# Page 3 | Mokapen Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Page 3 - Is Mokapen the right Online CRM solution for you? Explore 167 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/209827/Mokapen/reviews --- Mokapen 4.6 (167) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Page 3 - Reviews of Mokapen ## Showing most helpful reviews Showing 51-75 of 167 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use PC Pierfranco C. Direttore tecnico Mechanical or Industrial Engineering Used the software for: I used a free trial ### "Settore sportivo" June 8, 2024 4.0 Pros La semplicità, lo trovo molto user friendly ed ha una interfaccia molto intuitiva Cons Al momento nulla da segnalare, sono un utente da pochi giorni ed attualmente nn ho opinioni negative Review Source Alexandru B. Partner Manager Marketing and Advertising Used the software for: 6-12 months ### "Super CRM" October 15, 2023 5.0 10/10 Pros La facilità di installazione e supporto in italiano! Cons L’attuale (temporanea) mancanza di integrazione con Zapier. Review Source GF Giampaolo F. Graphic Designer Graphic Design Used the software for: 1-2 years ### "Il Task Manager adatto alla mia attività" February 8, 2023 4.0 Con Mokapen ogni attività è ben organizzata ed è semplice gestire il team di lavoro.L'assistenza è sempre veloce ed efficiente. Pros Uno dei principali vantaggi è la possibilità di poter gestire il Team di lavoro e assegnare task e ticket ad ogni utente, verificando poi le attività. Cons Non è ancora disponibile la possibilità di sincronizzare le attività con iCalendar Review Source GD Giulia D. Marketing Manager e PR Specialist Package/Freight Delivery Used the software for: 6-12 months ### "Mokapen è la svolta come CRM" December 11, 2022 5.0 Molto positiva. \[CONTENUTO SENSIBILE\] è davvero in gamba e super disponibile. Pros La semplicità di configurazione e di utilizzo Cons Al momento non ne ho riscontrati di così rilevanti da menzionarli. Review Source AM Anna M. Creative Graphic Design Used the software for: 1-2 years ### "Buon software per la gestione delle attività" February 8, 2023 4.0 Pros Facile da usare, dall'aspetto gradevole e immediato, permette la gestione in team delle attività e dei clienti. Ottima assistenza clienti, sempre pronta a rispondere. Cons Uso la versione gratuita e per le mie necessità attuali va benissimo, anche se è poco personalizzabile e a volte servono più click del necessario per arrivare alla schermata che si desidera. Sarebbe utile poter personalizzare la schermata home. Review Source VF Vincenzo F. Consulente Aziendale Management Consulting Used the software for: I used a free trial ### "Utile, Innovativo, Comodo." January 27, 2023 5.0 Pros Molto utile nella gestione quotidiana delle attività sia riguardanti il team di lavoro/organizzazione che si gestisce come amministratore, che dei clienti/organizzazioni con cui si collabora.In questo caso possiede anche caratteristiche proprie dei CRM, dove infatti si possono analizzare statistiche sull'andamento dei vari progetti/attività delle organizzazioni/clienti con cui si collabora/si offre una consulenza.Interfaccia user-friendly ed intuitiva.Comodo anche per la gestione dei potenziali clienti. Cons Se proprio devo sottolineare qualche aspetto da migliorare, potrebbe essere legato a funzionalità proprie dei CRM strategico/operativi, ovvero quello dell'analisi delle performance aziendali (lato vendite) di ogni specifico cliente/organizzazione che si gestisce o con cui si collabora. Review Source Valentina B. Consulente Management Consulting Used the software for: 6-12 months ### "Miglior Qualità/Prezzo" October 16, 2023 5.0 Pros Mi piace la semplicità grazie alla quale si adatta a chiunque. Cons Attualmente non ci sono troppe notifiche configurabili. Review Source MP Michele P. Consulente Finanziario Indipendente Financial Services Used the software for: Less than 6 months ### "Una bella scoperta" May 3, 2023 5.0 Positiva, sia in termini di gestione delle posizioni e di consulenza e assistenza. Partire bene con la gestione del CRM è fondamentale nella strutturazione del nostro studio Pros La facilità di utilizzo e la gestione delle posizioni/progetti/la raccolta delle posizioni Cons L’integrazione contatti e la gestione dei duplicati Alternatives considered [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com/p/61368/Salesforce/)[Asana](https://www.capterra.com/p/184581/Asana-PM/) Reason for choosing Mokapen Più adatto per gli studi professionali e poco incline alla vendita Review Source VR Verified Reviewer Consulente Management Consulting Used the software for: Less than 6 months ### "Utente Mokapen neofita" January 31, 2024 5.0 Pros facilità di utilizzo e velocità con cui ho appreso le funzionalità Cons Non ho ancora trovato inconvenienti al momento. Review Source Marco R. Consulente di marketing Marketing and Advertising Used the software for: Less than 6 months ### "Finalmente un CRM tutto italiano che promette bene!" October 20, 2020 5.0 La mia esperienza risulta in toto eccellente. Attendo trepidante i prossimi aggiornamenti che lo renderanno veramente completo. Pros Mi è piaciuto molto avere la possibilità di poter gestire in modo completo i miei contatti ed i miei tasks giornalieri. Cons È un software giovane che promette bene. Tuttavia ha ancora diverse mancanze che spero arriveranno presto, come ad esempio le integrazioni con servizi di terze parti e un autoresponder a scelta dell'utente o integrato. Alternatives considered [HubSpot Marketing Hub](https://www.capterra.com/p/171840/HubSpot-Marketing/)[ActiveCampaign](https://www.capterra.com/p/79367/ActiveCampaign/)[Pipedrive](https://www.capterra.com/p/132666/Pipedrive/) Reason for choosing Mokapen Per la semplicità d'utilizzo e perché sono a pro delle piattaforme tutte italiane. Review Source Response from Mokapen October 22, 2020 Grazie Marco per il feedback! Integrazioni e nuove aree di espansione business in arrivo ;). Segui la nostra roadmap online! cO carlo O. Imprenditore Internet Used the software for: 1-2 years ### "Mokapen, la nostra scelta per il CRM aziendale" December 29, 2022 5.0 Pros Un CRM intuitivo, moderno, che ha tutto quello che serve Cons é un prodotto nuovo e pertanto in crescita costante, ci sta Review Source MC Matteo C. Web Marketer Marketing and Advertising Used the software for: Less than 6 months ### "Quello che cercavo nella gestione delle task" October 16, 2023 5.0 Mi permette di tenere sempre sotto controllo lo stato di avanzamento delle task per i vari progetti, e lavorando con diversi clienti in ambito digital marketing, mi permette di avere un colpo d'occhio immediato fondamentale per non perdere colpi. Pros La facilità e l'intuitività nell'utilizzo. La dashboard è chiara, i colori sono rilassanti e le funzioni per suddividere Workarea, Progetti e Task risultano immediate. Non ho investito molto tempo per capirne il funzionamento. Cons Nulla da segnalare. Al momento non ho trovato aspetti che non mi piacciano. Review Source VR Verified Reviewer Developer Computer Software Used the software for: 6-12 months ### "Organizza il tuo lavoro con semplicità" September 18, 2020 4.0 Il servizio è molto valido. Vale la pena provarlo e valutare se può integrarsi o sostituire pezzi del proprio workflow lavorativo. Pros Può sostituire benissimo trello e CRM troppo evoluti. Sicuramente è più semplice da utilizzare rispetto a mega prodotti come salesforce o nomi altisonanti. Bella la UI e anche la gestione del team. Cons Il software manca ancora di qualche funzionalità e integrazione con servizi di terze parti. Rimane positivo che basta scrivere al supporto per ricevere informazioni e nuove funzionalità. Switched from [Trello](https://www.capterra.com/p/211559/Trello/) Costo elevatissimo di Trello, mancanza di gestione sul lungo periodo. Review Source FQ Filippo Q. Ingegnere Renewables & Environment Used the software for: 6-12 months ### "Semplicemente eccezionale" September 15, 2020 5.0 Sistema molto facile da apprendere ed utilizzare. Tutto in bella vista e Assistenza sempre presente. Risposta sempre arrivata in non più di un giorno. Pros Grazie alla sua semplicità, il sistema mi ha garantito una immediata implementazione e una facile accettazione da parte dei miei collaboratori. Ho provato in passato altri sistemi che poi abbiamo abbandonato. Il sistema di ticketing poi è una chicca. Poter dare questo strumento anche ai propri clienti e poterlo utilizzare per i propri reparti è un unicum che non ho trovato in altri sistemi. Cons Nel corso del mio utilizzo ho riscontrato alcuni aspetti molto in linea con la semplicità del sistema e che quindi ho chiesto di strutturare un po' di più, cosa che è il stata subito recepita e inplementata Review Source MS Michele S. Consulente Management Consulting Used the software for: Less than 6 months ### "Una bella scoperta tutta italiana" August 11, 2023 4.0 Positiva Pros CRM e collaborationAssistenza clientiModello di licensing basato su organizzazione e non utente Cons Marketing automation da implementatareCalendario da implementare Alternatives considered [HubSpot Marketing Hub](https://www.capterra.com/p/171840/HubSpot-Marketing/)[HubSpot CRM](https://www.capterra.com/p/152373/HubSpot-CRM/) Reason for choosing Mokapen ItalianoEconomicoIntuitivo Review Source AB Antonio B. Freelance Management Consulting Used the software for: Less than 6 months ### "Piú che un CRM" December 19, 2022 5.0 Pros La polivalenza di Mokapen é il suo punto forte. Si definisce come un CRM ma in realtá le sue funzionalitá vanno ben oltre quelle di un CRM, potrebbe definirsi tranquillamente come un CRM che include molte aree di un software di produttivitá. Ottimo servizio di attenzione al cliente e il marketplace dei clienti Mokapen. Cons Come tutti i software in fase di sviluppo si prevede un piano di integrazioni che colmerá alcuni piccoli gap oggi presenti ma che comunque non rappresentano un ostacolo per la sua adozione. Alternatives considered [HubSpot Marketing Hub](https://www.capterra.com/p/171840/HubSpot-Marketing/) Reason for choosing Mokapen Italiano Review Source VR Verified Reviewer Imprenditore Industrial Automation Used the software for: Less than 6 months ### "CRM italiano semplice e conveniente" December 29, 2022 5.0 Pros Molto semplice da utilizzare, assistenza eccellente, prezzo super competitivo con versione gratuita Cons Essendo una startup non è un software finito ma è work in progress. Però cresce con i feedback degli utenti, quindi non è un punto a sfavore. Review Source AM Antonino M. Commerciale Management Consulting Used the software for: I used a free trial ### "Crm italiano fantastico" February 25, 2023 5.0 Pros La grafica, le modalità di inserimento, la semplicità di uso, tutte cose che rendono l’esperienza di uso fluida e soddisfacente. Mokapen, per le piccole imprese, era quello che mancava. Cons Mi spiace ma non ho davvero nulla da eccepire. Review Source ES Ermanno S. Ceo Education Management Used the software for: 6-12 months ### "Very good software made in italy" December 29, 2022 5.0 Pros I was looking for a CRM that didnt cost a fortune and this one has what is needed and is fast Cons Nothing is missing in particular but does not have any complex integration either compared to some big Review Source VR Verified Reviewer Ceo Computer Software Used the software for: Less than 6 months ### "Hanno capito cosa serve agli utenti di un CRM! " March 29, 2021 5.0 Veloce, intuitivo. Non è necessario fare corsi per utilizzarlo. Pros È in fase di sviluppo.. a breve integrano le email e la sincronizzazione con altri plug-in, ma l'impostazione del prodotto è lungimirante. La utilizziamo in questa fase come Project Management perché ci permette di invitare anche terze persone alla collaborazione di un progetto o su singoli task. Interfaccia pulita e gradevole. Cons Tutto perfetto. Non ho note negative da porre. Review Source AG Alessandro G. It specialist Information Technology and Services Used the software for: 6-12 months ### "Facilie e versatile" April 5, 2022 5.0 Ottima, clienti davvero felici delle personalizzazioni apportate e della facilità d’uso. Ottima la reportistica grafica. Pros A differenza dei numerosi CRM che si trovano in commercio, mokapen é estremamente semplice da configurare, bastano davvero pochi minuti per avviare la propria organizzazione. Il supporto é favoloso. Cons Nulla di particolare, si tratta di un prodotto in costante evoluzione! Alternatives considered [Jira](https://www.capterra.com/p/19319/JIRA/)[Odoo](https://www.capterra.com/p/135618/Odoo/)[SuiteCRM](https://www.capterra.com/p/136373/SuiteCRM/) Reason for choosing Mokapen Costi, configurabilità, facilità d’uso, ambiente grafico di facile conprensione. Review Source VR Verified Reviewer Tax Advisor - Dottore Commercialista Legal Services Used the software for: Less than 6 months ### "Eccezionale!" March 30, 2022 5.0 Riesco ad utilizzare un solo sistema anziché uno o più file per i progetti, un software per i contatti e lo sviluppo di preventivi, la gestione delle attività e delle riunioni Pros Molto intuitivo, completo ma nello stesso tempo di facile utilizzo. Racchiude un cruscotto in grado di soddisfare tante esigenze, dalla gestione di contatti alla condivisione di progetti anche con i clienti. Cons Alcune funzioni potrebbero essere incluse nel pacchetto entry level Review Source Aldo P. Imprenditore Information Technology and Services Used the software for: Less than 6 months ### "Semplice, potente, affidabile" April 26, 2022 5.0 Gestire il gruppo di lavoro per la realizzazione e il rilascio del sito web di uno dei nostri prodotti più interessanti è stato incredibilmente facile. Ci prepariamo a gestire le campagne. Pros La semplicità d'uso che è per me, e per chi ha sempre poco tempo per imparare procedure astruse, uno dei must per cui ho scelto mokapen Cons So che sono in preparazione alcune opzioni di connettività con strumenti esterni. Aspetto impaziente ;) Reason for choosing Mokapen 1\. E' semplice e potente 2. L'assistenza parla italiano e il supporto è davvero cordiale e risolve davvero i problemi Review Source Response from Mokapen April 27, 2022 Grazie Aldo! Soddisferemo presto la tua voglia di avere piu potenza :) Fabio P. Consulente aziendale Management Consulting Used the software for: Less than 6 months ### "Ottimo!" October 31, 2023 5.0 Pros E' un ottimo CRM, lo consiglio per il gestionale aziendale e programmazione clienti/leads Cons Devo porre attenzione ai file Excel che carico affinché non siano presenti formule di scrittura sulle celle Excel Review Source IB Isabella B. Segreteria Marketing and Advertising Used the software for: Less than 6 months ### "Colori e tag per organizzare il lavoro" March 29, 2021 5.0 Con Mokapen si ha la possibilità di avere tutto sotto controllo, senza il rischio di lasciare qualcosa indietro. L'assegnazione del responsabile facilita poi la gestione della pratica suddividendo i compiti Pros E' uno strumento molto semplice e intuitivo, di grande aiuto nella gestione di diverse pratiche. Io lo utilizzo con l'interfaccia 'board' che permette di suddividere il lavoro in progetti e al loro interno dà la possibilità di inquadrare a scelta con diversi colori /tag le pratiche a seconda della priorità stabilita e assegnando il responsabile o il gruppo di lavoro dedicato. In questo modo saltano subito all'occhio le urgenze dei progetti e l'avanzamento della pratica Cons Io non utilizzo tutte funzionalità di Mokapen, finora non ho riscontrato problemi. Solo un giorno ci sono stati dei piccoli disguidi, ma sono stata subito contattata dagli assistenti che hanno ripristinato in pochissimo tempo il tutto Review Source Response from Mokapen March 30, 2021 Grazie Isabella! Il Customer Care e importante per crescere...e noi vogliamo crescere! Talk to a Capterra advisor for free and get results within 15 minutes.