# Page 4 | Mokapen Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Page 4 - Is Mokapen the right Online CRM solution for you? Explore 167 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/209827/Mokapen/reviews --- Mokapen 4.6 (167) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Page 4 - Reviews of Mokapen ## Showing most helpful reviews Showing 76-100 of 167 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use FF Francesco F. Consulente aziendale Financial Services Used the software for: Less than 6 months ### "Semplice e intuitivo" March 28, 2021 3.0 Pros Crm semplice e intuitivo. Manca ancora di molte funzionalità ma il team sta migliorando costantemente e aggiungendo integrazioni utilissime con i principali fornitori di servizi come ad esempio Google. Cons Manca ancora un cloud, una chat divisa per progetti e una cronologia delle modifiche ai tasks o ai progetti che sia di facile accesso. Alternatives considered [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com/p/61368/Salesforce/)[Bitrix24](https://www.capterra.com/p/113540/Bitrix24/) Reason for choosing Mokapen Mi piacciono le startup, mi piace il progetto e il suo fine. Switched from [Bitrix24](https://www.capterra.com/p/113540/Bitrix24/) Cercavo un crm nuovo per partire con un nuovo progetto di collaborazione. Review Source Response from Mokapen March 30, 2021 Grazie Francesco per i suggerimenti! Li mettiamo subito in roadmap :) CC Ciro C. Senior Advisor International Trade and Development Used the software for: Less than 6 months ### "Una piattaforma per le PMI con le funzionalità (e di più) delle soluzioni Mainstream : finalmente! " December 13, 2022 5.0 Molto positiva, ancor più in relazione al fatto di aver utilizzato per anni soluzioni CRM globali. Pros La piattaforma è semplice da configurare e utilizzare, chiara nelle funzionalità, moderna nella grafica . Molto apprezzata la possibilità di fare Networking / Marketplace , una delle novità rilevanti della soluzione. Cons Non ho avuto modo di esplorarne tutte le funzionalità in virtù dell'utilizzo strettamente legato a progetti specifici ma mi riprometto di completare il percorso. Reason for choosing Mokapen Mokapen è un prodotto contemporaneo, innovativo e con una sua propria identità rispetto alle "repliche in scala " dei CRM Mainstream Review Source Massimiliano C. Imprenditore Internet Used the software for: Less than 6 months ### "Facile, gratis e con un bel layout. Una bella scoperta!" October 1, 2020 5.0 Pros Mokapen è studiato per chi lavora nel web. Rispetto ad altri sistemi, Mokapen è facile da usare, layout chiaro e senza distrazioni, bello il sistema progetti/task e i report integrati che a colpo d'occhio danno una sintesi di tutti i progetti. Ottimo il sistema di collaborazione, molto interessante e utile l'opzione per la gestione dei contatti e delle Aziende. Cons mancanza di qualche integrazione con software esterni ma è abbastanza nuovo, promette bene. Review Source Response from Mokapen October 5, 2020 Grazie Massimiliano! Per le integrazioni ci stiamo lavorando, son tante e la roadmap e lunga...ma ce la faremo ;) VT Valerio T. Impiantista Construction Used the software for: Less than 6 months ### "Quello che cercavo" February 8, 2023 5.0 Il nostro team utilizza quotidianamente il software e la possibilità di creare la pipeline ci ha permesso di realizzare con le pipeline il nostro workflow operativo e mettere sotto controllo i processi aziendali relativi alle nostre attività quotidiane Pros La possibilità di crearsi pipeline per riflettere i workflow aziendali Cons Alcune imperfezioni (che ritengo piccole e facilmente migliorabili) che agevolerebbero l'uso quotidiano Reason for choosing Mokapen Per la facilità d'uso e la possibilità di personalizzare le pipeline Review Source Marcello M. Consulente Marketing Marketing and Advertising Used the software for: 6-12 months ### "Ottima soluzione per professionisti e PMI " December 29, 2022 5.0 Pros Semplice da utilizzare e di facile accesso. Cons Alcune funzionalità ancora in fase di sviluppo. Review Source CV Corrado V. Impiegato amministrativo Financial Services Used the software for: Less than 6 months ### "Una valida Risorsa " March 7, 2023 4.0 Un Crm di eccellenza Pros Integrata perfettamente con i nostri processi facile da utilizzare Cons Non posso ancora scrivere inconvenienti perché la uso da poco tempo Review Source AR Andrea R. Digital Marketing Specialist Marketing and Advertising Used the software for: I used a free trial ### "Ottima scoperta " October 19, 2023 5.0 Pros La semplicità di utilizzo e l’interfaccia grafica molto chiara Cons Al momento non ho dei fattori negativi da far presente Review Source VB Vincenzo B. Consulente Program Development Used the software for: I used a free trial ### "Facile e diretto" January 18, 2023 4.0 Il software è ancora in uso iniziale, ma per ora sembra positiva Pros supporto in italiano e velocità di dialogo Cons per ora nulla di particolare, forse non sono ancora pronte tante integrazioni Alternatives considered [Odoo](https://www.capterra.com/p/135618/Odoo/)[Bitrix24](https://www.capterra.com/p/113540/Bitrix24/) Reason for choosing Mokapen Supporto, facilità e prezzo Switched from [Odoo](https://www.capterra.com/p/135618/Odoo/) più facile da usare Review Source Daniele P. Sviluppatore Internet Used the software for: 6-12 months ### "Ottimo Multifunzione" March 29, 2022 5.0 Gestione dei clienti (anagrafica e tutto quello che ruota attorno a ciò) e Gestione vendita semplificate al massimo. Eccezionale Pros Crm notevole, nelle idee e nelle funzioni. Tutto ciò che una piccola agency come la mia necessità in maniera modulare. Soprattutto il poter avere il gestire dei ticket di assistenza all’esterno dell’applicazione. Geniale la parte dedicata alla rete di aziende Cons Non amo le web app. Soffro un poco l’assenza di una app desktop per il mac Review Source SM Sara M. CFO Internet Used the software for: Less than 6 months ### "Il migliore del mercato EUROPEO" December 12, 2022 5.0 Pros Con Mokapen posso gestire sia task/progetti che contatti/aziende, ticket e sales, tutto da un unico software!Inoltre, fattore per me molto importante, gli altri competitor sono tutti extra europei, Mokapen è 100% europea. Molto comodo inoltre che c'è il piano free for ever, che per iniziare e testare tutte le funzionalità è perfetto. Cons Mancano ancora alcune integrazioni a mio parere fondamentali, ma sono nella road map quindi inconveniente minimo. Review Source ST Stefano T. Agente commerciale Textiles Used the software for: Less than 6 months ### "FACILE DA USARE E INTUITIVO" October 1, 2020 5.0 Ho iniziato ad usarlo dal primo momento che l'ho scoperto dato che l'unica cosa da fare è caricare i propri database. E' semplice ed intuitivo; attualmente è ancora limitato per la mancanza di integrazione con altri software, social ecc. L'interfaccia è gradevole; le funzioni presenti sono quelle giuste per usarlo con semplicità e velocità. Pros E' un CRM assolutamente semplice, intuitivo e senza troppi fronzoli. Non necessita di configurazione. Ho caricato i miei clienti e lead in pochi passaggie e ero già pronto per lavorare. Cons Ha necessità di ulteriore sviluppo in quanto mancano alcune implementazioni importanti: integrazione email ed altre. Le basi sono molto buone si tratta di attendere e magari contribuire allo sviluppo. Review Source Response from Mokapen October 5, 2020 Grazie Stefano! Sullo sviluppo e le integrazioni ci stiamo gia lavorando e siamo sempre disponibili e felici di co-creare con gli utenti :). A presto! MM Manuel M. Consulente Management Consulting Used the software for: 6-12 months ### "Semplice e intuitivo" April 5, 2024 4.0 Pros Mokapen è un software semplice e intuitivo. Cons L'elenco della rubrica non funziona sempre bene. Alcune personalizzazioni sono ancora troppo macchinose. Review Source AR Albino R. Agile Project Manager Information Technology and Services Used the software for: I used a free trial ### "MOKAPEN il CRM in Italiano ideale per le Piccole Aziende " March 16, 2023 5.0 Molto semplice per le piccole organizzazioni Pros Semplicità e prezzi bassi; assistenza davvero sopra le aspettative Cons La semplicità d'uso e l'assistenza puntuale Review Source VR Verified Reviewer Promotore Creditizio Financial Services Used the software for: I used a free trial ### "Semplice, italiano e non troppo costoso" October 1, 2020 4.0 Sicuramente il miglior CRM che si trova Pros Il fatto di mettere a disposizione una versione gratuita completa a disposizione. Le versioni a pagamento non sono molto costose. Cons All'inizio non intuivo velocemente le funzioni. Metterei a disposizione una guida d'utilizzo. Review Source Response from Mokapen October 5, 2020 Ciao e grazie! La guida (una prima versione che stiamo allargando) la trovi nell'area APPRENDI oppure nel pulsante "?". Per ogni domanda noi ci siamo! GP Giuseppe P. Titolare Marketing and Advertising Used the software for: 1-2 years ### "Ottimo Software per PMI ed Agenzie" March 28, 2021 5.0 Pros Facilità d'uso e di configurazione. Tutti i tuoi progetti sempre a portata di mano. Cons Sarebbe utile creare un app e ampliare lo spazio di archiviazione degli allegati Review Source Response from Mokapen March 30, 2021 Grazie Giuseppe! Mobile app gia in programmazione e per lo spazio a breve arriva anche integrazione con Google Drive ;) AG Aless G. It Information Technology and Services Used the software for: 6-12 months ### "Eccellente" May 5, 2022 5.0 Pros Un ottimo CRM, funzionale, esteticamente gradevole e d economico. Un ottimo supporto tecnico completa l’offerta. Cons Nulla di particolare, le funzionalità sono sviluppate in modo ottimale. Alternatives considered [SuiteCRM](https://www.capterra.com/p/136373/SuiteCRM/) Reason for choosing Mokapen Esteticamente piu gradevole Review Source VR Verified Reviewer Responsabile Pubblicità E Marketing Marketing and Advertising Used the software for: Less than 6 months ### "App perfetta" April 2, 2021 5.0 Riuscire a tenere traccia dei miei rapporti con i clienti, segnare visite, telefonate e appunti fondamentali per l’aspetto commerciale del mio lavoro. Pros Il fatto di essere open source e il fatto di essere completamente personalizzabile è uno dei motivi per cui non posso più farne a meno. Cons In realtà non ho nulla di particolarmente rilevante da segnalare Reason for choosing Mokapen Per l’ampia possibilità di personalizzazione Review Source WS Walter S. CEO Management Consulting Used the software for: 1-2 years ### "Un CRM per tutti" March 30, 2022 5.0 Pros Il software è semplice da utilizzare ed è in italiano. Molti software simili sono solo in lingua inglese. Cons Non ritengo di segnalare alcuna pecca. Ci sono molte integrazioni che verranno implementate a breve, come già annunciato dalla società. Review Source RI Roberto I. CEO & Founder Marketing and Advertising Used the software for: Less than 6 months ### "Una soluzione a tanti problemi" October 1, 2020 5.0 Pros Il software mette insieme servizi che di solito devono essere acquistati/configurati separatamente, e che spesso non comunicano tra loro. Con Mokapen invece quasi tutto è in un unico luogo! E questo è impagabile! Cons Vanno migliorate piccole cose qua e là, come è normale! Alternatives considered [HubSpot CRM](https://www.capterra.com/p/152373/HubSpot-CRM/) Reason for choosing Mokapen Non è necessaria una curva di apprendimento troppo alta per iniziare a lavorare, a differenza di altri prodotti! Review Source Response from Mokapen October 5, 2020 Grazie Roberto! Stiamo lavorando per ridurre la curva di apprendimento. Se hai idee per migliorare la piattaforma sentiamoci pure. Noi sempre pronti! AL Annamaria L. Insegnante scuola superiore- EU project manager Primary/Secondary Education Used the software for: I used a free trial ### "Mokapen va ...a scuola! " October 2, 2020 5.0 Io lo uso per gestire calendario e distribuzione dei compiti tra i partner del nostro Progetto Europeo Erasmus+ e per ora sembra funzioni alla grande con un interfaccia simpatico ed accattivante. E' piacito anche ai nostri partner austriaci, spagnoli, greci. Pros La semplicità ed immediatezza d'uso. La posiibilità di visualizzare i task in modalità diverse quale calendario e board cambiando visualizzazione con un solo click. Come docente sono sempre alla ricerca di soluzioni free, mokapen nella sua versione gratuita offre davvero tantissimo! Cons non trovo al momento nessuna criticità, l'ho comunque utilizzato solo per la gestione di progetti con la creazione di aree di lavoro e di task da assegnare ai vari membri Reason for choosing Mokapen Il fatto che sia facile ed intutivo da usare, che sia free e prometta di esserlo per sempre in alcune funzionalità base che comunque per me sono sufficienti. Review Source Response from Mokapen October 5, 2020 Grazie Annamaria! Sapere che Mokapen sia effettivamente utile anche per la didattica amplia la sua utilita mantenendo la semplicita (che per noi e importantissima!). Esatto, le funzionalita gratuita lo saranno per sempre! VR Verified Reviewer CEO Broadcast Media Used the software for: Less than 6 months ### "Simplicity is simple" September 9, 2020 4.0 Pros The ease of use and the logical structure with which it was designed. Cons Nothing particular as of now. I look forward to a host of new features that are being released soon. Various integrations, contact information capture functions, new sharing functions and much more. Review Source ED Emmanuele D. Web Designer Design Used the software for: 1-2 years ### "Un software entusiasmante" December 29, 2022 4.0 Ho finalmente potuto creare un archivio clienti e una gestione dei tasks per ognuno. Soprattutto per le collaborazioni a lungo termine, questo software mi permette di avere sempre uno storico a disposizione. Pros Il software è semplice da usare e l'interfaccia grafica è intuitiva e funzionale. Cons Mi piacerebbe che venisse integrata la possibilità di tracciare il tempo con controllo su delle finestre impostate e sul movimento del mouse. Review Source MF Mauro F. FreeLance Marketing and Advertising Used the software for: I used a free trial ### "Semplice & Intuitivo " May 5, 2022 5.0 Pros Semplice e intuitivo, facile da usare, molteplici task ed estremamente economico. Ottimo rapporto qualità prezzo . La versione free offre molto per essere gratuita. Cons Costo, task e facilità . Eccellente crm per il business Review Source Response from Mokapen December 5, 2022 Thanks Mauro! Your feedback will help us to grow. GP Girolamo P. Impiegato Professional Training & Coaching Used the software for: 1-2 years ### "Semplice ed intuitivo" March 30, 2022 5.0 Migliore comunicazione, tempestività e chiarezza della stessa Pros La semplicità di approccio ed interfaccia chiaro Cons Al momento nessuno. Semplice ed intuitivo Review Source eP erika P. direzione commerciale Marketing and Advertising Used the software for: Less than 6 months ### "Veloce e pratico" December 29, 2022 5.0 Pros Facile da usarePipeline di vendita immediateReport grafici impattanti Cons A volte è lento nel caricamento.Non c è la possibilità di segmentare i prodotti acquistati Review Source Talk to a Capterra advisor for free and get results within 15 minutes.