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title: "Buk Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra"
description: "Is Buk the right Human Resources solution for you? Explore 354 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice."
source_url: "https://www.capterra.com/p/208706/Buk/reviews/"
page_type: "reviews"
language: "en"
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Buk

4.8 (354)

[View alternatives](https://www.capterra.com/p/208706/Buk/alternatives/)

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

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Last updated July 31st, 2026

# Reviews of Buk

Ease of use

4.7

Customer Service

4.6

## Pros and Cons in Reviews

GA

Gabriel A

staff accountantAccounting, 2 - 10 employeesUsed the software for: 6-12 months.

“BUK, software is simple and is still functional in use, users with little skills and knowledge can be able to navigate the software with ease.“

October 24, 2023

GA

Gabriel A

staff accountantAccounting, 2 - 10 employeesUsed the software for: 6-12 months.

“As the software does not come for free, I can only say it's costier at that extent.“

October 24, 2023

CH

César H

Human Resources ManagerHospitality, 11 - 50 employeesUsed the software for: 6-12 months.

“A really good platform if you speak spanish, a great tool to manage all the employee lifecycle and also to have great value at great price.“

April 1, 2024

CH

César H

Human Resources ManagerHospitality, 11 - 50 employeesUsed the software for: 6-12 months.

“They have a great customer service if you are in their working hours and also, the implementation process was really clear and well handled.“

April 1, 2024

## Showing most helpful reviews

Showing 1-25 of 354 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

CIA

Carla Isabel A.  
Asistente de Gestión humana  
Health, Wellness and Fitness  
Used the software for: 1-2 years

### "Una aventura con Buk"

October 16, 2025

5.0

Ha sido una experiencia increíble.Me llevo un grato recuerdo y aprendizaje. Espero que poco a poco Buk siga con más implementaciones de mejora para que nos resulte mucho más accesible y óptimo de lo que ya es .

Pros

Buk me parece una plataforma totalmente didáctica y fácil de usar, ayuda bastante en el área de recursos humanos, tanto sus módulos de capacitación como su planilla de remuneraciones y cultura organizacional. El evento me encantó, la organización y actividades diversas. Bastantes souvenirs, proveedores, charlas.

Cons

Falta implementación con respecto al registro de asistencia. Detalles como horarios partidos, identificar guardias nocturnas.

Switched from

[VAMS](https://www.capterra.com/p/236596/VAMS/)

Porque queríamos una plataforma en la cual los colaboradores puedan interactuar y además, revisar sus boletas de pago de una manera digital, además que tenemos un registro a detalle de cada colaborador. Ahora que manejamos el registro de asistencia es mucho mejor para poder controlar tardanzas y horas extras del personas.

Review Source

JB

Jesus B.  
DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS  
Transportation/Trucking/Railroad  
Used the software for: 6-12 months

### "Herramienta para conectar con la gente "

November 6, 2025

5.0

Muy buena creo que lo principal para recomendar a BUK es el trato que tiene con los clientes siempre es respetuoso y te ayudan en todo momento

Pros

Lo dinámica que puede ser la herramienta y que conecta con la gente no es una herramienta para RH es una herramienta que conecta con lo que los directivos quieren comunicar y los empleados estén enterados en tiempo y forma

Cons

Todo es por chat o por Herramientas digitales el contacto con la persona que está en la línea o atrás del teclado se vuelve fría.

Alternatives considered

[Worky](https://www.capterra.com/p/195463/Worky/)

Reason for choosing Buk

Por la calidad de las personas en BUK y porque es una herramienta que conecta con la Gente

Review Source

YC

Yurany C.  
Gestión humana  
Mining & Metals  
Used the software for: 1-2 years

### "Perfotec sas"

October 16, 2025

5.0

Es una experta inolvidable en todo que hacen ,aportan cada día más a estar en el nivel de todos los empleados

Pros

Es una empresa súper buena aprendemos cada día más sobre todas las oportunidades que dan como empresa buk

Cons

Es genial porque uno hace acompañamiento con todos y me parece súper ya que tiene el énfasis de generar impacto

Switched from

[WEX Benefits](https://www.capterra.com/p/78811/benefitsCONNECT/)

Porque no siguen las instruccionws y generamos reprocesoa en todo

Review Source

RAC

Renato Alberto C.  
Jefe de Gestión Humana  
Plastics  
Used the software for: 1-2 years

### "Buen Look and Feel e interfaz"

September 30, 2025

5.0

Mi experiencia general en BUK ha superado las expectativas vs lo que tenía en mente o a través de comentarios. Me quedo satisfecho con la experiencia, interfaz y funcionalidades.

Pros

Me gusta que es una plataforma muy fácil de usar, super intuitiva y me ha ayudado a mejorar la experiencia a nuestros colaboradores.

Cons

No he visto algo que me haya desagradado, tal vez por ahí el tiempo de respuesta para solucionar algún inconveniente con la plataforma podría ser un poco más ágil.

Alternatives considered

[Visma.net ERP](https://www.capterra.com/p/242114/Vismanet-ERP/)

Reason for choosing Buk

por los buenos comentario y porque en el demo se vió que era una plataforma sencilla y muy intuitiva

Switched from

[Agree.com](https://www.capterra.com/p/164708/Agree-com/)

porque para mi era vital tener la información en tiempo real, además de poder ganar tiempo de respuesta, además de enfocarnos en el employee experience

Review Source

LM

Lina M.  
Dirección Gestión human  
Transportation/Trucking/Railroad  
Used the software for: 2+ years

### "Flexibilidad"

October 16, 2025

4.0

La evolución desde hace 3 años con el equipo de soporte es valiosa se ve la incorporación de personas con mayor competencia y conocimiento

Pros

Interaccion colaborador es tipo red social es dinamica y fresca, la capacidad y presentación de contenidos es bonita

Cons

Adaptacion a cambios legislativos, demoras en la reacción ante eventos como reforma laboral e incertidumbre del usuario

Alternatives considered

[Cornerstone LMS](https://www.capterra.com/p/150446/Cornerstone-LMS/)

Reason for choosing Buk

Por interaccion con colaborador y facilidad de comunicación

Review Source

SA

Sara A.  
Gerente de Recursos Humanos y Cultura Empresarial  
Renewables & Environment  
Used the software for: Less than 6 months

### "Experiencia Buk"

November 6, 2025

5.0

La atención desde el primer día que contacte con ellos, hasta el día de implementación me facilitaron información y disiparon las dudas sobre los módulos de mi interés para optimizar tiempos y una buena administración de los recursos humanos. En mi experiencia en la implementación es personalizada, guiada y bien acompañada por el equipo de asignado de Buk,

Pros

Para quienes no tienen mucha experiencia en software de RR. HH. es muy fácil de usar, una gran plataforma amigable en gestión de personal.

Cons

Estamos en la implementación con el módulo de asistencia o control de incidencias y no tengo comentarios sobre lo que no me gusto, debido a que todo este tiempo de implementación mi experiencia ha sido agradable y sobre todo hemos estado apoyadas en todo el proceso.

Alternatives considered

[Nominal](https://www.capterra.com/p/10030234/Nominal/)

Reason for choosing Buk

Porque Buk no solo gestiona nómina, también los procesos relacionados con el ciclo de vida del colaborador en cada uno de sus modulos: Reclutamiento y selección Onboarding Evaluaciones de desempeño Capacitación y desarrollo Clima laboral y encuestas Control de asistencia y vacaciones Por este motivo no todas las alternativas tienen el combo completo.

Review Source

DQ

Diego Q.  
Talento Humano  
Restaurants  
Used the software for: 6-12 months

### "Creando espacios de trabajo más felices con BUK "

October 27, 2025

5.0

La primera aproximación a BUK puede ser, para alguien inexperto en este tipo de plataformas, poco amigable. Pero conforme entiendes la arquitectura, cómo funcionan y viven los datos en la plataforma, y cómo se relacionan los módulos, comienza a tener sentido cada paso completado. Creo que hay procesos que se pueden hacer más sencillos, y otros que están bien. Es cuestión de mirar lo que hacen las grandes compañías de redes sociales y networking y darles el giro necesario para un servicio de gestión de talento. Eso sí, mejor que otras plataformas del ramo es.

Pros

Buk me parece una plataforma robusta, en la que se puede tener mucha información centralizada, y que permite relacionar módulos (como la asistencia, evaluaciones y canales de comunicación). La mayor ventaja que veo es que no deja de actualizarse y perfeccionarse.

Cons

En algunas cosas es un poco enredado y confuso. Sin embargo, las mejoras que constantemente realizan en la plataforma la hacen poco a poco más amigable con el usuario.

Alternatives considered

[BambooHR](https://www.capterra.com/p/110968/BambooHR/)

Reason for choosing Buk

Por la relación funciones/precio, porque está en español y nos hicieron una buena oferta al momento de realizar la contratación

Review Source

LG

Lukas G.  
Magister RRHH  
Mining & Metals  
Used the software for: 2+ years

### "Plataforma amigable"

October 9, 2025

5.0

Mi mejor experiencia como HRBP ha sido trabajar con Buk en el día a día , fácil de usar y amigable con los colaboradores

Pros

Muy fácil de usar, una gran plataforma amigable y útil en Gestión de Personal. Existe soporte constante para que la plataforma funcione bien

Cons

nada, es muy útil . Creo que siempre mejoran cada día para no tener erres, por lo que no me disgusta nada

Alternatives considered

[Talana](https://www.capterra.com/p/220139/Talana/)

Reason for choosing Buk

Muy buen soporte , funcionalidad y amigable con los trabajadores

Switched from

[SAP Business One](https://www.capterra.com/p/214667/SAP-Business-One/)

por funcionalidad con los distintos ERP de la empres

Review Source

HS

Heydi S.  
Analista de planillas  
Chemicals  
Used the software for: 2+ years

### "Positivismo "

October 16, 2025

5.0

Muy positiva, dinámica, su cultura contagia y dan ganas de imitarla. Llevar una gestión basada en la felicidad le da más sentido a las cosas que hacemos

Pros

La rapidez en la atención Las soluciones que brindan La plataforma es súper rápida Facilita la gestión

Cons

Que aún falte implementar algunas soluciones para el cálculo de nómina En algunas ocasiones no cuadran algunos números

Alternatives considered

[Notifii Track](https://www.capterra.com/p/136495/Notifii/)

Reason for choosing Buk

Por el precio y el nivel de atencion. La propuesta de cómo implementar

Switched from

[SAP S/4HANA Cloud](https://www.capterra.com/p/152293/SAP-S-4HANA/)

Xq SAP no me funcionaba como quería, la implementación fue mala y no brindaba ninguna solución

Review Source

OC

ORQUIDEA C.  
GERENTE DE CAPITAL HUMANO  
Information Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "Experiencia de RRHH através de BUK"

October 16, 2025

5.0

En general muy buena, estoy contenta con la plataforma y la eficiencia de mis procesos. \[contenido sensible oculto\] de nómina, nos apoyó mucho y tiene mucha disponibilidad y paciencia.

Pros

La disponibilidad del equipo por ayudarnos y respondernos dudas o apoyo para configuraciones de nuestros procesos. La interfaz es muy amigable e intuitiva.

Cons

El módulo de asistencia porqué es en el que me siento menos segura ya que la capacitación no fué muy amigable.

Alternatives considered

[Zoho CRM](https://www.capterra.com/p/155928/Zoho-CRM/)[HiBob](https://www.capterra.com/p/156106/Hibob/)

Reason for choosing Buk

Porque se apegaba mucho a nuestros procesos y porque enía integrado el proceso de nómina.

Switched from

[Factorial](https://www.capterra.com/p/168685/Factorial-HR-Software/)[Worky](https://www.capterra.com/p/195463/Worky/)

Porque la anterior no se adaptaba a nuestros procesos y formas de evaluar y gestionar a los colaboradores.

Review Source

YA

Yasna A.  
Líder de bienestar y experiencia  
Food & Beverages  
Used the software for: 1-2 years

### "Abierto a cambios "

October 9, 2025

4.0

En general he tenido buena experiencia el equipo ha intentado resolver mis problemas, pero si hemos encontrado algunas cosas que no hemos podido resolverlas dada la rigidez

Pros

Comunicar a mis trabajadores y que llega a todos, en general hemos aprovechado distintos módulos como capacitaciones y sobre todo el Compartir beneficios que antes no los teníamos en una sola parte

Cons

Es poco flexible en algunos ámbitos, hemos tenido algunos problemas con nuestra empresa dada la dificultad de la estructura.

Alternatives considered

[Talana](https://www.capterra.com/p/220139/Talana/)

Reason for choosing Buk

Se ajustaba más a nuestras necesidades, era fácil de utilizar y todos los trabajadores podían tener acceso

Review Source

VM

Valeria M.  
Jefe de Personas  
Oil & Energy  
Used the software for: 1-2 years

### "Buena Experiencia"

October 9, 2025

5.0

Super bien! La atencion de las ejecutivas son buena, siguen mejorando cosas por lo que el producto sigue potenciando. Es una herramienta que agiliza y ayuda a los procesos de rrhh

Pros

La posibilidad de automatizar procesos Llevar seguimientos Tener info de todos los colaboradores e historia con un solo click

Cons

Falta poder agregar adjuntos a correos externos (work flows) Tener que tener distintas plataformas por paises.

Alternatives considered

[Talana](https://www.capterra.com/p/220139/Talana/)

Reason for choosing Buk

Tenia mas modulos que servian para tener todo recursos humanos junto

Review Source

RA

Rafael A.  
Gerente General  
Accounting  
Used the software for: 6-12 months

### "BUK un aliado importante para el funcionamiento de nuestra Empresa"

September 30, 2025

5.0

Desde el inicio del Proyecto tuvimos el asesoramiento personalizado de \[CONTENIDO SENSIBLE\], quien, con la amplia experiencia en el manejo del sistema y su vocación de enseñar, fue una migración de data satisfactoria. Nuestro equipo se sintió en familia con él, ¡¡fue una excelente decisión contratar BUK!!

Pros

La variedad de reportes que uno puede generar, según sus necesidades. La conectividad desde cualquier parte del mundo.

Cons

No creo que exista desventajas al usar este sistema, puesto que tienes toda la información a tu disposición.

Switched from

[Dayforce HCM](https://www.capterra.com/p/205376/Dayforce-HCM/)

El anterior sistema era muy simple e inexacto.

Review Source

MAG

Maria Alejandra G.  
Jefe de Administración y Gestión Humana  
Mining & Metals  
Used the software for: 1-2 years

### "feliz de poder sumar BUK a mis procesos"

October 7, 2025

5.0

en general mi experiencia es muy positiva, me gusta la plataforma y cada vez voy adquiriendo más módulos

Pros

lo sencillo, dinámico e intuitiva que es la plataforma, además se cuenta con un soporte siempre ara cualquier duda. que se haya integrado IA a la plataforma ayuda muchísimo también en el soporte y en la descripción de los puestos.

Cons

que hay algunos funciones que aun fallan y no se puede determinar cuando se arreglan. Lo bueno es que existen otras rutas para llegar al mismo punto

Switched from

[SmartHR](https://www.capterra.com/p/161864/SmartHR/)[Microsoft Excel](https://www.capterra.com/p/176574/Excel/)

Porque requería de más módulos de gestión de personal

Review Source

NM

Nallely M.  
Personnel Management y Payroll  
Automotive  
Used the software for: 6-12 months

### "Modulo de Asistencia"

November 12, 2025

4.0

Pros

Es una plataforma que permite integrar diferentes procesos en un solo módulo, reduciendo el margen de error gracias a la sincronización de la información y generando un ahorro significativo de tiempo.

Cons

Presenta limitaciones en los biométricos que pueden sincronizarse, tanto en los equipos compatibles como en los datos que se pueden integrar.

Switched from

[Ingressio en la Nube](https://www.capterra.com/p/208638/Ingressio-en-la-Nube/)

Buk tiene mayores módulos que permite integrar mejor la información

Review Source

FC

Florencia C.  
Analista de DO  
Farming  
Used the software for: 1-2 years

### "Es maravilloso!"

October 9, 2025

5.0

Siento que cambió la forma de ver muchas cosas, aumentó la comunicación y facilita los trámites para nuestras personas

Pros

Me encanta que todos tengan acceso, ya sea desde el celular o computador, que sea amigable y lindo. Es maravilloso.

Cons

Puede ser que aveces es difícil recibir una respuesta resolutiva en ítems que son necesarios desarrollar

Alternatives considered

[SAP SuccessFactors HCM](https://www.capterra.com/p/144575/SuccessFactors-Perform-and-Reward/)

Reason for choosing Buk

Es mejor, más amigable y fácil de usar para la apersonas

Switched from

[Rankmi](https://www.capterra.com/p/196374/Rankmi/)

Podría tener todo ahí mismo, es más amigable

Review Source

RD

Roxana D.  
Gestión Humana  
Insurance  
Used the software for: 1-2 years

### "Felicidad para trabajar"

September 11, 2025

5.0

Me siento satisfecha de poder contar con Buk, los fines de mes han dejado de ser fastidiosos; ahora solo ingresando algunos datos, tengo mi planilla de pago completa. Mientras yo avanzo con los demás temas del día a día

Pros

Ahorrar tiempo en los procesos, tenemos el modulo de remuneración y nos ha ayudado enormemente en los cálculos y en tener la información oportuna

Cons

por el momento, no se ha podido capacitar a mis colaboradores en el uso de Buk para que ellos puedan usarlo sin mi intervención

Switched from

[Microsoft Excel](https://www.capterra.com/p/176574/Excel/)

para optimizar la eficiencia, mejores resultados

Review Source

SG

Sandra G.  
Jefa de Recursos Humanos  
Investment Management  
Used the software for: 2+ years

### "“Gestión de personas más fácil y cercana con Buk”"

September 30, 2025

5.0

Mi experiencia con Buk ha sido bastante satisfactoria. Es una plataforma completa y práctica que centraliza distintos procesos de gestión de personas, lo que facilita el trabajo diario y ahorra tiempo en tareas administrativas. Además, aporta valor en la medición del clima laboral y en la conexión con los colaboradores, ayudando a construir una cultura organizacional más cercana y participativa. En general considero que Buk es una herramienta muy útil y que aporta significativamente a la gestión de RRHH.

Pros

Lo que más destaco de Buk es que integra en una sola plataforma todo lo relacionado con la gestión de personas, desde procesos de nómina hasta clima laboral. Es intuitivo, fácil de usar y ayuda a ahorrar tiempo en tareas administrativas. Además, me gusta que promueve la cultura y el bienestar de los colaboradores a través de herramientas como encuestas, reconocimientos y beneficios, lo que contribuye a tener equipos más conectados y felices.

Cons

Desventajas: Lo que menos me ha gustado de Buk En algunos casos la plataforma puede sentirse un poco lenta o requerir varios clics para llegar a ciertas funciones. También considero que aún hay espacios de mejora en la personalización de algunos reportes o dashboards, ya que podrían ser más flexibles para adaptarse a necesidades específicas.

Review Source

CE

Camila E.  
People Lead  
Information Technology and Services  
Used the software for: 2+ years

### "Excelente software "

October 9, 2025

5.0

Nuestra experiencia con Buk ha sido muy positiva: simplifica procesos, agiliza la gestión de RRHH y ofrece una plataforma intuitiva que facilita el trabajo diario del equipo

Pros

Buk es una herramienta muy completa y fácil de usar, nos ayuda a centralizar procesos de RRHH y mejora la experiencia de todo el equipo

Cons

Una gran plataforma para la gestión de RRHH. Lo único que podría mejorar es tener integraciones más amplias con otras herramientas que usamos en el día a día

Review Source

CR

Catherine R.  
Ingeniera en Administración  
Building Materials  
Used the software for: 2+ years

### "Idispensable "

October 9, 2025

5.0

Excelente, buena comunicación, profesionalismo. También hemos recibido apoyo de nuestra ejecutiva asignada.

Pros

Creo que buk es una herramienta muy útil y hasta indispensable porque me ayuda en todos los aspectos del área.

Cons

Me gustaría tener mejoras en el área de asistencia, pues actualmente tomamos asistencia con otro software.

Alternatives considered

[Talana](https://www.capterra.com/p/220139/Talana/)

Reason for choosing Buk

Por la sencillez de su uso, es muy intuitivo

Review Source

LT

Luis T.  
Desarrollador  
Executive Office  
Used the software for: 2+ years

### "Buk-lover by abc"

October 9, 2025

5.0

En general un software que ayuda realmente a tu trabajo diario, instuitivo y amigable...fácil de aprovechar

Pros

Una plataforma amigable e intuitiva, colaboración constante , cómo empresa un ejemplo del cómo tratar a sus clientes

Cons

Los cambios constantes o actualizaciones que de repente nos dejan con tareas de aprendizaje, pero la mesa de ayuda o sac están para salvarnos

Switched from

[Patriot Software](https://www.capterra.com/p/116050/Patriot-Software/)

Ñj

Review Source

Magdalena N.  
JEFA DE RECURSOS HUMANOS  
Mining & Metals  
Used the software for: Less than 6 months

### "SIMPLICIDAD EN LA GESTION DE PERSONALL "

November 3, 2025

5.0

Me ha parecido un sistema muy eficiente y sobre todo fácil de usar lo que facilita la administración diaria.

Pros

Lo que más me gusto de Buk es el enfoque a la eficiencia para administrar al recurso humano ya que todo es más sencillo, organizado y rápido.

Cons

Un problema que le veo a la plataforma es que se basa en la nube y se requiere de buna conexión a internet para no haya interrupciones.

Review Source

DP

Diana P.  
Psicologa  
Logistics and Supply Chain  
Used the software for: 1-2 years

### "Bienestar al alcance de un buk"

October 16, 2025

5.0

Un mundo de opciones, grandes herramientas para beneficiós, la visual de la plataforma es agradable e intuitiva.

Pros

La logistica, los invitados, las diversas opciones que nos dan para los empleados, la atención continua y soporte a los asistentes

Cons

En realidad todo esta muy bien, muchas gracias, quizas entre módulos poder modificar archivos o carpetas.

Review Source

SPC

Sandra Patricia C.  
Coordinador arquitectura  
Research  
Used the software for: 2+ years

### "De lo transaccional a lo relacional"

October 16, 2025

5.0

Felicidad completa muy acompañada por todo el equipo de Buk es maravilloso me gusta mucho la cultura

Pros

Muchas, la cultura, software basado en las personas, automatización, digitalización, me gustan mucho los Podcast en YouTube 🫶🏾🚀💙

Cons

Solo sería un tema que estamos conversando, que es el módulo de capacitación en cursos presenciales.

Review Source

AT

Aldo T.  
Director de personas  
Financial Services  
Used the software for: 2+ years

### "Muy buen ERP"

October 9, 2025

5.0

Muy buena , feliz de elegir el servicio

Pros

Visualización, imagen de marca y pragmatismo del sistema

Cons

Servicio post venta

Alternatives considered

[Talana](https://www.capterra.com/p/220139/Talana/)

Reason for choosing Buk

Costo e imagen de marca

Switched from

[ADP Workforce Now](https://www.capterra.com/p/155895/WorkforceNow/)

Por falta de flexibilidad y costo

Review Source

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