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Source: https://www.capterra.com/p/212668/Mifiel/reviews

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Mifiel

4.9 (185)

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Last updated March 13th, 2026

# Page 2 - Reviews of Mifiel

## Showing most helpful reviews

Showing 26-50 of 185 Reviews

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Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

FMM

FERNANDA MONELLY M.  
ABOGADA DE CONTRATOS. JR  
Financial Services  
Used the software for: 2+ years

### "Gran experiencia"

January 6, 2025

5.0

Es una plataforma facil de utilizar y que nos ha hecho el uso de la firma electrónica una experiencia práctica y segura.

Pros

Es una plataforma muy práctica, sencilla de utilizar ya que es muy intuitiva

Cons

Muchas veces utilizamos a firmantes recurrentes, estaría bien que guardara contactos para utilizarlos sin tener que volver a cargarlos uno por uno. Igual sería de utilidad poder cambiar el documentos cargado antes de que sea firmado, ya que a veces se deben enviar correcciones y esto nos haría más sencillo el envío

Review Source

FAT

Francisco Alejandro T.  
Ejecutivo ventas corporativas  
Facilities Services  
Used the software for: 1-2 years

### "2024 con Mifiel"

December 19, 2024

5.0

La plataforma me ha permitido agilizar los tiempos en las que doy de alta a nuestros clientes, este tiempo lo he destinado a otras tareas

Pros

Facilidad y seguridad para realizar la firma de documentos.

Cons

Ninguna, por el momento la plataforma ha funcionado bien, me agrada porque es intuitiva

Review Source

Response from Mifiel

December 20, 2024

Hola Francisco, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Mifiel ha facilitado y agilizado el proceso de alta de tus clientes, ahorrándote tiempo valioso. Nos comprometemos a seguir mejorando la plataforma para que continúe siendo intuitiva y aún más eficiente para tus usuarios. Apreciamos tu confianza en Mifiel y esperamos seguir apoyando tu empresa en 2025 y más allá. Saludos, Equipo de Mifiel

NGM

NIDIA GABRIELA M.  
Jefe de Asuntos Jurídicos  
Entertainment  
Used the software for: 1-2 years

### "EXCELENTE SERVICIO"

December 19, 2024

5.0

Me ha gustado mucho la rapidez con la que resolvemos la formalización de los contratos.

Pros

Permite la firma más rápida de contratos y acceso a todos los comparecientes

Cons

De pronto el sistema no permite realizar acciones como copiar el link de firma para mandarlo a los firmantes y justo esto porque ellos no reciben el correo correspondiente a la firma.

Review Source

Response from Mifiel

December 26, 2024

¡Hola Nidia! Agradecemos mucho tus comentarios. Me alegra informarte que en Mifiel tienes la opción de compartir el enlace de firma directamente con los firmantes, ya sea porque no hayan recibido el correo de invitación o si prefieres compartirlo por otro medio. Para tu conveniencia, hemos preparado una guía paso a paso sobre cómo obtener el enlace de firma: https://guia.mifiel.com/c%C3%B3mo-compartir-el-enlace-de-un-documento-con-un-firmante-para-su-firma ¿Tienes alguna otra duda? Estamos para ayudarte a través de nuestro chat en www.mifiel.com o por correo electrónico en info@mifiel.com Saludos, Equipo de Mifiel

RG

RAUL G.  
GERENTE JURIDICO  
Financial Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Firma electrónica segura y ágil "

January 6, 2025

5.0

extraordinaria, ya que agiliza el proceso de firmado y trae consigo el ahorro de papel

Pros

puedes firmar desde un dispositivo móvil en tiempo real

Cons

no puedes revisar el proceso de firmado en la aplicación móvil, solo puedes firmar documentos

Review Source

OG

Oscar G.  
Distribuidor  
Banking  
Used the software for: 1-2 years

### "Agilidad con mi Fiel"

January 7, 2025

5.0

Agiliza mucho los tramites, ya que no es necesario hacer los tramites de forma presencial, puedes compartir la liga de descarga por mail y Whatsapp, ademas te notifica cuando ya se realizo el tramite.

Pros

Que ofrece firma por medio de datos biometricos y por efirma, ademas puedes compartir la liga.

Cons

Personas que tienen desconfianza a la platarforma.

Review Source

MC

Muriel C.  
Analista Jurídico  
Financial Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Excelente servicio"

January 7, 2025

5.0

Hemos tenido muy buena experiencia y eficiencia, el firmado de los documentos es muy rápido, el uso de la plataforma es muy fácil y hemos tenido un buen soporte de la plataforma.

Pros

Que el firmado de los documentos es muy práctico y rápido.

Cons

Que algunos documentos por su naturaleza no puedan ser firmados.

Review Source

DC

Diego C.  
Perito  
Architecture & Planning  
Used the software for: 2+ years

### "Muy practico "

December 19, 2024

4.0

Buena, lo recomiendo, es muy práctico y se puede firmar en cualquier momento.

Pros

Lo practico y sencillo que es para firmar documentos

Cons

A veces es confuso cuando solo firma uno mismo el documento.

Review Source

Response from Mifiel

January 6, 2025

¡Hola Diego! Muchas gracias por compartir tu experiencia con Mifiel. Nos alegra saber que te resulte práctico firmar documentos en Mifiel. Te invitamos a revisar este video donde te mostramos paso a paso cómo preparar un documento para que fácilmente lo firmes tú mismo: https://youtu.be/ykH-KS5t\_JI?si=KJkK8IS7BZXr2\_Cz&t=102 Si necesitas ayuda, contáctanos por correo en info@mifiel.com o a través de nuestro chat en www.mifiel.com. Saludos, Equipo de Mifiel

CIC

Christian Ivan C.  
Distribuidor  
Program Development  
Used the software for: 1-2 years

### "Gran interfaz falta algo de claridad"

December 20, 2024

5.0

ha sido buena experiencia y en general muy completa solo por algunos detalles de claridad

Pros

la facilidad para usar la interfaz en cada situacion y las diferentes necesidades que cubre

Cons

hay ciertos momentos que no quedan claras las opciones de envios de las ligas

Review Source

Response from Mifiel

December 26, 2024

¡Hola Christian! Te agradecemos por compartir tu experiencia con Mifiel. Nos encanta saber que la interfaz te resulta fácil de usar y que cubre tus necesidades. En cuanto a la claridad para enviar ligas a los firmantes, te invitamos a revisar esta guía, donde encontrarás cómo conseguir el enlace de firma para compartirlo con tus firmantes: https://guia.mifiel.com/c%C3%B3mo-compartir-el-enlace-de-un-documento-con-un-firmante-para-su-firma Recuerda que puedes contactarnos por correo electrónico en info@mifiel.com o través de nuestro chat en www.mifiel.com Saludos, Equipo de Mifiel

DF

DAVID F.  
ANALISTA JURIDICO ESTRUCTURACIÓN  
Financial Services  
Used the software for: 6-12 months

### "MIFIEL EXCELENTE HERRAMIENTA PARA LA FIRMA ELECTRONICA"

January 6, 2025

5.0

EL DESARROLLO, LA ATENCIÓN DEL PERSONAL DE MIFIEL SIEMPRE ES RAPIDO Y ATIENDEN NUESTRAS DUDAS, SIN DUDA ES UNA GRAN HERRAMIENTA.

Pros

LA FLEXIBILIDAD Y RAPIDEZ PARA CERRAR OPERACIONES, ASÍ MISMO LA PLATAFORMA ES MUY SENCILLA DE USAR

Cons

QUE LA FIRMA ELECTRONICA NO SE PUEDE RATIFICAR ANTE UN NOTARIO PÚBLICO AUN DE ACUERDO A LA LEY VIGENTE, SIN EMBARGO SUS VENTAJAS SON MUCHO MAYORES, DE ACUERDO AL USO QUE LE DAMOS EN MI EMPRESA.

Review Source

LIV

Luis Ignacio V.  
Abogado  
Law Practice  
Used the software for: 1-2 years

### "Mifiel, una plataforma eficiente para gestión de firma de documentos. "

December 19, 2024

5.0

Buena, la interfase de la plataforma es amigable, los costos son accesibles y la presentación de los documentos timbrados es pulcra.

Pros

La interfase es amigable y la presentación de los documentos timbrados es pulcra.

Cons

Le falta mayor difusion. A mucha gente le hablo de la plataforma y no la ubican, por lo que no se animan a usarla

Switched from

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)

Facilidad de uso y costo..................

Review Source

Response from Mifiel

December 27, 2024

¡Hola Luis! Te agradecemos por compartir tu experiencia con Mifiel y por recomendar la plataforma a tus contactos. Nos alegra saber que la interfaz te resulte amigable. Valoramos tu comentario sobre la difusión, trabajaremos en nuevas estrategias para que más personas conozcan Mifiel y se animen a probarla. ¡Apreciamos tu apoyo y esperamos que sigas disfrutando de la plataforma! Saludos, Equipo de Mifiel

HP

HUGO P.  
AUXILIAR  
Veterinary  
Used the software for: 1-2 years

### "EN GENERAL BIEN"

January 6, 2025

3.0

BUENA, PERO DEBERÍA TENER HERRAMIENTAS PARA HACER MÁS RÁPIDO EL ENVÍO

Pros

PRACTICIDAD Y RÁPIDEZ, ES MUY INTUITIVO.

Cons

NO CUENTA CON CATÁLOGO, INGRESO DE DATOS

Review Source

JLR

JOSE LUIS R.  
ABGADO  
Insurance  
Used the software for: 1-2 years

### "Muy buen servicios, satisfecho"

January 6, 2025

5.0

muy buena, si se tienen dudas , nos la resuelven muy rápido

Pros

Que hace que tenga fecha cierta la firma de un contrato

Cons

No hay nada que no me haya gustado, ya que la plataforma es muy intuitiva y es fácil explicar la forma de usarlo,

Switched from

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)

No había certeza del firmante como aquí.

Review Source

JCM

Juan Carlos M.  
Representante independiente  
Information Technology and Services  
Used the software for: 1-2 years

### "sencillez y confiabilidad"

December 19, 2024

5.0

Todo ha sido muy sencillo de usar, muy confiable, da seguridad al cliente.

Pros

Sencillez de uso, el cliente entiende a la primera como firmar, seguridad.

Cons

El costo para proyectos personales, firmo 3 contratos por separado de la empresa donde trabajo y no puedo usar su servicio. Ojala tuvieran un servicio de no se. $20.00 por un contrato o algo así y sería mejor.

Review Source

GC

Gerardo C.  
Auxiliar Jurídico  
Real Estate  
Used the software for: 6-12 months

### "Me gustó MiFiel"

January 6, 2025

5.0

me gusta mucho la plataforma la usamos en mi trabajo para firmar todos los contratos

Pros

se firma rápido y es fácil de utilizarse

Cons

a veces tiene fallos en algunas cosas como cuando alguien ya firmó y no sale que ya firmó

Review Source

GM

Gabriel M.  
Gerente Administrativo  
Banking  
Used the software for: I used a free trial

### "Seguimiento y seguridad"

December 20, 2024

5.0

la seguridad en la firma de documentos y el poder ver donde esta el contrato nos ha ayudado a no peder de vista los negocios.

Pros

La seguridad y el monitoreo al momento de firmar documentos.

Cons

Subir la fiel cada vez que se va a firmar un documento.

Review Source

Response from Mifiel

December 23, 2024

¡Hola Gabriel! Muchas gracias por compartir tu experiencia con Mifiel. Nos alegra saber que valoras la seguridad y el seguimiento que brinda al firmar documentos. Con respecto a tener que subir tu e.firma en cada firma, te recomendamos utilizar la función para firmar varios documentos en una misma sesión: de esta manera la información de tu e.firma se guarda temporalmente, evitando que tengas que cargarla y escribir tu contraseña para cada documento. Si te interesa conocer más detalles, puedes consultar nuestra guía aquí: guia.mifiel.com/firma-de-múltiples-documentos-a-la-vez. Si te surge alguna duda contáctanos a través de nuestro chat en www.mifiel.com o por correo a info@mifiel.com Saludos, Equipo de Mifiel

PP

Pablo P.  
Ceo  
Logistics and Supply Chain  
Used the software for: 1-2 years

### "Excelente app para firmas de documentos digitales"

January 5, 2025

4.0

Pros

Todos mis contratos almacenados en un mismo lugar y la facilidad para firmar a distancia.

Cons

Ninguna de momento.. falta de adopción para algunas personas aun

Alternatives considered

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)

Reason for choosing Mifiel

Tiene e firma y otros softwares no lo tienen, lo que lo hace mucho mas solido y de confianza si se necesita ejecutar en la vía judicial

Review Source

JCG

JULIO CESAR G.  
Distribuidor  
Financial Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Experiencia MiFiel"

December 19, 2024

5.0

Es una herramienta que me ha ayudado a facilitar mis tareas diarias

Pros

Optimiza los tiempos para realizar trámites y operaciones

Cons

En general todo ok no he tenido como alguna mala experiencia

Review Source

ML

Mauricio L.  
Director  
Health, Wellness and Fitness  
Used the software for: 1-2 years

### "Modernidad al servicio "

January 5, 2025

5.0

Muy práctico y accesible desde lap, pc o celular

Pros

Lo fácil de realizar el proceso, solo tengo que pasar mis documentos a pdf y luego subirlos con solo arrastrarlos y lo demás es muy gentil

Cons

No hay inconvenientes, el proceso es muy intuitivo y las instrucciones son claras y puntuales

Review Source

MC

Martín C.  
Gerente - Propietario  
Environmental Services  
Used the software for: 2+ years

### "Utilidad de MIFIEL"

December 19, 2024

5.0

De mucha utilidad para la firma de documentos.

Pros

La accesibilidad y facilidad de uso es un distingo en la operación con Mifiel

Cons

Todo ha estado excelente. Realmente no hay nada que pueda indicar como desventaja

Review Source

LL

Luis L.  
Socio  
Accounting  
Used the software for: 1-2 years

### "Confiable y confiable "

January 5, 2025

5.0

Confiable en su uso, los avisos por correo son muy buenos para dar seguimiento

Pros

El control y repositorio confiable de los documentos.

Cons

Reescribe valores no aplicables al nuevo documento. Falta una explicación más amplia y clara de su valor para efectos de la “fecha cierta”.

Review Source

LV

Luis V.  
Socio  
Law Practice  
Used the software for: 6-12 months

### "Herramienta eficiente y fácil para firmar documentos"

January 5, 2025

5.0

Muy buena herramienta, fácil de usar y segura para la firma de documentos

Pros

La facilidad de contratación y el uso de la plataforma

Cons

La solución de firma simple no esta habilitada, lo que limita el espectro a solo usuarios con e.firma

Review Source

JF

Juan F.  
Administrador  
Real Estate  
Used the software for: 6-12 months

### "Muy buena alternativa para firmas electrónicas"

January 6, 2025

5.0

muy bueno. Se adapta muy bien a nuestras necesidades

Pros

firma biométrica. Simple de usar y de firmar

Cons

no permite editar el documento. Hay que borrar y volver a hacerlo

Switched from

[Docusign](https://www.capterra.com/p/121506/Docusign/)

mala atención al cliente y poca facilidad de renovación

Review Source

TBA

TANYA BERENICE A.  
Propietaria  
Translation and Localization  
Used the software for: 1-2 years

### "Excelente para firmar traducciones certificadas"

January 5, 2025

5.0

Uso la plataforma para firmar traducciones certificadas y ofrecerles seguirdad a mis clientes.

Pros

Interfaz fácil de usar y precios accesibles

Cons

Ninguna, todo muy bien con la plataforma.

Review Source

VH

Vicente H.  
Gestor  
Health, Wellness and Fitness  
Used the software for: Less than 6 months

### "Una tarjeta accesible por manejo"

December 21, 2024

5.0

Pues nada porque no lo e utilizado no he visto mas funciones

Pros

Los servicios y los porcentaje que pagan de recurso que mantiene uno depositado

Cons

Nada todo bien porque no lo he utilizado

Review Source

JMQ

Jose Miguel Q.  
Fundador  
Financial Services  
Used the software for: 2+ years

### "Muy buen producto y servicio"

December 22, 2020

5.0

Pros

El producto es muy fácil de usar y el servicio al cliente es bueno y ágil.

Cons

Todavía hay clientes que desconfían de utilizar la FIEL para firmar documentos y esto a veces limita su uso. Una funcionalidad que sería útil tener es la de poder guardar firmantes de uso recurrente para no tener que capturar sus datos cada vez que van a firmar un documento.

Reason for choosing Mifiel

Facilidad de uso para nuestros clientes. Aceptación por parte de Buró de Crédito.

Review Source

Response from Mifiel

February 6, 2021

Hola Jose Miguel, Gracias por tus observaciones. Podemos enviarte material educativo que puedes compartir con tus clientes y que ayude a resolver todas sus dudas. Por otro lado, tenemos en planes lanzar la funcionalidad de directorio, asi no tendras que escribir los correos recurrentes. Cuando este disponible, seras de los primeros en saber. Saludos, El Equipo de Mifiel

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