1-2 years

### "Podría ser mejor."

September 30, 2025

2.0

Era mejor, hasta que comienzas a querer usar mas módulos. En el módulo de comunicación no aporta mucho. Onboarding es muy básico.

Pros

Que me permite tener información real a la mano, datos de colaboradores, información, y reportes. Que tienen soporte todo el tiempo.

Cons

No permite la integración con otras plataformas sin cobrarte. los costos son demasiado elevados, por ejemplo el modulo de asistencia. He tenido que contratar otro sistema, y no puedo integrarlo con BUK porque su costo por la integración (Sin darme el servicio) es mas caro que todo lo que pagaría anualmente en la otra plataforma.

Alternatives considered

[Zoho Social](https://www.capterra.com/p/159351/Zoho-Social/)

Reason for choosing Buk

Zoho People, además SIGA,. Porque ya lo había implementado. Traté de negociar y no pude.

Review Source

VM

Valeria M.  
Jefe de Personas  
Oil & Energy  
Used the software for: 1-2 years

### "Buena Experiencia"

October 9, 2025

5.0

Super bien! La atencion de las ejecutivas son buena, siguen mejorando cosas por lo que el producto sigue potenciando. Es una herramienta que agiliza y ayuda a los procesos de rrhh

Pros

La posibilidad de automatizar procesos Llevar seguimientos Tener info de todos los colaboradores e historia con un solo click

Cons

Falta poder agregar adjuntos a correos externos (work flows) Tener que tener distintas plataformas por paises.

Alternatives considered

[Talana](https://www.capterra.com/p/220139/Talana/)

Reason for choosing Buk

Tenia mas modulos que servian para tener todo recursos humanos junto

Review Source

AV

ANDREA V.  
JEFA DE RECURSOS HUMANOS  
Human Resources  
Used the software for: 1-2 years

### "Un Aliado en Constante"

September 30, 2025

5.0

Mi experiencia con BUK siempre ha sido muy buena, desde mi ejecutiva hasta el equipo de SAC, he obtenido respuesta rápidas y fundamentadas sobre todo con lo que es remuneraciones, bajo ley.

Pros

Lo que más me ha gustado de buk es que tengo un acompañamiento constante, actualizaciones y capacitaciones ante cualquier actualización de la plataforma. Estos detalles suman harto, tanto para la empresa como para lo profesional

Cons

Hasta el momento con buk no he tenido ningún problema, he podido resolver las dudad rapidamente y tmabién las de mis colaboradores

Switched from

[Talana](https://www.capterra.com/p/220139/Talana/)

Buk tenía exactamente los modulos que estaba buscando integrar

Review Source

NM

Nallely M.  
Personnel Management y Payroll  
Automotive  
Used the software for: 6-12 months

### "Modulo de Asistencia"

November 12, 2025

4.0

Pros

Es una plataforma que permite integrar diferentes procesos en un solo módulo, reduciendo el margen de error gracias a la sincronización de la información y generando un ahorro significativo de tiempo.

Cons

Presenta limitaciones en los biométricos que pueden sincronizarse, tanto en los equipos compatibles como en los datos que se pueden integrar.

Switched from

[Ingressio en la Nube](https://www.capterra.com/p/208638/Ingressio-en-la-Nube/)

Buk tiene mayores módulos que permite integrar mejor la información

Review Source

MFM

María Fernanda M.  
Analista de Talento  
Financial Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "Mi experiencia con la plataforma Buk"

October 7, 2025

5.0

Ha sido una buena experiencia. Buk es una herramienta muy completa y flexible, y el acompañamiento recibido en la implementación fue excelente.

Pros

Lo que más me ha gustado de Buk es que todo se puede personalizar según las necesidades y procesos específicos de cada empresa.

Cons

En cuanto al tiempo de implementación, me hubiese gustado contar con más de 1 sesión por semana para avanzar de forma más ágil.

Alternatives considered

[Talana](https://www.capterra.com/p/220139/Talana/)

Reason for choosing Buk

Porque BUK me ofrecía una demo gratuita antes de contratarlo.

Review Source

SG

Sandra G.  
Jefa de Recursos Humanos  
Investment Management  
Used the software for: 2+ years

### "“Gestión de personas más fácil y cercana con Buk”"

September 30, 2025

5.0

Mi experiencia con Buk ha sido bastante satisfactoria. Es una plataforma completa y práctica que centraliza distintos procesos de gestión de personas, lo que facilita el trabajo diario y ahorra tiempo en tareas administrativas. Además, aporta valor en la medición del clima laboral y en la conexión con los colaboradores, ayudando a construir una cultura organizacional más cercana y participativa. En general considero que Buk es una herramienta muy útil y que aporta significativamente a la gestión de RRHH.

Pros

Lo que más destaco de Buk es que integra en una sola plataforma todo lo relacionado con la gestión de personas, desde procesos de nómina hasta clima laboral. Es intuitivo, fácil de usar y ayuda a ahorrar tiempo en tareas administrativas. Además, me gusta que promueve la cultura y el bienestar de los colaboradores a través de herramientas como encuestas, reconocimientos y beneficios, lo que contribuye a tener equipos más conectados y felices.

Cons

Desventajas: Lo que menos me ha gustado de Buk En algunos casos la plataforma puede sentirse un poco lenta o requerir varios clics para llegar a ciertas funciones. También considero que aún hay espacios de mejora en la personalización de algunos reportes o dashboards, ya que podrían ser más flexibles para adaptarse a necesidades específicas.

Review Source

CE

Camila E.  
People Lead  
Information Technology and Services  
Used the software for: 2+ years

### "Excelente software "

October 9, 2025

5.0

Nuestra experiencia con Buk ha sido muy positiva: simplifica procesos, agiliza la gestión de RRHH y ofrece una plataforma intuitiva que facilita el trabajo diario del equipo

Pros

Buk es una herramienta muy completa y fácil de usar, nos ayuda a centralizar procesos de RRHH y mejora la experiencia de todo el equipo

Cons

Una gran plataforma para la gestión de RRHH. Lo único que podría mejorar es tener integraciones más amplias con otras herramientas que usamos en el día a día

Review Source

PT

Piero T.  
Jefe Desarrollo Organizacional y Compensaciones  
Farming  
Used the software for: 2+ years

### "Buk la lleva"

October 9, 2025

5.0

Que estamos constantemente adaptandonos a nuevas tecnologias, el nivel de servicio que posee, se preocupan por sus clientes.

Pros

El servicio y que siempre estan realizando mejoras. Ademas estan en distintos países. People day es un tremendo evento.

Cons

Falta integralidsd entre buk con paises (ver organigrama de todos los paises) otorga mayor transversalidad. No tienen todos los regimen en Peru para efectos de remuneraciones.

Alternatives considered

[Talana](https://www.capterra.com/p/220139/Talana/)[Rankmi](https://www.capterra.com/p/196374/Rankmi/)

Reason for choosing Buk

Precio calidad. Ademas sistemas amigable

Review Source

Magdalena N.  
JEFA DE RECURSOS HUMANOS  
Mining & Metals  
Used the software for: Less than 6 months

### "SIMPLICIDAD EN LA GESTION DE PERSONALL "

November 3, 2025

5.0

Me ha parecido un sistema muy eficiente y sobre todo fácil de usar lo que facilita la administración diaria.

Pros

Lo que más me gusto de Buk es el enfoque a la eficiencia para administrar al recurso humano ya que todo es más sencillo, organizado y rápido.

Cons

Un problema que le veo a la plataforma es que se basa en la nube y se requiere de buna conexión a internet para no haya interrupciones.

Review Source

SLY

Stephanie Ling Y.  
Asistente  
Mining & Metals  
Used the software for: 2+ years

### "La mejor del mundo mundial "

October 9, 2025

5.0

En general mi experiencia es muy buena con buk, siempre obtengo respueta ya sea con el chat o con el correo, me gusta la cercania y la buena disposicion

Pros

Las automatizaciones y actualizaciones que van agregando son siempre muy buenas para el usuario, a demas de una plataforma intuitiva

Cons

Lo que aun esta deficiente, encuentro qe es el modulo de onboarding, que me aun le faltan bastan actualizaciones

Review Source

EC

Edison C.  
Recursos humanos  
Apparel & Fashion  
Used the software for: 2+ years

### "La solución al rrhh"

October 9, 2025

5.0

Excelente sistema de gestión de persona, herramienta útil y completa, la mejor dentro de todos los otros sistemas.

Pros

Sistema amigable, completo, facil de usar, una herramienta muy útil dentro de lo que es la gestión de personas.

Cons

El soporte de ayuda en la atención de los inconvenientes que se tienen dentro del sistema, mejorar tiempo de respuesta.

Switched from

[Payroll Mate](https://www.capterra.com/p/63592/Payroll-Mate/)

Beneficios de tener documentos en linea.

Review Source

NA

Nathalie A.  
Psicologa  
Information Technology and Services  
Used the software for: 2+ years

### "Marca empleadora"

October 9, 2025

4.0

En general muy bien, a veces es muy lento, sobre todo la parte de firma de documentos y el filtro muchas veces no es tan ordenado

Pros

En general lo intuitivo que es el sistema de gestion de personas, muy amigable para todos los usuarios

Cons

La parte de marca empleadora hacia la empresa que lo contrata, el envío de mensajes personalizados del empleador se ve invisibilizado por esta

Alternatives considered

[Rexx Systems](https://www.capterra.com/p/126552/rexx-systems/)

Reason for choosing Buk

Precio principalmente Precio principalmente

Review Source

GCO

Geimmy Carolina O.  
Bienestar  
Textiles  
Used the software for: 6-12 months

### "Accesibilidad "

October 16, 2025

5.0

Fácil y sencillo, útil , es una plataforma con grandes ventajas, los usos de los beneficios y comunicados que se pueden montar en ella

Pros

Accesible al uso, se entiende fácil, los comunicados y demás que podemos cargar, los beneficios y noticias novedosas

Cons

Hasta el momento no he tenido ninguna mala experiencia y no he podido evidenciar desventajas en la plataforma

Switched from

[Numbers](https://www.capterra.com/p/170166/Numbers/)

Facilidad , buen uso Por facilidad de acceso

Review Source

LAS

Liliana Andrea S.  
Gerente desarrollo organizacional  
Research  
Used the software for: 2+ years

### "Felicidad e innovación palabras que inspiration los colaboradores es fenomenal "

October 16, 2025

5.0

extraordinario 3 años de servicio y de pasar de lo transactional o lo humano Potencia la autigestion

Pros

La cercanía humana es la capacidad de establecer vínculos auténticos y empáticos con otras personas, basados en la confianza, el respeto y la comprensión mutua. Este concepto tiene un impacto profundo tanto en el desarrollo individual como en el desarrollo organizacional y social.

Cons

Módulo de nómina por potenciar y linear Que ja integration se logre para reporter is y tender todo en un mismo lugar

Review Source

AT

Aldo T.  
Director de personas  
Financial Services  
Used the software for: 2+ years

### "Muy buen ERP"

October 9, 2025

5.0

Muy buena , feliz de elegir el servicio

Pros

Visualización, imagen de marca y pragmatismo del sistema

Cons

Servicio post venta

Alternatives considered

[Talana](https://www.capterra.com/p/220139/Talana/)

Reason for choosing Buk

Costo e imagen de marca

Switched from

[ADP Workforce Now](https://www.capterra.com/p/155895/WorkforceNow/)

Por falta de flexibilidad y costo

Review Source

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