# Mifiel Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Mifiel the right Digital Signature solution for you? Explore 185 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/212668/Mifiel/reviews --- Mifiel 4.9 (185) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/212668/Mifiel/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated June 3rd, 2026 # Reviews of Mifiel Ease of use 4.8 Customer Service 4.7 ## Pros and Cons in Reviews TB Tomas B Head of LegalConsumer Goods, 51 - 200 employeesUsed the software for: I used a free trial. “It is reliable and easy to use. Since it uses the electronic signature isued by the SAT, it gives more security to both parties.“ October 6, 2023 JS Juan Carlos S AdministrativeInvestment Management, Self-employedUsed the software for: I used a free trial. “I could sign a digital document in an emerging country.“ October 3, 2023 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 185 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use Brian B. Business administrator Electrical/Electronic Manufacturing Used the software for: 1-2 years ### "Signatures in one place" October 12, 2024 5.0 It facilitates signature procedures through electronic signatures that are safe and easy, minimizes time and improves production Pros It helps a lot to be able to manage signatures without having to go to several places and to better manage documents. Its application adapts very well to the needs and I can use it easily and anywhere, verifying signatures, validating identities and having control over the entire process that is carried out. Cons Everything works well and all its customer service support team is fantastic Review Source Response from Mifiel December 20, 2024 Hello Brian! Thank you so much for taking the time to share your feedback! We're thrilled to hear that Mifiel has made it easier for you to manage signatures and documents in one place. We’re also glad to hear that our support team has been helpful — we aim to provide the best customer experience possible. Your comments mean a lot to us, and we’ll continue working to improve the platform. If you ever need further assistance, reach out to us at info@mifiel.com or via the chat in www.mifiel.com Best regards, Mifiel Team EAO ERICK ADAIR O. EJECUTIVO DE CONTRATOS Insurance Used the software for: 1-2 years ### "PLATAFORMA QUE TE GARANTIZA CONFIANZA, RAPIDEZ Y SEGURIDAD" January 6, 2025 5.0 GRACIAS A LA PLATAFORMA PODEMOS FINALIZAR LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS MÁS RAPIDO Y SIN DEJAR DE LADO EL GASTO QUE SE AHORRA. Pros EFICIENTAR TIEMPOS Y PROCESOS. ES MUCHO MÁS RAPIDO CERRAR NEGOCIACIONES. Cons NO TODOS LOS CLIENTES CONOCEN LA PLATAFORMA. Switched from [Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/) Sus certificados no eran 100% seguros para la administración y documentos que requerimos. Review Source JN Joaquin N. R&D Research Used the software for: Less than 6 months ### "A good service and product." October 6, 2023 5.0 Excellent company and their services. Pros Convenient signature, secure information. Cons A little bit expensive. Sometimes the displayed information is not updated automatically. Reason for choosing Mifiel Easy to understand. Review Source RA Raúl A. CEO Law Practice Used the software for: 1-2 years ### "Excelente Experiencia" December 19, 2024 5.0 Es una excelente opción de firma electrónica, estoy muy satisfecho con el servicio. Pros Flexibilidad de su plataforma en los distintos sistemas operativos. Cons No tengo ningún comentario al respecto, solo El precio 😁 Alternatives considered [Firmex Virtual Data Room](https://www.capterra.com/p/131320/Firmex-Virtual-Data-Rooms/) Reason for choosing Mifiel Facilidad de uso, disponibilidad y compra básicamente Review Source Response from Mifiel December 21, 2024 ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que estás satisfecho con la flexibilidad de nuestra plataforma y su facilidad de uso Entendemos que el precio es un factor importante, y nos complace informarte que hemos realizado un ajuste en nuestro esquema de precios. Ahora, solo cobramos por las funcionalidades avanzadas, sin plazos fijos, para que pagues solo por lo que realmente necesites. Puedes conocer más aquí: https://www.mifiel.com/es/prices Saludos, Equipo de Mifiel MR Mauricio R. CEO Telecommunications Used the software for: 6-12 months ### "Good Platform" December 23, 2020 5.0 Pros Easy to use, in general terms, to sign contracts only in Mexico Cons That only use the "Fiel" to sign documents, this can't allow us to use it with other countries out of Mexico Alternatives considered [Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/) Reason for choosing Mifiel We use DocuSign for documents with other countries and we use Mifiel in México. Review Source Response from Mifiel December 30, 2024 ¡Hola Mauricio! Gracias por compartir tu experiencia con Mifiel. Entendemos que, en el pasado, solo se podía firmar con la e.firma (FIEL) del SAT, lo cual complicaba su uso en otros países. Ahora contamos con una firma simple con verificación de identidad, lo que te da mayor flexibilidad al momento de firmar documentos en otros países. Te invitamos a revisar esta página para conocer el flujo de firma: https://www.mifiel.com/recursos/tipos-firma-electronica Si requieres asesoría adicional, no dudes en contactarnos por correo en info@mifiel.com o a través de nuestro chat en www.mifiel.com. ¡Estamos aquí para ayudarte! Saludos, Equipo de Mifiel JEC Jorge Eduardo C. Analista de crédito Financial Services Used the software for: 1-2 years ### "Reseña de Mifiel" January 6, 2025 5.0 Excelente, buena atención por parte del personal Pros Simplicidad y rapides del proceso, accesibilidad a plataforma Cons Todo correcto con el servicio, quiza alguna notificación por correo cuando los creditos esten por terminar Review Source Pedro O. Finanzas Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: 1-2 years ### "Funciona la plataforma" December 24, 2024 4.0 Bien. Para lo que es sirve. No hay muchas opciones. Pros No se cae. Funciona. A veces se tiene problemas pero pues al final se logra. Cons Problemas con internet, que no fucniona a veces. Review Source Response from Mifiel December 27, 2024 ¡Hola Pedro! Muchas gracias por compartir tu experiencia con Mifiel. Nos alegra saber que la plataforma te ha resultado útil. En caso de que vuelvas a enfrentar algún problema de conexión, te recomendamos visitar nuestra página de estatus ( https://status.mifiel.com/ ) para verificar si hay algún incidente en curso. Si tienes algún problema en particular, puedes contactarnos por correo electrónico a info@mifiel.com o a través de nuestro chat en www.mifiel.com Saludos, Equipo de Mifiel JS Juan S. Director de Comercios Banking Used the software for: 2+ years ### "Merchants Review" June 21, 2021 5.0 Ease way to operate Pros Ease use CX Speed of the platform Mobile App Cons In some cases i have to registered in several times my Mifiel sign Review Source TB Tomas B. Head of Legal Consumer Goods Used the software for: I used a free trial ### "Great Product" October 6, 2023 5.0 Pros It is reliable and easy to use. Since it uses the electronic signature isued by the SAT, it gives more security to both parties. Cons Everything works fine. I do not have any issues. Review Source Response from Mifiel December 19, 2024 Hola Tomás, ¡Muchas gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio de Mifiel. Además, me complace comentarte que también ofrecemos una opción de firma electrónica con verificación biométrica para usuarios que no cuentan con una e.firma del SAT. Si te interesa obtener más información sobre esta opción, no dudes en enviarnos un correo a info@mifiel.com o visitar nuestro sitio web en www.mifiel.com, donde podrás contactarnos fácilmente a través del chat. ¡Estamos a tu disposición para cualquier consulta adicional! Saludos cordiales, El equipo de Mifiel JCS Juan Carlos S. Administrative Investment Management Used the software for: I used a free trial ### "A great software " October 3, 2023 5.0 I could sign a digital document in an emerging country. Pros The easiness of use is phenomenal, security and acceptance of the certificate. Cons I did not experience any inconvenience at all. Review Source JLR JOSE LUIS R. ABGADO Insurance Used the software for: 1-2 years ### "Muy buen servicios, satisfecho" January 6, 2025 5.0 muy buena, si se tienen dudas , nos la resuelven muy rápido Pros Que hace que tenga fecha cierta la firma de un contrato Cons No hay nada que no me haya gustado, ya que la plataforma es muy intuitiva y es fácil explicar la forma de usarlo, Switched from [Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/) No había certeza del firmante como aquí. Review Source GC Gerardo C. Auxiliar Jurídico Real Estate Used the software for: 6-12 months ### "Me gustó MiFiel" January 6, 2025 5.0 me gusta mucho la plataforma la usamos en mi trabajo para firmar todos los contratos Pros se firma rápido y es fácil de utilizarse Cons a veces tiene fallos en algunas cosas como cuando alguien ya firmó y no sale que ya firmó Review Source UT Ulises T. CEO Banking Used the software for: 1-2 years ### "Rapida y Segura" December 19, 2024 4.0 cada vez se usa mas en el medio financiero Pros seguridad y rapidez al realizar las firmas Cons hay que usar la fiel! no siempre se tiene a la mano Review Source Response from Mifiel December 20, 2024 Hola Ulises, ¡Gracias por compartir tus comentarios sobre Mifiel! Sabemos que no todos tienen acceso a la FIEL/e.firma, por eso en Mifiel ofrecemos una firma electrónica con verificación biométrica para aquellos firmantes que no cuentan con la FIEL. Puedes conocer más sobre las opciones de firma que ofrecemos y los flujos de firma aquí: https://www.mifiel.com/recursos/tipos-firma-electronica Si deseas más información, contáctanos a través de nuestro chat en www.mifiel.com o por correo electrónico en info@mifiel.com Saludos, El equipo de Mifiel GL Gonzalo L. legal Computer Software Used the software for: 1-2 years ### "facilidad de firma a distancia" December 24, 2024 5.0 sirve mucho para ahorrar tiempos y traslados Pros sin necesidad de acudir a firmar presencial Cons las notificaciones llegan a tardar un poco Review Source LV Luis V. Socio Law Practice Used the software for: 6-12 months ### "Herramienta eficiente y fácil para firmar documentos" January 5, 2025 5.0 Muy buena herramienta, fácil de usar y segura para la firma de documentos Pros La facilidad de contratación y el uso de la plataforma Cons La solución de firma simple no esta habilitada, lo que limita el espectro a solo usuarios con e.firma Review Source AC Alejandro C. Asesor de Afiliación Consumer Services Used the software for: 1-2 years ### "EXCELENTE PLATAFORMA" December 21, 2020 5.0 Mi experiencia ha sido muy buena, la herramienta me ha permitido ser más productivo y me ha ayudado a reducir los tiempos de espera por un contrato. Considero que simplifica en gran medida nuestro trabajo administrativo. El soporte que le brindan al usuario es espectacular, responden muy rápido Felicidades Gracias =) Pros La plataforma me ha permitido agilizar los tiempos, creo que es excelente siempre y cuando sea utilizada para lo que es Cons En particular en mi empresa la seguimos utilizando, pero a menudo cuando subimos un contrato de un cliente que tiene una firma autógrafa al momento de descargar el PDF y el XML el peso es demasiado. Espero que puedan implementar algo para reducir el peso sobre todo en los XML. A veces hay fallas en su plataforma y no se cargan los contratos Review Source Response from Mifiel February 6, 2021 Alejandro, agradecemos tu retroalimentacion sobre Mifiel. Te comento que estamos conscientes de que nuestro sistema podria procesar mejor los archivos de gran tama?o como los documentos escaneados. Por ello estamos trabajando en mejorar este aspecto de nuestro producto. Mientras tenemos lista esta mejora, te sugerimos escanear los documentos en menor resolucion, o bien, exportarlos a un peso menor antes de subirlos a Mifiel. Esto resultara en menos fallas al cargarlos, y en que los documentos firmados tambien ocupara menos espacio de almacenamiento. Saludos, El Equipo de Mifiel VR Verified Reviewer CEO Computer Software Used the software for: 6-12 months ### "Excelente sistema " December 22, 2020 5.0 Pros Hemos implementado MIFIEL como irte de nuestro sitio web, la implementación ha sigo fácil y el uso sencillo para mis usuarios. Cons Las actualizaciones que realizan deberían de informarlas con anticipación para evitar errores en las plataformas que usamos el API. Review Source Response from Mifiel February 6, 2021 Hola. Agradecemos te hayas tomado el tiempo de hacernos llegar tu retroalimentacion sobre Mifiel, esta nos ayuda enormemente a mejorar lo que ya estamos haciendo bien y corregir lo que hacemos mal. Ten por seguro que estamos trabajando en mejorar nuestra estrategia de comunicacion sobre cambios en nuestro producto con gran impacto, como los relativos a la API. Saludos, El Equipo de Mifiel VR Verified Reviewer Legal & compliance QA Logistics and Supply Chain Used the software for: 6-12 months ### "Cosas que me gustan de MIFIEL" June 29, 2022 5.0 Me gusta mucho ya que facilita el control y manejo de los documentos que se mandan a firma Pros La manera en la que se puede mandar los recordatorios y cambiar el correo en caso de ser necesario, sin tener que subir de nuevo el documento Cons La poca confiabilidad que le da a las personas el firmar de forma electronica Reason for choosing Mifiel Por la manera tan sencilla de poder firmar y ver los archivos Review Source AG Adolfo G. CEO Financial Services Used the software for: 2+ years ### "Llamamos más de 5 años usándola sin problemas" December 23, 2020 5.0 Muy buena Pros Sencillez, agilidad y servicio a cliente Cons Una consola cuando tienes muchos usuarios Review Source Response from Mifiel February 6, 2021 Adolfo, gracias por compartirnos tus comentarios. Actualmente contamos con la funcion "Organizaciones" que podria ayudarte a mejorar tu administracion de contratos, permitiendo delegar responsabilidades a diferentes miembros de tu organizacion en un espacio compartido con cuentas individuales. Esta se incluye a partir de nuestro plan Premium. Te comparto mas sobre esta funcionalidad: - https://info.mifiel.com/cuenta-organizacion - https://blog.mifiel.com/organizaciones-mifiel-administracion-colaborativa/ Si tienes dudas al respecto o te gustaria contratar el plan Premium con funcionalidad de Organizaciones, por favor comunicate con nosotros. Sera un placer atenderte. Saludos, El Equipo de Mifiel RA Roberto A. Oficial cumplimiento Financial Services Used the software for: 2+ years ### "MEJORAS" December 23, 2020 5.0 Siempre una buena atención con el chat de atención a clientes. Pros Un producto sencillo, amigable y bastante intuitivo. Incluir geolocalización para cumplir con la norma. Cons Es una excelente aplicación. No encuentro problemas en su uso y manejo. Review Source LG LAURA G. GERENTE AFILIACION Financial Services Used the software for: 2+ years ### "FACILITAR Y AGILIZAR" June 21, 2021 5.0 HA SIDO EXCELENTE ASI COMO EL SERVICIO POR OLVIDO DE CONTRASEÑA Pros AGILIDAD PARA NUESTROS CLIENTES Y AFILIADOS Cons LA UTILIZACION DE PRIMERA VEZ DE NUESTROS SOCIOS COMERCIALES QUE SOLO FIRMAN LA DOCUMENTACION Review Source JMC Jose Martin C. Director sistemas Crédito Information Technology and Services Used the software for: 1-2 years ### "Agilidad en Procesos" January 6, 2021 4.0 La agilidad con la que permite avanzar en operaciones es algo que vale por completo la pena. Pros Ayuda en la agilidad de los procesos, la firma de documentación, sin la necesidad de estar de forma presencial. Cons No hemos encontrado contras, puede que sea por el uso que le hemos dado. Review Source FC Felipe C. Vicepresidente Primary/Secondary Education Used the software for: 1-2 years ### "Es una plataforma muy práctica que agiliza el proceso de firma de contratos" June 29, 2022 5.0 Agiliza la puesta en marcha de los procesos al reducir el tiempo de formalización de los contratos Pros Es fácil de usar y ahorra mucho tiempo en la firma y administración de contratos Cons no tengo ninguna ningun punto de mejora Review Source VR Verified Reviewer Encargado Consumer Goods Used the software for: 1-2 years ### "Muy bueno" June 29, 2022 5.0 Muy buena Pros La facilidad y el precio accesible para poder realizar todo tipo de trabajo Cons Fácil de manejar y entender para poder organizar bien los trabajos Reason for choosing Mifiel Porque me lo recomendaron Review Source ER Eduardo R. Asesor comercial Financial Services Used the software for: 1-2 years ### "Simplicidad " December 21, 2020 5.0 Es un servicio que me a ayudado mucho a resolver la logística de la firma de los contratos con los que trabajo día a día es una app y servicio muy funcional Pros Es muy sencillo cargar contratos y/o documentos para firma electrónica, esta simplicidad es la que me gustó mucho, además de el ahorro administrativo y logístico para la firma de estos documentos de importancia entre 2 o más firmas, es muy recomendable Cons La verdad no tengo alguna contra al respecto, me a funcionado muy bien. Y para mis clientes también ha sido muy sencillo Review Source Similar Products Featured ## Related categories [Digital Signature](https://www.capterra.com/digital-signature-software/)