# Yumana Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Yumana the right Innovation Management solution for you? Explore 36 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/211799/Yumana/reviews --- Yumana 4.7 (36) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/211799/Yumana/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of Yumana Ease of use 4.6 Customer Service 4.8 ## Pros and Cons in Reviews KA Kat A Manager, Employee EngagementConsumer Goods, 10,001+ employeesUsed the software for: More than 2 years. “The customer support is fantastic - both personalized and fast.“ September 16, 2025 KA Kat A Manager, Employee EngagementConsumer Goods, 10,001+ employeesUsed the software for: More than 2 years. “The platform isn't the most intuitive, especially on the back end for users operating in English.“ September 16, 2025 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 36 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use JH Jean-Charles H. Responsable d'applications Research Used the software for: 2+ years ### " acteur majeur de la recherche française" March 14, 2025 5.0 Je suis à la fois dépositeur d'idées et à la fois administrateur de la plateforme. En tant que responsable d'applications à la DSIN j'ai participé à la migration de l'ancienne plateforme vers Yumana et à la mise au point. Pros Les échanges réguliers avec le CSM sont très productifs et bienveillants. Bonne réactivité et écoute du client. Cons Les bugs au début de la mise en production. Vite corrigés aux bouts de quelques mois grâce à la réactivité du support. Switched from [IDhall](https://www.capterra.com/p/146720/IDhall-SC/) Décision portée par notre acheteur suivant grille de critères HA. Review Source JK Jean-Daniel K. Directeur innovation Civil Engineering Used the software for: Less than 6 months ### "L'outil de base d'un directeur de l'innovation" May 5, 2025 5.0 Un grande facilité de prise en main, une grande flexibilité dans les fonctions activables. Pros Facilité d'usage (très intuitif), facilité du paramétrage, profondeur fonctionnelle Cons Aucun, à part peut-être la lenteur de réponse de l'IA. Switched from [Agorize](https://www.capterra.com/p/267723/Agorize/)[Ideawake](https://www.capterra.com/p/167267/Ideawake/)[Stack Internal](https://www.capterra.com/p/180358/Stack-Overflow/) Fonctionnalités, facilité de paramétrage et d'usage. Review Source EP Elise P. Chargée de projet Government Administration Used the software for: 2+ years ### "Yumana, une plateforme qui se renouvelle !" September 15, 2025 5.0 J'utilise la plateforme Yumana depuis maintenant 2 ans et j'en suis satisfaite car les features qui y ont été ajoutés rendent l'usage encore plus facile et fluide. Pros La réactivité de l'équipe ( notre customer success manager et le support technique) Yumana a su recueillir nos feedback quant à l'utilisation de la plateforme et les intégrer pour une meilleure expérience utilisateur. Cons Pour l'instant Yumana répond à mes attentes et lorsqu'il m'arrive d'avoir des interrogations sur un usage sur la plateforme, l'équipe est disponible très rapidement. Review Source IY Ingrid Y. Innovation project manager Facilities Services Used the software for: 1-2 years ### "Innovation Project Manager" September 16, 2025 5.0 Pros \- Faciliter dans l’organisation et le pilotage de challenges - Catalogues de solutions - Possibilité de restriction des visibilités par périmètre - Connexion SSO - Facilité de prise en main - Réunion de suivi et accessibilité de la CSM Cons \- Développement complémentaire à faire sur la plateforme - la gestion des filtres et des tags - la mise à jour des utilisateurs sur la plateforme lorsqu’il y a un changement de poste (pas automatique) Review Source Olivier L. Head of Intrapreneurship Defense & Space Used the software for: 2+ years ### "Yumana : plateforme performante pour une gestion active et engageante des projets d'intrapreneuriat" May 9, 2023 5.0 Pros Les fonctionnalités conversationnelles et d'engagement collectif - l'autonomie dont dispose les équipes d'intrapreneurs pour communiquer sur leur projet au travers de la plateforme Cons Sincèrement je n'en vois pas à ce stade et en tous cas l'équipe Yumana est tres réactive et tres à l'écoute des besoins de ses clients (en tous cas c'est notre expérience chez Safran) Review Source CS Cyrille S. Responsable Démarche Innovation Participative Government Administration Used the software for: 2+ years ### "Une solution au service de la puissance d'idéation des collectifs" July 6, 2023 5.0 Nous avons une antériorité qui commence à dater avec Yumana et qui dit antériorité dit confiance : dans la solution, la prestation, l’accompagnement sinon nous aurions évolué vers d’autres options du marché. Je trouve auprès de mon prestataire écoute, réactivité, attention à mes problématiques, (...), et une solution de plateforme simple pour mon collectif lorsqu'il a besoin de partager ses idées, que ce soit en idéation spontanée ou que ce soit en idéation provoquée (nationalement ou régionalement). Pros L'utilisation du produit n'a rien de compliqué 👍, c'est la mobilisation des collectifs qui peut l'être, mais dans ce cas, ... c'est à notre niveau que ça se joue. L'administration globale de la plateforme à l'avantage d'être simple et ergonomique (même ludique). La modulation des paramètres, des affichages, (...) en fonction des attentes est appréciable puisqu'elle permet de s'adapter à des contextes précis. Et, pour un utilisateur du quotidien, partager son idée est aisé, consulter celles déposées tout autant. Cons Les équipes de Yumana sont à l'écoute de nos observations et savent réagir à nos demandes d'évolution surtout si elles peuvent couvrir l'ensemble du parc clients. Lorsque la demande est plus orientée sur notre environnement, ces équipes sont à l'écoute afin de comprendre l'essence de notre besoin et s'il pourra être couvert, il n'y a donc pas de non catégorique, en tout cas nous n'en avons pas eus. Les tableaux de bord pour lesquels nous manquions de compréhension sont en cours d'amélioration. Bref, j'ai beau chercher, pas d'inconvénient(s) qui n'ait pas eu un échange, une étude, une réponse, et souvent une solution (parfois en étant patient 😊). Review Source YR Yoann R. Head of social media Insurance Used the software for: 2+ years ### "Une solution relativement rare sur le marché et un support vraiment personnalisé" April 18, 2024 4.0 Nous avons travaillé pendant 6 ans avec Yumana et avons pendant ces mois pu adapater la solution à nos besoins qui ont grandement bougé. Nous avons surtout pu bénéficier d'un accompagnement humain réellement personnalisé et très réactif. Pros La qualité du support et de l'écoute client. La cohérence des fonctionnalités proposées avec notre projet d'entreprise. La facilité d'utilisation pour des novices en termes de CRM. Cons Certains points, notamment le maillage avec les réseaux sociaux ne sont pas assez avancés. Les statistiques exploitables depuis la plateforme sont relativement limitées. Reason for choosing Yumana La réponse la plus pertinente vis-à-vis du brief initial, le tarif et le support humain proposé. Review Source aE anouar E. Transformation & Innovation & Numérique Oil & Energy Used the software for: 2+ years ### "Yumana la meilleure platerfome de gestion de l'innovation et de l'intrapeneuriat!" May 24, 2023 5.0 Nous avons commencé à utiliser l'outil pour notre première démarche en 2016, l'outil nous a permis d'accompagner et de développer un panel d'idée très large et faire émerger des innovations simples scalable dans l'ensemble des metiers (Technique, RH, Client etc...).Les équipes de Yumananous ont accompagnés dans le déploiement de l'outil au quotidien.Yumana a su adapter l'outil et le faire évoluer en fonction de notre besoin et de la maturité de nos collaborateurs, aujourd'hui la plateforme fait référence dans le monde de l'innovation, de la gestion de projet et dans le développement des compétences internes. Pros Un outil facile à prendre en main, esthétique, moderne, intuitif, sécurisé et 100 % français ! Cons Complet bravo! Reste à développer un programme d'accompagnement des innovations afin de répondre aux attentes terrain :D Review Source xD xavier D. Directeur Projets RH Telecommunications Used the software for: 2+ years ### "Une suite d'outils pour accompagner la performance RH et business" May 22, 2023 5.0 C'est pas une expérience mais des expériences. Le conseil et l'approche : écoute avant d'agir (pas de modèles imposés ) - Des technologies simple en utilisation et sécure - Une R&D constante en partenariat Pros L'accompagnement, l'adaptation à notre culture interne et la facilité d'implémentation. Un plus important pour nous le multi-langues. Cons Nous sommes moins intelligent qu'eux :-). Leurs connaissances du domaine est déroutante Review Source VR Verified Reviewer CCO Region Automotive Used the software for: 2+ years ### "Outil complet dédié à l'intrapreneuriat" March 26, 2024 4.0 Très bon outil, que j'ai pu utiliser dans le cadre d'un programme d'intrapreuneuriat. De nombreuses fonctionnalités, outil configurable, et support réactif. Pros Solution dédiée au management de programmes intrapreneuriat dans les entreprises Cons La solution étant très complète, il faut correctement former les usagers en interne. Review Source YX Yuqian X. Chef de projet Consumer Services Used the software for: 1-2 years ### "Avis de l'innovation challenge" March 28, 2024 4.0 Pros J'ai bien le parcours et la facilité pour les utilisateurs qui sont assez simples et claires. Et les gestions du challenge et les tableaux de bord de KPI je trouve que c'est facile à contrôler aussi comme admin. Cons Parfois j'ai besoin de quelque KPIs particilierment mais pas de visibilité sur la plateforme. La plateforme bug toujours. Review Source PD Pierre D. Consultant senior Management Consulting Used the software for: 1-2 years ### "La solution pour animer l'innovation" May 31, 2023 4.0 Pros La facilité pour les utilisateurs de poster leurs idéesL'exploitation simple des résultats Cons La gestion du cycle de vie de l'innovation pourrait être mieux outillée Review Source Maryline J. Domain resp Environmental Services Used the software for: 2+ years ### "Gather your ideas on confidentiality into a company commitment" September 23, 2025 5.0 Our colleagues have several ideas every day, but few of them ever make it to implementation. Even if they could send us an email, it would still be very unclear. The visibility of idea creation and processing has changed everything and created a real buzz. Pros This platform provides a light structure for ideas, strength, follow-up and the possibility of creating communities for implementation. It encourages the submission of ideas through its showcase aspect, examples and the quality of consideration and follow-up given to them. Cons This platform is organised by idea channels, for idea administrators rather than contributors. Imagine a journey welcoming me to the platform and offering me, as I contribute, other contributions or feedback on other ideas (suggestions to get in touch with a team, etc.). Switched from [Ideals Virtual Data Room](https://www.capterra.com/p/130909/iDeals-Virtual-Data-Room/) the rules of the tender process resulted in Yumana winning Review Source VR Verified Reviewer Responsable Transformation Digitale Renewables & Environment Used the software for: 2+ years ### "une plateforme de collecte d'idées avec de nombreuses fonctionnalités" September 23, 2025 5.0 Pros La plateforme propose une gamme étendue de fonctionnalités dédiées à la collecte d'idées, que ce soit sur le long terme ou dans le cadre de défis spécifiques. Elle offre également la possibilité d'assurer un suivi de leur mise en œuvre. De plus, l'accompagnement mensuel assuré par le Customer Success Manager (CSM) permet d'optimiser l'utilisation de ces fonctionnalités. Cons La mise en œuvre de cette plateforme requiert l'élaboration d'un référentiel ainsi que la configuration de plusieurs paramètres préalablement définis. Review Source IC Isabelle C. Digital Innovation Director Oil & Energy Used the software for: 1-2 years ### "A Platform That Evolves With Us — and a Team That Guides Us" September 15, 2025 5.0 The collaboration has been very smooth — we've had the same contacts from the start, which is really appreciated as they know our history, sometimes even better than we do. The support is excellent: responses are quick, the team is highly responsive, and they bring valuable ideas to help move the project forward, especially when it's our first time working on this kind of initiative. I also value being invited to their client club, which offers a great opportunity to meet other professionals and exchange on our innovation processes — beyond the platform itself Pros The innovation platform created by Yumana is attractive, easy to use and pilot; they have extensive experience in this field (innovation platform and challenges), which makes their advice insightful. Numerous innovations, along with a client club designed to anticipate future needs and guide development. Cons I have no particular negative feedback — I’m very satisfied overall. As new features continue to be added, it may become more challenging to manage everything independently, and we might require additional support in the future. Alternatives considered [KICKBOX](https://www.capterra.com/p/248203/KICKBOX/) Reason for choosing Yumana french company, lot of references , good price Review Source KA Kat A. Manager, Employee Engagement Consumer Goods Used the software for: 2+ years ### "Couldn't do it without Yumana!" September 16, 2025 5.0 Yumana has been a great partner to my team and the platform is essential to the success of our competition. Pros The customer support is fantastic - both personalized and fast. We've loved working with all of our account managers over the years, but especially \[sensitive content hidden\] who is smart, fast, and lovely to work with. The platform works super well for our program. Cons The platform isn't the most intuitive, especially on the back end for users operating in English. That said, it's learnable and the customer support makes it easy to get over any technical difficulties. Review Source SM Stephanie M. CPD Global Head of Events Cosmetics Used the software for: 2+ years ### "BFF Review" September 23, 2025 5.0 It's been 5 years now that I have worked with Yumana and it is a pleasure to have a good partnership. Pros Customer Support is great. \[sensitive content hidden\] is always available and very reactive. It's such a pleasure to work with her. Cons The solution seems quite expensive between IT and Support costs. Sometimes the platform is difficult to make content responsive (desktop/mobile). Review Source VC Victoire C. Project Manager Commercial Real Estate Used the software for: 1-2 years ### "Tailored platform and excellent support: efficient, flexible and user-focused" September 17, 2025 5.0 Pros Yumana is a very responsive and attentive company. They quickly grasp the unique needs of your organization and offer a wide range of features to customize the platform. This flexibility allows you to deliver a truly tailored experience to your end users. Cons Some features could be a bit more intuitive at first, but overall the platform is easy to use and the team is very helpful. Review Source PS Patricia S. QEHS Data - Solutions Dir Cosmetics Used the software for: 1-2 years ### "A successfull experience in deploying a powerful tool to foster collaboration and collective intelligence" April 2, 2025 5.0 Six years ago, we launched our collaborative intelligence program: Sharing Best Practice & Happy to Copy. From the very beginning, Yumana helped us structure our approach Today, their platform is a key driver in fostering a mindset of sharing and mutual enrichment within our organization. Pros Highly engaged, creative, and client-focused team.Strong support from the start, with tailored onboarding. Regular updates and personalized follow-ups. Valuable inter-company exchanges through the user club they activate for continuous improvement. Cons None. Over six years, Yumana has consistently demonstrated responsiveness, innovation, and a commitment to answer news needs Review Source KZ Kaloyan Z. Employer Branding Intern Consumer Goods Used the software for: Less than 6 months ### "Yumana x L'Oréal " March 18, 2025 5.0 very timely and understanding, also agile Pros good communication and fast integration, they are always happy to help and have a call with us. Cons I think that i have not experienced anything worth mentioning. Review Source vP virginie P. Responsable programme BEST Cosmetics Used the software for: 2+ years ### "Esprit collaboratif tourné vers la performance collective" May 24, 2023 5.0 Avec Yumana nous avons pu répondre au besoin de coopération pour échanger les Bonnes Pratiques et s’inspirer les uns les autres.C'est un changement de culture qui favorise l'innovation frugale. Lorsqu’une initiative devient une Best Practice elle profite à tous et elle peut s’intégrer dans les référentiels du Groupe et ainsi contribuer à son évolution. Pros Logiciel très facile à déployer , meme à distance. Logiciel vite adopté: de nombreux utilisateurs, beaucoup d'interactions à travers nos sites dans le monde entier Cons pour le moment la fonction Darwin n'est pas utilisé car elle répond moins à nos besoins. Review Source VC Virginie C. Innovation manager Electrical/Electronic Manufacturing Used the software for: 2+ years ### "Une plateforme collaborative multiusage simple et intuitive" May 16, 2023 5.0 Nous avons un programme à destination des 90 000 collaborateurs de Safran et en tant qu'entreprise aéronautique présent notamment sur le secteur de la Défense, nous avons des standards très élevés en matière informatique. La plateforme répond à la fois à nos enjeux d'engagement collaborateurs, de gestion simple avec un seul outil et de sécurité informatique. Pros Une plateforme très pratique et intuitive pour gérer notre programme d'intrapreneuriat Yumana nous permet d'engager nos collaborateurs sur notre programme et d'animer notre communauté d'intrapreneurs. Depuis peu, nous l'utilisons également pour des hackathons et nous sommes ravis de la simplicité et efficacité de la plateforme pour collecter des idées, faire des rebonds et avoir une interface clef en main qui nous permet d'administrer tous nos dispositifs. L'équipe est très à l'écoute et il y a toujours des nouvelles fonctionnalités qui sont ajoutées nous permettant d'enrichir le programme. Cons Lors de leur fusion avec une autre entreprise, il y a une refonte de la plateforme et la migration a été un peu longue. Reason for choosing Yumana Une seule plateforme très intuitive et simple à piloter qui nous permet de porter de multiples usages à savoir des challenges d’idéation et un programme d’intrapreneuriat Review Source CC Christophe C. Chargé de missions Innovation et Digital Government Administration Used the software for: 2+ years ### "Un accompagnement et une réactivité indispensables pour la réussite d'une démarche IP" May 22, 2023 4.0 Rare solution 100% française pour porter une démarche d'innovation participative.Le suivi personnalisé et les évolutions fonctionnelles régulières constituent indéniablement un élément différenciant sur le marché. Pros Une fois les workflows bien définis et paramétrés, l'administration de la plateforme et l'utilisation des modules de dépôt (challenge ou idéation spontanée) reste simple et intuitive. Cons Difficile pour une solution d'IP du marché de s'adapter aux besoins de personnalisation des suivis statistiques de chaque client. Les TDB de pilotage restent perfectibles. Review Source lM loubna M. Chef de projet innovation Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: 6-12 months ### "Une plateforme ergonomique et une équipe pro et réactive !" June 12, 2023 5.0 Pros Plateforme ergonomique et moderne avec un format réseau social très apprécié des utilisateurs Cons le paramétrage des pages encore compliqué à prendre en main et nécessite des compétences HTML Review Source DG Dominique G. Responsable LAB Innovation Insurance Used the software for: 2+ years ### "Yumana une vraie plateforme de gestion de l'innovation et de l'intrapreneuriat." June 8, 2023 5.0 Pros Collaboration en temps réel en favorisant diversité des idées. Rapidité de prise en main, adoption rapide et interaction fluide entre les utilisateurs, pour une collaboration efficace. Gestion efficace des idées grâce aux fonctionnalités de classement, de tri et de catégorisation, permettant ainsi de structurer les idées / projets et de faciliter l'analyse ultérieure par un jury Cons Dans l'ensemble et pour l'usage que nous en faisons, il n'y a pas de points réellement négatifs Review Source Similar Products Featured ## Related categories [Community](https://www.capterra.com/community-software/)[Innovation Management](https://www.capterra.com/innovation-software/)[Idea Management](https://www.capterra.com/idea-management-software/) ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.