# Page 12 | Superchat Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

> Page 12 - Is Superchat the right Customer Service solution for you? Explore 282 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice.

Source: https://www.capterra.com/p/210968/Superchat/reviews

---

Superchat

4.8 (282)

[View alternatives](https://www.capterra.com/p/210968/Superchat/alternatives/)

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

* * *

Last updated June 3rd, 2026

# Page 12 - Reviews of Superchat

## Showing most helpful reviews

Showing 276-282 of 282 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

DS

Dominik S.  
Management  
Wholesale  
Used the software for: Less than 6 months

### "Perfekter Service & Nutzerfreundlich"

March 25, 2023

5.0

Sehr gut

Pros

Es lässt sich sehr intuitiv bedienen! Alles super strukturiert.

Cons

Bisher keine Nachteile bei Superchat gefunden. Sehr zufrieden soweit. Nutzen es seit 2 Monaten.

Review Source

LM

Lisa M.  
Kauffrau für Bürokommunikation  
Insurance  
Used the software for: Less than 6 months

### "Gut zur Kundenkommunikation"

June 2, 2022

5.0

Pros

Die Label sind sehr praktisch zur Zuordnung

Cons

fällt mir gerade nicht gravierendes ein, da der Support super ist.

Review Source

EA

Erwin A.  
Ihr Finanzconcierge  
Financial Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "Einfach Top"

June 23, 2022

5.0

Einfach Top

Pros

Bündelung der Bereiche, einfaches Handling

Cons

Eine Schnittstelle zu meinem Kundenverwaltungsprogramm

Review Source

KP

Karsten P.  
Inhaber  
Information Technology and Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "Super Chat"

March 9, 2023

5.0

Pros

Der Support ist einfach gut. Besonders gefallen mir die wöchenlichen Calls

Cons

der Start war etwas kompleziert, gerne würde ich einen Webhook nutzten wollen

Review Source

VR

Verified Reviewer  
Marketing Manager  
Machinery  
Used the software for: Less than 6 months

### "Einführung eines Newsletters auf WhatsApp Basis"

February 16, 2023

4.0

Pros

Intuitive Bedienung. Nette, kompetente Beratung.

Cons

Die Verbindung und Steuerung für Instagram und Facebook zu Salesforce eher suboptimal.

Review Source

MB

Maurizio B.  
Geschäftsführer  
Information Technology and Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "Superchat macht was es soll"

March 25, 2021

4.0

Pros

Der Posteingang macht was er soll und hilft uns alle unsere Nachrichten an einem Ort zu sammeln.

Cons

Bisher fehlt uns noch die Integration von Instagram

Review Source

PR

Paul R.  
Designer  
Design  
Used the software for: I used a free trial

### "Sehr sinnvolles Produkt!"

October 22, 2021

4.0

Pros

Einfach zu handhabende und verständliche Software

Cons

Es gibts nichts zu beanstanden. Super Produkt.

Review Source

Similar Products

Featured

## Send me user reviews about this product

### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.