# Page 11 | KAWAK Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Page 11 - Is KAWAK the right Quality Management solution for you? Explore 319 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/211071/KAWAK/reviews --- KAWAK 4.6 (319) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/211071/KAWAK/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated April 2nd, 2026 # Page 11 - Reviews of KAWAK ## Showing most helpful reviews Showing 251-275 of 319 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use JG Jessica G. Jefe de Gestion Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: 6-12 months ### "Organización sistema de gestión" March 30, 2022 5.0 Nos brinda una ventaja importante con la organización de la documentación en general de los procesos, es de fácil acceso y permite un buen desempeño en las auditorias. Pros La facilidad de adaptación, las herramientas de control, visualización rápida de los documentos y matrices, y apoyo visual de los videos explicando los módulos. Cons Recomiendo que pueda ser mas flexible a cambios y mejoras de necesidades puntuales que no tiene el Software. Switched from [Google Drive](https://www.capterra.com/p/161425/Drive/) Por organización de la información, herramientas dinámicas y de fácil visualización. Review Source JM Josue M. Ingeniero de sistemas Plastics Used the software for: 2+ years ### "Exclente control de Usiarios en sistema" February 1, 2024 4.0 Pros Me tarda mucho y ya que podemos vincular nuestra base de datos a la base de datos de kawak, Teniendo una actualización de manera inmediata en el momento en el que hacemos un cambio en nuestro sistema Cons Hasta el momento no le encuentro ninguna desventaja al software ya que cumple con las expectativas que esperábamos en el departamento de sistemas Review Source VG Valeria G. LIDER TECNICO SST Mechanical or Industrial Engineering Used the software for: 1-2 years ### "Kawak" October 4, 2023 5.0 Buena herramienta, facilidad y buen soporte Pros La facilidad en la cual se pueden documentar reuniones, asignar tareas responsables y hacer seguimiento a las mismas. Cons La parametrización de los módulos es tediosa y demorada Review Source JIC Jorge Ivan C. Coordinador Documental Chemicals Used the software for: 6-12 months ### "Recomendable." November 21, 2022 4.0 Muy funcional y se acomoda a la necesidad de la organización. Pros El control e inclusión de direcciones externas (link), entre otras.. Cons A manera general el software cumple la necesidad; sin embargo hay posibles mejoras que apoyaran no solo a la organización, sino a otras compañías. Switched from [Lotus Notes To Office 365 Migration](https://www.capterra.com/p/178657/Lotus-Notes-to-Office-365/) Mejoras para la Organización y algo más actual del mercado. Review Source PT Paola T. Analista de Mejoramiento Continuo Medical Devices Used the software for: 6-12 months ### "Software flexible y con amplio soporte " May 4, 2022 5.0 Software dinámico, flexible, fácil de usar, con amplio soporte en servicio y excelente gestión en los tickets, respuesta inmediata. Pros Gestión Documental: por la seguridad que brinda a los registros realizados en los diferentes formatos de los procesos y la capacidad de almacenamiento. Servicio al cliente PQRS : flexibilidad y fácil de usar. Cons el software presento una caída en una auditoria interna. Review Source DH Diana H. Auxiliar de Calidad Plastics Used the software for: 2+ years ### "Un excelente software de apoyo" February 1, 2024 4.0 Pros Me sirve mucho en el proceso de calidad ya que me mantiene actualizado la información en tiempo real al momento de cargar la documentación al aplicativo, lo confacilita la publicación y la notificación masiva a todos los usuarios de los documentos publicados Cons En ocaciones reportamos oportunidades de mejora y no son publicadas Review Source IJM Ingrid Johana M. Jefe de optimización de procesos Oil & Energy Used the software for: 1-2 years ### "Software muy versatil y sencillo de usar" March 18, 2022 5.0 En general la herramienta ha sido de gran utilidad para Plexa no solo para el sistema de gestión si no tambien para la implementación de registros de nuevas actividades en los procesos. Ha facilitado la eliminación del papel al generar registros y sus respectivas aprobaciones en linea. Pros Su implementación fue relativamente sencilla y el equipo de kawak facilitó el soporte para que se agilizara el proceso. Herramienta de fácil uso y muy práctica. Cons Aun no se cuenta con un modulo que permita controlar la gestión del cambio y la falta de app para celulares. Review Source BA Beatriz A. Jefe de Calidad y SSTA Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: 2+ years ### "Facilidad para mantener el sistema de gestión" April 26, 2022 5.0 Es una buena herramienta para el mantenimiento del sistema de gestión, cuenta con diferentes módulos que ayudan a controlar la información y centralizarla en una sola herramienta Pros Cuenta con muchos módulos para la implementación y mantenimiento del sistema de gestión, servicio al cliente 24/7, Cons Parametrización de ciertos módulos, no cuenta con indicadores de gestión documental Review Source AMP Adriana Marcela P. Director de Calidad Health, Wellness and Fitness Used the software for: 1-2 years ### "KAWAK en la Unidad Dermatológica de Fototerapia" March 8, 2022 5.0 En general es buena y la asistencia es rápida y puntual Pros Es una plataforma amigable, fácil de usar, con funcionalidades claras. La implementación es sencilla y en caso de presentar alguna duda o situación, cuenta con herramienta para aprender de forma autodidacta y/o con soporte de parte del personal Cons Para importar datos en bloque al software se requiere unas matrices en un formato que requiere revisión manual y es algo dispendioso. Reason for choosing KAWAK Facilidades de compra por el formato modular que maneja. Review Source PM Paulin M. Jefe de riesgos Information Services Used the software for: 2+ years ### "KAWAK en Simple " March 7, 2022 5.0 A permitido implementar varios sistemas de gestión (SARO- Seguridad de la Información- CALIDAD- Seguridad y salud en el trabajo ) Pros Las funcionalidades que tiene la herramienta, fácil de implementación, adaptable a diferentes sistemas de gestión Cons Los tiempos de respuesta a los tickets.. Alternatives considered [ISOLUCIÓN CALIDAD](https://www.capterra.com/p/248364/ISOLUCIN-CALIDAD/)[Daruma](https://www.capterra.com/p/245923/Daruma/) Reason for choosing KAWAK Por la facilidad de implementación y la herramienta es intuitiva. Review Source JC Jeison C. IT Utilities Used the software for: 2+ years ### "Sistema confiable" September 26, 2022 4.0 Buen día nos ah ayudado al rendimiento de los indicadores de la compañía y nos ha permito organizar de manera sencilla los procesos y el control de los riesgos. Pros Es un sistema fácil de usar, amigable con los usuarios, fácil de implementar y cumple con los requerimientos de los procesos internos de la empresas. Cons Mejorar la versión de la parte grafica y algunas funciones de la lógica del sistema para algunos procesos del modulo de indicadores. Reason for choosing KAWAK Fácil de usar e implementar y se ajusta a los proceso de la compañía. Review Source LDG Luz Dary G. Director de Talento Humano Medical Devices Used the software for: 2+ years ### "Aplicativo de Calidad" May 24, 2023 4.0 Un software que facilita la gestión de los procesos y el ciclo de calidad para el sistema de gestión, sin ser lo único. Pros Facilidad de uso e implementación para todos los usuarios. Cons En algunos momentos falla la conexión, aunque no es usual. Review Source KF Karen F. Sistema de gestión Information Technology and Services Used the software for: 6-12 months ### "Practicidad en la utilización de modulos " July 6, 2023 5.0 Muy buena. Pros \- Optimización de herramientas usadas - facil acceso e utilización de modulos - Integración de datos y reportes de resultados muy rapidos. Cons \- Apoyo en capacitaciones finales para usar el sistema . Review Source RF Ricardo F. Analista de procesos y Calidad Printing Used the software for: 6-12 months ### "Kawak En la Organización " March 4, 2022 5.0 de fácil uso y entendimiento a la aplicación de cada módulo. Pros Se adapta a los requerimientos normativos de la NTC:ISO dando el cumplimiento con cada numeral. además su fácil uso y videos explicativos de la herramienta. Cons fallas en la migración documental por codificación de documentos. Reason for choosing KAWAK se adapta a los requerimientos de las normas ISO y permite dar cumplimiento a lo requerido Switched from [Microsoft SharePoint](https://www.capterra.com/p/1167/SharePoint/) se adapta a los requerimientos de las normas ISO Review Source YG Yesica G. Auxiliar gestión de calidad Food Production Used the software for: 2+ years ### "Kawak es una solución eficiente " March 10, 2022 5.0 Anteriormente todo lo hacíamos en Excel y con Kawak tenemos garantizada la seguridad de la información. Pros Nos facilita los procesos en la empresa, cumplís con los objetivos de los indicadores de los diferentes procesos y nos da facilidad de compromiso Cons Tenemos varias mejores que nos gustaría ver en el sistema en una versión futura Review Source LP Lina P. Director DO Telecommunications Used the software for: 2+ years ### "Experiencia Kawak" August 29, 2022 5.0 Ah sido bastante buena, se a explicado las necesidades a Kawak cuando se requiere para modificación del mismo Pros Manejo de la ISO en la herramienta, es útil para dar cumplimiento a numerales de la norma, los auditores externos consideran una herramienta muy ludica. Cons El dar muchos clic para ingresar a los módulos o devolverse Review Source OER Oscar Enrique R. Jefe de Planeacion de Sede Higher Education Used the software for: 2+ years ### "Un software de calidad " June 2, 2022 5.0 Manejamos el sistema de gestión de la calidad a través de KAWAK, nos genera grandes beneficios y facilita el trabajo a la hora de hacer la gestión de indicadores. Pros Me gusta Kawak por que es un software dinámico, interactivo, de fácil aplicación e integración con la empresa. Cons Hasta la fecha no hemos presentado problemas con KAWAK. Review Source FV Fernando V. Analista de Sistemas Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: 2+ years ### "Facilito la Gestion Documental en los tiempos de Pandemia" April 26, 2022 5.0 Me ha aprecido excelente, facil de usar y sobre todo que deja exportar informacion para hacer informes. Pros Funcionalidad muy buena, facil de usar y consultar, es muy intuitivo. Cons Los tiempos de respuesta para hacer la renovacion del contrato Review Source DO Dinora O. Coordinadora de planeación Research Used the software for: 2+ years ### "Buen aplicativo" August 31, 2022 5.0 Pros La cantidad de modulos interconectados que se ofrecen y la visualización de la información Cons Ciertas funcionalidades en modulos específicos no existen y deben gestionarse como mejoras con un costo adicional o tiempos de respuesta amplios Review Source JJG Juan José G. Analista Sistema de Gestión Glass, Ceramics & Concrete Used the software for: 6-12 months ### "Una excelente plataforma " February 8, 2024 5.0 Muy buena experiencia en mi objetivo de tener toda la información documentada controlada, organizada y al alcance Pros Que es muy sencilla de utilizar, muy organizada, muy funcional Cons Podrían actualizar los videos tutoriales Review Source lS lorena S. producción Cosmetics Used the software for: 1-2 years ### "experiencia kawak" August 11, 2023 5.0 Pros me gusta Kawak porque es un sistema practico y fácil de manejar, nos ayuda a agilizar mas nuestros procesos y nos ayuda a que nuestro personal tenga acceso a la documentación que necesite en cualquier momento. Cons quizá, el seguimiento que uno deja de recibir después de entregado el producto. Review Source LCR Laura Camila R. Profesional de Producción Hospital & Health Care Used the software for: Less than 6 months ### "reseña kawak" October 4, 2023 5.0 Pros Facilidad de acceder a las herramientasFacilidad de usoAsesoría virtual excelentePlataforma dinámica Cons No tengo comentarios negativos hacia la plataforma por el momento Review Source ÁD Ángela D. Coordinadora de Calidad Wholesale Used the software for: Less than 6 months ### "Experiencia Kawak" February 24, 2022 5.0 NO ha habido solución como tal a ninguna situación en particular. Para todos los usuarios ha sido fácil de manejar. Pros Que es muy amigable con el usuario y es auto implementable. Cons Que dos solicitudes que se han realizado, para ambas nos han dicho que sería mejora de software y la verdad con la última no hubo ninguna explicación lógica de por qué sucedía lo que se consultó. Alternatives considered [ISOTools](https://www.capterra.com/p/179366/ISOTools/)[ISOLUCIÓN CALIDAD](https://www.capterra.com/p/248364/ISOLUCIN-CALIDAD/) Reason for choosing KAWAK Amabilidad con el usuario, auto implementación y costo. Switched from [ISOTools](https://www.capterra.com/p/179366/ISOTools/) Porque IsoTools requería actualización y continuar con ellos, accediendo a dicho requerimiento, era muy costoso. Review Source nP nelly P. Director HSEQ Veterinary Used the software for: 6-12 months ### "El software es funcional pero hemos encontrado que para la normatividad de BPM faltan cosas" July 22, 2022 4.0 En general ha sido buena ya que fue un producto asequible para poder llevar el control documental de la empresa y adicional ayuda a llevar manejo y control de otros procesos como talento humano, equipos y auditorias Pros La forma de integrar los procesos para las auditorias de entes regulatorios Cons El tema de la autoimplementación pues pienso que deberían haber vídeos con casos puntuales para cuando ya esta subido el software y no solo la grabación general de presentación de los módulos Reason for choosing KAWAK Por costo y porque otra empresa lo tenia y nos pareció que ofrecía una buena forma de mejorar nuestro sistema de calidad Review Source OL Otto L. Coordinador de Sistemas de Información Hospital & Health Care Used the software for: 2+ years ### "Excelente producto" May 19, 2022 5.0 Organizamos la gestión documental con seguimiento y versionamiento de documentos (formatos, instructivos, manuales, etc), seguimiento de no conformidades, etc Pros Los módulos de actas y mejoramiento continuo son extraordinarios, el uso en nube es excelente Cons Nada, todo es notorio. Es de fácil utilización Review Source Similar Products Featured